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Radiolor – Radiologie et imagerie médicale – Clinique Claude Bernard
97 Rue Claude Bernard, 57070 Metz 4.20 (166 avis)Contactez Radiolor – Radiologie et imagerie médicale – Clinique Claude Bernard
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Pas dattente. Résultat de lexamen très rapide aussi. Très satisfaite
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Service où les professionnels sont à lécoute de leur patient.Très bonne prise en charge,par des professionnels qui maîtrisent leurs actes.On se sent confiant.Très bon accueil.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur le lieu
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et pro. Résultats rapides. Je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide et personnel sympathique.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai ete pris à lheure, personnel agréable et bonnes explications de la part ddu médecin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
je viens pratiquement tous les 3 mois pour des irms cerebrales , je nai jamais ete déçue , personnel super gentil au petit soin et je trouve que lattente pour les resultats est moins longue
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par la secrétaire de laccueil. Lexamen sest très passé, les infirmières nous mettent à laise et lattente des résultats nest pas très longue. Le médecin prends son temps pour vous expliquer les clichés de lexamen. Très satisfaite de ce centre Radiolor à Claude Bernard à Metz.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
satisfaite personnel sympathique
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et examen parfaitement réalisé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
J’essaye de les joindre par téléphone pour prendre rdv … impossible de les avoir… j’ai essayé de prendre rdv en ligne, il m’indique aucune disponibilité sur toute l’année!! J’ai réalisé une demande de rdv, ils sont censé vous joindre mais ils vous appellent pas…
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Venue pour un scanner, prise en charge très rapide, personnel sympathique et gentil, seul gros, gros problème, attente de plus 3 heures pour les résultats et impossible de partir au cas où le médecin souhaiterait vous voir.Je ne reviendrais plus
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie personnel et secrétaire au top
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne organisation et disponibilité.Merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapideAccueil sympathique et efficace. Délai d’attente très court. Infos et explications des manipulatrices radio et du médecin très claires.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande 👍
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et le personnel médical a été bienveillant et rassurant.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaires et personnel médical très professionnel. Quand on doit faire des examens délicats on apprecie je recommande fortement la prise de rendez vous chez Radiolor
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
une grosse folle bien aigrise au téléphone je dérange peut être ?
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Secrétariat étant toujours injoignable, je prends rendez-vous sur Internet en novembre. Je ne trouve pas le motif de mon rendez-vous mais je le note en commentaire. En janvier, une semaine avant mon rendez-vous, on me laisse un message vocal en me disant que jai sélectionné le mauvais motif. Après plusieurs long essais, je réussi à joindre une personne qui me demande simplement de renvoyer une copie de lordonnance. Chose faites... Jarrive le jour du rdv et là surprise, mon rendez-vous a été annulé sans me prévenir. Une demi journée de perdu et faut de nouveau attendre pour lexamen. Ailleurs bien sûr...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Du mal à avoir un rdv ,mais très bien reçu sur place par les secrétairesles radiologues très pro et beaucoup dexplications sur ce que jallais faire comme radios et scanner
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, bien organisé
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Tous est très bien passé le jour de mon intervention. Sauf un délai de 30minutes et à laccueil jai trouvé la secrétaire froide et elle ne me regarde même pas. Mais le reste déquipe était très chaleureux. Je le recommande comme même.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Opéré du tendon d’Achille. Obligé de s’inscrire sur la borne d’accueil sur une jambe…!! scan de l’ordo, insertion de la carte vitale, saisie des données patients. Juste aberrant ! Et 2 secrétaires qui me regardent me débattre avec mes cannes et me disent qu’elles sont obligées de suivre la procédure. Une aberration. La technologie oui mais lorsqu’elle est au service du patient.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jusquà présent je navais rien à redire... tout était parfait... sauf que ce matin, je demande un rdv, on me dit de rappeler en janvier car il ny a pas de place avant Juillet.... dommage jai dû prendre un rdv ailleurs...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre pour prendre un rdv plutôt urgent. Jenvoie un email, ils me rappellent 3 semaines plus tard, je manque lappel, on me demande de rappeler. Je tente, les minutes passent, je patiente ... Puis vient un message automatique me disant quils ne peuvent pas gérer le nombre dappel et ça raccroche. Merci, je ferai ma radio mammaire ailleurs.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir par téléphoneÇa fait deux jours que j essaie !!Une honte !personne ne réponds
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, scanner réalisé en temps et en heure, personnel vraiment à lécoute et dune grande bienveillance. Parfait !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil téléphonique, toujours très professionnel. Merci à Virginie.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, jai passé un scanner, équipe sympa.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Claude Bernard
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Rdv à l heure , personne très professionnel , avec cliche de suite pour médecin traitant. A conseiller pour vos examens.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas de secrétariat , ou inexistant.On doit réaliser tout le travail soi même.Pour les personnes handicapées, et il y en a beaucoup, pas de sièges adaptés avec accoudoirs .Les numéros défilent aux sons de bips peu audibles.Aucune explication de la part du personnel .Lempathie et les relations humaines semblent avoir déserté le service numérisé .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel exceptionnel et très attentif
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapidité et efficacité.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
En général personnel sympa , juste pas eu de chance la dernière fois .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
personnel agréable, le rendez-vous est passé très vite
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, rdv pris en avance, médecin très clair et précis , à conseiller !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
A notre écoute, serviable
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe médicale bienveillante
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel agréable et compétent.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Rdv 15h pour scanner cardiaque sortie à 17h avec compte rendu avec un médecin le top!Parking cher pour un hôpital
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Le matin mêmeMon rendez-vous est annulé et reportéOn me demande de confirmerJ’ai appelé au moins une vingtaine de fois !!!!!!!Enfin j’ai réussi à obtenir une personne qui me dit je suis désolée mais nous avons 1200 appelsPour moi c’est inadmissible
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
A l heure et avec le sourire.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction. Délai respecté dans la prise en charge et attente des résultats
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
pas beaucoup dattente et un médecin vous informe de suite avec des explications simples et claires
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Après envoi de lordonnance jai été contactée rapidement pour planifier le rdv. Personnel sympathique dans lensemble.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec des professionnels à lécoute.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Chronophage: 2 heures passées sur place à attendre, avant puis après l’irm, pour seulement 15 minutes d’examen…
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
1h45 d’attente, tout est dit !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilHoraire respecté et temps d attente court pour les résultats.Bonne explication du medecin
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge facile: rendez-vous, ordonnance puis respect de lhoraire du rdv(juste un peu de retard). Acceuil sympa.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très propre, et personnel très charmant
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Rarement de retardEquipe super sympa et avenante
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil IRM de qualité avec une jeune femme rassurante. A l’accueil elles sont très gentilles
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Entre mon arrivée aux urgences et la prise de la radio moins dune heure mais ensuite 3h30 dattente pour le résultat.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel charmant et dévoué. Je recommande vivement !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, personnel aimable et efficace
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le personnel est vraiment très sympa et à l’écoute
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Précise en charge dans les délaisEfficacité et gentillesse du personnel .
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Déconseille fortement ! Même constat que pour d’autres personnes, une erreur de diagnostic du à un manque d’intérêt et de professionnalisme ! Une échographie bâclée en 5 min sans trop de réponses à mes questions ! Étant venu passer une échographie abdominale et pelvienne dans le but d’obtenir des images d’un potentielle soucis de santé au niveau des organes et aux ovaires ! Tellement l’échographie a été bâclée qu’il n’a pas remarqué que mes 2 ovaires était recouvert de multiples kystes ! ( qui pourtant était très visible d’après l’autre échographiste d’un autres cabinet qui les a tout de suite remarqué ! ) Heureusement mon médecin a trouvé les résultats bizarre et m’a envoyé dans un autre cabinet qui bizarrement a trouvé en 2 min que mes ovaires étaient recouvert de kystes ! Par ailleurs ce cabinet m’a prit en urgence ( rdv en 24h ) contrairement à radiolor qui estime qu’une urgence est un rdv dans 1 mois ! Si vous voulez éviter qu’on passe à côté d’un soucis de santé éviter ce cabinet !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de personnel, lhôpital ma appelée pour déplacer mon rendez-vous au 05.05.2023. Le technicien qui a procédé à lexamen était très accueillant, prévenant et gentil.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très professionnelInspire la confianceJe recommande
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite un peut long sinon rien à dire
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ok - Respect des RV à + ou - 20 minutes - Bonne prise en charge par le personnel
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, sourires et bienveillance à laccueil.Personnel soignant très agréable et professionnel.Juste petit bémol, parking trop cher pour un hôpital.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Dommage qu’une 6 eme étoile n’existe pas ! Équipe au top, secrétaires très agréables. Manip très pro !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Infiltration sous scanner hernie discale! Docteur Ganne Pierre Alexandre! Le top ! Beau boulot et très sympa !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
a fuir , si vous voulez vivre et évite des erreur diagnostique !! radiologue un incompétent et bâcler( patient tiroir caisse ) !! radio fait et ne sont pas fait correctement , pas de prise en comptes des antécèdent Des risque sérieux pour la santé !!les geste barrière ( masque ) appliquer pour les patient , et pas partout le personnel !!! aucun hygiènes des mains , des gueulasse !! etc...
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas prendre rdv sur leur site Internet radiolor... Dommage... Aucune dispo même jusquen 2024...Par contre par téléphone on me propose juillet...
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Après un message laissé sur mon répondeur m’indiquant que mon rendez vous doit être déplacé, je contacte le service pour savoir si une nouvelle date est programmée: une personne désagréable, malpolie et pratiquement insultante répond au téléphone. Après on avoir dit qu’elle ne voit pas mon rendez vous à cette date fini par me dire qu’il est toujours qu’elle n’a pas plus d’infos. Je n’ai JAMAIS eu affaire à une personne aussi peu professionnelle.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de plus de renseignements sur votre rdv, surtout ne téléphoner pas, on vous répondra pas. Faite comme moi, annuler et aller ailleurs.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu Julie en ligne, très aimable agréable. Une personne bienveillante empathique et compétente.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Manque d hygienne le comptoir est saturé de microbes les gens se penchent hors des vitres de protection
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!J’avais rdv à 15h30 je suis sorti a 18 h !!!Juste pour que le médecin garde sa secrétaire jusque 18 h en poste.C’est ce que la secrétaire m’a avouée !! « Il fait exprès juste pour que je reste jusque 18 h » ! A fuir a fuir
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à laccueil, très sympathique et réactif. Très bonne organisation mise en place par rapport au nombre de patients accueillis et dexamens pratiqués chaque jour.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Incohérence du fonctionnement.les résultats ne sont plus envoyés par mail au prescripteur en période Covid!!!😡mieux vaut attendre 1h30!!c est quand même super étonnant
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv, jai fait la radio en 10 min et ensuite jai attendu les résultats pendant 1h30... Personne d acceuil nayant rien a me dire excepté cest en cours, veuillez patienter.Cela est dautant plus problématique que javais un rvd fixe avec mon médecin traitant dans la foulée....Chose amusante, je suis venu pour examen de la cheville et l un des médecins voulait me faire une radio de lépaule....
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
bien rien a redire
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très agréablement surprise tant par lhoraire respecté, laccueil administratif et médical que par la propreté des lieux.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Super..rien à redire..👍😉
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5
Très. bien.accueillie.respect.de.l,heure.du.R.D.V.bonne.écoute .très bonne..explication.du.medecin.sur.l,acte.a.venirMerci. de.votre.gentillesse.Fabienne.choulet.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide au service de radiologie. Locaux propres et relativement récents. Agréablement surpris pour une première visite
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 3 / 5
dommage que le patient ne puisse voir le medecin radiologue à la suite de ses examens.....
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil , personnel souriant sympathique et personnel soignants mets a l’aise rapidement et rassure, merci
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup dattente pour passer la radio et celle-ci cest très bien passé.Par contre, une longue attente pour avoir les résultat.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
bon accueil