Retrouvez toutes les informations sur RAPIDO, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé 414 Rue des Perrouins, 53100 Mayenne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–17:30
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon camping car rapido 8096 df , acheté en février 2023.Au bout de une heure de route ,la vitre passager cest déboîté ,je passe sur les petits soucis. Il me reste le problème de condensation, pont thermique dans la soute. Les camping cars sont de plus en plus cher et le problème de pont thermique dans les soutes ne sont pas nouveaux.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Service client incroyable, personnel incroyablement serviable, Anthony a été très utile avec la traduction
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Très très déçu, par le service après-vente,le rideau de la soute a été mal conçu sur un rapide 8096DF ils n’ont jamais voulu reconnaître le défaut alors qu’il avait été constaté par le Sav du revendeur
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Rapido V68 acheté neuf. Toutes les vis de la table tombent arrachees car trop courtes et mal vissées ! Idem sur le lit jumeau qui se lève pour accéder au coffre! Toutes les vis sont tombées, arrachees !Laimant qui tient la porte de douche ouverte tombe à cause de la vis trop petite! La douche claque en conduisant ! Laimant de la douche arraché dans un virage vis trop petite..le dernier tiroir a son mécanisme qui casse à la 1ere sortie ! Porte du frigo qui est voilée car pose frigo forcée. Lhuissier qui souvre dans un virage, vis trop courtes arrachées !Le tableau de commande qui naffiche pas la batterie cellule.Porte de douche qui claque quand on la ferme ou louvre.Personne de Rapido na répondu à notre mail dinsatisfaction. Aucun service qualité na vérifié la finition de ce fourgon. Cest une honte et de plus nous sommes baladés par la garantie depuis le mois doctobre ! Ras le bol ! A fuir
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu trop de problèmes avec un nouveau camping-car.Cest inacceptable.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
La satisfaction client nest pas un critère chez Rapido.Fourgon V68 acheté neuf en juin 2023. A peine 2000 kms et de nombreuses malfaçons sont apparues venant certainement dune mauvaise fabrication de la cellule. Rapido vous laisse croire quun service client est à votre service. Primo ce service est joignable seulement par mail secundo ils ne vous répondent jamais. Ils transfère votre mail au concessionnaire.Pour un véhicule acheté très cher cest idnamissible dêtre confronté à autant de malfaçons et dêtre ignoré de la sorte par ce contructeur.Très déçu a éviter.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue des campings car RAPIDOBeaucoup de problèmes!!!!!!!! obligé de faire commandé des pièces qui mettent des mois à venir !!!!!!😡Quand au camping car RAPIDO,la finition est extrêmement fragile,tout tombe comme les lanterneaux,la porte d entrée est même pas centré !!!!!!Pompe a eau HS au bout de 5 mois!!!!fuite dans la douche car les joints n ont même pas été fait !!!!!JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE MARQUE,EVITER LA ABSOLUMENT !!!!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu notre Rapido 666F livré en mai 2023. Hormis de petits défauts qui ont été immédiatement corrigés par le concessionnaire, nous sommes très satisfaits du véhicule. Il y a toujours des souhaits d’amélioration. La qualité et le prix sont corrects !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Déception extrême.Camping-cariste depuis 1994, notre premier amour, le Rapido. Depuis sen est suivi de nombreux, par trente années dexpérience nous souhaitions revenir au fameux amour inconditionnel du travail bien fait (slogan promu par Rapido). Mais voilà...À peine acheté déjà déçu.Accueil et démonstration du mode emploi du camping-car R_666F non abouti; problème survenu lors de la première sortie. Problème réfrigérateur, écoulement deau, revêment qui se décolle, pompe à eau qui donne des coups de bélier, panne moteur (double campagne de rappel non-signalée) etc. Etc.Si cela est véritablement du travail bien fait et bien on a du soucis à se faire pour un produit français. Et vu le prix du camping-car...vive la France!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Mérite même pas une étoile a fuir cette entreprise
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est bien !!!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Alors je vais mettre moi aussi un avis négatif pour des problèmes de fabrication. Le dernier en date (tuyau du frigo) est un vice caché. Le tuyau dévacuation de dégivrage du frigo na pas été passé a travers le plancher pour que cette eau sévacue a lextérieur mais laissé sur le plancher, résultat de leau est régulièrement retrouvé sur le plancher. La porte cellule mal montée sur le cadre, même pas vu par le service qualité pourtant cest bien visible aussi de lextérieur Une plinthe qui est arrachée car courbée comme un arc la vis na pas tenue La feuille polyester du toit qui se décolle Tout cela sur un véhicule sortie de lusine première quinzaine de décembre 2022 Même si il y a eu une grève a cette période la fabrication naurait pas dû être aussi mauvaise, et le service qualité na pas vraiment fait de contrôle, pourtant la porte cellule cest bien visible. Un retour a lusine a été lancé par la concession Libertium Montpellier a ma demande, car il est anormal de voir ce genre de chose, les équipes certes sont peut-être fragilisées par la localisation perdue dans la campagne, mais Rapido devrait prendre en compte le fait quils peuvent faire des erreurs et les régler dans le soucis de la satisfaction des clients qui leurs font confiance
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonne réception
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5
Ça fait beaucoup de bruit, le lit du haut. Je ne suis pas heureuse. Tant quils ne lauront pas réparé, je ne donnerai pas davis positif.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Aménagement beau et pratique mais très fragile. C’est simple, tout casse à la suite !Serrure de meuble, façade mal vissée, fils pincés sous les sièges , support de travée dans le hayon qui s’arrache en roulant, sonde niveau usé qui bip en permanence, batterie cellule hs en 7mois , réservoir eau propre qui fuit à l’intérieur, allumage gaz , véhicule ne chargeant plus sur le secteur depuis quelques jours..Le véhicule a 9mois et 10000km.Je l’ai acheté neuf en décembre 22.Pas un seul voyage sans problème !Inadmissible pour des soit disant van haut de gamme !!Et le plus gros de tout, véhicule livré non conforme par la concession (autoradio différent de la commande) et personne ne dit rien!Aucun geste, aucune remise en conformité alors que le PDG de rapidité avoue lui même le problème !En bref, avant de vouloir faire du Premium, il faudrait commencer par respecter un minimum le client et surtout augmenter la qualité !Cette marque m’a dégouté du van, et surtout m’a bien fait comprendre que l’ont pouvait rien contre eux!Un conseil pour les futurs acheteurs, réfléchissez bien, car en cas de problème cela devient très compliqué à gérer
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau société
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule acheté en 2017 , à part quelques couac plus ou moins grave réglé par le concessionnaire et moi même, je déplore surtout la qualité des tissus (des sièges conducteur / passager / fauteuils salon) 696FF - 55éme anniversaire , qui se sont très vite dégradés en même pas 5 ans et 42000kms
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu une très mauvaise expérience avec le service client de Rapido. Jai acheté un Rapido 696F construit en 08-2020. Après 2 ans et 8 mois, le I des lettres métalliques sur le devant avait soudainement disparu. Après une inspection plus minutieuse des autres lettres, toutes les autres lettres semblaient pratiquement détachées, à lexception dun ou deux points de contact. Voir les photos. Apparemment, la colle na pas collé ou sest détachée du tout. Je lai signalé à lusine pour avertir la production et demander un nouveau I. La réponse a été regrettable, il ny avait plus de garantie, jétais peut-être à blâmer et je nétais pas intéressé par les photos, etc.Pas de cette époque. Si, en tant que marque, vous souhaitez suivre le rythme de cette époque, des expériences client positives sont nécessaires. Par la suite, le concessionnaire néerlandais Rapido Holtkamp a fait amende honorable. Le service client de Rapido peut en tirer une leçon.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Que de problème chez rapido réagisse messieurs votre crédibilité en prend un sacré coup les clients vont se tourner vers dautres marques et après vous allez pleurer 😝🚃
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Oubliez le support client. Jai eu des problèmes de documentation et ils se lavent les mains. Même pas écrire aux 2 emails en français. Dans un premier temps, par lintermédiaire dun concessionnaire RAPIDO en Espagne, jai pu entamer une démarche avec RAPIDO France, je leur ai même envoyé la plaque dimmatriculation de mon véhicule et payé les frais correspondants pour cette documentation, au moment même où ils demandaient démettre le rapport et de renvoyer une nouvelle plaque dimmatriculation avec une correction. Après 2 semaines sans nouvelles, ils me disent quils ont fait une erreur administrative et quil nest pas possible de délivrer quoi que ce soit. Résultat : près de 70 euros que jai déboursé de ma poche entre lenvoi de la tôle en courrier certifié, le paiement du renvoi de la tôle depuis la France (avec la petite honte quils laient envoyée contre remboursement) et lenvoi de la tôle pour être à nouveau rivé à latelier. Maintenant, je me retrouve avec lITV bloqué en raison dun manque sérieux dû à un problème de documentation qui ne peut même pas être résolu par lingénierie, toutes les sociétés dingénierie et ingénieurs individuels me renvoient au fabricant.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Notre premier Rapido, nous avons acheté une toute nouvelle i1090 Distinction chez Brownhills au Royaume-Uni en mars 2022, cela na pas été sans problèmes car tous les camping-cars en ont, mais cest la façon dont le concessionnaire réagit à ces problèmes. Tout ce que je leur ai demandé de faire a été fait, sans questions ni requêtes, tout a été fait sous garantie, comme cela devrait être. Achèterions-nous un autre Rapido ?, vous pariez que nous le ferions, cest un beau camping-car et nous ladorons, Brownhills a été génial et Rapido aussi. Ils font honneur à l’industrie du camping-car, nous n’avons tout simplement rien à leur reprocher.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique camping car 😍
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Decu j assiste à une Peugeot plus
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
2eme fois que lon a une fissure sur le camping car, 1ere fois sur le bandeau à larrière, Rapido la pris en charge, mais nous navons pas eu le certificat concernant létanchéité. Cette fois ci, cest sur la casquette, et là, Rapido nous a refusé son aide, alors que cela peut concerner létanchéité aussi, argument, le camping a 5 ans, mais la pièce est vendue 12500€!!! Cest sûr, pour nous, Rapido, ce sera fini! Il y a tellement de gens mécontents, la marque a perdu son prestige !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Design élégant à lintérieur et à lextérieur mais négligence et mauvaise responsabilité pour les défauts de fabrication ! Manque de contrôle qualité.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par le service apres-vente, réactif et très concret.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un rapide v68 au mois de septembre 2021 et nous attendons toujours sa livraison qui est à chaque fois repoussé je nai sais si l usine travaille mais nous avons versé un un acompte de 6000euros on se demande si un jour nous serons livré
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et rapide 👍
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5
Douche pour les chauffeurs état correct.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai appelé les distributeurs de la marque en Espagne pour obtenir un document et ils ont tous eu des problèmes et des points négatifs, ils ne sintéressent quà la vente, le service après-vente laisse beaucoup à désirer.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 3 / 5
Visite super mais plus de petit souvenirs quand il y a quelques années
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
bonjour rapido utilise comme accessoire la marque dometic alors quil est impossible de commander les pièce détacher avec plusieurs professionnel pour trouver la solution mai toujours rien il est temp monsieur le directeur de changer daccessoiristes les personne âge en on marre de ce faire balader a cause de vous qui ne prenne pas nos revendications en compte on achète Français mais vous équipez américain pas étonnant
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Jattends mon 8066 DF depuis 12 mois maintenant. Le véhicule est maintenant déplacé pour la 2ème fois alors que la voiture était déjà pré-commandée quand je lai achetée ! Uniquement du 22 juin au 22 octobre ; Maintenant plus de 5 mois jusquau 23 mars. Très mauvaise prestation, Rapido ! Je suis vraiment déçu de cette tactique dilatoire. Si vous aviez été honnête avec moi, je naurais jamais acheté chez Rapido - les commerçants le savent probablement aussi. Jai donc vendu mon ancien et je suis sans camping-car depuis un an. Je regarde à nouveau le marché des voitures doccasion. Doctobre 2021 à mars 2022, il est déraisonnable pour les clients dattendre et même alors, il nest pas certain que le véhicule puisse être livré. À tout le moins, ceux-ci devraient être clarifiés au préalable. La pire affaire que jai jamais faite. Honte
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Le 8096DF est un camping-car parfait pour passer votre hiver en Espagne.Un bon rapport qualité-prix, tout le confort à bord et lors des déplacements.6 mois aux Pays-Bas et 6 mois dans le sud de lEurope
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Visite des lieux, cétait très intéressant et ça donne envie de rejoindre les équipes pour travailler !!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
V55 acheter neuf en 2020 .Cela est déplorable , d oser demander un commentaire.Multitude de défaut materiel et mauvaise fabrication et finition enfin quoi je rejoins les autres commentaires ...Le problème c est que tous cela n est pas reconnu.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Dès mon arrivée jai été dirigé vers mon quai de déchargement, ça a été rapide, le personnel efficace
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique très très moyen 🤔.Quel dommage pour une telle marque ....DÉSOLANT voir pire 😤
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait lacquisition dun Dreamer D55 Exclusive en juin 2021, depuis aout 2021 nous ne pouvons pas utiliser notre véhicule dans des conditions normales. Une fuite permanente qui entraîne une vidange du réservoir deau propre nous oblige à ne pas nous laver régulièrement. Nous sommes en juin 2022 soit 10 mois après le début du désordre, le groupe Rapido sest permis de ne pas se rendre à une expertise pour laquelle ils étaient convoqués en mai 2022 sans sen excuser...De même 2 personnes du groupe (responsable commercial et animateur réseau) ont reçu par mail une demande de réponse via lexpert missionné par la compagnie et se permettent de ne pas répondre... Bien que le responsable SAV soit courtois et agréable cela ne règle pas notre désordre. Lors de lacquisition nous avions fait le choix dun véhicule français et dont lusine est proche de notre domicile.Nous sommes en Basse Normandie, Mayenne nest quà quelques heures de chez nous. Une énorme désillusion pour nous, à 1 mois des vacances nous sommes toujours en panne après de multiples interventions. Si vous souhaitez comme nous utiliser votre véhicule de loisir prenez le temps de la réflexion, je ne débute pas cela fait 22 ans que je pratique le véhicule de loisir... Thomas Letouzé
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté en 2020 un Rapido 8086 DF neuf près de 80.000 €.Quelle déception que des problèmes à répétitions (impossible de les énumérés tous, la liste serait trop longue)des malfaçons, des bruits, des vibrations. Je me demande si il y a une vérification en bout de chaine. Nous faisons parti dun club de camping-cariste et je peux vous dire que nous ne sommes pas les seul à être déçu par la marque Rapido. Jai eu avant celui-ci dautre marque et je nai jamais été déçu. Ex : Cela fait plusieurs fois que je le ramène chez le concessionnaire pour des problèmes de batteries cellule qui se décharge toute seule sans aucune consommation, elles ont été changées mais pour le concessionnaire tout est normal. Je suis obligé daller dans les aires de repos avec électricité pour pouvoir rester plus dune journée. Maintenant plus de production deau chaude sur ECO la garantie vient de se terminer et jai vraiment peur pour la suite. Jai échangé plusieurs mail avec le SAV de chez Rapido concernant mes différents problèmes cette personne ne se sent pas concerné par les problèmes et me renvoie systématiquement chez mon concessionnaire qui lui est dans lincapacité de réparer. Je tiens à signaler aux acheteurs de camping-car de bien réfléchir avant de sengager avec RAPIDO cest une marque à oublier.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent pour la coopération, rapide et efficace...!!
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 2 / 5
Impossible de vous contacter pour trouver un vendeur car je ne trouve pas un rapido c50 boîte automatique à acheter
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir, je suis malheureusement obligé dutiliser ce canal de communication afin dobtenir, je lespère, une réponse complète à tous les mails envoyés à vos bureaux depuis maintenant un an sans JAMAIS avoir reçu de réponse. Jai acheté un nouveau Dreamer Exclusive en juillet 2020, des défauts ont été constatés sur lévier et lautoradio qui ne fonctionnait pas.Je me suis rendu chez le vendeur en lui signalant ce qui précède, il ma assuré que, le véhicule étant sous garantie, il ny aurait aucun problème autre que la lenteur de la société mère RAPIDO à envoyer les pièces détachées. Cela fait un an et demi, quel est votre calendrier ? Combien de temps encore devrai-je attendre ???.Je crois que jai déjà eu assez de patience et jattends une excuse plausible pour justifier ce qui a été rapporté, sinon je serai obligé de défendre mes droits auprès des responsables.Il fallait que je mette une étoile, honnêtement je ne laurais pas mise.Je suis en attente....Cordialement
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Passage hier à lusine RAPIDO à Mayenne (RDV)... pour un problème bruit plancher arrière sur un 896F de janvier 2018.. Après un bon accueil du responsable du SAV, la réparation à été réalisée avec succès.....de plus les techniciens et responsable SAV ont fait le tour du camping car pour résoudre des petits problèmes... sans que lon ait demandé quoi que ce soit...👍👍 Quel dommage quil nexiste pas un CÉDRIC (Technicien Rapido) chez tous les concessionnaires.....Cela nous permettrai dêtre satisfait de notre investissement...Le moins que lon puisse dire... cest que lui...il connaît son boulot..🙏🙏🙏 En fait merci à toute léquipe du SAV RAPIDO
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Jusquà présent, vous pouvez dire que si vous avez le bon revendeur en Allemagne, tout va bien.Mais le service ou du moins le contact avec les acheteurs allemands est presque impossible
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
De très bonnes personnes travaillent ici et sont toujours prêtes à aider. Je suis arrivé pour décharger et je me suis trompé dadresse, les ouvriers mont montré où je devais décharger à deux endroits. Bien joué!!!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Propriétaire dun camping-car 8066DF de 2019, depuis le début des ennuis (16) certains ont été résolus et dautres persiste.Très déçu du comportement dun salarié Rapido suite à son appel pour mes ennuis persistants. Voilà son dit: mot à mot vous le prenez comme vous le voulez ça met égal. De où quon parle comme ça à un client, cela donne une bonne image de marque de Rapido. Je suis vraiment déçu de cette situation, car nous achetons Rapido car cest le haut de gamme (comme on dit) et marque française. Maintenant je sais que mon prochain camping-car ne sera pas Rapido car trop de soucis et les clients sont laissés sur le côté.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Incendie électrique du plancher chauffant dû à un défaut de fabrication. Il ny a rien de mal à contester avec un concessionnaire qui prétend quil ny a rien de mal. Rapido n’est pas d’une grande aide pour résoudre leur problème. Je ne peux pas recommander un Rapido si vous souhaitez vous réveiller vivant dans votre camping-car.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour. Jai acheté un rapido 600FFde 2015,un mois après des cloques sont apparues sur le flan gauche de la cellule, jai demandé au sav de prendre ça sous garantie et je me suis retrouvé en face dune personne obtu qui ne veut rien savoir et ne veut faire aucun effort !!! Bravo pour le sav de la marque !!! Je vais vraiment leur faire une très mauvaise pub sur les réseaux sociaux. Cest sur maintenant je ne rachèterai jamais plus un rapido.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Pas de magasin ni de sav pour les clients de la marque en panne dommage
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 2 / 5
Personnel peu serviable
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Usine rapido à peu près aussi peu aimable et accueillant que les concessionnaires qui distribuent leur marqueÉtant de passage sur place à Mayenne jai demandé à rencontrer un technicien pour évoquer des petits problèmes : refus catégorique pour un contactA tous de juger et réfléchir avant dacheter un Rapido
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai commandé un v68 en octobre 2020 pour avril 2021 repoussé a 1ère quinzaine de septembre et fin septembre enfin il arrive
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Un trou
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Usine très sérieuse
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontents de la marque Rapido.CC acheté neuf en novembre 2020 et depuis fuite eau propre dans la soute.A ce jour, rien de solutionné !!Les hublots ne sont pas étanches...une malfaçon ! Points de moisissure sur le plancher.Le SAV du concessionnaire Saint Priest incompétent ...
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Rapido camping car neuf depuis avril 2021 .Le bloc cuisine s est cassé 3 fois en 3 voyages.Obligés de fixer les portes avec de l adhésif et de vider l intérieur. Faire 3000 km comme ca.un cauchemar !!!!!et d autres détails laissent penser que c est un peu de la quincaillerie ! Vu le prix demandé ! Caravaning central Montreuil juigne
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
😤😠😡 MR et Mme Miehe (isere 38) tiennent a remercier Mr Boninsans qui le concessionaire (Alp Evasion a Voglan 73) aurait demonter toute la cuisine pour changer le chauffe eau alors quil sagissait simplement dun probleme electronique.dommage que la marque ne sentoure pas de concessionnaires competents cela nous eviterait de perdre notre temps, notre argent,.Je cite ce probleme recent sachant que cela et recurrent et que depuis 2ans AUCUNS de nos deplacement cest passe sans emcombre !!!!!!!!😤Notre prochains investissement pour camping car cest sur , ce ne sera pas chez ALP EVASION 73!😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous vives remerciements à Monsieur BONIN qui a eu la gentillesse de nous recevoir dans rdv et davoir été à notre écoute. Grâce à ses compétences nous reprenons confiance en la marque Rapido.Merci bien Mr BONIN
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons rencontré des personnes de grande qualité,Cela rassure, et nous donne envie de poursuivre laventure avec Rapido.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
Je suis passé à lusine RAPIDO à Mayenne lundi dernier car depuis 2 ans que jai acheté mon I 96 jai rencontré pas mal de problèmes ( 15 ) mais certains depuis son été solutionné mais une fuite deau sous la douche persiste ce qui pose des problèmes graves pour létanchéité future du camping-car. Après avoir régler certains problèmes avec mon concessionnaire Alpes évasion avec qui cela ce passe très bien jai décidé puisque jétais en vacances en Mayenne de passer à lusine pour quand même leur faire constater tous les problèmes que jai rencontré et surtout les noter dans un dossier pour lavenir. Ce jour la direction a délégué un technicien, Sébastien il sest occupé de nous un homme attentif, correct, professionnel il a tout noté ce que je lui ai dit et surtout après avoir constaté la fuite au bac à douche à demander à sa direction la permission de rentrer le camping-car à latelier ce qui nétait pas prévu ce jour car pour lui je cite《 il nest pas question que je vous laisse repartir comme ça》Il a démonté le bac à douche la repositionner et a refait tous les joints cette intervention a nécessité 5 heures de travail la direction nous a prêté un véhicule et nous avons récupéré notre camping-car le soir à 16h après une dernière mise au point avec Sébastien.Je tiens à préciser que quand on achète un camping-car neuf on sait très bien quon va rencontrer des problèmes cela ne sert à rien de critiquer et de vouloir tout casser il vaut mieux discuter et essayer de trouver un arrangement à lamiable avant darriver aux tribunaux surtout que les responsables de Sébastien ne sont pas réfractaires à toute discussions, maintenant cela fait une semaine que la réparation a été faite je ne manquerai pas de rappeler lusine pour leur dire si tout va bien ou pas !!En attendant je remercie encore une fois Sébastien qui mérite amplement sa place dans lusine rapidoJean-Michel de la Ciotat.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Déchargement rapide
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 2 / 5
quand pensez vous me donner une reponse a tout les problemes que j ais eu sur mon fourgon campereve 746 limited 2020 ? j attend avec impatience ma prolongation de garantie et dedomagement
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Je remercie sincèrement Mr Daniel Renault Service relation clients à Rapido Mayenne qui par retour de mail à notre concession Valence Caravane à daigné refusé la prise en charge de notre lino écailler de notre camping car Rapido 8096Df ainsi que la housse de notre matelas qui avait un fil de tiré avec un petit trou qui au final deviendra grand, en effet les impacts sont dus à lutilisation et nentrent donc pas dans le cadre de la garantie dit-il, jai donc contacté ce Mr qui ma dit maintenir sa décision et même de prétexter que le lino pouvait être écailler à cause de cailloux sous les chaussures et tant quon y est la housse est trouée à force de dormir dessus, pathétique comme réponse prouvant bien que le matériel nest vraiment pas de bonne qualité surtout que le camping car est de janvier 2019 et les plaintes dates du mois de mars 2020, quoi quil en soit ce Mr a montré son professionnalisme et surtout son incompétence voir plus, mais je ne peux en dire plus, nous amenant à nous diriger vers une autre marque de camping car pour le changement de celui-ci, alors continuez sur votre lancée à expédier les clients comme vous faites et ceux-ci iront ce servir ailleurs
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 3 / 5
Mon concessionaire le plus proche, Highbridge Caravan Centre, nétant même pas capable de me fournir une liste de prix et vu quil ny a aucune adresse email sur le site Rapido.fr, je suis contraint de vous contacter ici.Avec les nouveaux Fiat Ducato qui ont un alternateur intelligent qui ne chargent plus les batteries dhabitation, il faut un booster DC/DC pour les recharger en roulant. Cet élément indispensable nest indiqué dans aucune fiche déquipement de la gamme Dreamer. Toutes les marques réputables possèdent ce booster comme équipement de série. Est-ce le Groupe Rapido ne pose vraiment pas cet appareil vital au bon rechargement des batteries cellule?
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au chargement, très sympa
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 3 / 5
Acceuil juste dans les règles
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Rapido n est pas la marque à conseiller pour achat ccAchat cc en avril 2019 que des ennuis depuis le débutRemis en mains propres convertisseur et télé pour remettre dans nouveau cc et bien ils les ont perdu à la concession de la baz oeeNous sommes arrivés à avoir fait 7 allers retours pour diverses problèmes et surtout pour douche mastic fissuré avec comme réponse on a caler la douche alors que cela nest pas faitEt 7 fois pour la télé de la Chambre qui avait été monté à l enversReste à faire lanterne au lit pavillon qui ne tient pasToilette jaunisseEt porte frigo qui se fissuré pour la deuxième foisOn arrive fin de garantie comment cela va se passer car il faut des mois pour avoir le changeOn a demander un geste commerciale mais rien à été fait donc nous demandons un extention de garantie d un anNous avons pris contact pour envisager une procédure judiciaire étant donner sie nous n avons pas eu satisfaction ni de Rapido ni de la concession la bazogePeux tu changer de concessionJ espere avoir des nouvelles du savoir rapido
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçus par le protocole d accueil, à part nous renvoyer sur leur site internet, aucune information ne nous a été fournie. Nous avions fait le détour pour un avis, chou blanc!!! Nous ne ferons donc pas la publicité pour leur marque....
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Salutations, je suis venu dItalie pour du travail et un excellent traitement et camaraderie.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Finitions désastreuses sur DREAMER d55 exclusive
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 3 / 5
Entreprise sans valeur en terme de performance envers les visiteurs.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Je possède un camping-car de la marque et jai profité de lorganisation dune visite de lusine organisée par lOffice du tourisme de Mayenne. Laccueil est particulièrement sympathique et agréable tout comme la visite des ateliers qui est très instructive.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Les meilleurs camping-cars que vous puissiez acheter et le personnel est adorable.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 3 / 5
Je n y suis jamais allé
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Cétait super et très bien passez une bonne matinée
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Je. Possède. Un van v53. Et. je suis très content de la marque bonne journée à tous je serais très content de visiter l usine peut être un jour salut et bonne route
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 2 / 5
Condition de travaille très mauvais pour les employer payer aux lance pierre, et qualité du produit est bon que en version prenium
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais ambiance esclavage
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés à l usine pour régler notre problème de fermeture de porte . Accueil très agréable.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, visite intéressante
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5
Rapide à décharger grand parc, parking à lentrée poids lourdService rapide
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
cool
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 3 / 5
Jai travaillé ici et très déçu
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Rapido 55 ans d innovations MAIS COMBIEN DE RESPECT ET D HUMANITÉ POUR L EMPLOYÉ (très gros point à REVOIR)il y aurait eu moins de départ de personnes avec une ancienneté très significative en début d année. Surtout évitez de faire rêver les éventuels futurs postulants les rendements sont à revoir IMPÉRATIVEMENT !!!!
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon travail ....des campings car de haute qualité
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 3 / 5
Usine à la porte ouverte découverte des métiers : très sympa explications pertinentes réponses aux questions adaptées. Accueil chaleureux. Locaux adaptés et propres. Possibilité de postuler, usine qui embauche.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Client fourgon campereve
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 3 / 5
Il devrait y avoir une exposition des voitures Rapido ici.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise au top jadore travailler avec eux
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise et sérieuse
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Ravi davoir pu suivre une visite de lusine ! cétait génial ! Rapido est une société qui souffre du mal des riches: ne pas pouvoir produire dans les temps par manque de Main d’œuvre !? Les métiers du bois y sont très bien représentés avec beaucoup de savoir faire ! Dommage que les Camping cars soient aussi chers et les délais aussi longs ! A recommander tout de même...
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis arrivé ce matin chez rapido france a Mayenne pour des problème divers sur mon camping car I96 accueil très professionnelle je suis confiant sur le résultat après réparation bonjour j ai récupéré mon camping car hier après-midi après les travaux fait le résultat parfait très bonne équipe sérieux et dispo merci à toute léquipe et à son responsable après vente rapido bonne fête de fin dannée Mr Bataille
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Mon camping car Rapido 9066, accidenté , entré en concession début septembre, nest toujours pas réparé. Motif évoqué par la concession Caravaning Central à Montreuil Juigne, Rapido ne nous fourni pas la pièce manquante, un faisceau électrique, qui est en fabrication car plus en stock! Cela fait presque quatre mois dattente, pour un faisceau pour un modèle de 2011! RAPIDO ne respecte pas ses clients! Nous nous pouvons de notre mode de loisir par contrainte, voulez vous nous prêter un véhicule équivalent rapidement, car nous devrions partir en voyage début janvier? Nous allons nous renseigner sur les indemnités prévues par la loi sachant que le concessionnaire avait donné la date du 20 octobre , véhicule réparé. Sommes dégoûtés! Bravo RAPiDO pour votre service ! Aujourdhui 23 janvier, toujours pas réparé! RAPIDO Mayenne en réponse à un courrier recommandé, me dis que cest indépendant de leur volonté et me recommande de voir avec mon concessionnaire! Honteux! Aucun respect du client! Cest RAPiDO qui ne fourni pas les pièces détachées, et qui responsabilise la concession! De qui se moque ton??
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
bonsoir!!nous venons dacheter un camping car rapido 696f à la foire du bourget.beaucoup de soucis avec le concessionnaire!!!grand inquiétude pour la suite😠😠😠😠😠😠😠😠😠où avons nous mis les pieds😱😱😱😱😏
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Superbe visite et visite dusine avec Anthony en novembre 2017. Un aperçu vraiment intéressant de la construction de camping-cars. Notre modèle actuel est un 9090df et nous en avons commandé un nouveau, notre troisième Rapido, pour livraison en juin 2018 - un 7096f.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Dans le département de la Mayenne en vacances, je regarde sur le site de Rapido usine et il est précisé que létablissement est ouvert. Ce 18 Août je parcours les 50 kms qui me separe de lusine et quelle surprise Rapido est fermé pour cause de congés. Merci à la personne chargée du site pour sa rigueur. Pour info, il nexiste pas de hall de présentation de la gamme. Dommage. 😕
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 5 / 5
Lieu de travail
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour Jai acheté un rapido 890F neuf en avril 2016 et lantenne radio na jamais été vissé sur son support donc elle senlève souvent.Depuis février, jai demandé de faire le nécessaire mais rapido ne veut pas prendre cette anomalie en garantie, alors quils mettent en avant leur qualité et leur savoir.
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 4 / 5
Jai un rapido qui date de 11 ansJen suis tres contentMais comment faire pour commander des piéces (store parebrise droit
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 4 / 5
Rapide
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
BonjourPropriétaire dun camping car poids lourd neuf seéie 10000 depuis le mois de septembre 2016,ou nous avons pleins de petits soucis de finitions et de pannes(chauffage etc),chaque fois que jai sur facebook on ma répondu voir avec votre commercial,ce que nous avons fait ,ils vous ont envoyé des mails en commandes les pièces qui manquaient a ce jour rien,chaque fois que nous partons en vacances obligé de trouver un centre eu aller dans un magasin de bricolage pour nous dépannerInadmmissilble pour un camping neuf vous qui parler de savoir faire,les véhicules ne sont pas vérifier avant la livraisonMon mari a du refaire les cablages dessous qui pendaient,changer les vis de la paroi de douche qui sortait en roulant,rien nétait visser correctement,il manque des fermetures de placard,donc pas de contact pour éteindre les lumières portes fermées,manques des accessoires de tringle,pare choc rayé,joint de soute pas collé manque un morceau,ailettes tordues dans moteur ,perte des cabochons feux arrières mal clipser,perte dune lettre argenter rapido,etc..........nous sommes très en colère davoir constaté tout ces désagréments,chaque fois cest notre commercial qui prend alors que vous etes au courant ,je ne vous ferais pas de bonne publicité si vous ne faites pas ce quil faut pour 1 envoyer les pièces demandées par TPL Pennes les Mirabeau et 2 avoir une compensation pour tout les désagréments subi chaque fois que nous partons en vacancesDes vacances tranquilles cest tout ce que nous souhaitonsMme et Mr Combes
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 4 / 5
Excellent visite de lusine rapido sur le montage dun camping car avec un très bon accueil
Avis fait le 18/09/2016
Note de : 5 / 5
BONNES VACANCES ET BONNE ANNÉE 2019 🎄 Bonjour, Jétais de nouveau à lusine Rapido en Mayenne le 22 juin 2018 (en route de la Normandie à Paris), je suis toujours ravi de mon Rapido distinction i90 pour sa 3ème saison et jespère que les autres propriétaires de Rapido ressentiront la même chose. Bien cordialement à lusine Rapido de Mayenne et un grand merci à tous ceux qui construisent des camping-cars Rapido. Jusquà présent aucune plainte ni défaut sur mon véhicule !!! 🌟🌟🌟🌟🌟 Merci de la Suisse Je possède un Rapido distinction i90, 2016. Je suis très satisfait et la qualité est excellente. Jai fait une visite spontanée chez Rapido en Mayenne et...ma donné un aperçu sur place. Employés très polis, atelier propreet des réponses compétentes à mes questions. Encore, merci beaucoup Fredi ThièsSuisse Rapido acheté chez :Staudt à Viernheim🌟🌟🌟🌟🌟Excellente représentation
Avis fait le 10/09/2016
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je vous fais partager mon sentiment : des véhicules en baisse de qualité, des prix en hausse et toujours autant soucis de SAV sinon plus...Adieu...
Avis fait le 17/05/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service après vente. Très à lécoute du client. Je recommande aux possesseurs de camping-cars de venir directement chez eux. Vous aurez entière satisfaction.