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Compagnie d'assurance
Consultant en pension de retraite
PRO BTP
54 Bd Berthelot, 63000 Clermont-Ferrand 4.20 (54 avis)Contactez PRO BTP
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mme BENAIGES pour un entretien retraite ce jour.Je tiens à la remercier vivement pour son accueil et sa gentillesse.Elle a su mexpliquer les différents points abordés avec professionnalisme, calme et clarté.Son aide a été précieuse et efficace.Un grand merci a elle.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute, dune gentillesse rare, aide au top !Largement mieux que lagence de Lyon !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Surtout si vous avez des questions sur votre future retraite (date de départ, montant de la pension à venir, différentes possibilités ...) je recommande un RDV à lagence PRO BTP de Clermont-Ferrand où me fût réservé le meilleur accueil.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Mutuelle nul incompétente et je trouve même pas de mot pour qualifier cette organisme.Comment on peut mettre autant de temps pour traiter des demandes de santé !! Pour les avoir au téléphone c est une catastrophe , pour avoir un rendez-vous c est une catastrophe même les plus nuls des mutuelles arrivent a faire mieux à fuir !!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trés aimable , accueillant, ponctuel, trés qualifié repondant à toutes nos questions.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du rendez-vous. Le personnel est super. Il est à votre écoute 👍👍
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas capables de répondre au téléphone !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Mutuelle au top pour la prise en charge mais agence horrible. 0 service, 0 accueil. J’ai tenté d’appeler le numéro de l’agence, j’ai été mise en attente pendant 55 MINUTES j’ai jamais vu ça de ma vie, et encore c’est moi qui ait raccroché car j’en ai eu assez! J’ai été obligé de me déplacer pour une attestation qu’on aurait pu m’envoyer par mail en 2 minutes et en agence aucun accueil car c’est soit disant sur rdv (précisé nul part sur Google). De plus, je toque quand même car je vois que le personnel au bureau n’a pas de client, ils me regardent de loin sans rien faire. Bref en gros fuyez cette agence qui donne une très mauvaise image de l’enseigne elle-même.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller par md Benaiges .Explication très claire .Seul petit bémol ,dèlai un peu long pour avoir un rdv. .
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
je conseille aux personnes qui veulent des renseignements que se soit pour la retraite ou autres ils auront de très bonnes explications
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous personnalisé et à lécoute parfait.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Les contacts téléphoniques au siège sont laborieux et lorsque lon a un interlocuteur ce nest jamais le bon par contre le rendez vous en agence sest bien passé aussi bien par laccueil que par les conseils de personnes compétentes et jai pu validé ma demande.Je pense quil faut prendre directement rendez vous en agence ça évite de perdre son temps au téléphone
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace, agréable et humain
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment des bon a rien même capable de répondre pas serviable du tout !!
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Réponds bien aux besoins, est à l écoute de nos différentes pathologies
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes accueil
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
4 jours que jessaye de joindre, entre lattente de 20 min pour avoir personne et tombé directement sur la messagerie faudra que quelquun mexplique comment on peut faire ?! Et ne menvoyer pas sur le site jai besoin davoir quelquun au téléphone si jappelle. Si il manque du personnel pour répondre au téléphone il va falloir sérieusement penser à embaucher cest aussi simple que ça!!!
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de la conseillère, elle ma donné de bons conseils et a été attentive
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pireMaintenant quand vous appelezVous Tombez directement sur la messagerie qui vous dit clairement quils sont débordésDonc rappelez plus tard .Alors que qu avant ils ne prennent jamais la peine de décrocher ou de vous rappeler .
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 1 mois que jattends quon me paie mes IJ, jessaie de contacter leurs services et toujours impossible de les avoirs, par contre pour les prélèvements là ils sont à jour....Très déçu ...Le COVID à bon dos encore une fois 😩😡🤬