Pratix – Meubles intelligents

Lara F.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Je ne peux que recommander Pratix ! Jai reçu mon lit escamotable dans le temps imparti, les livreurs étaient gentils et très efficaces. Le prix, en-dessous de la concurrence, vaut bien la qualité du produit ! Le produit en question : très beau, très maniable, simple dutilisation. Il ny a rien à dire, mis à part la pleine satisfaction que je ressens. Le matelas est très confortable, et cest un gagne place énorme, beau et maniable. Je naurai que deux choses à dire : aux intéressés de ne pas hésiter pour sauter le pas, à Pratix un grand merci ! Et un grand merci également aux livreurs qui sont venus la veille de leur départ à Bruxelles, courage à vous !

Claire P.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5

Entreprise scandaleuse ! Jai commandé mon lit en mai 2023... une livraison entre 8 et 12 semaines était indiquée au moment du paiement. Après des semaines de relance jai enfin reçu mon lit le 18 octobre 2023 soit 6 mois plus tard. Le livreur a détérioré un colis lors du déchargement, nous avons pris des photos, noté cela sur le bon de livraison et depuis je me fais balader... nous sommes aujourdhui le 1er février 2024 et à ce jour les planches abîmées nont toujours pas été remplacées et mon lit na pas pu être monté. Je me fais balader par le livreur de PRATIX à chacun de ses appels... le patron de PRATIX me dit quil ne peut rien faire de plus et que je dois voir cela avec son livreur, livreur qui prend absolument tout à la rigolade et me remercie vivement dêtre polie et patiente malgré tout cela... ma patience a bien assez durée.Un conseil : achetez votre lit ailleurs vous gagnerez au moins une année !!!! Moi personnellement je dors toujours parterre à ce jour.Si javais pu mettre 0 étoile il est évident que je laurais fait !!

E.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Super expérience, jai visité le magasin avant de me décider.Livraison et installation très rapide.Gain de place notable qui change complètement ma pièce et me permets de me sentir mieux et de séparer mes espaces lit/TV

Jean L. G.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Trop content de on achat

Michel M.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5

Je ne connais pas ce lieu mais je connais la société Pratix avec qui jai un contentieux...Elle reste sourde à nos réclamations concernant la prise usb,lampe led qui ne fonctionne plus...adaptateur rafistolé ou prise défaillante ?? Cest le grand silence...

S3 B.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5

De vrais voleurs, certaines planches arrivent abimés car elles frottent entre elles dans lemballage et lorsque on les contacts il disent que cest au montage du meuble quelles ont été abimées alors que les planches ont été prises en photo à la sortie du carton et non montées. Les tranches sont abimées, et il ya des éclats de bois qui ont été masquées à la peinture....De plus les notices de montage sont approximatives, il ya beaucoup derreurs et doublie détapes, il faut sy reprendre à plusieurs fois pour tenter de comprendre ce quil faut faire un travail bâclé vu le prix payé.En tout cas espérez recevoir votre commande sans dommage car sinon vous naurez que vos yeux pour pleurer car il ne répondrons pas à vos messages.Prenez également de la marge dans lestimation de disponibilité car malgré les 8 à 12 semaines de disponibilité prévues ils ne les tiennent pas, il aura fallu 15 semaines pour obtenir la disponibilité avec de multiples relances et 2 de plus pour la livraison.Si vous ne voulez pas dinquiétudes, passez votre chemin.

Morgan �.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5

Achat d’un lit 2 places vertical + matelas. Compte tenu du prix vraiment attractif nous avions eu un peu peur de la qualité du produit lors de notre commande.A la livraison belle surprise, nous avons été étonné de la bonne qualité des matériaux (panneaux de bois épais et robustes, fixations en acier, système qui fonctionne de manière fluide).Le technicien venu faire le montage a été très pro, sympathique et efficace!Bref à voir comment cela évoluera dans le temps mais nous recommandons Pratix, excellent rapport qualité prix et service client réactif sur Whatsapp !

Sophie C.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5

Impossible de contacter qui que ce soit ni par téléphone, ni par whatsapp, ni par mail. Je nai obtenu aucune réponse à mes interrogations. Je passe mon chemin, ce nest pas sérieux.

Celine R.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour le service après-vente est absolument pitoyable, cela fait des mois que j’essaye de les contacter par mails, WhatsApp, appels en vain, je dors par terre depuis 2 mois, avec la peur que la porte tombe sur mes enfants, j’ai rajouté du scotch pour la faire tenir au mieux. Mais cela reste dangereux.Les vices du support à ressort ce sont sectionnées, pas assez épaisses pour supporter le poids, je fermais et ouvrait tout les jours.Garanti 4 ans soit disant.Je souhaiterais être contacté pour une solution.Je ne peux rester dans cette situation svp faite quelques chose.Cela fait moins d’1 an que j’ai reçu ce lit merci. Je suis déçu …

M.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5

Meuble pas encore monté je ne peux pas donner d avis sur celui ci. Ce sera plus tard.ATTENTION LES CONDITIONS ET PROMESSES NE SONT PAS TENUES. A SURVEILLER DE PRÈS.PROBLÈME POUR LA LIVRAISON. : Délai de livraison de 12 semaines (soit la semaine du 4/06/23au 11/06/23Le lit est arrivé plus tôt que prévu pas possible pour moi d accepter la livraison avant la date prévue.J étais en déplacement à 1000 kms de mon domicile. Impossible de revenir (ce que j avais précisé au patron lors de notre entretien téléphonique).Le patron a expédié quand même le lit sans m avertir.!!!!!!! MERCI au transporteur qui lui a été très bien. Belle personne consciencieuse.

Yamila A.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5

Mauvaise expérience. Attention à la configuration et aux conseils de vente. Jai passé ma commande le 16/01/23 pour 1.855€ TTC + Transport , « Lit Escamotable horizontal 2 places armoire sur-meuble, Réf PX031»Après le montage, nous nous sommes aperçus que le Canapé classique 3 places avec coffre de rangement, qui faisait partie de la même commande, ne permet pas l’ouverture des portes ni des tiroirs de 2 armoires colonne verticale avec tiroirs (Réf PX 201). Après les avoir contacté, voici les 2 solutions proposés:Soit de pousser le canapé à droite ou à gauche à chaque fois que je souhaite ouvrir les portes ou les tiroirs des colonnes verticalesSoit d’enlever les accoudoirs!!!!!!Malheureusement aucune des 2 solutions ne nous conviennent pas.Nous considérons que lors de la commande réalisée par internet et accepté par leurs soins leur devoir était de nous informer que cette configuration n’était pas possible car de notre côté nous n’avions aucune possibilité de le savoir.Nous avons réalisé notre commande selon les conseils de votre page internet www.pratix.fr où il est expressément indiqué :Canapé classique 3 places479,00€Découvrez notre canapé classique 3 places avec coffre de rangement pour un gain de place assuré. Disponible en différents coloris, il s’adaptera parfaitement à votre intérieur et pourra accompagner une éventuelle armoire lit escamotable. Nous souhaitons appliquer l’article Nº 8 de leurs Conditions Générales de Vente car nous considérons que le bien livré n’est pas conforme à nos attentes et nous demandons donc la Garantie légale de conformité selon l’article L217-5 du code de la consommation : Le bien n’es pas conforme car il n’est pas propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable. Leur dernière proposition est de nous vendre 2 étagères de plus. Deuxième configuration quils nous ont jamais proposés et maintenant ils nous demandent de rajouter plus dargent.

sonia A.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite du produit et du service. Livré et installé conformément à notre accord et dans un délai de 10 jours! PS: je suis allée sur place sans RDV donc je nai pas pu voir leur salle dexpo qui est dans leur atelier. De lextérieur on voit une ancienne maison etc... mais après jai eu le responsable au tél qui est lui même souvent en déplacement. Je lui ai fait confiance et je ne lai pas regretté.Je recommande Pratix pour le lit escamotable.

Fabienne M.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5

Jessaie de contacter la société Pratix pour une commande et avoir des réponses sur quelques renseignements,ça ne répond pas donc jai un très grand doute sur leur sérieux.Bien sûr je ne donnerai pas suite...

Fabio C.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5

La qualité de laccueil, la connaissance des matériaux et des produits ainsi que le contact direct et pragmatique sajoutent à la gentillesse et lexpertise du patron de lentreprise. Je vais passer commande sans hésitation surtout que les produits présentés sont de bonne qualité et esthétiquement plaisants. Merci de la qualité de laccueil et à très bientôt !

Steve L.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5

Très bon rapport qualité/prix. Le rendu est magnifique. Livraison et pose impeccable.Je recommande.

Manon E.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5

Jétais à la recherche dun lit escamotable pas trop cher et je suis tombé par hasard sur Pratix. Sacré bonne découverte.Visite au showroom, commande passée et 10 jours après livraison et montage à domicile. Travail pro.Entreprise familiale tenue par un couple, elle très avenante et lui super pro, en 45 minutes tout était monté alors questimé à 01h30.Seul petit bemol, retard d1h mais geste commercial par la suite pour sexcuser.Je recommande.

jeanne R. C.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5

cela fait un mois que jessaye de les contacter pour une commande que je voulais passer mais malgré mes messages sur WhatsApp et sms jai pas eu de retour, je me demande si la société est sérieuse

Alice D.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5

Léquipe Pratix est tout ce que lon espère et plus encore chez des professionnels du mobilier et de la literie. Je me suis rendue à Saint Brice pour pouvoir choisir sur place le produit exact que je souhaitais. La livraison et linstallation ont eu lieu une semaine plus tard, en un temps record de quelques heures (tout compris). Léquipe a été très arrangeante tout au long de la procédure.Un an après avoir acheté larmoire lit escamotable horizontal 140x190cm + le matelas + le canapé scandinave 3 places, je peux attester de la qualité et de la solidité du produit. Chose primordiale pour un produit avec un mécanisme quon utilise quotidiennement. Cest un investissement long terme à un prix imbattable sur Paris et sa périphérie !! Je recommande vivement ! Merci encore pour votre travail et votre efficacité.

Manant M.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5

Produit et service de qualité. Nous avons rendu visite à leur entrepôt pour vérifier le produit. Le livraison et installation a eu lieu une semaine après. Le produit est top, esthétique et de très grande qualité. Nous sommes bien contents et recommandons vivement Pratix.

Atelier T.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5

Après 3 mois dutilisation pour un lit de tous les jours voici mon avis : MEGA TROP EXCELLENT ! Le prix est archi bas comparé à celui du marché. Jai eu un peu peur dune arnaque au début alors je me suis directement rendu sur place en voiture (en mode hyper motivé car jhabite le 15ème et pratix est dans la périphérie nord de Paris). Le monsieur qui me reçoit est poli, propre sur soi. Je ressors rassuré de lentrepôt et choisisble lit escamotable 160 x 200 (852€) avec matelas (350€) et prise USB avec livraison (150€) et montage (75€) compris. TOTAL : 1447€. Pour ce prix je nai même pas trouvé un lit escamotable sur le net. Truc de dingue. Je suis rapidement informé de la disponibilité des éléments dans lentrepôt (tout nest pas forcément dispo de suite comme on vous lexpliquera) puis un rdv est convenu pour le montage. Ponctuel, et toujours aussi gentil le même monsieur se lance à lassaut du montage seul (pour certains éléments il faut être deux donc micro participation de ma part). Rapidement tout est posé et sécurisé au mur pour éviter que le lit ne bascule lorsquon louvre. Après 3 mois, le matelas à 350€ est juste incroyable ! Comme le monsieur me la dit : cest minimum le double ailleurs. Franchement je le crois, je nai jamais aussi bien dormi ! Le lit ma lair robuste, je pense quil va tenir dans le temps, surtout rassuré que le montage ai été fait par un pro. Le gain de place est hallucinant. Changement total de ma vie dappartement clochardesque de 10m carrés. Alors pour résumer : MERCI BEAUCOUP !!