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Régie Municipale d’Electricité et de Gaz de Rombas Pierrevillers
5 Rue du 8 Mai 1945, 57120 Rombas 2.60 (66 avis)Contactez Régie Municipale d’Electricité et de Gaz de Rombas Pierrevillers
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–11:45 14:00–16:45
- Mardi 08:00–11:45 14:00–16:45
- Mercredi 08:00–11:45 14:00–16:45
- Jeudi 08:00–11:45 14:00–18:45
- Vendredi 08:00–11:45 14:00–16:45
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Lieu visité une quinzaine de fois, apellé une trentaine de fois et contacté par mail, LRAR, ils en ont rien à faire.Jai dû déposer 500 euros de caution le jour même pour louverture dun contrat, ça fait plus de 6 mois quil est résilié et je ne vois toujours pas la couleur de cet argent malgré toutes mes manifestations. Le personnel est totalement incompétent, rares sont les exceptions chez eux. Cet avis mériterait zéro étoile.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
La note moyenne de cette entité privee/publique est encore trop genereuseLe premier incident lors de la souscription on m indiquait que comme il y avait déjà une connection à mon adresse il n y aurait pas de frais de connexion, la reconnection étant gratuite au final je suis facture ...2 je fais réclamation réponse de la regie c est marqué dans les conditions générales...3 incidents multiples de connexion pour de la fibre censé être très rapide c est plus qu énervant4 dernier acte ce jour, je me lève tot pour me connecter a 7h du matin je n arrive pas à me connecter en ré initialisant plusieurs fois la box, j essaye d appeller à 8h cela sonne dans le vide pendant plusieurs minutes, je ré essaye 30 minutes plus tard message nos bureaux sont fermés alors qu il est indiqué que le lundi les bureaux sont ouvert à 8h, j essaye sur un numéro d assistance censé être actif 24h/24 et 7j/7 et même message nos bureaux sont fermés....Service 0, informations erronés, facturation de frais qui ne devait pas l être...Je viens seulement de réussir à me reconnecter 3h30 de perdu à 120 euros de l heure ....
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Traité une urgence douverture de compte électrique par téléphone, réactivité exemplaire. Victor et léquipe ont su trouver des solutions rapide et efficace pour électricité, gaz, en trouvant des créneaux douvertures + que rapide. Et surtout sans surcoût ! Je les ai eu 4 a 5 fois par téléphone, rien à redire.Je me suis rendu aussi en agence pour une offre fibre, avec réactivation de ligne chez moi avec un technicien là aussi irréprochable.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, employé souriant et disponible, problème résolu en quelques minutes, parfait !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique ! On était venu juste pour un petit renseignement, finalement on a dû renoncé, on y est pas resté plus de 2 minutes.. le public dérange ou y est indésirable.. merci de lavertir à lentrée dans ce cas-là..
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 2 / 5
Ne répondent jamais au téléphone....Hallucinant....
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Vous arrivez encore à vous regarder dans le miroir ?? franchement, en plus dun service déplorable, le personnel est tellement irrespectueux et agressif envers les clients que je demande comment ils existent encore.. ha oui, ce fameux monopole vous sauve bien, vivement que la concurrence sinstalle à Rombas pour mettre un coup de pied dans la fourmilière et pour que tout le personnel puisse enfin se remettre en question !! jespère que ça arrivera un jour !!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
😁😁😁
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le service Internet.Débit parfait et surtout réactivité incroyable quand il y a un soucis.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
qualité des échanges catastrophiquesmicro coupures d’électricité fréquentesil est urgent que la concurrence sinstalle sur le secteur ...
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles pour lagence omega fibre internetPersonnel aimable et intervention rapide !Je recommandeBon rapport qualité prix :)
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne régie délectricité. Ça bouge, cest pro.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout pas dempathie mauvaise gestion
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. De
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Cest un service déplorable, on reçois une lettre relance des finances publiques 10mois plus tard après avoir déménager...... pour dire quon dois de largent à la régie electrique. Aucun détail de facture reçu de la consommation de leur part ,depuis tout ce temps pour comprendre cette somme....... honteux
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 2 / 5
Accueil déplorable.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 2 / 5
Cela fait 3 jours que jessaie de joindre la régie d’électricité.Musique dattente entraînante certes, mais un peu indigeste à force.On attend 4 minutes à chaque fois pour sentendre dire: Toutes nos lignes sont actuellement occupées merci de réessayer ultérieurement.Rien que ce matin, jen suis au moins à ma dixième tentative. Je mets 2 étoiles car, généralement, quand on passe à lagence, laccueil est bon... mais travaillant loin, mes possibilités de passage sont très limitées pour une simple question au sujet de mes factures.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Incroyable. Mon huitième déménagement, en France et en Belgique, avec tous les fournisseurs possibles, première fois que je vois un truc pareil ! Là où on peut résilier son contrat sur internet avec dautres, ici il faut se déplacer pour PRENDRE RDV. No joke ^^. Enfin on peut peut être aussi le faire par mail, mais je ne suis pas sûre puisque jai entendu les deux sons de cloche de la secrétaire, qui au passage semblait excédée par mon imbécilité et mon ignorance quant aux us et coutumes de Orne.