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  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (149)

2.00 sur 5.0 (149 avis)
  • Avatar de Eva972
    E.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Panne d’eau chaude et de chauffage. Pas de service d’urgence pour dépanner les gens rdvz dans 10 jours . 10 jours en hiver ( heureusement il fait pas -20) sans eau chaude et chauffage . Bravo

  • Avatar de Yohan P.
    Yohan P.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Serveur vocal désastreux : temps dattente 4 minutes et ça raccroche au bout de 10 minutes car il y a soit disant trop de dappels alors que vu la taille de la boutique ce nest pas possible. Na pas répondu à mon mail pour demande de résiliation car je vendu mon logement ! Impossible de joindre quelquun jen suis à la 6ème tentative dappel.

  • Avatar de Alexandra Souvay
    Alexandra S.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Cest une honte on nous donne un rdv et ça ne viens pas. Ma chaudière nest toujours pas réviser. On a téléphoner plusieurs fois le répondeur et toujours plein soit disant. A déconseillé vivement .

  • Avatar de misma sanfern
    misma S.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, plus deau chaude depuis plus de 10 jours chez une personne agée chauffe eau en panne toujours pas de nouvelles de proxiserve et Troyes aube Habitat ne fait rien ras le bol

  • Avatar de yannick froidefon
    yannick F.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je trouve les avis dur, jai eu un entretien chez mon fils jetais presente le technicien a été tres professionnel.Cordialement

  • Avatar de Guillaume Thierry
    Guillaume T.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Sans commentaires !

  • Avatar de Sébastien Petitjean
    Sébastien P.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Appeler le 13 décembre pour une fuite deau il interviennent le 22 pour au final decoler les tuyau en pvc et pour me dire quil on pas de colle pour tuyau après donc messieurs et repartie et ma laisser comme ça jai signaler directement à proxiserv le problème il mon assurer quil aller me faire passer en priorité et quil aller me rappeler au 7 janvier toujours pas de nouvelle de personne du coup je les relance une femme me sors le même baratin que je passerais un priorité que le technicien va prendre contact avec moi le 22 janvier encore personne cest présenter et encore 0 coup de téléphone cest vraiment une entreprise à fuir total

  • Avatar de Vanmansart Sylvain
    Vanmansart S.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    1 mois pour avoir pièce de rechange et 15 jour pour avoir un rendez-vous qui a été annulé 24h avant car l intervention durerait trop longtemps chose qu il n avait pas prévu. Bravo les amateurs.

  • Avatar de Kevin PROBST
    Kevin P.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai du mettre une étoile à cintre cœur! Une entreprise avec un standard et des employés FANTOMES et si on a eu de la chance les techniciens son incapable Et irrespectueux narrive jamais à régler le problème

  • Avatar de Ludo Herrgott
    Ludo H.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre un service dentretien sur un numéroVous appelez dautres numéros trouvé sur internet mais là votre seule réponse est désolé appelé lautre numéro nous on ne peut pas les joindre

  • Avatar de Burgunder Oliver
    Burgunder O.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 1 / 5

    J’avais rdv programmé entre 8h et midi mardi personne n’a eu la politesse de s’excuser pour me prévenir que j’attendais pour rien ni le technicien ni les bureaux j’ai appelles les bureaux une fois à 10h pour savoir quand le technicien interviendrait on m’as répondu de ne pas m’inquiéter une deuxième fois à midi en me répondant que les bureaux n’avait pas de nouvelles de leur technicien une troisième fois pour leur dire que je pouvais être présent le lendemain matin pour qu’ils puissent intervenir ils devaient me rappeler ils ne l’ont jamais fait !!! C’est Honteux ils sont en plus méprisant envers leur clients car j’ai un abonnement chez eux !!!!

  • Avatar de Rachel Michel
    Rachel M.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Sans eau chaude depuis le 7 décembre. Rdv donné le 22 dans la matinée.Nous sommes le 27 décembre et toujours rien.Appartement avec 2 handicapés.Perso je ne peux pas soulever plus de 1kg et je me déplace en béquille.....Jattends les bons voeux

  • Avatar de Isabelle Lenclud
    Isabelle L.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile parce quon ne peux pas mettre 0

  • Avatar de Romain Blavier
    Romain B.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Rdv avec le technicien le mercredi 13 decembre pour la révision annuelle de la chaudière; nous sommes le 20, je l attends encore.Pas de reponse au téléphonePas plus par mailUne catastrophe cette société.Je repars chez engie home service

  • Avatar de Céline PEROTIN
    Céline P.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Pitoyable.Impossible de les avoir au téléphone. Pour avoir un rdv, il a fallu que je me déplace à lagence. Le jour du rdv, je vois la voiture du technicien se garer devant chez moi, le technicien fait le tour des logements à côté de chez moi et je le voit retourner dans sa voiture. Je lui fais signe que cest ici lintervention et il me fait un signe quil sen fout et il se casse!!!!!!Je rappelle dans la foulée la plate-forme (appel payant sinon cest pas drôle) et on me dit que non cest pas vrai, il nest pas passé.Mais moi je lai bien vu le gars!!!!Moralité, ça fait 3 semaines que mon ballon deau chaude fuit et on sen fout!!!!!Fuyez les au possible, ce sont des incompétents qui se moquent royalement de leurs clients.La note à une étoile est encore trop gentille pour eux.

  • Avatar de blaise sabine
    blaise S.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir en ligne pour une intervention annuelle cela fait plus d un mois. Ca fait 3 fois que j appelle mon logis proxiserve doit me contacter toujours rien à ce jourHonteux

  • Avatar de Jeanfrancois Bégué
    Jeanfrancois B.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne suis que locataire mais je DECONSEILLE vivement cette entreprise aux propriétaires.Simples raisons:Il ne faut pas être Pressé si on veut avoir un technicien pour un Dépannage sur problème de radiateurs=15 jours de délai, si le technicien daigne bien passer car le jour du rendez vous, il nest pas venu et na même pas prévenu (passé le lendemain matin , je nétais pas à mon domicile, il à laissé un avis de passage non daté ?).Et en plus, pour avoir lagence locale, il faut passer par un centre téléphonique qui transmet les information pour que lon soit rappelé Mais après 10 jours personne ne nouscontacte.Pas du tout Sérieux...

  • Avatar de Thomas Valmort
    Thomas V.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Intervention dun technicien pour lentretien de ma chaudière qui sest très bien déroulé. Je tenais a remercier la personne pour sa sympathie et ses explications. Très bon service, merci!

  • Avatar de Francis Cugniet
    Francis C.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 1 / 5

    2 rdv. 1 le 16/11 et le dernier le 11/12. Ils ne sont jamais venus.. Sans prévenir..bravo pour le respect... Jai appelé 20 fois.Personne décroche. On tombe sur une messagerie. Temps dattente trop important veuillez rappeler.. De qui on se moque

  • Avatar de crazy lucciola
    crazy L.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 1 / 5

    15 ans pour avoir un rdvDes incompétent sérieusementEt encore je met 1 étoile parce quon a pas le choix1 mois sans eau chaude avec 2 enfants bravo et on me dit que mon dossier va passer en urgence.