Retrouvez toutes les informations sur Pressing 5àsec, votre Pressing, situé Centre Commercial Passage De L'Hotel De Ville, 92100 Boulogne-Billancourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Pressing 5àsec
Centre Commercial Passage De L'Hotel De Ville, 92100 Boulogne-Billancourt 3.30 (231 avis)Contactez Pressing 5àsec
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai posé un gilet Bash à 250€ presque neuf pour une petite tache de sauce tomate et on me le rend avec 2 boutons manquants…. Puis aucun effort pour chercher les boutons manquants. Merci beaucoup !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai essayé de passer au dessus des avis déjà existants en me disant que c’était pas de bol… Mes 4 costumes puent le chien mouillé, c’est inadmissible et je ne retournerai plus jamais chez une boutique 5asec. Je vous déconseille fortement de vous y rendre quitte à aller un peu plus loin. Inadmissible !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top rapide efficace vêtements Nikel
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait et personnel charmant.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, manteau bien nettoyé et rapidité dans la livraison.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Vêtements rendus pareil que deposés, demande de remboursement sur des draps rendus dechiré faite mais jamais recue
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
En ce qui me concerne je les trouve top et très aimables.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel, qualite du travail rendu et le prix. 3 raisons pour aller au Pressing 5àSec 👍
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Après une prestation très moyenne, 5 à sec ma repris la veste gracieusement et elle est revenue parfaite ! Merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail efficace et dans des délais très courts et réception d’un sms lorsque c’est prêt ce qui est appréciable et évite de chercher son ticket.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissé 3 manteaux chez 5 à sec Boulogne, compte tenu du prix facturé les manteaux ne sont pas propres voir même lun dentre eux taché, cest à se demander sils ont réellement été nettoyés...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Très bonnes prestations et bon rapport qualité -prix
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
J ai donné une couette d hiver 2 personnes. Je viens la récupérer ce matin. La femme met 10 min a la chercher et revient sans rien et me dit de revenir a 14 h ( elle est désagréable)Mon mari va chercher la couette cet après-midi et surprise en la dépliant chez moi c est une couette d une personne !!! Nous sommes obligés d y retourner demain ! J espère qu’elle va retrouver ma couette
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super prestation. Merci !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce pressing est a éviter...
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client et dames formidables qui prennent soin des lieux
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai récupéré une robe de baptême en soie très mal repassée et en plus un accroc en plein milieu la responsable m’a confirmé qu’il n’y était pas à la dépose elle est désolée voilà elle ne peut rien faire à fuir aucun respect des clients
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience client insatisfaisante dans ce pressing. Une veste perdue il y a quelques mois (pas dexcuse, pas dindemnisation…) + la prestation de retoucherie nest pas à la hauteur…. A éviter !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, la personne sy connaît bien. Jai déposé un pantalon de costume tâché qui mest revenu nickel. En terme de prix cest tout à fait resonnable
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Gentilles personnes. Prestation de qualité supérieure. Délai en 24h !!!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, amabilité, prix, je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Fiabilité . Accueil
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Cétait très bien.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité et accueil très sympathique !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Deux articles perdus par le pressing... et retoucherie proposée par le pressing incompétente. Pantalon déposé le 13 mai. Lourlet na pas été correctement fait à 2 reprises (ajout de 4 cm) et je ne l ai récupéré que le 2 septembre après être passée six fois et quand je lai récupéré lourlet navait toujours pas été fait !!! La responsable mais aussi son assistant ont tous les deux promis de mappeler pour me tenir au courant mais ne lont pas fait. La retouche sur un short navait pas été faite correctement par ailleurs (maintien d un gros trou)
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Pressing a fuirComportement déplacéPersonne très désagréable qui vous renvoie vers le service client qui vous indemnise une toute petite part de votre vêtement sous réserve d’avoir la facture de moins de 3mois. Ils m’ont abimé une veste de costume de marque qui m’a coûté très chère.Très déçu n’y aller pas ils vont vous bousiller vos vêtements.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne écoute , qualité des prestations et délais courts.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, et bon service.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable au possible et pas poli. L’entreprise porte bien son nom car en 5 secondes je suis parti voir un autre pressing pas très loin… Apprenez à recruter et à former votre personnel !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable. Un grand merci pour votre flexibilité !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce pressing est à éviter. Ils m’ont abîmé un pantalon neuf que je lave pour la première fois et 2 autres pantalons avec de petites taches qu’ils n’ont pas pu enlever. De plus avec une dame agressive aucun professionnalisme. Elle ne sait pas s’adresser à ses clients alors qu’elle est en tort. Aucune capacité d’écoute. Des mesures urgentes et radicales sont à prendre dans ce point de vente.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai laissé mon short Maje à nettoyer ils me l’ont rendu abimé (traces blanches importantes sur mon short noir).J’ai suivi les démarches que l’ont m’a indiqué afin de me faire dédommager mais apparemment « ils n’étaient responsable de rien »J’ai perdu un short de plus de 100€ et ils ont été malhonnêtes et ne m’ont même pas remboursé le nettoyage ! Il ne fallait pas rever !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Facturation supérieur au prix affiché + nettoyage succinct, pas besoin de passer par un pressing pour le faire un coup d’éponge aurait donné le même résultat. Jai déposé mes baskets pour un nettoyage chez 5àsec début février. Après plusieurs tentatives pour les récupérer devant un pressing fermé aux horaires d’ouvertures jai finalement pu les obtenir un mois plus tard, peu nettoyées, uns seul coup d’éponge encore des taches et des dommages sur les chaussures. De plus, le tarif appliqué était supérieur à celui affiché !Ils ne m’on toujours pas permis de récupérer mes chaussures qu’ils ont garder pour évaluer le litige. Nous sommes le 28 avril et cela date du 13 février. Malgré mes réclamations, 5àsec a répondu négativement. Je ne recommande pas les services de 5àsec et je suis actuellement en train de chercher dautres recours pour obtenir une compensation pour le préjudice subi
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui y travaille est très agréable et commerçante.Merci à elle !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
* LIEU CHALEUREUX et TRAVAIL CONSCIENCIEUX !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Merci pour vos commentaire je n’irais pas à ce pressing sa fait peur 😨
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Supers Prestations
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
compétence professionnelle et personnel aimable
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai récupéré mon manteau que j’ai déposé hier, et il a été abîmé. La personne au comptoir m’a dit je ne peux rien faire hors sûr le ticket il aurait du notifier qu’il y avait quelque chose d’abîmé sur le manteau…La seule repose qu’il a eu c’est « bah oui c’est la machine » Le professionnalisme est de taille ! Je vous déconseille les pressing de cette entité.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Cela va bientôt faire 5 ans que je viens à 5àsec. Jai commencé à y venir après une mauvaise expérience au sein dun autre pressing à Boulogne-Billancourt. Depuis, je suis ravi de ma décision. Une mention spéciale au duo de choc qui travaille à ce pressing. Elles sont adorables !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
rapidité et prix ...
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Pressing au top ! Et la responsable est super adorable vraiment même l’équipe !Je reviendrais à coup sûr
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et très bon travail
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique, délai repose, prestation nettoyage baskets de luxe top
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Nadia et sa fille Noor sont adorables, très pro, à l’écoute, extrêmement serviables… De vraies professionnelles ! 🙌🤩🫶
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Efficacité et amabilité du personnel
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute qui prend le temps de vous expliquer les prestations qui vont être réalisées et si elle comportent des risques de détérioration ou non. Service rapide et jai eu la chance davoir un délai de restitution de 1 jour contre 3 jours annoncés. Je recommande.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Travail impeccable
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Je suis extrêmement déçu par le service proposé par 5 à Sec, et même en colère quand je constate la tournure des événements. 😠 J’ai fait appel à eux une unique fois, et vous pouvez être certains que celle-ci était la dernière. Ma paire de chaussure Mr Moustache est revenue avec des traces blanches imprégnées suite a un premier lavage. Lors de la réception de ce premier envoi, j’informe l’employé qu’en l’état, je ne peux récupérer mes chaussures. Un 2ème lavage est demandé. A la réception, je constate que les traces sont toujours présentes. À la suite de plusieurs relances, le service client m’informe que : - Les traces étaient déjà présentes dès le premier envoi (quelle preuve ont-ils ? Mystère…)- Que leur sous-traitant « ne peut laisser de traces de ce type », car, tenez-vous bien, « ce n’est jamais arrivé ».Donc, puisquun événement de ce type n’a jamais eu lieu (selon eux… 🙃), cela ne peut arriver à l’avenir ? drôle de logique. 🤨- Je n’aurai, évidemment, droit à aucun geste commercial ni excuse de leur part 🙃 Malheureusement, en raison de contraintes géographiques, je n’ai pu aller m’expliquer en face à face avec le manager du 5 à Sec de Boulogne-Billancourt qui a délibérément MENTI en affirmant que ces traces étaient déjà présentes dès le premier envoi. En bref : fuyez absolument les services proposés par cette entreprise. Ils sont incompétents, menteurs et méprisants.Et fuyez aussi ce pressing, il sont tous aussi incompétents. EDIT : Je réponds ici au message du propriétaire. Ce que vous affirmez est COMPLETEMENT faux. Le litige nest pas en cours, mais bel et bien terminé. Je me suis fait massacrer ma paire de chaussures à 130€ par votre entreprise. Je vous EMMERDE
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueil et à lécoute je recommande
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Oui...!
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Deux fois que je viens avec des taches que je pense impossible à rattraper (d’ailleurs un autre pressing me l’a refusé me disant que ça n’allait pas être possible), et à chaque fois je retrouve mon vêtement nickel ! Je recommande vivement
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel courtois et souriant. Délai raisonnable lorsque nos habits sont prêts et prix abordable. Le fait qu’ils alerte par SMS est un plus pour moi. Ils semblent très bien organisé.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Le personnel accueillant
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Top accueil !
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 2 / 5
Vêtements déposés il y’ a plus d’unesemaine et demie, la suivi sur l’application ne fonctionne pas, et personne ne décroche quand on essaye de joindre la boutique pour savoir si les vêtements sont prêts…Vraiment pas pratique et professionnel Maj: commande déposée au nom de Mme THOMAS
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez! Jai utilisé le service pour un pull en cachemire et un chemisier que je navais portés quune seule fois . Ils mont été rendus comme si je les avais portés pendant 20 ans daffilée, dont le pull en cachemire avec un trou.Je leur ai laissé une évaluation interne avec des photos (enquête de satisfaction) et ils ne mont jamais rappelé.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Deux expériences très désagréables avec un certain « Stephane » derrière la caisse, d’abord au dépôt, puis au retrait des vêtements mis à nettoyer : cette personne ne semble ni vouloir être là ni avoir à coeur d’être aimable (un bonjour ou un au revoir étant le minimum avec les clients). Mon conjoint m’a assurée que nous pouvions retirer les articles avec nos numéros de téléphone en cas de tickets égarés ; je passe donc ce soir pour savoir si cela est possible, le salarié soupire et souffle d’agacement derrière son ordinateur jusqu’à ce que je lui fasse remarquer que cela semble le gêner... Pas un bonjour, il réplique avec mépris que cela lui rajoute du travail et que c’est pour ça que les tickets sont faits. Je me montre tout à fait compréhensive et lui assure que je ferai attention, en effet je suis en tort sur ce point. Toutefois sa communication avec le client est à revoir d’urgence.Malgré mes excuses aucun mot, aucun regard ni même un au revoir pendant qu’il cherche et me rend mes articles (l’opération aura à peine pris 2 minutes, qu’il aura passées à se plaindre du travail que cela lui rajoutait). J’éviterai désormais ce pressing quand on connaît le personnel des pressings environnants qui sont professionnel et respecte la politesse de base.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Casquette de marque Hermès acheter début août porter 3 fois je l’emmène au pressing le 27 août pour son premier lavage.on me l’a rend sans rien dire.j’ouvre le sac hermétique la casquette est complètement méconnaissable visière tordu.tissu plu tendu.plu la même taille.j’avais prévenu Avant de déposer la casquette de bien suivre les institructions et que si il ne savait pas faire je le prendrai pas mal.non non monsieur on sait faire.résultat la casquette est foutu.aucune réserve sur le tickets de caisse qui les couvre en cas de détérioration.et refus d assumer leur erreur.service litige contacter pareil il donne raiSon à ses gens malhonnêtes.il ne respecte ni les personnes ni le code pénal.j’ai fourni facture d achat photo de la casquette avant lavage et après mai visiblement pas suffisant.leur réponse Bonjour, Nous revenons vers vous concernant votre réclamation, nous regrettons de ne pouvoir vous apporter un retour favorable, en effet le traitement de votre article a été réalisé conformément à son code d’entretien. Notre responsabilité n’est donc pas engagée. Nous comprenons votre déception mais dans ces conditions, nous ne pouvons effectuer le remboursement de votre vêtement étant donné que le pressing nest nullement responsable de ce rendu. Nous restons à votre entière disposition. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement Service client 5asec. A fuir a fuir a fuir.donc ses demoiselles on juste à dire ce qu’elle veulent et le service client les écoute.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Pressing soucieux dun rendu de vêtements impeccable...
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je me permet de laisser à mon tour un avis négatif (un de plus parmi tant d’autres)J’ai déposé mes housses de canapé pour un nettoyage à sec.Je me retrouve avec des tâches qui n’existaient pas auparavant, un tissu abîmé à un endroit dû certainement à un frottement pour arriver à retirer des tâches et une zone brûlée sur l’une des housses pour laquelle ils me disent que c’est impossible que ça vienne de chez eux alors que nous avons regardé les housses ensemble avant que je les dépose.Je vous laisse juger par vous même via les photos.Je vous déconseille fortement d’aller là bas.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Prestations parfaites comme toujours
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai emmené un costume à nettoyer.On ma proposé un supplément pour mieux nettoyer et mieux entretenir le costume. Jai accepté. 2 semaine plus tard, je pars à un mariage à létranger. Jouvre mon costume, et la : tache de gras sur la veste et sur le pantalon. Les coutures des anse de ceintures se détachent (je ne sais pas comment ils ont fait!!)Javais lair dun rigolo avec un costume sale... Bref je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement !!!!Robe tachée, veste décolorée .. deux très mauvaises expériences dans ce pressing.A FUIR
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Horrible. Ils ont perdu ma couette ! Impossible de les avoir au téléphone...Je dois désormais constituer un dossier pour récupérer le montant dépensé pour laver ma couette (on me demande la facture de la couette, achetée il y a 10 ans... Bon courage).
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Une robe rendue déchirée, inmétable, sans aucun mot dexcuse, cela semble normal pour eux!!! Aucune proposition de dédommagement, même pas le prix du nettoyage : allez voir sur le site.Pressing à éviter absolument.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfait même si les délais ne sont pas toujours respectés. Les prix restent dans la moyenne pour ce genre de prestations.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 2 / 5
Mi-figue, mi-raisin, à éviter de préférence:- certains dépôts sont bien traités (lavage à sec simple ok) ;- dautres non (délais non respectés, travail mal fait, détachage approximatif);- une constante: longue attente pour dépôts / retrait, règlement amiable en cas derreur, perte, insuffisance le plus souvent, service inégal, mais ça ne compense pas la charge mentale, perte de temps et manque de professionnalisme.A ÉVITER #DGCCRF #SIGNAL-CONSO
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien rapport qualité prix
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace, qui a gentiment accepté de reprendre gratuitement un vêtement la seule fois où il y a eu quelque chose à redire.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et travail très professionnel. La jeune femme qui m’a servi a travaillé avec acharnement avec sa collègue pour enlever des tâches profondes de 3 habits blancs. Merci pour cet excellent nettoyage!
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Quand on est pressé
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
3 chemises blanches qui me sont revenues délavées et bleutées.. je n’y retournerai pas.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et bien reçue
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence crasse ! Malpolis ! Discourtois ! Voleurs ! Escrocs ! Payer pour “nettoyer “ (sic) 6 costumes revenus aussi sales qu’ils ont été déposés. ! A FUIR !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai donné ma doudoune deux fois ici. les deux fois retourné comme neuf ils étaientt très bien nettoyé. Pour le moment jai pas eu souci dans ce pressing
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allée chercher la doudoune de mon mari hier. En rentrant à la maison, je me rends compte qu il n y a plus la capuche en vraie fourrure ! J essaye désespérément de joindre la boutique mais c est impossible de les avoir .C est absolument honteux de ne pas rendre l ensemble des articles qui vous ont été confiés. Je suis absolument hors de moi . J espère que vous retrouverez rapidement la capuche de mon mari car sinon c est tout simplement du vol.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 2 / 5
Encore une fois une tentative de me faire payer alors que jai acheté un abonnement... Le nom serait mal écrit !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour 5 à (je ne lave pas les vêtements de mes clients).En date du 22 novembre 2021 vers 19h je me rends au pressing 5 à sec afin de récupérer un manteau 100 % laine et une veste de costume.Afin de rentrer dans les détails il est préférable voici ma petite histoire.Je souhaite déposer de mes deux articles car en effet ils sentent légèrement le tabac dû à une soirée passée avec des amis dans un bar parisien. Je confie donc mon manteau et mon blazer à ce magnifique pressing dans le centre commercial les passages à Boulogne-Billancourt.Une fois arrivée chez moi je constate que mes deux vestes ne sont pas du tout laver elles sentent encore le tabac froid il y a mes cheveux dessus (oui à 30 ans hélas je perd quelque cheveux) et des bouloche sur la veste sont présentes. Je m’y reprends à plusieurs reprises ai fait sentir mes vestes à mon ami qui confirme également l’odeur qui ne ressemble pas du tout à une odeur de pressing qui habituellement super agréable. Payer une prestation pour simplement repasser mes deux vestes et les mettre dans un plastique je trouve ça honteux !!!! AUCUN LAVAGE ! Honte à vous pour un pressing.Je compte me rendre demain au sein de cet établissement plus que douteux croyez-moi si on ne reprend pas mes vestes gratuitement pour effectuer le service que J’AI payé! Je pense que ça va chauffer.Le directeur du centre des passages en sera informé !S’il fallait que j’adopte cette attitude face a mes clients je fermerai boutique rapidement!!!Ne pas laver des vêtements dans un pressing c’est vraiment l’hôpital qui se fout de la charité !!!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 2 / 5
Pas très aimable, le téléphone na pas lair de fonctionner....
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
5 chemises café coton complètement flinguées par un liquide bleu. Il me faut attendre darriver chez moi pour men rendre compte (personne dans le pressing naurait lidée de me téléphoner ou den parler au moment du retrait). Dans lattente dune proposition de remboursement pour un préjudice que jestime à près de 250 euros.On reçoit des SMS impersonnels en permanence pour donner un avis qui ne sera jamais pris en compte.Le temps dattente est toujours interminable.Et la plupart du temps, les chemises sont froissées quand on repart du pressing car les vêtements sont compressées les uns aux autres.A fuir.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Réponds jamais au téléphone. Si vous avez une urgence vous êtes obligé de vous déplacer ! C’est vraiment ridicule. J’ai appelé 50 fois au moins ! Et c’est pas la première fois que cela arrive ! Une honte !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai utilisé ce service pour mes chemises pendant des mois jusquà ce quun jour ils détruisent un de mes t-shirts et veuillent me rembourser environ 15 % de son prix initial. Après plusieurs semaines et e-mails, ils ont accepté de me rembourser à 100% si je leur rendais la facture originale du t-shirt. Je veux dire, qui garde la facture d’un t-shirt dans l’espoir qu’un service de nettoyage le détruise ? Nhésitez donc pas à ajouter à leur prix la valeur dun objet quils détruiront et ne paieront pas pour cela.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Répondre au téléphone, non, vraiment, jamais ?!? (#edit : avant de répondre à nos attentes, ce qui serait bien, commencez déjà par répondre à aux appels téléphoniques qui vous sont adressés)
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Pressing à fuir. Après y avoir déposé une doudoune en plumes et duvet, récupérée 3 jours plus tard non lavée, sentant la transpiration, jy suis retournée pour quils me la lavent. Jai également déposé un cuir dune valeur de 600€ en même temps, soit il y a 2 mois, que je viens seulement de récupérer puisque je navais aucunes nouvelles de leur part. Le cuir a été peint à laérosol noir (sans doute pour masquer le lavage non effectué ?) et je suis obligée de retirer la peinture sur les boutons pression au dissolvant ! Je suis scandalisée, pour une prestation pareille, il ne vaut mieux pas confier ses vêtements là bas, fuyez !
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Service incroyablement mauvais.Je vous raconte ma dernière expérience (et ce sera vraiment la dernière). Jai déposé plusieurs chemises... Je reçois un SMS minformant de la disponibilité du linge et quand jarrive on me dit que le linge a déjà été retiré. On mavait déjà fait le coup la fois davant... Jinsiste en disant que ce nest pas possible... La jeune femme, dépassée, cherche le ligne et le trouve ! Elle retrouve par ailleurs plusieurs chemises à mon nom déposées en janvier (il y a presque un an) et pour lesquelles javais déjà fait une réclamation laissée sans réponse.Ce 5 à sec est juste déplorable. La gestion (logiciel / personnel) est hallucinante damateurisme et on vous répond si vous avez retiré votre linge à telle date alors que cest absolument faux. Aucun moyen de se plaindre (aucun responsable sur place, le site web qui ne répond jamais...). Bref, un service catastrophique.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Bon pressing mais horaires très fluctuants malheureusement et sans prévenir...
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons apporté là tout un lot de chemises à faire repasser.Quand nous sommes venus les récupérer, il en manquait une.Nous navons pas pour habitude de nous énerver et dêtre impolis.Nous demandons juste comment faire pour récupérer la chemise égarée.Non seulement la salariée na pas présenté dexcuses, na pas dit quelle allait rechercher la chemise manquante, il ny a pas eu de geste commercial mais pire, elle nous a hurlé dessus.Nous navons rien compris au film. Je crois que nous avons été tellement abasourdis que nous navons rien osé dire. Nous le regrettons maintenant, mais cest trop tard.Nous déconseillons ce pressing. Perdre une chemise (et pas une chemise bas de gamme, en plus), cest quand même très embêtant et être maltraité par un commerçant en faute, cest la 4ème dimension !
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 4 / 5
Un bon pressing
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Veste en daim homme soit disant perdue ,même plus de trace de mon dépôt alors conservez bien vos tickets ! Et sachez que quelque soit le prix de votre article il se basent sur un remboursement plafonné à 150€ une honte
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel très competent
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Boulogne Billancourt
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Service rapide .
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence / lenteur / une blague ce magasin .Depuis 3 ans je mets mes chemises ici et je vais arrêter définitivement car depuis le changement déquipe cest une catastrophe.On a limpression que le personnel ne sait rien faire et cela chaque semaine. Des incapables cette équipe de bras cassé.A fuir a fuir
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Jaime bien, les prix sont attractifs et le service rapide
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
délai d’une semaine , et au bout d’une semaine Mes affaires n’étaient toujours pas prêtes , ce matin : non je ne prends pas de linge car je risque de le perdre .... voilà l’unique explication, je suis allée dans un pressing de la même chaîne dans le 16 eme , Je ne mettrais plus JAMAIS mon linge à celui de Boulogne .
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est très simpa, rapide et très efficaceSuis très content de la qualité de service
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
service efficace courtois et rapide
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Bravo pour laccueil et léquipe, satisfait du résultat. Merci
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Prix correct face au travail réalisé qui est soigné et très bon accueil.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Comme toujours et ce nest pas la première fois, il ne respecte pas les délais annoncés. Pas dun jour mais de plusieurs jours. Pourquoi payez avant une prestation qui nest pas correcte ??? Jai déjà perdu du linge chez eux pour lequel jai attendu plusieurs semaines pour trouver une solution à lamiable. Magasin très mal géré ! Doit impérativement saméliorer
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait du travail réalisé pat cet établissement. Il est soigné et le prix est très correct par rapport à dautres pressings où ce nest pas mieux fait (chemises sur cintre et cravates).
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 1 / 5
A FUIRpersonnel désagréable, linge perdu quand pas abîmé ( boutons cassés etc ....)1 étoile car impossible de faire autrement
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique...Affaires égarées. 1h d’attente. Autre chose à faire le samedi...
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
A proscrire! J’y suis allé 4 fois avec à chaque fois des problèmes à la clef. Cette fois ci c’était la dernière
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai déposé un trench beige samedi dernier, jai précise quil y avait des tâches, je viens de le récupérer, aucune tâche nest parties et une manche apparait même completement noircie alors quelle ne létait pas, je ne suis pas satisfaite du tout! Jai limpression que seul le repassage a été fait !!!
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Un pantalon de costume donné par erreur à une cliente. Aucune action efficace nest faite pour le récupérer bien quon nous affirme que la cliente a été identifiée. Nos relances quotidiennes ne font rien avancer. Cest un comportement déplorable. Teinturerie à éviter à tout prix.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Ny allez pas !le personnel est dépassé par les événements, les délais non respectés, et les habits déposés ne sont même pas lavés le jour de la récupération.Et en prime cest de notre faute... javais déjà eu un soucis avec eux, la cest terminé jirai ailleurs et je vais diffuser linfo largement
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, la personne à tout mis en oeuvre pour me servir au plus vite alors que les 2 personnes devant moi déposaient beaucoup de linge... satisfaite du service
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Utile et Nécessaire !
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
10 jours pour repassage de chemises et toujours pas fait.. pire encore ils ne savent pas quand ça sera fait... et pas que nous, tous les clients pareil.... soit dissons problemes de machine.....Il faut faire quoi? Saisir la répression des fraudes et le Tribunal de grande instance pour récupérer ses vêtements?
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
J encourage tout le monde à utiliser leurs services..l équipe est agréable,à l écoute et très efficace..ils ont le sourire ..c est communicatif
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Jupe de mariage détruite !
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Toutes mes expériences avec le pressing ont été bonnes.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai déposé une housse de canapé et 2 housses de coussin il y a 2 mois. Non seulement la housse a été mal nettoyée mais en plus ils ont perdu mes 2 housses de dossier de canapé. Cest ce que je suppose car je nai reçu aucune information de leur part depuis le renvoi du formulaire de réclamation. Aucune information sur les affaires laissées malgré mes coups de téléphone et mes mails. Rien, aucune excuse, silence radio ! Bref le SAV est inexistant et le client nest pas respecté...Il ne me reste plus quà saisir la commission de médiation... Un bon conseil : surtout nallez pas dans cette boutique ! A déconseiller vivement. Je découvre avec stupéfaction la réponse de 5asec 2 mois après la publication de mon avis. Ils ne mont pas redonné les housses et je nai pas remis les pieds dans cette boutique. En revanche la commission de médiation a accepté mon dossier à lencontre de 5asec.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 3 / 5
Un pressing pas de sur
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
je suis bon client surtout chemises et draps service parfait et agreableje vais pressing chaque semaine et plus et aucun probleme
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 3 / 5
Correct, prix un peu élevé. A éviter le samedi après midi car il y a la queue.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
1 mois d’attente pour un tapis, personne pour prendre le temps de prévenir que le tapis est arrivé. La personne que j’ai eu lorsqu’en jai déposé le tapis ne savait pas combien je devrais payer à l’arrivée. J’ai versé 17 (le prix à était de 29 euro finalement) Aujourd’hui je reviens chercher mon tapis enroulé dans un plastique extrêmement sale.. une fois chez moi je l’ouvre pour m’apercevoir qu’ils n’ont pas lavé le tapis !! Inadmissible
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Obbligatorie paier pour les cintres meme si je me suis refusé.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 3 / 5
Cest déjà fait ! !
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais entretien des vêtements apparemment médiocre. Jai laissé une veste au pressing, elle mest revenue mal repassée et vieillie dun an a cause des coups de fer à repasser trop vigoureux. Ce que je nai pas apprécié non plus : il faut payer une option de quelques euros pour que les vêtements soient très bien traités et finis. Bref, pas cher, mais au prix de la qualité (cest peut être normal). Je ny retournerai pas car je tiens a mes vêtements.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité/prix, délais très raisonnables, parfois en manque de personnel, doù pas mal dattente
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 1 / 5
A fuir, incapable de rendre les vêtements dans le délai prévu !
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
Personnel mal aimable, ils nécoutent pas le client. javais prévenu quil ne fallait pas repasser limper apporté et cétait notifié sur létiquette, ils lont fait et bien sur abîmé mon vêtement, et depuis le mois de mai, je suis toujours en attente de mon dossier qui est au service litige !!!!! cest tout simplement honteux
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Ils ont fait n importe quoi avec mon tapis. Ils finissent pas me donner un bon en guise d’excuse. Mais lorsque je veux exercer ce bon, ils refusent de le prendre ! Ont perdu un pantalon. Etc etc. Pourtant j avais la carte de fidélité depuis plusieurs années... et je ne parle pas de l accueil déplorable ... fini pour moi !
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Le bouton décoratif de ma robe Miumiu (valeur initiale 1300€, prix acheté pendant les soldes 552,50€ pour info) á été détérioré lors de la prise en charge par le magasin 5asec de la galeries Les Passages à Boulogne billancourt ! Nous sommes retourné dans la boutique afin de trouver une solution mais les personnels ont répondu que les garnitures nentraient pas dans la garantie! On ne peut rien faire!. Pour rappel, le teinturier doit rendre larticle dans son intégralité, non détérioré et conforme à ce qui était convenu. Dans le cas contraire, il engage sa responsabilité, et le client peut obtenir le remboursement du bien, ainsi que loctroi de dommages et intérêts. (Article 1789 du Code Civil, Arrêt de la n.1 Chambre civile, 17 novembre 1993)
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Suite au dépôt de mon costume le 16/06 dernier, jai eu la bonne surprise en venant le récupérer de découvrir quils lavaient soigneusement perdu ... (une perte annoncé dailleurs 15 jours après, puisque les personnes à l’accueil se coordonnent avec une main de maître vous mener en bateau)Rien dinquiétant à en croire les personnes désagréables qui travaillent dans cette boutique ... Le pire reste à venir : ce costume étant mon outil de travail, je me retourne vers le SAV (une belle plateforme ou personne ne rentre en contact avec vous directement) qui mannoncent que je naurai un retour que dans 2 mois car ce sont les CGV ... Conclusion : je déconseille vivement toutes les personnes qui viendront prendre connaissance de cet avis de déposer une quelconque affaire dans ce point de vente, qui est de loin le pire que jai jamais vu en terme davis et aussi de qualité de service ... Bien entendu, il nest nullement nécessaire au SAV de répondre à cet avis en mexpliquant que vous êtes navrés ... contactez moi directement par téléphone si vous souhaitez préserver le peu dimage quil vous reste A bon entendeur
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Perdu ma Doudoune et une robe à ma filleET POUR COURONNER LE TOUT PAS AIMABLES
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Vous faite la queue, jusque là rien danormal...vous payez plus de 20€ pour nettoyer 3 vestes, attendez plus dune semaine pour les récupérer et lorsque vous déballez le plastique 3 jours plus tard, vous vous apercevez que les vestes nont pas lair davoir été nettoyées. Il y a des taches blanches sur le noir et elles sentent la transpiration !Lorsque je leur ai évoqué le problème, ils mont répondu :il fallait venir dans les 3 jours! un vrai scandale, fuyez!
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
J’y ai emmené mon manteau de ski Salomon et l’on encore plus sali sur les manches... C’était urgent et jai du y retourner deux fois...Bis: javais la voix cassée et impossible de trouver quelqu’un au comptoir
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. L’accueil est très froid. On a limpression de déranger. La qualité du travail est déplorable. Il restait encore des taches sur ma veste. Jaurais fait mieux moi même en utilisant ma machine à laver. Extrêmement déçu.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Archi nul !!! Absolument pas professionnel.
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Comment commencer la semaine au mieux... Je découvre une tache sur mon pantalon en le sortant de lemballage du pressing... Pantalon qui en plus avait été perdu car identifié à un mauvais nom et qui ma pris une éternité à récupérer...Cela ne va pas du tout à votre boutique de Boulogne. Le personnel nest pas du tout compétant, que ce soit dans le traitement des vêtements comme laccueil des clients...
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 1 / 5
Délais pas fiables et personnel qui nen a rien à foutre. Donc inutile.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
A fuir asbolument. Incompétents, menteurs et malaimables. Jy ai amené 3 costumes à nettoyer, dont un costumer Hackett à plus de 800 euros. Je suis venu les récupérer une semaine plus tard avec cintre et housse plastique, et suis rentré chez moi. Au déballage, je maperçois que le pantalon de mon costume Hackette a disparu. Jy retourne, et après avoir mollement vérifié dans leur stock, massurent que cest moi qui ai perdu le pantalon en chemin. Je nai aucune preuve que ce nest pas le cas (puisque jai récupéré le costume) et je me retrouve donc avec un costume Hackett inutilisable. Un conseil: évitez ce pressing, et allez au pressing artisanal qui est dans la rue à côté (à 50 mètres). Si vous navez pas dautre choix, vérifiez toutes vos affaires avant de les récupérer. Tristesse, jaurais du lire les avis avant...
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
jai était chercher des vêtements !! Jai eu limpression de déranger même pas eu droit a un bonjour et pour la palme dor on avait tout perdu on a demande de revenir le lendemain donc je suis revenu le lendemain jai récupéré une partie mais il manquait une robe ce qui avait a récupérer ne mappartenait pas donc je ne savais pas comment était la robe on a voulu me donner une robe qui avait perdu l’étiquette en disant que çà ne pouvait être que celle la !!! on a fini au bout dun certain temps me sortir la robe en question avec la bonne étiquette !!!! Je nai pas eu ni excuses ni au revoir !!!!! PAS TRÈS PRO TOUT CAConclusion a éviter ++++++
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Pas dexpress 4h contrairement à ce qui est indiquéDifficile de faire moins pro
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
une horreur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ne respecte pas les délais, vetements perdus, abîme les vetements .... Accueil très désagréable
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 1 / 5
Deconseil fortement 1) on me fait payer le meme prix sur une chemise pr un repassage que pr lavage + repassage ( 3,60€) 2) a ce prix la on sattends a un repassage parfait sauf que le travail est bacler et on me rend ma chemise froissée avec en prime une trace noire alors que la chemise est neuve et na jamais etait porter 3) aucun proffessionnalisme
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et amateur
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux, les vêtements be sont pas toujours restitués. A éviter absolument.
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise qualité de lavage, et perte dun pantalon de costume par le pressing. A éviter à tout prix!!
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 1 / 5
A fuir, surtout ... Une tache sur deux qui nest pas effacée. Et, quand elle lest, vous retrouvez une auréole décolorée à la place. Du personnel désagréable. Des délais non respectés. Pour couronner le tout : ils mont perdu une pièce il y a 5 mois. Depuis lors, ils me baladent. Jai dû y passer dix fois et toujours pas dindemnisation.
Avis fait le 27/09/2016
Note de : 1 / 5
Costume laissé au pressing.Je récupère la veste et un chale (de quelquun dautres). Pas le pantalon.Je suis retourné demander 3 fois en 2 mois pour retrouver le pantalon.A chaque fois, la personne était très désagréable, sen fichait et me disait quelle chercherait plus tard et me rappelerait le lendemain.Au bout de 2 mois, jai insisté pour faire une réclamation, quelle devait transmettre et 1 mois plus tard, je devais avoir une réponse et un dédommagement. Presque 4 mois plus tard, aucune nouvelle...la fiche de réclamation na jamais été transmise.Pressing à éviter absolument.
Avis fait le 23/09/2016
Note de : 1 / 5
Nettoyage de très mauvaise qualité , service désastreux! Les vêtements sortent abimés (boutons cassés) et extrêmement mal nettoyés, limite tachés! Je doute fort du professionnalisme de ce pressing! La gérante est extrêmement désagréable et impolie. Si vous tenez a vos vêtements, fuyez cet endroit!!!!
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce pressing.Personnel incompétent et désagréable, délais non respectés, travail mal soigné, perte de vêtements. Donc, à éviter absolument!
Avis fait le 24/07/2016
Note de : 1 / 5
Personnel malaimable, délai de nettoyage extrêmement long (plus dun mois pour une couette) et travail pas toujours à la hauteurPressing à fuire
Avis fait le 14/07/2016
Note de : 1 / 5
Je vous le déconseille très fortement ! Personnel très désagréable et qualité de nettoyage plus que médiocre. Sur 6 manteaux/vestes déposés chez eux, un na même pas été nettoyé, du foutage de gueule ! En plus, dernièrement, ils vous facturent des cintres consignés, ce qui vous oblige à revenir pour les rapporter...
Avis fait le 06/05/2016
Note de : 2 / 5
Personnel non formé ou incompétent, difficile à dire. Mais il est très difficile (voir impossible) de pouvoir utiliser la carte de fidélité soit disant valable dans tous les 5 à sec...