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Chauffagiste
Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements de chauffage
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Fournisseur de chaudières
Proxiserve
Chem. de la Plaine, 64230 Lescar 2.60 (76 avis)Contactez Proxiserve
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Horrible ! Valérie est désagréable au standard impossible d’avoir le bon service
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
La pire société que j’ai connu ( 3 RDV annulé la veille de l’entretien annuel de ma chaudière = 3 jours de congés payés jeté par la fenêtre) a chaque fois on vous propose un nouveau rendez-vous. Je vous déconseille cette société avec des opératrices incompétentes.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Non comment
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Installation nouvelle chaudière 4300€, surconsommation pendant 3ans . Je me suis rendu compte que les tuyaux on été inversé, de plus fuite au niveau du cadran du débit deau, pas du tout sérieux.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Service éclaté, sans chauffage ni deau chaude depuis fin novembre, nous sommes actuellement le 8 janvier ! Un premier diagnostic de la panne donner début décembre : attente 3 semaines pour quils reçoivent la pièce, conclusion mauvais diagnostic car ils ont commandé la mauvaise pièce. Un autre technicien est passé pour commander une nouvelle pièce le 29 décembre, à ce jour aucune nouvelle on appele le service personne ne peux nous dire si la pièce est en commande ou quoi que ce sois ! Honte à laisser une famille avec un 1 enfant sans chauffage ni deau chaude pendant un hiver !!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Un technicien est passé chez ma grand mère à Pau à la résidence Newton car la chaudière ne fonctionnait pas à cause du thermostat. Bilan : 230€ pour le remplacement dun thermostat le lendemain.Après passage chez elle, il a suffit de changer les 3, piles du thermostat et de remettre ce dernier à lheure pour quil fonctionne!!Une honte de vouloir profiter de personnes âgées, ce technicien est à changer impérativement
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise d’incompétent et encore je reste polieLeur techniciens se promène dans la ville de pau ne se présente pas dans les logements pour effectué les réparations et notifient proxiserv une absence au domicile sans même venir déposer un avis de passageLa fille de l’accueil vous coupe avec ses phrases bateau déjà toutes faite sans même écouter votre demandeHeureusement pour eux qu’ils ont des contrats avec les bailleurs sociaux sinon cette boite aurez couler depuis bien longtemps
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Sans eau chaude ni chauffage depuis lundi, je relance en vain... Un technicien est venu hier et a passé 5 minutes devant ma chaudière... indique quil a réparé mais deux minutes après son départ même panne !! Depuis personne ne rappelle pour me donner une date de REpassage de leur technicien. Scandaleux ce manque de sérieux !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe on leur dit qu il y a des choses à faire et il m envoi un technicien par travaux. Il pense que j ai que ça à faire de prendre des demi journées.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais suivie du dossier de tâches effectuées, le technicien ne se présente pas au lieux de domicile alors que lon bloque une demi journée pour eux, et tout sans sans même prévenir!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel agréable lors des interventions, mais jamais a lheure.De plus sur la route ce sont de vrais danger (coupe la route et vous font des doigts dhonneur). Il faudrait rappeler aux employés et surtout au vieux qui font ça que sur la fourgonnette le nom de lentreprise est inscrit et quils représentent lentreprise. Un petit rappel a ses fossiles serait super 😁👍
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait 9 ans quils soccupent de lentretien de ma chaudière! Et cest la troisième fois quils me fixent un rdv et ne viennent pas sans prévenir ! Manque de professionnalisme total!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour. Personne très antipathique au standard. Ce n est pas la première fois.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise pas professionnel. A fuir d’urgence!!!!!!5 mois pour recevoir des roulettes de porte de placard, après 10 relances téléphonique!!!!!Une fuite au robinet de la cuisine non reglé 3 techniciens diffèrent!!!! Une honte!!!!!! Chaudière qui ne fonctionne plus suite à une fuite du radiateur. Un technicien qui vient et qui met un coup de clé soit disant c’est réparé le soir même la fuite coule de plus belle. Je rappel pour avoir un autre rdv que j’obtiens une semaine après en insistant. Un autre technicien qui vient il regarde et dit qu’il faut carrément changer la pièce mais qu’il faut la commander et qu’il ne sait pas quand est ce qu’on l’aura. Donc je reste avec ma fuite ma chaudière qui s’éteint et ma perte d’argent.Entreprise a fuir !!!!! C’est une honte qu’elle existe encore !!!!!!!!Surtout fuyez!!!!!!!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Services catastrophiques, RDV non respecté alors quune 1/2 journée doit être bloquée et les points de contrôles pour entretien annuel non effectués. Les techniciens se plaignent de leur employeur et prennent les clients comme otages en ne respectant pas leurs missions ayant limpression de se venger de leurs conditions de travail. Cest honteux et cela sappelle du VOL !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour des petites courses
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Entretien bâclé (de laveu meme dun de leurs techniciens) de plus la secrétaire est vraiment acariâtre... Fuyez !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis en panne de chauffage et deau chaude depuis l intervention d un technicien , avant tout fonctionnait très bien il ma changé une pièce qui n était pas défectueuse et maintenant j ai une panne totale il fait 8 dans l appartement le jour et 3 la nuit et ils ne font rien , pour me dépanner cela depuis ,5 jours , un technicien est revenu voir avec un tournevis uniquement il a démonté le cache de la chaudière et il dis ne pouvoir rien faire . Ils n emplois que des gens incompétents . Je suis Mme ZITTY j habite 2 rue du Gai savoir 64140 à Billère appart 132 3 e étage
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas compétent 89 euros et aucune réparation. J’attends depuis 15 jours un devis qui ne vient pas. Heureusement un artisan est venu en 30 minutes le problème a été réglé pour 20 euros. Proxiserve une véritable arnaque. Je vais signaler cette entreprise à la préfecture et à la chambre des métiers
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
La personne qui passe pour lentretien des Vmc rentre dans la baignoire avec ses chaussures ,sur mon tapis de bain 👍🤔 merci pour lhygiène 😒🙄
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
10 jours que ma chaudière est en panne et toujours pas de rendez vous , jusquà quand cela va durer ?
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Ça va il y a pire comme entreprise. Et les techniciens sont sympas,polis et font toujours très attention à ne pas salir.👍
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
NulImpossible de voir quelquun car Les rdv sont toujours décalés
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
3 jours que je suis sans eau chaude avec des enfants, 3 jours que lon me dit que lon va me donner un rdv. Non mais une panne deau chaude devrait être une urgence surtout lorsquon paye une assistance tous les mois. Résultat cest le week-end je vais devoir attendre !!!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Cette obligation annuelle légale, semble avoir un caractère plutôt monétaire que sécuritaire. En effet, les ouvriers ne disposent que de très peu de temps (environ 1 heure, incluant les déplacements) pour effectué ce que je ne nommerai pas un entretien mais plutôt un dépoussiérage de chaudière.De plus; jai appelé lantenne paloise pour un défaut de chaudière et la secrétaire ma dit que ça coûterait 89€ pour venir faire le diagnostic de la panne. Pourquoi 89€ et non pas 549€ ou 19€ qui, je lespère, sont déduit de la facture finale. Jai donc donné mes sous à quelquun dautre.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon plombier merci
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
depuis une semaine de rendez vous en rendez vous aucun suivi pas trop serieux et le probleme persiste?
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité d intervention pour le dépannage merci
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu par leur prestation. Je souhaitais le raccordement dun évier à double vasque aux eaux usées. Après plus dun mois et la visite de deux techniciens je nai quun seul évier raccordé sur les deux et le système de fermeture des bondes ne fonctionne pas. Je vais probablement attendre un mois de plus pour raccorder le deuxième...
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir cette entreprise dégât des eau personne est venu voir
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 2 / 5
Suis encore avec un avis mitigé
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le 27 décembre cest inondation et personne est venu réparer !! Une honte.!!!!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Absolument pas professionnel, les gens doivent être à leur disposition, ça vous bloque 1/2 journée et 5min avant la fin du rdv on vous appelle pour dire que le technicien naura pas le temps de passer et quil faut reprendre rdv et que si cela ne vous convient pas allez voir votre bailleur, oui bien sûr on a des jours de congés à poser comme ça en claquant des doigts et en plus ça ne sexcuse pas. Ce nest pas la 1ère fois vraiment une société à fuir si vous voulez du serieux et ne pas perdre votre temps.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 3 / 5
Dommage que les cas d urgence ne soit traité que par le technicien un jour et demi après ...
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Pau
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul nul nul. Rien à faire des clients...
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Service difficilement joignable. Dossier pas a jour.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 2 / 5
Pas terrible pour les presta.....
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Rapide pour rv entretien chaudière.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait . A lécoute et toujours disponible pour les urgences
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Qualité de travail à bannir autant par téléphone que lors des interventions à domicile. 2 fois que ma chaudière tombe en panne et que je me retrouve sans eau chaude ni chauffage durant 15 jours minimum en ayant des enfants en bas âge au foyer !
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Tres réactif !
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres pro
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe !!! Délai de pose non respecté !!! Plus de 1 mois de retard malgres mes nombreuses relances !!!! 3 jours pour poser la chaudière au lieu de 1 jour et demi car ils navaient pas branché de la bonne façon. Du coup ni deau chaude ni chauffage pendant 3 jours sans aucune excuse du service... Je passe les détails de la lumière laissė allumee et le portail grand ouvert. Je déconseille fortement.... Je ne peux pas mettre 0 etoiles mais ça serait mérité...
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Zéro. Une première fois, une intervention est programmée je pose mon après-midi. Aucun technicien ne vient et évidemment je navais pas été prévenu. Aujourdhui, je pose encore une fois mon après-midi et quoi..... rebelote. Personne ne vient. Donc je nai pas deau chaude depuis 3 semaines.Lamentable.(Par contre le peu de fois où jai vu le technicien il était très sympathique.)
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Rendez-vous fixé plusieurs semaines à lavance, finalement annulé quelques heures avant par lagence (sachant quil faut être présent pendant 4h pour une intervention de 30mn). Lorsque lon demande dans ce cas dau moins faire un petit geste en passant dans la semaine suivante à 16h30 au lieu de 16h, on vous répond sèchement que cest hors de question, très commercial. À éviter.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, et non arrangeant.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Le technicien venu faire l entretien annuel de ma chaudière était très sympathique et professionnel. Je suis très satisfaite du service
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Super service rapide et très professionnel sans arnaque. La personne qui est intervenu sur notre vielle chaudière sest démené pour nous la remettre en état de marche.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Technicien efficace, à lheure et, la maison étant fermée, est repassé vérifier le bon fonctionnement de la chaudière et la maison hors gel. Bon contact.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente inexistant. Impossible de se chauffer car ne veut plus se déplacer à domicile car la panne na jamais été trouvée.Je ne conseille absolument pas !!