Retrouvez toutes les informations sur Promovacances Collégien, votre Agence de voyages, situé Centre Commercial Bay 2, 77090 Collégien. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci énormément pour le conseil à Khadija
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions besoin dun hôtel en Tunisie pour y aller avec nos deux petits enfants.Sheila, de Promovacances Bay 2 nous a trouvé lhôtel FRAMISSIMA KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*Il est très bien, très propre et le personnel au top.Une piscine chauffée couverte et un beau SPA
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence très agréables ,à l écoute de notre demande merci a khadija toujours dispo pour nous répondre
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien sûr tous les points : accueil, conseil et prix correctMerci à notre agence Khadija. Pour son sourire et ses conseilsJe conseille vivement
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnelle et aimable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute de Sheila de lagence de Torcy pour notre projet de vacances. Grand merci à elle pour sa disponibilité, réactivité et bonne humeur.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Tres a l’écoute Philippe a su nous guider et nous renseigner sur notre réservation. Il est très professionnel je recommande.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et du professionnalisme de Sheila, qui a tout fait pour nous trouver lendroit que lon souhaitait et en plus en très peu de jours ... à bientôt pour notre prochain voyage 😊
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte qui s est occupée de mon dossier. Sheila égalementMais charlotte a été à l ecoute de mes attentes pour un premier voyage.Répond à chaques questions à chaque problème. J ai hâte de partir en juillet merci pour tout. Mes enfants sont plus excités que moi .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Première visite le 13 décembre chez Promovacances Bays 2, pour un vol vers le Cambodge. Au départ juste un devis comparatif à dautres agences. Jai été accueillie par Sheila, qui a pris le temps de trouver la meilleure formule (prix et durée des escales), qui a pris le temps de tout mexpliquer et tout ça avec le sourire et une grande sympathie. Deuxième visite, une semaine et demie plus tard, cette fois-ci pour des renseignements sur lassurance annulation, de nouveau reçue par Sheila avec toujours la même bonne humeur et précision des informations. Achat des billets finalisé cet après-midi toujours avec Sheila dans les mêmes conditions que les fois précédentes. Première fois dans cette agence mais certainement pas la dernière. Un énorme MERCI à Sheila pour tout, pour mavoir, pour nous avoir aidé à concrétiser notre projet qui est bien plus quun simple vol (elle saura de quoi je parle). Merci Sheila.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Charlotte de Promovacances Bay 2 Collégien pour avoir fait un séjour au Mexique sur mesure en tenant compte de toutes mes attentes ( disponibilités,visites, dias de Los muertos, localisation, standing hôtel, billets davion x4 au départ de la Guyane ).Cest toujours un plaisir de réserver par Promovacances.Merci encore et je vais passer par vous pour un autre séjour au Mexique en 2024.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Sheila a été conseillère, elle a bien pris en compte nos souhaits afin de nous conseiller au mieux.Elle a pris le temps de connaître nos contraintes.Elle a toujours été disponible.Nous sommes ravies de ses conseils, et de ses compétences.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par notre guide. excursions diverses et à des prix raisonnables. Chambres très propres et renouvellement des draps et produits de douche tous les jours. Des buffets très bien garnis et un choix de plats divers. Plage très propre et de superbes piscines. Un personnel charmant et à lécoute des touristes malgré la barrière de la langue. Je vous conseille un séjour au Mondi Club Armonia Holiday Village à Bodrum en Turquie.Ce séjour nous a été conseillé par lagence de BAY 2, à Collégien (77) par une super conseillère du nom de SHEILA, à lécoute et aussi très professionnelle.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci également à SHEILA de votre gentillesse et de votre professionnalisme.Toujours disponible pour le suivi de notre réservation. Lavant vieille du départ SHEILA nous a contactés pour sassurer que nous avions bien téléchargé nos documents et que nous navions aucun souci pour le départ. Encore bravo et au prochain voyage. Nous avons été enchantés de notre séjour à lhôtel THEMIS en Crête.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes parties avec ma mère en auto tour en Croatie pour son anniversaire.Malgré le logiciel de promovacances qui nest pas du tout clair pour lorganisation des journées pour 2 personnes dont cétait le premier auto tour, notre conseillère Sheila de lagence Bay 2 a pris le temps de tout nous réexpliquer afin que nous partions tranquilles. Le voyage sest très bien passé et lorsquun des transferts na pas été fait suite à la mauvaise fois dun prestataire sur place, notre conseillère a été réactive et le taxi rapidement remboursé après notre retour.Nous sommes satisfaites de ses services et nous repasserons par cette agence si nous avons besoin dorganiser un autre voyage.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service, mention spéciale à Madame Charlotte de Promovacances Bay2. Elle est disponible, réactive et très à lécoute. Merci encore et à bientôt pour de nouvelles collaborations.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !!! Je suis passé a la boutique de Promovacances de collégien pour réserver un séjour, et je suis tombé sur Sheila une personne réactive qui connait bien son travail en plus tres agréable vraiment faites lui confiance...
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente accueil, une équipe à votre écoute.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés à lagence il y a quelques jours, avec nos 2 enfants en bas âge. Aucune des 2 employées qui étaient présentes na daigné dire bonjour, ni même ne nous a dit pour combien de temps elles en auraient avec une cliente. Elles étaient 2, dont une qui ne soccupait daucun client et tournait virait dans lagence. la moindre des choses étaient déjà de nous saluer puis ensuite de nous donner une idée du temps dattente. Au lieu de quoi, dans une totale ignorance nous avons attendu 20 mn debout. Une autre personne attendait avant nous et a été traité de la même manière.Les regles de politesse sont donc fortement a revoir. Nous ne reviendrons plus.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Charlotte pour ces très bons conseils.Jai passé une superbe semaine à Djerba.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Almyra hôtel en Crête : Très joli hôtel, chambre spacieuse, grande terrasse, propre. Trois bar, un à là piscine de l’hôtel, un près de la plage, un près de la piscine enfant. Beaucoup de choix au buffet. Personnel agréable. Lieu isolé et non touristique. Petit bémol, l’animation, un seul animateur : pas de spectacle, pas de soirée dansante.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeuses sont très accueillantes.Petit hic ...un peu trop dattente compte tenu de la période...les vacances dété
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai organisé tout mon voyage grâce à Houda elle a été de super conseil et à l’écoute de tout les besoins. Je reviendrai avec plaisir l’accueil et chaleureux et professionnel. Je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour sa disponibilité et son écoute !Elle a su sadapter à toutes nos demandes et nous proposer des séjours à notre convenance.Le séjour et lhébergement choisi a été excellent, nous avons passer de superbes vacances et nous étions totalement rassurées grâce aux personnels de Promovacances que nous savions présents quoi quil arrive et qui nous avait donné toutes les informations nécessaires !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions infiniment madame Sheila et Charlotte lagence de BAY2 Torcy ainsi que framissima(Promovacances Bay2) pour se merveilleux voyage hôtel riu Dubai merci pour vos conseils et de nous avoir trouve un séjour sur mesure Un grand merci 😊 Date de lexpérience: 22 mai 2023
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je souhaite prévenir tous les prochaines personnes qui souhaite réserver sur caravelle promovacance. Suite a un paiement qui nest pas passé pour cause de plusieurs débit en parallèle inopportun. Au moment de confirmé, je reçois un mail pour me dire que caravelle ma réservé un voyage alors que le paiement nest pas passé au bout de 48 heures il menvoie un mail pour me dire que si je ne payais pas je devais payer entre 10 % et 100 % de la somme totale. Actuellement, jai déjà payé 50 € de dossier puis 100 euros le deuxième jour, 100 euros le troisième jour. Alors jappelle promovacances et leur demande ce quil se passe et est-ce que je vais être prélevé dun autre montant il me dit que non tout est été prélevé Plus rien ne me sera demandée. Et deux il menvoie une lettre de MISE EN DEMEURE AVEC POURSUITE JUDICIAIRE pour me demander de payer 1774 € pour un voyage que je nai pas fait. Je recherche des personnes pour une poursuite en justice en commun, car je nai pas les moyens de payer un voyage que je nai pas commis de 1774 €. Je vous supplie de maider, merci cordialement
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et en particulier à Charlotte pour laccueil et les conseils avisés.... nous avons passé de super vacances ... Rendez-vous pour les prochaines.... à coup sûr !! Nous vous enverrons nos amis !!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçus par léquipe Charlotte, Sheila et Houda ! Cela fait 3 fois que nous partons avec lagence que nous ne pouvons que recommander !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Charlotte de l’agence du centre commercial Bay 2 pour son attention et sa disponibilité afin de concevoir notre futur voyage.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagnée par Charlotte de promovacances :) Nous sommes partis en Égypte. Je vous conseille de prendre le visa sur place. Nous repartirons avec Promovacances de Collégien.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Charlotte qui nous a tellement bien renseigné et aiguiller pour notre voyage merci beaucoup
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Si vous passez à cette agence, je vous recommande Charlotte. Si vous recherchez l’excellence dans tous les domaines que ce soit au niveau du conseil, de l’écoute, de l’attention porter au client. Elle n’hésite pas à challenger le besoin du client pour y répondre de la meilleure des manières. Merci Charlotte pour tout le temps que tu m’as accordé et tout ce que tu nous as proposé
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Houda pour son accueil et ses conseils.Nous avons finalisé rapidement notre commande pour notre séjour en Corse au mois de juillet.Nous avons hâte 😃Merci et bonne continuation.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Houda dans lagence Promovacances de Collégien (77), elle ma trouvé un séjour en Crête sur mesure et a pris le temps de voir ce que je souhaitais.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Charlotte !Cest appréciable !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top, Suivi de vacances impecable du début à la fin :-)Très professionnelles notamment Charlotte et Nadège que jai pu voir pour notre voyage à MadereJe reviendrais avec plaisir
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte de l’agence Promovacances collégien, centre commercial Bay 2. Nous avons réservé un voyage pour le Sénégal tout c’est très bien passé et pourtant nous lui avons demandé de modifier l’offre à plusieurs reprises !😊Il n’y a plus qu’à attendre le voyage !Sandrine
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé de super vacances en Espagne ! Un grand merci à Charlotte, et son équipe
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Trop bonnes vacances en Espagne, merci Charlotte et la team pour les conseils :)
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de lagence, Charlotte Sheila et Houda pour les conseils pour mon futur voyage à lîle de la Réunion.M.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et pour tous les renseignements que vous avez pu nous donner pour notre voyage à Rhodes. Tout a été parfait. Pour un futur voyage, je reviendrai vers votre agence, sans aucun doute. Merci encore!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier léquipe pour leur accueil et leur patience.Nous voulions partir en retraite amoureuse avec mon époux et nous navons pas été déçu !Encore un grand merci.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe voyage à Punta Cana en République Dominicaine qui naurait jamais pu avoir lieu sans les excellents conseils de Sheila de lagence de Collégien, qui dès que je suis passée la voir en lui indiquant nos souhaits, nous a trouvé la perle rare pour nos 25 ans de mariage, et à un super prix!!!De merveilleux souvenirs pleins la tête et hâte de pouvoir repartir
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux bons conseils de léquipe Promo vacances de Bay 2 et notamment à Charlotte !Toujours à lécoute et de bons conseils, nous avons passé pour la seconde fois, un agréable séjour en famille à Marrakech.Toujours disponible, à lécoute de nos besoins avec le sourire ! Sans hésitation, je conseil cette agence !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Super vacances au Portugal grâce aux conseils de Charlotte et son équipe, au top !!!Je recommande vivement !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Par lintermédiaire de lAgence PROMOVACANCES, nous avons effectué un séjour sur lîle de SANTORIN. Outre le professionnalisme dont a fait preuve notre interlocutrice en loccurrence, Charlotte, lors de la réservation, celle-ci ayant su nous proposer un séjour en totale adéquation avec nos attentes, nous avons été très satisfait concernant lhôtel EL GRECO, sa propreté, sa localisation, lagencement de la Chambre, la disponibilité, la gentillesse du personnel.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Charlotte était trop professionnelle je conseille cette agence de voyage. Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils de Charlotte mont bien aidé à choisir mon escapade romantique. Je recommande!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous qui voulions nous offrir un voyage mémorable nous sommes convaincus dêtre entre de bonnes mains. Un proche ma recommandé de tester cette agence et je tiens à partager ce commentaire afin de pousser dautres personnes à faire appel à une agence pour organiser leur voyage ! Nous étions hésitants, mais grâce à Charlotte nous sommes très contents et navons maintenant quune hâte... Partir vivre ce voyage !Foncez aussi !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Charlotte et son équipe pour leur aide dans la préparation de mon voyage en famille en Crète.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte et son équipe, une bonne organisation et de bons conseils, jai passé de super vacances! je recommande
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de lagence Bay2 pour son professionnalisme et ces idées de voyage.Je vais pouvoir affiner mon parcours grâce à vos conseils.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par léquipe de PromoVacances du Centre Bay2. Ils sont trop sympa et nous ont donné de bons conseils pour un petit voyage de quelques jours pas trop loin pour notre petit groupe damis. Un grand merci.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Minorque, une destination sur mesure préparée avec soin par Charlotte qui nous a conseillé les meilleurs spots !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte, Sheila et Houda pour leurs conseils, notre croisière dans les Fjords pour admirer les aurores boréales, sannonce spectaculaire.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Séjour au top au Mexique cet hiver ! Merci Charlotte pour vos précieux conseils et le temps passé à nous rassurer 🙂
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour les conseils reçus par Charlotte, Sheila & Houda ! Il me tarde maintenant de partir et de profiter de mes vacances !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles pour promovacances du centre commercial BAY2 a Collégien.Mon conjoint et moi voulions partir en vacances cet été en août à l’étranger avec un budget légèrement serré avec quand même quelques exigences et Charlotte de l’agence nous a accompagnée en seulement deux jours elle a réussis à nous trouver un voyage parfait. Je recommande sans hésitation cette agence et cette Agent de voyage.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Charlotte et nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé de super vacances en Italie, merci à Charlotte et son équipe pour leurs conseils !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Charlotte pour sa patience ses bons conseils ! Super voyage à New York
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans cette agence ! Toute léquipe donne limpression dêtre aux petits soins pour le client, sadaptant à nos contraintes et nos envies. Jai pu faire un magnifique voyage en Espagne avec mes amis, et nos souvenirs dAndalousie doivent beaucoup à Charlotte, Sheila et Houda. Je les recommande toutes les trois, qui ont fait tous leur effort pour nous assurer la meilleur expérience possible. Je ne manquerai pas de revenir pour mon prochain voyage, cette fois pour les Ferias à Séville !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Sheila de l agance promovacances m a trouver les vacances idéal en fonction de mes envie en 15min, rapide, efficace et à l écoute.J ai eu un petit soucis d enregistrement pendant mes vacances, j ai pus les contacts par mail, téléphone et le soucis à été réglé tout de suite.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une vie desclavage et ressentiment ,jeusse décider de prendre des vacances pour mes 50 ans , bonnet mal an me voici devant promo-vacance a bay2 collégien , je fut accueillis par Nadège qui fut à l’écoute de ma demande et celas fut très appréciable soit par la qualité de son écoute ou le résultat de priser de réservation.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour ses conseils pour notre voyages à Djerba.Excellente organisation.Nous repartirons avec Promovacances Bay 2.À bientôtSamuel
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Notre séjour à Agadir s’est parfaitement bien déroulé. L’hôtel et l’ensemble des prestations correspondaient exactement à nos attentes. Un grand merci à Charlotte de l’agence du centre commercial Bay 2 qui nous a parfaitement conseillé et qui a toujours répondu rapidement à nos questions avant le voyage.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon renseignements
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top !Charlotte s’est occupée de nous aux petits soins, un accueil impeccable, très souriante.Nous sommes ravis 🤩
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Charlotte !Elle a été très patiente et à lécoute, cest tellement agréable de tomber sur une conseillère aussi gentille que professionnelle.Je recommande vivement !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte de nous avoir trouvé ce beau séjour au Cap Vert. Prend son temps pour trouver le meilleur séjour et les meilleurs vols
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaite! Merci à Nadège qui a pris le temps avec nous qui a été super patiente, réactive à nos demandes, à nos changements de dates.... tt ça avec le sourire! Je recommande et jespère pouvoir y retourner bientôt ! Merci!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil et à notre écoute dans la préparation de notre voyage. Un grand merci à Charlotte
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de laccueil, de lécoute et de la prestation de lagence Promovacances de Bay2 à Collégien. Charlotte nous a concocté en quelques jours le voyage sur mesure que nous souhaitons faire en Sicile en tenant compte de nos impératifs (durée, dates, prix maximum, villes de passages, standing des prestations hôtel et voiture de location). Très patiente et aimable en agence, même en fin de soirée le samedi ou sur sa pause déjeuner en semaine, elle est aussi très réactive par mail. En effet, la plupart des modifications se sont faites en échangeant par mail pour adapter notre trajet en fonction des excursions que nous souhaitons réaliser, ce qui permet de limiter les déplacements en agence et fait gagner du temps. Nous avons hâte de partir fin mars pour cette boucle sicilienne avec nos parents pour leurs noces dor !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Première réservation à lAgence PROMOVACANCES de BAY 1 à Collégien et jen suis ravieMerci à lAdorable Charlotte très compétente ,très agréabletrès soucieuse du bien être pour les clientsMerci aussi à ses collèguesA bientôt pour une réservation pour un futur voyage !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service de la part de Léana. Elle a su répondre à nos attentes et à notre budget et nous trouver un super voyage... Je recommande vivement ce Promovacances et léquipe qui constitue lagence.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence, Charlotte a su cibler nos attentes en nous proposant ce séjour. Personne très professionnelle disponible et souriante.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Charlotte de lagence promovacances à Bay 2 est une conseillère de voyage au top. Ses recherches sont pertinentes, et au meilleur prix. Elle prend bien en compte vos demandes et applique celles ci à ses recherches. Cest tellement plus agréable davoir quelquun en face que de le faire sur internet sans aucun conseil et toujours avec des surplus et frais supplémentaires. Quil sagisse de vol sec ou de séjour, aucun soucis, nhésitez pas à la solliciter. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Choquée de laccueil que nous avons eu.Le 24 novembre 2022, aujourdhui donc, aux alentours de 14h45, nous décidons avec ma mère de nous rendre dans lagence afin de programmer un week-end à Londres. Une femme, brune cheveux longs (je présume la même personne que dans les précédents commentaires), seule dans la boutique nous reçois si on peut dire ça. Pas de bonjour, pas de sourire, un visage blasé. Elle nous pose des questions de manière agacée (nous navions pas de dates précise en tête et ne demandions quà être guidé). Mais le pire est à venir. Au bout de quelques mn, elle nous invite à nous installer, et, dans sa barbe, je lentends dire CASSE LES C***LLES. Vous rendez-vous compte ???? Jai tellement été choquée que je nai pas su réagir. Ma mère ne la pas entendu, et heureusement. Jai prétexté quau final nous navions pas le temps, et suis parti avec ma mère. Je lai dit à celle-ci, qui a rappelé la dame au téléphone pour sexpliquer (je vous invite à écouter lappel enregistré). Cest INADMISSIBLE, et je nhésiterai pas à en parler autour de moi.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour en Crète qui a satisfait toutes nos attentes.Merci à Charlotte pour sa compétence et sa disponibilité
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je réserve mes vacances par lagence Promovacances de Bay2 avec Charlotte, personne très gentille, souriante, à lécoute et qui prend le temps de faire les bonnes recherches. Je suis très contente de ses services, et cest pour cela que je souhaite réserver tous mes prochains voyages avec elle ! Je la recommande !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Charlotte nous a bien conseillé dans le choix de notre circuit en Grèce fin 09/22, personne à l écoute, très sympathique et a été très réactive lors de nos échanges par mail
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous ne pouvons quêtre content de notre visite au Promovacances de Bay2 collegien.Sheila et Charlotte sont deux personnes très humaine, agréable et qui prennent le temps quil faut pour obtenir le séjour parfait. Nous avons passés grâce à elles un merveilleux séjour au Maroc.Allez y les yeux fermés !Nous passerons par eux des que nous aurons loccasion de partir de nouveau!!Un grand merci à Sheila qui nous a supporté longtemps.... pour les préparatifs !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
J ai souvent réservé auprès de charlotte, croisière, voyage en groupe de 10 , 6 ou en couple. Toujours satisfaite de nos voyages. Charlotte est disponible accueillante, souriante et professionnelle. Elle sait nous guider dans nos choix car connaît nos gouts. On peut lui faire confiance lorsqu on lui demande des devis . Si tout le monde pouvait être comme elle . Merci merci .
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, merci à charlotte pour ses conseils avisés, son amabilité et son professionnalisme !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence et surtout Charlotte, qui a été très réactive, et à su super bien comprendre nos envies et nos attentes. Elle a été patiente et de super conseils ! Merci Beaucoup ☺️
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et la gentillesse de CharlotteMon voyage s’est très bien passé, je reviendrai !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé pour notre anniversaire de mariage un séjour à Rome. Grâce aux conseils et au professionnalisme de notre conseillère Leana nous avons passé un excellent séjour, bien organisé et dans notre budget. Je recommande vivement cette agence avec laquelle nous allons partir à nouveau.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Déjà 2 fois que je pars en vacance avec promo vacance. Aucun soucis.Merci pour la prise en charge de Charlotte , qui prend le temps de nous conseiller .J’y repasserais sans hésiter
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Léana d avoir été patiente avec nous concernant notre voyage à Punta cana(suite à plusieur péripéties de passeport). Au top!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour..vraiment une catastrophe la personne brune aux cheveux longs ..🙃🙃il était 18h45 , un seul guichet ouvert avec une seule cliente ! Elle nous a dit : c’est pas la peine d’attendre, elle risque de ne pas nous prendre car elle baissera les rideaux à 19h30 .. 🙃🙃il avait raison l’avis précédent : a fuir cette agence et cette personne surtout….
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Mais sérieux quand on dit vacances on pense sourire... apparement la dame ( je pense la même pour les précédents avis brune cheveux long ) qui travaille dedans ne connaît pas ... pousse un soupir lorsque lon rentre et même pas bonjour ...ensuite concernant le séjour on a eu limpression quil fallait quon trouve nous même et quelle ne faisait que lencaissement....
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis partie plus de 4 fois en republique dominicaine le dernière fois hotel boca Chica catastrophique j ai voulu retenter on me dit un prix 10 jours après 500 euros de plus pas de de remise bon client je suis repartie chez nouvelle frontiere au val d Europe et l affaire était réglée mais merci à Charlotte qui a été toujours été commerciale les autres sans commentaires
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Un conseil fuyez cette agence ! Je suis venu ce matin vers 10h15 pour avoir quelques tarifs pour un voyage en Corse et je suis tombé sur une personne très désagréable, qui navait pas du tout envie de faire son travail et qui na cessé de souffler à chacune de mes demandes... vraiment très pénible.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai apprécier l’échange que j’ai eu avec Charlotte , qui est très professionnelle,agréable et à l’écoute .Elle a su découvrir mon besoin et m’a trouver ce qui me correspond en terme de voyage ! J’ai pris mon séjour d’été du coup chez promovacances du coup!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Ouverture à 10h15 ,les écrans éteintsVous voulez quelque chose,?Il serait mieux de dire : bonjour je pourrais vous renseigner,?Je n’ai pas eu mon renseignement sur les conditions sanitaires
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons un voyage sur mesure correspondant à ce que nous voulions.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Charlotte professionnelle courtoise toujours disponible et souriante. Ce 5 est pour elle et lexpérience que lon a pu vivre grâce à elle. Merci
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil toujours avec le sourire Maeva est très compréhensive et efficave
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien Conseillé. On repartira avec cette agence
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Jamais mis les pieds
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Je vs déconseille cette agence car il n y a plus personne en cas de problème.... 24 h de retard sur un vol entre Amsterdam et NY et malgré nos appels, l hôtel qui annule notre réservation ! Aucune indemnisation prise en charge par l Agence qui ns a pourtant vendue la prestation. C est tt simplement scandaleux
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe toujours sympa. Agence agréable, pas trop de monde, je recommande !
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, bienveillance et patience sont les atouts de cette agence, avec le sourire en plus !!!!
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Venue pour des conseil sur un voyage la personne discutait avec un groupe damis. Incapable de diriger sa clientèle nous avons fini par réserver ailleur...
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
J’ai eut le plaisir d’etre renseignée par Charlotte et je reviendrais sans aucun doute ! Sourire et professionnalisme ont été au Rdv. Demandez la sans hésiter.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon conseille de la vendeuse et efficace
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte de mavoir conseillé pour mon voyage de noce, cest une conseillère très agréable et pro contrairement à Leana à qui jai déjà eu affaire..
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, Comme dhabitude les avis sont négatifs. Il est facile décrire derrière son clavier. Je suis en contact toute la journée avec des clients via mon métier et je peux vous dire que ça fait trois été que je réserve via cette Agence. Je suis entièrement satisfait car à chaque fois la conseillère ma parfaitement orienté selon mes souhaits. Je me suis laissé guidé et mes vacances se sont toujours bien déroulées. Merci à eux.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 1 / 5
A Fuir agence malhonnête!Combine Miami -Mexique payé 1800€..arrivee sur place sur Miami on mindique que les Petits-dej ne sont pas inclus (180€ à regler en sus !!) je tente de contacter lgence qui dans un premier temps mindique que ce nétait pas inclut ...puis reviens vers vite sur ces propos lorsque je lui demande de relire le descriptif du produit vendu!! Je fais une dizaine de mails on me dit toujours la meme chose ...que leur service qualité etudie le dossier bien quil ny ai rien à etudier cest une évidence un dû!! Bref, cela fait un mois que cela dure ...toujours pas remboursé...et je ne vous parle pas de laccueil des conseilleres qui est juste froid avec une impression de les deranger lorsque lon sollicite des reponses à lexception de Charlotte qui est tres agreable et pro mais qui malheureusement ne nous aide pas vraiment dans ce dossier!
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! charlotte nous a proposé un voyage en respectant tous nos critères et elle est dune grande gentillesse !
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil minable. Ne s occupe pas des clients.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophique A fuirSuite à une commande sur internet je me suis rendue à cette agence où jai été reçue par une femme brune les cheveux longs.Elle m a dit quelle ne pouvait pas me renseigner je navais quà réserver ici. Elle s est levée et ma demandé de sortir.Ignoble.Pour info ce nétait que pour savoir la date de réception des billets. Dommage je venais aussi pour les vacances dété. Elle a perdu quelques milliers d euro de vente !N y allez pas c est une catastrophe!!
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil minable agence inutile
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
Accueil minable dans cette agence. Conseillères exécrables.