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Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Concessionnaire Renault
RENAULT ALES – GROUPE DURAND
1361 Quai du Mas d'Hours, 30100 Alès 4.60 (1741 avis)Contactez RENAULT ALES – GROUPE DURAND
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de jean Philippe, agréable et compétent.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil généralNous avons été reçu par Jean Philippe personne très sympathique et disponibleExplications clairesAu top
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Une fois de plus nous sommes satisfaits du garage Renault d’Alès. Jean-Philippe a était hyper pro, agréable ! Très disponible. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil..un personnel au top , jean Philippe, francois ...Tres bien conseillée pour le choix et l achat par francois.Les explications de jean philippe tres claires et completes .Un garage tres professionnel .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Philippe pour la présentation du véhicule. Tout a été clair et précis.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, j’ai pris possession de ma Zoé en toute confiance.Un grand merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Philpppe pour sa bienveillance, sa sympathie et ses explications claires et précises.Un très agréable professionnel !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Philippe pour toutes les explications mêlant humour et pédagogie, déjà hâte de revenir pour la prochaine acquisition !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Jean-philippe.Explications claires, très à lécoute, souriant et très aimable.Très professionnel dans ses explications.Merci :)
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, bien expliqué. Merci Jean Philippe
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par jean Philippe, metteur en main occasion, pour récupérer mon nouveau véhicule d’occasion.Très bon accueil, il se met à la porté des gens et répond à toutes les questions. Pour celles dont il n’a pas la réponse, il sait à qui le demander…Merci à lui
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jean-Philippe a été clair, pédagogue et patient. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnalisme de François Rivet et Jean Philippe!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique de Doris, hôtesse de charme et de bonne humeur.Rendez vous rapide et efficace, toujours arrangeant en fonction des contraintes
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels compétant, très bon accueil.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Jean-Philippe pour réceptionner notre véhicule, une personne très avenante, à l’écoute avec un brin d’humour (ce qui est très agréable de nos jours) et surtout très professionnel !!Nous tenons à souligner également la gentillesse et le professionnalisme de la secrétaire qui a finalisée nos papiers, ainsi que du monsieur qui a récupéré notre ancien véhicule (nous sommes désolé nous avons déjà oublié vos prénoms 😅)Nous recommandons fortement ce concessionnaire Renault pour leur efficacité, leur bienveillance et leur professionnalisme.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Simple, efficace, voiture impeccable, merci Jean-Philippe 😊
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil merci pour tout félicitation à Jean Philippe
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu part Jean Philippe il ma tout très bien expliquer. Est très important si j ai une question je peut le joindre sans problème. merci. Julie
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Julien pour sa gentillesse et son efficacité. Léquipe est impliquée dans la satisfaction du client. Eric M
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement pour la prise de mon véhicule avec Jean Philippe. Merci beaucoup.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Francois à su comprendre et trouver la bonne solution à mon besoin et très rassurant, Vanessa à été réactive transmettant une bonne humeur qui donne le sourire puis Jean-Philippe dynamique, à été au top dans ses explications sur le fonctionnement de la voiture, patient à répéter sur mes questions dont il avait déjà expliqué auparavant.BRAVO A LÉQUIPE DE RENAULT OCCASION et un GRAND MERCI !!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
La mise en main sest très bien passée, Jean-Philippe nous a tout expliqué clairement, cest un garçon souriant et très agréable.La livraison avec Vanessa était tout aussi agréable et les explications claires.Tout le personnel ainsi que le directeur sont très accueillants et sympathiques, nous ne regrettons pas davoir acheté de nouveau un véhicule chez auto Christol.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a jean Philippe qui ma bien renseigné sur mon véhicule Arkana.tres satisfaite de ces explications.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Jean- Philippe a été très compétent, il nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture. On a tout compris.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Garage à fuir absolument!11h de main doeuvre pour un changemement dembrayage alors que 3 autres garages autour, dont celui qui a fait la réparation, ne proposent que 3 ou 4 h.Pour ces 11 h, on serait en droit de demander la pose dun moteur neuf!!!Un bon conseil, Mesdames, ny allez-pas!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable jean Philippe.Patient et à l écoute.Merci beaucoup
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, bien reçu et très content de Mr Jean Philippe bonne continuation
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une prise en charge et des conseils parfait. Un personnel à l’écoute et bienveillant
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai vu Jean-Philippe est il est super ! Merci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aujourd’hui 22/02 de très bonne explications sur le fonctionnement du véhicule par jean Philippe avec un professionnalisme irréprochable et merci à toutes les autres personnes aussi pour leur accueil
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil sur site et/ou laccueil téléphonique sont excellents. Le client est considéré, ce nest pas tjs le cas ailleurs. Pour être client de longue date (plus de 30 ans) je nai pas de reproche à formuler.Cest appréciable .... et apprécié.Quant à Ginette, cest le must des opératrice, secrétaire
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Jean Philippe nous a accueilli avec le sourire a été très précis dans toutes ses explications compétences alliant la bonne humeur merci pour le branchement dun câble qui fonctionne 😁
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
RDV très professionnel. Jean-Philippe a été très explicite à notre écoute. Très bon relationnel.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour le moment. Jai été satisfaite du service mécanique. Laisser le véhicule a 10 h après un coup de fil de leur part, récupérer a 17h avec les explications de lagent Renault très claire. A voir la suite.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Explication de mise en route du véhicule très bien expliqué personne très compétente Mr Jean philippe
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service conforme à mes attentes, dans la continuité dun service au TOP.Fidèle à Renault depuis 2010Merci, continuer
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tour de la voiture effectué avec jean Philippe, très sympathique et dynamique avec des réponses claire , au top
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Jean-Philippe pour toutes ces informations claires et précises dans la bonne humeur avec de la passion.Merci beaucoup.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Philippe pour son accompagnement à la decouverte de notre nouvelle Arkana, avec patience et gentillesse
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
tres bon accueil de l agent commercial,competent,explicite.tres bon accueil egalement,de l agent de livraison,tres patient,tres professionnel.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, on se rapelle de nous même 6 ans après ! (Accueil)Une livraison de véhicule parfaite, tout les points ont été vus. Tout a bien été expliqué. Merci Jean Philippe pour la démonstration et livraison de notre Koleos.Merci à Charlotte pour la partie secrétariat et le rdv programmé rapidement.Mélanie et Damien
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne réception de jean Philippe. Très bon travail
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service, aussi bien à l’accueil que l’atelier. Renault minute est toptrès bien reçu par Monsieur fontaine. Un grand merci à lui pour sa rapidité et son efficacité.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficace Jean phillippe et très clair et explique très bien toutes les options de la voiture . De très bon conseil
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de tous au garage Renault Alès, notamment Romuald, Charlotte, M. Rey et Jean Philippe qui ma expliqué , très gentiment, dans le détail, le fonctionnement de ma Renault Zoé. Merci à tous.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique avec Jean-Philippe. Très dynamique et compétent . Il ma fourni des explications très claires lors de la livraison de ma Clio.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jean Philippe ma très bien expliqué tout les fonctionnalités de la Megane e tech. Merci à lui.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente découverte du Renault captur avec jean Philippe lequel fut très agréable et pédagogue.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Non content de récupérer mon Duster avec 2 mois de retard on me réclame 7 euros non mais où est le commerce !!!!? Suite à un appel de Renault nous sommes tombés sur un commercial très professionnel et notre problème a été résolu avec compréhension
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la présentation de notre voiture capture hybride rechargeable effectuée par Jean- Philippe.. les explications ont été très claires, jean Philippe connaît très bien son metier...les personnes aussi sympathiques sont malheureusement rare de nos jours..nous recommanderons la concession RENAULT ALES...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en main de mon véhicule par Jean Philippe, cest bien rare davoir des informations au top. Rien nest laissé au hasard, personnel de la concession très sympathique. Je recommanderai, on a jamais eu ça chez Peugeot. Daniel
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Jean-Philippe qui m’a bien informé suite à un achat.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil de jean Philippe chez renault ales pour la récupération de mon véhicule sa compétence son humour et sa sympathie
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe accueillant, sympathique, explications de prise en main du véhicule claires et précises.Très bon contact avec l’ensemble du personnel très aimable .
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très agréable jean Philippe est professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à ma prise de rendez-vous pour la révision de mon véhicule, tout s’est très bien passé, à la prise de rendez-vous ont m’a détaillé annoncé ce qu’il allait être fait et le prix.Aucune surprise à la fin de la révision qui a été faite à l’heure dites, le véhicule m’a été rendu nettoyer et le mécano m’a expliqué ce qu’il a été fait.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue chercher ma nouvelle voiture chez renaultJai ete accueille par jean phillippe qui a etait tres accueillant sympathique et professionnel
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe est super accueillant, très sympa, les explications on été très claire et surtout très avenant.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Jean Philippe pour vos explications, votre accueil, vos recommandations et surtout...votre sourire. Très bonne expérience chez Renault.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Jean-Philippe, très sympa et exhaustif sur les fonctionnalités de la voiture. Vanessa, quant à elle, a été au top pour les démarches administratives...A recommander
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle.Merci à jean Phillipe pour la livraison et merci à Frederic pour la vente.Je recommande fortement.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli par Jean PhilippeBon conseiller auto
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil une bonne prise en charge du véhicule,et respect du temps dattente pour la visite,avec la surprise dun lavage et nettoyage de mon véhicule... totalement satisfait
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et bonne explicationMerci Jean Philippe
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et très pro.Reçu par Jean Philippe
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Philippe pour ça bonne humeur et son professionnalisme
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des explications pour la prise en mains de la Clio 5 par jean philippe au top
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci, beaucoup, Jean -Philippe,pour tout les explications de la voiture Renault Kadjar, vous êtes formidables,bon continuation à vous, aussi,à votre équipe
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien passé avec Jean Philippe.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Explications clairs. Jean-Philippe a été très disponible et très à lécoute. Merci à lui pour tout.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait on ma dirigé vers jean Philippe un gars super sympa il ma très bien expliqué le fonctionnement de ma nouvel voiture je le recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBonne explication par Jean Philippe
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe est très à lécoute, il anticipe nos demande. Il est très agréable avec nous, son humour rend le moment léger. La qualité et le professionnalisme de renault sont mis en avant, de part la qualité de son accueil
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai vu Jean-Philippe qui m’a très bien expliqué la Clio, j’en ai été ravie. La bise au chat
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de jean PhilippeIl a pris le temps à me donner toutes les explications avec professionnalismeMerci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil de toute l’ équipe et de Jean-Philippe qui prend le temps d’expliquer, et Romuald, Vanessa qui sont très agréables et souriants.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Il sagit dune deuxième révision dans le cadre dun contrat dentretien.Tout a été réalisé sérieusement et tous les points essentiels ont été contrôlés conformément au contrat
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Romuald, Vanessa et Jean-Philippe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement dans le cadre de mon projet d’achat de véhicule. Je recommande fortement Renault Alès ! :)
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très sympa et avec une explication impeccable au top merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Jean Philippe ma bien conseillé pour la mise en marche de la twingo. Merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPrise en charge rapide et efficacePrévenu d anomalie et réactivité immédiate.Manque juste une voiture de courtoisie.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe nous a fait une présentation très claire et très complète de la Zoé. Nous partons confiants et rassurés car nous pouvons lappeler en cas de questions.Merci !!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Je change ma note, vous laisse en plan après la livraison alors quil y a des problèmes avec le service de financement: eux aussi vous ignore. Plusieurs relances, 0 réponse.Depuis Octobre 2023.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et véhicule très bien entretenu. Les explications étaient très claires. Merci pour le coup de propre dans l’habitacle 👍🏻
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout d abord je félicite car je vois quon loubli toujours dans les avis, Ginette pour son sourire inébranlable ensuite Romuald qui me réconcilie avec les commerciaux grâce à ses conseils toujours avisés et enfin je remercie Jean-Philippe qui a réussi par son efficience à me délivrer ce flot d informations sur la Zoé. Je noublie pas Vanessa qui est très efficace et gentille.Cest notre 3eme Renault et loin d être la derniereSuper équipe !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci encore à Jean Philippe pour ses explications et sa gentillesse et un grand merci à l’équipe pour nous avoir permis de récupérer le véhicule plus tôt que prévu, ravis d’être chez Renault !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très gentil dynamique et avenant. Très bonne explication. Maîtrise parfaite du sujet. Et reste disponible même après la vente du véhicule. MerciJean philippe.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable de la part de JPhilippe , drôle sérieux et très pro. Un réel plaisir davoir eu affaire à lui
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Jean Philippe est très professionnel et très à l’écoute !Je n’hésiterai pas à revenir vers lui si j’ai une question.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous sest bien passé, Jean Philippe a été très clair dans ses explications merci à luiMyriam Paris
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et très agréablePrestations au delà de l attenduParfait
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison très agréable , Jean-Philippe facilite la prise en main du véhicule, Vanessa facilite les démarches, sans oublier Romuald, son premier contact m’a convaincue ! L’équipe propose de se rendre disponible en cas de question ultérieure ce qui est rassurant
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour le Vendeur Romuald est au top il nous as vendu une magnifique Renault Clio 5 doccasion , et le jour pour récupérer le véhicule prise en charge par Mr Jean-Philippe et Charlotte très aimable qui explique très bien pour mon véhicule, à lécoute du moindre détails , je recommande fortement cette concession Renault à Alès
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, Jean Philippe très sympathique, très compétent avec des explications très claire.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Jean-Philippe qui fournit des explications claires et efficaces et se montre à lécoute. Secrétaires très sympathiques également ! Merci !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Jean Philippe ma très bien expliqué comment fonctionne mon nouveau véhicule et laccueil a été très bien.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jean Philippe. Des explications claires et simples. Il reste disponible si besoin après quelques jours dutilisation si jai des questions. Une petite contrariété avec un rétro, un appel à un collègue et tout est rentré dans lordre. Je recommande concessionnaire.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel de Jean Philippe explications claires relationnel chaleureux
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait dans les explications...Seul le petit retard de livraison.A part ça tout été parfait..
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel, Jean-Philippe a donné des explications très claires. Bonne ambiance dans les locaux ! Expérience positive ! Très belle année 2024 à TOUS 🙏
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Jean Philippe et à Romuald pour leur accueil, leur professionnalisme. Merci également pour toutes les explications très claires de Jean-Philippe pour la prise en main de notre véhicule.Nous vous recommanderons sans aucune hésitationSoraya et David Malandain
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bonne compréhension de ma demande. Très contente de mon achat.et de la couleur jaune. Correspond à mes moyens financiers bien calculés. Bonne présentation aussi. Votre commercial a su mécouter. Tout votre personnel est accueillant et aux petits soins.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Philippe pour son accueil et ses explications claires et précises.Merci aussi à Charlotte pour la partie ArminBonnes fêtes à tous
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de jean Philippe ce mercredi matin 20 décembre pour récupérer ma twingoQue lannée 2024 lui apporte autant de satisfaction quil men à apporter ce jourMerci
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Tous les bons arguments pour la reprise et du coup nous sommes rester fidèle à la marque ce qui nétait pas le cas dans nos projets (rachat ou changer de marque)..
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai étais reçu par monsieur jean Philippe très agréable t’es gentil ma répondu à toute mes question il a eu le sourire à tout bien m’expliquer étape par étape
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilPeu d’attenteBonne explication et présentation du véhicule
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philippe m’a réservé un super accueil le véhicule est nikel et je sais tout sur la nouvelle voiture grâce à lui merci ☺️
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philippe est très sympathique et ses explications sont claires et précises.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien vu jean Philippe toujours égale à lui même très bon en explication très très bien
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil avec un monsieur très aimable et serviable qui ma fait la pression des pneus ! Un pur moment agréable qui fait du bien !!!!!!! Bravo à lui. Bon Noël à vous tous
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bonnes explications Jean Philippe et Vanessa sont très professionnels
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Jean Philippe et Romuald et Sandra merci à toute léquipe
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
En plus dun beau gosse ..tout est dit.Reste à intégrer. Merci de laccueil.Et joyeuses fêtes à toute léquipe.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe ma fait un accueil très agréable, souriant et avenant. Ses explications étaient très précises.Une personne à lécoute qui semble aimer ce quil fait et ça se ressent.Vanessa la secrétaire était également très souriante, précise dans ses explications.Pour le clin doeil......Super-Bru
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Je suis scandalisé par le tarif de la prestation.En effet quand je vois le prix des pièces détachées sur des sites internet spécialisé, je pense que la prochaine fois je regarderai un tutoriel pour le faire moi-même.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
La livraison de mon véhicule sest déroulée à merveille et donc un grand merci à Jean Philippe qui à été au top et qui à pris le temps de mexpliquer en détail tout le fonctionnement de mon nouveau véhicule....Un grand merci aussi à Romuald et à Vanessa qui avaient bien préparé ce rendez vous en amont.Ça fait plaisir davoir affaire à des vrais pros, une belle expérience dans une belle concession.Merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Jean Philippe.Des infos claires et précises pour la prise en main de mon captur.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philipe très sympa il pourrais même me faire acheter une 2ème voiture 😂
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été réceptionnée par jean-philippe, qui a était très sympathique ,agréable et très professionnel, tout a était expliquer et compréhensible. Merci à lui
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie François et Jean Philippe pour leur cordialité, leur accueil et surtout leur compétence. Très bons commerciaux, nous sommes entièrement satisfait de notre achat, petit clin d’œil à souligner pour la bonne humeur de Jean Philippe.Loris BASSAGET
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillant ! Comme d habitude jamais déçu du service client surtout par notre Romuald d amour pour l administration et notre Jean Philippe qui nous prépare notre petit bijoux avec un grand sourire et une grande aimabilité !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jean- Philippe ! Très professionnel, bonne continuation
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de jean phillipe explications claires et précises.Merci a vous pour votre amabilite et sens du details
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes explications de la part de Jean-Philippe, il est au top !. très patient, il a bien pris la peine de bien expliquer le fonctionnement du véhicule. Et je remercie également le vendeur François qui a été également au top du top ! Je recommande vraiment ce garage !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil vu avec jean Philippe toutes les infos très détaillées merci beaucoup
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philippe très professionnel et très patient pour quelquun comme quy a de gros problème de consentration
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Venant de loin, on ne sait jamais où on met les pieds, j’ai été accueilli par jean Philippe comme jamais je n’aurais pu l’imaginer. Souriant , à l’écoute et de très bons conseils. Je vais repartir vers la région parisienne serein . En espérant trouver sur place des gens aussi accueillant et bienveillant . Encore merci Jean Philippe et bonne continuation
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse par Jean Philippe... des explications claires, amabilité, un peu dhumour . Nous vous remercions et vous souhaitons une belle fin de journéeGina et Patrice
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Philippe pour cette accueil, ainsi que c’est très bons conseils pour ma nouvelle voiture qui est une Zoé , personne de très bons conseils à l’écoute. Très bonnes explications au top !!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné par Jean-Philippe, hâte d essayer électrique ET automatique!Merci pour les attentions complémentaires (tapis, pochette, etc.)
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très disponible et très à l’écoute. J’ai pu arriver au travail à l’heure grâce à eux malgré un pneu crevé et la voiture était déjà disponible en fin de journée. Au top, je recommande!’
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explication du véhicule de la part de Jean Philippe.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe est très attentif et convivial, la remise et prise en main de ma Zoé sest très bien passée. Jai eu des explications et réponses à mes questions très claires.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne qui nous a conseiller sur lutilisation du véhicule a su nous expliquer avec patience le fonctionnement du véhicule.Aimable souriant très bon livreur merci a jean Philippe pour cette voiture
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, avec Jean PhilippeBeaucoup dexplications, pour la prise en main de la clioEt très bon accent colombien😁
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Jean Philippe très bon accueil très bonnes explications je suis ravie un grand merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment trop contente! De vrais professionnels, des explications très claires, un accueil chaleureux, une voiture au top! Un grand merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean-Philippe, vendeur dynamique et très professionnel. Accueil sympa 👍
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente présentation du véhicule et Jean Philippe était très rigoureux et complet. Je me disais pendant la présentation : quel plus que dacheter une occasion chez Renault ! Merci donc à Jean Philippe
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean philippe nous a très bien reçu, explication précise et claire
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean Philippe pour sa patience et ses explications, très professionnel et très agréable
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux du commercial Lionel VernisAccueil Très agréable du responsable LivraisonQualité de larchitecture et de son agencement du BâtimentLaugmentation en gamme impressionnante des véhicule Renault.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, souriant, explication très simple et très facile à comprendre, je remercie ce jeune homme jean Philippe. Très satisfaite . Je vous les recommande si vous voulez acheter une voiture renault.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des explications de Jean Philippe il est très patient et très sympa
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Jean Philippe, ma très bien guider et conseiller pour ma nouvelle voiture au top merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très gentil explique très bien même si une personne ne comprend pas grand chose cela devient très clair ( je parle de jean Philippe)pour une clio5 bleu
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour latelier, corrects, souriants, patients pour les explications et commerciaux!Pour la concession, dune très grande bienveillance, professionnels, agréables.Une bonne concession Dacia.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu merci à Jean-Philippe pour toute les explications du kangoo très professionnel
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philippe est très professionnel. Il nous a vraiment bien expliqué le fonctionnement du véhicule, a répondu à toutes nos questions. Personne très agréable. Merci beaucoup
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philippe merci pour votre super accueil très sympathique bien expliqué bien compris au plaisir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Jean Philippe du service livraison accueil, conseil, au top !!! Le vendeur ainsi que le service administratif des personnes qui vous accompagne vous conseilles et qui sadapte à son client le sourire et le profretionalisme sont au rendez vous merci a toute l équipe.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Explications très claires de Jean Philippe lors de la prise en main de mon vehicule. Bonne pédagogie.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil personnalisé un personnel à lécoute et attentif à nos questions pour récupérer un véhicule en toute confiance merci à Jean Philippe pour son professionnalisme sa bonne humeur et sa disponibilité
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçuPersonnels très compétentsMerci bonne journée
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez un vendeur de voitures efficace, ne cherchez pas plus loin ! Jai eu le plaisir de rencontrer Jean-Philippe, qui ma fait découvrir mon nouveau bolide avec une expertise digne dun pilote de Formule 1. Sa patience et son sens de lhumour ont rendu lexpérience dachat non seulement efficace, mais aussi très divertissante. Il a répondu à toutes mes questions, sans perdre son sang-froid. Merci pour le service cinq étoiles. Je recommande vivement cette concession, et surtout Jean-Philippe, pour une expérience dachat au top.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Achat de notre première voiture neuve et rien à dire, l’accueil très sympa, les locaux aussi jolie, Mr Vernis à su nous expliquer et nous trouver le véhicule que nous voulions dans notre budget. La réception et reprise de notre véhicule c’est super bien passé avec des personnes adorables et très patiente, petit bémol sur la dame qui n’a pas répondu à nos questions lors de la signature des derniers papiers et nous a simplement dit de regarder sur internet.Au plaisir de vous revoir
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil, Jean-Philippe a été très souriant et serviable, merci pour cette bonne expérience
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJean Philippe est un conseiller hyper sympa connaît bien son métier et les explications sont nettes et claires.Je le vois aller plus loin dans son métier car il a le sens de la responsabilité et de lautonomie Bravo
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse. Tres satisfaite de la recherche à la réception. Véhicule arrivé avec de lavance. Très bonnes explications à la remise.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé avec Jean-Philippe dont les explications sur les fonctionnalités et lentretien de mon véhicule ont été clair et efficace.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
J’y ai acheté une Renault Zoé d’occasion et l’accompagnement du choix du véhicule jusqu’à la remise des clés s’est très bien passé. Note spéciale pour Jean-Philippe qui a été très clair lors de la remise des clés sur les instructions d’utilisation du véhicule.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations impeccables. Jai eu le droit à une navette pour me déposer juste à côté où je travaille, ce qui est rare !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super achat de mon 4*4 dans ce garage. Tout a été très simple et efficace. Jean Philippe a prit un temps fou à me présenter mon nouveau véhicule dans les moindres détails et cest très appréciable.Un grand merci pour votre professionnalisme.Lydia et hugues (france et Belgique :))
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Jean PhilippeSouriant, prends le temps dexpliquer et de répéter si besoin.Nous rassure en cas de soucis.Le fait de laisser ses coordonnées me semble très professionnel en cas de besoin.De nouvelle aventure nous attendent ma famille et moi avec ce super vehicule.Merci davance Sophie et sa tribu
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un achat de véhicule pro , l’accueil a été très chaleureux et professionnel . Jean Philippe nous a très bien renseigné et mis en confiance malgré nos nombreux questionnements .
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne pédagogie du livreur Jean-PhilippeLes explications sont claires , nettes, et explicites pour mes premiers pas avec la ZoéR.as
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai vue j Philippe il est très bien et agréable à son travail
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions très bien reçu par Jean-Philippe et Vanessa. Le service de qualité.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté une voiture chez Renault, très bon accueil de Jean-Philippe !!! À lécoute du client ,donne plusieurs petits conseils qui serviront toujours 👍🏼Merci à vous, Jean-Philippe
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne rencontre avec Jean Philippe ,il et a lécoute les explication sont clair et précise vraiment très très satisfaite
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec Jean Philippe parfait explications sur le véhicule très claires et précises.Très bon accueil !Merci beaucoup !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jean Philippe pour vos explications concernant l achat et le descriptif de mon véhicule acheté dans votre concession Renault.Merck pour votre gentillesse et votre patience ! Cordialement. Odile Courbet
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Jean Philippe pour la réception de la voiture et Frédéric pour la vente. Très bonne accueil, très gentil. Jean Philippe a pris son temps pour tous nous expliquer très gentil et très aimable. Bonne équipe je recommande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des explications parfaites de la part de Jean Philippe pour une première prise en main du véhicule, merci beaucoup
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et explications claires de Jean Philippe.Très patient je recommande
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Renault , vu avec jean Philippe, un garçon en très professionnel et sympathique a qui aucune question ne reste sans réponse .Il me tarderai presque de faire un nouvel achat !!Merci
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Jean Philippe ma très bien expliqué le fonctionnement de ma voiture. Merci pour son temps et sa gentillesse.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Horaires respectés. Très bonne relation clientèle. Et surtout ma voiture rendue nettoyée !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très bon. Jean Philippe est extrêmement cordial et les explications sont très claires.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien passé avec Jean Philippe. Très sympathique et compétent.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, merci a Jean Philippe pour sa simplicité ses explications et surtout sa disponibilitéPareille personne est un atout pour toute entreprise accueillant du publicBonne continuation
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
J Philippe nous a très bien reçu de façon très professionnelle merci à lui
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
On repassera pour l’accueil !!! J’arrive à 12h25 pour acheter une voiture d’environ 30 000 euros le commercial me dit qu’ils ferment à 12h30 et qu’il va en pose ou en rdv d’un air très condescendant !! Première fois que je suis reçu d’une telle manière.J’ai donc repris la voiture et suis parti, le commercial me suis en me demandant si j’ai un problème !!! Mais il marche sur la tête. Pourtant mes parents achète toutes leurs voitures pour leur entreprise!! Je vous assure c’est terminé.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu.Très bien accueilli dans lhaul , je suis ensuite dirigée vers le parc automobile occasion face à un jeune homme qui malgré ma présence, celui-ci reste au téléphone à chahuter avec des amis je suppose car la conversation navait rien de professionnelle.Lorsqu’il décide de raccrocher je lui fais parvenir mes souhaits et celui-ci se montrera dédaigneux et arrogant,Il se permettra de me juger et parler en mon nom sans même écouter mon avis.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jean Philippe, très sympathique et agréable . Il nous a tout bien expliqué maintenant cest a nous de jouer. Je le recommande fortement ☺️.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par jean Philippe qui fait preuve dun grand professionnalisme
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
2 fois que je vais chez eux, deux fois quils me disent nimporte quoi. 1er fois je fait ma révision, on me dit que jai une légère usure des pneu mais rien dimportant, sinon tout le reste nickel, 1 semaine après je crève, en retirant le pneu on voyait même les filaments, de plus le parallélisme nétait pas bon, et javais un problème déquilibrage également, alors pour une légère usure des pneus sa fait pas mal... 2 fois pour une révision également, on me dit freins à changer en fin dannée, je fait ma révision le lendemain, on me dit freins hs et quil faut les changer de suite... bref cétait la dernière chez eux.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour un très bon accueil, le commercial prend le temps de nous expliquer c est très appréciable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu un très bon accueil et contact avec Jean Philippe à prit le temps pour toutes les toutes explications nécessaires pour notre 1er voiture électrique un grand merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super réception, très pro,très calme,belle présentation du véhicule je vous recommande JEAN-PHILIPPE sympatique et prend bien le temps des explications. merci à léquipe Gmd
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, objet de la visite révision de la première année, tout était impeccable rien à dire.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et chaque fois cest un accueil irreprochable, des conseils de qualité et une implication de lensemble de léquipe, du standard au directeur. Merci encore a tous et particulièrement a franck notre commercial.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Philippe pour son accueil et son professionnalisme. Les explications étaient claires et complètes. Nous avons été très satisfaits de notre achat.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, compétences, empathie, reçu. Comme un roi de lachat a la livraison au top!!! Merci ( et sous le coude je vous envoies un ami )( jean Philippe : 5 étoiles)
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne explication, complète. Jean-Philippe a été sympathique, avenant et souriant. Très professionnel et très agréable. Tout était parfait.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Service commercial assez bien.Délais d’attente pour commande de véhicule respecté.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier les différentes personnes de la concession rencontrées lors de lachat de notre voiture, à savoir M. Galera pour la vente, Jean-Philippe pour la présentation, la personne ayant pris en charge notre reprise (dont je nai pas retenu le nom) et enfin Charlotte pour la partie administrative.Etablissement à recommander pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire avec Jean Philippe qui nous a super bien expliqué notre Arkana, c est une personne agréable et compétente. Merci à lui.