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Avis (19)

2.60 sur 5.0 (19 avis)
  • Avatar de Brigitte Federspiel
    Brigitte F.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accessible, reponses precises, bonne ecoute

  • Avatar de GUY GEORGET
    GUY G.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Fermer le 15 02 2024 aucune info sur le site et sur la porte d entrée est ce normal ?

  • Avatar de LUCIE ROUSSIN
    LUCIE R.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 1 / 5

    2 mois 1/2 pour se faire rembourser une facture dorthodontie en octobre.aujourdhui toujours même problème avec facture orthodontie...il y a 6 mois nous navions aucun problème...je ne recommande pas du tout...attente au téléphone,pas de réponse au mail,très fort pour se renvoyer les problèmes entre service.Pour réponse a pro BTP: nombreux mails envoyés sans réponse...!!!!!

  • Avatar de Alison chaligne
    Alison C.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec eux !! J’ai mis une étoile car il fallait en mettre une mais j’aurai pu ne pas en mettre j’en aurai pas mis !! Mon conjoint es passé du statut auto entrepreneur à salarié d’une société , il a envoyé tout les justificatifs nécessaire pour résilier sa parti auto entrepreneur & malgré ça … il continue d’être prélevé 2 fois quasiment le même montant , à ce jour nous attendant un remboursement de 400€ et rien pourtant nous appelons tout les mois et tout les mois ont nous dit que le remboursement va arriver MAIS RIEN ARRIVE !!! A fuir !!!

  • Avatar de Adeline Robert
    Adeline R.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 1 / 5

    BonjourMutuelle a fuire ne jamais souscrire chez eux. Cest bien dommage quil ny a pas la note 0 car cest tout ce quil mérite. Accueil 0Politesse 0Remboursement 0Explication 0Gestion 0Jai hâte de pouvoir partir de cette mutuelle.

  • Avatar de brigitte bourrigault
    brigitte B.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Concis, précis, efficace

  • Avatar de Régis Vierron
    Régis V.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Pro btp AngersTrès bien reçu et renseignéDossier fait de suiteMerci

  • Avatar de fabrice lucas
    fabrice L.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 1 / 5

    bonjour, depuis le 1 /04/2023 , les changements de statuts (artisan via salarié) sont très compliqués aparrement.prélèvement tous les mois alors que j ai envoyé les papiers nécessaires pour l arret de ma socièté.la carte de mutuelle non à jour .la totale quoi.

  • Avatar de maeva chekir
    maeva C.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Attention. Remboursement dentaires ophtalmique et prothese et auditif ainsi que laboratoire et psy tres mauvais...ils devrais voir a intégré certaine option tel que certaines médecines non remboursé ainsi que prévoir plus de séances médecine douce donc un handicap dun enfant. Nous payons 170 euros par mois et la pour les dent il ne prenne meme pas en charge la totalité des 587 eurospar trimestre demander.Il nous laisse 200euros a nootre charge.( pour le prix quon paye mensuellement il pourrait prendre la totalité en charge) surtout que nous sommes au maximum en S4p4.si je fait le calcul ce que lon verse par semestre nous coute plus cher que le prix des soins demander... Du coup sans la pro btp on gagberais plus de 600 euros par semestre 🤔.Donc pour un appareil la mutuelle ne sert a rien (montant a revoir). Je pense que les remboursements sont a revoir surtout quand les gens paye aussi cher la mutuelle !A bon entendeur ! Aussi quand on essaie de les joindre au téléphone ils sont jamais joignable et quand vous leur envoyez une facture pour un remboursement sachez que le délai est de 20 jours minimum pour le remboursement..Psy rembourse seulement 4 séances dans lannée remboursé a 40€ seulement sur 60€la seance. voir a augmenté le remboursement ainsi que ke nombre de prise en charge.surtout en cas dobligation de voir ces professionnels.

  • Avatar de Dom Deni
    Dom D.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    mutuelle aux bonnes garanties qui rembourse assez rapidement. Contact aimable au téléphone et rapide sur leur plateforme

  • Avatar de Yves Marin
    Yves M.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir au téléphone depuis 2 mois, pas de réponse aux messages envoyés via lapplication.Et les remboursements non réalisés saccumulent depuis 2mois 😡

  • Avatar de Philippe Berne
    Philippe B.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Toujours pareil: aucune réponse au téléphone. Les avis quon laisse ny change rien. Bravo.

  • Avatar de S B
    S B.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’avoir les services par téléphone

  • Avatar de Sonia Suzanne
    Sonia S.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 1 / 5

    N arrive pas à les avoir au téléphone pour avoir un rdv.

  • Avatar de Sabrina Besson
    Sabrina B.
    Avis fait le 29/07/2020
    Note de : 1 / 5

    commentaire pour PROBTP siege, pas lagence dAngers que je ne connais pas. demande prêt travaux initiée 4 fev....déblocage le 29 juillet avec ENCORE une erreur (oui il me manque 3000e) malgré tous les justificatifs en main (jai dû autofinancé mes travaux il y a 1 mois 1/2, tout le monde ne peut pas sortir 10 000e!) bref fuyez !!! a vouloir gagner qques centimes sur le taux jai perdu énormément de temps et dénergie!! PLUS JAMAIIIIIIISet la mutuelle....no coment sur les délais de prise en charge et remboursement...

  • Avatar de Joshcaliss 79
    Joshcaliss 7.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Réponds au téléphone/ agréable et super suivi .