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PRO BTP
50 Av. Henri Grenet, 64100 Bayonne 2.80 (26 avis)Contactez PRO BTP
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !! Conforme à mes attentes....
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, ponctualité, conseillère très professionnelle et sympathique. N’hésitez pas à prendre rendez-vous dans ce Point Retraite, vous serez parfaitement renseignés.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très efficace. De très bon conseils
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à GAILLET pour cet entretien
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bayonne
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
40 minutes d’attente sur boîte vocale … avant de raccrocher. Agence fermée un mercredi à 11h30 … bureaux qui semblent avoir été désertés depuis des mois … insupportable lorsque votre enfant majeur est hospitalisé et qu’il n’a toujours pas reçu sa carte de mutuelle au bout de 3 mois et demie d’adhésion !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable a fuir
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a gaelle qui grace à son professionnalisme j ai pu avoir une résiliation de ma mutuelle artisantres rapidement car bordeaux ne comprenais rien esten souscrire une nouvelle car mon mari a trouvé un emploi est son employeur paie à 50% celle ci merci encore superbe personne et à l écoute de ses clients
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Assurance très bien au début si jamais vous avez le malheur de résilier pour changer dassurance ils vous font payer le prix fort malgré avoir envoyé ma résiliation sur mon espace ils ont fait la sourde oreille cest des escrocs à fuir jinsiste et persiste ils sont très gentils au début mets le naturel revient au galop à éviter vous ne le regrettez pas👎👎👎👎👎
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
15 ans chez pro Btp, super, jamais de problème. Mais depuis que ma situation a changé, sans emploi, RSA, CSS, C’EST UN CAUCHEMAR POUR RÉSILIER !!!! Plusieurs demande par mail, par téléphone, même par recommandé, rien n’y fait !!! je suis prélevé 50e sur mes 500e de rsa !!! Je tente ici un dernier effort avant de faire opposition au prélèvement et déposé plainte en gendarmerie, cela fait bientôt un an que ça dure, c’est scandaleux !!!!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
tas de la chance tes a la pro BTP tu paie presque rien !(Voir photo jointe à lavis...)
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Cela ne mérite même pas 1 étoile ! HONTEUX ... injoignable et j appelle 4x/j depuis plus de 10jours.Je paye 266€/mois, j avais ma carte 2022 et reçu celle de 2023 mais ils ont décidé de ne plus faire de remboursements depuis août 2022 et je n ai apparemment plus d adhésion chez eux malgres les prélèvements honorés. Je m en suis rendue compte quand j ai voulu faire les lunettes de mes filles.Une catastrophe cette mutuelle.Je vais donc passer à la vitesse supérieure. Une honte
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Trés bonne accueil. Très professionnel.Et grand humanité !!!Merci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable et qui répond à nos demandes et de très bon conseil
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Un rdv super avec une personne compétente et sympathique à lécoute du client ,je recommande 👍
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai appeler pour le décès de mon père et avoir toute les demarches à faire pour ma mère. Jai eu +5 personnes au téléphone dont 1 avec qui lappel avais bien commencer mais la communication a couper. Aucun rappel alors quil avait mon numéro de téléphone. Étant dans le deuil je navais pas tout mais ils ont quand même réussi à trouver le dossier de retraite de mon père puis mont fais basculer à droite à gauche sans arrêt. +2h à batailler pour au final navoir ladresse denvoi et rien dautreFranchement je suis furieuse et je comprend mieux pourquoi les personnes déconseille sans arrêt
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Essayant de contacter la pro BTP depuis deux semaines en passant a peu près une heure au téléphone par jour sans avoir de réponses je tente ma chance sur vos avis GoogleAyant mis plus dun mois a obtenir la continuité de mes droits suite à mon changement de situation en harcelant les conseillers au téléphone pour prendre en considération ma demande, je me retrouve aujourdhui dans une situation similaire.Cela fait deux semaines que jessaie de me faire rembourser mes soins dentaires. Jai réussi deux fois a joindre un conseiller et a chaque fois ont ma dit que mon dossier était traité depuis la veille. Je pense que cest un mensonge pour gagner du temps.Jai toujours remplis mes obligations envers vous et toujours été solvable.Jexige que vous remplissiez vos devoirs et que vous traitiez mes demandes de remboursements au plus vite.Je suis dans une situation très précaire je vous écrit depuis le rond point sur lequel je suis tombé en panne, les fins de mois sont difficiles et sachez que si je navait pas de mutuelle je ne me serez pas risqué a faire un tel trou dans mon budget en allant au dentiste en pensant que vous remplissiez vos obligationsSi la situation continue je pense me tourner vers une association de consommateur.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Jaimerai partager mon expérience sur ce lieu mais à chaque fois que je my rends les bureaux sont fermés.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Cette mutuelle est une catastrophe sur tous les plans....il faut sans cesse réclamer les remboursements dûs, la transmission depuis AMELIE Etc...et personne ne répond aux messages sur lapplication ou aux mails. Quant au téléphone, en dehors de ladorable Marine qui nest pourtant pas affecté au service remboursement santé, personne ne vous répond...les lignes sont toujours occupées dès la 1ere heure....par contre nous pendant ce temps, nous payons et cher! Je suis ravie de quitter cette mutuelle et pour moins cher ailleurs.