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Renault Agen – edenauto
Rue Llanelli, 47000 Agen 4.40 (905 avis)Contactez Renault Agen – edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, très bonnes explications, au top !!!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv précis, ponctualité, efficacité, transparenceJe recommande fortement l’équipe pour leur écoute et professionnalisme.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Service de professionnels. Bon accueil et bon travail
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait pas dattente prise en charge immédiate,
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
ponctualité ok et personnel aimable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect des horaires
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique du commercial et ensuite accueil également très sympathique lors de mise à disposition du véhicule
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Suivi dossier déplorable, véhicule acheté le 13 décembre la carte grise a été égarée, malgré les frais d immatriculation payes . Nous sommes empêtrés depuis TROIS mois avec ANTS ...toujours sans carte grise...et La concession ne réponds plus...Comment justifier que la carte grise puisse mettre autant de temps à nous parvenir
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion tout sest très bien passé personnel sympathique et réactif et à lécoute
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Ravi du professionnalisme de Mr Ashley qui a été à l’écoute de mes attentes et de très bon conseils, je recommande pour l’achat de votre véhicule neuf.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide bon accueil proposition de pré de voiture le temps de la révision bilan post révision clair
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à chaques étapes, le conseiller (R.B.) est très professionnel et agréable, agréablement surpris aussi par la qualité de service tout au long du parcours dachat.Je recommande vivement de passer par des concessionnaires pour lachat de véhicules doccasions, et en particulier dans cette concession Renault pour le secteur dAgen. Si pas de problèmes dans les premiers mois qui suivent, je bannirai les revendeurs auto.Mais je peux déjà dire que cela na rien à voir au niveau prise en charge client.Je reviendrai pour le 2 ème véhicule du foyer.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil dès mon arrivée. Aucun retard sur lheure du rdv. Prise en charge immédiate du véhicule. Technicien très compétent et précis
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliPrestation au top
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi , vous êtes parfait.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Point très positif. Une concession au top.Accueil chaleureux.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
nous navons pas conclu de vente avec ce concessionnaire, mais cela nempeche pas de dire que nous avons été très bien reçus et conseillés par le commercial (A.D.) que nous remercions pour son temps, sa disponibilité à nous recevoir dans la journée, ses explications claires et les différentes propositions dachat quil a réalisé pour essayer de nous trouver le véhicule le plus adapté à nos besoins. lensemble des employés croisés au cours de cette visite à la concession était souriant et poli.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Mention d’un bruit mécanique et diagnostic simple mais utile, en plus de l’opération de carrosserie
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi positif au niveau global : excellent accueil par l’équipe du Renault Minute d’Agen, informations précises, prêt d’un véhicule électrique, messages d’information clairs.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu, bien conseillé, personnel arrangeant, tout était parfait. Je recommande fortement ce garage !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Pour moi tout est parfait
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon travail merci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon experience. Prise en charge rapide, travaux bien effectue.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à rajouter.Très bon accueilPas de problème avec les réparations
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétant sympathique
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Conforme au devis.Bonne communication avec le personnel.Parfait linformation par SMS
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Tomber en panne nest jamais agréable. Par contre être dépanné par un garage où le responsable de latelier mécanique est une personne accueillante, compétente et serviable est particulièrement appréciable. Un grand merci à Alexis MARTIN qui a été très professionnel et efficace et nous a permis de rejoindre notre domicile rapidement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil au niveau agréable et compétences
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellente prise en charge, toujours bien expliqué ce qui est fait et pourquoi.Top le prêt de vélo électrique !Toujours très satisfaite de Renault Agen.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très prévoyante et plein de bons conseils
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à lachat de ma Twingo électrique. Un grand merci à Kevin pour sa gentillesse et son professionnalisme, à la secrétaire pour son efficacité, et à lexpert qui ma fourni des explications détaillées sur le fonctionnement du véhicule. Je souhaite également souligner le geste commercial très apprécié concernant le câble de recharge à la borne. Lensemble de léquipe a contribué à une expérience dachat agréable, et je suis ravie de ma nouvelle voiture pour qui j ai eu un gros coup de cœur. Merci encore pour votre excellent service! Bien cordialement Cecchetto Karine
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapidité, écoute
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème horaire et temps dintervention respectés devis respecté personnel très sympathique
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5
Véhicules doccasion très chers
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge et résolution de mon problème efficace, accueil super sympathiqueMerci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service ! Bravo !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Reception, prêt de véhicule, livraison après entretien au top
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le garage Renault à Agen,Employer très accueillant agréable, explique bien comme il faut.Très réactif et rapide, on put me prêter un véhicule en attendant la réparation.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et gentil.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top.Vendeur et équipe exceptionnels.Très patients, professionnels.Ravie davoir eu affaire avec eux.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel, et travaux parfaitement réalisés.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
bien accueillie, écoutéeefficacité et réaction active
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Une assistance exceptionnelle!!!, Toni un soir à 18h m’a dépannée car ma batterie était à plat.Merci beaucoup, je devais rentrer sur Montpellier absolument ! Et grâce à lui cela a été possible.Autant de professionnalisme est vraiment rare ! J’ai énormément apprécié.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Suivi pro et une expertise intéressante
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience dans votre concession (achat clio v occasion)Personnel très agréable et accueillant. Une mention particulière à Tony Rodriguez, pour son professionnalisme certes, mais aussi sa grande patience, la Clarté de ses explications et sa réactivité à mes demandes. Une belle personne. Merci Tony
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Il n’y a rien à améliorer tout était parfait, l’équipe est top, le service est plus que satisfaisant, rapide efficace et de bonne qualité niveau produitLa gentillesse était aussi très présente, rien à re-dire
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil correctExplication correct
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est super excepté la caméra arrière qui se salit beaucoup et trouble la vision
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté au garage Renault pour la révision intermédiaire on ma proposé le packs mensuel avec un petit prélèvement pour mes prochaines révisions c est une bonne idée
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu mon véhicule à l’avance et la mise en main c’est très bien déroulé . Merci je suis très satisfaite du véhicule
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait.bon accueil, et informations bien expliquées.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Accessible, disponible, efficace
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et personnel gentil et à lécoute
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien reçu. Très bon service
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel de Mustapha. Arrêt pour panne sur autoroute en nous rendant à Agen au départ de Bordeaux. Arrivée au garage au ralenti à11h30, voiture diagnostiquée immédiatement. Verdict : un injecteur à changer. Nous avions obligation de revenir à Bordeaux en fin daprès midi. Nous avons été comblé, la voiture a été reparée dans l après-midi en un temps record. Nous avons été reçu avec courtoisie,grande écoute, bienveillance. Nous navions jamais connu un tel Accueil auparavant.Nous sommes comblés. Merci beaucoup.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
La puissance d’un grand groupe a peut-être des avantages mais là la relation client au niveau commercial n’est plus la mêmeC’est la valse des vendeursOn perd en qualité relationnelle et en communicationJ’étais client Renault depuis longtemps (groupe Dupouy)mais ma dernière expérience m’a amené à passer à la concurrence
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service avec un personnel très agréable et à lécoute.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top accueil ,échange ,travail ,écoute du client
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Explications claires concernant les travaux et devis adapté. Proposition dun prêt de voiture pendant limmobilisation du véhicule . Récupération du véhicule à lheure prévue . Cette révision nous a donné entière satisfaction.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, serviable et sympathique
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel aimable et à lécoute !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil....
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Caroline et son équipe pour leur professionnalisme et gentillesseC’est assez rare de nos jours de voir un service client de cette qualitéJe vous conseille cet établissement à 100000%Et merci d’être venu également me chercher à rent à car pour m’amener au garage !!!!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Les collaborateurs sont toujours à lécoute - Ils sont aimables - sérieux et ils trouvent toujours des solutions
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, indications claires
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Pret dun véhicule qui est un plus pour moi client
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Pièces et main dœuvre chères. Toutefois bon travail.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Consession sérieuse, services rapides, accueil très agréableHélas, les tarifs y sont un peu élevés
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil par un professionnel qui connaît bien ma voiture, de bons conseils, je suis satisfait merci
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires et temps de travail, controle et diagnostic precis et en tout professionnalisme
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil toujours parfait! rendez-vous rapide et prestation satisfaisante!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Vu l attente et le prix, un café ou de thé offert aurait été bien agréable..... prix exorbitants cependant( Renault doit se prendre une bonne marge!!!)
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un travail de qualité. Tout est parfait.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Véhicule pris à lheure et rendu à lheure dite.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec le technicien
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite disponibilité et amabilité du personnel.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de ma nouvelle voiture excellente de A à Z.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute, conseil, professionnalisme, compétence, confiance
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
pas du tout avenant avec le client
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, professionnalisme et gentillesse des personnes sur place.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
avant agen voyant panne moteur arret obligatoire au garage le plus prochetres bien reçu pris en charge rapidement bon diagnostic durite a changerapres 1 heure voiture prete en route il nous restait 7 heures de route pour renterchez nous a Lorient.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Voiture (propre ) disponible. Un peu d attente pour la date du rdv : 2 semaines
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCEUIL DU RESPONSABLE RENAULT MINUITEREMISE DU VEHICULE PROPRE ,APRES PASSAGE DU VEHILE EN ATELIERRAS
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour la révision des 60.000 kms de notre Kadjar acheté dans la même concession.Comme à chaque fois, nous apprécions laccueil, la gentillesse et le sérieux du personnel.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours au top et qui accompagne les clients avec implication et professionnalisme.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Service mécanique et rent très efficace. Et pour ce qui est des vendeurs ils sont assez serviable.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe qui nous accueille est très à l’écoute et force de proposition pour trouver des solutions
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait pour la remise de notre nouveau véhicule.Très bon accueil. Très professionnel. Je conseille ce garage Merci pour tout.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Le service après vente véhicule doccasion est à fuir.. chef très hautain et aucune possibilité de discussion..Dommage.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude la révision de mon véhicule sest passé dans de très bonnes conditions. Rien à redire. Très bien reçu, à lheure et à lécoute.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super personnel, à l’écoute qui propose même le café !Sans blague, vraiment pas déçu au contraire !Une bonne équipe souriante et performante !Merci l’équipe
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de eden auto agen!!! Des professionnels comme on en trouve rarement. Sincèrement un tel service clientèle est rare aujourd’hui.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, depuis la prise de rendez-vous jusquà la remise de mon véhicule. Travail de qualité et délai respecté.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et dépannage rapide
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris rapidement en période de congé
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le garagiste en charge de latelier, compréhensif et efficace et aimable
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien expliqué, professionnel.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréablePrestation à la hauteurQue faire de mieux ?Ne changer rien
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Je fais régulièrement entretenir ma Clio par votre équipe qui me reçoit toujours excellemment, qui connaît ma voiture et cela fait plaisir et securise. Personnel toujours très courtois, pas dattente, bref très bonne note à tous.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, pas d attente, prêt d un véhicule l équipé est top!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent a lécoute du client je recommande vivement très réactif a votre écoute grand merci à tous le personnel Michel et Céline
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très chaleureux, la gentillesse est au top ne changez rien !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien expérience. M.Nicolas avoir maide avec lachat de mon Megane phev 2021. Tres bonne expérience. Une bonne réception et bonne explication de fonctionnement de voiture. Tout le cout est tres transparent. tout les équipé de eden auto était très bonne. Après deux semaine dachat jai reçu le carte gris aussi. Merci....
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRetour du véhicule dans les tempsNettoyage intérieur et extérieur fait
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Des pros mais surtout des personnes avec un grand cœur à l’écoute de ses clients, qui se plient en 4 pour leur apporter entière satisfaction! Mille fois merci à toute l’équipe! ❤️
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable et chaleureuse, vendeuse avec comportement très professionnel. Je recommande pour vos achat de véhicules neuf ou occasion.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil de vrai professionnel
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil irréprochable, du personnel compétent, la panne a été trouvé rapidement. Tout au long de la réparation, le personnel a été très à lécoute , avec le sourire et ça ça na pas de prix
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse de ma nouvelle acquisition, Lucas est un commercial à lécoute et qui propose de belles voitures confortables et fiables.Je recommande.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
en premier, nous sommes bien reçu, personnel agréable et les explications sont nettes
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe bien reçu comme d’habitude
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge de haut niveau pilotee par Moustapha a l accueil atelier , bravo ! ensuite , tres bonnes prestations realisees par les mecanos ; notre venue au garage a ete un plaisir et une reussite , MERCI
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, merci a Hervé et Tony pour leur efficacité, le service client est exemplaire. Merci a vous
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ; excellent suivi de mon véhicule qui ma été rendu au moment prévu
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venu chez Renault pour ma visite des 2 ans de ma Zoé et celle de ma mère, avant la fin de la garantie.Les voitures ont été prises, traitées? et rendu.Quand jai récupéré ma voiture, aucun rapport ne ma été donné. Je ne sais pas se qui a été fait. Ayant souscris au paiement mensuel de lentretient, je nai même pas de facture.Donc est ce que quelque chose a été fait hors mi le lavage du véhicule. Je nen sais rien. Y a-t-il un problème à faire passer sur la garantie, je nen sais rien.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Pas dessai voiture, pas de visibilité en réel, les équipements demandés ne sont pas au rendez-vous, les délais livraison ne sont pas respectés etc...
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Talisman.Merci pour votre accueil et votre accompagnement jusquà notre départ.Très belle expérience achat !Je recommande vivement ce concessionnaire, vous ne serez pas déçus.Remerciements particuliers à Hervé et Tony....
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Le point noir, cest le cout de lintervention mais là, le personnel ny est pour rien.Jai toujours eu un très bon contact avec le service minute. Professionnels, à lécoute prêts à proposer une solution de mobilité si besoin.Personnel sympathique et accueil chaleureux
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Rd; rapide pour un diagnostic du problème. Reparation dans la foulée du diagnostic. Je ne vois pas ce qui peut être amélioré.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux magasinier très agréable et compétent
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté au garage la veille du RDV et malgré mon erreur mon véhicule a été pris en charge immédiatement .En plus de la révision , jai signalé que le feux intégré dans le pare choc était enfoncé , il a été repositionné gratuitement
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, accueil agréable, prise en charge du véhicule impeccable, bonne communication, restitution à lheure dite et avec toutes les réparations effectuées conformément au devis. Je recommande
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, voiture qui a été très bien géré et pour le véhicule de prêt aussi.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par laccueil, mais aussi pour la livraison de mon véhicule dans les temps (le jour même du paiement). Merci aussi à léquipe davoir fait le nécessaire auprès de ma mandataire (je suis sous curatelle renforcée), car sans ça, je serai sans doute sans voiture. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Arrivé en panne sur une remorqueuse, mon véhicule a été bien pris en charge par le garage. Il fallait pas moins que de changer le bloc moteur et Mr Martin sest correctement occupé de mon dossier, me permettant un allègement très conséquent de la facture !Certes, il maura fallu être patiente mais mon problème a trouvé une issue favorable, merci !!Je recommande.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis un très vieux client dAgen et léquipe de Renault Minute comme celle de latelier est dune compétence et sérieux qui méritent dêtre relevés. Continuez ainsi.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de la prise en charge de mon véhicule et très bon accueilcomme à chaque prestation. Merci.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de longue date et nai jamais eu de reproches , tant sur laccueil que sur le travail
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Venus pour trouver une occasion dans un parc de véhicules d occasion mais après 10 mn sur le parking, même pas un vendeur a l horizon dommage
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif a l écoute du client et essaie de trouver des solutions adaptées.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et efficace, personnels très aimables et à l’écoute. Demande de véhicule de prêt acceptée, véhicule propre et bien présenté avec explications concrètes.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Toute mes félicitations à léquipe de Renault agen en particulier avec Mr Roland Bernard qui ma vendu une Talisman doccasion.Une personne très humaine et très professionnelle dont je nhésiterai pas à le recommander dans mon entourage ainsi que pour mes prochains achats.Merci encore pour vôtre accueil très chaleureux.A très bientôt.Cordialement.Mr Gardelli.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et arrangeant ! Rien a dire
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Recharge gratuite qui se transforme en 12 euros de lheure. Merci, mais je ne reviendrais pas et la prochaine électrique ne sera pas une Renault
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Roland et Tony pour lachat de notre nouveau véhicule occasion.Nous sommes ravis.Les explications fournies etaient très complètes et nous a permis de faire le bon choix!Merci bien 👌
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, personnel agréable à lécoute de bons conseils
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très grande réactivité de l équipePrise en charge immédiateUn immense merci a eux
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
L’ensemble du personnel de cette concession est sérieux, à l’écoute, compétent, et d’un abord très agréable. Merci à eux.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé: de la commande du véhicule a sa livraison. J’ai eu à traiter avec des personnes compétentes, compréhensibles et qualifiées (Regis Christelle et « Kiki »)Merci au directeur d’avoir accepté de remettre le réservoir d’essence au même niveau que la Sandero que je leur laissais, et merci au jeune homme qui a fait le tour de mon véhicule pour sa serviabilité et sa gentillesse.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.jai amené ma RENAULT ARKANA pour la visite annuelle le 15 décembre 2022.Ayant fait part de petits problèmes sur ce véhicule (consommation élevée et montée dans les tours du moteur) jai eu un RDV le 2 janvier 2023 pour le règlement de ces problèmes. laccueil, et la disponibilité de tous le personnel est à signaler. Je suis tout a fait satisfait du service rendu.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de bon conseils et une écoute formidable. Rien de négatif à dire
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge très rapidementPersonnel super sympa voire mieux
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Achat d’une 2ème Zoé dans cette concession, satisfaite et mention spéciale pour Mme Scremin qui a démêlé un dossier mal ficelé par les commerciaux.On peut toujours s’améliorer alors, un conseil : un client doit être bien traité, même après la signature! On vous a choisi pour vous laisser un beau billet plutôt qu’à un autre alors chouchoutez nous😊
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, renseignements clairs et interventions impeccables
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels, très bien accueilli et très à lécoute. Javais un soucis sur le Bluetooth de mon véhicule, ils ont fait des investigations jusquà retrouver la source du problème. Mille mercis pour votre patience.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et sympathique de tous les professionnels rencontrés (parking, accueil, etc.) alors que je suis arrivée sans RV à la suite dune crevaison. Personnel rassurant et réactif car je ne suis pas dAgen et ils ont fait le maximum pour que je puisse repartir rapidement. Mention spéciale à la personne qui sest occupée de mon dossier: top!
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai eu à faire au service carrosserie Très bon accueil de Karen et son équipe 👍 Prêt dun véhicule tout aussi bien
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliOn m a tout expliqué j au eu besoin d une voiture le temps de la révision. Tout était parfait
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
jai ete tres bien reçu tres satisfait du resultat tres bon accueil rien a redire
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge du vehicule rapide et réparation exécutée dans les meilleurs délais. Merci à léquipe.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Renault Minute. Satisfait quand aux explications concernant les révisions à venir. Encore merci.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour le changement de mes pneus je nai eu que des bons conseils et en plus jai eu droit à une remise ... super top
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide - Ponctualité ce que japprécie particulièrement.J ai retrouvé mon véhicule propre intérieur et extérieur le gros plus !Le prix était correct pour la prestation - Personnel très serviable - Point minute personnel très sympa.J y reviendrais Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à tous les niveaux, les informations sont données par le commercial de façon très rapide, mieux vaut être à l’aise avec tout ça
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente de leur service, il faut constamment les relancer pour avoir un suivi client que ce soit pour la réception d’un véhicule neuf, avoir l’encaissement de la reprise de mon ancien véhicule, et cela fait trois mois que j’attends ma carte grise après réception de mon véhicule tout le monde se rejette la faute… Regrette d’avoir été à cette concession plutôt qu’une autre ! Une fois le bon de commande signé il se décharge de leur responsabilité !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Évidemment nous sommes reparti avec une nouvelle voiture un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je conseille fortement si vous avez envie de changer de voiture 👍👍
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Une horreur je suis allé réparer ma megane,il mon pas réparé la bonne pièce avant de la vendre.du coup j ai du racheter la voiture que j avait vendu et refaire une réparation.j ai perdu une vente et refait une carte grise et une réparation 500€ pour rien . grâce à ces triste mécano
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant, par contre je pense quune personne supplémentaire ne serait pas un luxe, entre le téléphone et les arrivées des clients, je les admire, il y a hélas un temps dattente parfois un peu long.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu un très bon accueil.Détails très précis de la prise en charge.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Moustapha à été très réactif sur lorigine du problème quand je lui ai montré la voiture, de plus, il a fait preuve dhonnêteté et de transparence lors du diagnostic et des possibles dommages sur le radiateur. Finalement la réparation à été plus simple que prévu et le délai été correct.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Pour lachat dune nouvelle carte (clé Mégane 2 en plastique)+ reprogrammation 15min sur place le rapport qualité prix est bien trop cher. (265e ttc). Personnel très compétent et accueillant. Merci
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien !!! Très professionnel !Très bon accueil et services de qualités !!!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Me faisant moi-même la mécanique, jy suis allé pour un diagnostic et il ma été fait de façon précise. Le prix est un peu plus cher que chez un garage mais le service est là. Service rendu au top 👍.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour a tous, personnels très gentil serviable , poli, mais le rendu de votre véhicule médiocre, véhicule acheter doccasion ,extérieur propre mais sans plus , en revanche lintérieur pas nettoyer ,miettes, sable ,cheveux ,trace sur les sièges et tableau de bord ,déçus au prix du véhicules, et après une nouvelle visite , pour réparation, écrie noir sur blanc sur lordre de réparation je souhaite que mon véhicule soit lavé coché OUI est bien ,rendu dans le même état que déposé. Vraiment très déçus, dautre concessionnaire sont plus rigoureux sur la propreté des véhicules vendu et rendu après révision ou réparation.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, sérieux et accueillant. Nous sommes tombés en panne sur lautoroute et nous avons été dépannés aussitôt. Merci à vous.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Ayant un lising chez eux, petit soucis ou autre question très réactif le jour MM, agréable et gentil, par contre quand le camion nest plus garanti chez eux C pas pareil MM plus long mais dans le tt ça va, merci pour tt.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je nai rien à ajouter ou à proposer car la personne qui ma reçu, ma tout détaillé sans que je le lui demande....personnel très professionnel et affable.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil respect des délais , bienveillance envers le client travail soigné
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’effectuer un leasing avec option d’achat auprès de ce concessionnaire Renault et je tiens fortement à remercier encore une fois, Mme LICAN Ludmilla qui m’a suivit tout au long des démarches. Très accueillante et professionnelle, elle saura répondre à vos exigences avec beaucoup de sympathie et d’empathie. Je l’a recommande donc et vous conseille vivement d’aller auprès d’elle en cas de question ou besoin.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Ma voiture étant âgée (16 ans mais en très bon état; 140000 Kms avec un suiv i dentretien dans les normes, donc jai autorisé a cze que lon prenne des pieces carrosserie doccasion. Ce qui a été fait, la peinture a été faite, un très bon travail.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Javais testé un autre garage Renault sur Agen avant celui-ci qui ma déçu, pose de roues neige qui nont pas été mise en pression avant de rendre le véhicule,un véhicule de prêt qui datait de lannée 2000...une horreur!! un comble pour un garage!!!, alors OUI ce garage est excellent, on a affaire à du personnel compétent, à lécoute du client, agréable, et le travail bien expliqué et bien fait. Sans hésiter je retournerais vers eux pour mes prestations futures, le prêt dun véhicule de qualité, ma permis de poursuivre mon activité . BRAVO et MERCI.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr R pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses bons conseils et surtout avoir participé à la surprise pour nôtre fille ! Notre Twingo était très bien préparée et impeccable, merci aussi au technicien, accueil chaleureux, merci à toute léquipe de RENAULT occasion
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un accrochage, mon assurance MATMUT maiguille vers vous en tant que réseau partenaire... Pour une porte conducteur légèrement enfoncé (cf photo) , le service carrosserie men cherche une autre. Mon véhicule (GOLF) reste 3/4 mois chez vous avec un prêt dune Clio pendant 2 semaine. Je récupère mon véhicule (en avançant la franchise), je constate que ma porte ne fonctionne électriquement plus, (moteur lève-vitres qui contrôlent toutes les portes depuis la place conducteur, centralisation, rétroviseurs électriques, ouverture distance...) la porte est déconnecté du reste du véhicule. Je reviens vers votre service carrosserie, le responsable me dit que le véhicule avait déjà ces défauts, que cela vient de la platine ou de la serrure (400-600 euros si je change ça avec vous) et de voir avec la MATMUT. Jemmène le véhicule chez un garagiste électricien, il me propose doffice une contre-expertise. Selon votre service carrosserie, les éléments dans la porte (moteur lève-vitres, serrures etc) viennent de ma porte dorigine, seul la carrosserie fut changer. Le garagiste électricien menvoi les références (cf photos) tout est de 1998, hors mon véhicule est de 2003, de plus il me trouve la raison des problèmes, si ma porte me fonctionne pas cest parce que le faisceau (gaine électrique qui relie le véhicule à la porte) nest PAS le mien. Pour résumer votre service à eu 4 mois pour avoir une porte pleine venant dun véhicule de 1998 qui ne correspond pas électriquement au mien, ils lont mise sur mon véhicule une fois repeinte et me disent que cela ne fonctionner pas avant. A éviter
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil a toi qui te reconnaîtra . Tu ma convaincu a 60% pour acheter une Renault lol donc je reste sur mon allemande jy réfléchis on verra cette été ;) en tout cas a très vite ;) merci a toi ..
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, intervention parfaite, ponctualité, professionnalisme, et personne agréable et souriante à notre service. Dans un monde où bcp sont agressifs cela fait un grand bien.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à lespace carrosserie. Il ne faut pas hésiter à tenter de négocier car les tarifs sont parfois plus importants quailleurs, mais les pièces et le personnels sont de la marque et le travail soigné.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
J’étais a la recherche d’un véhicule d’occasion et que de choix il y avait presque 200 véhicules de disponible j’ai été chaleureusement accueilli par Roland a qui j’ai commandé mon scenic après avoir facilement pu faire un essai . Donc 5 étoiles méritées en espérant que le véhicule soit a la hauteur 👍🏻
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes à l accueil de l ateliers mécaniques font très bien leur travail.Les réparations sont très bien effectuées.Les mesures de sécurité contre le covid sont respectées.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens dacheter un Duster GPL à edenauto Renault Agen, jen suis enchanté. Mes premières impressions sont excellentes.L’accueil et le professionnalisme de léquipe sont excellent.Toutes les promesses ont étés tenus, cest agréable. Bien cordialement,
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel est très agréable et les travaux bien faits. Seul hic: Premièrement, on me dit que je peux passer quand je veux, pour une ampoule etc... mais jaurais que lon me donne un petit coup de peinture sur ma griffe de devant vu le prix. Deuxièmement, il y avait un défaut de pression que la carrosserie na pas pu résoudre donc il fallait que jaille en mécanique pour résoudre le problème. On ma dit dattendre car il y avait des rendez-vous et quil valait mieux rester, pour des raisons de sécurité. Après 3h dattente, on ma dit quil ny avait rien et que la carrosserie avait dû mal enlever le défaut. Donc jai perdu 3h de ma journée, 3h de travail. Je ne comprends pas pourquoi entre les services il ny a pas de communication.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Petit soucis a l arrivée dû au nombre importants de dossiers a régler par laccueil ce jour là mais tout est rentré dans lordre avec courtoisie.Travail rapide et efficace.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Jérémy Capot de la confiance accordée à notre jeune entreprise DINAO (Diagnostic Immobilier Nouvelle-Aquitaine & Occitanie).Nous sommes satisfaits de notre nouveau véhicule de société.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge sur l ensemble concernant la prestation révision du rdv à la remise des clés. Personnel compétent, accessible pour répondre aux éventuelles questions, dévoué également. Merci à eux pour leurs sérieux, leurs conseils, leurs disponibilités,..
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait près de 20 ans que jachète mes voitures doccasion chez eux. Les vendeurs historiques en VO sont latout de cette concession ; ils sont de très bon conseil, sympathiques et disponibles, tout le temps. Je conseille vivement si vous cherchez des occasions et des conseils avisés.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge lors dune réparation. Accueil irréprochable, équipe très sympathique, quil sagisse de latelier ou de lassistante pour le prêt du véhicule.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Ludmilla pour votre professionnalisme !! Vraiment ravie de l achat de ma nouvelle Zoe j adore son look un vrai bonheur et livrée pour mon anniversaire n hésitez pas à allez les voir !Et merci à toute l équipe pour votre accueil!!
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service commercial véhicules neufs auprès de LudmillaNous voulons changer notre juke contre un KOLEOS et tous les renseignements nous ont été communiquéGentillesse et professionnalismeMême un essai nous a été proposéMerci pour cet accueilNotre désir d’achat se réalisera d’ici la fin d’annéeGarage Renault à recommander
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Pitoyable!! Et Léa qualité des véhicules vendu très décevant, ah si seulement j’avais écouté les conseils que m’avait donné sur cette concession. Pire encore, le directeur fait des promesses qu’il ne tient pas! Normal il devrait être à la retraite on a l’impression qu’il a la mémoire courte… quand il promet à ses clients de régler une affaire, que l’on peut lui faire confiance!! Confiance, Confiance, je ne l’ai connu que de nom. Je dirai que: je suis venue, j’ai vue, je ne reviendrais plus!! Mieux encore avis aux lecteurs de cet avis, allez-y et vous verrez comme on peut-être être déçu.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous sommes extrêmement déçus par cette concession et le suivi de notre commande. En effet, nous avons choisis de passer par vous pour une commande de 3 véhicules pro en LLD. Il nous avait été annoncé un délai approximatif mais qui convenait à nos besoins (doù le fait dêtre passé par vous car le délai était notre critère numéro 1). Nous avons signés le 31 août, le délai est maintenant passé à mi-octobre. Le commercial devait revenir vers nous pour nous proposer une solution, toujours rien, il devait passer directement au sein de notre entreprise pour nous présenter une solution, toujours rien.Je déconseille.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Renault Rent : Qualité de la prestation, accueil, amabilité et flexibilité, j’ai rarement eu l’occasion d’obtenir un niveau de service de ce niveau là. Merci Clotilde Sury !
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Première visite dans ce garage, personnel poli, au service du client. A effectué la réparation correctement, dans les temps. 4 sur 5, car oubli dun réglage, retourné le lendemain, effectué aussitôt le réglage avec leur excuse
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil toujours agréable.. Pas de surprise sur le tarif quon me propose pour ma Révision.. Prêt de véhicule au top super professionnelle hyper souriante. Et véhicule de prêt jadore...
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une Clio je tenais à laisser mon avis car il est bien rare d’être reçu dans un concessionnaire comme chez vous 👍🏼L’accueil que j’ai eu par le personnel est vraiment super ainsi que le café que l’on m’a offert à chaque visite 😀 et pour finir le directeur de la concession est vraiment un personnage à l’écoute du client ✌️Et vous laisse repartir lorsque vous êtes entièrement SATISFAIT ce qui a été mon casJe vous recommande vivement cette concession
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est sympathique et dynamique.Et surtout a lécoute. Concessionnaire Renault...Grille tarifaire de concessionnaire ! Aucun soucis de rencontré qui nest pu être solutionné.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Il y a des personnes qui vous rende un service de bon cœur dans le seul espoir de vous être agréable.Je tenais à le signaler, merci à Mr Mustapha Abel pour son professionnalisme renforçant l’image déjà positive de cet établissement.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait de léquipe commerciale autant au neuf, quà loccasion. Nous venons dy acheter un véhicule, seul bémol, nous avons eux à faire à un drôle de pauvre type anti commercial au service des reprises des véhicules, qui nous a gâché notre joie, comment on peu garder un personnage aussi odieux dans une si grande concession. Nous a reproché un défaut sur notre ancien véhicule, sachant quil sortait de lentretien dun garage Renault et du contrôle auto, dommage pour la concession davoir un individu pareil.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 2 / 5
Assez déçu! Nous avons acheté un véhicule doccasion en décembre 2019. A lépoque, on nous avait dit que lentretien avait été fait y compris le changement des pneus arrières. Malheureusement, nous avions fait confiance. A peine un an après (dont une partie confinée), il nous a fallu rechanger les pneus arrières.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil,très professionnel et a l écoute du client .Souriant et souriante ça fait toujours plaisir .Bonne équipeUn grand merci👍
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et très compréhensible sur nos besoins et disponibilités. Je recommande. Le seul point négatif si on peut dire, c’est que si on a pas de cdi, c’est que on peut pas payer en plusieurs fois, c’est dommage.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Je m étais présenté à la concession pour acheter du liquide de refroidissement. J ai attendu 30 minutes devant le comptoir sans que personne ne me calcule alors que j ai parfois eu des employés à 1 mètre de moi. Cest à cause de ce type de comportements que lorsque j ai dû acheter un véhicule neuf j ai changé de marque.
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 1 / 5
Jétais satisfait de la prestation jusquà ce que japprenne que la procédure dencaissement na pas été respecté, et que ce garage a aussi encaissé le chèque de mon assurance alors que cétait à moi de lencaisser, cela fait des manipulations en plus et du temps de gâché pour récupérer ce chèque, très déçu au final, RIEN NA ÉTÉ FAIT COMME ON ME LA DIT! Je mets avec regret cet avis alors que jai répondu très positivement à lenquête de satisfaction il ya 1 semaine.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Des vendeurs au top. Avec de très bon conseil.Mais un service après vente déplorable comparé à la concurrence.Pas de véhicule de prêt (sauf en haussant le ton), un accueil plus que glacial et un personnel pas à lécoute...Résultats = 4 clients de plus de 10 ans en moins. 😢
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon véhicule neuf chez ce concessionnaire, le suivis de commande et le service après vente (tablette tactile non fonctionnelle des la livraison) mont suffisamment dégouté pour que je n’achète plus jamais cette marque. Si quelquun de chez eux vous dit quil vous tien au courant, faites lui signer un papier, sinon cest un mensonge.-----------------------------Pour répondre au responsable relation client qui demande si une deuxième chance va être donnée : et bien, je vous en ai laissé trois, toutes ignorées, je nai même jamais réussis a voir le responsable des ventes neuve qui ma snobé dans la première tentative de le contact (par mail) après être passé deux fois à la concession pour le voir. Donc non, vous navez plus aucune chances est mavez convaincu que les personnes qui vendent les véhicules dans cet établissement sont des menteurs et très peu respectable.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 3 / 5
Commercial sympathique et à lécoute, qui a fait le maximum !!! Jémets un petit bémol, en effet le sous traitant qui devait soccuper dinstaller la prise pour rechargement à mon domicile dans le mois suivant, je lattends toujours au bout de 3 mois, il ne tiennent pas leur engagement, déçue !!!
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, des pro à latelier ont su méclairer sur le problème rencontré sur mon véhicule, sans contrepartie et avec simplicité. Jai ensuite pu être renseigné par un vendeur sur un véhicule que jenvisage peut-être dacquérir. Tout ça en finesse et loin des caricatures des vendeurs de voitures quon avait lhabitude de subir. Merci Regis, vous vous reconnaîtrez, je viendrai probablement commander mon prochain véhicule chez vous car vous avez été patient, très fin et très respectueux lors de nos échanges, même si je vous avais tout de suite dit que je nenvisageais pas dacheter dans limmédiat.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge agréable.Collaborateurs polis et attentionnés Le point RENAULT minute aurait quand même besoin dun petit coup de peinture pour le rendre plus agréable.