Retrouvez toutes les informations sur Qualitude, votre Magasin d'informatique, situé 59 Rue de Paris, 78100 Saint-Germain-en-Laye. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Ils ont résolu mon problème en moins de 10 min!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe technique pour la réactivité et le professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour lachat de matériel informatique et assistance en cas de besoin. Excellente solution en local.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Vu la lenteur de mon micro (10 ans), ma conseillé de remplacer le disque dur par un SSD, plutôt que den acheter un micro neuf.Le résultat est remarquable !Merci pour votre conseil.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute, efficace et très professionnelle.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Service au top ! Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil convivial et efficace.Très professionnel
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Qualitude avec Qu comme qualité : dès laccueil et lexposé de mon problème ; tout au long de la vérification et de la purge de mon PC ; à la fin de la prestation (efficace et diligente) : Note : 5
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels, sens du service et réactivité. Allez-y en sécurité!Philippe Gardies
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Aussi redoutables par leurs compétences que par leur gentillesse ! Je vous les recommande les yeux fermés.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Interventions toujours rapides et efficaces !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite en mode express suite à un piratage grave avec prise des commandes et blocage complet de mon ordinateur.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
En tant que particulier, jai eu recours aux services de Qualitude depuis 2018 : création dun réseau domestique, réparations diverses, conseil, extension de capacité de stockage... jamais de problème, conseils et interventions rapides et efficaces avec des prix contenus : quoi de mieux !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Solutions proposées et résolution dans des délais rapides. Très efficacec et appréciable. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 6 ans que jai pris un contrat de maintenance annuel chez Qualitude Informatique et jen suis très satisfait.Points Forts : Rapidité de réaction (notamment en ligne), Conseils avisés, Amabilité des interlocuteurs, Excellent professionnalisme.Même si cela coûte un peu dargent, cela me parait indispensable si lon veut être serein lorsque lon utilise son PC, outil indispensable de nos jours. En effet lorsque lon a un problème et cest toujours au mauvais moment, leur rapidité de réaction permet de vivre plus tranquillement et avec moins de stress. Jai plusieurs connaissances qui nont pas ce genre de contrat mais lorsquils sont dans la panade, ils ne savent plus quoi faire et perdent un temps fou à régler le problème (quand ils y arrivent !).De plus, les prix de vente de leurs matériels sont raisonnables et même si lon trouve moins cher ailleurs (notamment sur Internet), on na par contre pas le service qui va avec en cas de difficulté dutilisation !Cest pourquoi, je recommande Qualitude Informatique pour pouvoir vivre plus tranquille avec son PC car cest comme une assurance !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et très bonne qualité de produits, allez y les yeux fermés
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccablesUn peu cher.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat ( portable ) et de linstallation sur site par le technicien, un petit dysfonctionnement ayant ensuite pu être résolu à distance par cette même personne avant la fermeture pour congés annuels .Merci.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
A la fois compétents, à lécoute, rapides, efficaces et ne poussant pas à consommation non nécessaire. Un grand merci pour ce travail de qualité, à bientôt avec plaisir.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très Pro
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Toujours disponiblesMaintenance au top !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que cette possibilité de stationnement de 15 minutes gratuites nexiste pas sur cette ville. On rentre, on sort 2 minutes = 1 PV. Méthode efficace pour tuer le petit commerce local ! Joublie St Germain.Désolé pour Qualitude, jai acheté mon équipement à Triel sur seine.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite. Réactivité, disponibilité, sérieux. Un sens du service impeccable et une véritable écoute. Les techniciens collaborent entre eux en cas de problème complexe. Très pro, je recommande +++++
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Très satisfaite de leur intervention. 👍
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
ils sont très compétents, sérieux, réactifs à notre demande et de très bons conseils.Rien à redire, prestation parfaite.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai sens du service même si lon est pas client régulier.Bravo et merci.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Une prestation claire, juste, personnalisée et efficace, de bons conseils, je recommande.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, professionnalisme, compétence ! Service client au top.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour les fêtes le service l acceuil la rapidité du dépannage me motive à recommander sans restriction cet établissement.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service et trés pro en plus dun personnel trés à lécoute et dune grande gentillesse!merci
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Simple efficace et réactifadresse à retenir
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, Equipe très professionnelle, de bon conseil et qui prend le temps nécessaire pour vous renseigner.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, bon conseil, service rapide
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prise en charge assez rapide, en revanche il na pas été possible de changer la carte mère de mon MacBook Air. Je recommande pour tout problème de pc et de batterie pour les Mac.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa et pro
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe formidable que cela soit au niveau de l’accueil, de la disponibilité (y compris pendant le confinement),de la réactivité avec déplacement sur site très rapide dans le cadre de la maintenance informatique de mes ordinateurs professionnels ,et,de la qualité des prestations avec des factures raisonnables pour le renouvellement des ordinateurs,et, cela depuis des années.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Des pro
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 3 / 5
Du service de qualité qui parfois manque de disponibilité et des tarifs dans le haut de la fourchette
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande les services de Qualitude. Limprimante que nous avons acheté répond totalement à nos attentes et léquipe est très à lécoute.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Bon accueil et bonne réactivité.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 2 / 5
Accueil très froid entre autres
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Une écoute attentive, souriante, et compétente voilà pourquoi je préfère mille fois le commerce de proximité ! On peut y réactualiser ses appareils, acheter des compléments produits, être guidés via téléphone en cas de soucis. SAV et appareils doccasion vérifiés et paramétrés sont aussi au rendez-vous. Je recommande
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 4 / 5
Bon conseiller très sympathique
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Des années de suivi de notre réseau multi sites et de lentretien des machines, toujours disponible en cas durgence et de conseils, je recommande fortement
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 5 / 5
Intervention tres rapide , tecnicien competent et ténace qui a reussi a trouver la faille de configuration un peu vicieuse de mon ordinateurMerci Pascal Delater
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, iPad réparé en 24h.Bon accueil, serviabilité et professionnalisme sont au rendez vous.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Un problème de PC. Commande dun nouveau PC bureau qui correspondait à mes souhaits. Eric que je remercie men a commandé un dans un délai record.Accueil sympa de qualité, grand professionnalisme.Et encore merci Éric.Je recommande
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Amabilité, conseil, rapidité et professionnalisme sont les caractéristiques toujours présentes depuis de nombreuses années de ce commerce.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Solution rapide suite à un problème dalimentation particulier, vendeur aimable et rapide. Je recommande
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 2 / 5
SUPER qualitatif accueil agréable a lécoute rapide 3 jour cétait finit MAIS prix VRAIMENT excessifs je ne savais absolument pas le prix finalDiagnostic 39e + (réparation) qui est la mise à jour dun bios 78eJai demander à câble managment cest un coût en plus et cest encore plus cher donc pas fait ce qui me fais un total de +110e pour une mise à jour seulement et un diagnostic autant me dire le prix final avant étant donner que cest la seul chose que je nai pas fais et je savais que le problème venais du processeur bref je recommande mais que pour les riches
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Je ne saurai jamais ce que vaut réellement cette boutique puisque, après mêtre présenté physiquement pour un renseignement, il ma été déclaré quil nétait pas possible de déposer son PC et de le récupérer le jour même après diagnostic ou réparation, cela malgré une éventuelle prise de rendez-vous.La réponse a été claire de la part de mon interlocutrice: Ici, on ne travaille pas comme ça. Cela ne me paraissait pourtant pas être une demande hors-norme mais bon...Ne pouvant me séparer de ma tour 24h, je vais voir ailleurs, tant pis pour moi...ou pas! Edit: suite à réponse du propriétaire: Bonjour, merci pour votre réponse, j’aime bien votre style même si vous avez une fâcheuse tendance à me faire dire ce que je n’ai jamais dit, ce qui est pratique mais pas très correct. Merci également pour toutes ces explications passionnantes (ou pas) sur le mode de fonctionnement de votre établissement.Contrairement à ce que vous affirmez : Je n’ai jamais demandé à passer devant vos précieux clients premium, je ne suis pas particulièrement exigeant sur les délais (proposition d’être reçu sur rendez-vous selon vos disponibilités), ne comprends pas ce qu’il y a de hors-norme de demander à récupérer son matériel le jour même et ne vois pas la nécessité de le laisser dormir une nuit chez vous.Je ne me suis jamais étonné non plus du manque de commerce de proximité. J’ai trouvé très facilement un autre professionnel qui, après avis téléphonique, m’a reçu à l’ouverture et m’a restitué ma tour après l’intervention qui n’avait rien d’extraordinaire (20 mn chrono montre en main). Je n’ai pourtant vu aucun technicien payé grassement à attendre gentiment ma Royale venue dans cet atelier. Peut-être étaient-ils tous cachés en arrière-boutique avec ces s*lauds d’Amazon?Concernant ma note, il n’y a ni mystère ni incohérence: ma demande n’ayant été, ne serait-ce qu’envisagée, qu’espériez-vous comme note ? Vous comprendrez vous aussi, aisément (ou pas) que je ne pouvais mettre 5/5. L’incohérence vient du fait pour un commerçant de se plaindre d’un coté du commerce en ligne et de l’autre, de ne pas s’adapter à une demande plus que banale d’un client qui se présente en boutique. Quelqu’un d‘autre l’a fait pour vous, tout simplement.A méditer (ou pas)
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement : Après un diagostic complet la carte-mère de mon ordinateur vieux de 5 ans avait été jugée comme morte. Mais à ma plus grande surprise en rentrant chez moi, jai débranché le processeur et lai rebranché par hasard et là, mon PC a redémarré. Soi cest un geste maladroit de votre part soi vous ne souhaitiez pas maider. Au final il ne ma suffit de brancher que deux câbles sur mon processeur pour régler ma panne. (bien que je ne sois pas doué dans ce domaine je suis allé me renseigner sur internet.) --------> --------> --------> --------> --------> --------> --------> Mise à jour - réponse :Bonjour, je reconnais effectivement que vous offrez un accueil bienveillant à vos clients, au premier coup doeil jai réellement cru que vous pourriez maider. Pour ce qui est du devis que vous mavez donné (avec un règlement de 60 euros), il est sans aucun doute quelque part chez moi car pour faire les comptes il faut bien pouvoir se rappeler de toutes ses dépenses. Je reconnais avoir été brutal mais quauriez vous fait après une telle déception et une perte dargent ?Je ne supprimerais bien évidemment pas mon avis mais désormais il sera complet.Tout ce que je souhaite cest de prévenir vos potentiels futurs clients de bien vérifier létat de leurs appareils avant de venir vous rendre visite. En vous souhaitant une bonne soirée et en vous remerciant davoir pris le temps de lire. - Pour information mon ordinateur remarche très bien depuis 2 mois et je nai remarqué aucune défaillance, je pense désormais quil à juste eu une surchauffe assez conséquente.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’ecoute et efficace sur qui on peut faire confiance ! Merci
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil personnalisé et toujours agréable. Des solutions sans langue de bois et toujours dans loptique du client. Que dire de plus? Dexcellents techniciens et professionnels dans une ambiance agréable. Une dimension humaine qui na pas de prix. Bref, allez-y!
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfait. J’ai été bien conseillé et la réparation a été effectuée rapidement. Bon rapport qualité/prix. Je recommande sans réserve Qualitude.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, prise en compte rapide du problème rencontré, et diagnostic avec devis établi en quelques minutes. La personne a tout fait pour effectuer la réparation sur mon iPhone le plus rapidement possible. Téléphone déposé le midi et rendu le soir. En fin de compte le probleme ne venait pas seulement du bouton central mais de tout l’ecran Qu’il m’as changé du coup, mais ne m’as fait payer que pour ce qu’il mavait dit à la base soit 89€ au lieu de 129€ ! Un grand merci !!!
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Qualitude suite aux nombreux avis positifs déposés.Mon problème na pas pu être réglé puisque la carte mère de mon portable était HS.En revanche, jai pu remarquer leur professionnalisme.Pas de mauvaise surprise, ils vous informent de tout, devis...On vous explique sans vous prendre pour des idiots.Ils sont de plus très rapides.Un jour après leur avoir remis mon portable, ils avaient déjà trouvé lorigine du problème et me laissaient un message.Je sais à présent à qui madresser.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Notre matériel Pc était en panne. Qualitude a réalisé très vite un diagnostic selon le timing prévu. La réparation s’est faite ensuite avec efficacité sans pousser à la consommation. Je reviendrai sans hésitation.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Vive les magasins de proximité et leurs valeurs traditionnelles de service, de conseil et dexpertise.Laccueil est aussi agréable que ce soit pour acheter des cartouches dencre qu 1 voire 2 PC! On ressent lenvie de bien faire alors merci à léquipe !
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Tres déçu par la facture. Il m’avait été annoncé 2 fois au tel que la facture serait entre 1 ou 2 modules de 39€ et en fin de compte je dois payer 117€ soit disant parce que l’estimation n’incluait pas le coût du diagnostic ce qui est une malhonnêteté intellectuelle pour ne pas en dire plus. Donc je conseille aux personnes comme moi lui ont besoin de régler un problème d’installation d’antivirus d’aller voir ailleurs ou on vous dira les choses plus honnêtement. C’est en tout cas ce que je ferai.
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 4 / 5
Des personnes qualifiées qui prennent le temps de vous aider. Ils sont très occupés, mais très utiles.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Disponibles, efficaces, rapides. Même ouvert le samedi 11 novembre!
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe très efficace, mon problème a été résolu du jour au lendemain, un changement de disque dur et linstallation dun SSD pour un prix raisonnable en une journée ça ne se trouve pas partout. Léquipe est très à lécoute et de très bon conseil, jy retournerai !
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 4 / 5
Les gars sont compétents mais très occupés
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Suite à un soucis sur mon ordinateur qui navait pas été utilisé depuis 4 ans, je viens acheter simplement un Dvd et je repars avec des conseils suite à un échange avec les deux vendeurs sur mon soucis.Jai vraiment apprécié cet accueil et avoir eu affaire à un technicien très compétent.
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse ! Bon accueil, compétence et bons conseils !
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Rapides, efficaces, gentils, prix raisonnables.
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 1 / 5
Très cher et ne préviennent pas du prix qui sera facturé afin que lon puisse donner son accord avant. EN GROS VOUS PAYEZ LE DOUBLE EN MOYENNE par rapport à dautres boutique du coin.
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 5 / 5
Super service du début à la fin !Jai fait appel par deux fois aux services de Qualitude, pour un portable perso et PRO.À chaque fois, la prise en charge est immédiate, le technicien appelle pour valider laccord sur son intervention et lappareil est restitué très rapidement (javais pris le service express pour is 2ème fois, je lai récupéré en moins de 24h), avec des conseils.Très bon emplacement en centre-ville, facile daccès.
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour ;) je me suis rendu chez Qualitude pour remplacer ma Ram sur un portable HP, résultat: prise de rendez vous super facile par téléphone (et même par mail ^^), équipe super sympa et hyper disponible. En deux heures à peine un samedi, cétait réglé !! le technicien est visiblement super compétent, et je les recommande donc vivement, peu de chances que vous soyez déçu !! pour ma part je suis 100% satisfait !! encore merci à eux pour leur gentillesse et leur compétence.
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, toujours disposée à trouver une solution pour dépanner et donner de bons conseils- Cest bien pratique davoir encore des interlocuteurs à lécoute-
Avis fait le 31/12/2016
Note de : 1 / 5
Il me manquais deux câbles sata3 en urgence. Bon contact téléphonique et disponibilite immediate de câbles sata3. Le problème, payer 7 euro le câble SATA d occasion qui a sûrement etait récupéré dans la tour d un client ou dans le montage d un ordinateur d un autre c est plus que bof bof. Correct pour de l informatique type bureautique, pour les connaisseurs passez votre chemin.
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Prise en charge lente, diagnostic payant et très peu approfondi, mauvais contact avec les constructeurs. A éviter.