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Chauffagiste
Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de systèmes de climatisation
Magasin de radiateurs
Fournisseur de chauffe-eau
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Service de réparation de radiateurs
Fournisseur de chaudières
Proxiserve
110 Rue Stéphane Hessel, 80450 Camon 3.40 (158 avis)Contactez Proxiserve
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible !J’appelle 1 fois pour prendre un rdv, la dame au téléphone dit « me rappeler demain ».Le lendemain, elle ne me rappelle pas. Je décide donc d’encore prendre de mon temps pour la rappeler. Elle me confirme alors le rdv pour le mercredi de la semaine prochaine.Viens le mercredi, aucun technicien ne vient. Je rappelle donc, et la bingo ! elle me dit que aucun rdv n’a été pris !J’ai donc appelé 2 fois pour RIEN, comme à chaque fois avec vos secrétaires, rien n’est fait comme il faut !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Service Catastrophique! 2 rendez vous annulé sans prévenir ! 6mois après la réparation na toujours pas était effectuée. Et fuite deau depuis 15jours rdv prévu et rdv pas honoré et sans prévenir.. Mis 1 étoile car on ne peux pas mettre 0.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Il y a un mois Un technicien passe fait Un rapport pour commander Un échangeur à commander depuis plus d Un mois pas de nouvelle quand Un autre technicien vient pour faire les contrôles annuelle de la chaudière nous lui fesons voir le conte rendu de son collègue appel sa boîte à Camon devant nous et nous dît s ET bon ils ont la pièce dans leurs camion ET qu ils reviendrai l après midi changé la piece mais depuis plus d une semaine ont les attends toujours ont les voit dans le bâtiment ET nous dise se coir mais il et 18h et encore ET toujours personne
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Linstallation de la chaudière neuve et la mise en conformité de linstallation furent laborieuses. Chaudière installée le 02/12/22, thermostat le 21/08/24. La chaudière a été installée sans vérification du circuit de chauffage, je crois que cétait pourtant dans le contrat de vente. Je devais aussi avoir un entretient offert la première année, au lieux de cela jai reçu une facture de 175€ en décembre 2023. Ce nest peut-être quune erreur, en cours de vérification.Je crois que la chaudière est enfin correctement réglée, mon installation de chauffage a été remis en conformité. Maintenant je croise les doigts pour que Proxiserve fasse un geste commercial pour que lentretien légal et obligatoire (payant) soit fait après lété!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que je suis obligé... Mais je suis très déçue et toujours dans lattente depuis plus dun mois sans eau chaude...Un soucis avec mon chauffe eau, qui apparemment doit être trop difficile à réparer !! Puisque le technicien est venu une première fois en Observation il est resté plus dune heure et na rien dépanner et réparer... Bizarre, non ?Jai téléphoné à Proxiserve, envoyé des mails aux bailleurs social, je nai toujours pas de nouvelles satisfaisantes. Cest navrant. Donc je suis insatisfaite des services de Proxiserve.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette entreprise. Des employés démotivés et jamais de matériel sur eux. Les clochards. Ils n ont même pas de seau, d échangeurs....bref. une honte
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactif et très professionnel merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Service long , ne vienne pas au dates et heure prévu sans prévenir ! Jai traîné une fuite deau plus de 15 jours pour au final nous dire ont peut rien faire nous allons faire intervenir logista
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Proxiserve ou si vous avez besoin n appeler surtout pas ma société hlm sont passer par eux mais alors cest HONTEUX!!!!! Le gars intervenu chez moi hier ne voulais pas faire sont boulotMon toilette boucher par un bouchon de calcaire il n avais quà le retirer et venu les mains dans les poches sans rien Nous a demander un tournevis pour intervenir déjà ça partais mal ensuite la fais à contre cœur tout en mettant ce fameux bouchon dans les tuyau du mur en me disant donc que si ça boucher c été pas de ça faute quil navais pas a revznir bravo mr je me décharge de mes betisesEnsuite il na pas refais le joint tire la chasse ce qui a donner de leau partout chez moiEt ont fini donc par le fais que mon toilette et de nouveau boucher il devais soit disant repasser jai passer ma journée chez moi il nest pas revenuMon agence vous a fais un mail de mécontentement l avais vous seulement vu bonne questionSans compter quil devais changer le tuyau il nen a pas pris compte c ete noter sur ca feuille de route bravo à vous vraimentOn nous laisse avec un WC qui ne fonctionne pas encore ce soir je vais de nouveau devoirs vous rappelez de nouveau demain pour de nouveau retomber sur une personne incompétenteJe vous remercie pas bien sur
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Intoxication au monoxyde de carbone après une intervention. Depuis 2ans, jai pas 1mois sans devoir faire appel à eux et cest une catastrophe a chaque fois. A nouveau plus deau chaude, jexige quun responsable me contacte.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Une intervention est prévue aujourd’hui. Le technicien est venu avec une trousse et est reparti en moins de 5 minutes en disant qu’il n’avait pas le matériel adéquat et qu’il devait en commander. L’année dernière, c’était pareil. Il n’est jamais revenu. Sont ils au service des personnes ? Il est censé savoir ce qu’il doit faire. Où est sa feuille de route ? Il va falloir encore prendre un jour de congé pour le faire revenir. Il faut changer de technicien.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Intervention plomberie catastrophique qui a endommagé notre chaudière. Le technicien admet son erreur. Le responsable rétropédale au moment de prendre à sa charge le cout de la réparation de la chaudière.Ce nest pas de leur faute cest de la malchance..Société non professionnel.Jai engagé ma protection juridique pour obtenir réparation.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Un technicien au top, le même depuis 6 ans.Aimable, professionnel et bonne communication ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Entretien annuel de la chaudière, prestation sérieuse
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bjr je suis très fière du dépannage que ma fait polo votre chauffagiste très très bon élément et vraiment persistent je le remercie beaucoup
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
La dame au téléphone n’a pas l’air contente de faire son boulot. Très désagréable, manque total de professionnalisme, c’est sur que ça donne pas envie de faire appel aux services de la société dont je ne juge absolument pas les compétences.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
installation dune chaudière, ne lis pas le devis, manque du matériel à linstallation, ne sait pas régler une courbe de chauffe ...Aujourdhui il savère que la chaudière lors de son installation que la combustion nest pas réglée correctement...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourQuand on souhaite un rdv les personnes a l accueil téléphoniques sont très agréables et a l écoute
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Au bout de la deuxième demande il y a eu un changement de ballon mais je n ai plus le débit de pression d avant , mais je vais les rappeler ils sont compréhensif
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne entreprise avec des jeunes apprentis motivés et souriants notamment sur St quentin . Nous les recommandons vivement .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Le rdv est pas honoré , j ai dû fermé mon entreprise une après-midi complet pour rien . Très compliqué comme situation . Le rdv est pris par une autre société.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Pose de la chaudière neuve Saunier Duval en eBus le 2 décembre 2022. Le thermostat, de marque tado° (eBus Classe V), na été posé quen août 2023, après que le client lait commandé lui-même. Linstallateur nayant pas fait la fourniture de lensemble, nous ne savons pas si cet équipement sera subventionné .....
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
3/4 h au téléphone sans réponse. Cest vraiment ce fiche du monde. Honteux comme service de dépannage. Sur le secteur Amiénois.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Javais rdv aujourdhui à partir de 13h , une voiture sest arrêté devant ma maison , à pris ma porte en photo et a signalé à votre agence que jétais absente.... manque de professionnalisme pour cet homme dun certain âge, avec lunette et barbe noir poivre et sel ( je vous ai vu cher monsieur !) . Jai du appeler moi même pour avoir des informations et prendre un autre rdv car les collègues de ce monsieur nont pas réussi à le joindre...Jespère que le prochain rdv sera honoré.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Première intervention pour établir un devis.Le technicien a fait quelques remarques inutiles et sans intérêts.1) Intervention pour un début ultra rapide.1) démontage en 30 minutes. Terminé !Le reste des travaux normalement prévus par Proxiserve ont été réalisés par lautre.entreprise beaucoup plus réactive.2)Aucune information sur les prochains travaux.Quand? Et quest-il prévu pour le montage des matériaux ? Intérieur ?Papier peint griffé dans lescalier. Quand ? Quest il prévu? Montage des matériaux par lintérieur?Mécontents
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Rdv prévu entre 8h 13h ce jour.Personne et aucune nouvelle.Il est 13h20, et je dois aller à mon travail. J ai posé exprès ma journée.Malgrés 2 appels on me dit de patienter encore! Je trouve irrespectueux alors que j ai déjà attendu toute la matinée !. !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Autant les techniciens sont professionnels, autant le standard est peu réactif et peu aimable. Je ne les félicite pas
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
le 28 avril coupure deau dès 9h du matin pour travaux affiche de proxiserve... on est samedi toujours pas deau... service client je ne sais pas où il est basé mais ils sont hors sol...
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Service client très réactif qui a pris en compte une problématique avec lun de leurs techniciens et cela dès réception du courriel. Jai été contacté le lendemain matin et linstallation dune nouvelle chaudière a été effectuée par des personnes compétentes et agréables dans laprès midi.En conséquence, je remonte la notation et remercie le service client PROXISERVE.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, sérieuse et rapide.Je recommande
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai posé une matinée de congé pr pouvoir accueillir le technicien qui devait passer entre 8h et 13h, 13h15 j’appelle pour avoir des nouvelles car toujours personne et la la secrétaire ne sait pas me répondre à part me dire qu’elle va relancer le technicien, j’appelle mon boulot et je mets tout le monde dans l’embarras car je suis obligée d’attendre ce technicien. 15h30 toujours personne je t’appelle et toujours la même réponse de la secrétaire…. 17h30 personne n’est venu… j’appelle et la secrétaire me demande de rappeler demain matin pour refixer un rendez-vous… vous y croyez ?! Un Manque total de sérieux de cette entreprise… fuyez ….J’ai donc manqué une journée de travail à attendre pour rien au final…
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel compétent A l ecoute Efficace
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Encore un énorme merci à David, Thibault et leur collègue, pour leur réactivité et leur professionnalisme pour linstallation effectuée. À mon écoute lors de la réalisation des travaux.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
En panne depuis 10 jours de chaudière, pas d’eau chaude ni chauffage. Notre entreprise habituelle ( parin-claidiere) ne nous dépannant pas nous les avons appelé le lundi et le mardi tout fonctionnait.Service rapide et impeccable
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très réactive,panne de chaudière réparation le lendemain de l’appel avec les pièces de rechange. Bravo.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Lopératrice téléphonique pas très agréable...elle ne comprenait rien et sénervait car elle ne trouvais pas mon dossier et ma demandé si jétais sure de mon adresse alors que jy habite depuis très longtemps et que je lui ai précisé au début de la conversation....
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
À chaque fois quils programment un rdv, personne ne viens.Sur 10 rdv ils ont du se présenter 2 fois peut-être.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement remercier toutes les personnes qui m’on aidé à vivre plus agréablement grâce à leur participation par ordre d apparitionÉlodie pour avoir régler tous les éléments pour un résultat rapideJhonatant pour toutes les interventionsDavid Courtois pour sa rapidité pour gérer le matérielEt David le monteur de la chaudière ainsi que son apprenti (un bon apprenti qui c est prendre des initiativeVoilà donc encore merci a vous tous
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite au passage du technicien pour l’entretien de ma chaudière fioul je suis très satisfait de la prestation, je recommande cette entreprise très professionnel !Leberton Julien.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Un rendez vous eu très rapidement pour un entretien de chaudière. L’intervention très professionnelle.Vraiment satisfait, je recommande sans hésiter
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Super travail de Guillaume et Florent sur notre chantier. Artisans très professionnels. Ils laissent lendroit propre après leur passage cest très agréable. Merci pour les conseils.Nous recommandons.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 3 / 5
Peut mieux faire
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 2 / 5
J attends toujours l appel de la secrétaire pour un rdv en urgence ça date depuis plus de 8 jours
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les messages négatifs sur cette entrepriseCela fait plusieurs années que nous faisons appel à Proxiserve pour lentretien de nos logements et nous navons jamais eu aucun problèmeJe recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel. Nous a fait l’entretien de notre chaudière. À remplacer une pièce défectueuse. Fonctionne parfaitement. travail propre et méticuleux. Je recommande. Je bénéficie d’un contrat d’entretien CONFORT je suis très satisfaite.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul et incompétent....1 problème de fuite deau dans la baignoire, technicien qui vient cassé le tablier, le mur de la baignoire, pour soit disant remplacer. 2 rdv pris 4 semaines plus tard, technicien vient mais retourne immédiatement, sous prétexte que les mesures ont été mal prises par son collègue, quil faut reprendre rdv🙃🙃Après 1 mois dattente !!?? mais allo !!! 3 jappelle proxiserve, non mais il faut rappeler demain parce que je nai pas le bon...... Cest une entreprise à fuir, cest dommage que mon bailleur vous ait fait confiance.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour., plus deau chaude depuis le 1er décembre 2021 à lheure actuelle aujourdhui le 01/02/22 ça fait 2mois aujourdhui jattends toujours un technicien qui doit remplacer pièce !!!!! CEST UNE HONTE!!!!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Intervention pour ma vmc chez mes locataire le thec a endommagé le plafond ma locataire m’a prévenu après avoir signalé l incident au responsable en agence il certifie que ces pas eut devait me rappeler. J attend toujours vraiment a fuir une procédure en responsabilité civil va être enclenché après avoir contacté mon assurance car pas très cool pour un plafond à 100 e à tous cassé sa va leur couté plus chère dommage premiere et dernière fois que je fait appel à cette société à bientôt au tribunal si il le faux mes je lâcherai rien dommage d en arriver là pour si peut un recommandé serra envoyer dans la foulée au responsable national pour signifier les agissements de cette agence a Benedicte MELOU
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Comment dire ? Cela vous arrive de recontacter vos clients après plusieurs demandes ???!!!1 er appel le 12 novembre pour entretien annuel , pas de réponse ! Ok je laisse une demande de rappel que je n’ai jamais eu !Aujourd’hui je recontacte pour repositionner le rdv + fuite d’eau au plafond suite à l’intervention du technicien pour la VMC dans le grenier au dessus du logement + demande d’intervention pour tuyau des eaux usagées qui coule dans le garage depuis 5 jours !Contact par téléphone très sec ! On me demande une nouvelle fois de rappeler plus tard car la personne n’est apparement pas disponible puis on me dit on vous recontacte… j’attends toujours !!!Les secrétaires sont elles à leur place ? J’ai un doute si leur travail les saoules pôle emploi recrute ! Mais en attendant recontacter les clients est le beaba dans une société prestataire de service !
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Comment dire? Deux employés de cette société qui jouent les terreurs sur laxe Amiens Roye,mettant en danger les autres automobilistes. Jai des vidéos et des photos et je compte aller déposer une main courante dans la semaine. Honteux de voir ça !!!
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Nul. Rdv pour réparer une poignée de porte, urgent vu les températures, vient alors quil na pas la pièce, sengage à repasser en fin de semaine. Évidemment personne nest venu. Je rappel on me demande de rappeler dans la journée, je rappel encore, je serai recontacté la semaine prochaine.Quand ? Je ne sais pas!! Ce nest vraiment pas professionnel!Je modifie mon avis (20/10) pour préciser que jai eu rdv lundi et que lintervention sest bien déroulée et le technicien était professionnel.Je pense que centraliser le service client serai plus simple niveau gestion des dossiers clients.Jespère que cet avis vous sera utile.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise non professionnel, incompétence de la part de leur salariés, a éviter...
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise a fuir, pas de traces dinterventions de leur technicien, pratique pour éviter de mettre en cause leur responsabilité.... En litige avec notre bailleur suite à du mauvais matériel, il manque que la preuve de lintervention de proxiserve.. Et la, comme par magie, pas de traces dinterventions (on parle quand même de 3 interventions). Jai du avoir une hallucination quand leur technicien est venu changer le groupe sécurité de notre chauffe eau pendant le 1er confinement (jai du même prendre un jour de repos spécialement pour eux). Et la ordonné au téléphone qui me dit ne rien pouvoir faire... Honteux, a fuir...
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Suite aux trois devis de fourniture et de pose dun chauffe eau gaz que javais demandés , Proxiserve a proposé le meilleur tarif. Les travaux ont été réalisés à la date prévue et le technicien, en plus dêtre sympathique, a effectué un très bon travail.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Ouvrier fort sympathique, dommage de devoir passer par une plateforme pour la prise de rendez-vous
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise ne se présente pas à leur rendez-vous ne préviens pas et ne rappelle pas bravo proxiserve
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Intervention très rapide aussi bien par le tecknicien que par le secrétariat, je suis très contente du résultat, je recommande !!!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service , très professionnel. Rien à redire je recommande
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipes très professionnels et compétentes, merci de votre réactivité . Je ne manquerais pas de faire votre publicité
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation personnel au Top
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top et très reactive
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et à lécoute de leurs clients. Ils ont su être très réactif pour résoudre mon problème de chauffage 👍🏼😊
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Appeller le 17/05 pour une panne de chaudière accueil téléphonique très agréableDépannage prévu le 18 avant midi comme prévuLe technicien très agréableset très professionnelsPour lentretien de ma chaudière je ferais appel de nouveau a cette sociétéUn client très content
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Plus d eau chaude depuis vendredi intervention d un technicien ce matin (y a pas d urgence hein)qui nous répond qu il doit y avoir de l air et qu on a qu à attendre que ca passe (pratique avec les enfants ils n ont qu a se laver a l eau froide..)pas de nettoyage de la chaudière à gaz depuis plus d un an!! Pourtant amsom nous fait payer tous les mois pour un contrat d entretien ..C est honteux de laisser les gens comme ça je ne recommande pas du tout!! A fuir
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs années que jai un contrat dentretien chez Proxiserve pour ma chaudière à gaz. Nous étions plutôt satisfaits, nous avons donc souscrit un second contrat pour faire entretenir la chaudière dun appartement que nous louons à des étudiants. Depuis, rien ne va plus ! On nous demande de confirmer ou non le rendez-vous annuel sur le site, chose faite. Vous attendez alors le technicien le jour que vous avez confirmé, et personne ne vient. Au téléphone on vous dit mais vous naviez pas rendez-vous aujourdhui. Soit, un problème informatique ça peut arriver. Sauf que même en confirmant une nouvelle date au téléphone le technicien ne se présente toujours pas. Il y a un vrai souci dorganisation et un manque de professionnalisme flagrant. Je fais faire lentretien cette année, mais sans aucun doute cela sera le dernier. Payer 106€ x 2 (pour deux contrats) pour un entretien dans lannée et être obligé de subir un manque dorganisation comme celui-là. Je trouve ça limite. Dommage car dans lensemble la prestation est plutôt de qualité et les techniciens sympathiques en particulier Joël.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
2iem fois que je fait appele a cet entreprise pour un problème avec mon ballon deau chaude1er rendez vous lannée dernière je les attent ancire 2iem rendez vous pour aujourdhui 29 mars 2021, entre 13h et 18h personne ne vient , personne ne prévient.Nous payons des charges entretiens mais quand nous avons besoin il a personne qui vient.Avec des horaire ou nous bloqont dêtre après midi ou matinée pour rien sa commence bien faire
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu une entreprise aussi incompétente, vous les appelez pour prendre un rendez-vous, le rendez-vous est pris, pas de disponibilité avant 3 semaines pour le changement dun toilettes, le jour du rendez-vous personne ne se présente à notre domicile, nous appelons la secrétaire qui dit quelle va se renseigner de suite sur le plombier qui nest pas passé et nous rappeler de suite, évidemment elle ne rappelle pas, dailleurs 5 jours après celle-ci ne nous a toujours pas rapeller, cette entreprise je vous la conseille vraiment pas, fuyez cette entreprise ce ne sont pas des professionnels sérieux, de plus pour les joindre cest uniquement sur un numéro surtaxé, je vous remercie pas pour les 3H30 de perdus, ya des gens qui eux travaillent !!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Service à Chi*** 3 fois quon programme une intervention pour un interphone. La première fois ne se déplace pas, la deuxième dit Ah mais cest pas dans mes cordes ça... Et la aujourdhui ne se déplace même plus... Concernant le service client lui même est à Chi** on payé des charges faramineuses pour un service qualité de mer*
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Face à une situation extrêmement anxiogène, qui nécessitait le remplacement en urgence de WC, je tiens à saluer la bienveillance, le professionnalisme et lampathie de Cassy, qui sest montré très réactive et à sû solutionner immédiatement mon problème. Un grand bravo 👏
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Société que je conseille à tous mes amis. Déjà 8 amis convaincus. Il peut y avoir quelques couacs mais c’est comme partout. Ils font tout pour nous dépanner et/ou communiquer de façon très pro.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Travail parfait suite au remplacement de la chaudière.Travail soignez et très propre.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Intervention pour linstallation de radiateurs à eau qui sest déroulée merveilleusement. Rapidité, efficacité et professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon service, mais un technicien en particulier, qui parle mal, qui prend les gens de haut, quil faut remettre à sa place car se prend pour le grand patron et aucun respect
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 2 / 5
Une semaine pour dépanner une chaudière gaz en panne c est abusé franchement
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Jappel pour une fuite a mon radiateur rdv le 5 dans laprès-midi personne nest venue. Je rappel rdv le 15 le matin je bosse de nuit jattends après eux personne encore une fois, je rappel à 14h on me dit dans la journée, 17h toujours personne je rappel on me dit désolé demain bref on est le 22 toujours personne de passer pour ma fuite. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Mise à part sa le menuisier lui etait a lheure ...
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
On paie un abonnement mensuel pour un service client lamentable. Ils ont oublié que cétait nous les clients qui payont un service.Un entretien fait en 15/20 minute.. Au téléphone ils sont désagréables et nous raccrochent au nez. Pas de trace pour des interventions faites dastreinte et pendant le confinement. Ça laisse clairement à désirer... Jamais vu ça... à fuir !
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique 0 pointé en revanche le technicien à domicile 20/20 sauf 1 technicien qui vous casse un pot de fleur sexcuse mais ne ramasse pas, surtout quand la valeur est sentimentale.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Un service tjs au top même pendant cette période difficile (même si on aimerait croire que cest terminé je pense quon en est loin.)Les équipes ont réussi à sorganiser de manière à répondre au mieux en cas de besoinUn grand merci à eux et pr leur travail et leur accueil téléphonique où physique si besoin
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Une véritable bonne société. Un travail soigné, rapide, un chantier laisse propre. Une ponctualité qui honore cette entreprise. Je recommanderais à tous mes amis, mon entourage de travailler avec eux. Bonne continuation à cette entreprise.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel satisfaction
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Qualité reactivite, bon service
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 2 / 5
Des bon à rien
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 3 / 5
Je donne mon avis suite à une intervention chez ma maman, veuve de 70 ans. Une fuite deau au niveau de la chaudière, appel fait mardi dernier. RDV donné le lundi suivant!!!!! ma mère éponge. Le lendemain jappelle en expliquant la situation et les soucis de santé de ma mère. Le rendez vous passe au vendredi !!! Problème la fuite empire, au point que ma mère na dormis quune heure et demi cette nuit, leau ruisselle sur un tuyau. Ma maman et moi on rappelle, et là comme par hasard un technicien est venu aujourdhui , jeudi 17 octobre, vers 16h. Si je mets 3 étoiles cest grâce au technicien qui à fait correctement et consciencieusement son taf,merci à lui.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 2 / 5
Apres des travaux de réhabilitation des logements il fait froid et on a toujours pas de chauffage chez nous chaudières pas en route 😡😡😡 franchement ils en ont rien a faire de nous
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci au technicien Joël, très sympathique et efficace !
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Qualité de service au top 👌
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon travail. Propre et efficace.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
bonne entreprise mais dommage qui mon mie en fin de mission sa me plaises très bien.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 3 / 5
Pas très pros le plombier qui est passé
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
après contact avec la société bonne reactivité de leur part. Société a recommander. Equipe compétente dans leur travail.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Respect des personnes et travail sérieux ....et par déçu tout prix très raisonnable
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société elle est très réactive dans leurs interventions avec un personnnel professionnel qui connaissent leur travail.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
jai appelé un technicien pour des travaux de plomberie chez moi et je suis pas dessus il sont fait du super travail il mérite 5 Étoiles je les recommande vivement 👍
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Société très pro,très réactif .Travail bien fait en temps et en heure. Bref je recommande.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Ai demandé un devis pour une pose de chaudière à condensation à cette société au cours du mois daout. Le responsable sest déplacé dans les temps mais la qualité du devis est médiocre: beaucoup de lacunes quant à la précision des actes et des produits installés, des prestations demandées telle que le désembouage qui napparaissent pas. Jai contacté cette société sur les 3 mois de validité du devis afin dobtenir un complément dinformation mais soit la boite vocale était pleine soit la secrétaire ne relayait pas la demande dinformation comme convenu, sans compter les deux mails envoyés au responsable laissés sans réponse.Le numéro de téléphone indiqué sur le devis est un numéro payant en 08, soit 6 centimes la minute et évidemment personne pour répondre à vos 6 appels.Enfin pour apporter un peu dhumour à la situation, la secrétaire me demandant qui était venu faire le devis et moi répondant quil sagissait dun technicien ayant une prénom pour patronyme, elle ma répondue : Ah mr untel, cest un beau mec nest -ce pas ? Bref, un manque découte et de respect pour le client, peu desprit dentreprise ...
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon travail, bien fait avec une équipe performante. Je recommande !
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Appeler svt dernièrementRéaction rapide, pas tjrs très efficace. Mais reactif
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel Joël un technicien au top à recommander
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
société très professionnelle et réactive. techniciens dune grande compétence et dune ponctualité remarquable. A recommander
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recommande en aucun cas ce service, trois mois pour avoir des portes de placards et des étagères de monté. Et quand le technicien vient, il n’est pas capable de monter les étagères correctement sans casser le rebord en PVC du balcon et il oublie d’enlever le plastique protecteur des portes. Je ne sais pas où est recruté ce personnel incompétent, sans oublier le personnel administratif je menfoutiste, je ne recommande en aucuns ce service incompétent !!!
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Un technicien devait passer il y a 4 jours mais il nest pas passé. Nous navons pas été prévenu et navons reçu aucun appel ppur repousser le rendez vous. Jappelle depuis ce jour tous les jours mais aucune réponse.