Retrouvez toutes les informations sur PRO BTP, votre Agence d'assurance, situé 23 Bd de Brosses, 21000 Dijon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez PRO BTP
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
De bons produits, des conseillers agréables qui maîtrisent bien métier et qui donnent de très bon conseil
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil tres professionnel
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon renseignements
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
NOUS AIMERIONS QUE LA PROBTP ACCOMPAGNE TRES RAPIDEMENT NOTRE FAMILLE DANS LE DEUIL ET VICTIME DUN SINISTREMalgré lurgence de la situation, personne ne revient vers nous.Le dossier, vous lavez entre les mains, impossible dentrer en contact avec vous par mail, jappelle tous les jours sans exception depuis le sinistre (délai dattente + ou - long) vous expliquant pourquoi il faut avancer sans trainer sur notre dossier.Les conseillers en charge de filtrer les appels ne font pas mal le job mais force est de constater que rien ne bouge. On nous explique quil y a un délai de 48 heures pour les procédures de réclamation, on est bien au-delà à présent.Nous sommes une famille dans le deuil, maintenant nous sommes touchés par un sinistre, avec la peur que cela recommence. Votre silence nous est particulièrement douloureux. INUTILE DADRESSER LA RÉPONSE AUTOMATIQUE HABITUELLE, VOUS AVEZ TOUT ENTRE LES MAINS ET JE VOUS APPELLE TOUS LES JOURS.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience avec PRO BTPTrès bien reçu excellent accueil, très bien conseillé pour les démarches administratives.Je recommandeMerci a l équipe de Dijon
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout est bien expliqué, et la conseillère est très agréable et fait bien son travail
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon employé attend toujours la réponse de cette mutuelle, pas de signe de vie , à fuir …
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Mutuelle médiocre, impossible de les avoir au téléphone , par contre pour une demande dadhésion la on vous répond immédiatement...Jai envoyer un devis il y a maintenant 2 semaines toujours aucune réponse , le chirurgien attend le retour pour une date dopération.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon conjoint doit se faire opérer début février. Nous avons envoyer le devis du chirurgien début janvier et toujours pas de réponse malgré que cela sois urgent…. On me répond d’écrire au mail s.paturel mais il répond pas non plus
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un conseillé efficace et sérieux.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence! Accueil sympathique et souriant! A complètement répondu à mes demandes je recommande!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Grosse boulette concernant une déclaration de personne décédée alors quelle ne lest pas. Une responsable devait nous rappeler. 1 mois que la demande a été faite pour que lerreur soit rectifiée. Mon beau-père vient de perdre sa femme, il doit avancer ses frais de santé parce que soit disant informatiquement ils ne peuvent pas inverser la procédure comme ça. A 80 ans , cest une détresse psychologique énorme que dapprendre par téléphone et par courrier que vous êtes décédé à la place de votre conjointe.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Dame très sympa au téléphone qui m’as tout expliquer en détaillée c’est très rare de trouver des personnes comme ceci au téléphone pour les démarchesMerci à cette dame la
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, écoute, conseils et belle empathie. Merci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu les informations nécessaires à notre dossier, la dame était très compétente et sympathique.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top !! Très pro et dans la bonne humeur.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Mutuelle.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et transmission des documents faits avec efficacité. Les explications et les documents sont clairs. Je nai que des compliments à faire à lagence PRO BTP de Dijon et les remercie encore pour tout.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
jamais joignables au téléphone. On vous annonce 20 minutes dattente. Vous attendez plus de 50 minutes et ça raccroche ou vous abandonnez. Quand cest eux qui vous appellent et que vous ne pouvez pas décrocher, impossible de les rappeler. Jen peux plus de leur message dattente. Cest vraiment dommage, ça donne une image très négative de leurs services. Si ce nétait quune fois de temps en temps je comprendrais mais là quelque soit le jour, jai du attendre minimum et sans exagérer à chaque fois plus dune demi heure avant davoir quelquun
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Madame Legendre, ainsi que son collègue sont très professionnels, très accueillants à lécoute de votre demandeAgence à recommander