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Menuisier
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Promen Menuiseries – Colomiers
ZI, 17 Chem. de la Ménude, 31770 Colomiers 3.90 (31 avis)Contactez Promen Menuiseries – Colomiers
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
24000 euros de menuiseries intérieures et extérieures commandées pour une mauvaise pose par leurs menuisiers, sav inexistant malgré plusieurs relances.Je déconseille cette société.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitRien à redire
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servis et bien accueilli je recommande vivement
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du déroulement des travaux, Eric est une personne très pro et très réactive. Vous pouvez y aller en toute confiance.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Eric Lamouroux pour la qualité de son suivi de notre commande (porte de garage sectionnelle). Nous referons appel sans hésiter si nous devons changer notre porte dentrée par exemple..
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait poser une fenêtre avec volet roulant motorisé par promen colomiers.Très bon travail autant pour le produit que la pose avec un tarif honnête.Je n hésiterai pas à faire appel à promen colomiers pour mes futur projets.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette société pour toutes les portes intérieurs de ma maison il y a déjà 6 ans. Aujourdhui je me suis retrouvé avec un problème sur une serrure bien spécifique . Ils se sont démené pour me trouver une solution sans frais alors même que la garantie ne nétait plus valable.Un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne opération concernant le remplacement de mes volets roulants dont je suis ravi bien conseillé en cela par la commerciale Ingrid Crispin et réalisé par le poseur Yann Bertin
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super prix
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement cette enseigne. Jai acheté toute les menuiseries extérieurs de ma nouvelle habitation soit treize au total, au delà de la qualité du produit je tiens à souligner la qualité du service et le professionnalisme. ponctualité, disponibilité, service après vente, parfait !!!Merci avec et mention spéciale à Éric.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Devis compétitif merci Eric du sur mesures bravo Marc pour votre professionnalisme à tous les deux pour une grosse rénovation 9 fenêtres et 2 portes.Des produits Français. Et pour les travaux une équipe de poseurs très pro au top bravo encore. Je recommande vivement cette société.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. Les prix proposés par Mr Lamouroux ont été concurrentiels les délais de livraison très rapides.Je recommande sans hésitation cette entreprise
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
A éviter. Bon premier contact commercial mais dès que des problèmes apparaissent, personne nassume ses responsabilités.... M.Brune Mesnard fait reposer toute la responsabilité sur le poseur quil a lui même envoyé... Contrairement à ce quil affirme dans son dernier courrier nous navons pas choisi le poseur.... Moins de deux après la pose , guides et pâte tempêtes cassésver jamais remplacés, panne aléatoire de volet jamais résolue.... Et surtout traces de salissure dans le double vitrage. Totale déception.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très content de la relation avec mp31 qui sont devenus des amis merci mounir
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise disponible, service client exemplaire je les recommande.secretaire agréable et charmante .
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 4 / 5
Alors lentreprise propose de bon prix, jai négocié mais pas de soucis là dessus, ils ont pu saligner. Jai eu quelques soucis avec le commercial de lépoque (Stephan si tu mentends), qui nest pas très réactif et oubli tout le temps qqch, mais ce nest pas lié à lentreprise mais à cette personne. Il suffit de leur expliquer et de suite ils reprennent les choses en main. Ensuite, comme tout chantier il faut être derrière les gars. Je dirai pas quils sont exemplaires sur la réactivité en général, mais ils fournissent un taf de qualité, et les poseurs sont ce quils sont, des sous traitants, jen ai eu 2 et les 2 ont très bien travaillé, aussi bien le premier poseur que le SAV pour une baie vitrée cassée. Je nai jamais vraiment eu de soucis avec eux, faut le relancer, comme souvent dans le métier. Alors ceux qui mettent 1 étoile cest vraiment croire que le service en bâtiment cest comme Amazon. Non faut arrêter de se voiler la face. Si on se déplace, si on les contacte (mail/téléphone), ils répondent. Perso je recommande car je connais le bâtiment, et je sais comment il faut travailler avec eux. Ils proposent de la qualité et ça déjà cest top. Quelques efforts sur la réactivité et laccompagnement de certains clients à mon avis, mais personnellement je ne trouve pas grand chose à leur redire. Je met 4 étoiles car jai eu quelques petits soucis au début du chantier, mais rien de méchant en soit.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire ! Venu un peu par hasard de bouche à oreilles, jai été très bien conseillé et aiguillé.livraison en temps et en heure et ce malgré le covid et certaines difficultés de faire suivre les fournisseurs. Jy retournerai les yeux fermés.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, perso je n est pas eu de problème avec le commercial mais avec leur poseur .Il est venu seul pour un chantier en rénovation, sa fait 6 mois et il n a toujours pas fini .Je n est même plus de nouvelle en plus de sa le travail est horrible aucune finition.J ai le nom du poseur . Je peux vous donner sont nom en mp.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, à fuir !! Ils ont toujours mon acompte et moi je n’ai jamais vu la couleur de mes menuiseries. Pire encore, quand je leur ai demandé de me rembourser ils m’ont menacé. Affaire à suivre, en justice...Édit: je n’ai jamais annulé ma commande et j’en attend toujours la preuve.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Je vous deconseille egalement cette entreprise.Jai acheté mes menuiseries chez eux et les poignets des coulissants ne fonctionnent pas.Impossible de fermer ma baie vitrée sans me coincer les doigts.Jai remonté le probleme et ils mont dit quils ne peuvent rien faire pour changer les poignets.Impossible davoir Mr Calmette le commercial qui ne me repond jamais et qui ne me rappel jamais malgré mes nombreux mails de relance !!!!!!!!!!!!!!Il y a un vrai probleme qualité avec leur coulissant et ils sont injoignables une fois le produit vendu vous vous debrouillez....Je ne fais que partager mon expérience et je suis ne suis pas le seul à avoir eu un souci avec les coulissants ainsi que le commercial nommée (qui ne fait apparement plus partie de la société, mais qui aura laissé une trace de son passage... Libre aux dirigeant de prendre contact ou non avec les clients mécontent pour trouver une solution...Domage mais ca merite bien moins que 1 etoile.....Allez vraiment voir ailleurs et nachetez pas !!!!
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
je déconseille les relancer sans arrêtManque de professionnalisme
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Après le commentaire précédent je souhaite dire quils sont très accueillant mais déborder de travail. Pour ma part je me suis déplacé et jai eu le devis dessuite.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Société qui ne montre aucun respect ni aucune attention envers ses Clients. Jai perdu dabord 1 mois à attendre un RDV pour un Devis, puis encore deux mois pour recevoir ce Devis (après moult relances), puis plus aucune nouvelle. 4 mois après, aucune réponse de la part du Commercial à mes demandes (plans, date des travaux etc..). Le commercial (M Calmette) ne prend ni la peine de répondre ni de vous contacter. Je nai jamais vu un tel manque de professionalisme. La seule foi où jai par miracle eu le commercial au tel ce fut pour lentendre me dire Je suis débordé et je nai pas eu le temps de moccuper de votre Dossier !! Je nose pas imaginer comment se serait déroulé la suite , travaux et respect de la garantie. Je viens de rappeller une dernière fois (après 4 mois de relances) et la secrétaire vient de mapprendre quils ne donneraient finalement pas suite à mon dossier, ils sont débordés! 4 mois de perdus. A fuir.