Retrouvez toutes les informations sur Prosynergie, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 5 rue du Moulin Cuit, 79120 Lezay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (110)

4.30 sur 5.0 (110 avis)
  • Avatar de Jean-Yves MARTIN
    Jean-Yves M.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande.Avoir un technicien qui vous renseigne sur le remplacement dun circulateur qui a 50 ans pour une adaptation, cest rareLes grossistes en local nont pas eu la même réactivitéProduit arrivé en 2 jours après lexpédition et conforme à mes attentes

  • Avatar de Pierre-Édouard Lemariey
    Pierre-Édouard L.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille vivement cette société. Jai passé une commande pour plusieurs éléments, jai reçu lensemble en vrac dans un grand carton sans emballage individuel, sans protection ni même un calage. Résultat plusieurs éléments sont abîmés, déformés.La société rejette la faute sur le livreur qui même avec le plus grand soin naurait jamais pu livrer le colis intact avec un emballage aussi médiocre. Je ne peux pas répondre à votre commentaire, je vais donc le faire à la suite de cet avis.Alors non ce nest pas un avis émotionnel comme vous le suggèrez. Je ne suis pas venu laver mon linge sale en public, je préviens seulement vos éventuels clients du soin qui sera porté à leurs commandes.Maintenant je vois que vous voulez rentrer dans les détails. Je ne vais pas revenir ici sur la protection du colis et sur sa réception, ce serait trop long et nous avons déjà échangé sur le sujet. Vous mavez proposé de remplacer les éléments abîmés et de maccorder une remise sur leurs tarifs.Vous mavez donc envoyé un devis que je trouvais encore excessif, jai comparé ce devis avec les références sur votre site.Je me suis rendu compte que vous aviez largement gonflé le tarif de base des éléments de remplacement.Le tampon par exemple à 90,05€ sur le devis vendu 49,13€ sur votre site, idem pour les autres éléments. La je me suis rendu compte que jétais vraiment pris pour un pigeon.Maintenant vos éventuels clients verront également la considération que vous leurs accordez.

  • Avatar de Renou Alban
    Renou A.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Attention, l’équipe donne de mauvais renseignement sur certain produit vendu. Résultat j’ai reçu mon article et il ne s’adapte pas! Le service client m’a donné de très mauvais conseil technique, il ne reconnaisse même pas leur erreur et de ce fait, ne prenne pas en charge les frais de retour. C’est trop facile! Je ne recommande pas cette société. A vos risques et périls. Note 1/5 car je ne peux pas renseigner 0! De plus, réponse du Sav une semaine après ma demande, relance 3 fois et enfin un retour! Il faut s’accrocher!…

  • Avatar de Christophe Perrinet
    Christophe P.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise sérieuse portée par les deux frères qui sont de bon conseil. Je recommande !

  • Avatar de jean noel guignolet
    jean N. G.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du produit, correspond bien à mon attente. Surtout je tiens à signaler le très bon accueil téléphonique, ainsi que les conseillers, merci pour toutes vos informations. A recommander.

  • Avatar de Cyril
    C.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nhésitez pas à contacter cette société, pour ma part, la réactivité a été au top, le conseil de qualité et la préparation de la commande /livraison très rapide.Laccueil téléphonique a également été très agréable à plusieurs reprises, franchement rien à redireCyril

  • Avatar de Gerald Debarbieux
    Gerald D.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, très professional

  • Avatar de Gilles Serpin
    Gilles S.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Comment peut-on avoir dans la même entreprise du personnel très compétent et ridicule ???.Pour résumer, le service commercial et expédition au top diamétralement opposés au lamentable service SAV.Incompétent et malhonnête jai eu limpression à travers nos échanges dêtre dans une émission dAnouna...800eur de commande et ça chipote comme au souk pour une pièce défectueuse à 4eur, résultat, 18eur de frais de port de ma poche.Cest français, cest le SAV à la française...

  • Avatar de A. CHABAUD
    A. C.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Commande conforme, pièce dorigine, et livraison rapide.

  • Avatar de servoin jean-pascal (JPS45)
    servoin J. (.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Prosynergie vend au meilleur prix lEasy Pro qui est un excellent appareil pour nettoyer lintérieur des climatiseurs et le livre dans un délai ultra-court. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Patrick D****
    Patrick D.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Quel plaisir de travailler avec un vendeur sérieux. Un produit pas trés évident à trouver, il est chez vous. A plus tard et merci.

  • Avatar de Thibaud POULAIN
    Thibaud P.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    La définition même du service client. Après deux commandes (je précise être un particulier) et plusieurs échanges avec le service technique puis le service après-vente il faut reconnaitre que tout est fait dans le sens du client. Cest devenu rare et cest dommage. Merci Prosynergie, je recommande vivement !

  • Avatar de Laurent Lesage
    Laurent L.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un fire pode pour remplir mon silo à granulés.Accueil tel au top.Renseignements précis.Continué comme ça.

  • Avatar de Laurent
    L.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels super sympa et agréable.,👍

  • Avatar de claude bonnet
    claude B.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    PARFAIT! Achat cuve eau 2400 litres de qualité (schûtz) , mon interlocuteur très professionnel connaissait parfaitement ses produits et ma donné de précieux conseils dont accessoires nécessaires. De surcroît très sympathique et disponible, ma également accompagné pour la commande. Livraison par Schenker impeccable, le livreur ma même aidé à positionner la cuve dans mon sous sol!! Bref, de vrais experts dune bien meilleure qualité que les grandes surfaces de bricolage.

  • Avatar de 2sablons ClaeysLefebvre
    2sablons C.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai apprécié les conseils techniques quand jai téléphoné. Le technicien ma rappelé pour compléter les premières informations quil mavait données. Le tuyau de poêle émaillé coulissant que jai reçu correspond à ce que je cherchais.

  • Avatar de Marc NOËL
    Marc N.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service ulta-rapide, une assistance technique professionnelle et performante, des interlocuteurs sympathiques et à lécoute. Je suis très satisfait.

  • Avatar de sanglier sako
    sanglier S.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    parfait très professionnel renseignement avant de passer commande par téléphone. Toutes les explication pour avoir le bon produit recommande prosynergie

  • Avatar de Roland Pilloni
    Roland P.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil téléphonique rapide, des conseillers compétents et très aimables, une très bonne écoute, des explications précises et claires, y compris pour un non-professionnel... Merci !

  • Avatar de Eric Knudsen
    Eric K.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat de deux monoventilateurs KMDT02 (VIM)+accessoires en remplacement du monoventilateur EXT-REF (VMP2i ADLDES) qui ne se fait plus. Matériel de bonne et meilleure qualité que loriginal ALDES. Emballage et réception impeccables. Je suis content de mon achat chez Prosynergie.

  • Avatar de faelens yoann
    faelens Y.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super entreprise d’outillage (base en France ) que j’utilise en tant que pro.

  • Avatar de Philippe Margui
    Philippe M.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Service irréprochable !Après avoir passé commande, je lai reçu 48 hr après.Super bien emballé !Je repasserai commande pour dautre article !

  • Avatar de florian luthier
    florian L.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 1 / 5

    cuve livrée avec un capot qui ne ferme pas, réponse un bricolage à faire nous même, demande de remboursement restée sans réponse. à fuir

  • Avatar de Lionel Guillaumin
    Lionel G.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Matériel top. Livraison rapide. Je conseille cette société très réactive.

  • Avatar de Temp'Air
    T.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sérieuse, disponible et très réactive.Commande reçue plus rapidement que prévu.Je n’hésiterai pas à commander de nouveau.Merci Prosynergie! ⭐️ ⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de Jérémie Godard
    Jérémie G.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent! Nous avons acheté chez eux toute notre fumisterie pour linstallation de notre insert à bois et de notre poêle à pellet. Les produits que Prosynergie vendent sont au top, leurs prix sont très corrects, ils sont super arrangeants, les livraisons sont rapides et bien emballées et ils ne sont pas avares de bon conseils! Vraiment super!

  • Avatar de chabanne jean luc
    chabanne J. L.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels, accueil téléphonique excellent( merci Pierre) , produits de très bonne qualité . Le top.......

  • Avatar de Demus aurelie
    Demus A.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté un analyseur. Personne sympathique et professionnel au téléphone. Il est arrivé et au première essai un bruit bizarre dans l appareil. Hop !! Une vidéo et l appareil part en garantie mais encore une fois tout le monde a été rapide et très très pro. Je recommande mille fois. Cordialement AB plomberie énergie. Dans le 21

  • Avatar de Jérome Petit
    Jérome P.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 5 / 5

    2 commandes de circulateur chez ce fournisseur, à chaque fois ma satisfaction est à 100% pour ce qui est du conseil personnalisé, du prix et de la qualité logistique. Bravo et merci à toute léquipe Prosynergie

  • Avatar de Philippe Moreau
    Philippe M.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai choisi ce fournisseur suite aux avis très positifs à comparer à certains autres fournisseurs, certes moins chers mais relevant plus de larnaque. Les informations sur le produit sont très complètes, la livraison a été très rapide (plus que prévue sur la commande) et conforme.Juste un petit bémol: aucune information sur la livraison de la part du livreur DPDFournisseur à recommander sans hésitation.

  • Avatar de claude thorel
    claude T.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 1 / 5

    ces gens- là lisent-ils leurs mails ? mail envoyé sur une demande de disponibilité de produit vendredi 30/09 , pas de réponse .....

  • Avatar de Benjamin lbd
    Benjamin L.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique parfait ainsi que le matériels

  • Avatar de E Du
    E D.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Efficace et produit parfaitement conforme à la description

  • Avatar de Jean-Marie Guillemin
    Jean-Marie G.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellentes prestations

  • Avatar de Wili Coco
    Wili C.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je trouve ça lamentable qu’on achète un aspirateur il a neuf mois ils tombe en panne le service SAV reste vraiment à désirer deuxième fois que je tombe en panne avec un aspirateur première fois avec le SAV compliqué ils veulent toujours des vidéos pour la panne quand ça fonctionne pas c’est un peu compliqué il cherche surtout à pas faire marcher la garantie je vous conseille tout ce qui est appareil à base électrique aller le chercher directement chez Cedeo Car beaucoup plus fiable SAV beaucoup plus pratique

  • Avatar de Christine Delande
    Christine D.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon époux a commandé tout le matériel nécessaire pour installer un poêle à bois il a eu au téléphone Pierre personne exceptionnelle en tant que professionnel, patience et explications claires nous venons de recevoir la marchandise parfait. Nous recommandons vivement ce site de matériel et Pierre est un vrai chef d’orchestre.

  • Avatar de JOSELINE ALMANDOZ
    JOSELINE A.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Société PROSYNERGIE satisfaction maximale et recommandation maximale

  • Avatar de Alain Madjarian
    Alain M.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande PROSYNERGIE pour le sérieux de lentreprise.Toutes les personnes avec qui jai pu échanger ont toutes été compétente, ont donné satisfaction et tous très cordiale.Un vrai suivi client très appréciable. Si tout le monde pouvait être aussi sérieux.Merci PROSYNERGIE

  • Avatar de geraldine poulain
    geraldine P.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Éviter dacheter des produits chez eux, mauvais conseils, je ne peux pas utiliser le produit quil mon envoyé, après 2 mails que je leur est envoyé, pas de réponse.Entreprise pas sérieuse !

  • Avatar de dibling christophe
    dibling C.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Société très professionnel j’ai eu un contact très agréable rapide ma demande a été traité d’une manière très efficace on m’a orienté tout de suite vers les bons produits je félicite Pierre qui a vraiment tout fait pour que j’ai les bons éléments pour mon quitte de fumisterie et qui en plus m’a fait un petit cadeau sympa encore merci et bravo à cette société qui est vraiment très sérieuse

  • Avatar de karl 44
    karl 4.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Société très sérieuse avec des collaborateurs à lécoute et au service du client.Jai eu besoin de renseignements suite à un problème sur ma VMC, jai appelé et jai eu tout de suite une écoute, là ou beaucoup dautres sites se vantent davoir un service client...bien souvent inexistant.Je la recommande à 100%.

  • Avatar de Gérard KAISER
    Gérard K.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe dynamique, technicien à la portée du client.

  • Avatar de 467 467
    467 4.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Livraison rapide

  • Avatar de Lucien Bodilis
    Lucien B.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Ayant eu besoin de matériel pour buser une cheminée . Jais fait appel à Pro synergie ..jais été guidé par un intervenant pour la composition de ensemble du matériel dont javais besoin la commande fut prise le jeudi soir ..et jallais prendre livraison a Lezay du matériel ..qui fut monte dans la journée de vendredi..Merci pour le professionnalisme du personnel et pour leur reactivité

  • Avatar de Andre Bernard
    Andre B.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un MIG Castolin chez Prosynergie, la commande a été simple, suivi dune livraison rapide, sans aucun problème.En déballant le carton, jai découvert avec déception que la torche ne faisait pas partie de loffre, ce que je navais pas vu lors de la commande.Jai donc écrit à Prosynergie leur signalant que leur site manquait dinformation quand à labsence de cette pièce qui est indispensable au fonctionnement de cet appareil.Leur réponse a été très rapide, ils mont très commercialement présenté une solution qui ma plus que satisfait pour pallier à ce problème. Cela fait du bien de voir que certaines enseignes perpétuent lécoute et le respect de la clientèle comme cela se faisait quasi continuellement, il y a quelques décennies.Je garde donc précieusement cette adresse pour un hypothétique futur achat, et ne manquerai pas de vanter le sérieux de cette entreprise, ce que je fais par conséquent aujourdhui.

  • Avatar de david claire
    david C.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Fournisseur très sérieux et réactif, je le conseille vivement, bonne continuation.

  • Avatar de jacques LONDICHE
    jacques L.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    bonjour super a l heure le colis et le pris

  • Avatar de Patrick LELEU
    Patrick L.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnel. Sympathique. Agréable. Je recommande vivement.

  • Avatar de Joel VISONNEAU
    Joel V.
    Avis fait le 07/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, réactivité, délai ultra rapides si stock . Je commande régulièrement mes consommables daspiration centralisée Aldes. Très satisfait des prestation.

  • Avatar de Oskar Wanderer
    Oskar W.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Technicien à lécoute patient et pertinent .Je ne suis pourtant pas (encore) client de lenseigne.

  • Avatar de ELIAS Yohann
    ELIAS Y.
    Avis fait le 10/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Pierre est très à lécoute et agréable, il prend le temps de proposer le bon produit. Merci beaucoup ! OnlyElec Toulouse

  • Avatar de Robert Jego
    Robert J.
    Avis fait le 05/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Produits, livrés, conforment à ma cde, dans des délais extrêmement courts. Merci.

  • Avatar de Gregory C
    Gregory C.
    Avis fait le 24/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise a lécoute et qui conseille au cas par cas.Ils répondent présents même après avoir vendu la fourniture si besoin.Merci Pierre!

  • Avatar de Christophe Colin
    Christophe C.
    Avis fait le 15/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté 2 filtres pour ma VMC Aldes chez Prosynergie le 15/04.Jai reçu ma commande en 48h00, emballage soigné, marchandise bien protégée.Je recommande vivement

  • Avatar de bernard champinot
    bernard C.
    Avis fait le 05/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Achat de cuves à fuel. J’ai rencontré une équipe, ( toute l’équipe de l’accueil aux techniciens), à l’écoute, compétente, aimable, avec une patience incroyable. Je recommande vivement ce site car le matériel est de qualité, la livraison dans les meilleurs délais.

  • Avatar de T Va
    T V.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Communication, réactivité, rapidité dexpédition, tarifs, qualité et choix des outils. Pour une première expérience, je suis conquis, je recommande vivement ce site, vous pouvez acheter en toute confiance.

  • Avatar de sir ius
    sir I.
    Avis fait le 02/02/2020
    Note de : 5 / 5

    A lécoute et prêt à régler le moindre problème avec un très bon service après vente.Excellent vendeur. Nhesitez-pas.

  • Avatar de David JASMIN
    David J.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Livraison super rapide! Pourquoi aller chercher sur des marketplace US comme je ne dirai pas de nom... 3 ième commande auprès de Prosynergie et toujours très satisfait! »

  • Avatar de Nicolas Barlier
    Nicolas B.
    Avis fait le 31/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous pour votre professionnalismeCommande bien reçu en Corse avec un peut de retard qui nest pas du à vous mais au transporteur Corse

  • Avatar de Luc Claveau
    Luc C.
    Avis fait le 28/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Site explicite, commande très facile à réaliser, fournisseur très réactif etconvivial . Une très bonne première expérience avec Prosynergie

  • Avatar de Jacky Laborde
    Jacky L.
    Avis fait le 17/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Prosynergie pour professionnels et particuliers également. Des prix très compétitifs, un S.A.V. hyper efficace prévenant et qui ne vous laisse pas tomber en cas de panne. une entreprise qui mérite à être connue davantage.

  • Avatar de Aude Tissier
    Aude T.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Déplorable.Passé commande le 21 octobre. Évidemment débitée.Après plusieurs semaines dattente, je relance Prosynergie qui me transmet, (et ce à 2 reprises !!) un pseudo suivi de commande du fournisseur, qui rencontre soit disant des retards. Bref, le 8 décembre, donc 1 mois et demi + tard, japprends enfin que la grille en question nest tout simplement plus fabriquée.Je déconseille absolument ce magasin qui ne sait pas gérer lexpédition et la gestion de ses commandes. Jattends à ce jour dêtre remboursée, espérons que cela prendra moins de 2 mois..

  • Avatar de FRED 85
    FRED 8.
    Avis fait le 30/10/2019
    Note de : 5 / 5

    SUPER J’ai commandé une cuve à fuel ainsi tous les accessoires entreprise très sérieuse je remercie particulièrement Bruno qui a su être là avant la vente mais surtout après la vente suite à un petit souci qui a été résolu dans la minute Je vous recommande vivement prosynergie Et encore merci à Bruno

  • Avatar de pat pat
    pat P.
    Avis fait le 24/10/2019
    Note de : 5 / 5

    commande de tuyaux pour un poêle à granules, livraison très rapide et prix compétitifs, je conseille vivement ce site

  • Avatar de Pré Nom
    Pré N.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité de l’équipe, conseil, offre. Pleinement satisfait.

  • Avatar de patrick patout
    patrick P.
    Avis fait le 05/09/2019
    Note de : 5 / 5

    très bonne réactivité en cas de soucis.service clientèle à la hauteur.à recommander.

  • Avatar de Nicolas Sauvage
    Nicolas S.
    Avis fait le 08/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Commande passé sur le site de Prosynergie pour une cuve a fuel de 1500L. Dans lensemble une très bonne expérience, un SAV très réactif, très poli et capable de donner de vrais informations. Le jour prévu pour la livraison : pas de colis, pas dappel, pas demail, donc un peu déçu pour une livraison qui a quand même coûté 75 euros. Jai donc appelé les techniciens du SAV qui ont eux-mêmes laissé un message au transporteur à Annecy (Transfret) pour leur dire de se bouger. Au final la cuve est arrivé avec 2 jours de retard. Bref, une site fiable, un SAV très sérieux, mais un transporteur paresseux (malheureusement le transport de marchandises par des incompétents est un fléau qui touche 100% des sites marchands, surtout en été). Jespère que Prosynergie améliorera le suivi des colis dans le futur, je nhésiterai pas à commander encore chez eux.

  • Avatar de LE CHAZALIEN
    LE C.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Précieux conseils, matériels de qualité, tarifs très compétitifs, rapidité de livraison.Que du +++

  • Avatar de Patrick Canavero
    Patrick C.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Je vous remercie encore et je suis heureux de vos services et compréhension. Et votre produit je l’utilise depuis au moins 3ans et finit les problème de chaudière et ma été recommandé par votre service technique et je vous remercie de cela ,très bon produit pour le traitement du fioul qui est de plus en plus remplie d’impuretés .Ci voulez passé des nuit tranquille, je vous le conseille ACF 21 ,1 litre pour 1000 litres de fioul

  • Avatar de Marion PALAZE
    Marion P.
    Avis fait le 14/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé une cuve fuel, et javais oublié de prendre les accessoires nécessaires. Un technicien ma appelé de suite pour me prévenir, ce qui ma évité une mauvaise surprise à la livraison !! Disponibilité même après la livraison, amabilité, livraison impec. :)

  • Avatar de agathe caujolle
    agathe C.
    Avis fait le 21/04/2019
    Note de : 5 / 5

    personnel tres serviable livraison nickel

  • Avatar de Valentine Beauchamp
    Valentine B.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 1 / 5

    👎🏼👎🏼

  • Avatar de Angélina Pelletey
    Angélina P.
    Avis fait le 29/03/2019
    Note de : 1 / 5

    SAV déplorable... aucun service et aucune consideration du client

  • Avatar de Clement Pichot
    Clement P.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu de la propreté de mon colis à son arrivé et malheureusement aucune réponse de leur part.Cest la première et dernière fois que je passe par eux.

  • Avatar de Adrien VIVILLE
    Adrien V.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Marchandise arrivée abîmée, réponse:il fallait lire les conditions qui nous indiquent que des défauts dordre esthétique peuvent étre constatés ! Rien danormal pour eux !!! Sinon il fallais demander un emballage spécifique qui vous sera facturer 28 euro en plus des frais de port ! Inadmissible, un simple emballage correct aurrai suffit... des brocanteurs

  • Avatar de jpol chiarello
    jpol C.
    Avis fait le 16/03/2019
    Note de : 5 / 5

    En panne avec ma centrale daspiration Bosty Axpir, Prosynergie ma dépanné rapidement en me faisant parvenir les charbons et la carte graphique correspondant. Merci à toute léquipe pour votre aide. Jpol

  • Avatar de Daniel Abecassis
    Daniel A.
    Avis fait le 15/03/2019
    Note de : 5 / 5

    société très reactive

  • Avatar de La Chauviere
    La C.
    Avis fait le 01/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Service excellent

  • Avatar de Thierry Hervé
    Thierry H.
    Avis fait le 13/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Mes vieux radiateurs en fonte avaient des robinets en 11/4 ! (installation en thermosiphon), grâce aux réducteurs disponibles UNIQUEMENT chez Prosynergie (les autres fournisseurs ne proposent que des kits de bouchonnage) je peux rénover mon installation en tube multicouches + robinets 1/2. L’accueil téléphonique, le site et les 48h de délais de livraison mincitent à conseiller ce site qui est vraiment très Pro.

  • Avatar de Thierry Dugast
    Thierry D.
    Avis fait le 27/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Article disponible lorsque je lai acheté le 26 décembre 2018 ,puis rupture de stock donc un délai de 4 à 10 jours ,jusque là pas de problème .Donc mais ressorts virax devait arrivés le 15 janvier ,ils sont arrivés que le 25 janvier et il a fallu que jaille les chercher dans un point relais car le livreur na jamais pu trouver notre adresse et quand je vois que j ai payé 10€ de frais de port pour un objet qui en vaut 15€ la livraison est trés chère.

  • Avatar de Loptr
    L.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Lorsque vous les contactez pour leur demander poliment où en est lexpédition de la commande (en retard de plus dune semaine sans aucune nouvelle de leur part), ils vous parlent comme si vous étiez la Peste en personne.Aucune considération pour les clients qui les font vivre.Je conseille aux patrons de Prosynergy de faire un bon investissement en un technicien hotline qui aurait un peu plus de décence.

  • Avatar de François LAPIERRE
    François L.
    Avis fait le 03/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Grande conscience professionnelle, prix très compétitifs, excellente communication avec de la gentillesse en prime. Ce site est tout simplement exceptionnel et je le recommande sans réserve.

  • Avatar de TITO MOTO
    TITO M.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueille désagréable, nécoutent queux même.

  • Avatar de Titou MINI
    Titou M.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 1 / 5

    En cas de problèmes, ils ne rappellent jamais!!

  • Avatar de MICK
    M.
    Avis fait le 01/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier la société prosynergieDernière minute au dernier moment.....😥J ai passé pas mal de temps au téléphone avec le responsable pour me dépatouiller dun faux bond que jai eu avec un autre fournisseur.Il ma été de très bons conseils.Je leur ai presque demander limpossible!!livraison express afin que mon chantier ne soit pas plus retardéIls ont tenu leur engagementRéponse quasi spontanée au mailJe recommande....

  • Avatar de Laurent Guillard
    Laurent G.
    Avis fait le 30/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai appelé pour un produit qui nétait pas sur le site, 5 min après la référence était créer, que demander de plus! Au téléphone les conseillers sont au top. Merci

  • Avatar de Vincent Aubert
    Vincent A.
    Avis fait le 16/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la qualité de service.Moteur de ma VMC reçu très vite et bien emballé.Je recommande.

  • Avatar de Raphael KRAUSS
    Raphael K.
    Avis fait le 08/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande lachat par internet sur le site de la Société PROSYNERGIE . Dailleurs je me permets de noter par 20/10 sans remord.1/ Facilité de commande et de règlement très sécurisé ( Pour info je suis un habitué dachats sur internet ).2/ Site très bien réalisé pour la recherche de loutils et divers. Bravo !3/ Prix pratiqué excellent puisque jai fait une économie de plus de 100 euros par rapport aux sites marchands très bien connus. Bravo !4/ Objet commandé dune très belle qualité et conforme au site de PROSYNERGIE. ( De toute façon il sagit de produit utilisé par les professionnel, que lon ne trouve pas dans les commerces de bricolage, bien connus ).5/ Reçu au domicile très très rapidement dans un emballage propre et bien protégé ( Je dirais à une VITESSE LUMIERE ).6/ Très satisfait du service commercial qui ma contacté sur mon portable suite à une question posée, sur le site, dans le cadre dun information particulière. Jai ainsi obtenu le renseignement souhaité. Le commercial a répondu en prenant le temps imparti. Il na pas été expéditif comme cela se voit souvent. BRAVO PROSYNERGIE ! Je pense que cette enseigne correspond totalement à lattente des clients qui aime encore la qualité du rapport humain !7/ Suite à cette commande je vais bientôt poursuivre mes achats pour finaliser mon outillage de ramonage de cheminée INOX et je continuerai avec lenseigne PROXYNERGIE .8/ CONCLUSION : UN CLIENTSATISFAIT EST UN CLIENT QUI REVIENT & QUI EN VAUT DEUX ! Signé : K.R. ;-)

  • Avatar de kad cfc
    kad C.
    Avis fait le 28/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Produits jamais en stock ... livraison en retard ... service client désagréable !

  • Avatar de frederic molino
    frederic M.
    Avis fait le 16/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Cest la deuxieme fois que je commande sur site.le materiel est de qualite pro, le site donne les bonnes informations.prix interessant .livraison rapide.tres bien.je nai pas teste le sav.

  • Avatar de gilles chambon
    gilles C.
    Avis fait le 16/12/2017
    Note de : 5 / 5

    achat dun moteur daspiration centralisée en remplacement : un site très facile et détaillé pour trouver la pièce recherchée, un délai de livraison très rapide ... donc tout est bien.

  • Avatar de Stevens B
    Stevens B.
    Avis fait le 10/10/2017
    Note de : 1 / 5

    certaines références sur leur site ne sont pas en stock comme indiqué. ma pièce commandé entre 4 et 10 jours arrivera en 15. mon avis est : soyez patient ou aller voir ailleurs !!

  • Avatar de Gérard LEMATTE
    Gérard L.
    Avis fait le 30/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil tant sur le plan technique que commercial !A conseiller aussi pour leur réactivité.

  • Avatar de Olivier Bernard
    Olivier B.
    Avis fait le 24/06/2014
    Note de : 5 / 5

    Fiable, de bon conseil et efficace.Commande expédié et réceptionné dans les délai impartis.