Retrouvez toutes les informations sur PRO BTP, votre Agence d'assurance, situé 55 Rue Thiers, 38000 Grenoble. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
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- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:30
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- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence de Grenoble conseillère très accueillante, très pro.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Faut-il prendre un jour de congés pour les avoirs ????Je n’ai pas pu attendre plus longtemps !!!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Dossiers traités avec rigueur et professionnalisme
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Service incompétent!!!!! Nous appelons les conseillers tous les 3 jours. Mon mari étant auto entrepreneur, a droit à la probabilité de la mutuelle pendant un an. Cependant, nous ne sommes plus couverts depuis le mois de Septembre 2023 à cause d’un document qui ne nous a jamais été demandé. Le document a été envoyé il y a maintenant plus de 3 semaines, tout devait être réglé dans la même semaine. Mais ce n’est toujours pas le cas. Nous sommes dans l’attente de plusieurs remboursements depuis le mois de septembre. Ma fille de 6 ans ayant des problèmes de santé, nous devons avancer les frais à chaque fois. Ce ne sont pas de petites sommes. Semaine dernière, on me dit que le document a bien été réceptionné et que nous seront couverts pour le début de cette semaine. Nous sommes vendredi 05 janvier 2024 et toujours rien. J’appelle ce matin, on me dit maintenant que les délais de traitement sont de 1 mois. INADMISSIBLE !!!!!!!!!!! Obligé d’appeler, de courir après des gens incompétents et qui en ont clairement rien à faire !!!!!! Je ne recommande absolument pas cette mutuelle !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, écoute et réponses adaptées, claires . Conseils et documents judicieux.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très sympas et efficaces concernant la demande de mon ami qui avait besoin dinfos pour sa future retraite
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilEcoute et conseils avisés
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Des Professionnels pour conseiller, aider dans les démarches de mutuelle, vacances, retraite ... du sérieux, de la bonne humeur
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 2 / 5
On arrive jamais à les joindre par téléphone insupportable
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Réponses aux mails après un ou deux mois dattente, taux de remboursement erronés, refus de remboursement pourtant dû, demandes répétées de relevés de la sécurité sociale déjà envoyés plus dune fois,... La pire mutuelle que je connaisse !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons demandé à être sur la mutuelle de mon mari. Impossible d avoir des renseignements. Rv après 1 mois d attente... Documents donnés mais nous n avons toujours pas de mutuelle. Injoignable au téléphone t ne répond pas non plus au mail. On doit faire quoi ? Sidérant
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Absolument injoignable
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone message vocale en raisondun grand nombre de dossier...... Depuis le temps que vous êtes fermés jespère que vous avez rattraper votre retard Quand à la messagerie jattends toujours des réponses et en plus il faudrait peut être voir à laméliorer. Inadmissible
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
injoignable au téléphone, messagerie par mail très mal faite aucun échange ou dialogue possible et encore faut-il avoir une réponse, site internet souvent inaccessible. Tant que lon a pas besoin deux ça va...
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais acceuil après 20 minutes d attente passé à un autre poste decroche mais pose le téléphone et ne répond pas. Aucun respect pour les personnes qui par leurs cotisations paient leur travail .
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère au top.Très pro.Bon conseil. parfait
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Les gents que sont de lautre côté du téléphone sont pas des professionnels. .un dit une chose...apres autre raconte autre histoire le doute est installé ...cest la vie...et moi que je suis pas employer de probtp passe du temps a essayer de résoudre le problème...