Retrouvez toutes les informations sur Promologis, votre Promoteur immobilier, situé 38bis Bd de Suisse, 31000 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Situation similaire à beaucoup dautres. Jai reçu un avis d attribution dun logement que je nai jamais visité avec une date limite pour répondre. Impossible de les joindre par téléphone, pas de mail... J ai rempli un formulaire de contact sur le site, aucun retour... 😱La recherche d un logement social nest pas un jeu !!! C est inadmissible!
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis nouvelle locataire.Je suis ravie du logement, promologis réagit rapidement pour toute question ou problème.Ça me change de mon ancien bailleur.Je recommande fortement promologis
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
bjr sa fais six mois que j ai eu un degat des eau je n ai pas de retour de la personne soit disant agreer pour faire un devis. car le 1er qui m a fais n allait pas . en plus de sa n etais pas competant prenais des note sur une micro feuille volante. et on plus de ceci l electricite a etais toucher j ai des prises qui me font grillee mes apareilsmenager. On plus la bailleuse de cet appartement m a vendu du reves ma dis les facade et balcon font etre refais et sa fais 3 ans que j y suis et rien a ce jour. logement insolubre plein de moissisure . et c partous ds ts les batiments mais ils s en fiche royalement . je suis decu par les prestations rendu. le portail est tjr ouvert mon bip ne fonctionne pas . et j ai apprisque c logement aller etre detruit c pour cela qui ne prennent pas le temps pour nous locataire.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Petit souci ou gros comme vous voulez….Car pour eu rien et gros rien et petitTant que on payes tout les mois tout va bien on habite dans un des pavillons du port garaud 31400 port du garage qui ne marche plu à l’arrêt depuis plus de 3 je pense tlmt longtemps et la ca fais depuis presque un mois toutjours personne qui vient pour règle cet histoire d’eau chaude car le cumulus et à change merci pour votre fidélité car nous nous somme fidèles tout les mois pour rien et aussi ça serrais bien de voir le pavillon car vraiment mal isolé de chez isolé tout sur électricitéDe la part de Covaci
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai reçu un avis par mail de lattribution dun logement, avec une durée de temps pour vous répondre et donner mon accord; jai pas votre mail, et par téléphone, le personnel de votre agence -situé 38bis blvd de la Suisse- ne répond pas, je suis allé en personne au bureau de votre agence, un Mr me répond à linterphone, que je dois attendre votre appel, mais dans lavis que vous mavez envoyé, vous attendez mon accord, et si comme on tourne dans un cercle vide, de plus le temps est trop court pour commencer les démarches. Comment on fait ?
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
JATTEND quON ME RAPPELLE POUR UN PREAVIS!!!!Jai patienté 15 minutes pour avoir un Mr qui parle pas bien français et donc qui ne comprends rien a ce que je lui demande et qui me repete en boucle la phrase du protocole qui nous avance en rien....On me rappelle en laissant 2 sonneries pour que je nai pas le temps de.pre.dre lappel afin de mieux raccrocherMais quelle genre dentreprise est-ce?Il y a til une seule personne compétente?
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant pour la connection internetLe portail, le local poubellePartie commune du bâtiment à peine nettoyerMettez une caméra au portail
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les humains.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Photos dune copropriété route de Seysses, gérée par promologis...Je pense que tout commentaire est inutile.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon copain est déjà locataire chez vous, bientôt une mutation, on est ravie, très bon suivi commercial, comme la personne qui est venu voir le logement pour nous accepter la mutation. Je recommande totalement.Lamarque Laetitia et Gomes Romain.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Promologie et une horreur juste récupérer le loyer.Louer,et non diversification..donc logement extérieur innaceptable au sujet propreté,sa jette du pains pour les rats, pigeons sur les rebords de balcon le linge pends (14 juillet) parabole.Je comprends pourquoi beaucoup ne veulent pas hlm.Aucun soucis pour le bailleur ils y habitent pas .vos données vos doleances pour eux C...pas vrai . Nous vivons au kosovo sans la guerre
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Deux semaines que j’ai des bêtes partout dans mon appartement les plafonds les murs le sol ça s’infiltre partout DANS TOUTES LES PIECES mon chat se gratte et moi aussi je ne sais pas d’où ça vient je rappelle tous les deux jours on me dit qu’on me rappelle! PERSONNE NE ME RAPPELLE !!!! PERSONNE NE VIENT CONSTATER LES NUISIBLES ET N’INTERVIENT !!! A FUIR !!
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis désolée de ce constat : logement insalubre loué à prix d’or. 700/800 euros les 80 m2 ( logement social !) Pour avoir des asticots qui tombent du plafond - une dizaine par jour - et de l’humidité au plafond, qui pourrit les vêtements., des mites qui chatouillent le nez dans la pièce de vie. Pas de compassion même si des petits enfants dedans. Réponse : on va faire les travaux ou c’est en cours… un an après. Rien de fait. Ça retourne le coeur.Ils sont à dénoncer. Scandaleux.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu(e) par le bailleur social Promologis en raison de leur traitement de ma demande de logement. Jai fourni tous les documents demandés par le Service de la Demande de Logement 31 (SDL31), cependant Promologis a rejeté mon dossier en prétendant quil manquait certains documents. Pour clarifier la situation, jai fait vérifier mon dossier par un technicien du site qui a confirmé que tous les documents requis étaient bien présents. Malgré cette vérification, Promologis a persisté dans son refus, ce qui est extrêmement frustrant. Ce manque de professionnalisme et de sérieux de la part de Promologis est inacceptable. Non seulement cela ma causé un retard considérable dans ma recherche de logement, mais cela remet également en question leur processus de traitement des demandes. Ils devraient être plus attentifs à lexamen des dossiers et sassurer de ne pas commettre derreurs qui pénalisent les demandeurs de logement légitimes. En conséquence, je déconseille fortement de faire appel aux services de Promologis. Leur incapacité à gérer correctement les dossiers de demande de logement témoigne dun manque de professionnalisme et dun désintérêt envers les personnes en quête dun logement décent. Je recommande plutôt de rechercher dautres bailleurs sociaux plus fiables et engagés dans le respect des demandeurs de logement.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Coupe là paroles lorsque nous sommes en conversation.Puis fini par raccrocher au nez ! Un manque de respect totale.J’ai appeler le mercredi 22 mars à 14h32.J’espère recevoir des excuses car quand on travaille dans le social le manque de respect n’est pas admis.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Promologis nest pas la pire société de location.Les bailleurs nont pas de baguette magique.Vous comprendrez assez vite quil ne faut rien demander, tout est fait pour vous décourager.Laccueil téléphonique fait ce quil peut pour sauver le Titanic.Les locataires sont très vite blacklisté, si vous cumulez les demandes. Lattente téléphonique est assez longue pour vous décourager ( minimum 8mm dattente dans les meilleurs cas). Les problèmes sont rarement réglés , tous les locataires se plaignent des mêmes choses au quotidien. Vos voisins constatent les mêmes problèmes et peuvent attendre avec vous une solution ( parfois des années).Aucune bienveillance, tout est une question de rentabilité dans tous les domaines.Il est presque impossible de rencontrer quelquun IRL. Vous aurez affaire à un site comme interlocuteur.Le site est une amélioration de gestion, cest aussi une bonne excuse pour filtrer les locataires.Le locataire nest pas respecté, cest la règle chez tous les bailleurs aujourdhui.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très très déçu de promologis, qui manque vraiment de bienveillance en vers leurs locataires. Jai envoyé un recommandé personne ne mas jamais répondu. Par contre pour réclamé de largent à leurs locataires qui ont était toujours à jours dans leurs loyer ils savent bien. Faire . Jai eu. Était de lieu de sortie il mon demander de payer 1400 euros alors que je nai jamais eu la visite conseils. Jai demandé avoir lassistante sociale eu il on juste sue me passer le service recouvrement. Aucune écoute au sein de le leur service client. Javais des voisins qui avait des soucis de voisinage ils nont jamais aider mes voisins avec les résidents du dessus qui faisaient. Énormément de bruit entre le soir. En plus les parties communes sale logement neuf et mal isolé. Vraiment il profite bien de la précarité de leur résistance.Plus les cafards, le comble sest que lors de létat de lieux de sortie le gestionnaire ce permets de dire quil a la phobi des cafards. Alors que sa fait 1 ans que avec plusieurs locataires on arrêter pas de solitaire le service client pour une intervention. Ils ne penssent même pas au bien être de leurs locataires.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Promologis m’ont soit disant contacter sauf que j’ai rien reçu sauf un appel en 09 que je peux pas rappeler …Une réponse de ma part est attendu dans les plus brefs délais. Mais j’ai aucun contact pour leur répondre …
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite à l incompétence d un employé. Bail pour un box daté le 7/09/22. Reçu les clés le 25/12/22 avec l états des lieux. Je suis harcelée par le service recouvrement malgré les appels téléphoniques, les demandes déposées sur mon compte et les mails envoyés. Jai payé ce que je dois réellement mais personnes ne se donnent la peine de consulter mon Bail et le mettre à jour. Est-ce que le perso nel de Promologis est compétent ? Je me pose la question ❓
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Message d accueil automatique d 1 minute !! qui concerne uniquement les demandeurs de logement !! Je suis déjà locataire, je veux de l aide pour ma chaudière, c est assez urgent.Se faire raccrocher au nez juste après !! 3 fois de suite !! Impossible de les joindre autrement !
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce bailleur social.Pas de possibilité de rencontrer la responsable d agence. Courrier adressé en recommandé aucune réponse. Arrogance. Ne se soucis pas de ces locataires si problème au sein de la résidence.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Service facturé 12 centime la minute mais on me raccroche au nez à deux reprise scandaleux pour un bâilleurs social.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
On livre des appartements sans clé pour la boite au lettre jai jamais vu ça ..
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Me propose un appartement HLM DESSSASTYTRUEUUUSSS!!!!! DOLAGE JE NE PEUT PAS POSTER DES PHOTOS ICI!! PAS GRAVE J AI DES AMIS A FRANCE BLEU!!! FUIEZZZZ!!!!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuire,jhabite dans un immeuble plein de clochards limmeuble est très sale il est envahi par des cafards jai plein de cafard chez je lai ai appelé ils mont dis vous êtes le premier a voir ça jai parlé avec des voisins ils ont tous chez eux et ils ont dis la même chose a mes voisins cest des monteurs jai perdu ma vie a cause deux je peux pas travailler ya beaucoup de problèmes dans limmeuble
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas pro du tout .
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par ce bailleur dit social, qui ne se soucie absolument pas de ses locataires, les délais de prises en compte pour une intervention sont très longs, les gens à laccueil téléphonique ne vous respectent pas, vous donne des informations contradictoires, puis vous font payer leurs erreurs. Pour conclure Promologis garde en otage votre caution au maximum voir au delà du délais légal de deux mois. Cest scandaleux, je déconseille.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Proposition dun logement insalubre (infecté de nuisible) par une commerciale de votre agence. Elle me répond par téléphone : cest pas pour 4 cafards que lappartement nest pas louable, vous les nettoyer et vous y entrer! Je vous conseil de payer des formations à votre personnel portant sur les lois communal dhygiène et de santé ainsi quune formation relationnel !!!!
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Cest des arnaqueurs comme pas possible. Même après avoir quitté le logement, ils tenvoient des factures à payer, sans aucun justificatif. Sans compter les différents problèmes administratifs, les pannes dascenseur, coupure deau....etc. Franchement, cest à éviter.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre un -2 je le metterais.Imaginez un ascenseur en panne depuis plus de 2 mois pour un immeuble qui na même pas 3 ans (et oui construit en 2019), après plusieurs relances, recommandé... rien nest fait, un sous-sol poussiéreux depuis la construction du bâtiment. Jai décidé de porter plaine, donc laffaire est en cours. Je déconseille fortement cette boite, elle facture des centaines deuros pour des charges pour quà la fin lentretien soit mal fait.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
A partir de 16h ils ne répondent plus alors quils sont sensé bosser jusquà 17h.Numéro surtaxé..Sils ont du boulot je veux travailler pour eux 🤬😡
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Service limite. J’ai fait une demande de logement en hlm on me dit de contacter promologis impossible d’avoir une personne au téléphone. Sa coupe automatiquement. Abou un numéro pour n’avoir personne au bout du fil est limite…. Surtout que l’appelle est payant
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère a demandé pendant plusieurs années la réhabilitation de son habitation car il y avait des infiltrations dû au manque de VMC. De la moisissure cest invitée dans lappartement. Promologis na rien fait pour remettre lappartement en état.Pourtant, la loi dit que le bailleur doit fournir un logement décent au locataire. Maintenant, elle nest plus dans ce logement, on lui réclame 260.09€ car le logement est insalubre...Jai envoyé un courrier comme il a été recommandé par Promologis pour contester ce dû. Aucune réponse pendant des semaines, et il y a 4 jours, une lettre de relance avec menace de recouvrement par une société tiers.Bref, tout ça pour vous expliquer que les délais anormaux répondu dans les commentaires me font doucement rire. Entreprise à fuir absolument!
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
vous devriez faire une mise a jour sur votre si ! il plante et l’application aussi
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Zéro sur toute la ligne ! Ne soccupe absolument pas des problèmes sur les résidences ! Se contente dencaisser les loyers et daugmenter les charges ts les ans ! Totalement incompétent !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais service client mauvaise gestion
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Bailleur social qui nœuvre pas pour améliorer le confort de ses locataires. Ils mont refusé lisolation des combles à 1€ pour finalement me donner leur accord après la fin de campagne de laide de létat.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Que des incompétents!!!! 3 ans que je leur cours après pour un problème de fuite et a ce jour toujours aucune nouvelle !!!Et inutilee de dire contacté nous par message privé sur Facebook... Même là dessus vous répondez pas !!!.Vous êtes a vomir 🤢🤢🤢🤢
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Cela fait un an que jessaie davoir lagence pour un problème avec ma télécommande du garage. Après mêtre déplacé (où on ma baladé de droite a gauche...) laissé plusieurs message sur le site de promologis et sans aucune réponse ! Je me retrouve a ce jour a ne pas pouvoir rentré dans mon garage ! Je trouve ça regrettable !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
bonjour, nous étions 3 semaines sans lumière dans les escaliers, quand il y a des personnes âgées qui habitent dans limmeuble.maintenant on est sans Chauffage ni eau chaude quand il y a des bébés qui en ont besoin...promologis ne répond pas au téléphone ni aux mails
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Y’a eu une coupure de courant à cause de vous ma télé a griller vous voulez même pas me rembourser ni avec l’assurance ni rien vous servez vrm à rien vous répondez jamais le peu que vous répondez vous êtes cons j’espère que toute vos télé vont griller bande denfoiré !!!
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour moi je suis handicapé et vulnérable je suis sur un bailleur sociaux promologis tous les mois je paye mon loyer avec des chèque de banque ils me disent que jamais je paye mon loyer cest des menteurs parce que jai toutes les preuves tout le temps il me demande des grosses sommes à payer parce quils disent quil ne reçoivent pas mes chèques et moi je les envoie chaque fois plus jai de la moisissure des fissures dans mon logement promologis cest très nul parce quils font rien je vais vous montrer les photos de la moisissure et des fissures de mon logement
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Demande de logement depuis 2ans aucune proposition. Jai appelés pour que lon me position sur un logement on ma position sans suite depuis 1ans. Même pas une réponse super !. Même si elle était négatif cela aurait était sympa de prévenir !. Il y as quelque jour jappelle pour me position sur un logement on me dit que celui si est déjà louer ! Super faudrait songer à enlever les annonces des logements louer alors ! .. Depuis rien quand je vois les commentaires négatifs des autres personnes je me dit que cest pas la peine.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 1994 chez Promomologis je nai cessé davoir des déboires et des demandes non résolues ce jour donc, 25 infiltrations par toiture depuis 2001 dans le logement que joccupe suite à destruction totale de mon appartement précédent.Malgré plusieurs expertises dont une dernière en date du 15 avril 2021 demandant la réfection totale de la toiture avant la fin de lannée 2021 et, signatures apres constats des différents acteurs: expert assurance + personne responsable de Promomologis, mon expert assurance habitation et, mon service juridique...à ce jour le 04 octobre 2021 rien ne bouge et, Promomologis ne répond même pas aux courriers 📪en AR envoyé.Cest lamentable car, non seulement je crains une 26ème infiltration mais, je ne peux pas réaliser les travaux dembellissement dans mon logement.Pourtant, je paye mon loyer complet et sans APL où autres aides sociales car je suis à la retraite et, comme beaucoup de retraités nai droit quà payer et me taire.Cest vraiment lamentable 😤😡
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Ce sont les roi des escrocs . Augmentation de loyer de plus de 200euros alors que ma situation financière et plus basse que quand jai signé le bail. Lors de létat des lieux en entré il mon promis de me mètre une baignoire neuve, 4 ans après les avoir harcelée rien de fait. De plus tout le personnel est très désagréable. Nous avons envoyé 7 recommandé pour laugmentation qui naurais jamais dû avoir lieu, aucune réponse mais pour le reste il savent vous écrire. Croyez moi fuyez les
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous attention ou arnaqueur monsieur Oizo expert qui travaille avec Promologis il ma fait létat du lieu sortie pour 40 mètres carrés rien casser tout est propre taux fonctionnes bien et ma facture à 1000 € en dessus de la caution de 350 € jai pas accepté et jai ramené un lhuissier de justice on a fait létat des lieux avec du coup le prix il est descendu à 147 € au lieu de 1000 € alors fais attention Grand arnaqueur
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment au top que ce soit par téléphone ou en personne très accueillante compréhensible et surtout très sympathique merci jai eu loccasion de rencontré madame Gonzalez ainsi que madame Benoît deux personnes vraiment très appréciable 👍
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Immeuble à blagnac, une catastrophe les appartements sont très mal isolés, j’entends clairement les conversations de mes voisins et de toutes parts, j’ai l’impression de vivre avec eux dans le même appartement. Les bacs réservés pour des fleurs n’ont pas été élaguer depuis plus de 10 ans. Un trou recouvert d’une palette très dangereux pour les enfants en extérieur des carreaux de ciments cassés. Le local poubelles débordent Promologis met plus de 2 mois pour réagir.Ce n’est pas parce que nous sommes obligés de vivre en HLM que nous devons vivre de telles sortes surtout que les charges sont élevées. A fuir si vous le pouvez.Merci de votre réponse monsieur le robot. Vous êtes déjà informé de ces problèmes pas la peine d’en rererediscuter puisque vous ne faites rien.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 2 / 5
Rien n est fait pour le problème de voisinage....
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 3 / 5
Locataire dun pavillon a plaisance du touch depuis octobre 2020 quelques souci dans le logement que je nai pa vu a létat des lieux vu que la dame avais lair pressé ?!! Des souci que je signal depuis,comme la serrure qui ne fonctionne pas bien et quon devait me changé les toilettes qui ne son pas fixe la porte du garage,pa mal de choses...je signal mais rien ne se passe!nous payons un loyer pouvez vous prendre en compte nos demandes pour que nous nous sentions bien.cordialement.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion !! Ne pas travailler avec eux !! ils ne savent pas payer les factures quils doivent !! 8 mois dimpayé nous concernant...
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
bonjour je déconseille promologisaccueil téléphonique pitoyable !!!!on me propose un logement au mois août je passe en commission accepte tout va bien rang 1 on me rappel 3 jours après pour me dire que finalement je ne peut pas l’avoir car la direction ne veut pas !!! ( on m’a quand même proposé le logement et fait visite ) de l’espoir pour rien !!!!puis on me rappel au mois de décembre pour me dire que l’on accepte finalement de me propose un logement encore en me donne des renseignements et me situer où et la résidence depuis plus rien , on filtre mes appel , on me répond qui faut faire monte les infos par une lettre recommande à ma charge biensure !!!!promologis marche beaucoup avec le bouche à oreille si tu a pas quelqu’un qui a le pied dedans tu peut encore attendre des années !!!!!une honte si je pourrai mettre 0 je le ferai !!!!fuyez !!!!
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je comprend pas pourquoi ont peut pas prendre rendez-vous Avec service location j’arrête pas de les appeler sans réponse je vais passer aux commissions car on a besoin d’être logé
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Comme lensemble des habitants de mon immeuble nous devions justifier dune assurance habitation pour entrer dans les lieux. Vous navez pas fait votre travail et vous avez même rajouter un supplément dassurance sur notre loyer sans nous avertir... Merci de procéder au remboursement du trop perçu. Vous pouvez me contacter aux besoins 470200
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Juste inadmissible de laisser les locataires dans de telles situations. Infiltration depuis la façade depuis avril 2020, la chambre de mon fils est touchée sur le plafond et la tapisserie se décolle sur tout un mur et nous sommes en février 2021 et rien nest fait. Tous mes appels restent sans réponse comme ce matin encore.... Maintenant cest un problème de VMC dans limmeuble identifié par la société dentretien en novembre 2020 et toujours pas réparée. Jai des moisissures qui sont apparues sur les plafonds de 3 pièces et ce matin on me répond quil faut patienter mais que dans tous les cas aucun travaux dembellissement ne sera pris en charge. Aucun responsable ne veux prendre la communication et jamais personne ne me rappelle. Service plus que décevant, aucune considération pour les locataires.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Sil était possible de mettre 0, je ne me serais pas privée ^^ Ma grand mère vit dans un logement insalubre et personne ne bouge le petit doigt dans votre agence, malgré les nombreux appels. Jai des photos horribles que jaurais été ravie de partager... Cest honteux de la part dune agence comme la vôtre. Mon oncle a envoyé un recommandé vendredi dernier et je songe à consigner les loyers le temps quon la reloge... Parce que tout limmeuble est à démolir, cest inadmissible ! Mais le pire dans tout ça, cest votre manque de réactivité et votre absence totale de compassion...social ou pas, le loyer est payé et les locataires ont des droits ! Des droits que vous bafouez !
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour nous sommes madame et madame Atallah nous avons était suivi par madame garrigues de promologis de muret et nous sommes ravi des conpetance de celle ci vraiment très bonne personne très professionnel et très humaine nous vous remercions infiniment pour ce que vous avez fait pour nous
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille daller chez Promologie jai des vidéos qui le prouve des voleurs des escrots !!!! Tu paie tes loyers correctement quant tu leurs demandes des infos tu demande un parking il y a personnes 3 incendies dordre criminel dans notre résidence vole dans notre parking !! Les portes sont cassé personnes Vient réparer personnes nettoye... Les teleconseilleres vous manque de respect vous cris dessus!!! DÉCONSEILLE VIVEMENT !!!! MOI JAI FAIS UNE DEMANDE DE MUTATION !!!!
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Bailleur social avec sui il fait bon travailler, a l ecoute des associations de locataires
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel... Et humain en même temps, ça fait plaisir
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai été aujourdhui vers 15h pour déposé le dossier. . jai été mal reçu .pas agreable accueilli et personnelle pas sympa ( 0).cest nimporte quoi!!!!!!.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Appel anonyme (télétravail je suppose) le 9 juillet, la personne ne se présente pas ni ne donne le nom de son employeur, cest à moi de lui demander dabord de mindiquer de quel bailleur il sagit avant que je ne réponde à ses questions personnelles. Me coupe la parole, se montre pressée et agacée puis finit par me dire au revoir et raccroche avant que jai eue le temps de comprendre. Madame on est pas au far west, je ne vous ai pas obligé à me contacter...
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour depuis la remise de clé, jai signalé une fuite sur mon chauffage. jai toujours pas eu de réponse. Malgré plusieurs appels téléphonique à lagence et de multiples messages dans mon espace personnel. Le mur commence à se dégradé ainsi que le carrelage, le chauffage rouillé. En espérant avoir de réponse ici. Jai des enfants en bas âge qui veulent toucher à tout . Cest ne plus possible de vivre comme ça depuis 4 mois . Faite quelque chose sil vous plaît , cest un logement neuf en plus. L/467680
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 1 / 5
Bien sur obligée de mettre un minimum de 1 étoile pour commenter mais en vrai la jeune blonde à qui nous avons eu à faire mérite -40 ! Elle a été sournoise et insolente puissance 10, quand nous faisions des petites remarques logiques le jour de la visite du logement, elle montrait son agacement fasse à des questions logiques pour un couple qui va rentrer dans son 1er appartement, elle a ensuite essayé de nous prendre pour des personnes qui manquent dintelligence quand nos remarques laissait présager que ça nous fait hésiter à accepter le logement, elle a été odieuse et navait aucune patience, cerise sur le gâteau quand elle nous a sournoisiement, au bout de plusieurs questions dérangeantes pour elle, fait comprendre que cest nous qui avons besoin dun logement alors nous ne sommes pas trop en mesure de chipoter, quand on essayait de parler du coup elle ne nous laissait plus vraiment en placer une.Jai encore une fois vu la puissance du Seigneur qui ma changé Yéhoshua Mashiah, car sans la maitrise de soi, impulsive comme je létait avant je ne pense pas que jen serai resté là tellement elle a eu lattitude de ce genre de personne qui attise la flamme pour vous pousser à bout...Toutefois je ne généralise pas car je ne connais pas les autres agents, et PROMOLOGIS a surement des agents respectueux aimant leur métier ayant la patience et lamour envers la personne de lêtre humain et ce quelle que soit sa race son niveau dans la société et sa couleur...
Avis fait le 02/04/2020
Note de : 5 / 5
Promologis meilleure agence de Toulouse meilleurs que groupe les chalets , que oph31 que cdc habitat
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Une grosse catastrophe aucuns suivis aucunes réponses quand un mail est envoyé 4 ans que nous demandons à être relogés!!!! La résidence où nous vivons est une vraie jungle
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Mutisme complet quand les personnes sont en difficulté, incompétence généralisée
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, plus de Trois mois que j’essaye de les contacter sans réponse je trouve que c’est vraiment abusé ils ne prennent pas le temps d’ouvrir les mails et d’y répondre
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
bonjourje ne sais pas où commencer, en premier lieu en ce qui concerne lentretien technique de la résidence est exécrable , en second voilà maintenant 18 mois que jessaie de vous contacter , malheureusement sans réponse, que ce soit par téléphone ou par mail , je vous ai également adresser des demandes de rdv donc aucune na aboutie et pour finir je vous ai envoyé plusieurs demandes de migration qui sont restées jusque là sans réponseà PROMOLOGIS: veuillez au moins répondre à ce ci ; dites moi si vous accepteriez de vivre en couple avec sous peu un 4eme enfant dans un T3 .voici mon référence L410709si vraiment vous êtes disposer à accéder à ma demandecordialement
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au mail et part téléphone j ai une grosse fuite depuis décembre dans ma salle de bain le Placo s effondre on est en février. 😡😡 j attends encore.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Cela fais plusieurs jours que j essayer de les contacter par téléphone il réponde jamais
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Malgré une remise en mains propres de mon badge daccès à ma résidence à lagence des minimes avant Noel, après plusieurs mails, de multiples appels, je nai toujours pas de nouveau badge.Je nai, depuis plus dun mois, plus accès à mon box, je gare mon véhicule à lextérieur de la résidence tout en payant un loyer de 40 € pour ce box.Ce manque de réponse et de solution est maintenant inadmissible.Je ne vous demande pas me semble t il une chose extraordinaire ... juste un nouveau badge ...
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
vous répondez mème pas au téléphone dommage
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Jessaye de vous joindre depuis le 29 novembre ! Par téléphone sa decroche jamais, par contact via mon espace personnel RIIIEN ! Je veux juste changer la date de prélèvement. Je vais vous le bloquer et la je pense que quelquun va mappeler 😒
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique.Sa demande etre a lheure aux rdv sa fait depuis 30 minutes que jattends ma referente ne repond meme pas aux message ni appels. Cest une honte pour largent vous ete la pour honorez les rdv personnes ainsi en cas de probleme. A croire quon es a votre service. Aucun professionnalisme.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
vous répondez mème pas au téléphone dommage
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Dès le début, les personnes nen font quà leur tête, aucun problème pour vous mettre dans la pire des situations.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Je suis degoute de promologie aucune importance en vert le client aucune considération jait fait ma demande de mutation çaça fa plus de 5ans et aucune proposition jait 3enfants dans une même chambre aucune intimité pour le plus grand même pas de place pour les devoirs à chaque fois que je les appelle il me réponde un conseiller va vous rappeler ils ce moque des clients.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
Un seul mot, déplorable ! Plus de 4 mois que le ménage n est pas fait dans limmeuble, malgré des relances téléphoniques régulières et un courrier. Jai dû appeler moi même la société de ménage qui ma indiqué qu ils nont pas eu connaissance de ce problème ! Je nai aucune place de parking, un garage est disponible depuis juin 2017, on devait me contacter pour le louer mais je nai plus aucune nouvelle, on doit me recontacter...depuis 9 mois !!!!!!!!
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Local poubelles non vides depuis 3 semaines malgré plusieurs appels des locataires et de moi meme
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Extras nuuuuuulll
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
je vous mes une étoile alors que ça en vaudrait pas. je vous appelle depuis 3 jours pour votre enquête de satisfaction, vous mavez un message me disant que cest urgent, pourtant cela fais plusieurs jours que je vous appelle et est en attente sur votre message daccueil sans obtenir de réponse... à quoi sert un numéro si vous ne décrocher jamais? Cordialement.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5
Des escros : 4 mois pour rendre une caution non complète, des menaces de majoration de loyer. Ils vous prennent les apl à la source et quand vous leur payer le loyer au complet, ils disent navoir jamais reçu les apl. Ce ne sont pas des bayeur sociaux mais des escros sociaux. Honte à vous.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Accueil glacial, la dame au cheveux court à la limite de limpolitesse ... je suis outré. On a limpression de déranger. À fuir !!!
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Un manque de respect...
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Lamentables nous sommes infectés de cafards, nous avons essayé plusieurs produits soit un total de plus de 100€ mais rien ny fait. Promologis refuse daider une personne âgée de 94 ans honteux, minable un manque de respect total.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 4 / 5
Cest agreable dêtre reçu par le personnel à laccueil puis apres par la personne dans son bureau
Avis fait le 05/05/2016
Note de : 1 / 5
Pfff promologis décidément tout le monde sen plaind que des problèmes et promologis des gens foutistes quand j appel pour un souci ou autre on dirait que je lai dérange et à mal parle aux gens ou leurs raccroche au nez non je suis déçues et en colère.