Retrouvez toutes les informations sur Redline, votre Boutique de cadeaux, situé 167 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boutique de cadeaux
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Diamantaire
Redline
167 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris 4.50 (596 avis)Contactez Redline
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–19:00
- Mardi 10:30–19:00
- Mercredi 10:30–19:00
- Jeudi 10:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:30–19:00
- Dimanche 11:00–18:30
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et environnement très agréable. Réparation un peu chère à mon goût : 20 euros pour remplacer un maillon de chaîne … et sur rendez vous (!!) délai d’une semaine environ.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et adorable.C’est toujours un plaisir de passer à la boutique
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaux bijoux qui tiennent dans le temps. SAV sympa et efficace.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil.SAV efficace.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon service après-vente！
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et prise en charge au top
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et conseillères également.Le travail demandé a été rapide et bien fait.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le SAV sait s’adapter quand contraintes dans le temps
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli.Réparation très rapide .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue du service client, obligée de relancer sans cesse pour avoir des réponses. Mon bracelet sest cassé a 2 reprises et aucune prise en charge de leur part. Cest une honte je navais jamais vu un service client si déplorable, aux prix de leurs bijoux on sattend à mieux !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Que vous soyez adepte de la marque comme moi avec son mythique diamant et son fil rouge à dupliquer sur poignet doigts ou cou, vous apprécierez toujours le passage en boutique pour découvrir les nouveautés ou des nouvelles déclinaisons. Service irréprochable de sac pour les fils et personnel très professionnel très agréable et d excellents conseils pour vos beautés. Passez contempler cette superbe boutique ! Accro ou novice à la marque vraiment vous découvrirez l univers Diamant sur un fil pureté et sobriété !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai l’habitude d’acheter dans cette boutique, Toujours aussi bien l’accueil au topTrès belle boutique Avec un super service après-vente
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
L’expérience sest bien déroulée, le personnel était compétent et très agréable et jen garde un bon souvenir !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
je suis venu pour changer les fils de 3 bracelets ,il y en a qu un seul à la bonne taille en les réessayer ce matin,jai donc 2 bracelets trop grand ,je suis très déçu, surtout que tous est payant
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bjr,Équipe à l ecoute et formidable
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Cette boutique réserve un accueil très pro et le service SAV est très rapide. Merci
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et sympathique ! Merci
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et agréableRendez-vous ponctuel et fiableMerci
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique et les conseillères sont très aimables ! Je vous recommande vivement cette boutique :)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un lieu très accueillant et des collaboratrices très professionnelles, pleines de gentillesse ! Merci
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel très agréable et à lécoute. Merci.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien reçu file changé en 10 min merci a léquipe du magasin
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Red Line !!!merci beaucoup
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait, merci i de votre professionnalisme
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé mon article en octobre, non seulement ils ont mis une mauvaise adresse, donc USPS doit le renvoyer, CELA FAIT DES MOIS depuis quils ont reçu les articles, mais AUCUN REMBOURSEMENT ! Je les ai contactés plusieurs fois, puis ils ont commencé à me fantôme ! quelle blague Mise à jour : jétais à la maison le jour de la livraison ! En fait, je travaille beaucoup à domicile, donc jétais à 100 % chez moi. Et je suis allé à lUSPS le lendemain et ils mont confirmé que « ligne rouge » avait mis la mauvaise adresse, au lieu de mon adresse complète, ils nont mis que mon numéro de rue. LUSPS la donc renvoyé immédiatement et lUSPS ma également fourni une lettre indiquant que Redline y avait mis ladresse incomplète. Pourquoi Redline a-t-il menti sur le fait que je n’étais pas à la maison ? Remboursez simplement mon argent, cela fait des mois !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très agréables et à l’écoute de la clientèle.Très bonne expérience.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique et vendeuses très agréables!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après-vente parfait, rapide et bien organisé.Très satisfaite.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil vraiment déplorable et pas à la hauteur. De passage juste pour 3J à Paris, des vendeuses qui n’ont voulus faire aucun geste pour moi cliente venant de loin. Sûrement parce que je ne suis pas une personne connue, ou que je ne suis pas une influenceuse… ou une cliente venue de Chine avec budget illimité. C’était la dernière fois que je donne à redline mon argent, je ne ferais plus aucune acquisition de bijoux de la marque, j’irais ailleurs.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Les bijoux sont très beaux, les gens sont très gentils !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un sav, l’accueil a été impeccable, sympathique et le traitement de celui ci a été hyper rapide. Merci avous
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes bijoux que je possède depuis plus de 10 ans pour la plupart.Mon 1er achat date de 2012 et mon dernier d’environ 6 ans.Je suis passée en début de mois pour les raviver !En 3 jours tout était prêt !5 bracelets pour changement de fil et soudure sur 2 (dont un aurore) et une modification de bracelet en collier.Très bon accueil et service et conseil sur le choix des couleurs pour leChangement de fil.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi agréable et personnel charmant ! Juste dommage mon ajout de chaîne sur mon collier qui n a pas pu être fait lors de mon rendez-vous SAV je vais devoir attendre mon retour à Paris pour le récupérer dans 2 mois
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Très rapide . Je déplore juste d’avoir dû payer un fermoir cassé 35 euros ! J’ai acheté 4 bracelets et ce genre de défaut devrait faire partie de la garantie au même titre que le changement de fil
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec une très jolie femme qui m’a très bien accueilli réparation rapide tout était parfait. Merci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Honteux tout simplement honteux !!!Ayant acquis plusieurs bracelets et collier .. à l usure bien évidemment il faut changer les cordons et à ma grande surprise , on me réclame 40€ pour changer le cordon (jusque là normal) mais quand je demande de changer la couleur .. on me réclame 40€ supplémentaire !!! Et d après la vendeuse si l on veut modifier la longueur du cordon et hop encore un supplément !!! Moi j appelle ça du vol …En tous les cas c est sur je ne leur achèterais plus rien … y a des marques bien plus commerçantes … passez votre chemin ….
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client ridiculement mauvais avec un personnel arrogant face aux clients - Honte
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ! Fan absolue ! Je suis passée par hasard et tout était parfait : le cadre , l’accueil ´le service et j’ai acheté un magnifique bracelet . Bravo à la créatrice pour ces merveilles . A bientôt
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin . Personnel très attentif et sympathique.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil à la hauteur du prestige de la marqueBelle équipe efficace
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses agréables. Super boutique. Bien reçue, je reviendrai
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Redline rue Saint Honoré Accueil agréable et SAV rapide
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels très gentils et efficacesMalgré la petite surprise sur le paiement du bracelet remplacé
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
SAV DÉPLORABLE et je pèse mes mots.Pour une maison comme la vôtre on s’attend à autre chose et surtout à MIEUX. Un peu de savoir vivre, un brin de gentillesse et des interlocuteurs un peu soucieux de leurs clients. Cela fait plus d’un mois et demi que j’ai envoyé mon SAV par courrier. Aucune communication me disant que mon bijou avait été bien reçu . Après 3 appels on me dit qu’il est arrivé au SAV et qu’il va être bientôt expédié.A aucun moment on m’informe que le changement de cordon était payant. ( toujours gratuit jusque là…)Nous sommes le 31 octobre, je contacte REDLINE suite à un mail reçu me demandant de régler 35 euros . Qu’elle ne fut pas ma surprise! On ne m’avait rien réclamé avant…D’autant que j’ai changé mon cordon en 2018 et que celui ci était gratuit si le cordon était de la même couleur.Votre maison n’est plus ce qu’elle était . Les garanties non plus.À ce tarif là il vaut mieux aller chez DINH VAN et MESSIKA où il y a un vrai service après vente( en effet les cordons sont gratuits à vie) et où le personnel est très agréable et soucieux de sa clientèle .
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service personnel très accueillant, la boutique est super jolie, le client est roi et je repars très satisfaite
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par cette équipe.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jen suis Red...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, des conseillers de ventes à l’écoute. Mes attentes ont bien étés comprises et le service est à la hauteur d’une maison de haute joaillerie.Je recommande vivement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience , des vendeurs à l’écoute et agréables !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, merci à toute l’équipe et notamment à Patricia. De précieux conseils partagés - en somme, un bijou qui ne pouvait pas mieux me correspondre ! Merci encore, à bientôt.Noémie di Fusco
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
D une gentillesse et disponibilité incroyable. Merci bcp
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueillie au magasin Redline, j’ai déposé mon bracelet en réparation et j’ai trouvé que le service était très rapide en quelques jours c’était déjà prêt !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnelPersonnel à l’écoute qui maîtrise la notion de serviceBravo
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un cadeau pour ma mère aujourd’hui et l’équipe a été super !J’ai pu voir les modèles repérés sur le site internet et on m’en a proposé de nouveaux accompagnés de très bon conseil !Je recommande vivement cette marque qui allie finesse et intemporalité avec l’alliance des fils colorés et de la chaîne.Je reviendrai vite pour mes cadeaux de noel.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
j’avais un délai de 5 jours pour un changement de fils, mais n’étant pas parisienne, j’ai pu récupérer mon bracelet le lendemain.Équipe au top!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je porte les bijoux redline depuis plusieurs années et ils nont pas bougé, le fil est intact et le rendu toujours aussi canon.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil dans cette jolie boutique où l’attente est un plaisir. L’équipe présente ce jour était à l’image de ce que renvoient vos créations : chic, élégance, empathie. J’adore !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai adoré mon passage à la boutique Redline !Le personnel est adorable, attentif et l’accueil est exceptionnel avec toujours un sourire aux lèvres !Je suis ravi de mon expérience et je recommande vivement la maison Redline pour ses magnifiques bijoux et son SAV de qualité
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité la boutique Redline et mon expérience a été absolument exceptionnelle ! Dès que je suis entrée, jai été chaleureusement accueilli par un personnel vraiment attentionné et sympathique. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de maider à trouver le bijou parfait. Je suis reparti avec un magnifique bijou et le sourire aux lèvres, je reviendrai à coup sûr ! Merci encore à toute léquipe de la boutique Redline pour cette expérience mémorable.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai plusieurs bracelets de la marque que je n’enlève jamais.Je change la couleur des fils tous les étés pour avoir l’impression d’en avoir des nouveaux.Je trouve les modèles et les couleurs « topissimes » en particulier mon nouveau petit chouchou en diamants noirs que j’adore !!!!Seule marque de bijoux dont je ne me lasse pas.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce sont mes bijoux préférés, ils sont fins raffinés et surtout de très bonne qualitéJe ne porte que ça et je continuerai d en acheter
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourd’hui à la boutique pour changer la couleur de mon fil pour la 1ère fois depuis 5 ans. Je n’ai jamais retiré le collier. Ça fait donc 5 ans que je le porte quotidiennement et je n’ai jamais eu aucun soucis avec. Sa qualité et sa durabilité sont remarquables. Et je le change simplement parce que je voulais un autre couleur, pas parce qu’il menaçait de se casser. Ce collier se marie parfaitement avec nimporte quelle tenue, que ce soit pour une soirée spéciale ou pour une journée comme les autres. Je recommande ❤️
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté plusieurs bracelets dans la boutique parisienne mais depuis le confinement, le remplacement du fil de même couleur, auparavant gratuit et garanti à vie, a changé : il est demandé 20€ si votre achat date de moins d’1 an (selon la précision de la vendeuse) et la date de fin de garantie ne figure pas sur les cartes en ma possession ; Je ne compte pas revenir dans cette boutique qui ma découragée, particulièrement pour son défaut daccueil des vendeuses, que la Direction devrait sattacher à améliorer, au vu de la lecture des avis négatifs précédents...
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, très belle découverte, des pièces magnifiques avec des vendeurs souriant à l’écoute et surtout compréhensifJE RECOMMANDE !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel fort sympathique et changement de cordon bracelet assez rapide 😊
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Étant à Paris exprès pour l’achat d’un bracelet Redline, superbe prise en charge de Morgane , souriante et de bons conseils. Avec une patience à notre égard car très hésitant entre le rond ou le carré.Merci de son professionnalisme,À bientôt bientôt pour des nouvelles couleurs 😁.Moïse Della Torre
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, il ny a pas dautre mots pour décrire le service client.Après un problème sur un bracelet, je dois insister plus que fortement pour être remboursé (employé au téléphone sans solution ni considération pour mon problème, responsable soi-disant indisponible, qui ne rappelle pas comme convenu...)Une fois laccord obtenu, je dois renvoyer le colis, à mes frais.Le colis est tout simplement REFUSÉ et mest retourné par la poste, sans explication de Redline... Je suis plus que déçu par de telles pratiques.Visiblement cette marque se moque de ses clients, et de sa réputation en ligne... Peut-être que dautres actions plus contraignantes feront effet. En attendant, je ne peux que déconseiller cette marque qui nest pas à la hauteur de limage quelle présente, tant au niveau de la qualité que du service.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Se casse !! Ne prenez pas avec fil !!!! J’avais eu pour mon anniversaire une bague (moitié chaîne-moitie fil). Le fil s’est cassé, je n’ai donc jamais retrouvé la bague. Je l’avais pourtant changé 3 fois… Red line appartientt donc à ces marques où la qualité ne va pas de pair avec l’esthétisme. (C’est aussi arrivé à de nombreuses copines)
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Audrey a su trouvé une solution rapide au bracelet de ma fille. Merci encore et bel été !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je souhaiterais faire remonter cette informations a la direction!!! Ce jour le 25 juillet 2023 javais rdv a 18h, ma cousine INES à été EXTRÊMEMENT MAL REÇU par une jeune femme ! Très désagréable. Ma cousine me confirme que cest cette meme jeune femme que jai eu au téléphone un peu plus tot dans l’après-midi vers 16h ( heure metropole) Ne respectant pas l’image de REDLINE. J’ai toujours eu beaucoup d’affection pour cette marque. Jai un collier, un bracelet et une bague. J’habite GUADELOUPE les réparations ne sont pas possible sur place. Ma cousine avais pour mission de changer mon collier que j’ai cassé. Je devais aussi faire agrandir ma bague qui a été volée 🤷🏽♀️malheureusement…. Jai donc décider ce jour de faire réparer mon collier soit 20€ + achète une nouvelle bague mi chaine mi file soit 350€. Pour ne pas déranger j’ai proposé la VAD a la vendeuse qui a refusé, j’ai proposé de payer en ligne et de récupérer sur place elle refuse également. Chose que je respecte si il s’agit de la procédure Redline.Elle me confirme Paiement par carte ou espèce. Ma cousine effectue donc un paiement de 300€ ( sachant que la facture était de 370€ changement de fil+ nouvelle baguette)Il lui manquait 70€… Finalement j’opte pour le virement instantané a ma cousine.Pendant que je fais la démarche afin qu’elle est la somme soit sur le compte elle demande gentiment a la vendeuse de voir le bijou, car elle lui avais montré sur son téléphone le modèle exacte que je voulais. LA JEUNE FEMME lui répond plein de mépris qu’elle ne lui montrait aucun bijoux si la totalité du paiement nest pas fait. Très vexé et gêné de la scène elle se met à l’écart et attend que les 70€ manquent arrive sur son compte. J’effectue comme convenu le virement de 70€ en instantané…. Elle fini par payer et s’en aller vexé et insulter de la scène! J’insiste sur le fait que je NACHETERAI PLUS JAMAIS DE PRODUIT CHEZ REDLINE!!!! J’avais eu cette meme jeune femme vers 16h pour lui poser des questions avant le rdv de 18h et elle m’avais répondu de manière agacé….. je suis tellement déçu d’avoir acheté vraiment elle ma dégouté! J’ai acheté cette bague car la mienne a été volée j’étais donc deja embêté . Je constate que ma cousine qui me rendait service est reçu en magasin NIMPORTE comment. Je suis tellement déçu de mon achat je regrette énormément vu la scène. Je lui avais pourtant venté vos services car le 8/06/2023 j’étais a Paris personnellement en vacances pour 2 semaine javais rdv a 11h j’ai été recu par un jeune homme très agréable je souhaiterais qu’il sache que j’ai beaucoup aimé son service. Mais je part aujourd’hui avec beaucoup de déception.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujoursJe recommande cette marque!Sav rapide! Et les vendeuses toujours aussi accueillantes ♥️
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Quelle déception ! Le fil rouge est effilé et prêt à casser après avoir été porté deux fois.Le service après-vente est froid et totalement indifférent, à la limite du je-men-foutisme.Je demande un remboursement ca trop insatisfait : impossible soi-disant car lachat date de plus de 15 jours, même si le produit a été reçu il y a moins de 15 jours…Seuls proposition : renvoyer le bracelet, à mes frais évidement, pour une réparation, mais pas avant un mois et demi (fermé en aout…).Déçu par la qualité du produit.Déçut par lattitude du service après-vente.Déçut par les solutions proposées. Je ne recommande pas cette marque, qui malgré un apparent standing, pratique le commerce sans considération de ses clients. Cest beau, mais force est de constater que ni la qualité ni le service ne sont au rendez-vous pour le prix.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueillie chez redline. Service irréprochable. Un grand merci pour votre gentillesse et rapidité d’intervention pour le changement de mes iconiques
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
J’avais rendez-vous pour un service après-vente. Un accueil froid et détaché. Ni savoir-être, ni savoir-faire. Un exemple : je dois patienter 15 minutes pour une réparation minute. À aucun moment un siège ne m’est proposé avec un catalogue à consulter le temps de la réparation. La base quoi ! J’aurais pu être un client potentiel.De plus, en sortant, j’ai recroisé la personne qui s’est « occupée » de moi sortie entre temps pour acheter un sandwich. À aucun moment je n’ai eu droit à un au revoir, la personne étant trop occupée à consulter son téléphone.. Bref un de ces lieux surfait sans âme où vous êtes jugé selon votre apparence. C.A
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Venant d’Alsace j’avais pris rdv à la boutique REDLINE à Paris car suite à un 1er SAV déposé au corner REDOINE des galeries La Fayette à Strasbourg (produit sous garantie) j’avais attendu plus de 4 mois avant de récupérer mon braceletCette fois et pour récupéré les bracelets plus rapidement, j’avais téléphoné à la boutique à Paris avant de venirJe m’étais renseigné pour le changement des fils sur mes 3 bracelets encore sous garantieOn m’avait bien précisé que ce changement serait gratuitLorsque je suis venue à la boutique sur Rdv on m’a demandé quelles couleurs me feraient plaisir ; j’en ai profité pour changer les couleurs des bracelets, mais qu’elle ne fut pas ma surprise, lorsque la vendeuse me demande 60 € !!!Je lui dis que je suis surprise que au téléphone, on m’avait précisé que ce changement sous garantie serait gratuit. Elle me dit qu’il ne sera gratuit qu’à condition que je garde des fils rouges!!!Je lui dis que je ne comprends pas qu’il soit rouge, bleu, vert ou jaune, un fil reste un fil et le travail et le même mais elle n’a rien voulu entendre, et m’a précisé qu’ils ne seraient plus garantis étant donné que ce ne sont plus des fil rougesJ’en suis restée bouche bée, d’autant plus que le troisième bracelet ne nécessitait qu’un demi fil, mais qu’on m’a fait payer en totalitéBref, autant vous dire que je suis très déçue du SAV REDLINE à deux reprises et que je ne suis pas prête à promouvoir vos produitsLa vendeuse était à la limite de l’insolence et m’a parlé d’un ton si dédaigneux que les personnes qui m’accompagnaient ont été choquées de son attitudePeut être que le commerce est très prospère chez REDLINE pour avoir le luxe de traiter vos clients avec un tel mépris ….Nathalie WUNSCHEL
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Il est vrai que les bijoux sont beaux cependant très déçue de la qualité du fil pour les bagues et le service client na pas été à la hauteur de mes attentes. Je ne serai plus cliente.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un SAV de changement de fils pour deux bracelets. Service impeccable et rapide. J’ai été accueillie et servie par une agréable jeune fille et de bons conseils. Toujours aussi aussi fan de mes bracelets red line. À bientôt!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Une magnifique boutique, des bijoux d’une délicatesse et des vendeuses agréablement souriantes et professionnelles.Je recommande pour vos cadeaux ! Hommes, Femmes & enfants 🥰
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique, des bijoux fins et originaux avec des prix contenus proposés par des vendeuses agréables.Très bonne idée pour un beau cadeau.!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais été déçu par les bijoux Redline. Cela fait plus de 10 ans que je suis client, et l’expérience reste la même. Le luxe accessible est une révolution ! Merci Redline d’avoir donné le sourire à toutes les personnes à qui j ai offert vos bijoux en cadeau.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé 2 bracelets en nous annonçant un délai de 3 à 4 semaines. Après plusieurs échanges avec le service client Redline, nous avons pu trouver une solution concernant le délai rallongé de la commande. Nous soulignons le professionalisme et la compréhension concernant notre demande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Au delà d’être ma maison préférée , que j’achète ou non durant mon passage en boutique, je suis toujours agréablement surpRise par le service client, ils ont tout d’une grande maison de luxe, le service client , le SAV, l’accueil et l’équipe de vente est toujours agréable et chaleureuse. C’est toujours un plaisir pour moi de passer en boutique pour me faire plaisir ou même pour le bonheur des yeux.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
La boutique est sublime ! On est reçu avec le sourire. Les vendeuses sont de bons conseils et très sympas. Les bijoux sont sublimes, originaux et solides. Il y en a pour tout le monde et pour tous les goûts. 👏🏼😍
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Des bijoux magnifiques et modulables à l’infini ! Je suis ravie, j’ai pu me mettre au fluo pour l’été, trop contente !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!Jai donné un bracelet puro changement de fil et de plaque (celle ci était un peu usée).Je demande à récupérer la vieille plaque étant donné que la nouvelle mest facturée 35€. Mais quand je récupère mon bracelet le changement de fil et de plaque ok mais pas de plaque dorigine !!La jeune vendeuse ne sais pas quoi me dire et surtout elle ny est pour rien. Jappel le service après vente et mattend dire que je ne peux pas récupérer ma plaque, parce quils gardent les plaques !! Mais de quelle droit puisque la nouvelle plaque est facturée (35€) ! Layant précisé du dépôt que je souhaitais pouvoir la récupérer et que lon ne ma pas du tout dit que ce nétait pas possible.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 2 / 5
Il est dommage de voir la politique SAV évoluer en ce sens. Pour le moindre changement de fils maintenant il faut payer quand bien même la couleur est la même.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de Redline pour leur gentillesse et leur conseil. Cliente depuis plus de 15 ans chez eux et toujours un bonheur d’acheter mes bijoux chez vous.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Les bracelets redline sont superbes et solides j ai les miens depuis plus de 10ans. Je ne les enlève jamais. Superbe qualité, changement de couleur régulière 😉👌❤️. A s offrir et à offrir. Superbe boutique et vendeuses au top👏
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Les bijoux sont jolis, faciles à porter et à entretenir grâce au SAV très efficace.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Ces dernières années, ma famille à régulièrement acheté des bijoux chez redline. Malheureusement, je suis extrêmement déçue de constater que le service nest vraiment pas, voir plus du tout, au rendez-vous. Surtout depuis le départ de la charmante Fanny qui était la seule personne à vous proposer des solutions. Puisque, en effet, ce nest pas la première fois que lon a acheté un bijou redline avec un défaut ou nécessitant un Service après vente. A la fin du mois davril 2023, jai pris rendez-vous pour un service après vente avec ma mère afin de faire réparer nos bagues. Sa bague illusion a perdu un diamant très peu de temps après lavoir achetée. Malgré ce que nous a maladroitement soutenu la vendeuse pour se justifier, aucun coup na été porté à la bague qui permettrait de justifier la perte du diamant. Ma mère, bien trop de bonne foi et très bonne cliente, a cru quils allaient rectifié ce défaut. Mais bien au contraire, dans un premier temps on lui a dit quune expertise devrait être faite pour savoir sils prendrons ou non les frais à leur charge. On explique alors être un peu étonnées dun tel procédé. Puis, peu de temps après et comme par magie, la vendeuse revient de larrière boutique en nous expliquant que cela sera à nos frais. Pourtant lexpertise devait prendre plusieurs jours, non ? Apparemment, deux minutes auront suffit pour que nous devions payer les réparations. Et alors là, la vendeuse ajoute : Vous comprenez, on ne prend pas de grosse commission sur le SAV, ce nest pas là que nous faisons de la marge. WOUAW ! La classe. Nous demandons alors a parler à une responsable. On nous répond (après avoir attendu un long moment que la vendeuse aille la chercher) que personne nest disponible pour venir nous parler. Bien au contraire, la responsable va bientôt rentrer en réunion et na pas le temps de nous parler ! Bref, je passe lépisode sur ma bague promesse que jai achetée chez eux et dont le prix nest pas des moindres (et oui, cest un achat très conséquent pour beaucoup de personnes !!). Et vous vous en douterez, aucun effort de leur part sur les réparations... Rien. Ma mère a la même bague. Trop fatiguée par la mentalité redline, elle est allée la faire réparer (et oui encore un problème redline) quelques mois plus tôt chez un bijoutier indépendant pour bien moins cher et un service bien plus efficace. Moi qui aimais beaucoup la marque et la recommandais à beaucoup de monde ... Et bien maintenant je vous recommande vivement de vous abstenir car le service après vente laisse à désirer en comparaisons à beaucoup dautres marques, qui quand le prix est mis, vous assure un SAV de qualité ! Surtout pour des clients fidèles. Mais après tout, cest normal me direz vous, ce nest pas sur le service après vente quils font leurs marges ...
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 3 / 5
La nouvelle boutique de Redline est très bien localisée (à côté de l’ancien show-room), et les équipes sont tres sympathiques et de bons conseils ! Le seul gros point négatif est le fait de repartir avec un emballage en plastique à usage unique dans lequel on avait mis mon bracelet (changement de couleur de fil). On est en 2023, le plastique impacte et pollue fortement la planète et l’ensemble des écosystèmes. A quand une prise de conscience de la Marque et un switch vers des achats plus responsables ?
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé, bracelet réparé en 10mn, personnel très agréable et serviable
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Service de réparation très réactif et très rapide. En 24 heures seulement mon bijou est réparé. Boutique magnifique et équipe à l’écoute et aux soins de ses clients.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, équipe à l écoute. Je suis venue pour un petit problème de bracelet, l équipe a su trouver une solution.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à Redline depuis 16ans…Une Marque avec un Vrai Service Client, Professionnelle et à l’écoute.C’est un plaisir de s’y rendre, Que ce soit pour un Achat ou un SAV, le service est irréprochable!!!Je recommande fortement :~}
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bijoux sublime et d’une élégance rare ! La creatrice et toute son équipe sont formidables. Boutique chic et accueil chaleureux. Super qualité. Le top du top
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je mappelle HSIUYU LIU, je viens de TaiwanHier, je laisse le message sur Google.Juste un jour. Jai reçu lappel de Redline Paris. Cela me surprend beaucoup. Merci davoir appelé pour la question du remboursement dimpôt. Jenvoie déjà lemail ci-joint la photo. Jespère pouvoir avoir la bonne nouvelle en matière de remboursement dimpôt. Merci à léquipe… vous avez fourni un excellent service.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Retour sur la qualité des produits redline…. Au sujet du bracelet Aurore , je tiens à mentionner la qualité et la solidité incroyables , résistance à tous les chocs , accrochages, tiraillements… un bijou qui vous colle à la peau , pour notre plus grand plaisir…
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai payé une bague maniérée à paillettes taille 60 le 23 novembre 2022 et nous sommes maintenant le 23 avril 2023 5 mois plus tard et je nai toujours pas reçu ma bague. Jai limpression davoir été volé. Cela a profondément affecté ma confiance dans les achats en ligne et le fait que jai dépensé près de 1 000 $ AUD, quel que soit le montant présumé, est une perte car je nobtiens pas ce pour quoi jai payé ! Arrêtez les excuses et envoyez-moi ce que jai acheté ou remboursez-moi. Esther (Australie)
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas client de la boutique et nevalue que lexpérience dachat en ligne, via le site officiel redline-boutique. Elle est assez éloignée de la notion que jai dune marque premium. 1. Obligation de créer un compte client en ligne pour passer une commande. 2. Pas de possibilité de payer par PayPal. Le b.a.-ba du commerce en ligne pourtant... 3. Pas détalement du paiement en 3x ou 4x sans frais. Même si le prix paraît justifié. 4. Débit immédiat du montant intégral de lachat, bien avant lexpédition de la marchandise. Cest douteux. 5. Livraison payante, malgré un achat à 850 € Cest mesquin. 6. Aucun véritable délai dexpédition : impossible de savoir en effet si larticle commandé est disponible. 7. Pas le choix de se faire livrer en point relais : seule la livraison contre signature est proposée. 8. Emballage cadeau à plus de 50 € (6% du prix en plus) : non, merci. 9. Évidemment, aucune incitation commerciale à augmenter son panier : les offres Black Friday notamment sont inintéressantes. 10. Impossible de contacter le service client via le formulaire prévu à cet effet : un message persiste à indiquer que seuls les caractères latins sont admis. Le choix dun bracelet Redline sest imposé à moi, puisquil sagissait dun cadeau. Je ne pense pas renouveler lexpérience. Jattends un vrai suivi de ma commande et un vrai service, surtout pour le prix : lexpérience vécue ninspire pas confiance.Le bracelet est très beau ceci dit !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
They lost my parcel 4 months ago and they still didn’t refund meThe only thing they know how to tell you is SOONVery bad Their rule says 30 days: En cas de retard de plus de sept jours par rapport au délai de livraison indiqué au moment de la conclusion du contrat, le Client pourra dénoncer la commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 30 jours.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci Eileen pour les services fantastiques, nous reviendrions juste pour son hospitalité sincère.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Redline ! Si vous lisez ceci, veuillez noter que vos clients étrangers vous ont contacté sans relâche à plusieurs reprises par e-mail sans aucune réponse de votre part. Cest un service client après-vente très médiocre. Avoir payé et envoyé un colis de bracelet en fil de diamant pour le service de « Changement ou remplacement dun fil » pour changer de couleur de fil en utilisant le bureau de poste local et suivi les conseils de déclaration comme indiqué sur votre site Web. Mon colis a toujours été refusé à la douane et na pas pu continuer. Au lieu de cela, le colis est retourné dans mon pays dorigine. Envoyé par e-mail pour demander le remboursement du montant total du service non utilisé sur la même carte de crédit payée pour cette commande, mais tout ce que nous obtenons, cest lignorance et aucun service client unique na été reçu tout au long du processus ! Très décevant et insatisfait de votre SAV après tout cet argent dépensé et ce nest pas donné du tout. Totalement déconseillé aux acheteurs étrangers.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est irréprochable. Ils sont dévoués à aider le client tout en étant toujours à son écoute. Les bracelets proposés sont magnifiques.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis fan! Chaque année un nouveau modèle. J’ai la bague, des bracelets, le collier. C’est classe, c’est beau, c’est discret, je ne les enlève plus et j’ai plein de compliments! J’adore merci ❤️
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Maison Beaumont et Finet 100 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 LyonTrès bon accueil et achat effectué pour cadeau de Noël de maFilleJe recommande
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont toujours de bon conseil et très agréables.Moi qui aime les bijoux discrets j’y trouve toujours mon bonheur 😊
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me rend dans la boutique Redline le lundi 14 novembre pour changer le fils de ma bague. Certes je n’avais pas pris de RDV (a vrai dire ça leur prend 10 minutes à faire). La jeune femme a l’accueil me dit que y’a rien à faire que c’est sur rendez-vous. N’habitant pas à côté j’insiste en lui demandant si je peux laisser mon bijoux et revenir en fin de journée en m’excusant ou alors revenir le lendemain (même si j’habite loin) elle me dit que non que le délai pour changer le fil c’est une semaine. Je lui laisse la bague. Elle me dit que le tarif est de 40€ je lui demande pourquoi ce n’est pas 20€ comme stipulé sur le site elle me dit que c’est 40€ sans savoir m’expliquer la différence. Je rentre chez moi, et le mardi matin je reçois un SMS comme quoi ma bague est prête. Mon changement de fil a donc été fait le lundi après-midi quand je suis venue. J’ai donc dû me re déplacer de nouveau. Je suis venue ce jour à la boutique, la même vendeuse est toujours là, à son air condescendante et je demande pourquoi le délai a été raccourcit, on me dit « c’est comme ça on annonce toujours 1 semaine ». J’étais prête à racheter de nouveau une bague chez eux, pour une marque qui prétend être du luxe fuyez car le service client n’est absolument pas le cœur de leur priorité. Sans parler du comportement qu’on les 2 vendeuses, jeunes qui parlent comme si on était dans une boutique entre copine. Elle n’incarne absolument pas le luxe. En bref, fuyez.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Service client top, prise en charge sur IG puis invitation au SAV. Réparation effectuée en moins de 10 min au showroom.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un très bel accueil. Nous avons été pris en charge rapidement et de façon très professionnelle et commerciale.Nous avons été très bien conseillé et le sav est au top! Bravo à cette belle équipe jeune et dynamique.Je recommande la visite de cette belle boutique au 1001 merveilles.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis ravie d avoir pu venir dans votre boutique qui est très jolie et le personnel au top Cordialement.Madame Machkour
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
SAV a revoir !! Ce n’est pas le problème du client si il y a un sous effectif du personnel. Collier en réparation depuis mi septembre, nous sommes mi octobre et la réparation n’est toujours pas traité. Obligé d’appeler 2 fois depuis 15 jours pour savoir ou en est la réparation. Vous dites 1 mois de délai, nous sommes aujourd’hui à 1 mois et la réparation n’est pas traité, aucune information n’est donnée si nous n’appelons pas, je trouve ça aberrant !Espérons comme la dame m’a dit au téléphone que la réparation soit traité en priorité et expédié fin de semaine prochaine, car au prix du collier aucune envie d’attendre encore plus d’un mois pour pouvoir a nouveau le porter. Sachant que le délai de réception va être d’une semaine voir plus vivant aux États Unis. Très déçue ! Process SAV à revoir totalement !! En réponse à votre réponse : je viens de regarder en n’aucun cas votre délai de 8 semaines (sorti de nul part) est stipulé sur votre site. De plus, il est stipulé 10 à 15jours pour une réparation déposé en boutique mais nullement un délai indique pour une réparation envoyer par la poste. De plus, la personne que j’ai eu par téléphone m’a indiqué 1 mois de délai et non 8 semaines !! Une meilleure communication est à revoir.Mon 1* est pour le SAV qui est totalement à revoir car au final c’est le client qui empathie de ne pas pouvoir porter un bijou a un prix d’achat luxueux ! Faites en sorte que mon collier soit réparé et expédié dès demain (vendredi 21 octobre ou au plus tard lundi 24 octobre) et peut-être je changerai mon avis sur votre SAV.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 3 / 5
Je suis tombé en amour avec les bracelets. Honnêtement c’était le plus beau bijoux que je possédais. Malheureusement je l’ai abîmé. Ils m’ont dirigé vers leur site de service après vente pour faire l’envoi du bracelet à leur centre de réparation et j’ai du pré payer le retour.J’ai donc fait l’envoi comme il se doit et j’ai même un numéro de repérage du colis. Ils ont refusé le colis et maintenant après plusieurs semaines je n’ai toujours pas de leur nouvelle malgré mes courriels et tentatives de communications. J’ai déboursé déjà 90$ pour l’envoi et le retour et maintenant mon bracelet est en suspend je ne sais trop où. Après avoir écris cet avis j’ai reçu un appel de leur part. Ils m’ont remboursé le frais de retour et m’ont expliqué que mon colis avait des frais de douane et qu’il n’accepte pas les frais même si on peut leur rembourser. Je suggère donc, si vous êtes à l’extérieur de leur pays, d’acheter via une boutique de votre région qui vendent les bijoux sinon de prendre le risque avec eux mais que si votre bijoux brise ça risque de vous coûter le même prix qu’un nouveau!Donc au finale, mon bijoux est perdu et il n’y a rien à faire.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai visité ce magasin pour réparer les trois bracelets de ma sœur. Le personnel était très serviable et accueillant. Elle savait que je n’avais pas de rendez-vous et que je partirais également dans quelques jours. Elle a immédiatement trouvé un créneau de rendez-vous de réparation libre la prochaine fois. Parce que vous ne pouvez réparer que 2 bracelets en un seul rendez-vous, elle est donc prête à vous aider à en réparer un à la fois et je peux ensuite revenir le lendemain pour les deux autres. Le processus est fluide et vraiment simple. Tous les membres du personnel qui ont aidé ou parlé étaient compétents et gentils. Je recommanderais certainement pour le service client ici.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un bracelet pour ma mère et je ne savais vraiment pas quoi prendre mais la jeune vendeuse m’a très bien aiguillé sur ma recherche. Merci 👌🏻
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique pleine de variété et de qualité !J’y suis allé pour un cadeau et les vendeurs on super bien réussi à m’aider dans ma recherche.Je recommande fortement !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Les bijoux sont si sublimes et parfaits. J’aime tellement cette marque 😍J’ai été très agréablement renseignée par le service après vente qui est d’un professionnalisme incroyable.Une marque qui répond à tous les codes du luxe et du chic parisien ❤️
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable. N’ont pas voulu changer le fil du bracelet au motif que je n’avais pas le certificat d’authenticité sur moi alors que le bracelet est sous garantie. Prise de rendez-vous donc inutile. Dommage vu le prix du bracelet
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai opté pour le modèle pure a ma dernière visite à la boutique, cette fois ci je suis parti sur le aurore, et encore une fois le cadeau a eu un grand succès.En plus d’une boutique très chic, le personnel est très accueillant et agréable, en particulier le jeune homme qui a su à chaque fois bien me conseiller pour les cadeaux que j’offre à ma femme, cela fait plaisir de voir un vendeur passionné et rempli de bonne humeur communicative.Je repasserais à la saint Valentin ;)Très belle expérience !!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Jétais ravie de ce merveilleux cadeau : un solitaire sur fil rouge et tout juste deux ans après lachat, mon dimant tombe de son sertissage. Chose qui est tout meme incroyable : le fil si fin tient parfaitement mais pas le sertissage ?... et là double déception : le SAV mindique que le diamant nest garantit quun an et le fil deux ans. De plus, on me demande de payer plus de 200 euros pour remettre un diamant...même pas détude afin de savoir pourquoi le diamant na pas tenu... les diamants ne sont il pas éternels ? Apparemment pas malgré le setissage : voici la boutique du diamant jetable !. Première fois quun diamant ne tient pas sur un sertissage ! Une bague à 500 euros pour une durée de vie de deux ans, je trouve ça HONTEUX et je vois sur les avis du site que je ne suis pas la première à perdre mon diamant ! Si la bijouterie ne sait pas faire des sertissage corrects... ne vendez pas des diamants ! Je reste donc avec mon fil et mon sertissage VIDE ! :(
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans ce showroom. Je porte un bracelet redline depuis plus de 10 ans. Et ma femme porte au moins 4 modèles de bague, bracelet, collier tous les jours. L’accueil est sympathique et la qualité des prestations au top, que ce soit pour le changement de fil ou travail du métal précieux. Des bijoux indémodables et pour tous les âges.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelle.Un coup de cœur pour Fanny ( pleine de sollicitude) qui a répondu à toutes mes attentes avec gentillesse et délicatesse. Merci pour cette expérience en boutique.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Jai acheté le bracelet illusion mi chaîne mi fil et le collier my letter avec 3 lettres.Le collier a été fait sur mesure car jai un petit cou et je le voulais bien ras de cou.Bijoux sublimes !! Encore plus beaux en vrai !Je les garde non stop sur moi et même en cette période avec la plage et la piscine.Délai rapide.Seul petit détail qui a fait que jai mis seulement 4 étoiles cest parce que jaurais préféré que les lettres du collier soient moins espacées mais sinon tout est parfait !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changer le fil d’un bracelet et une mise à taille + changement de couleur avec 5/10 min de retard 😅. Malgré ça j’ai eu un très bel accueil et des réponses à mes questions. Je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Le sourire est la première chose qu’on reçoit dès l’entrée à la boutique, un bon accueil !Les bijoux redline ont un style unique, et c’est fabriqué en France en plus .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Redline, votre marque est belle et intemporelle.Pour moi, le bracelet diamant fil rouge est le cadeau parfait 💜Je suis une Fan inconditionnelle de vos bijoux
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
A chaque anniversaire, mariage ou autres fêtes je fais un passage à la jolie boutique Redline rue Saint Honoré, tout simplement parce que suis addicte du fil rouge aux 7 diamants, parce que les collections se renouvellent dans le temps parce qu’il y a le talent de créer le bijoux qui vous ressemble et parce que toute l’équipe est professionnelle et très bienveillante envers les clients. A chaque fois que j’offre un bijoux Redline il y a un Whaouuuu alors merci à la créatrice Laethicia Cohen-Skalli de nous faire rêver.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours plaisir a me faire un cadeau a la boutique ! Léquipe est si souriante et agréable.. A très vite pour la suite de ma belle collection 🤗🤗🤗🤗
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel dans cette toute nouvelle boutique au décor magnifique et aux détails très pointus. Tous les bijoux sont mis en valeur, et parce quils sont tous beaux, impossible de repartir sans le sien! Personnellement jai craqué pour le Trillusion qui va à merveille avec mon tout premier achat, Illusion ! Merci Redline, toujours aussi fan
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un besoin urgent de changer le bracelet de mon redline je me suis rendue dans la boutique de la rue Saint Honoré. Jai été accueillie par une charmante dame qui sest occupée de moi immédiatement et a rapidement réglé mon problème. Un grand merci à cette dame qui ma également conseillée sur les couleurs à la mode.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Avant tout, personnel très aimable et à l’écoute.Excellents conseilsMagasin au niveau des prestations, très clair et agréable.Le S.A.V. est performant, réalisation et délai respectés.Un enchantement pour les yeux.À bientôt
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, avec de magnifiques bijoux. Je craque à chaque fois. L’équipe est très professionnelle, très chaleureuse.Merci Redline
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Déçue! Faites attention les filles, Bracelet diamant sur fil rouge acheté en Juillet 2021 réparé une première fois en septembre/octobre car le mousqueton n’a pas tenu et définitivement perdu la semaine dernière il est tombe j’ai rien senti😡je ne l’ai même pas gardé 1 an. Ce n’est pas normal que le fil ne tienne pas il est censé etre tres resistant
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
super accueil toujours un plaisir de venir les bijoux et leur qualité sont irréprochables. j’ai 4 bijoux mnt et je suis extrêmement satisfaite ;)))
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, toujours aussi satisfaite de mes bijoux redline. J’en ai profité pour changer le fil de mon bracelet, qui commençait à s’abîmer un peu après 10ans.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe vous accueille avec le sourire. Merci à Esteban pour ses conseils. Je suis ravie d’avoir sélectionné un bijou dans cette boutique. Je sais qu’ils sauront me recevoir pour un nouvel achat ou pour un ajustement sur mon dernier bracelet.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Service client épouvantable. Pour un bijoutier aux prix élevés, je mattendrais à un bien meilleur soin de ses clients.Jai commandé une bague en or et diamants en décembre, qui a mis plus de 2 mois à être livrée (même si jai payé 30€ de frais de port).Quand je lai reçu, il était ajusté, mais en raison de changements de santé, je ne peux plus lajuster et je ne peux plus le porter. Jai appelé et envoyé des e-mails pour voir si je pouvais le faire réparer et obtenir une taille plus grande, et leur résolution finale est quils ne peuvent pas maider à agrandir la bague puisque cela fait plus de 14 jours depuis que je lai achetée, donc Je devrais juste jeter la bague ou payer 180€ pour lagrandir !!!Étant donné que la bague coûtait plus de 400 €, je mattendrais à ce quils puissent faire une taille plus grande à moindre coût (ou gratuitement), puisque cela ne fait que 2 mois.Je nachèterais certainement plus chez eux, une expérience si terrible.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Je donnerais 5 étoiles au produit mais le service après-vente nest quun pur cauchemar. Jécris seulement cette critique car jai reçu dinnombrables e-mails et appels frustrants à léquipe après-service et il ny a pas de résolution claire de leur part. Javais envoyé 2 bracelets en réparation (le fil est usé) et jai découvert seulement quelques semaines plus tard que larticle avait été refusé par Redline car Redline devait payer 15 euros de taxes. Larticle mest finalement revenu et léquipe du service après-vente suggère que je le leur renvoie et si Redline se voit facturer des taxes, ils me le factureront. Remarque : jai déjà dépensé 10 € en frais de port, 15 € en appels téléphoniques à leur boutique car je ne recevais pas de réponses claires par email. Maintenant, ils me demandent de payer à nouveau les frais de port (10 €) ET les taxes (15 € ou plus ?) pour larticle réparé ?! Juste une mise en garde à tous les autres acheteurs, soyez conscients des coûts supplémentaires que vous devrez engager si vous ne vivez pas en Europe.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Jy suis allé pour réparer deux bracelets pour une amie car jétais de passage à ParisUn seul à pu être réparer. Dailleurs la réparation a été très rapide.Sagissant dy second bracelet, la vendeuse ne connaissait pas le produit puisquelle ma par erreur indiqué quil ny avait aucune réparation à faire alors quen fait à lorigine il y avait 1 fil qui sest cassé. Cest le modèle bijou + fil.Je lai su bien après avoir quitté le magasin et on ne peut pas y retourner sans rdv.Je regagnais la Martinique le lendemainSinon le cadre est beau et propre
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique magique, les bijoux sont fins et originaux. L’équipe RedLine est à l’écoute et très accueillante. Parfait pour trouver un bijou élégant !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe belle nouvelle boutique Bijouterie autour du fil rouge et autres ,tout en raffinement …des idées cadeaux pour tout âges et pour soi-même.En plus d’un super « accueil et service impeccable . Belle découverte, je recommande Vivement 🤍
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et à lécoute. Décor magnifique et je ne vous parle même pas des jolis bracelets ! Jai hâte dy retourner pour en acheter un 2e.Merci et à bientôt
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Bof !Je me faisais une joie de venir à paris pour enfin voir la petite bague que j’avais repérée sur le site … J’ai été super mal accueillie par une jeune fille qui m’a prise de haut parce que je n’arrivais pas à ouvrir les lourdes portes de la boutique et que j’ai eu le malheur de le dire de façon taquine en arrivant enfin dans la boutique. Tout le long de l’entrevue avec la jeune vendeuse deux garçons se tenaient derrière elle sans bouger regardant fixement le plafond et j’ai trouvé ça extrêmement gênant . Finalement je suis repartie bredouille n’ayant même pas pu essayer une bague à ma taille et espérant fortement que la bijouterie revendant redline dans ma ville soit de meilleur conseil. La jeune vendeuse m’a conseillé de prendre une taille au dessus de ma taille habituelle car la bague est très fine, mais j’ai comme un doute. Pour finir je voulais faire changer le fil de mon bracelet mais l’atelier était fermé ce que je comprends mais avec le recule je me dis qu’on aurait pu prendre mon bracelet dont j’aurais payé le changement de fil et les frais d’envois, mais cette solution n’a pas été proposée. Donc je voudrais dire à cette jeune vendeuse que quand on accueille une cliente par une petite phrase méprisante (qui voulait dire en gros que je n’étais apparemment jamais rentrer dans une bijouterie) on se doit de proposer un service à la hauteur et ça n’a franchement pas été le cas. Donc très mauvaise expérience pour moi
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue. Lors de la prise de rendez-vous , sur internet, pour une réparation en atelier, le client est envoyé au 161 de la Rue St HONORÉ . Alors qu’il faut en fait aller à la boutique, au 167.Arrivée dans la boutique, mon bracelet pris en charge, j’ai dû attendre là, debout avec mon entorse douloureuse, près d’1/2h. Il y avait bien 2 chaises, mais 1 occupée par un client et l’autre par une personne de la boutique, qui faisait montre de compter et noter des choses entre deux trois messages et vidéos qu’elle regardait sur son portable. J’avais envie d’acheter quelques étrennes pour mes proches ( bracelet, bague…), leur attitude désinvolte à mon endroit me l’a fait passer.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
En plus du showroom, très bien placé et très accueillant, la qualité de service est à féliciter. Merci à Thomas, pour ses conseils précieux et son professionnalisme fort appréciable. Même mes enfants ont été sage dans cet agréable cadre !
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Chez Redline, le professionnalisme et la gentillesse sont le fil rouge dune équipe souriante aux petits soins pour vous.La boutique Parisienne est lumineuse, les collections sont magnifiques, nhésitez pas à pousser la porte
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, j’ai découvert la marque il y a qq années puis maintenant ce nouveau point de vente. Les colliers, bracelets… font rêver et sont encore plus mis en valeur ici. J’adore 👍
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle chez Redline. La nouvelle boutique est sublime, le service juste génial. Nous avons été accueillis par une vendeuse douce, souriante et de très bon conseil. Enfin pour parler des bijoux : tout le monde a son redline (voir plusieurs) dans la famille. On les adore ! Merci Redline 😍
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
La boutique est magnifique, c’est élégant, simple, à l’image de la créatrice Laetitia ! Un accueil chaleureux, merci à Fanny pour sa sympathie et ses conseils. Ne réfléchissez c’est la boutique à visiter pour ses achats de Noël ! Merci pour tout l’équipe REDLINE qu’est toujours un plaisir de venir vous voir !
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Autant j’aimais cette marque autant l’expérience ce jour là n’était pas à la hauteur.Je ne voudrais pas trop m’étaler ici pour raconter ce qui s’est passé dans le détail mais le manager de la boutique devrait revoir sa politique de relation client.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Le SAV a déménagé donc certaines photos ne sont plus applicables mais les vendeuses sont adorables . C’est toujours un plaisir de passer changer mes fil au SAV quand je suis de passage sur Paris
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable et bijoux magnifiques !Jai déjà un bracelet illusion acheté chez un multi-marque revendeur lorsque à lépoque moi-même jétais conseillère de vente chez le revendeur! Je commandais régulièrement des REDLINE au vu de la demande des clientes! (revendeur : DESERT LILLE) Jai laissé ma petite bague acheté sur le site (dailleurs top envoi rapide) en réparation,délai rapide top ! Une chose est certaine la qualité des bijoux restent incroyables ! (il les faudrait dans toutes les couleurs :) )
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe Redline est absolument extraordinaire. Alors que la boutique est fermée et que jai commandé en ligne un bracelet Pure pour lanniversaire de ma fille - ils se sont démenés pour que je le reçoive en temps et en heure alors que léquipe était réduite et que javais passé la commande un peu tard. Le bracelet ma été livré aujourdhui! Donc non seulement les bijoux sont magnifiques, mais en plus les personnes derrières sont tout aussi magnifiques. Merci Merci Merci!!!
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Après un achat au mois d’août aux Galeries Lafayettes de Luxembourg ville, je me rend compte que le bracelet est trop grand, je le remet donc le lendemain pour qu’il parte en SAV, il revient le 20 octobre trop petit par rapport à la taille demandée, il est donc reparti en SAV, fin novembre j’appelle moi même le SAV Redline pour savoir où cela en est, on me répond « il est en route » un mois après toujours pas de nouvelles, j’appelle ce matin le SAV on me dit qu’on prend en charge mon cas, je rappelle pour poser une question je ne tombe pas sur la même personne qui elle a été désagréable, dites moi au prix où on achète une pièce chez vous, est ce normal de se faire recevoir de la sorte ? Et de ne pas pouvoir me dire où se trouve mon bracelet ? Aucun remboursement n’est possible d’une part comme d’une autre alors que je n’ai jamais porté ce bracelet, je perds patience !!!Ça fait maintenant 4 mois que j’attend mon bracelet, qu’on me fait tourner en rond !! Et je dois attendre maintenant le 15 janvier pour qu’on prenne en charge mon cas car le SAV est fermé. On se moque de moi !!!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Jadore vos bijoux et jen ai acheté pas mal. La raison pour laquelle jai donné quatre étoiles sur 5 est parce que jai essayé de savoir comment vous envoyer une pièce qui a besoin dêtre réparée, le fil est usé parce que je lai depuis un certain temps et que je le porte beaucoup. Jai regardé sur votre site internet, et il donne ladresse, mais plus les informations, que jai trouvées, sur Y a-t-il des frais pour la réparation du bracelet, etc... Quelquun peut-il maider ? Merci!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 2 / 5
J’ai un magnifique bracelet depuis plusieurs années mais le bracelet doit être changé tous les 2 ans environ car il s’effiloche au bout d’un moment . Avant je pouvais le faire changer chez Printemps sur le corner Redline mais depuis quelques années il faut prendre rendez vous rue St Honoré , en semaine , sur des horaires limitées ... via internet et ce , plusieurs semaines en amont . Résultat , mon bracelet dort dans un tiroir depuis 2 ans .C’est bien trop contraignant comme système et c’est bien regrettable :/
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir déposé nos bracelets pour rénovation nous avons été très satisfaites lors de notre retour ! Nous avons retrouvé laccueil professionnel et charmant ... Les bracelets ont été très bien rénovés et nettoyés, nous avons été ravies du service après vente. Vos bijoux sont dexcellente qualité. . À bientôt lors d1 prochain passage à Paris !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Grosse déception ! Accueil froid et limite méprisant. On te laisse attendre debout sans rien te dire, des gens rentrent et sortent, passent devant toi en te disant bonjour sur le bout des dents et c est à toi au bout de 10 minutes d aller voir à l accueil ce qu il se passe !!Une fois l essayage du collier fait on ne te propose même pas de te regarder dans un miroir.C est vraiment dommage parce que les bijoux sont superbes mais la il faut vraiment revoir l accueil client.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé le 3 juin toujours en cour de traitement aucune informations par mail.Pour un livraison qui coûte 26€ et n’être informé de rien, c’est tout bonnement scandaleux quand on veut vendre des articles haut de gamme il faut s’occuper des clients.Merci REDLINE!!!
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un assortiment de bracelets pour ma fille et moi, ils sont magnifiques, de bonne qualité avec un diamant bien brillant et mis en valeur😍 je recommande vivement redline pour les personnes qui recherchent des bijoux raffinés et modernes!
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Redline et toute leur équipe c’est ma marque préférée depuis maintenant plus de 10 ans. Leurs bijoux sont les plus grands porte bonheur et je ne peux m’empêcher de les porter sans cesse. Leur merveilleuse équipe trouve à chaque fois le moyen d’accueillir leurs clients divinement bien pour notre plus grand plaisir. Je mets tout le monde au défi de trouver la qualité de Redline avec un prix si peu important par rapport à ses concurrents. J’ai vu quelques critiques sur les avis de Google et je les trouve vraiment injustes et infondées. Pour une aussi jeune marque en joaillerie, vous avez fait un chemin que d’autres font en des centaines d’années. Vous faites des envieux et c’est les jaloux qui s’expriment le plus. C’est pourquoi j’ai pris la décision de donner mon avis. Votre qualité est irréprochable et votre image est magnifique. Longue vie à votre belle marque !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 2 / 5
Jadore cette marque et jai plusieurs bijoux de chez eux. Jai pris rdv et je me retrouve avec 7 personnes en même temps, parce que le sav est possible sans rdv en payant. Alors pourquoi mettre en place le système de réservation de rdv?? Des que je pose la question,la pauvre fille qui répète et qui court dans tous les sens, on a bcp de monde aujourdhui....
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
@redline_paris ♥ Parce quil est des fois ou il ne reste que les souvenirs... les bons, les beaux... Ça fait mal, réfléchir, se rappeler... Il y a les photos, les mots, les sons, et les chansons 🎶 Moi jai tout, tout ce qui me rappelle toi... ta photo, celle que je préfère parmi toutes, les cartes postales, la mer et le ciel... vers lequel je lève souvent les yeux pour apercevoir les tiens... Lorsque je regarde locéan, son infini, je sais que tu es avec nous, Je le sens 💦 Les souvenirs ne sont pas toujours beaux, bons ou heureux. Ma mémoire flirte parfois avec la mélancolie... La douleur ne passe pas avec le temps, elle est plus sensuelle et se déguise... mais mon coeur la démasque et mon âme toute entière te pleure... Je me demande si nos absents veillent sur nous, sils deviennent ce que le commun des mortels appellent leur bonne étoile Est-ce que nos souvenirs les attristé autant que nous ? Est-ce quils ont le pouvoir de ressentir tout lamour quon leur susurre ♥️ Jaime à le penser... Mes souvenirs, ma mélancolie, mes secrets, et ma peine... mes mots, je les pense, je les écris car je sais que tu mentends... Tu es mon passé, nos souvenir - mon présent, à tout jamais - mon futur, pour toujours ! ♥️ Merci pour ce concours #RedLine ♥ Pauline D. - Le Mans
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Une belle maison française qui propose de très beaux produits, et qui plus est, moins chers que ses concurrents! Je suis très regardante sur les bijoux que j’achète et j’ai été surprise par la variété de produits offerts par RedLine, leur qualité mais surtout leur prix! Je peux avoir une taille de diamant plus importante pour un prix bien équivalent ou moindre que chez d’autres! Les bijoux sont simples, élégants et raffinés et parfaits pour de petits cadeaux précieux à offrir à nos êtres chers! Mon prochain achat sera un somptueux collier en chaîne doté d’un diamant ! Je recommande vivement cette marque et suis heureuse de pouvoir consommer aussi français sur ce type d’achat !
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Ma marque de bijoux préférée 😍 le concept d’un diamant sur un fil coloré est synonyme de discrétion, délégance, de beauté et de glamour. Jamais sans mes cinq bracelets Redline ! 💎💕Très contente de pouvoir les trouver en Martinique ainsi je peux compléter ma collection. #Redlineaddict ❣️
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Encore une marque qui pense que haut de gamme veut dire mépris du consommateur. Une boutique méprisante envers ses clients quand on vient faire changer le fil du bracelet quon lui a offert est juste totalement inadapté aux prix pratiqués. A éviter.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas cette marque il y a encore deux jours , mais je trouve la simplicité apportée par ce bracelet qui represente à me yeux le fil la vie : semble si fragile au premier contact, et pourtant si solide, quand bien elle vieillie. A combien proposez vous celui complété dun diamant ?
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Ces bijoux sont vraiment des bijoux de princesses. Tout en délicatesse, finesse, jadore. Jai le modèle Illusion et jen suis tellement contente, je lai depuis maintenant 3 ans et demi et le fil na pas bougé alors que je ne lai jamais enlevé !! Cest incroyable ! Et les nouveaux modèles sont magnifiques... merci RedLine.Mona R. (monastagram_)
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de découvrir de nos jours une marque jeune au style unique, qui se démarque par son originalité et son savoir faire. Les pièces proposées par la Maison RedLine sont raffinées et élégantes mais surtout changent de tout ce que l’on a pu voir avant. J’ai bien évidement tout de suite craquée pour moi mais j’ai adoré le fait que la marque propose également des bracelets pour homme. Une très belle idée de cadeau que j’ai offert à mon copain pour Noel, il a ses diamants noirs, j’ai mes diamants blancs!
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Un intemporel! Les bijoux RedLine sont raffinés et leurs diamants sont magnifiques. Je nai pas passé un jour sans mon bracelet depuis un an et il na pas bougé. Hâte dagrandir ma collection #DiamondsAreForever ❤️ #JustbecauseIloveyou
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Élégant, chic et diamant ! La combinaison parfaite d’un bijoux RedLine. Je suis amoureuse de ces créations et j’attend avec impatience mon bracelet commandé.Les bijoux sont toujours superbes et à porter sans modération !Joyeux anniversaire RedLine, et que la réussite soit toujours au rendez vous
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 7 ans que je porte mon bracelet Redline nuit et jour, pas une fois je ne l ai enlevé, et pas une fois je m en suis lassée. Merci Redline ❤️ pour ces moments avec toi! La qualité est toujours impeccable après toutes ces années, ce bracelet fait maintenant parti de moi!! 💎🤩😍
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Des bijoux originaux, fins, chic, délicats, sobres et à la fois distingués... des fils de couleurs vives ou plus passe partout, jaime beaucoup le choix proposé.Les bijoux sont très solides et de bonne qualité. Pour ma part jen ai deux et ils veillissent très bien malgré le fait que je les porte tous les jours. Ils resistent aux bains de mer, de piscine, aux douches quotidiennes, à la transpiration, bref ils sont mis à rudes épreuves et passent le test haut la main !Je suis complétement fan et je recommande vivement Redline !!!
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Redline addict depuis presque 10 ans, mes bracelets ne me quittent pas ! Un puis 2, puis une bague, jaime toujours autant leur finesse et leur rendu ! Et puis un changement de fil et hop on a limpression de changer de bijou. Laccueil au showroom est parfait, n,hésitez pas
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour continuer à briller de mille feux avec ces jolis bijoux, un réel coup d’eclat! Les diamants sont éternels et Redline a su les mettre en valeur par un joli mélange d’elegance et de raffinement. C’est LE CADEAU idéal !!! Merci pour cette jolie marque ! Je vous souhaite de merveilleux événements et encore de magnifiques créations !
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Très beaux bijoux il faut le reconnaître. Malgré cela, les prix sont assez exorbitants et les vendeurs prennent les clients de haut, sauf certains habitués qui ont même droit à des changements de couleurs de cordons gratuitement. Toujours limpression de déranger, par tél ou au showroom. Dommage.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
On ma fait cadeau du bracelet diamante pour mes 30 ans. Un petit diamant sest perdu (apres lavoir porte 2 fois en 3 mois!). RedLine na pas voulu nous en remettre un gratuitement, malgre lassurance. Il faut prendre rdv avec leur atelier, qui ne repond presque jamais, a croire quils font expres pour decourager. Apres 2 mois dattente, je devais le recuperer a Paris debut Juillet, et finalement, il netait pas pret. Jattends de le recevoir... Ca fait maintenant 3 mois quils ont le bracelet.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise service! J’ai passé ma commande il y a presque 3 mois et jusqu’à présent je n’ai pas reçu mon achat. C’était un cadeau pour nouvel an chinois et maintenant c’est tout échoué. Ils ont eu un malentendu d’adresse aver le courrier et jusqu’à présent ils veulent seulement qu’on attend. Ils n’ont même pas dit pour combien de temps. Je me demande quand est-ce que je peux reçu mon achat. Ça sera un cadeau pour nouvel chinois de l’année prochaine peut-être! Cest vraiment chiant!
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
J’adore cette marque et j’adore mon bracelet que j’ai au poignet depuis 2014 (or blanc fil rouge) et qui n’a jamais bougé!Élégance, raffinement et tendance pour ces collections de haute qualité!Je recommande redline sans aucune hésitation.Ps: dommage que la gamme Honoré n’existe pas en or blanc ;)
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
不定约会不让进 very french /pas rdv pas entre/no appointment no in/ 店员人很好🙍 🌟for vendeuse
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 1 / 5
Je me joins aux commentaires. Il ne faut pas acheter au show room. Une des personnes en charge est très hautaine et désagréable. Il faut vraiment quils ferment le show room aux particuliers car laccueil nest pas adapté. Ils prennent trop de haut la clientèle, comme si ils étaient trop bien pour nous servir. Cest vraiment dommage car ma famille dépense en moyenne 2000 euros par an chez eux. Cest fini. A bon entendeur ...
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 5 / 5
Je possède la version Illusion en or rose avec le fil noir, un vrai basic chic et raffiné. Mon amoureux me la offert pour nos 2 ans, nous fêtons prochainement nos 4 ans et je ne lai jamais retiré de mon poignet.Jespère gagner le jeu pour un bracelet Jennifer rouge cerise, symbolique de la marque, avant de partir en vacances :)Merci Redline pour cette chance !
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Une marque remarquable, pour mes 30 ans jai eu la joie davoir le bracelet et le collier Illusion double et je ne peux plus men séparer. Ma petite fille rêve de les prendre et de les porter.Le framboise nous ravirait toutes les deux!Merci pour ses bijoux intemporels...
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Une belle marque de bijoux intemporel et raffiné que beaucoup dentre nous rêve davoir dans sa boite à bijoux. En plus de cela, un partenariat avec des associations qui donne un charme supplémentaire à la marque, car malheureusement nous voyons trop peu de marque de prestige, de marque tout court dailleurs se préoccuper des autres et ça ça na pas de prix. Merci ;). Tout fraîchement titularisée en tant quenseignante je nai pas encore eu la chance davoir les finances pour moffrir un bijou mais patience ;)#Filrougeclassique
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Intemporel, délicat et unique, tel est ma perception de la marque haute couture Redline. Des collections merveilleuses et superbes qui envoutent dès lors que notre regard se pose sur ces créations épurées composées généralement dun joli fil rouge et dun diamant précieux. La déclinaison de fils est une très bonne idée pour permettre de renouveler à linfini nos envies et personnaliser nos bracelets selon nos humeurs. Pour ma part mon coeur semballe avec le fil jaune flou, juste parfait pour sublimer mon poignet halé cet été. Toutes mes félicitions pour ces 10 belles années de créations et de superbes collaborations. Merci de nous faire rêver.
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
RedLine est le Must du chic a limage de sa créatrice. Ma couleur préférée est le rouge RedLine, lintemporel, loriginal.Je ne quitte plus mes bracelets depuis le premier.Merci à RedLine de nous offrir de si belles créations.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Ornant mon poignet depuis maintenant plus de 6 mois, mon magnifique bracelet redline ne me quitte jamais !Discret, élégant et raffiné, on peut changer la couleur du fil au gré de notre humeur ou des saisons. En ce qui me concerne, cest le cordon rouge passion qui reste mon préféré.Merci pour ce vaste choix de coloris ainsi que pour la qualité de vos bijoux, je ne vais pas tarder à craquer pour un second bracelet qui rejoindra le premier à mon bras droit !
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Je possède déjà deux bracelets Redline depuis plusieurs années que je suis allée faire bichonner lundi rue Saint Honoré! Après cette mise en beauté et le changement de fil, ils paraissent comme neuf et me donnent envie de compléter ma collection! Alors pourquoi pas par le biais de cette seconde chance que nous offre Redline?Je croise donc les doigts 🍀 et je choisis la couleur rouge cerise 🍒!
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
Je tente ma chance pour ce super concours!Mon redline ne quitte jamais mon panier, je me sentirais tellement vide sans lui !Alors un deuxième serait exceptionnel !Ma couleur serai le rouge !Très belle journée
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 5 / 5
Merci pour ce deuxième beau cadeau Redline !Cette fois-ci je participe, je trouve ce modèle absolument magnifique. Jadorerais avoir la chance de le porter. Ça serait une belle récompense pour moi qui vient de valider ma licence, je cherche encore quel cadeau me faire mais ça, ça serait le rêve, jespère que vous pourrez le réaliser ! Le bijoux est tellement fin et classe, le fil rouge classic sera parfait.Je croise fort les doigts et attends les résultats avec impatience !Bonne chance à tous !! Laura
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 5 / 5
Je connais cette marque depuis quelques années déjà mais malheureusement je nen possède pas encore, malgré sa jen suis totalement fan cest fin, raffiné, élégant discret. Merci à Redline pour tout les tirages au sort que la marque propose pour nous offrir la chance davoir un bijoux aussi parfait ! Donc jen profite pour participer à la surprise en espérant être tiré au sort Ma couleur préférée est le rouge cerise 😍Je croise les doigts 🍀
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 5 / 5
Élégance et raffinement, les 2 mots qui caractérisent votre sublime marque ! Le rêve de toutes femmes que de posséder un diamant... Je tente ma chance pour le concours et je croise les doigts pour le bracelet inspiré par jenifer en couleur rouge classique merci
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 5 / 5
Totalement fan de vos bracelets! Tellement délicat et élégant. Je rêve de posséder lun de vos bijoux! Le rouge reste pour moi la couleur favorite!Merci je croise les doigts;))
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 5 / 5
Très beau bracelet et je vous félicite pour cette nouvelle collection.Ma couleur préférée est le fil rouge car intemporel.Le bracelet RedLine on ladore et il convient à toutes les générations.Une Belle réussite.
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 3 / 5
De magnifiques bijoux.Par contre boutique à fuir. Accueil mauvais qui laisse à désirer. Si vous venez juste changer le fil du bracelet et non pas acheter un bijou on vous fait rapidement comprendre que vous n êtes pas le ou la bienvenue.Bref mauvaise expérience en boutique c est dommage.
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 5 / 5
Quels bijoux magnifiques! Jai hâte daugmenter ma collection. Une très grande qualité, un service client courtois et disponible.Je tente ma chance pour gagner le bracelet Royal Silver by Jennifer en couleur cerise.
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 5 / 5
Élégance, discrétion, beauté... Voilà les mots qui me viennent lorsque je vois vos magnifiques créations. Un bracelet qui habille le poignet dune manière tellement élégante quon ne peut que craquer!Mon préféré? le rouge cerise. Jespère vraiment avoir la chance de pouvoir un jour porter ce bijou... Je croise donc les doigts 🙏🏼🍀🙈
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 5 / 5
Je suis totalement fan des bijoux Redline!!!! Ils sont dune finesse, dune élégance incomparable.Impossible pour moi de marier mon Illusion double avec un autre bracelet. Quatre ans maintenant quil na pas quitté mon poignet... JE LADORE et je compte bientôt m’en procurer un nouveau ❤️❤️❤️
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 5 / 5
Discret, beau et élégant, les bracelets de la marque RedLine habille comme aucun autre bracelet le poignet. Jen possède un depuis 3 ans maintenant et jen suis raide dingue amoureuse.Mon poignet ne demande quune chose : en posséder un de nouveau ! :)Ma couleur préférée ? Le rouge, bien entendu ! Quel beau mariage cette couleur rouge vive et la pureté dun or blanc...Merci RedLine !