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Carreleur
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de matériaux de construction
Prestataire de réaménagement de cuisine
Magasin d'articles de salle de bains
Fabricant de poteries
Fabricant de carreaux
PORCELANOSA Montpellier
Rte de la Foire, 34470 Pérols 4.50 (104 avis)Contactez PORCELANOSA Montpellier
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel très professionnelle qui connaissent bien leur gamme de produits. Nous sommes arrivés chez eux avec un échantillon des portes de notre nouvelle cuisine. Ils ont tout de suite recommandé un carrelage dune couleur et dune finition qui complètent le mieux notre palette. Mais la preuve dun bon fournisseur est aussi leur manière de réagir dans une situation problématique. Quelques jours après la livraison, nous avons constaté une erreur par lentrepôt et avons envoyé un mail le dimanche soir. Le responsable du dépôt a trouvé une résolution parfaite avant 9h00 lundi matin, ma tout de suite envoyée un mail, suivi par un appel téléphonique quelques minutes après. Tout le monde fait des erreurs. Voila la différence entre Porcelanosa et la plupart des magasins à vite résoudre.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pris notre carrelage ainsi que nos salles de bains au showroom de Porcelanosa.Nous sommes pour le moment totalement ravi des conseils, du suivi ainsi que de la disponibilité de Mr Audoux !!Kevin a été complet, compétent et très aimable il nous a complètement soutenu tout au long de la réalisation du projet. Nous avons désormais hâte de voir le résultat final !!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, et produits
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCarrelage dans tout lappartement, la salle de bains...Pas facile.Cest pour ça que je voudrais remercier chaleureusement Émilie Vallet pour ses conseils, son professionnalisme, disponibilité...gentillesse.Je recommande.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Produits de grande qualité, boutique aménagée avec goût et un vrai sens de laccueil : le vendeur qui sest occupé de nous est très sympathique et très professionnel !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Chère équipe Porcelanosa, Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre service commercial et après-vente. Jai récemment fait lacquisition de produits Porcelanosa pour la rénovation de mon appartement, et jai été très satisfait du processus dachat. Le personnel commercial a été très professionnel et serviable, et il ma aidé à choisir les produits qui correspondaient le mieux à mes besoins. Jai également été très impressionné par le service après-vente. Jai eu un problème avec un de mes produits, et léquipe dassistance a été très réactive et efficace pour le résoudre.En plus cetait tout simplement une mauvaise utilisation du produit Je suis très satisfait de mes produits Porcelanosa, et je recommanderai votre entreprise à tous mes amis et connaissances. Merci encore pour votre excellent service. Cordialement,Robert NICHELE
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil en boutique plutôt froid; javais une demande particulière pour un petit plan de travail certainement pas assez rentable; comme il ne me rappelait pas, jai rappelé le commercial qui mavait laissé sa carte et me promettait à chaque fois un retour pour bientôt; il na jamais rappelé! Après avoir rappelé 3 fois, jai lâché laffaire. Je ne trouve pas ça très professionnel.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Show room magnifique et surtout d’excellents conseils d’Emilie, elle a été parfaite depuis plusieurs mois en nous accompagnant dans notre projet de construction avec en prime un plan 3D exécuté en un temps record! L’accueil, le suivi, la prise en charge, les explications sur la qualité de la marque… bref tout était réuni pour nous satisfaire et nous faire craquerNous espérons que le résultat final sera à la hauteur de tout le reste! Affaire à suivreÉric et Barbara
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Un Showroom magnifique, une équipe très professionnelle. Un grand merci à Kevin de m’avoir accompagné pour la commande d’une de mes clientes. Kevin est très professionnelle, réactif et compétent. Merci également à Valérie qui est très professionnelle, humaine et attentive. Je remercie Porcelanosa de m’avoir donné la possibilité d’effectuer mon shooting photo pour Marie Claire Maison. Je recommande à 100000% Natacha, Bynat Design.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits, entreprise que nous recommandons, très réactive et très professionnelle. Délais de livraison respectés. Nous remercions Mme Vallet Emilie pour son accueil chaleureux , son écoute et surtout ses bons conseils.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin .Énormément de choix .Personnels au top et disponible pour vous guider. Je recommande
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul !! aucun retour possible dans la gamme habitat ou tout les artisans s approvisionent ...j ai pris toute ma maison chez eux c est lamentable attention ils gonflent les quantités pour 2 M2 pour mes WC j ai eu 3 cartons en trop font ils ça a tout le monde ?je comprends mieux comment ils s en sortent
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne écoute et excellents conseils.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
• 1,67 m2 de Cubica Blanco - 89€ payés en totalité (offre -30%) fin novembre 2022.• Retrait de ma commande le 04 janvier 2023 : +15€... à payer... en plus !!! Pourquoi ?• Le vendeur : Désolé, vous comprenez... les frais délectricité en 2023 et patati patata... Si vous le souhaitez nous pouvons vous rembourser...• Ma commande ayant été payé en totalité avant la date daugmentation... Je nai fait que retirer ma commande ?! Pourquoi donc cette augmentation injustifiée ?• Les sommes sont dérisoires au vu des prix Porcelanosa, mais cest le principe : cest une facturation rétroactive !!! Cest donc inacceptable !Jai donc effectué une demande de remboursement...• Porcelanosa Pérols ? Définitivement terminé pour moi !!!Je fais bénéficier mon réseau de mon expérience, y compris la concurrence, puisquil va falloir me fournir ailleurs...
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
MAGASIN A FUIR!!! Comme la plupart d’entre vous je me suis laissé séduire par le show room du magasin… QUELLE ERREUR!!!! ai je faite. Si j’avais su…. J’ai acheté pour plusieurs milliers d’euros de sanitaires chez Porcelanosa( évier chorian avec robinet électronique, colonne de douche chorian….) et tous les articles que j’ai acheté sont tombés en panne sans que Le magasin n’assure le SAV, c’est déplorable, je n’ai jamais vu cela surtout venant de la part d’une enseigne qui a pignon sur rue…Les articles que j’ai achetés ne sont beaux que dans un show room pour décorer…ils ne sont pas fonctionnels et surtout d’une solidité MÉDIOCRE…PS: je remarque que mon commentaire a été supprimé 2 fois et que j’ai du le réactiver… quelles pratiques désastreuses….
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Une belle première expérience avec le groupe PORCELANOSA. Un grand merci à Émilie Vallet pour son suivi, sa confiance et sa réactivité pour notre projet.Les délais ont étaient respectés et nous sommes satisfait de la qualité de notre fourniture !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin qui a su nous conseiller parmi un grand choix de carreaux c’est un vrai professionnel, avec beaucoup d’humanité je recommande ce magasin où il y a vraiment de la qualité et surtout un choix conseil
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Cette enseigne a des pratiques commerciales abominables. J’ai acheté une paroi de douche en verre, qui a explosé sans raison. Non seulement porcelanosa a reconnu que ce problème est déjà arrivé, mais de plus fort je disposais manifestement de la garantie du verre, conformément aux conditions générales de vente. Finalement, porcelanosa a fait clairement un « blocus » et un déni absolu, et a eu le culot de me proposer comme seule solution : de me vendre une autre paroi de douche ! Si vous souhaitez être leur prochain client, sachez que leur manœuvres et leurs façons de travailler ne sont qu’un argument de vente puisqu’en pratique ils ne les respectent pas. Vous y laisserez certainement votre argent, votre temps et votre moral ! À bon entendeur
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous faisons appel à Anaïs de chez Porcelanosa depuis plusieurs années et nous avons toujours été particulièrement satisfait de son travail et des produits. Nous en sommes à notre 5ème salle de bain chez Porcelanosa Pérols et nous sommes toujours satisfaits, même lorsque que le SAV est nécessaire ils sont particulièrement réactif. Nous les recommandons auprès de tous nos clients qui ne manquent jamais de souligner quils sont subjugués par la qualité et le design des matériaux.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Que dire!!Les bras men tombent.Clients fidèles depuis tant dannées, plusieurs projets menés avec eux.Une paroi de douche qui explose sans raison ,et aucun effort commercial pour la recommander ( seulement les 30% en vigueur pour les soldes).Ils nous indiquent avoir contacte lusine mais après renseignement auprès de lusine personne ne les a sollicité.Franchement nous nous sentons insultés.Sens du commerce nullissime,la seule chose qui nous retenait cest le standing de lenseigne.Après cette mésaventure ,je peux vous dire que nous ne franchirons plus jamais leur porte.Un conseil: a fuir et ceci venant dun client fidèle.Attention je fais bien la nuance entre Porcelanosa et lenseigne de Pérols ( pas a la hauteur du tout)Jespère que les futurs potentiels clients tentés liront cet avis .