Retrouvez toutes les informations sur Promologis, votre Agence immobilière, situé 10 Rue d'Occitanie, 31600 Muret. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:15–17:30
- Mardi 09:00–12:00 13:15–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:15–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:15–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:15–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
J ai été contacté en janvier pour un logement sur Labarthe sur leze. Dossier complet, j attendais en vain des nouvelles de cet appartement. Je me suis dit que c était long car peut être que les dossiers mettent du temps à être étudié. J ai tenté à plusieurs reprises de téléphoner à la personne qui m avait contacté pour ce logement pour en savoir plus. Aucune réponses par téléphone, ni même promologis muret. Tout ça pour m apercevoir que le logement a été attribué à quelqu un d autre entre temps. J ai été très déçu et j ai trouvé ça malhonnête de la part de Promologis de ne pas me prévenir autant pour une réponse négative que pour une réponse positive !!C est la 1 ère fois qu on me contacte depuis 4 ans!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjours,Je venue à lagence on nous pris notre nom,nous promis de regarder notre urgence de plus près,mais jamais eu de nouvellesBien sur si vous tapis mon nom vous trouve mon dossier Mr Munoz Olivier
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
6 mois que nous sommes dans la maison toute neuve et deja la chaudière qui tombe en panne.... Apres avoir prevenu promologis via une ouverture de reclamation la situation n a pas changé, proxiserve est intervenu mais sans avoir envoyer le rapport, ce qui n as pus declancher l intervention de reparation malgres l URGENCE ! Je me deplace a l agance Promologis afin d expliquer la situation, et je me fais recevoir comme un mal propore !Pas de chaudière depuis casiment une semaine, donc pas d eau chaude nin chauffages, avec deux enffant en bas ages c est pas la joie ! Et l un deux nous a chopper une mauvais tous malgres le fait que nous les protegion du froid. Il va de fait que je ne compte pas en redter la, depot de plainte et blocage des chzrge /loyer au pres d un hussier tant que le soucis n est pas resolu !!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Des incompétents qui veulent juste les sous sous du loyer, on me loue un logement neuf avec plusieurs choses qui ne vont pas notamment le volet dune des chambres et cuisine qui marchent à moitié... et je signe le bail avec une fenêtre cassée qui devait être réparée la semaine où les jours suivants, cela fait bientôt 5 mois que jattend.. avec toutes les preuves que jai des demande que jai fait et les appel, je pense saisir la justice car cest honteux
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Une économie nous le voulons tous mais bon se retrouver avec un parking complètement dans le noir même à 7h du matin ça fait vraiment peur et pas rassurent du tout une petite ampoule sur le parking privé du 10 avenue de lEurope serait la bienvenue merci promologis
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 1an que jai fais une demande de logement sachant que je suis sans domicile fixe, mais que jai des revenus stable, que jessaie de vous joindre personne ne décroche le téléphone, que je me déplace et que je sonne à linterphone quon me regarde par la fenêtre mais que personne ne mouvre. ( Bien évidement je suis venu à louverture.) Mais heureusement que quelquun ai la pour mhéberger a courte durée bien entendu!
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J ai habite à muret chez promologis de 2006 à 2023, tout s est bien passé, un problème ,,,dans les jours qui suivent un intervenant arrive,aucun reproche à faire vis à vis des personnes de promologis,J ai quitté mon appartement pour des raisons personnellesLà je viens de refaire une demande pour rapprochement familial aux vues de mon âge, j espère que cela va aboutir rapidement.Si vous êtes courtois et bons payeurs dites vous que face à vous le bailleur le sera aussi.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très déçu du service, ne répond jamais au lettre recommandée, aucune transmission nai faite. Je mais 1 étoile car zéro n existe pas. Mme fructuoso
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
bonjour Madame Monsieur je suis pas satisfait de vos service accueil téléphonique car personne ne répond aux appels sachant que c est moi j ai tout les joint de ma salle de bain qui tombe en ruine en plus le logement et neuf mr Hidri 31600 muret
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Nul pas capable dinstaller la fibre un an après ça construction on nes en 2023 pas 95 cest bon, oui vous inquiété pas avril ça arrive 😂😂😂😂😂😂😂😂 vazy deblelle va, je suis pas méchant mais un moment donné plus de la moitié de la France à la fibre pas nous, 1 an après ça construction je présise vrt le constructeur au top du top ☠️
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne se préoccupe pas des demandes de locataires,manque de professionnalisme,très pro pour l encaissement des loyers,ne répond pas aux locataires
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponse sur un recommandé reçu le 11 janvier en agence, sinistre toujours en stand by depuis novembre 2022, aucun dialogue possible avec eux, promesse d’entretien à la signature du bail non respectées et j’en passe.Mention spéciale à Emma, qui elle, fait toujours son Maximum et honore ses engagements !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Locataire depuis avril 2012, je paye toujours en temps et en heure mon loyer ainsi que mes charges de copropriété, ajouter que très peu de demande de ma part voir même quasi nul.Ma seule demande est de faire le nécessaire pour avoir accès à la fibre optique. (Bâtiment récent et pré câblé)A ce jour, tous mes voisins on la fibre sauf moi, qui malheureusement à la gaine de bouchée de la partie commune intérieure menant à mon logement.La réponse de ces derniers est quil me donne lautorisation de passer en apparent sous goulotte ( Dans un bâtiment pré câblé qui date de 2012 sil vous plaît) et bien sûr dengendrer des travaux à mes frais et quils ny peuvent rien y faire si la gaine est bouchée.Un grand bravo à PROMOLOGIS Muret, Directrice et Responsable technique dont je tairai les noms et qui ont le sens de lécoute de ses honnêtes locatairesA ce jour, ces 2 derniers ne sont toujours pas revenus vers moi sauf appelle sauf un appelle de leur collaboratrice ( je vous passe la discussion de renvoie en touche) ou un courrier bidon qui stipule débrouille toi (pour rester poli).Il va de soit que je ne suis pas surpris sachant les autres désagréments (interphonie qui fonctionne à moitié, nettoyage du parking qui na jamais été fait, aucunes sécurisation des ordures ménagères et jen passe....)Si rien ne bouge, je me permettrai de publier les charges de copropriété, ladresse de la résidence, des photos, les noms des 2 soit disant responsables de cette agence (responsable de quoi, on se le demande) et tous ce que je pourrait publier pour montrer que tout cela est une honte !!!!! Ps: Obligé de mettre une étoile sinon pas de publication
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me suis rendu aujourd’hui depuis saint gaudens à l’agence de muret. Il n’est marqué nul part qu’il est nécessaire de prendre rendez vous. Je suis tombée sur une dame à l’accueil peu agréable, ça ne devait pas être son jour. J’ai appelé les différents numéros notés sur la porte mais ils raccrochent systématiquement impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil. Je vais sous peu vivre à l’hôtel, il est donc urgent que je rencontre quelqu’un de promologis. Si vous souhaitez me contacter c’est avec plaisir.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue.Grosse fuite d’eau qui a débuté il y’a un an.Après plusieurs passages de Proxiserve, (qui ont constaté un mauvais état général en plus de la fuite) Promologis a enfin envoyé quelqu’un sur place pour constater les dégâts, fuite réparée!Sauf que depuis mon appartement est moisi, des trous au plafond, la faïence de la salle de bain cassée, je ne peux pas faire la liste de tout ce qui ne va pas, mais tout ce qui a dû être cassé pour permettre de réparer la fuite est resté tel quel.Après avoir fait toutes les démarches nécessaires, les travaux d’embellissement n’ont toujours pas commencés.Pas faute pourtant d’avoir appelé et envoyé des mails à la personne qui s’occupe de mon dossier.Alors je me pose une question…. IL FAUT FAIRE QUOI POUR QU’ON S’OCCUPE DE MON CAS??Parce que je suis très patiente, mais j’ai l’impression que si je reviens pas à la charge tous les 3 jours on oubli mon dossier !! Sauf que j’y vie moi dans cette appartement complètement abîmé alors que je fais tout pour l’entretenir.Ça vous intéresse vous de passer des heures à entretenir un logement moisi, ou le crépi tombe par terre, ou il y’a des trous au plafond, dans les toilettes, la salle bain, les fenêtres forcent, les volets sont gondolés, les voisins insupportable, quand Proxiserve passe et vous dis que les installations ont été faites n’importe comment, qu’il y’a un risque d’électrocution, tout ça commence a être extrêmement usant!!!!!!!Alors, si il faut laisser des avis négatifs pour être enfin prise en charge je le ferai!
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Aucune réponse aux courriers recommandés, sollicitations sur le site non prisent en compte ou sans suite et le service en ligne ne sert à rienLe ménage des parties communes laisse à désirer on se demande à quoi servent les charges ?Publicité mensongère PROMOLOGIS Muret n’a aucune considération pour ses locataires
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Les pavillons très jolie
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Service absolument pas compréhensifs, cela fait 3 ans que l’ont est dans un appartement qui n’es même pas habitable les murs sont moisis, les plafonds tombent, la salle de bain est à la ruine, nous sommes 4, une maman, 3 enfants, avec 3 chambres, c’est pas compliqué nan? Je ne vous recommande absolument pas promologis. Il vous donne des espoirs, pour ensuite vous coupez les ailes, on demandez juste un peu de bonne nouvelles après 1 ans de mauvaise nouvelle. A EVITER
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Japprécie le contact téléphonique
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Société qui n’a rien à faire de ces clients et si un jour vous avez besoin d’eux faut surtout pas compter sur eux. Service client en plus de ça payant et très lent donc quand vous essayez de les avoir au téléphone vous laissez un bon jolie cadeauPersonnellement à éviter
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 3 / 5
Ras
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, Depuis 2007 chez Promologis je n’ai jamais eu aucun soucis, personnel agréable, à l’écoute, ce commentaire vise en particulier MME GOOR, qui est mais absolument antipathique !Je n’ai jamais eu de soucis, toujours des solutions quand la vie n’est pas toujours en notre faveur, mais depuis l’arriver de cette dame c’est juste une horreur, elle vous prend de haut avec une fierté démesurée !!! Zéro étoile la concernant😠😠😠
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Aucun soucis en sois avec PROMOLOGIS, gros problème par contre avec MME GOOR qui est hautaine, froide et sans aucune empathie, à croire que les locataires des logements sociaux sont des parias.Aucune amabilité ni dans la voix ni dans le ton pris.Je navais jamais eu à faire à elle avant aujourdhui, plusieurs rumeurs à son égard sur son irritabilité et son détachement humain dont je ne voulais pas prendre en compte mais qui avec lappel daujourdhui cest avéré totalement fondé.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Personnel jamais disponible, très difficile dobtenir des renseignements pour avancer, ou peut on aller ??!! quand depuis trois on attend un logement social qui ne vient jamais ??? !!! jattend lappel du commercial pour voir !!!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et très pro
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Jaimerais bien location un appartement T2 chez promologis cest sypat est cest le. Meieure organise sh HLM
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Ils mont dit que javais un appartement et me rappelle 7 jours plus tard pour me dire quils se sont trompés soi-disant et que lappartement ne mest pas destiné.Après mettre énervé comme il faut ,ils me disent que lappartement et repassé en commission et que du coup lappartement est à moi !!!japprendrai bien bien plus tard que se beau logement avec jardin quasiment neuf avais juste étais promis à une amie dune personne de promologis.Dossier qui passe au dessus de la pile..!Et jen passe tellement il y a de points négatif. Et pour lhumanité,vous pouvez repasser..!N espérez pas avoir quelquun au téléphone ou même en vrai, boire un café est déjà une épreuve pour ses gens qui passent leurs journées à buller sur leurs bureaux ..A FUIR
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas de réponse
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Services et personels tres agreable
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 2017 je demande un T1 bis pour mon Mr Lamour David
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 3 / 5
Ma demande par téléphone na pas été prise en compte
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 3 / 5
Personnel Agréable. Site Promologis facilitant beaucoup les démarches.Petit bémol le standard...trés difficile dobtenir une réponse avec un opérateur en cas durgence .(exemple : Badge Magnétique désactivé..🤷♀️me suis retrouvé bloqué à lextérieur)
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 3 / 5
Impossible de vous joindre que se soie le 05 ou le 08 aucune réponse ...
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Quand on est insatisfait et on donne notre avis sur internet, ils se manifestent pour vous dire contactez nous, écrivez nous, mais vous naurez jamais de réponse ! Seuls les locataires qui font des dégradations et qui ne payent pas qui leurs résiste.Bravo super bonne gestion, aulieu dappellation logement social vaut mieux sappeler logement de cas sociale.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
La conseillère téléphonique a été à lécoute et a bien géré la situation.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver un( interlocuteur.. trice..)
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Cet agence cest la pire agence de la Haute-Garonne.Ny aller jamais, ils servent à rien.Je vous jure que cest vrai
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas quil ne repondent jamais au téléphone après mainte reprise ni aux mails si ils nont pas envient de travailler quils partent de lagence et prendre des personnes plus compétentes qui ont envie de travailler, je suis enceinte de 6 mois nous avons fait une demande depuis plus de 1 an et demi et toujours rien et quand ont arrive a les joindres par téléphone et quont leurs demande sils ont quelque chose ou savoir pourquoi ils mettent des personnes sur des appartements qui nous conviennent a moi et mon conjoint mais quil nous positionne pas nous avons aucune reponse de leur part alors que cest urgent ont ne peut pas attendre encore 1 an ou 5 an et quils ne font rien et quils nous envoient bouler be trouve sa vraiment lamentable !!!!
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique, lieu reposant très bien restauré, il y a beaucoup dexplication via des tablettes,il est propre et accessible en fauteuil roulant.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis en colère car ça fait plus de 2 mois que jessaie de les joindre par mail et par téléphone. Rien aucune réponse en plus ça coûte chere de leurs téléphoner. Cest de larnaque. Une fois quon a signé le bail ils sen foutent complètement. Cest sensé être aide social mais ce nest vraiment pas le cas.ils se donnent même pas la peine de vous répondre maintenant que ce soit par mail ou téléphonique.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Locataire promologis nous sommes une famille de 5 dans un petit t3. Une demande de mutation à été faite il y a plus dun an. Pas moyen davoir des nouvelles. Un appartement qui mintéresse énormément se libère dans ma résidence et ils ne veulent rien savoir. Jai appeler et toujours la même réponse. Il faut attendre que le service commercial vous contacte. Jai effectué une demande de rdv il y a 2 mois je nai eut aucun retour. Bref on se sent bien seuls aucun échange possible... Merci de votre réponse ici mais je maintient, 1 mois plus tard et malgres plusieurs demande de rdv. Aucune communication de la part de promologis... pas moyen de parler directement avec quelquun !
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de passer 2 ans chez Promologis à pins justaret et sincèrement, rien à dire de négatif sur ce bailleur. Jai déménagé pour rapprochement professionnel, le seul point négatif est que jaurai aimé que promologis me propose dans le cadre dune mutation, un appartement près de mon boulot. Sinon, très bon bailleur. Au top par rapport à celui que jai actuellement.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonne esprit douverture
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
Groupe sérieux, malgré quelques couacs...Mais il m a permis de trouver un logement conforme à mes désirs!!!
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Qd vous avez un accord avec eux ils vous envois un courrier !!! Mais le pire c est aussi le conseiller des gestions du patrimoine vous dit clairement de faire une fausse déclaration à votre assurance
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 2 / 5
Fermer sur rdv.et le rdv cest pire par téléphone dans 6 mois peux être merci agences promologis sur muret
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
La responsable relation client ne vaux rien, des problèmes avec leurs résidents dans mon village, leur résidence ressemble à une décharge, leurs résidents ne sont pas mieux... Leurs responsable client ne veux pas savoir le problème quil y a dans leur résidence et me demande denvoyer un courrier au directeur dagence mais je me pose une question, à quoi sert une responsable relation si elle ne cherche pas à savoir quelle problème il y a!!! A éviter!!
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Il faut prendre rendez-vous et après tout roule
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre pour une baignoire rouiller , des voisins qui mette la musique toute la journée et nuit tout les jours promologis bouge pas les fesses pour autant même avec pétition!!!!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Toujour ferme
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 1 / 5
Ils ne savent que rendre des comptes à coup de courriers !!!
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 4 / 5
Professionnel
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Nen espérez rien, une seule proposition 2 ans après ma demande, jai trouvé un appart bien avant.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai également un pb avec le service dentretien des jardins.Je vais demander un RDV à lagence de Muret car impossible de les joindre au téléphone, tellement ils sont corrects. Il serait souhaitable que le plus de monde viennent vendredi à 9h ou 14h pour former un groupe afin que tous les problèmes divers se règlent. IL FAUT QUE CELA CESSE.Merci à tous
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 2 / 5
Lieu ouvert que sur rendez-vous!
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
Depuis plusieurs mois a 39 Avenue dEurope, ça deviens invivable. Quand les personnes reclament, alors promologis menacent de les mettre dehors ( surement ils ont beaucoup de gens a loger....mais menacer des personnes civilizés et parfois avec plus de 80 ans de les mettre dehors cest scandaleux).39 avenue dEurope, nous e trouvons de tous, depuis un an plus ou moins, il y as des personnes qui se permetent de faire leurs besoins dans les locaux comuns ( ascenseur, hall dentrée, cage descaliers) ou de lurine et des escrements coulent comme si cettait normal. Les gens fument dans lascenseur et se permetent decraser leur megot qui trainent pendent des semaines voir des mois... des seringues ont etait trouvées dans ces eslaces comuns, nous avons denoncés la presence dindividus problematiques, il y as eu des agressions, des plaintes a la gendermerie ont eté deposé et la seule chose que promologis fait cest dacusé les personnes civilizés de provoqué des troubles et veulent les mettre dehors??? Jespere que vous etes consciants de ce que vous faites. Honteux. Il y as des enfants, des personnes agées et beaucoup de gens honetes et qui travaillent, mais si vous ne prenez pas soins de ses gens....vous aller avoir un squat bientot.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe dans leur gestion. 3 mois que mes plafonds sont moisi suite à un degât des eaux chez mon voisin du dessus et malgré mes 20 relances téléphoniques sur taxées il ne se passe jamais rien !!!!! La seule réponse est quil faut attendre et jamais un responsable nà accepté de me parler. Jai un petit garçon qui vit dans cet appartement aux plafonds (3 sur 5 pièces ) noirs depuis 3 mois et cela ninquiète personne. A ne conseiller à personne !!!!!
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
3 € pour lappel téléphonique ! Ils se touchent le pipi à Promologi !
Avis fait le 02/11/2014
Note de : 2 / 5
Bonjour, je suis locataire chez pomologis. Je vous déconseille fortement de venir car ils ne sont pas capable de gérer leur bien correctement ainsi que de demander a leur locataire de faire respecter les règles de vie. Ils attendent qui ce passe un clash. Ainsi que des malfaçon on était remontée et rien nest fait pour les résoudre. Ils prennent les gens pour des vaches a lait. Ce nest pas parce que ce sont des logement sociaux que les bâtiments ne doivent pas être au norme. Et je rejoint un des avis cest inamissible que nous ayons un numéro surtaxé quand on a besoin en dehors des heures. Car logement sociaux dit également que les personne qui vive la non pas trop dargent.