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Chauffagiste
Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de systèmes de climatisation
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Service de réparation de radiateurs
Fournisseur de chaudières
Proxiserve
195 Rue Louis Braille Cellule B2A, 54710 Fléville-devant-Nancy 3.40 (141 avis)Contactez Proxiserve
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Service 2.99 € / appel
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo au technicien Nicolas qui est intervenu et n est reparti qu aprés avoir résolu le probléme de la chaudiére en panne depuis 15 jours.🤗👏👏👏👏
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!!En panne depuis plusieurs jours, la personne que j’ai eu au téléphone n’a même pas souhaité me donner un RDV…Chaudière achetée et posée par leur entreprise mais pas entretenue par eux.Je pensais que « serve » dans leur nom était pour le service mais apparemment c’est pour autre chose car il n’ont aucun sens du service.Ils ne sont là que pour prendre de l’argent au moment de remplacer une chaudière mais ne sont pas intéressés par le reste.Je déconseille fortement
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Technicien qui vient qui bidouille et qui repart résultat au bout de deux mn après son départ retour à la case départ aucune réparation n’a été faite
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette entreprise. Monsieur N1 vient pour une fuite, il a pas le bon joint,il essaie de mamailler, c est pire quand il part. 1 mois pour avoir le 2eme rdv. Et Monsieur N 2 ne se présente pas, mais dit qu il est venu!!!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Une horreur, cela fait deux mois que l’on attend un technicien pour déboucher l’evier de la cuisine : aucune trace du technicien après avoir pris 2 rendez vousComme quoi nous étions pas présent au domicile alors que si.. aucun son de sonnetteJe doute qu’il soit réellement passéSans lave-vaisselle et sans évier disponible pour nettoyer la vaisselle DEPUIS DEUX MOISMerci pour vos services dont je n’ai toujours pas pu bénéficier.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Visiblement il faut laisser un avis pour se faire entendre alors allons-yDébut JANVIER fuite deau derrière les toilettes, jappelle Batigère qui me renvoie à eux. Premier rendez-vous le monsieur n*1 me dit que le joint est mort et le commande. Jai dû attendre 4 semaines pour un deuxième rendez-vous pour le poser. Arrivé à ce deuxième rendez-vous, le monsieur n*2 dit ne pas avoir le matériel et part. Troisième rendez-vous 2 jours après, le nouveau monsieur (n*3) dit que le n*2 a été viré et quil avait trouvé des prétextes pour ne pas faire le travail. Le n*3 a ramené un joint 《neuf》 avec 2 trous dessus, le professionnalisme à son apogée. On me rappelle 2 jours après pour fixer un rendez-vous et RIEN ? Donc je signale que personne nest venu (je prends ma journée évidement sinon cest pas marrant) et on ose me dire quils ont sonné + appelé mais que je nai pas répondu (travaillant dans le transport cest excuse quon sort aux clients quand on a la flemme de les livrer, faudra voir ailleurs pour les mensonges) et me propose un autre rendez-vous au lendemain, qui nous ramène au vendredi 8 MARS!! évidemment cinquième rendez-vous personne ne se présente donc signalement direct sur Batigère. Plus aucune nouvelle depuis. Vous faîtes quoi sérieusement dans cette boîte ?
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Société a fuirPremier intervention le 28 février problème sur ma chaudière le technicien intervient 1h30 bon elle refonctionneLe 6 mars rebelote même problème j appelle en fin de journée intervention prévue le vendredi 8 mars entre temps le mercredi soir plus d eau chaude ni chauffage avec un code erreur je rappelle le jeudi matin pour signaler le code erreur afin que le technicien qui doit venir puisse comprendre ma panne de la il essaie tant bien que mal a la refaire il repart avec une commande de pièce défectueuse 2h après plus de chauffage pour finir vendredi en début de soirée sans eau chaude ni chauffage avec le même code erreur aujourdhui je rappelle même réponse de la secrétaire ça peut prendre 2 jours comme 1 semaines 2 semaines voir 1 moisqui n a aucune humanité arrogante indiscipliné franchement honteux vous oubliez que nous sommes en période hivernale
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Appel le 12/01 pour une intervention car la chaudière se met en erreur de temps en temps mais fonctionne encore! Un technicien vient le 19/01 et nous la met en panne, il commande des pièces et depuis plus aucunes nouvelles malgré de nombreux appels… et relance même à notre bailleur plus d’une semaine sans chauffage et eau chaude et 14 degrés dans l’appartement, honteux!!!! La plateforme d’appels, nous dit ils vous rappelle dans la journée… mais jamais rien ne se passe… je perds patience!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Au nom de tous les locataire au nombre de 12 et en mon nom Mme THOMAS je tenais à féliciter de nouveau votre employé LILIAN qui a été d’un PROFESSIONNALISME d’une HUMANITÉ d’une gentillesse admirable. Il fait honneur à sa profession à votre société c’est un employé modèle qui mérite une augmentation une prime et une évolution professionnelle au sein de votre société je ne dirais pas la même chose de votre plate forme téléphonique catastrophique. Je ferai un courrier à votre siège social pour encore une fois féliciter cet employé Lilian vous serez toujours le bienvenu merci encore et belle continuation cordialement
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Société de nulle. Et jaimerais savoir qui est labrutis de Batigère qui a pris le contrat avec cette entreprise. Tu demandes un dépannage pour une chaudière en panne monsieur on viendra vous dépanner dans une semaine. En plus tu tombe sur une centrale d’appels qui doit se trouver de l’autre côté de la méditerranée la personne qui te répond ne sait même pas ce que c’est une chaudière.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide. jeudi 25/01/a 9h 30Merci au technicien pour ses compétences et son professionnalisme.ainsi pour son respect et sa politesse envers son client.POULNOIS
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lilian pour son travail et sa rapidité
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Avis à tous les bailleurs, ne signez aucun contrat avec PROXI SERVE !!! Plus de 10 jours pour intervenir sur une chaudière en panne. Vous vous moquez du monde ?
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Sam à changer notre chaudière en urgence aujourdhui (samedi). Très professionnel et gentil, tout cest bien passé
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Deja Une semaine que je téléphone à plusieurs reprises pour ma chaudiere qui fuit abondamment..Fin de semaine elle ne fonctionne plus.Donc plus de chauffage,plus d eau chaude .Et en plus il faut couper l eau pour ne pas risquer l inondation.il fait -8 degres dehors ce matin et 16 dans l appartement.Au standard,je n ai que comme réponse.on fait remonter.Nous sommes samedi,on me dit on contacte une astreinte,restez pret de votre téléphone .ils vont vous appeler.Mais toujours rien.c est inadmissible.Je pense qu en 1 semaine,on aurait quand meme pu avoir un technicien a domicile.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup Cèdric de son écoute et son professionnalisme et ca sympathie qui et venu à mon domicile pour la visite annuelle et lentretien je recommande cette personne elle et vraiment très professionnelle
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Société qui travail avec BATIGERE depuis le 2 janvier 2024.Plusieurs interventions qui nont pas répondu à mes attentes.Des agents très désagréable qui nécoute pas le client et font ce quils veulent.Pratiquement 1 semaine avec des températures ressenti dehors entre -6 et -13 du lundi 8 au samedi 13 (on est tomber malade jai du rallumer le 13 malgré la surconsommation) sans pouvoir allumer ma chaudière tellement elle consomme (senclenche toute les 4/5mns)Des factures de gaz qui sélève entre 250 et 350€/mois on a dû vivre entre 8 et 10 degrés a lintérieur avec une petite filleLe thermostat a était changer mais na pas résolu le problème. Une honte !!! 1 étoile cest troppppp
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir !!! J’ai appelé samedi 13 janvier de bonne heure pour demander une intervention d’urgence sur une chaudière en panne, le rendez-vous a été programmé dans la journée. À 15h, toujours rien. Je rappelle pour avoir des nouvelles (car personne ne vous appelle pour vous prévenir), et j’apprends que le technicien d’astreinte a déplacé, à sa guise, le rendez-vous au lendemain ; c’est une blague ? Comment on fait quand on a plus de chauffage avec -10 degrés dehors avec un enfant en bas âge ? Zéro empathie, zéro humanité.Mais pourquoi on paye une cotisation mensuelle si vous ne pouvez pas intervenir rapidement ? Mieux vaut passer par une autre entreprise plus sérieuse !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Une entreprise incompétente et très très loin dêtre professionnelle! De la secrétaire aux techniciens qui tiennent responsable leur patron. Visiblement aucun d entre eux na de respect et de valeurs professionnelles. Si vous voulez un travail de qualité avec des personnes respectueuses ne faites pas appel à eux
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuite d eau depuis le changement de radiateur, la chaudière se met en arrêt plus de chauffage plus d eau chaude malgré un dépannage de votre part. Aujourdhui hui je dois remettre toutes les heures de l eau dans la chaudière