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Avis (118)

1.70 sur 5.0 (118 avis)
  • Avatar de Audrey Lagardette
    Audrey L.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience très négative. Nous attendons depuis plus de 4 mois lintervention dun technicien. Impossible de joindre quiconque que ce soit par mail ou par téléphone. Je vous conseille de fuir !!! Nous allons dailleurs résilier notre contrat.

  • Avatar de Chloé 81100
    Chloé 8.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    SCANDALEUX !!!!

  • Avatar de Marie France Jungmann
    Marie F. J.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Absolument scandaleux, pas de chauffage depuis décembre, je narrête pas de téléphoner, mail envoyé à Vaulx en Vélin sans réponse, jai même téléphoné à Proxiserve Paris, très aimable mais rien de plus. Proxiserve Toulon répond rarement ou alors pas le planning... je la plains cette pauvre standardiste, elle doit se faire insulter toute la journée. Je répète PAS DE CHAUFFAGE DEPUIS DÉCEMBRE.. heureusement que jhabite dans le Var.Et ils osent menvoyer de la pub pour les nouvelles chaudières.......

  • Avatar de Footicketsit
    F.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Que dire après avoir traîné le radiateur sur tout mon carrelage posé dehors afin que Celui ci se vide ...dans la rueRuiné une bassine et une serpillière à nous .....sans parler de létat des mursBref vraiment pas sérieux

    Photo n° 0 de l'avis de Footicketsit fait le 13/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Footicketsit fait le 13/01/2024
  • Avatar de celine
    C.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Fuyez! Je découvre malheureusement que je ne suis pas la seule. Injoignable depuis novembre pour l entretien et là tous les jours avec 2 réclamations sur la plateforme pour une panne, toujours pas d appel

  • Avatar de james pizzirani
    james P.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est un scandale, des vrais amateur incompétents ils ont réparé mon chauffe-eau avec une chambre à air de vélo, la dernière fois le technicien qui est venu m’a dit que c’était même pas son travailmon chauffe-eau tombe en panne tous les mois et à chaque fois ils sont injoignables je dois me débrouiller ou faire appel au gardien et là ça fait 10 jours que j’essaye de les joindre sans succès je vais devoir me déplacer

    Photo n° 0 de l'avis de james pizzirani fait le 18/12/2023
  • Avatar de Jordan LOUIS
    Jordan L.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 1 / 5

    De véritables branques. Standard téléphonique injoignable, impossibilité de laisser un message vocal, aucune réponse à 2 mails en 8 jours. Rarement vu un tel niveau de NULLITE.Contrat résilié, et prélèvements bloqués. NEXT.

  • Avatar de Lucas
    L.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Rien qui va.

  • Avatar de TROMPETTE MAGALI
    TROMPETTE M.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Dans le dico à Proxiserve il y a Incompétent, Jmen foutiste et menteur: je parle ici des personnes au téléphone qui vous font croire quils appellent des astreintes inexistantes, quils vont vous rappeler pour un rendez-vous demain ou avant 17h30, vous donnent 2 rendez-vous les matins alors que vous leur dites être présent tous les après-midis etc...Bon courage aux techniciens sur place qui souvent bossent avec leur matériel personnel et nont aucun soutien ni respect de leurs supérieurs dans les bureaux

  • Avatar de julie josse
    julie J.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Le technicien nest jamais venu. Aucun message pour mavertir dune annulation du rdv. Impossible de les joindre pour fixer un nouveau rdv.

  • Avatar de Daniela Rebron
    Daniela R.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Injoignables

  • Avatar de Rita Dicascia
    Rita D.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ne sont pas joignable par tel, aussi j ai Demandé un rv sur formulaire de contact aucune nouvelle a ce jour.

  • Avatar de Pascale Hadess
    Pascale H.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail et rapide

  • Avatar de M. P.
    M. P.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Technicien qui sonne et repart aussitôt sans attendre (prestation à la demande du bailleur un Vendredi). Rattrapé de justesse, note le souci et propose de changer la pièce le Lundi suivant, avec appel préalable secrétariat.... Résultat, ni appel, ni intervention. Et comme certains commentaires révèlent une aggravation des problèmes suite aux prestations, jaurais plutôt tendance à ne rien regretter!

  • Avatar de steeve chagneau
    steeve C.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Fuyez toit de suite, rdv pris sur internet personne ne vous rappel c est une honte

  • Avatar de Let Let (“Let”)
    Let L. (.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, le robinet de mon lavabo et la bonde du lavabo fuient et la chasse deau aussi, flotteur ancien. Jai fait une demande de changement auprès de proxiserve. Cela fait 2 rendez-vous où le technicien nintervient pas : première fois : il est venu, et il avait lair malade, navait pas de masque, il est venu juste pour constater sans rien changer, et la deuxième fois le 05 janvier 2023, il nest pas venu !

  • Avatar de Véro B
    Véro B.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Venu réparer une fuite est reparti en en laissant un autre

  • Avatar de virginie sarrazin
    virginie S.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour ce qui est de la ponctualité on reviendra : Rdv pris pour 9h ... arrivée des ouvriers :9h45Pour ce qui est des travaux , un de ouvriers a abîmé un bureau neuf ( 15 jours) à un point que j ai du mettre deux grandes équerre ( celle pour étagère 30cmX30cm) pour éviter l effondrement , le SAV joue au fantôme malgré les réclamations pour eux il est pas cassé!!! certes mais si je devais faire appel au SAV du bureau pour un soucis du système pivotant je ne pourrais pas ayant modifier . Le système de douche est bizarre on sébouillante .... Niveau cuisine , l ouvrier a pas pris en compte certaines choses pour l installation du nouvel évier ...et ma monté le mitigeur à lenvers , non seulement inversé l eau chaude et l eau froide , mais je me suis retrouvée avec la poignée derrière le cou du mitigeur ce qui était pas vraiment pratique de passer la main derrière ...Merci à l ouvrier de Proxydro venu ce jour pour changer un robinet qui a rectifié. Une honte !!! bien injoignable au téléphone

  • Avatar de Aurel Amblard
    Aurel A.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Le technicien ne se déplace même pas ! Rendez-vous pris en avril 2022 pour avoir le rendez-vous le 2a juillet. Il nest pas venu ! Je rappel, jai un rendez-vous 3 semaines après. Mais personne ne vient ! Quand on appelle la centrale, ils ne peuvent rien dire, a part de patienter jusquà 13h !Ils ont eu le contrat avec ERILIA, ils sont bons juste a prendre largent que les locataires payent chaque mois, pour le reste, cest ZÉRO !!!!

  • Avatar de Lopotichat
    L.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Une véritable catastrophe. A fuir absolument !

  • Avatar de Mel
    M.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 1 / 5

    C est une plaisanterie ? Le plombier pose un lapin alors que j ai posé un jour de congé pour rien. Bien sûr aucun rappel ni excuse. Impossible de les joindre. Ne répondent pas aux mails. Je reste avec mon problème depuis 15j!!!!!!!. Lamentable.

  • Avatar de Michel Llados
    Michel L.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Voir mon avis sur site de proxi serve HONTEUX et le mot le plus approprié SUITENOUS SOMMES LE 2 AOÛT 2022 !APPEL PROXI SERVE CE MATIN , RENDEZ-VOUS CET APRÈS-MIDI, EXCUSES DU TECHNICIEN, CELUI-CI INTERVIENT DE FAÇON PROFESSIONNELLE ET QUALIFIÉ. RÉSOLUTION DU PROBLÈME EN 5 MINUTES .GESTE COMMERCIAL A L APPUIS À MON ENCONTRE JE N EN DEMANDAIS PAS TANT MAIS FORTEMENT APPRÉCIÉ.QUE DE TEMPS ETDE RESSOURCES PERDU DEPUIS PLUS DE 10 JOURS!A REVOIR PRISE EN CHARGE CLIENTÈLE LORSQUE L ON SAIS FAIRE POURQUOI NE PAS LE FAIRE ET RAPIDEMENT.GRAND MERCI AU TECHNICIEN !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Michel Llados fait le 01/08/2022
  • Avatar de Emilie Grosso
    Emilie G.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Fuyez !!! Rendez-vous de février le technicien nest jamais venu ils ont mis 4 mois à me recontacter pour un autre rendez-vous.Javais rendez-vous de nouveau Aujourdhui entre 8h et 13h personne nest venu. Cest une honte scandaleux !!!!!

  • Avatar de Chacha mess chacha
    Chacha M. C.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Des semaines de galère avant de daigner reparer mon chauffe eau qui avait une fuite.Des semaines sans eau chaude avec des enfants en bas age.Impossible de les avoir au telephone, ne rappellent pas, ne repo dent pas aux mail.Très déçue.

  • Avatar de Samuel Oldenbourg
    Samuel O.
    Avis fait le 17/06/2022
    Note de : 1 / 5

    40 appels aujourdhui, autant depuis trois jours. Toujours le même message : en raison de délai dattente trop important... Et ça raccroche. Laissez nous le choix dattendre.... Sinon les techniciens sont toujours supers.

  • Avatar de Thanos
    T.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Le technicien du prénom de Jean Marc excellent et professionnel chez Proxiserve cagnes sur mers en revanche laccueil et les prise de rdv nul et menteur

  • Avatar de Secret Defilles
    Secret D.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalismePremier rdv pas venuSecond rdv soit disant en urgence à appeler en anonyme en laissant message me demandant de confirmer ma présence cependant comment puis je le rappellerai si il m appel en anonyme et ne laisse pas son numéroDeux demi journée bloquer pour rienC inadmissible et pas sérieux s en foutent littéralement du client ….Incompétent ne vaut pas une étoile

  • Avatar de sarah khaber
    sarah K.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Les rdv sont pris avec une fourchette horaire de 5 à 6h, ce nest pas une fourchette mais plutôt un râteau. Le pire est que lemployé ne vient pas, ne prévient pas et en plus, il met dans son rapport que le client ne répond pas au téléphone, donc absent. Et il repart tranquillement. Je me demande pourquoi les bailleurs comme cote DAzur Habitat et logis familial ne changent pas de dentreprise. Cest une honte

  • Avatar de farid arezki
    farid A.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et très réactif

  • Avatar de sam Sam
    sam S.
    Avis fait le 15/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Entreprise à fuir !!!! Aucun professionnalisme. Ne vient pas aux rdv après 3 matinées bloquées à les attendre. De mauvaise foi. A éviter à tout prix !!!

  • Avatar de B C
    B C.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas de suite à un rendez-vous pris, impossibilité de joindre cette entreprise. Pas professionnel ne recommande pas.

  • Avatar de Elisabeth Muller
    Elisabeth M.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX !! Un de leurs techniciens a déposé un vieux cumulus sur la route et il est parti avec son véhicule! Attitude lamentable!! Jamais je ne ferai appel à cette société - qui par ailleurs nest joignable ni par téléphone ni par mail !!

  • Avatar de Jessica SKIERLAK
    Jessica S.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Lamentable. Ne rappel jamais. Dune rare inéfficacité.

  • Avatar de PATRICK G
    PATRICK G.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Il ny a pas pire entreprise que celle làService client irrespectueux, malhonnête.On vous dit quon vous envoie un technicien dastreinte en urgence et personne ne vient...Quant aux employés qui viennent des semaines plus tard ce nest pas par leur compétences quils brillent.Jai du faire à plusieurs reprises des manipulations moi même sur la chaudière pour avoir de leau chaude.Idem chez une voisine qui avait eu la visite la veille dun technicien, jai réussi à résoudre son problème alors que eux non.En ce jour on me répond au téléphone que le contrat de mon bailleur nest plus effectif quant aux dépannages de chaudières.Le bailleur que jai eu dans la seconde ma certifié que non....SOYEZ PROFESSIONNELS PAR PITIÉ !lhiver dernier toute notre résidence est restée 2 jours sans eau chaude ni chauffage grâce à leur incompétence !

  • Avatar de Niini Rkt
    Niini R.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Pire service téléphonique, ils vous raccrochent au nez.

  • Avatar de K-POP PARTY
    K-POP P.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 1 / 5

    nul on vous dit que l on va vous rappeler est après plusieurs (6 mois ) toujours rien cela fait 6 mois que j attends sans eau chaude et je precise que j ai des enfants !!!

  • Avatar de Stanislas T
    Stanislas T.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    En ce qui me concerne, excellente entreprise de A à Z. Ma mère a pris RDV pour installer un chauffe-eau Atlantic Linéo, très difficile à trouver chez les plombiers indépendants (tous réticents à linstaller malgré des perfs à des années lumières des chauffe-eau classiques). Elle a eu un RDV très rapidement, confirmé par le secrétariat en plus de très bon contact. Niveau paiement, beaucoup de facilités proposées par ladministratif à Levallois-Perret et un très bon contact avec eux également. Tarifs attractifs (Izi by EDF était 50% plus cher pour la même prestation).Quant au principal technicien intervenu chez nous, super sympa, enthousiaste, respectueux, en avance, bien organisé, travaille très proprement et très efficace. Deuxième technicien très bien aussi.Il y a beaucoup davis négatifs sur cette entreprise mais pourtant, la qualité de service est absolument irréprochable et il serait dommage de sarrêter aux avis pour ne pas contracter avec eux. Et venant de personnes intransigeantes, croyez-moi sur parole, cest un compliment.Changer un chauffe-eau devrait toujours être aussi simple, et pour ça je vous remercie vivement !

  • Avatar de Philippe Paternotte
    Philippe P.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir mon expérience cétait très mal passéOn ma envoyé un jeune très agressif donc je suis pas satisfaite de leurs service désolée merci

  • Avatar de Isaline Isaline
    Isaline I.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Ont oublié lintervention, le plombier voulait à tout prix passer le matin pour partir au plus vite, na rien nettoyé et a tout laissé trainer et que dire de sa façon de parler !!!

  • Avatar de Joëlle Ferrété
    Joëlle F.
    Avis fait le 08/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Technicien assez grossier et na pas su réparer ma panne, malgré un changement de pompe, non nécessaire ! Ma chaudière est toujours en panne 😡

  • Avatar de Familie 06
    Familie 0.
    Avis fait le 26/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Horrible, vous mène en bateau, mythomane vous disent être venu alors que nous sommes présent mais ne viennent jamais pour réparer notre chaudière 1 mois sans eau chaude. Tjrs pas réparé allez vendre des hot dog à la plage cela vous correspond mieux. Je vais faire appel au média car cela commence à bien faire:

  • Avatar de Bensaad Souad
    Bensaad S.
    Avis fait le 19/04/2021
    Note de : 1 / 5

    A fuir tout simplement, pas du tout sérieux et professionnel,

  • Avatar de Nico kingstone yellowman
    Nico K. Y.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Un désastre cette société... De la moukat.

  • Avatar de Christelle Sacristan
    Christelle S.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent, très professionnel, il ma tout bien expliqué. Tout refait à neuf,oh top .bravo a luo

  • Avatar de Issa Nissa
    Issa N.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil très désagréablePersonnel intervenant compétent

  • Avatar de Stephanie Denis
    Stephanie D.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 1 / 5

    A fuir au maximum, après une semaine sans chauffage ni eau chaude, pas moyen d avoir un employé qui se déplace. Il faut harceler, et même, cela ne suffit pas......une honteEtre en urgence n est pas leurs problèmes 😡😡😡 il est même dommage de devoir mettre 1 etoile pour pouvoir laisser un commentaire car je mettrais 0

  • Avatar de Joris Grelet
    Joris G.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne faites surtout pas appel à cette entreprise frauduleuse, les employés ne sont pas formés, les techniciens ne se déplacent pas. Et les remboursements naboutissent pas. Que de temps et dargent perdus... Il ne reste plus qua porter plainte. Quelle honte !!

  • Avatar de Dominique Albertini
    Dominique A.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 5 / 5

    La société ne se trouve pas à Nice ce nest que simplement un dépanneur

  • Avatar de Serguei Orlinkov
    Serguei O.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! RDV pris sur le site monchauffagisteprive.com le 5 février 2021, pour un entretien de chaudière à gaz, facturé 115€, intervention prévue le 15/02. Après 4 appels au service commercial de la plateforme de réservation, 2 autres au numéro de l’agence qui redirige vers une personne en télétravail, à Marseille, et 1 e-mail de demande de rappel : aucune confirmation de la prise en compte du RDV. monchauffagisteprive m’informe que l’agence traiterait en toute autonomie son planning et que mon RDV n’y figurerait pas. Leurs propres demandes urgentes de me contacter ne trouvent aucun écho chez Proxiserve, à Cagnes. Cette agence est donc INJOIGNABLE, ce qui est un manque total de respect envers la clientèle. Inutile de préciser que le 15/02, personne ne s’est présenté chez moi, entre 8h et 12h. Je vais chercher un autre prestataire et reste abasourdi par le mépris manifeste de cette société envers ses clients et prospects.

  • Avatar de Cedric Ced
    Cedric C.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Honte aucun respect au bout de 6 RDV toujours personne .....

  • Avatar de Sebastien Hascoet
    Sebastien H.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 1 / 5

    ne repond pas au telephone, ne confirme pas ses rdv. Jaurasi dû les lire les très nombreux avis avant.

  • Avatar de Joe Joe
    Joe J.
    Avis fait le 21/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, une honte,a coup de coup de lapin ils ne passent jamais et disent quil sont passés pour être payé

  • Avatar de magali maze
    magali M.
    Avis fait le 03/12/2020
    Note de : 2 / 5

    impossible de prévoir une heure de passageIncapable dappeler 1 heure avant ce qui nest pas professionnelplage horaire 4heures !!! tout le monde nest pas chomeur ou retraité

  • Avatar de noé karine
    noé K.
    Avis fait le 18/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Très très très très mauvais nous narrivons jamais à les joindre au téléphone. Une honte !!!

  • Avatar de Mehdi Atm
    Mehdi A.
    Avis fait le 02/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs mois dappel pour réclamer un entretien du chauffage, un technicien se présente devant lentrée de chez moi et me demande de signer. Après la signature, il repart aussitôt en me signalant quil repassera ultérieurement sans spécifier une date.En résumé, la signature lui a permis de confirmer son passage chez moi et de prétendre à ce quil a réaliser le travail tandis que rien à étais vérifié et pris en charge de sa part. Une honte!

  • Avatar de sylvie gaignebet
    sylvie G.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 1 / 5

    aucun service puisquils narrêtent pas de vous proposer des rendez-vous quils nhonorent JAMAIS !!!!!!! mon bailleur 3 f a un contrat avec eux mais aujourdhui je suis arrivée au bout du supportable, jen ai pleuré , jy avais cru encore une fois pourtant ils me font le coup depuis de nbreuses années donc tant pis je ferai venir un plombier à mes frais et dire que la maintenance je la paye déjà dans mes charges locatives !!!!!!!!

  • Avatar de AAE
    A.
    Avis fait le 20/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Fuite deau depuis 2 semaines. Lagence na même pas pas fixer un date de passage. Je vais écrire une lettre à mon bailler.

  • Avatar de driss ananna
    driss A.
    Avis fait le 09/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Une institution qui nest pas habitée pour le travail et doit être amenée au chômage

  • Avatar de Christine LOPEZ
    Christine L.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mécontents trois visites programmées, les techniciens disent quils sont passés alors que pas du tout. Cette histoire dure depuis 2mois. Aucun moyen de les joindre, mis à part le standard de Marseille où les personnes sont très compétentes et très embêtée que proxiserve soit aussi négligent. Ma chaudière bip depuis 2 mois... inadmissible cette incompétence

  • Avatar de Antoine Pom
    Antoine P.
    Avis fait le 06/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Comment faire pour mettre 0 étoile....???Honteux, mensonge de la plateforme et aucune considération....

  • Avatar de lahcen heraud
    lahcen H.
    Avis fait le 01/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Nul ,nul, nul comme entreprise

  • Avatar de Marilu
    M.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Je nai plus de chauffage ni deau chaude à ce jour soit 32 jours!!1er rdv le 15 nov : aucun technicien ne sest présenté.2ème rdv le 26 nov: mon ventilateur est HS (pfff, je lavais déjà précisé par téléphone le tableau indiquait C6 et javais consulté le livret...)Cela fait 2 semaines que le technicien est passé maintenant, la pièce est soit disant en commande, je téléphone tous les jours et tous les jours on me dit quon va me rappeler...32 jours que mon enfant et moi même nous lavons avec une bouilloire et pas de chauffage aussi... à moins de 2 semaines de Noël! BRAVOSi javais pu mettre aucune étoiles...Une honte!

  • Avatar de Mounia Ould-Amer
    Mounia O.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Mais quelle arnaque, fuyez !!!... sous contrat, une galère pour avoir un rdv et quand le chauffagiste se présente, non seulement cest à la dernière minute de la fourchette proposée (4h), il ne reste présent que 5 minutes, et il neffectue même une bonne révision (ouverture du capot de la chaudière et fermeture illico) ! deux mois après , je nai toujours pas lattestation de passage et obligée de contacter un autre chauffagiste pour faire le travail de proxiserve.

  • Avatar de Joelle Loiseleur
    Joelle L.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Employé sérieux.

  • Avatar de ADR
    A.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Un massacre en réparation foutage de gueule incompétence totale

  • Avatar de Zenon Miles
    Zenon M.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Personne ne répond comme si l’entreprise n’existait pas 🤬

  • Avatar de Issam Abidi
    Issam A.
    Avis fait le 19/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Entreprise pas sérieuse du tout. Une éternité pour avoir un rdv suite à une panne, 1er rdv : ils me pose un lapin, donc une demi journée en lair. 2e rdv aujourdhui, 2ème lapin, une demi journée en lair comme si javais rien à faire ! même pas un coup de fil pour prévenir, rien, entreprise qui se fout royalement des clients....à fuir !

  • Avatar de Leïla SAMOUD ép ABIDI
    Leïla S. . A.
    Avis fait le 19/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Boîte pas sérieuse du tout. 15j pour avoir un rdv suite à une panne, 1er rdv non honoré et une demi journée gâchée. 2e rdv aujourdhui, pas honoré non plus, une demi journée bloquée encore pour rien, même pas un coup de fil pour prévenir, rien, boîte qui se fout royalement des clients....à fuir !

  • Avatar de maywenn Crespo
    maywenn C.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Lamentable toutes les semaines la chaudière casse c des bon à rien 6 interventions et toujours en panne

  • Avatar de Laurence Deligny
    Laurence D.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Aucun sérieux panne de chaudière depuis le 21 octobre et pas de rendez-vous avant le 8 novembre, alors qu’ils ont un contrat avec le bailleur et doivent intervenir dans les 48 heures.De plus secrétaire très désagréable et qui ne répond même plus à mes appels.

  • Avatar de Jerome Venturelli
    Jerome V.
    Avis fait le 30/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Quel manque de sérieux.....rdv fixé et personne ne sest présentéA éviter

  • Avatar de Jackline B.
    Jackline B.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Très réactif, à voir pour la durée de vie du matériel changé.

  • Avatar de Benjamin Gaydon
    Benjamin G.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Société peu sérieuse qui nhonore pas ses RDV, et le pire sans prévenir. CDAH devrait changer de partenaire.

  • Avatar de Sandra Gomes Moreira
    Sandra G. M.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 1 / 5

    45mm e personne répond😡

  • Avatar de Valerie Rabatel
    Valerie R.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Grut chkaaa
    Grut C.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Encore un avis négatif je mets 0 encore et encore un rdv pas honorer toujours pareil standardiste odieuse pas de chauffage pas deau chaude ma fille est tombé malade du coup ! Honte à vous bande de voleurs...

  • Avatar de Ca LaCa
    Ca L.
    Avis fait le 19/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous non tenu sans prévenir le client. Appel au secrétariat qui nest pas au courant... Manque de rigueur majeur.

  • Avatar de Sylvie Cerf
    Sylvie C.
    Avis fait le 01/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas très satisfaite de mon appel. Ne sont pas très compréhensifs à ev les clients

  • Avatar de isis papuche
    isis P.
    Avis fait le 05/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Honteux, scandaleux et lamentable, entreprise qui ne devrait même pas exister pour faire ce quil font! Passer votre chemin. Délais non respectés, reportés mais très longs. Passer votre chemin

  • Avatar de Isis ANT
    Isis A.
    Avis fait le 31/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Service lamentable, 15 jours de panne, pièces reçues mais délai très long pour la réparation. Pas deau chaude ni chauffage par un temps pareil!!, Honteux, entreprise à éviter aabsolument . La note pour moi est zéro, 1 cest uniquement par défaut .

  • Avatar de Sarah Benadda
    Sarah B.
    Avis fait le 28/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Idem que les précédents commentaires vraiment honteux une standardiste ou secrétaire tres odieuse parle mal sans raison il faudrait dire a ce genre de personnes que si elles ne sont pas épanoui dans leurs boulot quelle change!!! Les rdv ne sont pas honorer en plus parcontre je suis tombé sur une autre secrétaire un amour et là ça fait plaisir je vais voir avec mon bailleur car cest juste inadmissible sans chauffage et eau chaude par ce temps avec deux deux ptit bout tres malhonnête !!!!

  • Avatar de Saladin Sallah
    Saladin S.
    Avis fait le 06/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Ne viennent pas au rendez-vous. Ne repondent pas au telephone. Malheureusement google ne propose pas de mettre 0 etoiles...

  • Avatar de Gd Fontaine
    Gd F.
    Avis fait le 05/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Sté incompétente ne respecte pas leurs engagement, ne viennent pas au rdv, ne commande pas les pièces, invente des pannes pour vous faire payer plus cher.pour info je suis obligé pour pouvoir publié mon avis de mettre une Etoilepour résumé en une phrase,Ne prenez pas cette Sté.

  • Avatar de Marcel PARDO
    Marcel P.
    Avis fait le 20/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous non honoré - Aucun appel - Impossible davoir personne/service compétent pour avoir nouvelle date . Après des années de service nous mettent dans lobligation de résilier au plus tôt contrat. A éviter absolument.

  • Avatar de R CHELLI
    R C.
    Avis fait le 18/06/2018
    Note de : 1 / 5

    A EVITER FORTEMENT, Nhonore pas ces rendez-vous clients et surtout na pas la politesse de prévenir quand un technicien ne passe pas à domicile alors que vous attendez toute la matinée!!!Tout simplement scandaleux!!!Impossible de les joindre au téléphone.Alors un conseil choisissez un autre prestataire, même si vous payer un peu plus la qualité de service sera de toute façon au rendez-vous, difficile de faire pire.SCANDALEUX!!!!!!