Préfecture De La Rochelle

Une honte. Personnel absolument odieux au téléphone, un monsieur menvoi balader, me traite de menteur et refuse de répondre à ma demande. Bref méprisable, il ny a pas dautre mot pour décrire cet incompétent. Déplorable. Ne vous étonnez pas si quelquun débarque dans votre préfecture pour vous taper dessus, vous le méritez! Vous avez bien trop dassurance derrière vos téléphones et vous vous savez protégés par la police sans ça vous ne seriez pas aussi abject avec les gens. Vous me dégoûtez! Heureusement la sous préfecture de Rochefort est là et fait le job tout en étant agréable. Honte à vous !

Laccueil téléphonique est horrible !Aucune qualité humaine, pardon de le dire mais cest la réalité.Mon appel na fait que 36 secondes, juste le temps de me présenté, jintroduis ma question, sans finir ma parole. On me coupe la parole et on me coupe au nez!Voilà, cétait un Vendredi, jai bien rendu mon travail.Franchement les gars, vous aimez pas ce boulot, mais laisser tomber !

Quand vous laisser un message vocal à une personne il faut lui laisser un numéro ou une adresse mail pour vous contacter en retour. Jai eu un message pour me demander de me présenter à la préfecture bureau de droit des étrangers pour récupérer un livret daccueil 12/02. Sauf que je travaille et personne ne sest poser la question. Nous pouvons pas être 24h a votre disposition. Je ne veux plus être embêter avec ça car passé 10 mns à attendre que quelquun répond au téléphone cest aussi une perte de temps.. améliorez vos services sinon arrêtez dembêter les gens

Sympa mais manque dambiance

Jai rencontré de nombreux problèmes pour demander le renouvellement de mon visa étudiant. LANEF ma dit de parler à la préfecture, mais personne ne répond au téléphone, les rendez-vous sont pris des mois à lavance et lorsque je me présente au bureau physique, ils nont pas pu répondre à mes questions.

Cest vraiment décevant, jai déposé mon titre de séjour depuis le 06 février 2023, depuis lors jai rien, je devrais avoir une mutation sur Paris en juillet, mais cest avorté. Jai au moins envoyé une dizaine de mail. Ils ne Ne répondent jamais aux mails.Les standardistes vous raccrochent au nez surtout les hommes en vous disant services étranger saturé, ne peut être joignable que par mail et raccrocher directement comme un mépris.Là je suis bloqué

Lors de ma récente visite à la Préfecture de La Rochelle, jai malheureusement été confrontée à une expérience très décevante. Laccueil que jai reçu était tout simplement désagréable, et je suis choquée par le comportement de lemployée en charge. Dès mon arrivée, jai été accueilli avec un ton condescendant et méprisant. La dame en question semblait agacée par mes questions et semblait dénigrer les personnes présentes dans la salle dattente. Son attitude nétait pas seulement désagréable, mais elle a également eu un impact négatif sur lambiance générale. En tant que citoyen, je pense que nous méritons tous dêtre traités avec respect et courtoisie, surtout lorsque nous venons chercher de laide ou des informations dans un lieu public comme la Préfecture. Malheureusement, ce nétait pas du tout le cas lors de ma visite. Je comprends que le travail dans un service public peut être stressant, mais cela ne devrait en aucun cas justifier un comportement aussi inacceptable envers les usagers. Lattitude de lemployée reflète directement sur limage de la Préfecture et ternit la réputation de cet établissement. Jespère sincèrement que les responsables prendront des mesures pour remédier à cette situation. Un renforcement de la formation du personnel en matière de service client et de communication pourrait grandement améliorer laccueil des visiteurs. En conclusion, mon expérience à la Préfecture de La Rochelle a été désagréable principalement en raison de lattitude peu professionnelle de lemployée. Jespère que ce commentaire sera pris en compte pour améliorer le service client et garantir que tous les citoyens soient traités avec le respect quils méritent.

Le chauffeur de cette voiture a failli me renverser.. sa seule réponse c est de me montrer sa plaque police et me dire qu il était pressé !! Il ne fait pas honneur à sa profession. Méfiez vous de cette plaque d immatriculation