PRO BTP

Murielle B.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier Mr Macadre qui tient la permanence de PRO BTP assurances vie à Saint Gaudens ,pour son professionnalisme, son écoute et son aide très précieuse.

M F.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

Tres bien situé, parfaitement accessible, parking sécurisé, local accueillant,

Jean P. V.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Lieu très agréable et contact avec la conseillère pro BTP très agréable

brigitte C.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5

À fuir absolument!!! l’accueil téléphonique Direction régionale Sud-Ouestest absolument lamentable;(ce jour lundi 31juillet 15h20)impossible d’obtenir le remboursement d’un trop perçu,(suite à un décès) après six mois de démarches:courrier,appels avec attente interminable;on se demande si la politique de cet organisme ne mise pas sur le découragement de ses adhérents…Je déconseille fortement cet organisme incompétent.

Gully G.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Mon mari a résilié sa complémentaire maladie, probtp lui a prélevé 3 échéances le dernier mois alors quil payait depuis 20 ans mensuellement et depuis impossible de récupérer la somme prélevée à tort soit presque 400 euros

agnes A.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5

PARFAIT

Pascal L. B.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5

Parfait !!

Amélie G.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et conseils.

Jean L. G.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5

Très pratique daccès

Justine D.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5

Depuis janvier en attente de réponse car ne me rembourse pas la somme quil faut et quand on essaie de les appeler il y a aucune réponse très nul

Yannick Y.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Cest de très loin le pire service client quil mait été de contacter. Une attente interminable pour avoir quelquun et derrière cette personne nest pas en mesure de répondre à notre demande donc tente de nous transmettre un collègue et bien sûr impossible à joindre donc ça coupe automatiquement au bout de 20 minutes. Les mails et les courriers je ne sais pas à quoi ils servent vu quils ne sont pas pris en compte. Jai envoyé 3 recommandés avec AR pour un SEPA / RIB pour un prélèvement automatique et on mavise encore dimpayés car ils nont pas été pris en compte. Bref à éviter

Jacky E. M. M.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5

Plus d’un mois pour savoir où en est mon dossier de décennale. J’ai contacté mon conseiller à plusieurs reprises, j’ai envoyé des mails pendant l’absence de mon conseiller pour réclamer des attestions . Au final je sais même pas si je suis assuré.On peut dire que cela n’est pas commode du tout et pas rassurant !

Yasin E. K.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5

Complètement incompétent, après un arrêt de travail à cause dune amputation de la jambe ,donc hospitalisé, se trompent dans le versement dindemnités journalières ,sen rendent compte mais continue de les versé malgré plusieurs mails et une trentaine dappels téléphoniques pour éclaircir la situation, ils se permettent en plusse de vous raccrocher au nez quand vous faites part de votre mécontentement et vous demande de rembourser (4000euros pour 6mois) . Nous réglerons sa au tribunal, il nest pas normal de mettre des personnes dans la difficulté à ce point sachant quelles le sont déjà grandement

jean C. C.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5

Attente dun remboursement de 64,50 euros depuis octobre 2022 !!!!!!Pas de réponse de Pro BTP, malgré plusieurs relances par mailImpossible de les joindre par téléphoneCe nest pas la première fois que ça arrive

Valerie M.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5

un peu long au tel mais très bon accueil

Colette P.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5

Attente interminable par téléphone. Depuis 10h, personne ne décroche. découragée , après 30mn de cette musique en boucle, je laisse tomber. Nous sommes le 16/04/2021.

pinto J.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5

Reception et conseils exelents