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Agence d'assurance
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Compagnie d'assurance-vie
Mutuelle de santé
Compagnie d'assurance
Consultant en pension de retraite
PRO BTP
54 Bd Berthelot, 63000 Clermont-Ferrand 4.20 (54 avis)Contactez PRO BTP
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mme BENAIGES pour un entretien retraite ce jour.Je tiens à la remercier vivement pour son accueil et sa gentillesse.Elle a su mexpliquer les différents points abordés avec professionnalisme, calme et clarté.Son aide a été précieuse et efficace.Un grand merci a elle.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute, dune gentillesse rare, aide au top !Largement mieux que lagence de Lyon !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Surtout si vous avez des questions sur votre future retraite (date de départ, montant de la pension à venir, différentes possibilités ...) je recommande un RDV à lagence PRO BTP de Clermont-Ferrand où me fût réservé le meilleur accueil.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Mutuelle nul incompétente et je trouve même pas de mot pour qualifier cette organisme.Comment on peut mettre autant de temps pour traiter des demandes de santé !! Pour les avoir au téléphone c est une catastrophe , pour avoir un rendez-vous c est une catastrophe même les plus nuls des mutuelles arrivent a faire mieux à fuir !!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trés aimable , accueillant, ponctuel, trés qualifié repondant à toutes nos questions.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du rendez-vous. Le personnel est super. Il est à votre écoute 👍👍
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas capables de répondre au téléphone !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Mutuelle au top pour la prise en charge mais agence horrible. 0 service, 0 accueil. J’ai tenté d’appeler le numéro de l’agence, j’ai été mise en attente pendant 55 MINUTES j’ai jamais vu ça de ma vie, et encore c’est moi qui ait raccroché car j’en ai eu assez! J’ai été obligé de me déplacer pour une attestation qu’on aurait pu m’envoyer par mail en 2 minutes et en agence aucun accueil car c’est soit disant sur rdv (précisé nul part sur Google). De plus, je toque quand même car je vois que le personnel au bureau n’a pas de client, ils me regardent de loin sans rien faire. Bref en gros fuyez cette agence qui donne une très mauvaise image de l’enseigne elle-même.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller par md Benaiges .Explication très claire .Seul petit bémol ,dèlai un peu long pour avoir un rdv. .
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
je conseille aux personnes qui veulent des renseignements que se soit pour la retraite ou autres ils auront de très bonnes explications
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous personnalisé et à lécoute parfait.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Les contacts téléphoniques au siège sont laborieux et lorsque lon a un interlocuteur ce nest jamais le bon par contre le rendez vous en agence sest bien passé aussi bien par laccueil que par les conseils de personnes compétentes et jai pu validé ma demande.Je pense quil faut prendre directement rendez vous en agence ça évite de perdre son temps au téléphone
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace, agréable et humain
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment des bon a rien même capable de répondre pas serviable du tout !!
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Réponds bien aux besoins, est à l écoute de nos différentes pathologies
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes accueil
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
4 jours que jessaye de joindre, entre lattente de 20 min pour avoir personne et tombé directement sur la messagerie faudra que quelquun mexplique comment on peut faire ?! Et ne menvoyer pas sur le site jai besoin davoir quelquun au téléphone si jappelle. Si il manque du personnel pour répondre au téléphone il va falloir sérieusement penser à embaucher cest aussi simple que ça!!!
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de la conseillère, elle ma donné de bons conseils et a été attentive
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pireMaintenant quand vous appelezVous Tombez directement sur la messagerie qui vous dit clairement quils sont débordésDonc rappelez plus tard .Alors que qu avant ils ne prennent jamais la peine de décrocher ou de vous rappeler .
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 1 mois que jattends quon me paie mes IJ, jessaie de contacter leurs services et toujours impossible de les avoirs, par contre pour les prélèvements là ils sont à jour....Très déçu ...Le COVID à bon dos encore une fois 😩😡🤬
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Service catastrophique
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Mme Jacquemond Charline qui nous a donné de très bon conseils et à répondu à toute nos questions. Toute à fait professionnelle.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
rendez tres enrichissant. personne tres sympa qui aborde les choses sur un plan tres simple et facile à comprendre . Bonne personne.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Personne très agréable à l écouteNous a très bien renseigné sur ma future retraiteEt nous a fait profiter de vacances à très petits prix
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent conseil concernant les prestations retraite
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Mme jacquemond à pro BTP est très professionnelle et très gentille. Elle nous fait profiter de prix très intéressant pour des vacances. Très à lécoute et prend bien le temps de tout expliquer. Nous sommes très content.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
super professionnel, un grand merci pour votre écoute.
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Conseillère à lécoute, très professionnelle et empathique.Les informations transmises sont essentielles et claires.Disponible et réactive à toute demande complémentaire.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et disponible! Je recommande cette agence. Penser aux vacances, avec la pro BTP les vacances en famille à prix très intéressant.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
CLERMONT FERRAND...Conseillère au top malgré le manque de temps, elle explique et passe du temps avec vous pour vous trouver la meilleure solution. Très agréable, à lécoute de nos attentes et nos besoins. Nous lui sommes très reconnaissants de par son investissement et sa disponibilité qui nous permet un moment dévasion et de meilleurs remboursements avec une formule adaptée à notre budget et nos besoins.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience la conseillère Madame Jacquemond est très performante et à lécoute .
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Mme Jacquemond est très agréable et a pris le temps de comparer les différentes destinations vacances afin de choisir la mieux adaptée à ma famille. Elle mériterait amplement dêtre secondée en agence car ses tâches sont nombreuses...Bon courage madame et merci pour votre professionalisme !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Madame JACQUEMOND très disponible à lagence de CLERMONT-FERRAND. Très bonne écoute et très bons conseils. Très bon accueil.MME BONNEMAY SANDRINE
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Personne très professionnelle et agréable, de très bon conseil.Ne devrait pas être seule dans l agence
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil, conseillère à l écoute et polyvalente sur lensemble des services de votre agence, je reprendrais contact au besoin !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Mme Jacquemont est vraiment très professionnelle.Elle nous a très bien conseillé pour remplir le dossier de retraite de mon mari. Elle est dune gentillesse remarquable, très patiente et à lécoute de toute nos demande. Je conseille vivement tout le monde à la rencontrer pour être conseillé . Merci encore .
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous du 16 septembre 2020 à 16 h. Mme DUFOUR. Il est très agréable dêtre reçu en agence ou lon peut échanger avec un interlocuteur en direct. Très bon accueil de Mme JACQUEMOND qui a répondu à lensemble de mes interrogations avec professionnalisme. Je reprendrai contact avec elle avec plaisir.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère très patiente et réactive. Je recommande !
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Réunion information retraite du 12/03/2020 très intéressante et complète. Merci aux 2 animateurs Charline et son Responsable pour ce moment de partage.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , très professionnel, prend vraiment le temps de régler les problèmes. Je recommande
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personne agréable et très réactive.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun service. Désagréable à plus en pouvoir.