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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces automobiles
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
Mécanicien de carrosserie automobile
Renault Albi – Groupe Fabre
179 Av. Gambetta, 81000 Albi 4.50 (955 avis)Contactez Renault Albi – Groupe Fabre
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil, écoute, rapidité de rdv, réparation efficace, serviabilité du personnel… le sauf bémol est le tarif du diagnostic exorbitant, c’est gratuit chez un garagiste et la main d’œuvre hors de prix. Il faut s’aligner un peu plus avec la concurrence.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la personne à la réception. Du service entretien
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil agréable et personnel professionnel
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service et des conseilsBravo
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable. Prise en charge rapide travail dexcellente qualité.Merci à toutes léquipe.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnels compétents et bienveillants.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme de ce garage je recommande vraiment.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, respect de la date de livraison, , réactif pour trouver la voiture en stock, et très explicatif lors de la livraison de la voiture au sujet des fonctionnalités du véhicule
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de réparateurs et d’accueil !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la gestion de la résolution de mon retard de contrôle technique ainsi que la vitesse de réalisation de lensemble des opérations menées.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial très compétent et très professionnel. Nous sommes entièrement satisfait et recommandons cet établissement.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à lacquisition de mon Renaud Espace, je suis venu réaliser mon entretien compris dans mon contrat LLD. Très bon accueil, directeur charmant et ceci fut loccasion de retrouver Monsieur Salgues et le remercier de son conseil sur les assurances bien utile.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Commercial très a l écoute,il nous a proposé des solutions par rapport à notre budget.A la réception du véhicule une autre personne cest occupé de nous et a été très explicite devant le véhicule.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Délais non respectésMensongeManque de communicationMauvaise prise en chargeErreur à répétition
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
J AI COMMANDE POUR 88 EUROS D ENJOLIVEURS SUR LEUR SITE DE VENTE INTERNET SUITE A UNE RUPTURE DE STOCK?IMPOSSIBLE DE ME FAIRE REMBOURSER DEPUIS LE 15 fevrier
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
karim au Renault Minute est top il explique tres bien les travaux a effectue et il possede une equipe serieuse dans leur travail
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée un peu là par hasard suite à une panne juste avant le weekend, jai été très bien reçu malgré mon arrivée juste avant leur fermeture. ils ont pu établir un diagnostic mais surtout me prêter un véhicule pour que je puisse rentrer chez moi . merci encore . je navais pas pour habitude de faire réparer mon véhicule là bas mais jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien dune Zoé toujours a lheure et personnel agréable.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
RAS. Tout c’est bien passé.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente concession, très bonne expérience chez Renault Albi. Je recommande ce garage.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et compétent. Réparation au top. Je recommande largement.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de Renault Albi, du service commercial au service atelier pour leur compétences et leur gentillesse!Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil en atelier parfait et véhicule de prêt fourni.Restitution de mon véhicule dans les délais annoncés.Merci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire que je recommande jeffectue tous mes entretiens chez eux ,accueil très agréable souriant et à lécoute.Réceptionnaire atelier très compétent et professionnel, salon pour patienter le temps de lintervention avec lhôtesse daccueil qui propose un café☕️ et un petit biscuit en gourmandise 😉. A bientôt pour mes prochains entretiens et renouvellement de véhicule. Je recommande avec un grand oui.👍👍👍👍
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu dans cette concession
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait au service mécanique.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la révision de ma voiture a été faite rapidement, véhicule lavé, rien à redire, je recommande !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe est sympathique et à l’écoute.Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, les vendeurs m’ont super bien conseillé !Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, le petit plus un café offert.Nouvelle équipe commercial des véhicules neufs au Top.Nous reviendrons avec grand plaisir
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Très satisfaite lors de chacun de mes passages que ce soit auprès du service commercial ou après-vente.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession aussi agréable que la ville.Bonne équipe commerciale et mention + + pour les secrétaires
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour la révision de ma clio. Très bon accueil et très professionnel. Je viens depuis des années et nai jamais été déçu. Je recommande
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Qui mieux que Renault peut réparer mon véhiculeC une question de confianceCordialement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage personnel à lécoute sympathique et accueillant il y a du choix dans les marque de véhicules
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, je vous préconise ce garage
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour leur écoute, leur travail et leur geste commercial sur la facture.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel. A la remise de la clef de la nouvelle voiture.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétentTrès contente de mon achat
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Garage médiocre.A la fin du mois, le 20. Cela fera 3 mois que mon véhicule est en réparation. Cest juste inadmissible. De plus, aucune voiture de courtoisie nest disponible. Nous devons nous même louer un véhicule et ça commence à faire très très TRÈS LONG. Quant à la facture, qui elle ne prendra pas autant de temps à être édité. Je lespère, nous pourrons avoir un petit geste commercial, se serait bien le minimum mais je peux rêver au vu de leur implication et de leur professionnalisme.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Lorsque vous réservez un essai pour une Dacia Spring Extrême, on vous propose très rapidement un rendez-vous en vous signifiant bien : Votre attention sest portée sur le véhicule DACIA SPRING, à ce jour disponible dans notre établissement. Or lorsque vous arrivez sur place et que vous leur indiquez expressément que votre intérêt est sur la Dacia Spring Extrême on vous informe quils nont plus la possibilité den commander un neuf, quils nen ont pas de disponible et lon vous propose directement une Mégane électrique ou un Twingo.Lorsque vous confirmez votre intérêt pour une Dacia Spring Extrême, on vous envoie de lautre côté de la rue pour les véhicules doccasion en vous disant quil y en a de disponible à essayer....15 minutes plus tard il ny a aucun véhicule correspondant à vous proposer.... Pertes de temps à minima, voir pratiques commerciales trompeuses (art 121-1du code de la consommation) : le fait dune action (communiquer des informations fausses) ou dune omission (ne pas communiquer des informations importantes).Toute entreprise qui en fait la publicité, est tenue de vous fournir suffisamment dinformations adéquates pour vous permettre de prendre une décision en connaissance de cause. Elle doit fournir toutes les informations obligatoires «d’une manière claire et compréhensible» et dans un «langage clair et compréhensible». Cela est plus précisément vu sous le terme de publicité appât (le manque de stock lors des offres et publicité)Les vendeurs sont tenus de communiquer aux clients le nombre darticles disponibles et la durée de validité de loffre. On vous refuse également laccès au directeur pour faire part de votre mécontentement. Bref, pas dessai et perte de temps pour le consommateur.Lart de vous faire venir et prendre rendez-vous pour RIEN !!!! Une vrai déception !!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top, rapide efficace et petit + coup d’aspirateur
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
RENAULT CARMAUX TRÈS ACCEUILLANT ET TRÈS FACILE D’ACCÈS
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnels à notre écoute, démarches rapides et efficaces. Voiture impeccable, papiers faits et en règle. Merci beaucoup.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de lachat de ma Clio, bon accueil , personnel sympathique.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil!!! RIen à dire sinon que je reviendrais
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait de laccueil, de la préparation et la remise des clés du véhicule.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable et professionnel. Il a pris le temps de tout exposer et a répondu à nos attentes.Lors de la réception le véhicule était prêt . La personne nous a tt expliqué. Tour complet du véhicule extérieur intérieur.Le personnel est souriant et avenant très professionnel dans son comportement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre achat ainsi que du contact et du professionnalisme de Mr Mathieu et de toute léquipe.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Pris en charge dès mon arrivée, temps respecté
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge de notre Zoé en panne rapide et voiture réparée rapidement.Voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de l’achat de ma clio V hybride ainsi que de la compétence des vendeurs. Elle m’a été livré rapidement et la mise en main a était réalisée avec succès. Je recommande
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour , je suis trés satisfait de la relation avec mon Conseiller , jai était très bien accueillis par Mr Florent Thomassin , il ma super bien conseiller , il a pris le temps avec moi pour essaie véhicule Megane E tech que jai acheter en leasing. Jai passer un agréable moment. je vous conseille vivement Mr Thomassin. merci a lui et léquipe Renault Albi.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation de mon véhicule chez Renault.Professionnalisme de Vincent qui a su m accompagner avec gentillesse et bienveillance.Les délais ont été respectés. Je recommandeÀ. Lorillon
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison de mon Véhicule parfait.Accueil chaleureux, secretaire tres Pro.Merci et changer rien
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à latelier, en particulier Mimoun pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme. Il sest très bien occupé de notre véhicule. Nous recommandons fortement Renault Albi. Merci encore.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel agréable et efficace
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
La concession est accueillante. Lentretien de ma clio a été faite dans les temps et jai eu droit à un véhicule de prêt. Je recommande.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le garage Renault Albi qui a su répondre à mes attentes lors de l achat de mon véhicule l année dernière et qui a su le prendre en charge rapidement lors de la révision. De plus le personnel est extrêmement agréable, bienveillant. Merci pour le café 😉
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, nous reviendrons volontiers !!!! Merci au monsieur à l’accueil pour sa gentillesse et ses explications claires pour l’entretien de notre véhicule.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Un conseil fuyez ! véhicule amené en remorquage en juin 2023, un « diagnostic » est établi, nous donnons notre accord pour la réparation d’un montant de 1700€. Une semaine après on nous informe que le véhicule ne repart pas et qu’il faut ajouter 3900€ de réparation. Nous refusons et décidons de nous retourner contre le vendeur (cela faisait tout juste 3 mois que nous l’avions). Bref, expertise… Aucun accord amiable trouvé, Renault Albi nous demande donc de récupérer le véhicule qui gêne, ce que nous comprenons, mais nous ne sommes pas en mesure de remorquer le véhicule (nous vivons à 150 km), de le stocker et encore moins de régler la facture demandée pour un véhicule hors d’état de marche. Début décembre miracle de Noël, l’atelier nous appelle pour nous informer que le véhicule refonctionne ! ils ont simplement changé une pièce relais.Donc résultat : 6 mois d’immobilisation, achat d’un nouveau véhicule en attendant, stress et soucis administratifs liés à la procédure… Et quand on demande par courrier un geste commercial pour le préjudice subi (car si cela était aussi simple pourquoi la pièce n’a pas été changée avant ?) on nous répond par des menaces de frais de gardiennage ! A cela s’ajoute l’impossibilité de joindre par téléphone la direction.Nous avons donc récupéré le véhicule le 20 décembre, à contrecœur car pas certains de la qualité de la réparation et effectivement nous avions vu juste puisque depuis il s’est arrêté 3 fois en montée sur un trajet autoroute… Bref 1700€ pour rien !!!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité, souriant, toute léquipe agréable, à lécoute . Merci à toute léquipe davoir pris en charge ma voiture
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique, à votre écoute et qui s’investit
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un VL d’occasion. Le vendeur comme le coordinateur à l’occasion de la prise en compte de la voiture ont été au top, pro et courtois.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Nétant pas client du garage, mon véhicule a été pris en charge suite à un pbl de charge électrique (arrivée en dépanneuse). Le problème venait dun paramétrage que javais fait sur le véhicule (champion du monde !). Le véhicule ma été rendu, sans aucun frais, et chargé ! Merci au personnel pour son honnêteté et son amabilité.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai ete ravi de faire mon achat chez Renault Albi av gambatta. Du commercial a la livraison un sans faute et avec le sourire. Un bon accompagnement suivant les differentes etapes. Parfait.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience que ce soit de lachat avec le professionnalisme et la disponibilité de MR RICARD jusquà la livraison avec lécoute et la gentillesse du metteur en main. Je conseil fortement cette concession
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très pro
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Remi Mathieu et David Manzon pour l’achat et la livraison de ma voiture. Garage très professionnel, je recommande vivement !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage Renault pour son professionnalisme.Nous avons été accueilli par un commercial très compétent et très sympathique, à notre écoute (Mohamed) ; voiture reçu dans les délais, avec une explication détaillée et dans un état impeccable.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Le serviceLaccueilLa réactivitéLe sens commercialRien à dire 👍👍Je conseille, vivement
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon véhicule acheté chez Renault/Nissan Albi.Encore un grand merci à toute l’équipe, que ce soit le commercial, Renault Minute, et la préparation, surtout, Mohamed, Mickael, Karim.Je recommanderai à mes proches
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Un garage imposant qui occupe sans doute un secteur important dans le domaine de la vente et de la réparation automobile albigeoise.L accès aux ateliers réparation mériterait un relooking du niveau de celui de lespace vente, particulièrement les bureaux daccueil. Il est vrai quils souffrent comme le parking dun manque de surface. Tout ceci ne gâche en rien lefficacité dun personnel consciencieux.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une écoute attentive de la part du commercial Mr MATHiEU Rémi, il est très professionnel et nous a super bien orienté sur notre nouvel voiture qui est à la hauteur de nos attentes merci Rémi.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur efficace et très professionnel, concession que je recommande.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession et un vendeur d un professionnalisme remarquable
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, de très bons conseils et un commercial au TOP. Très professionnel...Je recommande cette concession 👍
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseils précieux. Une concession très professionnelle et que je recommande !!!!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilCommercial très proTrès bien conseilléConcession à recommander
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la revisi De mon Austral. Bon accueil par Karim au renault minute. Respect du délai et du tarif. MerciVéhicule restitué propre un plus 😉
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette concession !Tous services confondus ( commercial vo, préparation véhicule avant livraison etc ….De plus l’entretien des 15000 kms/ un an pas fait aucun justificatif fourni !Je ne recommande pas ce garageLamentable !!!!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel jeune et dynamique (femmes et hommes) à la disposition des clients
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience chez Renault ! Je recommande !Atelier compétant, devis rapide, et un professionnalisme remarquable !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et amabilité de lensemble du personnel qui a su être très compétent et répondre à toutes mes demandes.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession ou tout le personnel est très à lécoute, professionnel et serviable.Une expérience dachat parfaite.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de l’achat de ma nouvelle clio V neuve. Le personnels, de l’accueil jusqu’à la livraison, ont été très pro et agréablesJe recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et très professionnelle, je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un très bon accueil, des personnes compétentes 👍😊
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié la prise en charge lors de ma visite au garage. La personne ( un Monsieur très professionnel) m’a accueillie et a pris soin d’échanger avec moi pour m’informer du travail, du tarif…
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon père a amené ma clio chez Renault albi, ils ont été parfait sur tous les points.Merci au directeur pour le café offert
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de l’achat de ma Megane, j’ai été accueillie et conseillée par une équipe dynamique, professionnelle, efficace et compétente qui a su répondre rapidement à mes questions et m’avertir du délai de livraisonBravo à vous !!!Merci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et professionnalisme du commercial. Acceuil et réception de mon véhicule agréable et efficace malgres le retard jai toujours était informé. Merci a toute léquipe vous êtes au top!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage Renault. Un accueil parfait, une efficacité exemplaire au niveau du secrétariat. Personnel à l écoute, très compétent et dynamique pour l équipe de vente. Continuez comme ça. C est vraiment très agréable. A bientôt
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, accueil souriant et dynamique.Ils ont su répondre efficacement à toute mes questions, et suivi de mon dossier au top 👌
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, voiture livré dans les délais et conformément à la commande.Merci beaucoup Pour le temps accorde pour l’explication du fonctionnement de ma zoe
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil suite à une arrivée en dépanneuse. On ma offert un café le temps du chargement de la batterie 🔋 afin que je puisse rentrer chez moi. Merci encore
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et professionnelle. Délais respecté efficacité de tous. Merci je recommande fortement 👌🏽👍🏼
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle. Efficacité et rapidité dans les travaux mais egalement bienveillance. Ils mont aidé à remplir mon constat et a moins stressée dans ce moment de panique. Je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire appel à latelier compétent de Renault Albi pour une réparation de carrosserie sur ma Mégane, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. Dès le premier contact, leur professionnalisme a été manifeste. Ils ont établi un devis clair et détaillé, ce qui ma rassuré quant au coût des réparations. Leur compétence technique sest révélée à la hauteur de mes attentes. La carrosserie de ma Mégane a été remise en parfait état, et le résultat était impeccable. De plus, Renault Albi a respecté les délais convenus, ce qui a grandement facilité mon emploi du temps. En somme, mon expérience avec Renault Albi pour la réparation de ma Mégane a été extrêmement positive. Leur atelier compétent, leur professionnalisme, le respect des délais et la qualité de leur travail font deux un choix incontournable pour tous les propriétaires de véhicules Renault à Albi. Je nhésiterais pas à recommander leurs services à tous ceux qui recherchent une équipe fiable et compétente pour lentretien et la réparation de leur voiture.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfaitJe recommandeUn grand merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, très professionnelle, ne se contente pas d’effectuer les réparations mais prend le temps de tout expliquer.Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis super enthousiaste suite à mon entretien avec M.THOMASSIN, très accueillant et super efficace.Il sest vraiment démené pour nous accompagner dans lobtention du bonus éco et de ma prime à la conversion. Au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens davoir un super rdv avec monsieur Thomassin, très agréable, très empathique et super rassurant pour maccompagner dans mon LOAMerci encore
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M.Thomassin pour mavoir guider, accompagner dans lacquisition de nos véhicules avec ma femme. Vraiment super pro, aimable et très disponible 🙏Je suis vraiment satisfait, jai hâte de recevoir ma Megane e-tech
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie vraiment laccueil amical, laide et lexplication de tout ce quils feront. Merci beaucoup au monsieur qui ma aidé (jai oublié son nom) Amical, rapide et serviable. Jai trouvé mon garage
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour le changement de la batterie de mon kadjar. Intervention rapide accueilli avec le sourire. Rien à redire
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Après celle de mon fils, une Peugeot, c’est maintenant ma voiture personnelle que je viens d’amener à l’entretien au Renault minute. Tout a été impeccable quelqu’en soit la marque
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil au Renault minute pour la révision de ma clio. Prestation correcte, explication précise. Et un nettoyage en bonus
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, de bon conseil et un essai avec le sourire👌
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Voiture de location prévu avec lassurance, jarrive avec le taxi et surprise, pas de location. La personne est malade, je peux comprendre, mais que personne puisse faire un contrat de location cest une honte. On laisse un client sur le bord de la route à se débrouiller tout seul. La moindre des politesses est de prévenir. Renault Albi,est trop incompétent!!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace et à l’heure, tour du véhicule avant la réception à l’atelier, véhicule nettoyé lors de la remise des clés et indication des différents points à surveiller sur le véhicule.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Rapidité et professionnalisme.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vehicule occasion sous les conseil dun tres bo n vendeur.Par contre le service mecanique laisse a desirer ma voiture est sorti de garantie il non pas trouvé le claquement a la voiture.Maintenant quelle est sortie de garanti ils ont trouvé le problème.En plus ce ne sont pas les mecanos mes renault minute merci renault minute.Finalement un amortisseur en panne depuis lachat de la coiture.donc voiture vendu 15000 euros en panne et donc pas de reparation . Pretexte les amortisseur ne sont pas garantis.Donc maintenant je vais evité dacheter des vehicule chez renault.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a tout de suite compris mes contraintes et mes demandes, véhicule trouvé le jour même, livré 15 jours plus tard. Rapide, efficace et agréable
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Parfait, si ce n’est que j’ai dû attendre une grosse semaine avant que la réparation ait pu être réalisée, faute de personnel compétent. Cette attente m’a coûté fort cher en location de voiture, le garage ne pouvant mettre aucun véhicule à ma disposition.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, professionnel....
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Retour très positif, hôtesse daccueil serviable, à lécoute et patiente . Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire parfaitTrès bonne expérienceFacture totalement conforme au devisVéhicule rendu lavé ce qui est très appréciable au vu du temps actuelPersonnel très agréable et à l écoute
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Visite aujourdhui le 3 octobre à 9h40… Très déçu par la médiocrité de laccueil hôtesse au téléphone quand jarrive pas un regard pas un Bonjour alors quelle était en attente au téléphone et quelle ne parlait pas...réponse laconique à mes questions je demande à voir un commercial véhicule neuf elle appelle quelquun ça répond pas elle me dit désolé pas dispo...bref pas du tout professionnel très mauvais accueil très déçu par cette concession je nachèterai rien chez eux cest sur!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Il faut beaucoup de patience pour joindre latelier pour moi environ une dizaine dappels avec 15mn dattente avant dobtenir latelier.Le diagnostic est payant et pas fiable.Heureusement pour ceux qui ne tombent pas en panne.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prêt de véhicule, intervention rapide : Parfait !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide pour une révision , Check liste détaillée Bravo Renault minutes
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, horaires respectées.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Ja lhabitude de faire les entretiens chez Renault minute dAlbi je suis très satisfait de laccueil on arrive toujours à caler des rdv à la dernière minute une très bonnes équipes très professionnelles karim avec son sourire et la bonne humeur et léquipe agréable et le travail propre et bien soignerUn grand merci à Renault minute dAlbi
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nombreuses explications sur la révision.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Demande pression des pneumatique, fait très rapidement.Personnel sympathique et commercial.A conseiller
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et bon service après-vente, sil y a besoin.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, tremp raisonnable, personnels très professionnels, explique bien. Ne pousse pas à la consommation. Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Latelier mécanique a fuire,hésite pas à vous laisser 1 semaine sans votre véhicule, vous prend de haut quand vous lui demandez un véhicule de prêt.Vous avez cas être assuré pour le prêt de véhicule cest pas leur problème.....
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant,convivial,professionnel et très compétent.Un garage où il fait bon réparer et entretenir son véhicule.Merci a vous tous continuez comme ça !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide. J’y suis allé pour une vitre brisée. En quelques jours elle était dispo. Équipe sympa. Petite mention pour le rugbyman très sympathique 😉
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil pour une expertise d’assurance.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans le coin, jai fait appel aux services de ce garage après recommandations et consultations des avis suite à un souci de vitre électrique.Le problème a été résolu en 30 minutes et gratuitement.Un garage très accueillant et très professionnel.Merci à vous!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue acheter ma voiture d occasion au Renault Albi le commercial très gentil et a l écoute de la demande de son clientMa voiture a eu les points de contrôle mais maintenant je me retrouve à faire un embrayage volant moteur à faire dessus alors que je l’es acheter il y a que 2 semaines alors que sa aurait être vérifierSinon rien a dire
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage accueillant, personnel compétant, service a la hauteur des attentes.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfaitQu il s agisse du commercial, du secrétariat commercial, de la personne en charge de la livraison ou bien du magasin d accessoires, la totalité des personnes rencontrées a fait preuve de beaucoup de professionnalisme tout en étant d une grande gentillesse.Mes différentes demandes ont été satisfaitesConcessionnaire à recommander
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion ce mois-ci, laccueil est remarquable que ça soit du premier contact avec le vendeur occasion jusqua la livraison du véhicule ! Le personnel est très accueillant ! ça change vraiment de certains garages....
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Travail très sérieux et très pro. Disponibilité exceptionnelle, grande rapidité, extrême gentillesse, accueil avec un petit café!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire à recommander. Accueil très agréable et professionnel. Le client est écouté, conseillé, suivi tout au long de lachat. La communication se fait très bien, ça fait plaisir !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon assureur ma envoyée à ce garage suite à un sinistre A la carrosserie accueil et gentillesse Rapidité du rdv et réparation rapide A laccueil de latelier même constatJai récupéré ma voiture Tout était fait avec lassurance et les réparations parfaitesVoiture rendue propreRien de négatifJe recommande
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et les points examinés sur ma voiture mont été bien expliqués
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Génial ! Tout le monde a été très professionnel et agréable. Je recommande vivement. Mention spéciale au resp carrosserie qui a été très patient et qui a pris le temps de tout mexpliquer et de faire le tour du véhicule avec moi en systématique. Jai laissé ma voiture après un accident non responsable et je lai récupérée comme neuve après 3j de réparation. Elle a aussi eté nettoyée intérieur+ extérieur. Je suis ravie. Je recommande a 3000%.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ,confiance réciproque entre lagent commercialExellence prise en mains du captur et décision spontanée malgré mes essais similaires chez dautres marques.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, à lécoute du client, disponible et tout ça avec le sourire !!! Je recommande !!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, le personnel est souriant et à l’écoute. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Ma maman (qui est seule) a acheté son véhicule il y a 2 ans chez eux. Elle y fait bien entendu son entretien, puisqu’elle se dit que Renault est une marque de confiance. Elle vient de se faire avoir une première fois avec une facture d’entretien classique à plus de 800€. Suite à cet entretien, elle s’est retrouvée avec des bougies défectueuses, et y est donc retournée le lendemain puis le sur-lendemain, car le même voyant pour lequel elle est venue au départ se rallume. La voilà re-partie chez Renault à nouveau, devis 800€. Comme elle leur a expliqué sa situation, finalement ils lui proposent la même réparation après un geste commercial à 350€. Lorsqu’elle m’a raconté cette histoire, je l’ai faite venir voir mon garagiste qui ne l’a connaît pas du tout, devis pour exactement la même réparation à 270€ (et sans geste commercial je précise). Conclusion: une femme seule qui croit pouvoir faire confiance à une grande marque se fait pigeonner. BRAVO Renault Albi
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable de l’équipe RENAULT minutes. Révision de mon véhicule fait en temps et en heure. Excellente prestation.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseiller personnel competent du sérieux merci
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec le commercial vraiment au top après un peu dessus sur la préparation du véhicule car attendu 1mois pour un résultat médiocre a cause d un carrossier en sous traitance qui nous a retarder et en plus avec un travail bâcler... Mais pas contre un responsable du garage vraiment très compréhensif et a l écoute qui a rattrapé le tire en me proposant des gestes commercial au top.....A voir après dans le temps ...Un garage je conseille sans problème..... Cordialement bonne continuation à vous tous a très vite....
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, écoute bienveillante. Deuxième leasing pour ma part avec Mr Thomassin, cela se passe toujours aussi bien, je le remercie pour sa gentillesse et sa bienveillance. Toute l’équipe est d’une écoute incroyable, toujours aussi bien reçue et entendue. Merci ! Je conseille très fortement
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Achat dune occasion, accueil très sympathique, mais au moment de signer nous nous rendons compte que la voiture était 1000€ au dessus de lannonce nous le signalons vaec annonce sous les yeux et le commercial professionnel rectifie le tire, jai dit clairement ne pas vouloir le gravage il na été enlevé que lorsque je lai signalé au téléphone a une autre personne.Jai transmit par mail les papiers demandés à la personne qui ma vendu la voiture , le jour de la livraison ils nont pas été transmit donc jai dû tout renvoyer, javais demandé à changer le numéro du département de la voiture et au moment daller la chercher ça navait pas été fait, rien de vital en soit mais bout à bout cela commence à faire.Au moment de la livraison tout le personnel était très sympathique chaleureux, professionnel,soucieux dapporter des solutions personnalisées vraiment je nai rien à dire sur eux, je les recommande!En bref : accueil très sympathique, mais deux salles deux ambiance entre la partie occasion et la partie concession.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
M Manzon David nous as très bien accueillis pour l achat d une Dacia Stepway.Il a pris le temps de faire le tour du véhicule pour nous expliquer son fonctionnement.Trés agréable, souriant, accueillant rien a dire.merci à lui.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d avoir des professionnels face à soiAccueil Écoute Relation constructiveProfessionnalismeRespect des engagementsMerci Mesdames MessieursDe l accueil à l administratif au commercial et à l atelier !!Merci tout particulier à mon vendeur »préféré « qui se reconnaîtra …
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
M Manzon David nous as très bien accueillisIl nous as bien expliquer tous le fonctionnent du véhiculeJe tiens a souligner sa ponctualité et son efficacitémerci a lui
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon concessionnaire, accueil chaleureux, conseiller commercial à lécoute ( Karim), jai fait ma révision sur ma megane 4 , jétais très surpris quand je lai récupéré, bien nettoyée et lavée. Je suis très content et satisfait. Sofiane B
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel de la vente à la livraison notamment avec Mrs Ricard et Manzon, garage professionnelJe recommande sans hésitation !!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour restituer un véhicule et en récupérer un autre : délai respecté, personnel efficace et souriant, rien à dire, le client est bien au centre des préoccupations.Merci à eux.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, très agréablement surpris par laccueil et leur professionnalisme. Très bon accompagnement lors de la réception du véhicule et de très bon conseil.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David et Mohamed le professionnalisme et leurs gentillesses ! Très bon accueil par l’hôtesse d’accueil qui c’est immédiatement occupée de moi ! Un grand bravo
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et le personnel est très aimable et rassurant.Le plus nettoyage de voiture après réparation du véhicule, très appréciable. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré aujourd’hui ma voiture (Audi a3 ), très content la voiture était clinique rien à redire.La personnes avec qui j’ai négocié la voiture Mohammed Al Ghannoufi est d’une amabilité extraordinaire et un professionnalisme irréprochable. Et David qui nous as reçu pour la livraison de la voiture très sympa et très pro merci à vous !!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents du garage albigeois pour la commande au mois décembre et pour la réception de la voiture car la voiture est arrivée plutôt que prévu. De bonnes explications de David au moment de la livraison.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise. Et jai déjà répondu à votre enquête restée sans effet!!Donc....Cest une plaisanterie... êtes vous sérieux ???Je nai eu AUCUNE nouvelle de vos servicesEt le pire est que je ne suis même pas étonné de lindifférence avec laquelle on est traités
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace de la part du garage Renault Albi. Prêt d’un véhicule. Personnel très à l’écoute et très professionnel. Je recommande. Merci à toute l’équipe..
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de ma voiture accidentée. Recherche active des pièces de réemploi. Remontage dans les règles de lart, attestée par lexpert et confirmée par le contrôle technique. Un grand merci à M Marty et son équipe ainsi quà Mme Bruère secrétaire. Je recommande à 100% ce garage.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Pour lachat de ma voiture. De la part du commercial M. Dias-Fernandes, du conseiller livraison M. Manzon , sans oublier les secrétaires, très bon accueil, disponibilité, aucune question sans réponse, bons professionnels, à chaque visite et jusquà la livraison.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai réceptionné aujourdhui une twingo doccasion , jai été parfaitement reçu dans la concession dAlbi , le conseiller de livraison Mr David Manzon a été très professionnel , il a pris le temps dexpliquer le fonctionnement de la voiture et a été très a lécoute .Cela fait plaisir dêtre reçu de la sorte , merci a toute léquipe continuez ainsi .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Captur il ya quelque semaine. Une équipe compétente et très a lécoute du client un vendeur disponible et accueillant qui a très bien fait sont travail . Le conseillé livraison est tres agréables connais très bien sont travail et a était clair dans les explications. Rien a dire tout était impeccable. Merci encore 🙂
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Services professionnels et personnel agréable. Mon véhicule, une twingo, a été pris en charge par karim du Renault minute et tout sest parfaitement passé. Il ma bien expliqué les travaux à effectuer sur le vehicule et à été de très bon conseil. Je recommande franchement.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai acheté un Renault Captur dont je suis très satisfaite et ce grâce Mr. Thomassin Florent qui a su m écouter, prendre en compte mes besoins et je len remercie.Ces conseils et son professionnalisme mont été dune grande utilitéPersonnel accueillant et agréableJe recommandeMerci encore .
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme,amabilitéTrès bonne voiture
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux du personnel à loccasion de la livraison de mon véhicule Renault Austral. Le technicien chargé de la mise à disposition du véhicule est sympathique, compétent et patient pour expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule.Le commercial est passé me saluer à loccasion et la livraison sest passée comme prévu (compter 1 heure pour cette opération).
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma zoe acheté dans cette concession .Un grand merci pour les conseils avisés du commercial .Je recommande Mrs Thomassin qui sera vous guider sur un achat propre a votre quotidien 🙏🏻
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Au top dans tous les domaines . Je remercie tout le personnel qui est disponible et à l écoute pour mon nouvel achat voiture . Bravo l équipe !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil; personnel compétent et à lécoute du client. Le travail réalisé sur mon véhicule est très satisfaisant.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au commercial, monsieur AL GHANNOUFI, qui a su me conseiller pour lachat de ma clio. Attentif à mes exigences il a su trouver la voiture quil me fallait. De la carte grise jusquà la remise des clés tout cest bien passé.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
La personne qui m’a reçu avait la flemme de travailler, que ce soit pour moi ou par la dame qui était devant moi.Le diagnostic n’a pas été poussé et ils n’ont pas trouvé de défauts malgré une orientation de ma part sur la vanne egr…
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Modification de mon commentaire avec plus de détails :J’ai amené ma Zoé que j’ai acheté chez vous pour un changement de batterie et la révision classique concessionnaire.J’ai signalé à votre mécano un bruit suspect de « ferraille » assez fort à l’avant de la zoé.15 jours après, j’ai récupéré ma zoé et payé 450 Euros pour le changement de la batterie + la révision concessionnaire complète (Forfait remplissage Liquide de refroidissement, lave glace, filtre habitacle)Très cher pour l’attente et le travail fourni….En retournant chez moi le bruit est toujours présent et en prime j’ai une alerte pression pneu à faire…un comble…. mieux j’ai un phare qui était grillé, qui n’a même pas été signalé n’y changé.Après avoir moi-même fait la pression des pneus et changer mon ampoule, j’ai effectué mon contrôle technique 1 mois après.Contre visite 2 rotules de suspension usures Excessives !!! + en prime les 2 pneus à rechanger dû à ce dysfonctionnent. (Pneu changé 4 mois avant exactement)Je ne veux même pas vous contacter car ça ne servirait strictement à rien…Mais je partage cette mauvaise expérience afin d’avertir vos futurs clients de ce qui les attendent.PS : j’ai trouvé un bien meilleur mécano beaucoup plus professionnel et je ne suis pas près d’en changer.Un conseil passez votre chemin…
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Cherchant désespérément depuis 2h une bonne électrique pour recharger notre voiture dans Albi, nous avons été chaleureusement accueillis par Damien, un vendredi soir à 18h passée... Une lumière dans la nuit ! Nous avons pu recharger gratuitement notre véhicule, en restant au chaud et en discutant avec un vendeur que je recommande pour son sourire et sa gentillesse. Au passage, nous avons été informés sur notre potentiel prochain achat :-). Merci Damien.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Votre avis: 5/5- Totalement satisfaits, un accueil des plus chaleureux, prestation rapide et réalisée avec beaucoup de soin. Nous tenons tout particulièrement à remercier Mr EL BOUINBI Karim pour sa gentillesse, sa courtoisie et son professionnalisme. Bien entendu toute léquipe est au top, cest pour cette raison que lentretien de notre véhicule sera effectué par RENAULT MINUTE. Nous tenons aussi pour finir, à dire quil est extrêmement rare de nos jours davoir un personnel aussi sympathique et attentionné. Encore merci à tout léquipe. Mr et Mme PEREZ
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
super équipe,compétente,accueillante,et efficace.le commercial véhicule doccasion(Mr Al Ghannoufi) a été très efficace et très compétent.une maitrise parfaite,avec un sérieux remarquable et une conscience professionnelle excellente.le relais avec son collègue,pour récupérer le véhicule ,est toutaussi remarquable.une équipe dévouée ,qui inspire confiance et sérieux.un choix de véhicule,des prix abordables ....parfait!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Super, un accueil formidable, de la gentillesse, de la disponibilité, tous les ingrédients sont réunis pour passer un bon moment que vous soyez juste en visite ou si vous venez prendre livraison de votre véhicule.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Responsable très accueillant et a lécoute. Une équipe de professionnels efficaces, des tarifs très intéressants. Jy vais depuis des années et je recommande vivement
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfaite, du professionnalisme de tous, des prestations, de la prise en charge, de laccueil de toute léquipe.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais par ce billet remercier lensemble de léquipe commerciale de l’accueil de la concession au chef des ventes pour laccueil et le suivi de ma commande et plus particulièrement Monsieur Florent T. qui bien quil y ait eu quelques difficultés sur ma commande ce monsieur a su agir rapidement et avec professionnalisme. Je félicite donc son travail remarquable et je tenais à le remercier amplement. Je n’hésiterai pas à lavenir de faire de la publicité pour votre concession qui malgré quelques travaux, a su toujours maccueillir professionnellement. Un client satisfait.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience davoir voulu acheter, en confiance, un véhicule doccasion dans cette concession.Je me suis adressé à un professionnel pour lachat dun véhicule pour mon activité professionnelle, pour éviter tous problèmes....En fait, je me suis heurté à des manquements importants qui ne mont pas permis de réaliser lachat souhaité.Beaucoup de temps et dénergie , en plus avec des prestations et un défaut découte inacceptables pour une importante concession.Manquements de leur part qui ma coûté de largent.... Un comble !Entendre par 2 fois Cest à prendre ou à laisser aurait dû me mettre la puce à loreille !!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai acheté un Renault Arkana et quelle satisfaction, un grand merci à mon commercial Mr. Thomassin Florent pour son écoute ces conseils et son professionnalisme et qui à tous fait pour notre plus grand plaisir. Garage accueillant, et toujours là pour servir au mieux ces clients, très bon suivi. Merci encore . Un client heureux.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré un problème sur mon véhicule alors que jétais de passage dans la région. Je me suis présenté chez Renault Minute le matin à louverture et jai été très très bien reçu.Ils ont fait le nécessaire tout de suite et jai pu reprendre ma route.Je conseille ce garage, professionnel et commerçant.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Super service et très bon rapport qualité / prix. Karim à laccueil est très à lécoute et prend bien en compte la moindre demande. Javais eu une mauvaise expérience il y a qques années dans une autre concession mais la cest le top. Bravo. Continuez comme ça.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de léquipe vente, achat réalisé dun véhicule doccasion en parfait état, la livraison cest très bien passée avec un agent très attentionné qui a répondu à toutes nos questions. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu, le commercial est venu m’accueillir à la gare d’Albi, tous les documents étaient prêts, un café m’a été proposé à plusieurs reprises et suite à un petit problème de trappe à essence la réactivité du personnel a été immédiate. Ma première expérience d’achat par internet dans cette concession aura été une grande satisfaction.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Noter un magasin, est toujours un peu délicat.Le commerce revêt trop souvent les atours de lhypocrisie...Oui mais là...Jai clairement annoncé que je ne venais pas pour acheter mais bien pour me renseigner...Jai été bien reçu, avec courtoisie, intelligemment et jai aimé lexpérience. Pour le temps qui ma été accordé, la sympathie avec laquelle lon ma reçu, je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil.Prise en charge rapide.La personne avec qui jai échangé était professionnelle.Premier point négatif : je regrette que latelier ne soit pas ouvert le samedi car il est difficile de se rendre disponible en semaine.Second point négatif : le prix ma semblé exorbitant. En effet le capteur changé à été facturé plus de 150 euros alors quil coûte environ 40 euros sur internet... Payer 4 fois plus cher une pièce alors que vous venez de payer un forfait diagnostique à 70 euros pour un capteur tout simple détecté en moins dune demie heure. Jai le sentiment de mêtre fait avoir...
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience d’achat. Équipe compétente qui soigne particulièrement la relation client. Un merci appuyé au commercial Sébastien RICARD qui a tout orchestré.Établissement largement recommandable.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, je recommande
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de leurs travail et de toute l’équipe de l’atelier carrosserie.L’équipe m’a prise en charge immédiatement et cela à 3 reprises.Toujours avec le sourire, courtoisie et sympathie.Un grand merci à tous pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un véhicule doccasion. Je suis venue de Toulouse après avoir appelé, personne na eu le temps de soccuper de moi malgré ce quon mavait promis. Jai appris au bout dune semaine et après plusieurs appels quil était réservé depuis la veille de mon passage. Je suis très déçue de cet accueil.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué la révision classique. Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin. Un sans faute de la prise en charge à la restitution du véhicule. Karim en grand professionnel, est toujours au petit soin et de bon conseil.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et conseillée dans mon choix de véhicules et le vendeur a su répondre à mes questions techniques. Écoute de qualité, prise de rendez-vous, je suis très satisfaite de ma prise en charge. Je recommande.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Encore une transaction achat / revente réalisée avec monsieur Rémy MATHIEU. Un professionnel à lécoute, disponible et qui respecte ses engagements. Merci à lui et à ses collègues....
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande tout particulièrement cette concession : l’accueil, le professionnalisme, le sourire et surtout le conseil.Plus que satisfaite de mes achats, après l’achat de mon véhicule électrique, je viens d’acquérir un hybride. Je suis plus que ravie. Je remercie tout particulièrement M. Thomassin, pour son temps, sa patience, son suivi et ses précieux conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai amené on véhicule en réparation au renault minute et tout sest parfaitement bien passée. Le réceptionnaire a su mexpliquer et me rassurer quant à ma megane et lintervention à été réalisé rapidement. Mon véhicule a même été nettoyé extérieurement. Je suis vraiment satisfait de la prestation et je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe de Renault Minute est formidable !! Sympathique, disponible, serviable, souriant Franchement cest un plaisir davoir affaire à eux, ceux de latelier derrière sont aussi très commerçants et serviables. Renault Dacia Albi peut se vanter davoir une très bonne équipe 👍👍jai déjà publié cet avis en 2020 je le valide encore et toujours en 2021 :)Bis répétitas pour 2022 👍👍 continuez comme ça messieurs 😃Je confirme encore en 2023, cest surtout léquipe de latelier que jai beaucoup sollicité cette année. Ils vont jusquà se plier en quatre pour vérifier la lumière à lintérieur du coffre 🤔😄 merci beaucoup.Jy vais toujours avec confiance, restez comme ça je vous en prie 👍👍
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 2 / 5
Javais mis 5 étoiles auparavant, mais la note est devenu bien plus salée quand je garage qui a réparé ma voiture en carrosserie à refusé de reconnaître ses tords suite à un problème lié à ces réparations. Désormais en procédure contre eux ils font les morts et ne répondent pas aux relances...Bref, je laisse 2 parce que les services commercial et pièces de rechange sont bien, mais latelier à fuir
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon relationnel avec les clients. Julien nous a proposé plusieurs voitures doccasion et jai fini par trouver la bonne. Très bon service commercial
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
REVISION DE MA ZOE EFFECTUE HIER , très content de la prestation , merci pour le lavage extérieur et intérieur .
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Venu me renseigner pour l achat d un véhicule.Déjà 1 mois et personne ne m a encore rappelé alors que le Mr devait le faire le lendemain....Je modifie mon précédent avis suite à mon rdv chez ce même concessionnaire pour lachat dune voiture neuve.Le commercial à été au top et vraiment très agréable.