Retrouvez toutes les informations sur RENAULT ALENCON – BODEMERAUTO, votre Garage automobile, situé Imp. Joan Miro, 61250 Valframbert. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Borne de recharge de véhicules électriques
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Concessionnaire Renault
RENAULT ALENCON – BODEMERAUTO
Imp. Joan Miro, 61250 Valframbert 4.50 (786 avis)Contactez RENAULT ALENCON – BODEMERAUTO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo et merci pour les très bon conseils pour remplacer notre ancienne Clio. Le nouveau Capture est top 👍
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes tout à fait satisfaits du garage Bodemerauto dAlençon. Toute léquipe est compétente et sympathique. Nous recommandons vivement cette concession.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Acquisition d’une Sandero. Dossier suivi par Mme Duhai, très bon accueil, bon suivi du dossier et rapidité et très grande gentillesse. Les délais ont été respectés et la livraison s’est très bien passé la personne lors de la livraison prend bien le temps d’expliquer le véhicule et répondre aux questions. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, une équipe commerciale au top. Je les remercie pour leur professionnalisme et les bons conseils.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel nous sommes très contents de Yann HUET notre vendeur
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute très compétent et à la remise du véhicule. Les explications sont parfaites. Famille Barrois
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et bien conseiller.Une concession automobile a conseillé autour de moi.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
Déçu 😞.Impossible davoir des barres de toit pour nitre scenic neuf.Cela nexiste pas .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, explications claires sur le fonctionnement de mon nouveau véhicule, le tout avec le sourire . Mr Huet est même venu me chercher chez moi alors que mon ancienne voiture était hors service, merci beaucoup!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Très cher pour peu d’opérations je déconseille
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent !!! Très bon accueil
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Jonathan et très pro au niveau de son accompagnement
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Beau garage.. showroom spacieux. Parking aisé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe. Très bon garage
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Détails précis sur le devis.Pas de surprise facture conforme au devis. Véhicule rendu impeccable.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Acquisition dune twingo électrique authentique, une commerciale au top de chez top ,explication rien a redire livraison à la bonne date ,je recommande Renault valframbert merci a Madame D.Beatrice pour son professionnalisme et sa gentillesse.Merci a léquipe Renault bravo à toute léquipe.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire, service au top
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Fidèle client de cette concession je renouvelle ma confiance à toutes ses équipes commerciales Yann HUET et aux différents services
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Une commerciale au top. Je vous conseille madame Duhai. A lécoute et nessaye pas de vous poussez à la consommation sur les options. Merci aussi à monsieur pour une livraison et des explications au top. Et merci au garage Renault de leur rapidité et leur professionnalisme.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en main de mon véhicule neuf, merci
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec l ensemble de l équipe, je recommande mon commercial, Yann HUET
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes très déçus de la configuration de la caméra de recul et des options de notre Renault Austral , nous aurions aimé que le vendeur sintéresse davantage à notre ancien véhicule afin deretrouver les mêmes options .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon véhicule a été emmené par lassistance, au garage Renault pour un problème de programmation électronique. Accueil indigne dun grand garage, jai dû attendre quelques minutes avant que quelquun ose me saluer, avant la phrase Cest pourquoi ,On me dit on va vous rappeler, jai attendu 2 jours, personne ne ma rappelé je me suis déplacé, on me dit la personne qui va soccuper de votre véhicule est parti , on vous rappelle demain à 8 h 30 sans faute. à 11h 00 le lendemain, toujours pas dappel, je me déplace en colère et je fais part de mon mécontentement :1 heure après mon Scénic était réparé. coût 240 €3 jours après le véhicule est immobilisé avec la même panneJe dois changer ce véhicule, ce ne sera pas dans ce garage.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans ce garage pour monter un dossier de LOA, monsieur Domingos c’est occupé de mon dossier et cela c’est très bien passé, c’est un très bon vendeur, très courtois et à l’écoute du client. Il a suivis mon dossier à la perfection jusqu’au bout et je le remercie pour cela.Garage au top que je recommande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai longtemps hésité à mettre un avis, mais je me décide à en laisser un dans le seul intérêt de témoigner. Dacia Logan MCV acheté en novembre 2022 (pour agrandissement familiale), à 15 398€ TTC, avec 20 952Km au compteur, pour moins de 5 ans, toujours suivi et entretenu auparavant par la concession. L’affaire était vraiment au top sur le secteur Alençonnais à ce moment là ; la concession Baudemer était le seul établissement à vendre un véhicule familiale avec d’aussi bons critères et à ce prix d’occasion, le tout avec une garantie de 6 mois. Le vendeur du parc auto d’occasion n’était pas des plus chaleureux (à mon goût), mais je suis venu pour acheter un véhicule pas pour me faire payer un café et me faire un copain. En tout cas, son travail était carré, efficace, c’est ce que j’attendais. La remise du véhicule, réalisée par un autre professionnel de la concession a été très professionnel de bout en bout également. Jusque là, le service de la concession était irréprochable, ce qui me semble logique et normal quand on vient acheter un produit à + de 15 000 euros. Après quelques semaines d’utilisation le tableau de bord a commencé à allumer un témoin lumineux de défaut. Durant tout le temps de la garantie, j’ai dû retourner 6 fois à la concession : problème d’injecteur, de câblage, de contacteur, pneu qui fuit (finalement jamais résolu par la concession), contrôle technique à passer (comme le véhicule avait moins de cinq ans avant la vente, la concession n’avait pas fait passer le contrôle), véhicule refusé au contrôle technique pour feux stop et antibrouillard défaillants (et ooouuuiiiiii …). JUSQU’AU BOUT DE LA GARANTIE LE VEHICULE A PRESENTE DES DEFAULTS EN TOUT GENRE. Je précise que la voiture avait, heureusement, bénéficié avant la vente d’une, je cite, « révision / 82 points de contrôle ». A l’issu de la garantie j’ai emmené le véhicule chez mon garagiste de quartier. En une demi-journée ce dernier a résolu tous les problèmes itératifs depuis la vente chez Baudemer. A ce jour, la voiture fonctionne très bien et n’a plus jamais présenté la moindre anomalie. J’ai peut-être subi par malchance une suite de défauts techniques idiopathiques, mais je doute de la rigueur du travail d’atelier. Avec l’arrivée d’un nourrisson à la maison sur cette période, j’attendais dans les suites de cet achat une sérénité complète en passant par une concession … c’est raté ! Je tiens à préciser, en revanche, que le réceptionnaire M.David MARCEL s’est toujours montré très disponible et présent durant tout le temps de la garantie et a assuré le paiement de la contre-visite du contrôle technique. Je remercie par avance la/le chargé de communication qui saura répondre avec beaucoup de politesse et de professionnalisme à ce message, mais je doute que vous puissiez me rendre le temps perdu à faire des aller et retour chez vous, ni me rembourser le 1er contrôle technique et la révision automobile externe post-garantie. Maxime COUSIN
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest génial monsieur Pierre super contente de lavoir comme commercial très sympa
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial à l’écoute du client, agréable et avec de l’humour.Équipe très sympathique et au petit soins avec les clients.Merci à vousMeilleurs Vœux 2024
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, personnel a lécoute, rien à redire félicitations
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Le prêt de voiture et très bon accueil
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un personnel souriant; dommage quil n y ait pas un grand parking supplémentaire pour les passages de courts durées
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Invités à la concession par Yann HUET nous nous y sommes rendus le 8 décembre dernier sans aucune intention dacheter un nouveau véhicule pour le moment.... après essai dun véhicule hybride et la très bonne prestation de Yann HUET....nous avons changé davis et signé le bon de commande. Aujourdhui, nous avons pris livraison de notre nouveau véhicule... très satisfaits de la rapidité et de laccompagnement pour la prise en mainsAlain et Marie-Christine Violette
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur à lécoute et un grand merci à mr huet et à son collègue qui ma reçu pour la livraison de mon véhicule
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, toujours un plaisir de faire du commerce avec Mr Huet, merci à toute l équipe Je recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçue… achat d’un véhicule d’occasion Clio5. (33000km) en novembre 2021, soucis de pare brise donc pas d’étanchéité dans le véhicule. Celui ci se retrouve très humide et malgré plusieurs passages en cabine rapide quand ça arrange les vendeurs (3x1jours en 2 ans c’est léger) le problème n’est pas résolu depuis le temps. Ce qui fait que de la buée est constamment présente dans le véhicule et provoque une conduite de nuit ou sous la pluie très dangereuse. Et la.. surprise! pour un véhicule qui a 4ans, la peinture sur le capot commence déjà à s’enlever. Pour un véhicule à 17000€, je trouve cela honteux. Une autre concession Renault m’annonce que certaines pièces ne sont pas d’origine.. chose qu’on m’a cachée à l’achat. Je ne reprendrai pas de véhicules dans cette concession mais opterai pour une concession plus petite avec de meilleurs suivis et d’honnêteté.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
achat dun véhicule aupres de Béatrice bon accueiltrés satisfaite
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance conviviale et chaleureuse4ème Dacia chez Bodemerauto AlençonJe recommandeMerci
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
suivit chez Baudemer Auto depuis des années, la m’a dernière visite concerne une réparation en tôlerie. Accueillie par Manuel le responsable de l’atelier tôlerie. Une personne serviable, agréable et très compétent. Grâce a ce genre de personne que l’on revient dans ce garage. Merci à manuel pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , en tant que nouveau client chez vous , je nai rien à signaler pour le moment , vous respectez lheure du rendez vous donc tout va bien !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel top ! Je remercie beaucoup Béatrice et Patrice pour leur rapidité!Je recommande à 100%.Voiture super !Merci encore
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la concession Bodemer, de Cerisé pour la prise en charge et la résolution des problèmes que jai rencontré sur mon véhicule, bravo à lensemble de lequipe et à son directeur
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour le garage Renault qui est très à lécoute de ses clients, et particulièrement le commercial M.Geoffrey qui fait le maximum pour satisfaire la clientèle, et nhésite pas à se déplacer à la moindre demande.Merci beaucoup pour votre faire play. Nhésitez surtout pas à vous adresser à eux
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien. Merci à Béatrice et Patrice.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait merci a toute léquipe
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés voir lespace 6, on nous la fait essayer. Très bon accueil, avec le sourire. Jai reçu mon véhicule quelque temps apres et jen suis très contente. On ma bien expliqué le fonctionnement du véhicule, rien a redire. Merci a Yann Huet d être a lecoute et de sa gentillesse. Et je remercie le garage Bodemer pour ce beau bouquet de fleurs.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis fidèle à la concession et à Mr HUET mon vendeur que je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre passage dans cette agence Renault au moment des portes ouvertes en octobre 2023, qui nous a permis dopter pour une LOA aux meilleures conditions.Nous avons été très bien reçus par le personnel, livraison rapide du véhicule et explications exhaustives et claires ! Merci encore pour la petite attention supplémentaire pour mon anniversaire 💐 ☺️
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Lachat et la livraison de notre belle voiture se sont très bien déroulés. Sérieux, fiable, disponible, Nathan Domingos a toujours répondu favorablement à toutes nos demandes. Un grand Bravo pour votre professionnalisme. Je vous recommande les yeux fermés. Merci.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ,très professionnel satisfaisant bravo à l équipe cordialement Mr Soyé Sébastien
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Huet pour votre temps pour lachat du dernier kangoo avec aménagement TPMR.Il est vrai que les délais sont long , mais mr Huet à toujours était là pour nous répondre. Très bon vendeur, très professionnel. Je recommande aux futurs clients renault!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, une prise en charge rapide et efficace. Je recommande vraiment et reviendrais sans hésiter :)
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très professionnel je recommande Béatrice et Pascal pour toutes leurs explications.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite... Accueil agréable, présentation et conseils au top. Merci à Hugo qui a su répondre à ma recherche. Je recommande BodemerAuto Alençon et son équipe.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Points positifs: véhicule récupéré dans les délais et mise à disposition d’un véhicule de courtoisie.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma nouvelle renault Arkana, la conduite est fluide et économique. Monsieur LOUVEAU est très professionnel, à lécoute et de bon conseil, il a toujours été mon interlocuteur chez Renault depuis 5 ans. Je nai jamais été déçu.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel daccueil pour latelier mécanique au top.Par contre payer 127,5 pour un changement dampoule de frein cela ne passe pas. Messages derreur sur le tableau de bord: frein à contrôler et véhicule à contrôler. Je prends donc rendez vous afin de contrôler les freins cependant ce nétait quune ampoule. Jaurai préféré quon me prévienne plutôt que de changer lampoule dune valeur de moins de 2e. La facture est salée...
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire lamentable ne respecte pas les clients qui prennent rendez-vous
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil compétence du vendeur à mon avis tout est bien
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top des pros a votre écoute et Mr Renard est est plus que bien a l écoute de bonne humeur service très rapide
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien renseigné par un des vendeurs. Très bon accueil. Les modèles de voiture sont top et les offres interessantes.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilCommerciaux très professionnels, à l’écoute,Présentation du véhicule , au topDélais respectésJe suis venu de Caen
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et li raison de ma Sandero très rapide. Merci à Mme Duhai pour les conseils !!!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Accueil agréable.Le service commercial flotte professionnelle est très à l’écoute de ses clients. Je recommande!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service au top
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule impeccable ! Très pro, je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et écoute sont au RDV, le tout avec de la sympathie. Je recommande cet établissement!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de la concession au TopIls sont très Pro
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact, très bons conseils. Réactif. Je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec eux. Je reviendrai les yeux fermées dans cette concession.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans cette concession vendeurs et secrétaires sympathiques. Grand choix de véhicules possibilité de faire des essais
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli dans cette concession et le commercial Mr Louveau est très professionnel et sympathique
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon vendeur Yann HUETJe recommande ainsi que tout le personnel de la concession
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, très professionnelle.Vendeur réactif et de bon conseils, et Assistante Commerciale disponible et à lécoute, merci Dominique et Nicolas
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec toute léquipe commerciale ainsi que le service préparation des véhicules.Je recommande cette concession
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
un tres bon relationnel , un service dexception , bravo a lequipe
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service commercial excellent et réactif qui explique notre fidélité depuis 20 ans !!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes pleinement satisfaits de lachat de notre trafic L1 H1 à la hauteur de ce quon espérait !!Très bon conseil et gamme produit (finitions au top), merci à Mr Ernoult pour son suivi et concrétisation du projet de A à Z.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession, le personnel est à lécoute, jai eu comme vendeur M Nathan DOMINGOS qui était fort sympathique la vente sest bien passée.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Une vente au top, avec laide des conseils et le suivi de lassistante commerciale de mon projet.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et au service du client, que demander de mieux ? Merci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureuxPersonel très à l écouteÀ conseiller fortement
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Equipe à lécoute. Recu tous les renseignements que javais besoin. Assistante commerciale au top!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super, J ai été très bien accueilli et les conseils étaient judicieux.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très très bien
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec Nathan, disponible, à lécoute et réactif, tout ce quon attend dun bon professionnel. Équipe accueillante.Allez y !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon vendeur Yann HUET, je recommande
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de difficultés pour réparer un kit de distribution arrivée 7h30 partie 18h30 impossible d avoir les bonnes courroies commandées 8 jours avant bonne réactivité du conseiller d accueil
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été pleinement satisfaits des services de la concession lors de l’achat de notre véhicule en avril 2023. En particulier, M.Marques a été très à l’écoute et nous a fourni les renseignements et conseils que nous attendions. Nous sommes très satisfaits du véhicule également. Nous recommandons fortement cette concession.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été tres bien recu par Mr Huet , nous a donner les explications desirées , et véhicule recut comme date indiquée ,tres bonne présentation du véhicule , rien a dire , tout est excellent , encore Merci a Mr Huet.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe au topMise en main parfaiteJe recommande entièrement cette concessionAnnie et Henri
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris de réceptionner notre Véhicule avant la date prévue, explications pour la prise en main, claires, précises et très complètes, à lécoute. Tout cela avec le sourire !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueilVendeur yann huet très sympathiqueConcession sérieuse.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne au niveau de la jauge de liquide AD BLUE sur mon DACIA Duster, Monsieur David MARCEL a vraiment été a la hauteur et a fait preuve dun vrai professionnalisme. Les équipes ont pu nous dépanner en 24h nous permettant ainsi de reprendre la route de Nantes ! Je recommande : encore merci !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Monsieur Huet a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et professionnel de toute léquipe à limage de la concession dAlençon
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Devis clair. Respect des horaires de rendez-vous.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, très bonne équipe commerciale Je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Yann HUET notre commercial
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très déçu du service après vente au départ mais renault alencon à su sêtre réactif et au finaletre efficaceSuperbe megane etech
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Après beaucoup de difficultés à récupérer notre véhicule en location ( gros problème informatique avec la DIAC) MR Marques Jonathan en très bon professionnel et en lien constant avec la DIAC et son directeur ( Valframbert) a pu contourner le problème et nous livrer notre véhicule après 3h 30 d’attente. Nous tenons à remercier Jonathan pour sa perspicacité et son directeur pour son geste commercialMerci à tous les deux
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une prise en main très sympa avec Yann et Laetitia et Nathan
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour les personnes son très gentil et accueillant et vous expliquer bien les pour vous comprenez tout madame Lesueur
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Béatrice, une professionnelle au top ! Efficace, très bonne communicante mais surtout au grand cœur, vous êtes la meilleure !!!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil, délais de livraison correct. En revanche déçue de devoir changer les 4 pneus au bout de deux ans et de constater qu’ils sont de 2010 alors que la voiture est de 2018 (achetée au concessionnaire en 2021).
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bel accueil des équipes (commercial et mise en main). Client 100 % satisfait. Par contre prévoir de la place pour le stationnement à la concession ...
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel, dépannage rapide, très réactif et à l’écoute. Je vous les conseille fortement . Encore merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le seul élément négatif est lattente de livraison dune voiture neuve dont le délais de livraison est très très long
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait. Suite à une panne de batterie celle-ci a été changée dans le cadre de ma garantie intégrale et ce sans rendez vous.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Gestion et prise en charge rapide ! ils sont très accueillant
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un 2 iem achat de véhicule d’occasion dans cette concession, une équipe très compétente. Merci a MR HUET d’avoir pris le temps de nous écouter pour trouver le véhicule qui nous convenait, d’avoir adapté son planning afin de pouvoir avoir le véhicule dans les plus brefs délais ! Je recommande cette concession pour le service commercial ainsi que pour le service mécanique/carrosserie.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
A mon passage en concession pour une charge électrique laccueil a été chaleureux. La vendeuse ma offert un chocolat chaud. Jai retenu du professionnalisme et le personnel à lécoute de ses clients.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Antonio.Un très très bon accueil, agréable, hyper professionnel.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
J insiste sur laccueil surtout par rapport à Cherbourg. Le client est visible quand il arrive. Salutations
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
véhicule commandé fin février et reçu début mai, deux semaines avant la date prévue.Equipe très sympathique et compétente. Très bon contact avec M HUET, et lors de la livraison du véhicule très bonnes explications de M MATHELIN.Je recommande vivement cette concession !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle commerciale et après vente, nous renouvelons notre confiance à Monsieur YannHUET
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnes compétente. Réponse et bien vaillance aux questions posées.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et efficace m. Huet Yann a répondu à nos attentes avec professionnalisme. Nous avons un nouveau jouet 👍😃
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 3 / 5
Crochet attelage rétractable installé en 2017 par Renault Alençon sur Kadjar neuf ( plus de 1 000€) . En 2022 hors service .Diagnostique (200€ ) février 2023 : faisceau électrique oxydé.Remise en état car pas le choix : 430 € après avoir négocié et parce que très bonne cliente .Panne difficilement acceptable .
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de mes appels avant et lors de lachat (adaptation aux horaires..)Très bon suivi du dossier de vente et de ses formalitésTarif proposé inférieur denviron 1500€, par rapport aux alertes reçues de la centrale des particuliers pour le modèle choisi.Lors de la remise des clés, information et même formation très complète sur lutilisation du véhicule.Pour toutes ces raisons, je recommande cette structure de vente, même si situé dans mon cas à 2h30 de route (banlieue est parisien)
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par monsieur Tinois G.Satisfaite de mon achat.Très belle continuation à vous.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours à tous si renault pouvais mêtre à disposition un véhicules de pré se serait bien car mon rdv était prévu depuis une semaine et on ma dit quil ne pouvait pas prendre mon véhicule avant le 24 avril pour avoir un véhicule donc 1 mois d attente donc un peut moyen pour le reste rien à dire
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil du commercial.Bonne reprise de mon véhicule mais pas gros effort au niveau de la remise sur mon nouveau véhicule. Aucun geste commercial pour un équipement.Et encore merci au technicien pour ces explications claires et précises à la prise en main du véhicule neuf
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Absolument rien à redire, c’est parfait, agent très compétent et très accueillant et ceux à chaque fois que je suis passé, pareil pour la prise en charge de mon véhicule rapide et efficace merci pour votre professionnalisme.T. Da Mota
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Engagements commerciaux respectés, équipe au Top, Superbe expérience merci à tous.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession, nous avons été très bien conseillé et accompagné par Monsieur Yann Huet. Nous sommes fidèles à la maison.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
Mon véhicule a dabord subi une première intervention il était réparé , facture à lappui mais il est retombé en panne le lendemain du jour où je lai récupéré... Retour à latelier le mardi 21mars et mise à disposition dun véhicule de prêt. Ça, cest très bien. Jespère que RENAULT va réussir à réparer durablement cette voiture qui me pose beaucoup de problèmes depuis son acquisition.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession vraiment à la hauteur et un professionnalisme à toute écoute reçu notre jogger dans les délais de livraison et un commercial Mr Tinois qui a été à l écoute tout le long de la livraison je recommande cette concession
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Mr Huet Yann très chaleureux à lécoute tous cest agréablement passéQuelques jours après la réception du véhicule Mr Huet nous a appelé pour savoir si tout ce passait bien La réception du véhicule ainsi que la mise en main faite par Patrice à été très bien faite et avec patience pour toutes les explications continuez comme çaUne concession à recommanderMerci pour tout à bientôt
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur nous recommandons vivement personnels acceuillant et sympatique monsieur moreno super conseiller tres aimable
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
l entretien de notre véhicule, était pour une révision et un mil Shake; le personnel très gentil et humoristique...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait personnel au topTrès bon accueilTrès professionnelMerci Patrice et Béatrice
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma nouvelle clio Hybride sur les bons conseils de mon vendeur Yann HUET que je recommande, véhicule Top ainsi que l ensemble de l équipe de cette concession RENAULT
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Très pro, rapide efficace compte tenu du contexte avec prise en compte commerciale qualitative de mes demandes spécifiques. Nickel.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Petite appréhension car nous naimons pas trop cette marque à la base, mais grâce à laccueil impeccable d Antonio, nous avons été ravis de notre visite et de notre achat.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, avec respect et courtoisie. Très bonne prise en considération de la personne reçue. Il serait souhaitable déviter la vente forcée, mais autrement rien à dire. Je suis tout à fait satisfait.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
3ème achat avec Pierre Louveau. Toujours aussi aimable, prenant en compte les désirs des clients. A recommander vivement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Geoffrey TINOIS nous a contactés pour un changement de véhicule. Cette Mégane hydride quil nous a proposée correspond totalement à nos attentes. Beaucoup de professionnalisme dans son approche et son écoute du client tant au niveau de lessai que de la constitution du dossier dachat. Merci beaucoup à Geoffrey et à la concession dAlençon.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Une belle expérience vécu dans cette concession grâce à Mr Tinois, un commercial a l’écoute, qui ne force pas à l’achat, nous conseille au mieux selon nos besoins et qui ne compte pas ces heures pour satisfaire son client.Je suis plus que satisfaite de l’achat de ma voiture.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne qualité de lécoute de Geoffrey Tinois, notre vendeur qui a bien compris nos attentes. Nous avons trouvé ensemble rapidement le véhicule qui nous convenait le mieux et nous avons pu lobtenir en moins de deux semaines, ce qui est rare de nos jours. Nous avions déjà réalisé deux achats de véhicule avec le même vendeur dans cette concession et nous avons toujours été bien conseillé.Bonne expérience
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d une magnifique Dacia Spring au Garage Ripeaux avec Pierre ,valeureux et chaleureux vendeur . Je suis ravie du cadeau du Père Noël 🎅 bien arrivé après un long périple .
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Rdv avec Mr Antonio Moreno ce jour pour changer ma batterie sur mon Duster dci merci a lui en 5 min cétait fais toujours aussi accueillant et très serviable je recommande cette personne qui est a lécoute de ses clients merci encore
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession. Nous avons été accueilli par M.Marques qui a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. Je regrette le petit cadeau de fin dannée 😉 mais cela dit, on noublie pas le geste commercial (financier) qui nous a été fait. Ça vaut le coup dy faire une visite. Merci à notre vendeur.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis en Septembre un véhicule ARKANA dont nous sommes pleinement satisfaits. Ce véhicule nous a été présenté par Monsieur Geoffrey TINOIS, excellent vendeur tant sur la présentation du véhicule que pour la finalisation du dossier dachat, excellente présentation. Nous ne pourrons que le recommander aux personnes qui nous entourent.Gérard et Nicole PLASSARD.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Cherchant à acheter une Dacia Sandero neuve, nous avons pris contact avec différents concessionnaires/revendeurs Dacia aux alentours de notre résidence principale en région parisienne. Ces derniers ont tous fait gonfler la facture en incluant différents coûts supplémentaires quils affirmaient incontournables voir obligatoires. Nous avons donc recherché les concessionnaires revendeurs Dacia près de notre résidence secondaire dans lOrne et avons pris contact avec Monsieur TINOIS, qui nous a rapidement proposé un rendez-vous en se rapprochant de notre lieu de résidence. Le professionnalisme, les nombreuses explications détaillées et les avantages proposés pour faciliter cet achat, nous ont convaincus. Mr TINOIS na pas tenté de gonfler la facture avec des services payants supplémentaires (soit disant obligatoires chez certains revendeurs). Nous avons donc conclu en toute confiance cet achat.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Après 5 voitures neuves achetées à la concession renault dAlençon nous sommes toujours très satisfaits des conseils prodigués par MR Tinois Geoffrey très professionnel.Remerciements aussi à Mr Lallouette agent de fresnay sur sarthe pour sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années que jai affaire à Pierre LOUVEAU, je suis toujours très satisfaite de son professionnalisme. Il sait me guider vers ce qui me correspond le mieux. Merci à lui.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
excellent relationnel avec Nathan et dexcellent conseil lors de la commande de notre Dacia Spring malgré un gros retard mais des solution de prêt ont été trouvé merci encore
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été extrêmement bien reçue par M. Domingos Nathan. Souriant, il a parfaitement répondu à ma demande et à mes besoins. Encore merci. Je recommande vivement ce commercial et le garage Renault Alençon !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe bonne équipe très bon accueil et merci pour votre bon conseil pour notre achat. Je vous recommanderais
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter 2 voitures neuves en renouvellement des 2 précédentes, nous avons choisi de redonner notre confiance à Renault en raison principalement de la qualité de votre équipe, nous pouvons citer : M Yahnn HUET, M Manuel RENARD et M David MARCEL qui nous accueille toujours avec sympathie et professionnalisme
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par M. HUET pour lachat et la remise de notre véhicule. Prestation de haute qualité tant pour le véhicule que pour le contact client. Je recommande!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
LOA Twingo Electrique livrée le 14/11/2022. Accueil chaleureux, très bonne écoute, très patient, Monsieur Yann HUET a bien répondu à toutes mes questions. Véhicule livré dans les délais. Je recommande vivement.Camille R.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Client fidèle et habituer.Seul soucis concernant la livraison quand il pleut peut être prévoir un endroit semis couvert et manque de parking pour les clients.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenons à vous remercier de vive voix.Excellent contact, très bonne écoute, très patient Monsieur Yann HUET a su répondre aux questions et nous mettre en confiance.Nous le recommandons à 200%.Encore un grand merci. Agathe et Gilles
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Létoile est pour le commercial à qui nous navons rien à reprocher. Pour le reste :Voiture espace 5 de moins de 3 ans acheté il y a un peu moins de deux ans :-temoin de vidange/entretien qui sallume au bout de 6 mois alors que tout devait être fait pour la vente : gros gros doute , retour au garage qui nous parle dun simple oubli de remise à zéro mais refont la vidange gratuitement et... à nouveau voyant qui sallume au bout de quelques mois pb réglé par notre petit garagiste qui lui a su faire les choses correctement...-nous avions demandé lors de lachat la vérification de lembrayage ( car nous avions un doute) dont on nous a assuré quil était bon : résultat à changer au bout de 6 mois : heureusement que le véhicule était toujours sous garantie constructeur et que notre petit garagiste à été très réactif-fuite sur une vitre prise par garantie constructeur (ça peut arriver) mais se cumule au reste...-voiture livrée avec une seule carte : nécessiter de laisser véhicule 1 journée pour paramettrage de la carte. Se cumule aussi-et aujourdhui je monte dans la voiture et un boîtier (ex voiture de collaborateur) qui devait être enlevé de la boîte à gants (véhicule était retourné au garage pour cela) me tombe sur les pied...il a été certe enlevé de la boîte à gants mais aussi planqué derrière celle-ci à laide de scotch qui ne tient plus... Là je dit bravo!!!!!!!!! Vous auriez au moins pu utiliser du scotch de qualité !!!!!!!!!!!!! Cela vous aurait évité cet avis ...Résultat notre véhicule a passé plus de temps au garage que ne laurait été notre vieux véhicule à cause du manque de professionnalisme de cette concession.De part cette expérience, vous nous avez convaincu de ne plus jamais acheter ni vous confier nos véhicules.Bien cordialement
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel se dévoue pour vous servir au mieux. Mention particulière à Mr Moreno qui sest bien investi pour récupérer une pièce provenant dEspagne pour mon véhicule acheté doccasion en avril 2022.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage que nous recommandons.Antonio a été très sympathique et accueillant lors de la vente et de la reprise de notre véhicule.Lors de la livraison du véhicule, cest Patrice qui a pris le relais et il a pris le temps pour nous expliquer tout le fonctionnement de la voiture, également très sympathique et accueillant.Une équipe qui donne envie de finaliser une vente avec eux.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Monsieur MORENO Antonio++++👍🏼, qui cest démené pour nous satisfaire, aimable, à lécoute de ses clients, sil pouvait avoir plus de commercial comme sa. Pour ma part et celui de mon conjoint, je recommande vivement cet concession, qui ont été formidable du début à la fin.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un commercial, qui connaît parfaitement son produit, répondant aux attentes et questions spécifiques. Ne connaissant pas la concession Bodeer d’Alençon, j espère que le suivi sera à la hauteur de la qualité des conseils commerciaux de Pierre L.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis arrêtée complété la charge de la batterie de ma Zoè afin de terminer mon voyage sereinement.J’ai un accueil particulièrement chaleureux.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par votre vendeur M Nathan DOMINGOS de 11h30 à 15h30 le Samedi 3 09 22. Nous venions nous renseigner et nous avons acheté une voiture ! Excellent contact, très bonne ecoute. Très patient il a su répondre aux questions que nous lui avons posées. Huguette et Gilles BLIN.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la région avec des personnes âgées, les personnels de laccueil à latelier ont été à lécoute, très professionnels et avec beaucoup de compétences, ils ont rendu un travail de qualité.Je recommande.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Second véhicule acheté chez bodemerauto (capture hybride initialement prévu pour septembre) en passant par Nathan. Livraison hier matin. Merci une nouvelle fois à Nathan pour son professionnalisme et merci également à Patrice pour la remise des clés et ses précieux conseils d’utilisation. Nous sommes du Mans et nous préférons faire confiance à Bodemerauto et à ses collaborateurs. Nous reviendrons sans hésiter. Bravo à vous Monsieur le directeur, la satisfaction du service client est au rendez-vous grâce à votre équipe 😉 Cdt
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun Dacia Jogger , la commercial Mme Duhai , très professionnel et a su répondre à nos attentes.Très réactif et dispo, rien a redire .Merci également à la personne qui nous as remis le véhicule , toutes nos questions ont été répondu 👍
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Après un accident léger du fait dun collaborateur du garage,ils mont rachète cash ma voiture et ramène à la maison.Grande honnêteté de cette maison et personnel charmant.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Positif:remplacement de la batterie de la Zoé faite le jour même.Négatif :véhicule acheté il y a seulement 9 petit mois est déjà une panne(qui aurait pu être éviter si le garage avait anticipé sont remplacement avant la vente), jespère que le reste a été bien réviser....
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et très agréable. La négociation a été très correcte et Mr Yann Huet a su nous convaincre rapidementpour lachat dun véhicule neuf dont nous sommes très satisfaits pour le moment. Nous recommandons cette concession!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du personnel, grande disponibilité et très arrangeant.Un devis un peu cher mais malheureusement ce sont les prix du marché actuel.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat sur internet ,le commercial très à lécoute et une prise en mains du véhicule au top sans oublié tout le personnel administratifs et accueil aux petits soins.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide permettant des réparations sans trop de délai.Flexibilité : des réparations non prévues initialement ont pu être réalisés en complément.Personnel sympathique.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis anglophone. et jai eu une excellente expérience en achetant une nouvelle voiture électrique. personnel très serviable. et toujours heureux de vous aider.. 10/06/2022nous venons de récupérer notre voiture entièrement électrique. et la remise de notre ancienne voiture avec la collection de la nouvelle a été excellente. le personnel ne pouvait pas faire plus. tous les contrôles ont été entièrement expliqués. et toutes les questions ont répondu. nouvelle voiture était prête à être récupérée à lintérieur de la salle dexposition, dans une zone derrière un paravent. cela a rendu le processus très confortable et très bien mené. Merci
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe très professionnelle qui donne les conseils justes sans pousser à l’achat, je recommande vivement !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest tres bien passé pour nous, Pierre sest montré a lécoute et attentif a nos attentes, et a su y répondre en nous proposant un véhicule qui correspond parfaitement a ce que nous voulions.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur qui ma accueilli était très souriant, à bien pris le temps de répondre à toutes mes questions, connais très bien sont métiers le vendeur était mr louveau pierre
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour prospection, accueil chaleureux et écoute de mes besoins, le vendeur M.Domingos a répondu à toutes mes questions. Un plaisir d’avoir enfin un vendeur compétent .
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Une honte ! Jai été faire ma révision chez eux et à cette occasion ils auraient découvert une fuite du liquide de frein à larrière de la voiture. On m’accueille donc avec, en plus de la facture de ma révision, un devis pour faire réparer cette fuite à un prix de 519 euros. Chose bizarre, on me laisse repartir malgré la fuite, jen profite donc pour aller voir un autre garage conseillé par une amie. Le mécanicien a démonté les tambours et surprise : aucune fuite, tout est sec (voir photo ci-jointe). Évidemment je ne recommande absolument pas ce garage, ils devraient vraiment avoir honte de chercher à arnaquer les gens comme ça, on a pas tous 500 balles à dépenser dans du vent. Surement beaucoup plus de compétence dans le marketing que dans la mécanique pour ce garage.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
suite a une envie de changer de vehicule,jai contacte lagence dAlencon ,et jai eu affaire a un commercial tres competent et a lecoute de mes demandes,il sagit de mr Huet.je nhesiterais pas ,pour un prochain achat ,a lui faire a nouveau confiance.pour info je suis mr Galichon patrick
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Ayant accompagné mon neveu pour récupérer son récent achat en ce lieu, une Talisman qui brillait de mille feux. La remise des clés a été assurée par Patrice. Excellent professionnel qui a pris soin de décliner les nombreuses fonctions et répondre à toutes interrogations, (y compris celles pour mon Kadjar). Merci beaucoup Mr Patrice et bravo pour le suivi que vous avez assuré.Sans oublier de nommer Mr Nathan qui a procédé à la vente. Félicitations à vous 2 pour votre excellent professionnalisme.Nous recommandons ce centre Renault d’Alençon, les yeux fermés tant pour son accueil et son suivi. Bravo à cet établissement.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un conseiller commercial (M.HUET) à l écoute et disponible à chaque demande particulière.La livraison de notre véhicule c est bien déroulée avec un technicien qui nous à bien expliqué le fonctionnement du véhicule.Juste un petit détail qui ne joue en rien sur le reste, nous n avons pas eu le café le jour de la livraison.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de la concession très sympathique et serviable. Véhicule arrivé avec un léger retard mais très bon suivi de la vendeuse.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Livraison ce jour de notre 4ème véhicule Renault dans cette concession et toujours aussi satisfait.Merci à Mr Yann HUET qui est à notre écoute et répond toujours à nos attentes.Personnel sympathique, excellent service client du commercial en passant par le secrétariat, l’équipe de l’atelier jusqu’aux précieux conseils et explications de Mr MATHELIN lors de la remise du véhicule.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
nous avons été reçu par Mr Tinois pour l acquisition dun renault Akana.Mr Tinois a été a notre écoute , et a nos demandes.un grand merci a ce commercial qui a fait du très bon travail.je recommande vraiment la concession Bodemer a Alençon et particulièrement Mr Tinois.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil correct, aimable et respectueux. L’équipe a su rebondir rapidement pour que nous ne soyons pas embêté par le petit contre temps qui n’était pas de leur part. Très bonne expérience. Je renouvellerai volontiers si nécessaire.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Acheter pas dans ce garageUne honteGros soucis après achat de voitureMoteur h.s après 11 mois et le garage ne voulais rien savoir. Après embrayage h.s , moteur de clim h.s et jen passe, pour une voiture à peine 90 000 km. Aucun recours.Je déconseille fortement ce garage.Vis caché.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à l achat de mon véhicule. Je suis tombé sur un vendeur très compétent et consciencieux. Ce dernier a toujours été à l écoute de mes demandes. Au top. L agence peut être satisfaite d avoir un vendeur de qualité, qui donne confiance aux clients. Merci Antonio.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil pour lachat de ma DACIA Sandera doccasion, pris en charge du début à la fin avec gentilesse courtoisie et accessibilité (le vendeur est venu me chercher chez moi car je navais pas de véhicule pour aller récupérer la voiture)A conseiller!
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu une collision avec un étranger avec ma Renault en mai 2019 et jai été orienté par ALLIANZ vers BodemerAuto Alençon où jai également acheté la voiture neuve. Jai dû demander à trois reprises un appareil pour réparer les dégâts, pour finalement payer 785 € deux ans plus tard.Compte tenu de ce montant et parce que la collision impliquait un étranger dun montant supérieur à 650 €, lassureur a fait appel à un expert qui a estimé le préjudice à 502 €.Je nen étais pas au courant, mais jétais rappelé par la personne responsable le jour du retour de ma voiture pour réparation et pour cette raison ; le même toujours en fonction depuis mai 2019.Cette personne avait déjà pris trois photos des dégâts, que lexpert na pas jugé suffisantes et a donc demandé une expertise visuelle.Javais déjà parcouru 480 kilomètres avec ma voiture et mon assistant chauffeur. Jhabite à 30 kilomètres de BodemerAuto Alençon.Parce que je nai pas été rappelé une énième fois dans le passé, je nai pas rendu la voiture pour réparation et je ne veux plus avoir affaire à ce garage à lavenir.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Acheté une audi A4 break. Nous avons été bien accueilli bien conseillé, prise en main de la voiture, remise d une bouteille de champagne à la livraison, suivi de limmatriculation par le commercial.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons récupéré ce jour, le véhicule neuf que nous avions acheté pour lentreprise, tôt le matin. Néanmoins, nous avons été très mal reçu, nous avions vraiment le sentiment de déranger les employés. Une jeune femme blonde au cheveux long, ne sait même pas présenté, à agit dailleurs comme une collégienne. En effet, elle avait perdu les clefs, en outre cette dernière nous a parlé de façon condescendante, elle sagitait et rigolé avec son collègue, alors que nous avions envoyé un mail précisant que nous étions pressés. Nous sommes déçu de cette concession. Nous sommes relativement déçu tout particulièrement par le comportement arrogant et très impoli de cette jeune femme. Malheureusement nous ne reviendrons plus dans cette concession.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfait de nos voiture acheté chez vous surtout les modèles 7 place mr louveau pierre a été de très bon conseils, et toujour avec le sourire de nous recevoir léquipe propose un bon accueil. Merci a très viteMr et Mme jauneau
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Garage compétent et rapide dans le cas d’une réparation
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Je garde une très bon souvenir de cette concession, je suis plus que satisfait de ma nouvelle Clio. Nathan a été de très bon conseils, léquipe propose un bon accueil. Je recommande 😊
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture il y a 1 an notre vendeur, Nathan, est non seulement très sympathique mais il nous a très bien expliqué tout ce que nous voulions savoir, il est dune grande amabilité. Nous sommes très contents.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre livraison de mon cinquième véhicule neuf chez eux. Léquipe est toujours aussi professionnelle et sympatique. La préparation du véhicule irréprochable et cest peu dire que je suis maniaque. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé et à lécoute de se que nous voulons. Merci pour le résultat et très heureux de notre achat. Merci encore.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, chez Renault cest des gens extrêmement, gentils à lécoute et toujours agréable, je recommande cette enseigne pour la voiture, javais deux voitures et jai été contente. la prochaine voiture ça sera Renault. bonne journée à tout le monde
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Cest parfait. Personnel professionnel et à lécoute, panne détectée rapidement réparé dans laprès-midi merci aux personnel de Renault Alencon pour le prêt dun véhicule gratuit et leurs professionnalismes est gentillesse je recommande fortement, jai pus respirer un peut est rentrer sereinement a LYON merci encore. PS; je ne peut répondre au questionnaire de Renault France sur votre intervention car il y a un problème avec votre application ,dommage voyez avec eux
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Vendeur pas agressif, aimable, à lécoute de nos demandes.Jy ai trouvé mon bonheur. 😊Jai récupéré ma voiture.... Cest parfait. Personnel professionnel et à lécoute, explique tout très bien. 😊
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Nathan DOMINGOS pour son professionnalisme, ses compétences et sa sympathie. Toujours disponible, il a su nous accompagner dans notre démarche, ce qui nous a permis de concrétiser notre projet dacquisition. Cest un vendeur en qui on peut avoir toute confiance !
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 3 / 5
Vendeur et personnel de lacceuil très souriant est agréable. Explication des véhicule et option bien faite. Seul gros problème le manque de communication et de rigueur (ex: vendeur qui dit quil va vous rappeler pour vous donnez des infos à des dates précise et ne vous rappel jamais, donne une date approximative de livraison au plus tard le... est au final la voiture arrive que 1mois et 2 semaine après la date annoncé, vous demandez quel papier il faut pour constituer le dossier vous préparez tous et arriver au rendez vous il vous informe quil à oublier de vous demander un papier... )
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 2 / 5
Des techniciens aimables et professionnels mais des délais beaucoup trop longs et des tarifs bien plus élevés que chez le petit garagiste du coin.Par exemple : 5 jours dimmobilisation de mon véhicule sans prêt pour un simple changement de batterie... À 300€ !!!Même si leur calendrier est complet, les diagnostics devraient être fait dans les 48h pour informer le client plutôt que de laisser le véhicule en attente quelle que soit la panne.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une prise en main facilitée par le professionalisme du technicien. Une commerciale disponible ,professionnelle et à notre écoute. En conclusion,un service de très haute tenue. Merci pour tout.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 4 / 5
Visite pour lachat un utilitaire, prise en charge par le vendeur qui à bien compris nos besoins, nous avons trouvé celui quil nous fallait. Létat est bon et nous sommes satisfait pour un utilitaire doccasion! le calme du jeune vendeur, le professionnalisme des services contactés,.. vente et personnels du garage, maintenance, se complètent et ça se voit..bravo!! continuer...