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Pressing 5àsec
Centre Commercial Vélizy 2, Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay 3.70 (241 avis)Contactez Pressing 5àsec
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–21:00
- Mardi 10:00–21:00
- Mercredi 10:00–21:00
- Jeudi 10:00–21:00
- Vendredi 10:00–21:00
- Samedi 10:00–21:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Une blague, ils m’ont demandé de revenir das 1 semaine et quand j’arrive il m’ont dit que à cause de retard n’était pas prête ! Plus jamais de la vie, pas fiable ! À fuir !!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuire, surtout un monsieur karim !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
PRATIQUE ET RAPIDE JE RECOMMANDE
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience...Je suis venue au pressing pour déposer un manteau avec une tache. Lors du dépôt on ne ma pas mis en garde que cette tache allait être compliquée à enlever, on ma demandé de payer 30€. Quand jai récupéré le manteau, la tache était toujours présente. On ma incendié quand jai demandé des explications..je ne reviendrai pas. Je nai pas été remboursée.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Caissier désagréable, te demande de déballer larticle à nettoyer puis quon tu jettes le sac à la poubelle, il le retire et il te dit de jeter dans la poubelle en face du centre commercial. Dans tout ça, on te facture un euro de plus pour augmentation des frais délectricité..ça sera mon dernier passage.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Manteau déposé samedi avec une tâche de gras , disponible dès le mardi, je l ai récupéré mercredi propre et repasséMerci
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le soin apporté est de qualité, et le personnel très sympathique.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir. Javais par mégarde oublié 60€ en billet dans la poche fermée dun manteau que jai laissé, il ny étaient plus après le lavage. Lorsque jai demandé des explications on ma pris de haut en me demandant de prouver quil y avait bien 60€ dans lune des poches, en niant toute possibilité de leur responsabilité : approche client proche du néant, écoute et bienveillance aux abonnés absent, aucun support concluant du service client ultérieur au problème.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai des taches sur la manche d’un manteau, la personne du pressing me dit qu’elle n’est pas sure de parvenir à les nettoyer donc me propose d’essayer et je ne payerai que si les taches partent. Je trouve ça très gentil et accepte. Prix annoncé lors de la dépose de mon vêtement 19€, mais 27€ réclamé le jour de la récupération… on me refuse le paiement par carte bancaire et on m’indique où aller retirer des espèces sans aucune amabilité. Je ne recommande vraiment pas ce pressing.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail soignéDélaiStrès courts.Personnel extrêmement agréable
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Très très très mauvaise expérienceService 0Nettoyage des vêtements 0Suivie / délais 0Très cher, TPE en panne Nettoyage d’un costume… Toujours des taches, mal repassé, rendu en retard mais pas de sms pour prévenir que le costume est prêt ! Nettoyage d’une robe de mariée… CATASTROPHE! Elle n’a même pas du être nettoyée… Des feuilles dans le tule de la robe, des taches et des traces toujours présente qui n’ont pas du être traitée.. Puis aucun suivi pour la robe, on a du attendre plus de 2 mois, et cerise sur le gâteau on a du les aider à la retrouver dans leur stock..
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, à lécoute du client et service de bonne qualité, je recommande . BravoLila Naït Daoud
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Null !! Pas professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Payé ce prix pour avoir encore des tâches sur les vêtements cest un combleEt le monsieur qui me dit lors du dépôt et de lachat de sa carte privilège a 15€ vous reviendrez souvent MDR déjà jai gâche mon argent dans cette carte car je ne reviendrai jamais et en plus le job nest pas fait Je re réponds je pense que vous navez rien compris il ny aura pas de prochaine fois vous avez un devoir cest de faire votre job je demande remboursement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun sens du professionnalisme !A fuir !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé deposer mes affaires dans ce pressing, on m’a brûlé une chemise et un costume. A fuir
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Cest une énorme arnaque ne venez surtout pas !!Cela fait 5 ans que jallais dans un autre 5 à sec qui était génial mais celui-ci alors que je venais faire laver du linge au kilos ils font payer 9€ pour un simple pentalon !! Un pentalon qui ne vaut que 5€ à lachat et qui est vieux !!Cest une honte totale !! Plus jamais je ne reviendrai ici !! Ne venez pas si vous ne souhaitez pas vous faire avoir et payer une fortune !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Compétences et amabilité du personnel.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service très rapide. En moyenne moins de 48 heures. Disponibilité et qualité de l’accueil. Le rendu est satisfaisant
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai déposé deux chemises, j’ai dû mettre 3 semaines pour les récupérer.. Les chemises étaient même pas repassées et il manquait même un bouton sur une des deux chemises.. Pour moi qui prend soin de mes affaires je suis littéralement dégoûté. Quand j’en ai parlé à l’opératrice, elle en avait rien à faire en me disant que mes vêtements avaient été traités selon leurs procédures. Donc si je comprends bien, leurs procédures c’est d’abîmer nos vêtements ?? Cet établissement n’est pas un pressing, ce sont des amateurs. Si vous tenez à vos vêtements, ne les mettez surtout pas là-bas !! Les employés on fait comme si ce n’était pas eux qu’ils les avaient abîmés. Quelle honte !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas sûre que ma couette soit passée au lavage.rendue dans le sac de dépose ! Et en boule après 3semaines dattente.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Service eu top.Personnel très agréable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimable sérieux de bons conseils et rapidité. Que du positif
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Merci,
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse charmante et adorable ! rapidité du retour des articles et surtout travail soigné et impeccable
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, service rapide et de qualité ! Merci encore pour la prise en charge de mon costume.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai déposé six chemises au mois de septembre 2023, je suis venu les récupérer. Il m’annonce qu’il manque une chemise. Je demande une solution aucune réponse de leur part pas même le remboursement du pressing de mes chemises le manager de me rappeler j’attends toujours son appel. Bref, extrêmement déçu, je n’ai eu aucun remboursement Aucun appel d’excuse.Une honte, je ne remettrai jamais les pieds
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce pressing..après avoir payé 70 euros pour 3 couettes que je devais récupérer au bout dune semaine, jai du batailler presque 1 mois pour les reprendre. Impossible de les avoir au téléphone, aucun geste commercial...cest la première et dernière fois que jirai chez eux. A fuir....
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux très sympathiques. Je recommande cet établissement!!!!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Plus ça va, plus les délais sont longs ( compter 10 à 15 jours pour récupérer vos vêtements). L’enseigne communique sur la rapidité, ils ne doivent pas connaître ce franchisé.Temps d’attente pour déposer les vêtements honteux et service de récupération automatique en panne depuis des lustres.Seul pressing des kilomètres à la ronde et en profite bien. Service et considération du client inexistant
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Prestation médiocre !!Mes 2 couvres lits restés tachés de chocolat (on est pas sur une tâche compliqué !!) quant au repassage je préfère éviter le sujet Bref !! NUL À FUIR !!!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Un costume BOSS trouéAucune réponse à ce jour plus de 4 semaines dattente arguments : lagent effecteur en congé 🫣😬😬
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Blazer déposé le 26/05, récupéré dans un état lamentable 1 semaine plus tard : non repassé, avec des tâches et des accros à certains endroits ! Je précise que mon blazer a été payé 345€, na été portée quune seule et unique fois, était dans un état impeccable et ne comportait quune minuscule tâche au niveau de la ceinture (constaté par lopérateur, et qui na même pas été nettoyée lors de la reprise). Je suis scandalisée par le manque de soin qui a été porté à mon vêtement. A ce jour, le 7 août, je nai toujours pas récupéré cette pièce à laquelle je tiens beaucoup et que je n’ai pas pu porter pour une occasion particulière. Après plusieurs réclamations et relances au service client et au magasin, de nombreux échanges de mails, denvoi de facture, dattestation, etc... Le magasin reste à présent injoignable par téléphone, le service client également depuis plusieurs semaines. Jai même dû saisir une médiation et jenvisage de faire appel à un service de protection des consommateurs. Dans mes différents échanges de mails, le service client avance que mon blazer a été « traité conformément à leurs procédures de nettoyage » ! De qui se moque-t-on ? 3 mois sans mon blazer qui est resté chez vous et sans réponse satisfaisante est tout simplement inadmissible ! Sans compter la fois où j’ai dû me rendre directement au magasin (car injoignable par téléphone) et que l’opérateur (celui-là même qui a pris mon blazer au départ) me dit qu’il est de « mon côté », qu’il me comprend et qu’il « serait évidemment favorable à un remboursement intégral de mon blazer si le service client lui demandait ». Deux discours totalement à l’opposé de ce que le service client à pu me dire par mail comme quoi le magasin refuse de rembourser mon blazer ! Je veux récupérer mon blazer dans un état neuf, ou bien me faire rembourser la totalité de mon produit. Service de pressing déplorable, service client déplorable : restez loin de ces professionnels si vous tenez à vos vêtements. Je suis furieuse et jattends un retour de votre part dans les plus brefs délais. Pour info, au cas où, mon ticket porte le numéro 07272.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top👍
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
J ai déposé deux pantalons à nettoyer au 5àsec de Vélizy 2. Le mien et celui de mon mari. Une fois r débalés je me suis rendue compte que les deux étaient très mal repassés. Celui de mon mari avait même un gros pli sur le coté. Le mien avait encore une tache. Préstations médiocres. A éviter
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai apporté ma dedoune mouillé a votre pressing, je lai lavé chez moi, elle était détériorer et pleine de boules, cétait le dernier cadeau danniversaire de mon père qui nest plus, jai pleuré, le monsieur a laccueil ma consolé et ma promis de la récupérer, effectivement cétait vrai.Je vous remercie infiniment, pour votre honnête service et surtout le sens humain du monsieur a laccueil
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, pas cher et aimable. Service au top
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, personnel très poli.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité, je recommande!!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Manteau blanc « passé au noir » avec le frottement contre mur et voiture en 1 an est ressorti blanc !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
L équipes du pressing est super sympas je recommande
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
N’affichent pas les vrais tarifs. Le personnel n’a aucune idée des prix réels. Ils annoncent des tarifs qui ne sont pas ceux facturés. Le service client est incompétent et inutile.Une escroquerie. À fuir!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, rien a dire.Service comptoir au top.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Je conseille !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin dune prestation le plus vite possible, et jai reçu un SMS le jour même pour venir récupérer mon tailleur.Merci à toute léquipe !La dame au tailleur rose 😁👍
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont sauvé mon manteau 😁
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
De plus en plus cher
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Attirée par une publicité, japporte 2 chemises à laver, mattendant à payer 5,70 comme indiqué sur la publicité mise en évidence. Le caissier mannonce le prix de 9euros. Et mindique une autre affiche de prix,marqués en plus petit...Je veux bien croire en la bonne foi de cette enseigne, si à lavenir, elle enlève laffiche avec les prix obsolètes, merci.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Pressing parfait comme toujours
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne connaissent pas les détachants! Dépose de housses de chaise Maison du monde dont une où mon jean avait déteint dessus + 1 tâche d’eau (belle auréole ) et bien rendu avec les 2 tâches pour 10€ par housse j’en aurai fait autant dans mon lave linge !
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Top accueil et service.Bravissimo !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapides efficaces serviables et gentils.Merci
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
MédiocreIls voient plein de monde en train d’attendre mais le personnel fait sa vie derrière.On arrive enfin nous voir avec a peine un bonjour.Sur le site indique un service express et là on nous répond quand on est sur place « on le fait mais pas maintenant ».On repart sans nous dire au revoir.Je me demande comment vous faites pour encore tenir et rester ouvert
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé hier pour apporter les blazers de mon mari et cétait un bon petit pressing. Le réceptionniste était gentil et efficace. Abordable et très bien situé car il se trouve à lintérieur du centre commercial Vélizy 2 et accessible aux transports en commun
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait. Prix compétitif et rapidité
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, rien à dire
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable !Prix raisonnable comparé à d’autres !Délais de restitution au top !!!Je recommande ++++
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 2 / 5
Attention! Ils ne font pas de retouches sur les vêtements. Du coup je nai pas testé leurs autres services.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et efficace
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel rapide efficace et souriantebonne prestation et dans les temps. le plus le sms . Tout est pret
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Travail de qualitéTrès bon accueil
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Linge parfaitement et rapidement nettoyé. Personnel très aimable et compétent. Mention particulière pour Bindi (pardon pour l’orthographe du prénom).
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Travail de qualité, personnel accueillant
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, Résultats impeccables !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service rapide et impeccable, tarif plus que correct Restitution du linge à faire soi même à l automate : pratique quand il y a du monde au comptoir !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse de la personne à l’accueil, vêtements récupérés propre. Je recommande
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top et les dames de l’accueil toujours souriante et aimable .
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez!!!!!!! Si je pouvais mettre moins d’une étoile je l’aurai fait.Nous avons déposé notre couette à laver en mois de février, que nous sommes venus chercher en avril avec une étiquette: on nous dit qu’on a perdu notre couette, je suis passé à l’arrière avec deux personnes du magasin pour chercher mais rien du tout. On m’a assuré que les couettes sont gardées 6 mois. De rappeler dans quelques jours car elles vont la chercher.Je suis revenue ce mois-ci (septembre) sans étiquette car depuis le temps je l’ai perdu (moi aussi) on me dit que depuis la couette est déjà envoyé à La Croix rouge ou autre. Mais comment elle a pu être envoyé ailleurs sachant qu’elle était perdue dès le début. Et je vois que je ne suis pas du tout seule dans le cas quand je vois les autres avis déposes. En plus on me propose de me donner une couette qui se trouve sur place. Vous êtes sérieux? JeComprends maintenant ou sont passées les couettes ou les affaires des gens et qui plus est le service est déplorable.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Je récupère mon blazer avec plus de taches quavant. Jai limpression quil na pas été nettoyé. Cest la 2ème fois que je récupère mon linge avec des taches !!
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai emmené la robe de mariée de ma conjointe à ce pressing. Le résultat est une catastrophe. J’ai payé 140 euros pour un résultat médiocre. Je constate sur place qu’il reste des taches sur la robe et la « responsable » de ce pressing me déclare en ces termes: « je peux rien faire, le résultat n’est pas forcément parfait, ça arrive que les taches ne partent pas»Je ne sais pas si c’est vraiment la responsable cette dame mais faut qu’elle change de métier car elle n’est pas professionnelle et sa manière de répondre aux clients est limite. Je déconseille vraiment ce pressing.Ma mère a réussi à éliminer 90% des taches restantes avec un simple détacheur et en frottant un peu. Donc 140 euros pour un tour de machine c’est du vol. D’autres 5 à sec sont sérieux mais celui de velizy est une catastrophe!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Apparemment ce 5 à sec, contrairement à celui de Versailles par exemple, naccepte quune sélection très limité de produits en linge au kilo. Daprès leur dire, ils ne prennent que les culottes ou chaussettes. Étonnant puisque cela va à lencontre des règles affichées dans le magasin, qui précisent que les pièces qui ne sont pas acceptées au kilo sont les pièces de daim, cuir, peau, ou chemises. Donc si vous souhaitez laver des t-shirts ou autre, passez votre chemin. Cela est bien dans la continuité du magasin qui mavait, lannée dernière, rendu des commandes en retard et perdu du linge. Une honte.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Service rapideCest ma première fois
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
J’ai déposé ma veste qui avait des taches jaunes que je ne pensais pas qu’elles partent. La personne à l’accueil était très sympathique et accueillante. Elle m’a rassuré et elle m’a prise en charge de suite.Pour moi en tout cas il n’y avais pas du tout de temps d’attente.J’ai récupéré ma veste au bout de quelques jours( pas trop lent ) après avoir reçu un sms, belle surprise, ma veste est comme neuve, je suis ravi.le prix est raisonnable Comparant au pressing que j’ai testé en ville.Merci pour ce service et pour l’accueil
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Trois quarts dheure dattente ce matin à Vélizy II pour mentendre dire que les étiquettes de mes couettes avaient été perdues !!!! Lemployée ma invitée à chercher parmi toutes les couettes qui navaient pas de numéro, nous en avons trouvé 2 sur 3... Un autre employé ma interpellée vivement pour me faire remarquer que si je nétais pas contente, je navais quà aller ailleurs !!!!! Est-ce ainsi que vous formez vos employés ? Il me semble que des progrès simposent en matière de professionnalisme, defficacité et de courtoisie.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Attente inadmissible , pas de monnaie un samedi après-midiPas stressée, service à la clientèle inexistant
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, délais et qualité au rendez-vous
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, amabilité et rapide
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup d attente pour déposer les vêtements. 20 minutes avec seulement 3 personnes devant.Pas de date précise pour récupérer vos articles.Et quand vous revenez au bout de 6 jours on vous explique qu ils seront pris en charge demain.Du grand n importe quoi, forte baisse de la qualité sur ce pressing depuis quelques mois.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
A Fuir, jai déposé mon plus grand Manteau chez eux et elles me lont rendu RÉTRÉCI ?Au final je porte un Manteau Manches Courtes et serrer en attendant les Soldes dhiver !Vraiment très déçu et choquée !!!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Je récupère mon trench avec plus de taches quavant. Jai limpression quil na pas été nettoyé. Cest la 2ème fois que je récupère mon linge avec des taches !!
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 4 / 5
Parfait
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, jai déposé une robe pour nettoyage et je lai récupéré avec les mêmes tâches...même pas informé que les taches part pas, rien du tout.Jai payé cher en plus !!!Plus jamais je ne ferais appel à leur service !!!!!!!!
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 2 / 5
La personne à qui jai déposé mes affaires mavait estimé un délai entre 7 et 10 jours pour sen occuper et ma dit quun SMS me serait envoyé quand tout serai prêt. 15 jours et 5 appels dans le vide plus tard, toujours aucune nouvelle. Je me rends sur place. La vendeuse cherche mes affaires pendant une bonne quinzaine de minutes et me demande si je suis sur de ne pas les avoir récupérer. Finalement, elle retrouve mes affaires mais perd apparemment la politesse en chemin puisquelle me rend mes affaires de manière très impolie.Aucune explication sur labsence de SMS. Ils disposaient pourtant bien de mon numéro puisque jai reçu un SMS de remerciement après avoir récupéré mes affaires.De mon point de vue, il y a un manque de professionnalisme.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis furieuse contre eux. Il faudrait Informer votre personnel que lorsqu’on dépose un article au pressing c’est qu’il y a une raison ! Souvent ce sont pour des matières fragiles et donc qu’il faut respecter le produit. Planter une épingle à nourrice dans des foulards en soie !! je trouve ça honteux de ne pas avoir conscience que cela laissera forcément un trou. 3 foulards troués sur 4 c’est un manque de professionnalisme total !! Je déconseille ce pressing
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Articles déposés pendant le confinement mais magasin fermé pour la récupération de mes vêtements. Il n y a aucun avis de fermeture sur la devanture et je suis inquiète. Si quelquun a des informations je suis preneuse. Merci
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Qualité de lavage très médiocre : deux manteaux enfants (le premier tout blanc et le deuxieme avec une grande partie blanche) me sont retournés très sales limite à leur état davant.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Pressing manteau: nettoyage partiel du manteau. Matière difficile à nettoyer je l’accorde mais les manches ne sont clairement pas faites ( cheveux,poils noir sur manteau beige encore visible) j’ai l’impression de retrouver le manteau plus sale qu’à l’arrivée 🤨
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 2 / 5
Nous sommes vraiment déçu du travail effectué sur nos costumes et robe pour un mariage (nous l’avions précisé). Nous avons récupéré nos vêtements mal repassé (peut être pas du tout repasse?) avec du retard et avons dû les repasser nous même en urgence.... de plus ma chemise (neuve) a été déchiré au niveau de l’épaule. Nous sommes extrêmement déçu. MAJ :Suite à la réponse rapide du service client, je rajoute une étoile et modifie légèrement mon commentaire.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Aucune nouvelle des articles que nous avons déposés il y a maintenant 1 mois alors quon nous avait annoncé un délai dune semaine. Nous avons contacté le service client et sommes retourné directement à létablissement en vain. Aucun suivi possible, le personnel ne sait pas où se trouvent nos articles. Nous craignons que ce soit perdu /volé. Enseigne à fuir. Mise à jour : articles retrouvés après y être retourné 2 jours de suite. Le 1er jour la personne qui nous a accueilli nous a dit quelle était nouvelle, ne savait pas nous renseigner et quil fallait repasser pour voir avec le responsable ou téléphoner. Pour information le téléphone ne fonctionne pas, aucune tonalité. Le lendemain nous avons vu un responsable qui a trouvé nos articles en 30 secondes. Ils se trouvaient à 1m de laccueil... Comme geste commercial, un avoir pour un article. Vu le niveau de compétence nous ne sommes pas prêts de revenir. Service client en ligne nul. Ticket ouvert toujours sans réponse depuis son ouverture. Le principal est davoir récupéré les articles.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
personnel agreable et competent
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillis et elles ont été très professionnelle. Jai récupérer ma robe de mariée dans un très bon état
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu !! J’ai un pressing écologique à Velizy Cartier Mozart, j’ai suit sérieuse tout les jours j’ai des clients qui viennent avec les vêtements en mauvaise état , pas bien repasser , avec plus de taches que le client déclare, avec une fort-odeur..... pour moi le travaille industriel qui fait ce pressing ne méritant pas plus d’effort .....Ils sont mes collègues, on doit respecter nos clients mais là j’ai craqué il faut dire la vérité !!Après mais clients venus des chez eux ne mérite même pas une étoile ⭐️Ne me comprenez pas mal mais travaille correctement !!! Merci
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité/prix/délais. Je recommande 5/Sec
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Travail très bien fait
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai deposé une parka hier. Je lai recuperée nickel ! Je recommande.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Très sinpa
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 2 / 5
Manteau récupérer dans un état loin dêtre irréprochable. Cest la deuxième fois et la dernière que jy vais
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 3 / 5
Retour de chemise blanche cramée
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon travail
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Service minable ! Des chemises remises froissées et agrafées de partout!!! Avec en plus un retard au niveau de la livraison.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Service facile et rapide. Personnel très aimable
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!Comportement avec les clients est très froid.J’ai posé une couette chez eux. Au début, on m’avait promis qu’elle sera prête au bout d’une semaine. Là, ça fait plus que 4 semaines et pas de nouvelles. A chaque fois, on me promet de m’appeler et rien du tout que des mensonges.J’ai demandé un dédommagement mais La surprise est qu’il remboursent au bout de 2 mois !!!! Donc, moi je reste au froid 3 mois en total en attendant qu’ils la trouve ou qu’ils me dédommagent.Ce n’est pas la 1ere fois mais c’est sûrement la dernières fois que je viens chez vous.Et aussi, ils ne disent pas que les couettes ne sont pas lavées chez eux mais à l’extérieur.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile car nous ne pouvons pas faire autrement ! A fuir! Première et dernière fois! Chemises presque pas repassées + des traces de calcaire sur une chemise blanche.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!! J’ai dû y aller un lundi avant de partir en vacances (c’était malheureusement les seuls ouverts en Août proche de chez moi) pour leur laisser une robe pour un mariage avec deux tâches légères et quand j’ai récupéré la robe les tâches n’étaient pas du tout parties... On dirait même qu’ils ne les ont pas touché !!Payer plus de 6€ pour un pressing qui ne nettoie pas les tâches merci mais non merci !J’aurais pu le faire moi même ou même ne rien faire ça serait revenu au même.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Je leur ai confié un costume 3 pièces et une cravate. La cravate est revenue avec ses tâches et froissée, le pantalon de costume avec sa tâche, froissé et repassé avec des faux plis partout. Pas prêts de me revoir.Pas cher mais archi nul, en plus accueil froid. Changez de métier !
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
Trop d’attente en caisse
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Parfait pour moi, continuer comme cela.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Nourriture (steak de saumon, riz thaï aux légumes, sushi, canard caramélisé à lorange, mochi, mousse de mangue...), service, propreté, environnement aéré et convenable
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Nenvoyez rien de valeur à cet endroit. Jai utilisé leurs services pendant des années avec juste du linge de lit ordinaire et des vêtements sans marque jusquà ce que jenvoie un couvre-lit coûteux et cela fait maintenant un mois que jattends toujours quils le trouvent. Jai pris la peine de photographier lobjet pour faciliter sa recherche, mais jusquà présent, sans succès.Je ne déteste pas cet endroit, je me sens juste désespéré et dégoûté.😞
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, la responsable du magasin traite les clients et les employés avec mépris, elle ma limite insulté parceque javais demandé quelle y va gentiment avec une de ses employées sur laquelle elle criait
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise prestation: article perdu, couette en tres mauvais etat. Service en deca du niveau
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail avec efficacité
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestation correct pour un petit prix.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellente accueil. Vêtements récupérés dans la journée et malgré une panne du lecteur de code, grand professionnalisme de lhôtesse de caisse pour restituer les vetements👍
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 1 / 5
Modification : Merci de votre retour mais cest trop tard, jai fait reprendre la veste ailleurs. Par ailleurs, en passant, la dame pas sympa est toujours là, cest triste pour vous. Foutage de gueule dès le moindre problème. Une veste abîmée par le lavage. Réclamation et en retour : quasiment traité de menteur et ça va vous coûter cher à reprendre. Bref aucune empathie. Courrier service client : 0 retour. Triste.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Ça marche bien et sympa.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Travail correct
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service, parfois y a du monde mais il suffit de revenir à un autre moment.La personne à l’accueil est très souriante et sympathique.Ma robe était super bien nettoyer et repasser comme j’ai demandé.Délai court et respecté.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique, les chemises semblent ne pas avoir été repassées !!! Des chiffons
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Le repassage pourrait être amélioré.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez avoir des costumes en plus mauvais état qu avant le dépôt au pressing, vous êtes à la bonne adresse. Une honte
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du résultat.sur une prestation (nettoyage+repassage), délai respecté.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme! Il ne respect pas les consigne du client!
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
2 parkas déposés à 16hSMS de récupération reçu le même jour à 18h Parkas récupérées encore mouillées C’est du travail bâclé.J’ai du payer au début (alors que partout ailleurs on paye le’ jour de la récupération). Mes deux parkas qui coûtent une blinde ont perdu tout leur côté « gonflé ». Du jamais vu. A FUIR C’etait La première fois et Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Expérience décevante à plusieurs reprises. Je suis contraint de porter mes uniformes à ce pressing puisque lentreprise pour laquelle je travaille a passé des accords avec celle ci. Et comme cest le seul 5 à sec près de chez moi je me retrouve coincé sinon cest de ma poche.Bon concrètement venlns en aux faits 1/ chemises mal lavées (surtout les cols)....pourtant je change de chemise blanche duniforme chaque jour. Je me suis entendu dire par la personne de laccueil que je navais quà mieux me laver....ce qui est le comble convenons en.......malgré tout jai gardé mon calme......il est hors de question que je réagisse à la bêtise de certaines. 2/ les chemises sont toujours froissées lorsque je les récupère. 3/ les délais sont respectés mais vu la piètre qualité du travail ce nest pas étonnant. 4/ le traitement client nest pas le même pour tout le monde et je lai constaté à plusieurs reprises....hélas 5/ ces dames de laccueil ne supportent pas les remarques ni les critiques dailleurs.....mais pour votre gouverne mesdames si le travail etait bien fait il ny aurait aucune remarque mais que des félicitations. Ces faits sont des constats mesdames.La critique est toujours constructive et permet de se remettre en question. Je peux comprendre que parfois on soit fatigué ou préoccupé mais cela ne doit pas être aux clients den pâtir. Certes votre travail nest très certainement pas facile mais il y en a beaucoup dautres qui sont encore plus ereintants ou rebarbartifs. Alors mesdames un petit effort serait bienvenu et je crois sincèrement que vous auriez plus de plaisir à lire des éloges plutôt que des critiques. Je vous laisse le soin de décider. Amicalement
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
fidele a ce pressing depuis longtemps : rapport qualite/prix, delais respectés et jamais eu de pepins sur vetements ou linge de lit confiés.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
J’ai déposé mon tapis (140x200) au 5asec de Velizy le 25/10/17 on m’annonce 1 semaine de délai. Après 2 semaine sans nouvelles j’appel Toute les semaines pour savoir où est mon tapis, on me dit d’attendre. Après un bon mois je demande ce qui se passe incapable de me dire clairement que mon tapis est perdu (comment perdre un tapis de cette taille, je me le demande encore) on me fait remplir une réclamation le 30/11, après une semaine j’y Retourne et on mannonce qu’il faut attendre 2 mois !!! Je demande donc où est le tapis et enfin on me fait comprendre qu’il est perdu ! je suis révolté et trouve inadmissible la façon dont cela a été traité. Je suis toujours dans l’attente...
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 3 / 5
Pressing correcte, des délais respectés.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 3 / 5
Rapide, efficace, mais cher.
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais pressing. Premiere fois:Accueil glacial, dame au comptoir qui ne fait pas leffort de parler à haute voix, sa voix étant couverte par le bruit et qui souris lorsquelle saperçoit que mon ami et moi ne comprenons pas. Prestation :Mauvaise car un col de chemise noir du à un fer à repasser qui la cramé. Seconde fois qui jy suis allé:Aujourdhui je scanne mon ticket pour recuperer mes articles, tous les articled se mettent donc à bouger une vingtaine de secondes, donc impossible dignorer la presence dun client, et pourtant aucune des dames ne ma dit bonjour. Cétait la seconde fois et bien la derniere
Avis fait le 06/10/2016
Note de : 4 / 5
fidele cliente j aime ce pressing
Avis fait le 21/03/2014
Note de : 1 / 5
Ne vous fiez pas à l’amplitude horaire intéressante sur la papier pour choisir ce pressing : allant initialement ailleurs, jai decider il y a plusieurs semaine de changer de cremerie pour devenir client de ce pressing dans le centre commercial. Sur le site du centre, il est suit les même horaires que le centre lui même. Premier experience pour recuperer des affaires : rideau fermé 30 minute avant la fermeture mais on me le re ouvre aimablement. Rebelote ce jour ou je me deplace cette fois avec 3 couettes 2 places : 21h30, rideau fermé. Je toc, on ne me repond pas alors que lon apercoit une silhouette. Je demande donc si je peux poser mes couettes, et la reponse est sans appel : non monsieur, nous fermons a 21h (le centre ferme a 22h et mentionne que 5 à Sec ferme a 22H sur son site). Me voila donc reparti a ma voiture pour reprendre mes couettes, puis direction auchan. En bref je pense retourner chez mon ancien pressing, plus pratique pour se garer, sur mon trajet quotidien et beaucoup moins de monde que Velizy 2, car les horaires annoncés ne sont pas respectés à priori de part mon expérience.