Retrouvez toutes les informations sur Pressing 5àsec, votre Pressing, situé Centre Commercial Auchan, 11 Pl. André Maurois, 67200 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
J’apprécie d’être reconnue à chaque fois que je viens. Le soin du linge est rapide et efficace, et les horaires pratiques.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil a revoir deux femmes qui ne savent pas parler au client ni accueillir le client.Si jaurais put mettre aucune étoile je laurais fait. Déplorable je déconseille
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis qq annéesAccueil, délais et prestations toujours bien 👍 je recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
À chaque fois que je passe, cest toujours aussi rapide et efficaces.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Qualité de service top.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Toup
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Nettoyage et service sympa, merci!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficaces, rapides et très sympathiques !!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
prsetation rapide et de bonne qualité
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
La dame de l’accueil petite en taille et enrobée EXCRECABLE et impolie c’est honteux
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Amabilité et service de qualité. Et hyper rapide. A utiliser sans modération
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai emmené des teeshirt pour être laver et repasser. Les tee-shirts ont été laver mais pas repasser. C’est la deuxième fois que ça m’arrive, la première fois c’était pire le linge n’était même pas laver !Cette après-midi ( le 2/11/2023) je suis allé chercher mon linge et j’ai demandé des explications. La personne qui était à la caisse m’a répondu que le client doit le spécifier lorsqu’il ramène son linge que celui-ci soit repassé. Je trouve cette explication pas très professionnel!!!Surtout qu’elle a été très désagréable avec moi, elle a une façon pas très professionnel pour dialoguer avec la clientèle.Votre personnel reprendra l’enseigne, si celle-ci n’a pas la compétence d’être en contact avec la clientèle, faite leur faire des formations ou ne l’a mettait pas en caisse!!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et soigné
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourPersonnel très accueillant et sympathiqueMonsieur chemise 😉
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis dégoûtée. Javais donné une veste tailleur à laver et je lavais mise de côté car ne voulant pas la porter tout de suite. Je lai portée une fois ça sentait au niveau des aisselles. Du coup, ça na pas été lavé. Pourquoi se donner la peine de payer un service qui nest pas réalisé. En plus, jétais une cliente depuis plusieurs années mais cest fini. Je ne reviendrai plus. Les temps sont durs et je nai pas dargent à jeter. Franchement, depuis quil y a cette équipe cest devenu nul. La dernière fois, vous aviez aussi surfacturé ma mère.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel, robe de mariée déchirée, insulte les clients. Pire pressing de Strasbourg tout le monde le sait . Ne surtout pas y aller.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très bas de gamme, au dépôt comme à la réception des linges. Le personnel est aimable comme une porte de prison et donne l’impression que l’on dérange. De même suite, le SMS annonçant la disponibilité de mon linge ne m’est jamais parvenu.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle gros client, depuis 2018 satisfait du service, de laccueil, de la qualité, de la rapidité du service, sauf pour les draps, pour lesquels le délai moyen est dun mois.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide délai de 1 mois au final récupérer au bout de 2 semaines.Le personnel est très agréable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Merci beaucoup pour vos conseils.Top 👍Merci
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai donné une robe neuve, jamais porté en parfait état, à nettoyer avant de la mettre, et elle m a été rendue abîmée alors quelle a été controlé par l employée lorsque je l ai déposé. Dans l heure qui a suivi j ai contacté le service client qui m a demandé de ramener la robe au pressing, chose que j ai faite. Première chose, l acceuil a été glacial lorsque l employée a su le motif. Deuxièmement, le retour du service client a été que la robe a été protégée dans un filet alors aucun dédommagement de ma robe à 200€ NEUVE,JAMAIS PORTÉÉ, EN PARFAIT ETAT, controlé par votre employée !!!!!A l heure actuelle, la robe est toujours à 5 à sec Hautepierre (cela fait 7 mois. De nombreuses relances SANS RÉPONSE du service client à ce jour.L employée n a noté aucune réserve sur la robe reçue pour nettoyage. CEST VOUS QUI L AVAIT ABÎMÉE !!!!! Je suis très en colère du manque de professionnalisme de votre part et d abuser des gens.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Passer 45 min au comptoir à décrire et montrer des photos de la chemise de marié de mon mari... Confiée il y a 10 jours... Pour sentendre dire que Non, elles ne la trouvent pas. Sûrement perdue. Pas dautre explication, pas dexcuses. Mais comment est-ce juste imaginable ???
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui gère ce point pressing est très agréable et professionnelle, nous avons toujours été satisfait de ce pressing ! Cest a mentionner!
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Vêtements traités en un délai recordMerci encore
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, service, rapidité et sympathie
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super pressing : accueil sympa et travail soigné ! Je recommande +++Merci à Zaina qui est toujours très efficace et qui fait au mieux pour la satisfaction des clients.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Prestation au top ils ont su gérer mon urgence à l’écoute très gentil dame je recommande !!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné. Personnel professionnel et en plus très aimable. Zaïna mest toujours de bon conseil.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Des dames adorables qui mont dépanné. A cause dune urgence je nai pas pu repassé ma robe de fête alors que javais un spectacle. Encore merci bcp !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait dans l’ensemble
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel tres antipathique et insolent .On a refusé de me rembourser une veste facturé en trop .Au bout d une longue même tres longue conversation avec le Personnel tres insolent on me propose un avoir que je refuse car je voulais être remboursé puis ayant subit d autre moqueries et insolence on me dit comme par miracle je vous rembourse. La prochaine fois jirai dans un autre pressing pour mes costumes.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
service rapide et efficace
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Service irréprochable, merci
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique , travail impeccable , délais dexécution rapides et prix tout à fait raisonnables !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Je sais pas si c’était la gérante ou une simple salariée. Mais va falloir revoir le personnel. Pas professionnel du tout.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai ramené mon déguisement lapin rempli de boue et de graisse et je les récupérer comme neuf.Un grand bravo au personnel du pressing 5 à sec dHautepierre en plus dêtre aimable elles sont très professionnelle,je recommande vivement.👍👍👍👍👏👏👏👏
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 3 / 5
Malgré le délai non respecté pour le retrait de mon linge la dame a pris le temps de trouver une solution et ma livré mes vêtements le soir même sans ajout de frais . Jai apprécié quelle prenne en compte mon mécontentement. En récupérant le linge je me rends compte quelles ont fait des miracles sur mes vestes blanches ! Contente du résultat !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , article récupéré plus vite que prévu.Ils prennent le temps de vous expliquer le procédé et vous envoient un message quand tout est prêt.Rien à redire , je recommande.Merci à vous
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de léquipe super
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5
Nettoyages corrects.Dommage que les heures d’ouverture (9:00) ne soient pas respectées.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonnes prestations et personnel très sympathique
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
La qualité et au rendez-vous j’ai récupéré ma doudoune verte, comme neuve merci à vous!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficacité du service !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
pour pas mettre zéro étoile, une honte 2 mois pour avoir la couette bien stipulé en plume, 1 er lavage elle revient complètement détruite, tachée je comprend même pas comment il on fait. les plumes non pas été séchées correctement elles ont aggloméré alors qu lon paye un supplément pour ce genre de couette. à fuir : des incompétents et dune lenteur fulgurante. Je ny retournerai plus jamais. merci adieu
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
iMPECCABLE COMME TOUJOURS
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et rapidité de restitution.Pratique, simple et personnel agréable.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top comme neuve! Doudoune blanche que je ne pensais plus arriver à récupérer
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cet établissement, en effet, ils mont perdu mon tapis... jai attendu plus de 3 mois pour quon me le dise clairement.. De plus, la responsable qui devait me tenir au courant ne la jamais fait.. Jai moi même dû appeler plusieurs fois... En espérant retrouver ma facture pour espérer me faire rembourser avec bien sûr 40% de vétusté en moins..Je précise, pas dexcuse de la part de la responsable du pressing, elle a même été arrogante !!!!!
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
On ma rendu ma doudoune avec une tirette cassé sans me prévenir que ils ont casser la fermeture jai du le deviner en mettant ma veste et quand jappelle on me dit cest comme ça cest le risque à prendre 🤔 jai déjà ramener ma doudoune à 5 à sec Leclerc Schiltigheim aucun soucis des professionnels et ils font attention la cest à fuir complètement si vous tenez à vos vêtements
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Zéro, mauvais. Laccueil a la depose etait bon. Neanmoins nous convenons d une date pour que je puisse retirer ma commande. Le jour du retrait, rien nest prêt, on ne peut pas me rendre le vêtement et on trouve ca normale. Plus jamais
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Ils ont été assez réactif
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil formidable et très chaleureuxDe la part de ZAINA à la dépose des vêtementsEt à la réception des vêtementsLa charmante jeune fille était très gentilleDont nous connaissons pas son prenom
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien servi toujours le sourire bravo a l équipe continuez comme ca
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
On paye très cher pour un service de nettoyage pas top du tout la moindre des choses c’est de nous rendre une couette propre personnellement je mettrai plus mes affaires à laver dans ce magasin. J’ai vraiment pas l’habitude de faire des commentaires négatifs.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
jai ramené un jogging blanc et un sweat blanc rempli de taches de café...la dame du pressing, très agréable et professionnelle. Ma dit que ce nétait pas certain que cela sorte..elle a trempé les affaires tout le week-end end ! Et le résultat était là...plus rien, impeccable ! Merci pour votre amabilité !!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Linge impeccable vraiment mais dernière fois que je viens! La dame devrait se recycler en Gardienne de prison ! Au dépôt désagréable au retrait encore plus ! Pour un nouveau client ne pas connaître la procédure de retrait et oser se présenter au comptoir .. franchement ? Délai donné plus court que celui que j’ai réussi à lui faire dire, se renseigner pour le repassage au poids mais juste aberrante sa réponse ! Histoire de personnel au complet pas plus efficace que fait perso ! J’espère que c’est son pressing parce que franchement ? Elle n’a rien à faire à l’accueil ! C est la première fois que je publie un avis sur un site fallait-il que cela soit ahurissant comme service ! L’étoile c est pour le linge !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience personnel irrespectueux et hautaine a fuir
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois que je vient pour ce service, la veste rembourrer que j’ai donner à nettoyer est revenu toute plate alors que l’opérateur l’ayant pris en charge m’avait bien dit que cela n’arriverai pas. La réaction et le manque de professionnalisme se fait ressentir de suite après avoir redonner le vêtements pour éviter tout affrontement avec le client mécontent.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Vaste blague, absolument pas professionnel. Aucune logistique correct. Le personnel nest absolument pas commercial. Ne donne pas de délai et quand il sagit de récupérer les articles ils sont perdus...
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait rien à dire
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours parfait.Très rapide, service nickel, on est reçu toujours avec le sourire, le prix est attractif.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Couette déposée pour nettoyage… aucune nouvelles … du coup nous passons pour voir ce qu’il en est … et on m’annonce qu’il ne la retrouve plus !! Scandaleux! Et même pas dédommagé ! On nous a remis une vieille couette degueulasse pas du tout la notre et encore moins la qualité ! A FUIR !!! Aucun professionnalisme ! Mr et Mme KLEIN
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Grâce à vous j’ai pu porter mon joli pantalon alors je mis suis prise à la dernière minute merci bcp 🥰
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel parfois nonchalant.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Equipe et travail au top, arrangeantes et souriantes! Je reviendrais avec grand plaisir :)
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe, dynamique, jeune, souriante, accueillante et professionnelle et offrant à ses client le meilleur!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Travail impeccable, employée très aimable, chemise restituée dans les délais. ++
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et travail au top
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai déposé 2 manteaux qui ont été très bien nettoyés dans un temps record, on ma contacté plus tôt pour venir les récupérer, je suis très satisfaite et je ferais appel à 5 à sec pour dautres vêtements vu le prix très abordable.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Lavage à sec, pas de passage de brosse avant repassage pourtant demandé et payé pour ça.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Je passe 2 fois pas semaine le personnel très très sympa
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Efficacité
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
Rapidité et efficacité
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Tourniquet ne marchait pas et le pantalon du témoin est resté prisonnier il ne trouvait pas de solutions faut repasser bonne blague a 24h du mariage 🤬🤬
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
C.est la que je ramène mes habits pour les nettoyer les patrons de cette établissement sont très sympa est sérieus
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super, personnel souriant. Le service est impécable et rapide. Je recommande.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Doudoune de marque nécessitant un lavage spécial, déposée un samedi et récupérée le lundi, dans un état nickel ! Vraiment très satisfait du professionnalisme et de la courtoisie du personnel. On m’avait conseillé ce pressing et je ne suis pas déçu !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle très accueillant et travail bien exécuté. Merci
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Jai récupéré ma couette avec une déchirure de plus de 30cm et bien entendu lemployée ne me la pas signalé; donc pressing à éviter.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et souriant, toujours à lécoute. Ma demande est toujours traitée dans les délais souhaités. A recommander.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et à chaque fois que je récupère mes vêtements il y a encore des taches. De plus ils font des plis la ou il ne faut pas. Pour moi 5 à sec cest terminé.ADIEU.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Jai eu un problème à la récupération de mes vêtements : pantalon sans plis malgré un paiement avec plis, mauvais repassage dun gilet et dune cravate en soie : mais excellente réaction du manager : 2 nettoyages offerts ! Attitude très professionnelle !
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Pro service ok mais un peu cher sur certains articles
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 3 / 5
Passable.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne savent pas repasser, ils abiment les affaires et en plus le personnel est tres impoli et repond facilement des propos provocateurs aux questions anodines.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Délai non respecté je dépose mon linge lame 14/06On me dit pour mardi c’est prêt mardi pas de sms.J’appelle on me dit ce sera fait pour jeudi.Je n’accepte pas la réponse. Ok dans 2h c’est prêt.J’appelle à 14h.On me dit que dans 15-20 minutes c’est prêt je me déplace exprès lors de ma pause déjeuner pour qu’au final ce ne soit pas terminé. On me sort une excuse que mon linge n’est pas lavé. Alors en effet je nettoyé mes habits avec des produits naturels donc les odeurs peuvent rester imprégnées mais mon linge est propre ! Aucun geste commercial aucun intérêt pour le client vraiment inadmissible pour 45 euros !!!
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Mon mari a une veste Burton bleue azur. À la sortie du pressing , elle est devenue bleue foncée. Jy suis retournée pour réclamer, la dame a proposé de renettoyer. Ça na pas résolu le problème puisque la veste était nettoyée avec des couleurs foncées! (Je connais bien la question car javais un pressing avant). Je nai plus le ticket dachat de la veste. Mais réfléchissez bien avant de leur confié vos habits. Ce nest pas la première fois que jentends des soucis et tout le monde nécrit pas sur Google
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon pressing
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Rapidité d’exécution et savoir faire avec le sourire !
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil top et excellente prestation !
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 2 / 5
Accueil peu sympathique.Repasse et lavage des chemises à désirer. Des plis sur chaque chemise. Je déconseille cette enseigne.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 2 / 5
Travail satisfaisant mais jai suspendu service blanchisserie parce que ma carte de fidélité na pas été accepté à lagence dillkirch. Alors quen principe ça marche dans tous le réseau. Très déçue maintenant je vais me retourner vers les pressing bio sis vers Ancien douane .
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Ce pressing a fermé dans la galerie marchande de schweighouse
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 3 / 5
Orio topo
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
merci pour tous vos avis . je comptais y aller pour une robe de mariage. Finalement jirai à Strasbourg.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Le mot professionnel ??? A mon avis ils connaissent vraiment pas. A éviter absolument
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix !
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 4 / 5
Très rapide et efficace !
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil au Top!!! Service rapide et efficace!!! Je recommande vivement!!
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 1 / 5
Ramener un costume dans sa house ainsi quune robe. La personne soccupant de ma commande me confirme quelle garde la house.Mais surprise à mon retour le lendemain, la house nest plus là. Et on me dit que cest moi qui lait oublié en me traitant de menteuse lorsque jessaye de comprendre.De plus ma robe a disparu de ma commande, après qques recherches, elle est enfin retrouvée ! Cest encore une fois de ma faute car cest aux clients de vérifier la restitution complète de leurs biens.Première fois que je mets les biens dans votre enseigne et soyez en sûr ce sera vraiment la dernière !! Une honte !
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais travail, cher, et en plus elles proposent des services que l on paye et qui ne sont pas fourni. Bref ... une fois pas 2 !
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 1 / 5
Service assez lamentable, passage en début de soirée pour déposer une couette quon me refuse pour problème dordinateur soit disant et le lendemain deux appels où on me raccroche au nez.
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvais service , vêtements maltraités mauvaise facturation règlement déjà effectué mais lors de la récupération du vêtement code barre inconnus et réclamation de la somme déjà réglé lors du dépôt du vêtement. Jai déposée un manteau Max mara en laine il est passé en machine il est abîmé je ne sais toujours pas quelle solution ils vont me proposer il est irrécupérable !! Attention à vos vêtements !!!!