Retrouvez toutes les informations sur RACETOOLS boutique en ligne de vente d’outillage professionnel, votre Magasin d'outillage, situé ARTEPARC, 445 Chem. Bas du Mas de Boudan Bâtiment C, 30000 Nîmes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
RACETOOLS boutique en ligne de vente d’outillage professionnel
ARTEPARC, 445 Chem. Bas du Mas de Boudan Bâtiment C, 30000 Nîmes 4.30 (817 avis)Contactez RACETOOLS boutique en ligne de vente d’outillage professionnel
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Achats en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–16:00
- Mardi 08:00–16:00
- Mercredi 08:00–16:00
- Jeudi 08:00–16:00
- Vendredi 08:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
A EVITER!!!! NE PAS COMMANDER SUR CE SITEma commande est arrivée avec un article en moins et comme je nai pas vérifié lors du retrait en point relai.. Article ni renvoyé ni remboursé!!De plus, les Frais de port Gratuits à partir de 150 €. Jai commandé pour 1000 € de matériel mais jai payé 56 € de frais de port.MERCI!!!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, outil reçu dans systainer sans la coque en plastique, un avoir de 8 € pour dédomagement. Jai voulu lutiliser deux ans après, ils me disent que ce nest plus valable...SAV déplorable...on va ailleurs
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Je comptais commander sur se site mais à voir les commentaires je comprend mieux
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention avec ce marchand, lorsque vous recevez un colis avant que le transporteur ne parte il faut IMPÉRATIVEMENT ouvrir le colis tout sortir vérifier que rien n’est endommagé et qu’il n’y a pas de défauts… le livreur a intérêt d’être un amis … pour ma part le colis ( scie à ruban ) n’avait aucun signe de dégradation mais à l’intérieur c’est autre chose … aucun dialogue possible avec Racetools qui se contente de me rappeler que je n’avais qu’a ouvrir le colis en présence du livreur et pour les défauts sur la table qui sont des défauts de fabrication… ils s’en cognent ! Marchand à éviter il y en a d’autre bien plus commerçant
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5
Ayant déjà acheté une tondeuse électrique sur leur site l’expérience étais agréable il n’étais pas cher mais je souhaitais surtout mettre en avant les sites français basé en France. Malheureusement l’expérience suivante étais moi agréable j’ai commandé deux batteries en janvier leur transporteur ne m’a jamais livré j’ai du les alerte moi même et toujours mis en attente on me dis de les contacter, après plusieurs semaine 1 mois pour être précis toujours rien encore à moi de les relancer ….colis soit disant perdu en attendant aucune proposition ni offre commerciale.. nouvelle expédition reçus 1 mois plus tard et je demande un geste commerciale on me propose un avoir de 6,90€ montant des frais de port du grand foutage de geule pour résumer si tous ce passe bien ok si vous avez besoin d’assistance ou SAV a part une secrétaire inutile vous serez seul
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Vente par Leroy Merlin et ce permet de changer la référence après la commande dans votre espace client et la facture, dommage pour eux javais fait ma capture décran à la commande. Honteux pour une enseigne comme eux ainsi que Leroy Merlin....
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Site très bien, prix très compétitifs, en bref très sérieux. Livraisons parfaites et dans les temps. Après 8 commandes depuis 2017, je recommande vivement. Merci à toute léquipe de RACETOOLS.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Expédition rapide et toujours bien emballé, parfait !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Envoi rapide et produit conforme à la description. Parfait.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement j’attend toujours mon matériel qui a disparu dans la nature. 😡
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Produit conforme et livraison très rapide
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client déplorable et malhonnête !!! A fuir.Scie radiale Makita, à prix canon et livrée rapidement. Mais relais colis non respecté, aucun suremballage, carton abimé, manifestement ayant déjà été ouvert .Notice en français manquante, traces de doigts et petites éraflures sur le matériel.Cest un matériel reconditionné et le SAV refuse catégoriquement de reprendre la scie pour échange contre un matériel neuf.Seule option proposée, la rétractation légale et retour à mes frais via colissimo pour un colis excédant les dimensions autorisées (150 cms max H+L+l) et dun poids très conséquent.Autant dire que cela rend le retour impossible !!! Cest très dissuasif.Et vraiment scandaleux.Je suis une client professionnelle qui ne va pas en rester là.Je déconseille formellement ce site qui nest pas honnête et met en doute la parole de ses clients.Quel est mon intérêt dans cette affaire : Avoir reçu une scie que je ne vais pas pouvoir utiliser tant que cette affaire nest pas réglée!!!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande payée mais jamais livrée... réexpédition refusée, sans savoir pourquoi... cadeau de Noël loupé !... et dossier toujours pas terminé. Proposition faite dun remboursement ou avoir, à suivre asavoir combien de temps faudra t il attendre !!Il est évident que nous ne sommes pas contents du tout...
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Expédié depuis la France, produit conforme à la description. Emballage super, délais courts respectés.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Juste prix et délai expédition respecté
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Site à recommander. Prix compétitifs et large choix de matériel et pièces détachées.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande livrée très rapidement. Emballage ok. Impeccable. Premiers usages de la scie circulaire : répond parfaitement à mes attentes.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu la bêtise de faire confiance au transporteur et de ne pas vérifier la marchandise et malheureusement pour moi un carton était vide ( un rail de guidage Makita) . Racetools na rien voulu savoir cest la procédure,pas de réserve=pas de remboursement ou remplacement. Très déçu ! Je ne recommande pas !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Aŕticle conforme, envoie rapide, prix sans concurrence, je nai rien à redire. Super!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et conforme à la commande comme dhabitude.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
RAS, tout a été conforme aux prévisions, je suis très satisfait de cette opération.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai bien reçu tous les éléments conformément à ma commande. Toutefois le packaging du Kit dassemblage bois en mains libresWOLFCRAFT 3750000 était défoncé et rempli de poussière. Je pense que cet appareil était sur les étagères depuis un certain temps. Je recommande cette société car ma commande a été exécuté rapidement
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours sérieux. Livré dans les temps, bien emballé et loutil fonctionne. Rien à signaler.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai bien reçu ma commande Au top 👌Merci 🙏
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Bien reçu ma commande de scie Dewalt dont je vais pouvoir découvrir tous les avantages. Très déçu par contre du transport Géodis. commande du 29 décembre, prise en charge par géodis le 2 janvier mais livraison que le 15 janvier _ Je réfléchjrais pour une autre commande chez vous !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité /prix; livraison rapide et gratuite.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Produit commandé et payé.Mais finallement pas en stock et jattends toujours le remboursement.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide. Prix intéressants.Transporteurs consciencieux.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Sans problème comme lors de mes commandes 7
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon prix, le meilleur trouvé sur internet au moment de lachat. Suivi de commande et livraison a priori ok, sauf quau dernier moment, le colis qui devait être livré par dpd a été donné à Geodis, et là la peur commence, et les tous petits tracas aussi.Suivi de colis chez géodes inexistant. Livraison prévue initialement en point relais, impossible. Obligation de livraison à domicile, et donc pose dun jour pour réceptionner. Finalement, je suis allé à lentrepôt pour retirer le colis, quils ont tout même mis 30min à trouver!! Bref racetools ok, livraison à revoir.Au final le produit est nickel, bien emballé et fonctionnel!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très réactif, jai reçus ma commande en une journée.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes et tjs pas de souci
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
RAS, très bon site doutillage.Envoi rapide des colis.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
tout sest très bien passé satisfait de ma commande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Bien que les produits proposés par RACETOOLS soient conformes à leurs descriptions, que les prix pratiqués soient compétitifs, et que leur SAV semble plutôt sérieux, il est regrettable, bien que nécessaire à mon sens, de devoir attribuer cette note. La raison de cette évaluation réside dans la gestion catastrophique du service de livraison, un aspect pourtant essentiel dans le domaine du commerce en ligne, dautant plus lorsque loption de click and collect nest pas proposée et que lon ne peut pas choisir le transporteur. Les deux commandes passées sur ce site, toutes deux livrées par DPD, ont été marquées par des expériences de livraison désastreuses. Sans entrer dans les détails, nous avons eu droit à de multiples déclarations mensongères des livreurs à propos de notre présence à notre domicile dans un cas, et concernant de prétendues non-affiliations de points relais à DPD dans lautre cas. Le tout donnant lieu à des reprogrammations de livraison à répétitions, sans informations claires sur le lieu de reprogrammation. Je naborderai pas létat terrible du colis lors de la réception... Je pense quil est essentiel de rappeler que, en tant que client, lexpérience de réception du produit est souvent le dernier contact direct avec lentreprise, et une mauvaise livraison peut ternir limpression globale sur lentreprise, ce qui est clairement le cas ici. Cette note se veut un avertissement sur limpact néfaste que la qualité de la livraison peut avoir sur la perception globale de votre entreprise. Je vous recommande de reconsidérer sérieusement votre choix de partenariat avec le transporteur DPD, si vous souhaitez maintenir la confiance de vos clients. Pour ma part, je ne commanderai plus chez vous. Je préfère payer un peu plus cher et recevoir mon produit dans les temps, en bon état, et sans avoir à perdre un temps considérable à contacter le service client de DPD pour savoir où est mon colis.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
A éviter vraiment !J’ai commandé un produit chez eux, un trépied pour laser de la marque makita. On reçoit le produit dans les temps. Ok. Le problème est que le produit est défectueux, la bulle du niveau est vide. On demande donc à se le faire remplacer. Ils nous demandent de le renvoyer. On le renvoie donc à nos frais. La grosse blague, on nous propose un avoir ou un remboursement sans remboursement des frais de renvoi. Je demande donc un remboursement! Le fait d’avoir commandé chez eux m’a coûté 12,45euros pour rien! Des voleurs!!! A éviter, zéro professionnalisme! En réponse au service client Racetools, notre commande a le numéro 734769! Je viens de contacter votre « fameux » service client. J’hésiterais pas à publier votre réponse « si j’en ai une ».
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Jai peur de commander chez vous parce que jai remarqué que vous avez choisi le transporteur DPD.En effet, à chaque fois que jai passé une commande dans dautres boutiques e-commerce et qui mavait été livrée par eux, je nai eu que des désagréments avec cette entreprise lamentable. (Colis jetés par dessus la grille alors que jétais présent, reports des rdv de livraison à une autre date que celles indiquées (et pour laquelle on nous confine une journée complète, sans tranche horaire de livraison).Alors le jour où vous aurez choisi un prestataire sérieux, je passerai commande sans aucun doute...
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes faites, retour sav également. jamais eu de soucis sur les délais et les produits. Je recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon prix.Produit endommagé lors de la livraison par le transporteur, remplacement effectué sans soucis
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Service client très efficace, échange rapide.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat et de la livraison rapide
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, suivi qualitatif, prix compétitif. A voir si jai besoin de contacter le SAV un jour
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix à prix intéressants....livraison rapideSite sérieux
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur le site racetools envoi dans les délais , je recommanderais moins leur leur transporteur dpd , on choisit un point relais ils vous déposent votre colis dans un autre point relais loin de chez moi et des messages d’information confus. Dommage sinon tout aurait été parfait.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Conforme à mes attentes.Semble être de bonne facture.Produit bien emballé. Impeccable !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne qualité, envoie rapide, bien emballé, je recommande ce site très sympa
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
C est parfait , j ai essayé la visseuse à choc , elle est très efficace .Pour la livraison , tout a bien fonctionné . Merci .J y pense , j avais demandé une facture , avec la TVA mentionnée .Rien dans le carton !Pourriez vous sil vous plaît me l envoyer par email et ainsi je pourrai renouveler les achats .Sinon , ce sera fini .Tout est très bien mais je suis entrepreneur et je dois récupérer la TVA sur mes achats d outillage .Merci encore .Bonne journée.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres tres bien je remercie la rapiditéA tres vite
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
service ok mais publicité internet dérangeante et trop intrusive
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
2 ieme commande chez racetools et tout est parfait aussi bien sur le produit que sur la livraison
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide comme dhabitude et personnel à lécoute. Pour moi le meilleur site pour lélectroportatif en choix et en prix.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Site Internet convivial et à jour. Les délais de livraison tenus. Le matos de qualité. Je recommande autour de moi.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Premier achat sur ce site marchand et certainement le dernier. Colis incomplet mais ce nest pas nous cest le livreur DDP.Vous navez pas émis de réserve, dommage Monsieur le client.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude pas de problème, produit emballer et filmer sur une palette.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Makita scie sauteuse, livraison rapide et bon prix
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Commande qui sest bien déroulée de A à Z. Livraison DPD ok, pro, sympa, dans les délais et sans dommages sur le colis, tout fonctionne bien. Une bonne 1ere expérience avec Racetools malgré mes craintes sur des avis précédents.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Scie circulaire DeWalt SUPER outil , livraison réussie en Martinique et rapidement et avec suivi , BRAVO!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Compresseur acheté pour un cadeau de Noël donc pas encore offert. Service livraison top
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours parfait chez Racetools, des prix très compétitifs et des envois rapides. Je continue à méquiper petit à petit en outillage Makita sur batterie chez eux et toujours très satisfait.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Envoi rapide et conforme. Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
livraison rapide. remise intéressante avec black friday
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide, et bon emballage pour éviter que les petites pièces se perdent
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Convient parfaitement à mes attentes. Très bien.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site. Livraison rapide et soignée. A recommander
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix et commande au top. Colis reçu très rapidement. Très satisfait
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Livrait dans les temps aucun problème avec le produit .Impeccable
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
VENDEUR SÉRIEUX PRODUIT CONFORME A LANNONCE LIVRAISON RAPIDE
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Escroquerie ,fuyez commande jamais livrè impossible de ce faire rembourser 555 euros .arnaque et quand vous avez la soit disant responsable de racetool elle se permet de vous hurler dessus en vous raccrochant au nez .passè vos commandes ailleurs vous serez sur d avoir votre matèriel!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un rapport qualité prix au top matériel arrivé en bon état et rapidité .bravo à vous
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Livraison en 48h conforme à ma commande, bonne tracabilité du suivi. Site sérieux.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix très compétitif,la commande a été livré très rapidement.Bien emballé.c’est parfait
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Client depuis longtemps. Jamais eu de problème avec RACETOOLS. Livraison rapide et bien emballé. Très bon fournisseur.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravi d avoir commandé chez racetools . Réception rapide . Tout s est très bien passé. A voir avec SAV si besoin
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, matériel conforme à la commande et livré rapidement.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
bon matériel, expédition rapide, bien emballé, après plusieurs commande tout est nickel.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Site super, livraison rapide, colis bien emballé. La seule inconnue est le Sav.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme et livraison suivi, réception en temps et en heure.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une Makita , livraison rapide mais elle a fumé au premier vis ,ça arrive ils ne sont pas dans la.machine ,il me lon fait réparer un mois de délai alors quelle était neuve ,elle avait 2 jours ,ils ont refusé léchange donc pour moi cest pas pro et encore moins commercial ,jaurais pu mettre zéro je laurai mis
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat perceuse HIKOKISuite à une erreur dans lannonce promotionnelle concernant une perceuse HIKOKI, ma commande a été livrée incomplète. Après contact avec le service client, le problème a été résolu à mon avantage avec une très grande réactivité. Cétait ma deuxième commande chez RACETOOLS . Je les félicite pour le respect de la clientèle et de leur engagement commercial . Je recommande vivement cette entreprise auprès déventuels nouveaux clients
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5
Correct mais annule un produit indiqué en rupture et livrable sous 8-10 jours … j’aurais préféré attendre que de devoir commander le produit ailleurs et avoir deux fois les frais de transport…
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Robinetterie Grohe à des prix défiant toute concurrence. Livraison rapide et soignée.Cest parfait !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai renvoyé une visseuse voilà 1 mois et je nai toujours pas de nouvelles...
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Au mois daoût jachète une brosse thermique Garland, un peu moins de 500€, pour mes 250 m2 de gazon artificiel. Une machine donnée pour des surfaces allant jusquà 1500m2.... la blague....Je lai utilisé 4 fois et la brosse a perdu tous ses poils. Mais vraiment tous ses poils...Je contacte le SAV, réponse on ne prendra pas en compte votre réclamation et ne vous fourniront pas non plus de brosse de rechange.JE PEUX DONC JETER MA MACHINE...DES ESCROCSHeureusement EURO EXPO qui vend aussi cette machine, a pu, ELLE, me fournir la brosse en question...
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit, et un envoi rapide et sérieux. Je conseille.👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Matériel livré quine correspond pas à la commande.Vous proposez de rembourser sur compte clientJe vous demande le remboursement par virement sur mon compte.A ce jour, je nai pas la somme sur mon compte.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Première déception avec Racetools, concernant ma dernière commande (Cloueur Senco et boîte de pointes).Le conditionnement de la marchandise aurait mérité plus dattention. En effet, la boîte de pointes était ouverte dans le carton, et plusieurs barrettes de pointes en étaient sorties et défaites en plusieurs parties. Un simple morceau de scotch pour fermer cette boîte aurait permis déviter le gâchis de plusieurs barrettes.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement au TOP.Les prix évidemment mais pas que...Le choix,la rapidité dexpédition, le soin de lempaquetage,le respect du client...Je conseille sans réserve
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente chez ce commerçant, tout sest bien déroulé, de la commande a la livraison .Produit conforme livré très rapidement et en bon état.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et lentreprise de livraison a trouvé une solution logique pour déposer en mon absence. Plutôt bien protégé.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
jamais déçu livraison à l heure et tarifs intéressants.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous n’en sommes pas à notre première commande chez race tools et à chaque nous sommes pleinement satisfaitsSimplement très bien
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Une livraison sans problème et un matériel conforme à mes attentes ! Rien à redire ! Tout sest déroulé parfaitement !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Prix competitifs et rapidité de livraison. Merci à bientôt.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux. Livraison e 48 h.quoi de mieux..je recommande. Merci
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 2 / 5
Les tarifs proposer, sont en général au dessus de la plus part des autres sites.Mais jai reçu mon colis rapidement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon produit, je recommande, facilite beaucoup le travail. Seul bémol, la cloueuse se met vite en sécurité selon l angle d utilisation.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et la caisse est juste parfaite. Solide, grande capacité... 👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Des prix intéressants.Livraison rapide.Contact facile avec le service client.Après 2 achats, tout est parfait
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Livraison rapide. Doivent être plus compétitif en terme tarifaire et tout serait parfait.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Top, très rapide, et le colis arrivé nickel.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Top, mieux que ce que jespérais et livraison rapide . Génial 👍👍
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
UPDATE : après discussion avec le service commercial, le soucis informatique est réglé, jai pu commander et après réclamation jai obtenu la réduction à laquelle jaurais eu droit.Service commercial peu recommandable. Le site présente un soucis informatique, pas possible de commander (soucis TVA). Je prends la peine de téléphoner et décrire plusieurs e-mails, pas de solution ni de délai de résolution du problème à me proposer. Si javais pu commander, jaurais eu droit à un code promo de 10%. On mindique que du coup, le code nest plus valide, pas de geste commercial. Pas très commerçant...
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat de multiple articles de bricolage, dont 2 coffrets Makita.Excellent tarif et expedition outre-mer, très bien emballé et dans un délai rapide.Merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Produits ne correspondant pas à la description. Frais de retour à ma charge le service client est vraiment à revoir
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Le matériel commandé a été livré rapidement pour un prix raisonnable comparé à la concurrence. Seul petit bémol, une petite pliure sur un élément du support de scie dû à un choc, mais sans dommage pour le fonctionnement.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
La livraison a été rapide, les produits conformes à la description et de bonnes qualités.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
livraison rapide sous 2 jours de ma scie sabre Makita.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Makpac commande le jeudi reçu le lendemain en parfait état
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Tarifs compétitif, expédition rapide et bon suivi de commande.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Site facile d’accès et simple a utiliser.Grand choix d’articles proposés à des prix intéressants. Livraison rapide et soignée.Contact commercial de qualité.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 2 / 5
Le produit est nickel. La livraison par contre... jai payé les frais de livraison à domicile et jai quand même dû aller le récupérer en relay. Le service client nen a rien eu à faire... 10€ de frais de port et une journée de travail perdus!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi décrire toute ma satisfaction concernant ce fournisseur. Jai acheté plusieurs fois pour des sommes significatives. communication impeccable et livraison conforme.le plus intéressant a été lexcellente réaction du SAV RACETOOLS face à un problème survenu sur un colis: communication réactive et prise en charge du défaut dans les meilleurs délais possibles.chapeau à toute léquipe RACETOOLS!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent ! prix attractif ; livraison rapide !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je ne connaissais pas cette société. Jai téléphoné. Accueil et renseignements parfais. Jai commandé et été livré rapidement.Matériel de bonne qualité et livraison rapide. Je recommande cette société.Bruno.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison conforme et rapide. Cest parfait.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé plusieurs commandes, et je nai pas été déçu. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Prix vraiment les plus bas. Livraison rapide. Rien a dire. Parfait pour moi. C’est pas la première fois que je commande, et je continuerais.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
Reçu de lélectro portatif en bonne état .Deuxieme livraison dune boîte Makita en théorie neuve mais je pense quelle a dû faire des glissades car beaucoup de rayures. Dernière commande sur ce site .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Avis à tout ceux qui souhaiteraient acheter un mètre, des genouillères enfin tout ce qui est accessoires en tout genre ce nest pas garantie soit disant malgré que ce site sen vante sur toutes ses pages, personnellement jai acheter un mètre makita à quasiment 30 euros au bout de 4 mois il ne senroule plus malgré le soin quon lui a apporté, je suis sur mon chantier tout les jours et on ma gentiment répondu que les consommables ne sont pas garantie alors que nous sommes en France tout est garantie 2 ans.Vaut mieux acheter sur Amazon le service client na rien à voir.Par pitié enlever votre pub mensongère que tout est garantie 2 ans qui na aucun sens !!!!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Nombreux produits courants pour les pros et des prix intéressants toutes lannée. Rapidité dexpedition
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
CONDITIONS DE LIVRAISONS BONNES? CONDITIONS GENERALESDE VENTE EGALEMENTET DELAIS TRES CORRECTES
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat sans problème, livraison rapide et bon suivi, parfait.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi personnellement RACETOOLS est le meilleur site d’outillages en ligne y’a pa malDe nouveautés c’est que du bonheur
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Prix correct .livraison très rapide et gratuite dès 80€. Bon site a recommander à ses collègues
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon matériel Makita acheté facilement et très rapidement livré
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Après une livraison dont le colis avait été ouvert et où il manquait plusieurs accessoires et après plusieurs relances le colis a bien été relire complet cette fois-ci...
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Produit conforme, livraison rapide. seul petit bémol le colis est arrivé presque ouvert, pas de sangle, même pas un scotch sur le carton pour éviter l’ouverture de celui-ci.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Produits livrés rapidement et de bonne qualité. Ce site est toujours très bien placé niveau prix. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Les accords ont été respectés, la livraison est rapide, le produit est parfait.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande très facile et claire, livraison très rapide.RAS
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
un super site doutillage pour deux raisons : les délais furent hyper courts (livré en 3 jours) et le prix était plus bas que les autres sites bien connus. Bravo à Racetools et en plus cest français
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande d’un diable pliant Bosch professionnel, tout c’est bien passé et la gratuité des frais de port avec un code promo m’a aidé à confirmer ma commande.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme à la description, emballage impeccable, livraison dans les délais et facture disponible de suite.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, produit conforme et meilleur marché.La meuleuse que jai achetée était bien emballée.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
En tant artisan, il y a toujours un moment où lon se retrouve confronté à un manque daccessoires, mais avec ce site commander le jour et livré le lendemain matin. Super je recommande vivement.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site, prix attractif, envoie et suivi rapide. Je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle qualité de ponceuse à bande et livraison performante en deux jours. Parfait
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison spéciale gros volume par GEODIS impeccable, rapide, super suivi, produit (dont lemballage) en super état, aucune trace de chocs. Je suis ravi.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez faire de l’avance de trésorerie sur un commerce en ligne : allez y ……..!!!!!Commande effectuée avec article en stock. Jai été débité à la commande puis quelques jour plus tard sans aucune explication annulation de commande……?Remboursement effectué après quelques échanges.Sympa ils vous précisent que d’après les CGV ils ont 14 jours pour vous rembourser de ce qu’il n’ont pas.Finalement je vais me lancer de le e-commerce sans stock et faire travailler l’argent des clients 14 jours pour les intérêts. Avec ce principe, je devrais supplanter Racetools.Merci pour m’avoir expliqué votre méthode.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Disqueuse hikoki parfait mais service après vente désastreux pour avoir la factureRectification pour pouvoir modifier la facture.Meme après avoir envoyé 3 mail aucune réponse.Regrettable je trouve
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Parfait livraison dans les temps prix moins cher que sur les autres sitesEt très content de ma ponceuse Makita
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai commander un short en XL trop grand je lai renvoyer .le lai commander en L , bien trop court .il y a une taille entre les deux mais il ne la font pas!Du coup, jai un short trop court
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Produit conforme au meilleur prix.Expédition un peu lente mais on est au mois daoût.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout se site car j’ai passer commande début de mois toujours pas reçu mon colis. Impossible de contacter DPD pour savoir où est passer mon colis. Et pour l’instant je n’est pas encore était remboursé. Faites attention site non sérieux.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif ! Il manquait une partie de ma commande et le service client a été très pro et m’a fait un pti cadeau.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention à la qualité de vos amballageLe carton est arrivé totalement déchiréLa marchandise aucunement protégé
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait du produit, du prix . Livré dans les délais
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Déjà une douzaine de commandes sur le site et je n’ai jamais été déçu:Les prix sont en général les plus bas, les livraisons sont rapides.Il y a souvent des remises ou les frais de port gratuits.Il y a peut-être l’emballage à améliorer.A bientôt pour de nouveau achats.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
EXCEPTIONNEL DE RAPIDITE ET DE RESPECT DE LA DATE PROMISE DE LIVRAISON,PRODUIT CONFORMES BIEN EMBALLES,
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Premier envoi jamais arrivé !! Sur le second envoi, le paquet délectrodes inox est ouvert et la taille des électrodes nest pas celle demandée ! On ma envoyé du 2,5mm pour une commande de 2mm.Je déconseille Racetools !!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
entreprise confiant , livraison rapide , répond à la demande pour la facture le soir même , cest très très RARE , et je vous dis BRAVO
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Préparation du colis ultra rapide et envoi éclair au top comme toujours. 👍
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Colis livrer sur paletteDe plus livrer avec un petit bidon d huileD avanceLe compresseur etait livrer avec de l huile dans le moteur donc compresseur prêt a l emploi . Très bon se rempli vite fait son travail . Très heureux de mon achat. Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Bien pour la commande, cependant la livraison avec Dpd fut compliquée.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Prix intéressant et livraison rapide,une bonne expérience a renouveler
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai le regret de vous informer, qua ce jour DPD ne ma toujours pas livré ma commande , nous sommes dans la 3 éme semaine depuis ma commande . Je ne puis pour le moment vous donnez une meilleure note , désolé . Cordialement . Alain GOZE
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Prix bas, service de livraison très rapide, cest le sans faute.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, produit pas encore testé mais pour linstant, satisfait du service
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ultra-rapide, le mètre est solide, il est vraiment bien je ne regrette pas
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Prix assez intéressant mais en même temps le matériel avait déjà été utilisé. J’espère qu’il n’est pas défectueux à l’usage au moins. Livraison dpd lamentable, je pose une journée de congé pour être sûr d’être à domicile, ils envoient un sms 2 jours avant pour indiquer une fourchette horaire mais le jour de la livraison, rien, quelques heures après je trouve un mail qui dit qu’il a été livré chez moi alors que non, puis un autre après qui dit qu’il a été déposé dans un point relais sans préciser où ! S’ils ne sont pas capables de livrer à domicile, il ne faut pas la proposer, ça ferait perdre moins de temps et éviterait de l’énervement.Donc je suis gentil de mettre 3 étoiles.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Article vendu a un bon prix dommage que les frais de port pour l île de la réunion soit plus chère que sur d autre site et q ubil ai augmenté autant on rajoute un disque debardeuse en 125 sur un colis et celui prend 20e de frais de ports sur un gros outil avec une box Bosch ça calme les achats sur ce site
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Plus fort que Amazon commandé en même temps arrivé avec un jour davance
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours aimé cette marque RACETOOLS,Et à ma grande surprise tous mes commande na été que satisfaction 😌
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Du matériel au top pour pas trop cher, envoi soigné à chaque fois
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai effectué une commande. Soucis de colis : le transporteur mindique que le colis lui a été remis abîmé et que je dois contacter lexpéditeur, racetools me dit de contacter le livreur.Je contacte racetools réponse rapide : ne vous inquiétez pas je men charge je vous rappelle... Jamais rappelé le colis arrive abîmé. La perceuse visseuse navait même pas de papier bulles ou quelques protections que ce soit.Un emballage vraiment zéro pour une perceuse haut de gamme.Alors oui le prix est attractif la livraison gratuite, mais il ny a aucun professionnalisme chez Racetools.Je le demande comment sera leur service après vente si jai un soucis avec cette perceuse... Commande du mois de Juillet 2023
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin rapidement d’un compresseur puissant, et après confirmation de la disponibilité chez Racetool j’ai passé commande… commande reçue moins de 24h après ( belle perf poir un compresseur de 90kg 👌) Première commande plus que satisfaisante 👍
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Produit qui a mis 10jours à arriver obligé de vous appelé pour savoir où sa en était pas de suivi.puis on avait dit que lon me ferait une remise commerciale mais rien à ce jour
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, Envoi très rapide, bien emballer avec la poussière de l entrepôt en Prime. La moindre des choses aurait été de le nettoyer avant de l emballer. Bonne journée
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma commande. Produit de qualité. Très bon site. Petit soucis tout de même concernant les frais de transport, trop élevés pour la Réunion, ce qui freine beaucoup mes commandes.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 2 / 5
Super service rapide efficace !!!sauf 1point je regrette juste de ne plus pouvoir me faire livré les batteries de 6ah dans les DOM on peut commander les machines mais on peut pas avoir de batterie correct pour sans servir /les autre site utilise les mêmes service d expédition que le votre d’où mon incompréhension toujours pour le 6ah et semblerait que la résolution de ce problème ne soit pas dans les tuyaux avoir dix comptes sur dix sites pour pouvoir s’équiper correctement a des prix raisonnables mais merci d avoir pensé au dom pour la livraison les sites y pense rarement . c est pas de votre faute si les tarif pratiqué dans les DOM sont abusif juste un exemple DHR 243 175 €ht commander chez vous 210€ ttc arriver à la réunion alors que dans un magasin local il est a 359€ merci de ne pas augmenter les prix après lecture et trouver une solution pour se qui ne peut pas être livré .
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Service impeccable, prix très concurrentiel et livraison dans les temps
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme aux attentes. Par contre, Chronopost a annulé la livraison au domicile sans aucune explication.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Les plus :- La communication avec le service commercial ;- Disponibilités des produits ;- Tarifs agressifs ;- Frais de livraison gratuit ;Les moins : ?Conclusion :Inutile de faire travailler des firmes américaines quand nous avons de vrais professionnels compétents en France.Je recommande, après plusieurs achats étalés sur plus de 2 ans.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas de doute sur ce produit de marque prix très correct et delai de livraison réspécté
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Malheureusement, la livraison sest mal passée : non respect du jour prévu pour la livraison, sans raison valable de la part de DPD (pas de présentation du colis). Pire, colis retourné à lexpéditeur !Nouvelle livraison, sans problème cette fois.....À propos de larticle FOGGY HOME DE GARLAND, non seulement la notice est traduite par... une vache espagnole, mais elle semble gravement incomplète : la pompe de la machine nécessite de lhuile (20 ml 15w40) mais aucun chapitre de la documentation ne parle du remplissage et de la périodicité de changement dhuile.... curieux ! Espérons au moins que le remplissage dhuile ait été fait dorigine....
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Transaction parfaite. Site très sérieux, délais de livraison respectés et prix intéressants.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Objet conforme à la commande et reçu dans les temps. Jenlève 2 étoiles à cause de la grosse difficulté davoir une facture...service client nulle
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon site pour le bricolage, si vous hésitez on vous donne petit coup de pouce ! Qui est toujours le bien venu.😉.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Bonne promotion et une livraison rapide bien emballée
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Racetools est apparement une petite entreprise qui est très sérieuse et très réactive en cas de problème que ce soit laccueil tout comme le sav .Jai eu un problème avec un outil je les ai contacté et en une dizaine de jour jai reçu une nouvelle machine, vraiment ils sont dune super efficacité .Je recommande vivement ce site sans aucune hésitation.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
commande passée le 1er juillet - envoyée le 3 juillet - Après 2 contacts téléphonique avec le site resté sans solution, message du transporteur le 11 juillet afin de prendre RV pour la livraison.Cherchez lerreur. Nous avons informé le transporteur de ne pas se déplacer et de retourner le colis au fournisseur.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site doutillages le suivi de livraison est impeccable les prix aussi.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité extrême, commande passée dimanche et arrivé mardi matin, prix compétitifs, shop au top👍
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
La vente cest super bien passé.Le disque bosch de 76mm mont lair plus résistant que les sidamo et le prix imbattables.La visseuse a choc makita est plus légère et plus performant que la veille bosch
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait .Les prix annoncés correspondent à la facture qui se trouve disponible sans chercher .Merci
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Ultra réactif, sur chaque commande jai été livré entre 24H et 48H après la commande.Produits conformesDescriptions sur le site clairesPrix compétitifsJe recommande !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Reçu ce jour ma commande doutillage avec le carton éventré car le livreur a jeté le carton par dessus mon portail (qui fait 2m de haut) alors que jétais présent à mon domicile dans lattente de réceptionner la livraison , mais le pire cest lemballage déplorable fait par RACETOOLS : du simple papier kraft mis à la va-vite autour de loutillage (un perforateur assez lourd) , donc protection inexistante !!! Je suis furieux et attristé par tant de désinvolture....
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Suis entièrement satisfait de ma commande. Je n’ose pas à conseiller mes amis votre site car ici en Nouvelle Calédonie c’est hors de prix. Les revendeurs sont vraiment très très gourmands.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 2 / 5
Site pas trop mal fait. Bon choix, prix intéressant. Envoi bien fait et suivi.Dommage que dans certains cas on soit livré par un site concurrent.Enfin je ne mets que 2 Etoiles car ils ont refusé de mattribuer mon cashback sur ma première commande. Sans le cashback igraal jaurais réfléchi à 2 fois avant de commander sur ce site.Suite à mon 1er achat jen ai fait un second, on verra sils sont la même position commercial.Je rempli tous les critères pour lobtenir, et je suis un gros utilisateur dIgraal (membre gold), je sais comment cela fonctionne et toutes les astuces pour le pas être hors la loi du système cashback(près de 30 euros de cashback refusé sans raisons valable et 1.93 en attente.........)litige ouvert auprès Igraal
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse.Je nai pas mis 5 étoiles, car RaceTool utilise les services de DPD qui est le pire transporteur a qui jai jamais eu à faire
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 3 / 5
Jai profité de loffre livraison gratuite pour mon dernier achat sur votre site, le colis trop volumineux ( une tondeuse à batteries) à été refuser par le relais que javais choisi. Jai donc été obligé daller chercher mon colis avec ma voiture chez le transporteur ,On est donc très loin de la livraison gratuite.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon site. Français (entrepôt à Nîmes). Pas mal de choix en outillage pro.Suite à un retour, il a un fallu que je relance pour obtenir remboursement (pas top), mais le SAV a répondu très rapidement et aimablement. DPD nest pas toujours top, mais ce nest pas la faute du vendeur (ici Racetools) et cest très variable en fonction des agences et des livreurs. Cest le cas pour tous les transporteurs malheureusement...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
3ème commande sur ce site et aucun soucis. Produits en stock et envoyées rapidement. Colisage impeccable. Tarifs compétitifs et frais de port gratuits au dessus de 80€.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite dans les délais matériel Makita tondeuse batterie idéal pour tondre les bordures avant le passage dune tondeuse autoportée
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site , sav service très professionnels et à lécoute des clients , livraison rapide.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Problème rencontré lors du paiement de la commande conflit avec lapplication dun code promotionnel. Bonne réactivité de Racetools pour la résolution de ce problème. Sinon comme dhabitude, tarifs parmi les plus bas, produit conforme, envoie en Guyane Française rapide, hormis la lenteur du service postal.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site, je ne connaissais pas mais je suis trés satisfaitLivraison rapide, prix imbattable et en plus plein de cadeaux à lintérieur ! Je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 2 / 5
Quel dommage ! Racetools propose des affaires intéressantes et les délais de livraison sont courts. Malheureusement, le SAV nest pas à la hauteur. Procédure de retour compliquée et très formalistes (explications répétées des mêmes choses, formulaire à refaire malgré les mails, etc...). Les délais de réparation ne sont juste pas acceptables lorsque le chantier est en cours. Je viens de renvoyer une machine et je souhaite sincèrement que le temps de réparation ne soit pas celui annoncé.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande livrée rapidement, prix plus que correct avec bonne qualité du produit et en plus un petit cadeau dans le colis.Je recommande sans réserve.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai ôté une étoile pour la livraison, annulée au dernier moment, à reprogrammer donc. Produit (heureusement non fragile) jeté par dessus le mur denceinte (2m de hauteur) par le livreur.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
Pas de soucis avec la tronçonneuse et la scie sabre Makita . Cela donne pleinement satisfaction mais l’expédition via DPD a été une catastrophe : non respect du délai initial, non respect du deuxième délai donné par le service client, pas de mail ni SMS pour dire que le colis était arrivé au point Relay.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, tout se passe bien. Livraison rapide, produit de qualité, excellent rapport prix/qualité.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
je nai aucune nouvelle du service sav . Jai reçu un robinet défectueux . Impossible a joindre au tel et mes mails restent sans réponses . Fuyez cette société
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide. Suite à une erreur de ma part, jai eu à faire au SAV qui a été très efficace. Parfait, merci !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 2 / 5
J’ai commandé le 4mai à l’entreprise racetools une scie pour un montant de 399,90€. Le 10 mai je reçois des mails m’annonçant successivement : - un remboursement de 0€ - un crédit sur mon compte client - un remboursement dans les prochains jours sur ma cb suite à une rupture de stock Je n’ai pas été remboursé et le sav ne répond pas à mes demandes Remboursement finalement effectué le 25/5
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client avec racetools commande livrée dans les temps prévus pas de souci de livraison avec le livreur colis reçu nickel et surtout....le plus important....prix imbattable sur tous les sites comparateur de prix ! A cela vous ajoutez une livraison offerte....que peut demander de plus le peuple? Le peuple est ravi !!!!😘😘😘😘
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison dans les délais et les produits sont conformes à mon achat rien à redire toujours aussi parfait pour moi
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire pour linstant malgré le peu de recul sur les produits (cde reçu il y a quelques jours).Cependant, prix compétitifs et rapidité dexpédition méritent les 5 étoiles
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Matériel de très bonne facture avec un très bon rapport qualité/prix.Livraison en point relais rapide. Bon emballage.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Réception du colis quatre jours après la commandeCarton déchiré, reconditionnement par le transporteur, vérifie contenu en présence du chauffeur notamment présence des batteries (tondeuse à gazon)Rien ne manquait
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon achat en ligne sur ce site, produit conforme, prix correct, livraison rapide.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Outil électroportatif reçu emballé dans un plastique puis dans un grand carton, aucun emballage pour amortir les chocs. Le produit fonctionne mais il a dû être choqué lors du transport, pas top donc !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 2 / 5
Prestataire de livraison DPD calamiteux, votre article est tellement maltraité pendant le transport que lorsquil arrive vous avez limpression de recevoir un matériel doccasion.Une chance il fonctionne correctement.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai de sérieux doute concernant la garantie. Malgré les deux garanties du site et de la marque, je nai aucunes nouvelles concernant un matériel défectueux que jai renvoyer depuis un mois. Il y a du monde pour envoyer du matériel beaucoup moins pour gérer les problèmes. Coût de lopération -600€ sur le compte et un chantier à larrêt depuis deux mois.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne respectent pas leurs Conditions Générales de Vente.Ils ont refusé de reprendre un produit dans les délais prévus par leurs propres CGV, sans raison.Jai reçu un produit qui, de toute évidence avait déjà servi au moins une fois. Quà cela ne tienne, je lai tout de même testé.Totalement déçu de celui-ci, jai rapidement pris contact avec le service client pour faire un retour dans les délais prévus dans leurs CGV.Refus catégorique car je lai testé et quil ne pourra être remis en vente comme neuf. Lorsque jai mentionné que je navais pas reçu un produit neuf et que ça ne leur avait pas posé de problème de me le faire payer le prix du neuf, ils sous-entendent simplement que je suis un menteur. Pourquoi faire travailler une société malhonnête , sournoise et menteuse ?Pour votre propre bien, passez votre chemin et achetez chez un concurrent.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour commencer, jai passer commande car cétait les moins cher, ma commande à été vite expédiée et plus que satisfait lorsque je lai reçu!! Je recommande
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux,2 commandes espacées dune semaine, commandé le mardi livré le vendredi par transporteur, impeccable, carton dégradé pour la 2ème mais pas endommagé (2 colis aurait été plus approprié),Très bien placé en tarifs
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Site très pro. Les articles correspondent bien à la description. La livraison est rapide et sécurisée. Merci.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Tip top, rabot/dégauchisseuse livrée en temps et heure prévus, et correspondant à sa description. Je recommande ce site, notamment pour son rapport prix/qualité.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
J ai payé une livraison à domicile, le livreur na jamais sonné à la maison et est allé direct au point de dépôt à 20kms. De plus, mes vis commandées étaient en vrac dans un colis explosé!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et produits conformes à la description, bien emballés et expédiés rapidement. Un vendeur très professionnel qui vend du matériel pro à un prix attractif. Dailleurs, je repasse une commande sans tarder. Merci pour la qualité de votre service!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Bien que dubitatif au vu de certains avis et après un échange de mails pas forcément convaincants par leur forme rédactionnelle un peu lapidaire et peu avenante, jai malgré tout passé une commande livrée hyper rapidement, le perforateur-burineur dewalt était conforme aux spécifications du site y compris sur les accessoires (à part le clip de ceinture absent de la livraison, doù létoile en moins).Pour une première commande je suis donc satisfait du service apporté.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir à tous, Après de multiples recherches concernant lacquisition dun niveau laser, jai opté pour le DEWALT DCE089D1G18-QW. Bien que le prix moyen du coffret soit de 619 € jai pu lacquérir à 586,08 € frais de port inclus. Un des prix les plus compétitifs du marché. Ne connaissant pas le site web et de nature méfiante jai pu rencontrer des commentaires négatifs relatifs aux délais de livraison ou aux soins apportés par lemballage. A réception rien à reprocher. Allez y les yeux fermés. Cordialement,
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Une commande de deux outils makita ( environ 250 euros) , une des deux boîtes arrivent cassé avec un carton intact donc aucun signalement auprès du livreur. J’ai eu le service après vente qui n’a rien voulu savoir avec un geste commercial de 7 euros ! Offrir un cadeau cassé ça fait super sérieux merci pour votre non professionnalisme
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
site clair, stock affiché, délai de livraison respecté, produit conforme. seul bémol par rapport au prestataire en charge de la livraison qui laisse les colis devant les portes sans sonner et sans téléphoner.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide en point relais , prix très compétitif. Déjà plusieurs machines achetées sur le site , aucun soucis . Je recommande vivement .
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Conforme à la commande, utilisé, aucun problème. Et merci au sav, agréable et pro
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Prix le moins cher en rapport avec les autres sites. Livraison incroyablement vite (commandé le vendredi soir, livré mardi matin).Larticle répond à mes attentes. Makita est ma marque préférés dans les outils. Jai déjà un autre outillage sur ma liste, que je vais commander. Merci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité des produits . Site de référence pour un matériel de qualité et à prix raisonnable . Je conseilles vivement
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 2 / 5
Bien, livraison rapide mais articles parfois endommagés sans gravité pour moi mais impossible dajouter un article oublié à une grosse commande en prenant soin décrire immédiatement un email et dappeler le service client qui répond laconiquement on na pas la main pour modifier les commandes, il faut repasser une commande (et donc payer à nouveau les frais de ports de 12€ pour du consommable à 13€). Dommage
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Très bon fournisseurMais une grande déception pour cette commandeAchat un jour le lendemain mon article a une grosse remiseIl aurait été commercial de m en faire profiter ou de me dire d attendre
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Prix très attractifs livraison ultra-rapide en point relais je recommande vraiment ce site !!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Très bon site d’outillage depuis des années.J’ai retiré des étoiles à cause de la livraison…Ils me donne une date avec créneau horaire, personne ne vient! Le lendemain pareil, ils viennent 5h plus tard (21H20) jette le colis tout écrasé sur la porte, sonne et s’en va! Pas pu contrôler le colis complètement écrasé. Heureusement, que des vêtements !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis des annéesAu premier problème je suis extrêmement déçuJaurais du lire les autres avis car je ne suis pas le seulPersonnel hautainVous prends de haut INCAPABLE DE RÉGLER LES PROBLÈME !!!Programme des livraisons sans vous consulter, on sadapte, je prends un jour de congé pour être averti à 14h que je ne serai pas livré sans motif?????Ils se jettent la faute entre site et transporteurLe service client de chez Racetools sont déconnecter de la réalité sans empathie vous envoi CHI....@#!*% comme un moins que rienPlus jamais je nachèterai sur sur site de voyouPas fiable du toutA tous les professionnels comme moi ce site ne répond pas à nos exigencesA FUIR!!!!!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Matériel haut de gamme reçu cassé (sans réserve transporteur possible car carton non endommagé). Racetools refuse de me le remplacer.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Dune part livraison rapide.Dautre part, suite à un petit problème concernant l’absence de notice et de protections de batteries, réponse du service commercial rapide (moins de 24 h, avec la notice en PDF) et un geste commercial avec lenvoi des protections. Je commanderai à nouveau...
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Service SAV incompétent + de 15 jours pour prendre en compte une demande de matériel livré défectueux et en plus ils ne veulent rien comprendreEt non Madame, je ne me suis pas trompé de référence, cest bien le produit que je voulais.Problème de SAV chez vous.On me dit , ce nest pas normal que çà ne fonctionne, vous appelez le fabriquant et je renvoie le produit ( il a fallut 15 Jours) et au bout de 3 semaines toujours pas le produit de remplacement ou celui réparé.Effectivement vous mavez offert 40 € pour vous excuser du désagrément.Mais je ne souhaite ni remboursement ni échange c’était bien le bon produit
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 4 / 5
Je met 4 étoiles, car le service client de Racetools ont été présent lors de mes réclamations. Le seul bémol est lenvoi du colis, il est très très long.Surtout commander le 1 mois à lavance si cest un cadeau, car lexpédition met énormément de temps. Concernant la SCIE À RUBAN: il est vraiment top et livraison reçu impeccable.Pas de défaut, ni de casse.Mon mari est vraiment aux anges.Merci pour votre service et surtout votre accueil.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Un mois pour ne pas avoir la commande. Cest très très sérieux non?Décidément, on vous prend votre argent sans livrer et un mois après on vous dit, pas de soucis on vous rembourse.Mardi dernier on vous dit que lon reçois la marchandise jeudi et que lon fera un groupage pour ne faire quun envois, SURPRISE, lundi un seul matériel au lieu des deux???? Désolé mais le service ny est pas! Et on vous invente des mensonges pour vous faire encore et encore patienter.Nous avons passé prés de 5000€ de commande chez eux, Aujourdhui on vous rembourse et vous devez vous débrouiller, après un mois dattente sans rien avoir comme excuses ou même regrets de ne pas avoir fait leur travail!!! On ne peu pas dire que cest très professionnel! Nouvelle commande, des fois que le service se serait amélioré. Suite a cette nouvelle commande, je reçois un message quil y a une erreur de paiement.Jannule donc illico la commande et jai confirmation quelle est annulée.Sur le site ET par courriel.Aujourdhui, je reçois un SMS du transporteur qui me dit que je vais recevoir ma commande !!!!!Je vérifie mon compte bancaire et lerreur de paiement se transforme en débit sur mon compte?????Jenvoie un message et je téléphone on me dit que cest ENCORE une erreur et que je vais être remboursé dici 3jours, plus le weekend bien sûr ??????? Vraiment pas du tout sérieux cette société.A éviter vraiment.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 3 / 5
Suite à de bonne expériences avec ce vendeur jai commandé de 2 machines DEWALT en stock, je suis mitigé sur cette dernière commande car les délais sont plus long que prévu, la livraison par contre à été très rapide. Dommage que lencaissement ne se fasse pas à le jour de lexpédition de commande.Ce site vend du bon matériel pro avec un large choix et souvent à des prix compétitifs.le site est plutôt bien fait mais un peux lent. Le matériel reçu est impeccable.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Bravo Team Racetool.une équipe très professionnel et réactive. Le prix, pour le marché français, très compétitive .. à recommander. Le service de transport, Kuehne & Nagel est rapide, transparent et professionnel ... aussi en communication. Bon choix!La scie, le support et laspirateur: Ils donnent une très bonne impression. Il navait pas des pièces manquants et, suivants les bonnes instructions, lassemblage était simple.Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Votre service est excellent Vous êtes une exception. Bravo et vous avez gagné un client de plus.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Parfait matériel conforme a lannonce prix très compétitifs , commandé le 3 Décembre reçu le 5 , colis en parfait état , rien a redire Merci RACETOOLS a bientôt