Retrouvez toutes les informations sur Promovacances Belle Epine, votre Agence de voyages, situé Centre commercial de Belle Epine, 94320 Thiais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Réservation de vacances sans soucis, on savait ce quon voulait, Joyce a été sympa et efficace, merci de son accueil. Vivement les vacances.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top merci a lucia je reviendrai avec plaisir :)
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ❤️❤️
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence vraiment au top. Merci a May d’être professionnel et surtout d’aimer son métier, ce qui nous permet d’aboutir à de très belles vacances et recherche. À très bientôt.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens partager mon incroyable expérience avec promovacance belle épine. J’ai été en Grèce. Je voulais simplement un voyage mais les agents voyages de belle épine m’ont recommandée un circuit et c’était juste magique!!! Merci à toute l’équipe BELLE ÉPINE PROMOVACANCE pour m’avoir fait vivre cet incroyable expérience. J’ai été très bien orienté dont un accueil exceptionnel. Je conseille vivement cet agence!!!! Merci à vous l’équipe belle épine !!!!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
May très gentille très à l’écoute
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à May pour son bel accueil, beau voyage en perspective ! À bientôt
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à May pour ce magnifique voyage en Guadeloupe !Je recommande à 100%
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage les vendeuses sont très sympathique je recommande
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence, toujours à lécoute et bienveillant. Merci May 🙏🏻
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à May pour votre professionnalisme !! Jai passé un excellent séjour grâce à vous !! Je recommande !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Super agenceOn a été très bien reçu et rapidementJe recommande !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Lucia merci pour son accueil chaleureux à l’écoute franchement je recommande merci pour tout
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Très à l’écoute et patient, ils prennent le temps de nous satisfaire. Je recommande !!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et une efficacité remarquable !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette agence 3000€ pour un voyage catastrophique nous avons vécu l’enfer et avons passé les pires vacances de notre vieImpossible d’avoir un réel contact avec le service réclamation sauf réponse type automatiqueNous nous sommes clairement fait ARNAQUER aucune considération et empathie pour ce que nous avons vécu par leurs fautesC’est une honte d’envoyer des clients dans un hôtel pareil (photos à l’appui) Numero de dossier : 9B3060058U Nous allons déposer plainte
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Lucia pour votre accueil et votre sympathie
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lucia pour son merveilleux accueil et le temps qu’elle nous a consacré malgré qu’elle avait finit depuis longtemps. Une conseillère 5* vraiment ! Je recommande
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai rencontré une dame très sympa ,douce et tres Acceuillante elle s’appelle Lucia merci pour votre accueil proposition de choix de voyage et merci encore pour les chocolats à mon fils .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top niveau qualité, prix 👍🏽👍🏽👍🏽
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, et totalement à lécoute.Malgré une destination impossible pour le moment, elle a trouver une destination avec un circuit qui répond à mes envies et attentes.Merci May 🙏🏻Cest fait du bien dêtre entendu et comprise.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux vendeuse gentille et très serviable
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très Satisfait du service auprès de l’équipe de Promovacances qui a su trouvé notre bonheur, surtout l’aimable Lucia.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence très pro et personnel super accueillant et répond parfaitement au demande.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais vraiment à remercier Lucia pour son accueil, sa bienveillance, et son écoute,C’est une merveilleuse conseillère je la recommande !Bien à vous.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de Promovacances Belle Epine est au top!Un superbe accueil et de très bons conseils. Tout était réuni pour bien organiser nos prochaines vacances à Tenerife. Notre demande en plus na pas été simple. Professionnalisme au rendez vous et tout cela dans une belle ambiance.Encore merci à léquipe Promovacances belle epine.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Lucia pour l’accueil !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement !!!Merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge complète et agréable. La personne qui sest occupé de nous était très gentille et patiente avec les complications quon a eu. Je recommande.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence , des personnes super compétentes a votre écoute ,et qui prennent le temps déchanger avec vous sur votre voyage. Merci a vous.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été bien reçu et les explications étaient très claires. Je remercie Lucia pour son accueil
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Lucia et may vraiment au top accueillante a lécoute et patiente rien a dire
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
très accueillante avec un beau sourire qui permet aux gens d’être heureux ses explications sont très clair franchement je ne regrette pas
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, je recommande
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence, équipe à l’écoute !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement tres bon accueil personnel souriant , merci a lucia qui ma reçu, je nai pas encore reservé mais dès que jai la destination je reviendrai vers elle
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour laccueil de léquipe, et le soutien suite au moment difficile passé pour lannulation de notre voyage. Je recommande Promovacances de belle épine si vous avez un souhaite de séjour, nhésitez pas à venir. Léquipe est très chaleureuse. Dès que lon pourra voyager nous reviendrons vers vous. Encore un grand merci.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Promovacances Belle Epine offre une qualité daccueil , où chaque client est renseigné avec chaleur et professionnalisme.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de l’agence, notamment Lucia qui m’a conseillée sur mon prochain voyage.Je recommande !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité. Je recommande!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Top niveau conseil 👍, prends le temps d expliquer et de trouver le bon compromis en fonction de votre budget. Joyce a était très sympathique et professionnel encore merci ☺️
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme au rdv !Ça fait plaisir d’avoir des gens à l’écoute et qui connaissent leurs job !Merci à joyce et son équipe ça donne envie de revenir !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par lagent de voyage Lucia . Très bonne accueil.ecoute attentive. Très professionnelle .et bcp de détails et de proposition de voyage .merci Promovacances
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil de l équipe de Belle Epine est très sympathique, J étais bien renseignée par Lucia avec de bonnes explications sur le circuit que je voulais. Toute l’équipe de Promovacances belle épine est au petit soin.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
MERCI à toute léquipe !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils donnés par Lucia. Elle fut attentive à mes demandes. Je vous la recommande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour l’equipe de Belle Epine, merci beaucoup pour ce voyage memorable ainsi que le suivi du dossier de A à Z.Je vous recommande vivement cette agence.Merci encore
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence une équipe au top et à lécoute ,très attentifs à nos attentes elle nous aide à réaliser nos rêves de voyage , tout en en respectant nos budgets .Joyce est une perle et nous tenons aussi à remercier May pour son accueil chaleureux. Grâce à cette belle équipe à lagence de belle épine, nouspartons et allons continuer a partir dans des endroits merveilleux..Encore un grand merci à toute léquipe de Belle Épine 😘😘😘
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Lucia ma conseillère m a toujours bien conseillée du début jusquau départ jai été très satisfait de la conseillère et je la remercie j ai fait une bonne croisière merci à elle très sympa
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Joyce,souriante ,avenante, qui cest vraiment décarcassee pour me trouver un voyage dans mon budget...top ..maintenant trip hâte de partir...merci beaucoup Joyce 😁😁😁
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lorganisation de départ, je vous retrouve au retour pour faire le point sur le séjour...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi Promovacances pour organiser notre voyage à Lanzarote fin août et Lucia nous a bien conseillé et trouvé un très bel hôtel à Playa Blanca. Notre séjour sest très bien passé et cela nous a permis de découvrir cette très belle île.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Lucia, très gentil, et cool
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils voyage au top nous reviendrons vers vous pour notre prochain voyage sans hésitation merci a toute l équipe à bientôt
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Chiara et son équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité ! Un séjour booké efficacement, tout sest bien passé, je les remercie :)
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lucia, excellente conseillère qui prends vraiment le temps dexpliquer (séjour en Turquie, jai hâte !)
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Vacances top. Très bonne organisation. A refaire merci joyce
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et ce super sejour. Vous avez su trouver le voyage qui nous fallait Joyce encore merci. Acceuil souriant et de grandes compétences...☺️
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Joyce, pour sont professionnalisme, je reviendrais réserver mon prochain voyage avec elle.Je vous la recommande.Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cet agence à chaque organisation de les vacances. Merci à Lucia et ses collègues pour leur grand professionnalisme. Toujours à l’écoute et nous guider. Merci beaucoup
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par Lucia pour mon voyage au Cap Vert, accueil très bien, très bien expliqué, le suivi qu elle m à fait Top, lhôtel proposé correspondait à mes attentes, le séjour sest bien passé, je recommande Promovacances belle epine
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Organisation de notre voyage au top !Merci beaucoup
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lucia pour ces magnifiques vacances. Elle a été de très bon conseil. Le lieu était super! Je recommande
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je suis passée a cette agences de voyages juste pour demander si ils fesait les vols et hôtel pour la Corée du sud ,une charmantes femme ma reçu avec grand professionnalisme elle a pris du temps et de la patience pour moi et ma fille je la recommande fortement elle s appelle May je reviendrais chez vous pour mes prochains voyage mais que avec May bien sur 😉
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis en croisière Costa Smeralda via Promovacances Belle Epine. Les personnels de lagence de voyage Promovacances Belle Épine sont accueillantes, souriantes et aimables. Nous avons passé un bon voyage et nous recommandons vivement ce voyage en croisière. 😀👍
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Belle Épine, nous avons été reçus par une jeune fille très souriante et à lécoute de notre demande. Elle sappelle May. Nous pouvons la recommander.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Première fois en 19 ans que mon dossier pour 16 personnes est fait aussi vite ! Professionnalisme, conseil, patience et sourire, bravo
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons été trés déçus de la recommandation qui nous a été faite...soit disant un voyage que les agents conseillent a leurs amis et familles ..je ny crois pas trop...un coin perdu au milieu de nulle part...vraiment pas du tout en adéquation avec ce que lon cherchait. Je ny retournerait pas a cette agence...un transfert de laéroport a lhôtel qui a duré 3h alors que nous avions précisés que nous voyageons avec de jeunes enfants...bref la conseillère Joys avait vraiment envie de vendre son voyage donc na pas fait plus attention que ça , a nos souhaits...je ne remets pas en cause le travail des autres conseillères....aujourdhui vous me demandez la référence de mon dossier je ne vois pas en quoi je peux vous éclairer et en quoi cela va maider puisque le voyage est terminé...dorénavant jirais a lagence de Massy palaiseau qui, eux mavaient très bien conseillés quelques années auparavant...
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence , et en particulier avec la conseillère May !Merci beaucoup , je recommande fortement !A très bientôt
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agence et bonne équipe de conseillères agence de voyage très aimable et professionnelle.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
0 étoiles , ventes de l’assurance non obligatoires mal expliqué , problème de paiement lors de la réservation , remboursement chèque vacance sur mauvais compteFranchement à revoir
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a May pour son professionalisme, toujours a lécoute des souhaits des clients pour les servir au mieux. Son sourire et son amabilité Font chaud au coeur.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Si vous ne savez pas où aller vous pouvez vous diriger vers Chiara. Elle a pris notre recherche de voyage très au sérieux malgré qu’on étais assez indécis, mais elle nous a trouvé l’hôtel qui nous fallais .Je vous remercie (avec du retard 😭) de votre patience, vos conseil et votre bonne humeur. Merci encore à vous !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Voyage organisé en Andalousie par may . Super voyagiste qui prend en compte la moindre de vos demandes et fait en sorte de vous satisfaire au max en recherchant ce quil vous correspond aux mieux.. Je n hesiterais pas à faire appel à elle pour mes prochains voyages . Bonne continuation.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable !Manque de sérieux et de professionnalisme...A éviter !!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille lagence de velizy où nous avons eu de très bon conseils dans le cadre de lotrz recherche de voyage de noce. Chiara à sû nous orienter pour préciser nos attente en fonction du budget que nous lui avions donné. Nous hésitons encore entre 2 destinations mais nous devons retourner la voir avec nos dernières questions et nous savons que nous passerons par cette agence grâce à leur conseils et au temps quils ont sû nous consacrer. Merci au top et particulièrement à Chiara.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à MAY pour son sourire et sa disponibilité j’espère que tout se passera bien accueil au top et voyage budget respecte
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Chiara pour son accueil ! Je suis venue la semaine dernière pour un devis pour les Canaries, et jai été stupéfaite du professionnalisme et de la sympathie de cette conseillère. Comparé à la concurrence, je suis satisfaite de cet échange.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence chaleureuse et agréable, avec un personnel très cordial. Nous avons été accueillis par Chiara. Elle nous a permis de mieux orienter nos choix pour un possible futur voyage en nous expliquant tout les différentes points auxquels nous ne pensons pas forcément et en nous faisant une simulation afin de pouvoir nous situer niveau budget sur les différentes destinations. Nous remercions et recommandons vraiment promovacances à Belle Épine !!
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Un voyage magnifique grâce à Chiara qui ma donné de merveilleux conseils sur ma destination. Je recommande a 100% cette agence et je retournerais la bas pour mon prochain voyage les yeux fermés!
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
je voyage toujours par le biais de promovacances et je n’ai jamais été déçue.pour ma prochaine destination, nous avons été conseillées par Chiara. elle est super, très agréable.elle s’est investie à fond dans notre voyage. toujours disponible quand j’ai la moindre question.merci encore
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, très pro !..
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top .Une personne disponible et très patiente.Merci
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
équipe à lécoute de vos projets et qui recherche avec vous le meilleur rapport qualité/prix.....
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel professionnel et agréable, un réel plaisir de partir avec promovacances !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Accueil très agréable, une belle proposition de voyage et un beau séjour en Grèce !! Pas déçue, je recommande à 100% promovacances belle épine pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, ils ont su maccompagner et répondre à toutes mes questions, et jai pu profiter dun superbe voyage. Je compte repartir avec eux lannée prochaine !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années nous sommes clients promovacances, et nous sommes plus que satisfait de l’agence de belle epine. Personnel a l’écoute de nos besoins, nos souhaits et qui sait nous conseillé. Dernier séjour réalisé en septembre, Grèce du nord, tout simplement parfait !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
De retour de mon voyage en couple ou tout cest bien déroulé.Agence à lécoute de ses clients .Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
l’accueille très chaleureux et très convivialeJe recommande beaucoup !!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence ! Merci à toute léquipeJe recommande vivement
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, si vous voulez passer des bonnes vacances c’est la qui faut aller!!!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, malgré la fermeture imminente May à pris le temps de confectionner tout le voyage ! Je suis dans le bus retour et tout était carré 👏
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence et personnel très sérieux qui ont su etre à lécoute de mes demandes tout en étant très agréables :) je reviendrais sans hésiter.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
May au top et des bons conseils !!Merci
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
May a été extraordinaire ! Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Basma pour son accueil, vraiment super efficace.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Déjà plusieurs voyages réservés à cette agence. Le personnel est professionnel et toujours de bons conseils. Merci à Joyce pour tous les voyages organisés et les bons souvenirs qui restent. Vivement le prochain voyage dans 15 jours.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment promovacances, 🛫🛫
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top ...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes dirigés chez promo vacances pour être conseillés pour nos prochaines vacances, super accueil , équipe avenante et vous donne envie de voyager au plus vite. Un grand merci pour leurs conseils nous reviendrons vous voir pour booker nos vacances et très vite.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse et professionnelle.Séjour inoubliable, je recommande
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil Basma je crois nous a accueilli parfaitement et nous a très bien renseigné. Merci à elle
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon séjour à Skyros je recommande cette île les habitants son agréableMerci à promovacance pour ce choix
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
L’agent qui m’a accueilli a été très professionnel et à l’écoute 🙏🏼
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas sérieux du tout
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Basma pour son accueil, une fille très gentille, à l’écoute et vraiment super efficace, grâce a elle on a trouvé un superbe hôtel!Si vous avez là moindre hésitation promo vacances belle épine —> BasmaMerci à toi !🫶🏻🫶🏻Gros bisous
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
Je ne reviendrai plus chez promovacance. Le suivi de notre dossier a était inexistant le service après-vente désagréable.Seule Joyce reste toute fois agréable .Pour la République dominicaine on nous a pas prévenu de remplir une autorisation d’entrée sur le territoire .
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pris un voyage avec basma qui et de très bon conseille je reviendrai la voir pour mes vacances d hiver
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 2 / 5
Déçue par le service après vente ( car oui avant de poster cet avis jai envoyé un mail mais sans retour), cest dommage car cétait bien parti sur laspect conseil. recommandation : renseignez vous mieux sur les hôtels que vous proposez
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Nous avons été reçu par Joyce. Une personne formidable, à l’écoute, toujours disponible, avec un grand professionnalisme, qui a su prendre en considération toutes nos demandes pour nous trouver le séjour parfait !! Je recommande fortement cette agence ! Encore merci à Joyce.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Super agence ! Nous avons été reçu par Joyce qui a été accueillante et super ! Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur. Je recommande fortement
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne agence avec personnel à lécoute de nos attentes. Toutefois pour la République Dominicaine on avait oublié de nous dire quil fallait impérativement sinscrire sur le site du gouvernement pour limmigration. On a dû le faire à la va vite avant dembarquer
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, vous vend un séjour avec boissons comprise et une fois sur place ce nétait pas le cas. Au téléphone leur service client nous invite à régler loption et ensuite denvoyer la facture au service pour un remboursement.A notre retour nous allons à lagence pour signaler le soucis, lagence nous confirme leur erreur par mail pour solidifier le dossier.Malheureusement nous avons jamais été remboursé...Seule solution proposé une petite remise pour le prochain séjour.Biensur nous ne repartirons plus avec eux...Faites bien attention a ce quils vous disent.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Joyce, qui nous a trouvé un séjour pile poile dans notre budget.Nous avons été bien accueillie et Joyce est une personne disponible, qui nous a aussi donné des supers conseils.Merci encore pour votre professionnalisme.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Grand manque de professionalisme de la part de toute l’equipe Promovacances !Beaucoup de mensonges et de fausses promesses faites aux clients.Ils vous promettent de rappeler et ne le font jamais, et j’en passe.Je déconseille fortement cette agence et l’entreprise Promovacances dans son ensemble.Mieux vaut réserver son sejour seul sur internet que de passer par ces arnaqueurs de conseillers !!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
gestion catastrophique de l’annulation de mon voyage pour cause covid. toujours en attente de remboursement apres pratiquement 2 ans! rapides pour encaisser mais absents pour le suivi apres venteplus JAMAIS une resa avec promovacances!!
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 3 / 5
En attente.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable de la part de Mme Joyce. Un travail professionnel et surtout à l’écoute de nos attentes. Notre voyage vers Djerba commence déjà au top ! ( c’est une destination que je vous conseil d’ailleurs ;)
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé deux minutes avant 19h30, la conseillère de voyage elle ma dit directement elle a déjà fermé, je lui dit vous fermé à 20h00,elle ma répondu avec le prétexte cest que aujourdhui. À ce moment là vous mettez que cette agence de voyage est ouverte de 10h00 à 19h00. Vous foutez la gueule des gens. Vous méritez quon boycott cette agence de voyage Promovacances de Belle Épine.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis passé à l’agence ce jour à 19h40. La conseillère m’indique quelle est la responsable du point de vente et de patienter quelques minutes pour pouvoir prendre en charge ma demande. Après 20 minutes d’attente elle m’indique ne pas pouvoir me recevoir et de revenir demain et qu’il est « trop tard » J’aperçois un nouveau client dans l’agence sous prétexte qu’il a juste un règlement à effectuer et non une réservation. Je trouve cela scandaleux. Elle m’indique d’aller voir ailleurs ça sera mieux. Client régulier, je suis très déçu. Je trouve le professionnalisme inexistant, j’espère sincèrement avoir un retour de l’équipe de direction. Cordialement
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu..
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Je ne me suis pas adressée à Joyce mais sa collègue qui a été plus que compétente et professionnelle pour répondre aux attentes et doléances une vraie conseillère et non commerciale. Rentrée en dernière minute le samedi 12 septembre à 16h pour trouver un voyage pour le lundi, sans essayer de vendre du rêve loin de la mais avec beaucoup de franchise au regard des mesures actuelles, elle a pu trouver un séjour magnifique en Crète départ le mardi 15 septembre ALL INCLUSIVE 5* chambre vue sur mer sans frais supplémentaires. Je retournerais en Crète grâce à ce voyage, tout était au top du départ dOrly, a laccueil en crète, a laccueil à lhôtel, à laccueil de Coralie la correspondante mais aussi toute léquipe danimation internationale qui nous a bien divertis et surtout la courtoisie des crétois, des employés. Je reviendrais les yeux fermés et sans hésiter.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande cette agence à aucune personne. Il sagit de commerciaux pas de conseillers voyage, cest à dire incapable de vous renseigner, de suivre votre dossier correctement et de vous assister en cas de pépins. Leur assistance.. Inexistante et lassurance une belle affaire pour eux pas pour vous. A mon avis et de manière général, si vous savez lire, la meilleur chose à faire est de réserver vous même votre voyage, là vous aurez lAssurance davoir un voyage conforme à vos attentes dans un budget tout à fait cohérent (cest ce que je compte faire désormais 😉).
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de cette expérience. En particulier je remercie vanessa qui nous a proposé un superbe voyage ! Je recommande cette personne qui connait son metier et qui aime satisfaire ses clients. A très bientôt.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellente agence de voyage (clin dœil pour Joyce), femme incroyable, magicienne elle vous trouve ce que vous voulez, budget, morale, distance, date bref ça cest une professionnelle, jespère quon la traite bien dans cette agence.Je recommande Joyce QUELLE FEMME.Allez du balai agence sur internet merdique.MERCI pour le voyage, merci mille fois.Les frères et sœurs.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette agence. ils sont injoignables et quand on a enfin quelqu’un au téléphone ils te font attendre (appel payant) pour au final ne pas avoir les renseignements demandés (informations sur le vol annulé) aucun remboursement du billet. Les prix des billets sont excessivement chers. Je déconseille vraiment cette agence. Pas la peine de vous excuser si vous voyez mon message, vous l’avez déjà fait au téléphone c’est pas ça qui va me rendre mes 1300€
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mme Joyce. A l’écoute et souriante
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 3 / 5
Il nous a vendu un séjour en Grèce lhôtel nétait pas bon
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, souriant.Noemi cest occupée de nos vacances, a pris de son temps pour nous trouver un voyage à la carte dans notre budget et nous en sommes absolument ravis. Merci Noemi grâce à vous nous avons passé de magnifique vacances à tenerife. Un grand bravo pour votre professionnalisme et je nhésiterais pas une seconde à revenir dans cette agence.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
WAHOOO super conseil de vanessa pour mon voyage de noce , personne très agréable, souriante et plein de bon conseil pour passer d’excellente vacances merci à elle pour son professionnalisme .
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie l’equipe de promovacance belle épine plus particulièrement ( Vanessa) qui a étais à lécoute de nos attende , très sympa souriante je vous recommande cette agence une équipe formidable
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier léquipe de Belle épine (plus particulièrement Joyce) qui a été à lécoute, très professionnelle, efficace, dune grande disponibilité et un très bon accueil, qui nous a trouvé 1 séjour dans nos prix et très rapidement. je recommande vivement lagence de Belle-Epine. Merci
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 3 / 5
Je ne sais pas quoi penser
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour , Les conseillères étaient au top ! Elles prennent le temps de discuter avec vous de votre voyages pour répondre au maximum à vos attentes.Noémie a pris en charge mon dossier elle s’est occupée de tout sauf ... de mon bronzage :) Puis entre temps j ai fait la connaissance de Joyce tout aussi sympathique sans oublier Vanessa. Bref, essayez été vous verrez !
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Super Agence !!Avec une conseillère au top !De très bon conseils de la part de Mlle Joyce !Vraiment très accueillante et très agréable !Vous propose différentes choses très intéressantes qui répondent à vos demandes !Superbe agence !! 👍👍👍
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence agréa votre écoute
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Vacances réussies grace aux conseils du vendeur
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 1 / 5
Surtout nentrez pas dans cette agence. Elles nous vendent des voyages avec un vol direct et 7 jours avant de partir, on reçoit un vol avec escale. Après cest débrouille toi avec le service après vente. De larnaque et du vol. A fuir. 1 étoile parce quon ne peut pas mettre 0!
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa pour ses conseils. Elle sera vous dirigé pour tous types de voyage. Encore merci!
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillé, Je recommande +++
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Que des bonnes solutions à nos problèmes de vols donc très satisfaits du service de lagence.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Recommandé vraiment lagence de belle épine nous sommes aller juste pour des informations et nous avons été très bien accueilli par Joyce et tes bien conseillé qui nous a donner lenvie de partir !! Je recommande sans hésité.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
A lécoute et de très bons conseils !Je recommande !
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Joyce et vanessa des amours a lagence . Toute léquipe est agreable.Cest partie pour ma crête...Je recommande merci les filles . (Il faudra wayner 🤣🤣🤣😂😂)
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de toute équipe, souriante et de très bon conseils je recommande fortement .
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bonne conseillère Joyce merci à elleJe la recommande fortement 😛
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Boutique bien agencé avec des hôtesses sérieuses et qui connaissent leur boulot et serviables
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Agence au top et à lécoute. Joyce est extraordinaire ! Sympathique, compétente, disponible et fait le maximum pour satisfaire son client. A ce propos, je ne me suis pas senti un client mais une relation. Je suis désormais un client fidèle et je recommande très fortement cette agence et.... Joyce !
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Vanessa et Joyce sont des superbes conseilléres et prennent en compte nos besoins,nos demandes et sont super investies . Merci beaucoup . A trés vite
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil... Des conseils précieux je suis tombé sur Joyce et je recommande cette conseillère car elle a su me rassurer nétant pas fan de base des promoteurs de vacances.. .Merci à elle... En espérant repartir bientôt et passer par cette agence et conseillère
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la responsable et à léquipe qui sont super accueillant et qui savent nous vendre du rêve pour nos projets de voyage ! Ils sont arrangeants et comprennent vraiment nos envies. Je recommande vivement cette agence !! Vous avez une envie de voyage ? Alors foncez à lagence promovacances de Belle épine
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Super agence ,merci à vanessa qui nous à proposer un voyage qui nous correspond et tel quil a ete vendue , je n hesiterais pas a refaire appel a elle ou cest collegue qui on toute le sourire à chaque fois quon passe .Top
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Jétudie beaucoup le marché du voyage, cette agence me trouve toujours le meilleur tarif pour des prestations exceptionnelles. Je suis du coup une cliente fidèle. Allez y si vous avez besoin d-aide sur vos sejours
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
jai été bien renseigné, sur ma future destination. Joyce ma conseillère est très professionnelle et souriante. je vais venir valider mon séjour pour les maldives.je recommande fortement.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis partie en vacances avec cette agence les conseillères sont au top et très aimable et professionnel je recommande pour vos futur vacances
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons voulu passer par une agence pour une fois et je n ai pas été déçu. J ai pu être conseiller par noemi qui pour notre part est une vendeuse exemplaire en plus de ça bonne humeur. Elle s est son métier et est à l écoute de nos envies. Merci pour ce voyage nous avons adoré et bien évidemment nous passerons par elle dorénavant
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 2 / 5
Agence B.O.F......
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 3 / 5
Pas de problème et on qualité du prix cest correct
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 2 / 5
Pas vraiment envie de vendre le séjour
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique une conseillère à notre écoute. Pour ma part rien à dire de négatif sur cette agence
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et votre amabilité ,cest vrai quil y a souvent du monde mais elles donne tous les conseils nécessaire pour quon passe de bonne Vacances , et elle ne sont pas commerciales comme jai pue lire mais avenante en vers nous les clients , mille merci pour mes Vacances à heraklion.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Agence de promos vacances que je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!!! Les hôtesses sont juste là pour vous vendre LE voyage et toucher leurs commissions.J’ai vraiment eu l’impression d’être qu’un simple billet de 2000euros Elles vous harcèle au téléphone et vous pousse à la consomation pour valider un dossier en vous mettant la pressions : « le voyage risque d’êtres pris par une autre personne »« les prix risque de changer demain »« Ne tarder pas ! C’est un super prix » Sans parler de la responsable de l’agence qui elle, n’est pas du tout à l’écoute du client ! Un gros manque de proffessionnalisation AGENCE À FUIR ... Je vais désormais à l’agence de « Massy » ou l’acceuil et la prise en charge du client est vraiment TRÈS différente ! C’est un peu plus loin mais ça vaut le coût ...
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce marché.On y trouve enorment darticles de bonne qualité a des tarifs intéressant.Cest juste dommage que le marché ne soit pas grand, le tour est vite fait fais!
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Noémie de cette agence, qui m’a aidée à résoudre un problème de bagages sur ma prochaine destination, ( voyage pris par Promovacances INTERNET) alors qu’elle n’avait pas accès à mon dossier. Les opérateurs de Promovacances en ligne m’ont laissée me débrouiller seule, 4 informations différentes lors de mes 4 appels (tout ça pour rajouter un bagage 6 jours avant le départ...ce n’est pas non plus une demande impossible, ni incongrue...) personne n’a voulu traiter ma demande. Lorsque j’ai décidé d’appeler une agence «physique et réelle » je tombe sur Noémie, qui m’explique que les dossiers agence et internet sont complètement distincts et qu’elle ne peut pas traiter ma demande elle même. MAIS ELLE M’EXPLIQUE LES DÉMARCHES ET ME RENSEIGNE elle au moins! Ses explications et informations se sont avérées justes (contrairement aux opérateurs que j’avais eus en ligne). Merci encore et la prochaine fois je passerai par cette agence. Cette agence de Belle Épine a gagné une cliente, la plateforme téléphonique et internet en a perdu une...mais je pense qu’ils s’en foutent.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
En deux mots : Arnaque et incompétence.Fuyez cette agence !!
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 1 / 5
Étant dans le commerce aussi on récent énormément quils sont payés à la com et cest dommage on a voulu me vendre un hôtel qui ne se trouvai pas du tt dans lendroit que je voulais.cest dommage à revoir vraiment
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 5 / 5
Top top .Pas déçu. Toujours des beaux voyage bravo à tous l équipe
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 1 / 5
Agence très forte pour vendre des voyages mais dès quon a besoin deux pour un problème ou une réclamation client il ny a plus personne! Ils vous annoncent un mois de délais de réponse, puis deux puis trois....et au bout de trois mois toujours rien! Lassurance voyage est une arnaque (qui couvre des choses qui narrivent jamais) donc nhésitez pas à conserver vos 80-100€. Et dans le cas où vous lavez souscrit, et vous en avez besoin, il ny a personne! Lassurance va simplement vous dire que votre problème (impossibilité d’embarquer donc il faut prendre le prochain vol qui nest bien entendu pas direct et fait une dizaine dheures de trajet en plus mais ce nest pas grave ce nest pas leur temps qui est impacté) nest pas couvert par lassurance, comme dautres problèmes. Et donc quil ny a rien à faire à par faire une demande de geste commercial auprès de lagence Promovacances qui ne fait rien! Bref, pour conclure si je peux vous donner un conseil, passez votre chemin.
Avis fait le 04/06/2013
Note de : 4 / 5
Rien à dire ! Jai été très bien reçu dans cette agence, les conseils donné par lagent de voyage mont été fort utile, et en plus de ça, jai passé un agréable moment, lagent et moi ayant discuter à propos dautres voyages possibles.