Renault

D624, 09270 Mazères 3.10 (24 avis)

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Avis (24)

3.10 sur 5.0 (24 avis)
  • Avatar de ja me
    ja M.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Attention ce garage vous vend des voitures dentreprise modifier à cinq places sans même aller au bout de la démarche administrative pour que votre carte grise compte 5 places et non 2. Malgré la qualité du véhicule vendu, je dois dire que cest navrant de ne pas connaître son métier de fond en comble en tant quagent Renault à la tête dune concession. Ce nest tout simplement pas acceptable. Nhésitez pas à vous rapprocher de Renault France pour ouvrir une réclamation, ce monsieur ne mérite pas quon lignore car il sen lave trop facilement les mains de votre cas.

  • Avatar de Valerie Boisseau
    Valerie B.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Garage totalement incompétent .j ai attendu 10jours pour que l on me fasse un devis pour ma voiture accidentée après plusieurs coups de fil rien...personne ne bouge .le jour où j arrive pour la récupérer on me dis qu elle n ai pas roulante et o on veut me faire signé un papier de décharge de responsabilité !!!! Mais personne n a vu la voiture trop fort .bien sûr je n ai rien signer.oe patron a peine dis bonjour ,et n est au courant de rien le garagiste nnon plus!!!! Bravo les gars quel sérieux .du coup je ai du refixer mon pare choc moi même devant le garage .je d commande fortement .

  • Avatar de Christophe Leroux
    Christophe L.
    Avis fait le 28/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Fuyez .Je ne perdrai pas de temps avec un long commentaire....Accueil qui relève de ladministration pénitentiaire, état et rangement du garage catastrophique et 25€ pour un bidon de 5l de lave glace...ce qui est finalement assez drôle surtout quand on ne lachete pas . Continuez ainsi...

  • Avatar de Jean Louis Lassus
    Jean L. L.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Ça ma beaucoup plu

  • Avatar de Romain Bleunven
    Romain B.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon conseils, personnel sérieux et efficace.

  • Avatar de Un gars
    Un G.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Comment dire....Je fesais entretenir régulièrement ma voiture chez eux, mais ça cétait avant....Je prends rdv par téléphone, le rdv est fixé à semaine prochaine.Le jour du rdv arrive, je dépose le véhicule et là on annonce que les pièces ne sont pas arrivées. (On parle ici de 4 bougies ).Même pas un coup de téléphone pour prévenir ou bien pour décaler le rdv.La secrétaire arrive à avoir 4 bougies en urgence....Jai déposé le véhicule a 9h00 du matin, je préviens que je dois récupérer mon véhicule pour 17h00 afin des récupérer mes 2 enfants.A 16h00 on me préviens que le véhicule ne sera pas prêt à temps...17h40 on me préviens que le véhicule est prêt finalement et que je dois venir le récupérer avant 18h00.Bref, je récupère mon véhicule avec une facture de plus de 206 euros pour le remplacement de 4 bougies... Dont 1 heurs de main doeuvre pour le remplacement des bougies ( alors que 30 min suffit amplement)6 euros pour recyclages des déchets !!!! (On parle ici de 4 bougies je le rappelle....)Et bien entendu du prix exorbitant de la bougie ( quasiment 1/4 de plus que le prix internet...)En gros jai refusé de payer une telle somme en exposant les faits.La main doeuvre a était réduite a 30 min au lieu de une heure et le recyclage à était offert.Cependant je ne trouve pas cela normal de se faire escroquer de la sorte si on nest pas un peux attentif sur notre facture.Je ne recommande surtout pas ce garage pour faire entretenir votre voiture.

  • Avatar de Bernard Godfrey
    Bernard G.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas terribles. Beaucoup meilleur quand Mr Cournieul été patron. Il mon fait attendre un semaine pour un devis pour un contre visit CT. Puis pour dire a la fin il faut que je vais dans un casse pour trouvé les pieces!!. Peut-être mille euros nest pas assez pour réparer un voiture, jen sais pas. Très déçu.

  • Avatar de Laetitia Longo
    Laetitia L.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe accueillante et très réactive. Ma batterie est tombée en panne et jai été dépannée en 1h.Merci encore, je recommande

  • Avatar de Didier
    D.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Vous avez lheure, sil vous plait ? Oui, au revoir.Expérience unique ! Je donne ma voiture un mercredi pour diagnostic, uniquement diagnostic, pour un problème de direction assistée. Elle est envoyée à Renault Mazères. Je veux récupérer ma voiture le lundi. Pas de problème. Mais pas de diagnostic non plus : le mécano qui la établi est en congés (japprends plus tard que cest en formation) pour une semaine et il na pas laissé de rapport de diagnostic. Du grand amateurisme ! ! ! Trois jours plus tard, toujours rien, si ce nest que la dame à la réception dAuterive, normalement fort aimable, me reçoit comme un chien dans un jeu de quilles. Téléphone à Mazères, meilleur accueil, mais même réponse, si ce nest quil y a eu des modifications sur ma voiture. A part le passage à léthanol, aucun lien avec la direction, je ne vois pas. Pas de voiture pendant une semaine... Il y a un Renault quelques kilomètres plus au sud, cest bon à savoir.

  • Avatar de Jl Marcia
    Jl M.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Visite pour un véhicule doccasion et bien reçu. Renseignés et véhicule essayer... bravo merci

  • Avatar de Jason Lecesne
    Jason L.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Attention si lon vous prêtes un véhicule. Sur 4, 3 dentre eux navais plus de contrôle technique valide (dont 1 datant dun an et demi !!) Sur un autre on nous dit que le CT est juste en contre visite mais pas sur un truc grave je regarde le papier quil viens de lire et ... Suprise il est rien indiquer dessus. Donc en plus de nous laisser partir avec un véhicule dangereux et dans un état lamentable on nous ment !Et sinon niveau carrosserie je pense que Gilbert Montagné serait meilleur !! Je met 1 étoiles car on ne peux pas mettre moins ou juste pour la dame a lacceuil qui est gentille.

  • Avatar de Pawel Gieniul
    Pawel G.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout comme il se doit

  • Avatar de Nicolas Pons
    Nicolas P.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Ce Renault est géré par Monsieur alvarez Philippe, un gérant mal honnête, une belle ordure.Mon véhicule est venue chez eux avec une panne, je ressors avec le même problème, et en panne 2 kilomètre plus loin, je dois faire appel à un remorqueur.Il est clair que leur responsabilité est engagé,Un diagnostique ma été facturé mais bien sur, il se dedouane de tous, et moi maintenant je me retrouve sans véhicule, mon argent a été débité, et ce c.. me dit quil ne prend pas en charge la réparation, quelle honte et quel manque total de professionnalisme.

  • Avatar de Christophe Dumas
    Christophe D.
    Avis fait le 15/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Entretien impeccable par contre j ai acheté une occasion chez eux de moins d un an et entretenu chez eux et a ce jour, la plus mauvaise offre de reprise c est chez eux . J avais repris un véhicule chez Renault après 15 ans ou je les avais boudé, et là je pense que ce sera définitivement