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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Amiens Rivery – Gueudet 1880
ZA La Borne, 2 Rue Paul Emile Victor, 80136 Rivery 4.60 (3311 avis)Contactez Renault Amiens Rivery – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout c est passé sans probleme , par des pros aimables, vente, reprise livraison RAS
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel en tout et pour toutJe recommande très bon suivi jusquà la livraisonTrès compétentTrès heureux
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfaite prise en charge de monsieur Pecquery malgré des contraintes de timing et de distance . Avec sérieux amabilité et efficacité
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté en juillet 2022... Chez un professionnel, autant dire que ce jour là, jaurais mieux fait de changer de garage ou daller sur le bon coin, voici mon expérience : - Renault Talisman acheté en juillet 2022 avec 105 000 km pour 15 000 euros, véhicule garanti 06 mois - en août 2022, je tombe en panne de batterie, heureusement, pris en charge - en septembre 2022, je signale que loption siège massant côté conducteur sarrête lorsque je fais de la longue route, alors que celui de ma passagère fonctionne sans problème avec la même intensité. Je dépose mon véhicule une journée afin quil lexamine. En décembre 2022, juste avant la fin de la garantie, je le redépose une journée pour signaler que celui-ci a le même problème. Même procédure, même résultat. Aujourdhui, lorsque je fais plus de 100km et que jutilise cette option, je sais que je vais en profiter que les quelques premières minutes de mon trajet. - en juin 2023, je démonte mon pare-choc arrière pour y installer un attelage : je découvre que mon véhicule avait été accidenté et que la traverse arrière était pliée (pare-choc arrière intact...), heureusement, la traverse de lattelage la remplaçait... - en novembre 2023, après avoir parcouru 15000 km, essentiellement que de lautoroute, je dépose mon véhicule parce quun bruit se manifeste à lavant gauche, résultat, triangle à changer avec géométrie, 700euros de devis.Je comprend alors que le garage ma alors vendu une merguez.Commande des pièces de mon coté, avec géométrie faite par un professionnel pour un coût total de 200 euros...Bien sûr, jai été facturé 50e au lieu de 200e pour le fameux diagnostic Enfin bref, si vous achetez un véhicule doccasion dans ce garage, vous partagerez sûrement la même expérience...
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis pour son accueil et son accompagnement lors de l achat de notre véhicule.Merci à Bertrand pour la prise en main.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment assisté aux portes ouvertes de la concession Renault Rivery et jai été extrêmement satisfait de mon expérience. Messieurs Grimaux et Imam mont accueilli avec professionnalisme et dynamisme, offrant un accompagnement idéal dans le processus dachat de mon nouveau véhicule. Leur expertise et leur service client exemplaire mont impressionné. Je recommande vivement cette concession à quiconque recherche une expérience dachat automobile de qualité. Merci encore pour cette expérience d’achat! P.B
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec RenaultPersonne très compétente,et très agréable.tres content de notre achat .
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
très bonne première expérience, achat dun véhicule récent, 4000 kms 8 mois, les échanges ont été rapides, fiables et cordiaux. Réception du véhicule le jour demandé au vu de nos contraintes, crochet dattelage monté comme demandé. Le débriefing pour la prise en main du véhicule a été au top, explications claires, précises par une personne très professionnelle et sympathique.un seul petit bémol, le véhicule était propre à lintérieur et extérieur mais portières et coffre ouverts, on a vu que cela navait pas été nettoyé à fond, dommage !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très professionnel et courtois. Rien à redire. Tout était très bien organisé tant pour la livraison que pour la reprise de lancien véhicule. Léquipe était très compétente, à lécoute et extrêmement bien organisée.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil cordiale, explications claires et détaillées. Respect des délais annoncés et travaux impeccables
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse ,respect des horaires et des delaisMe manque seulement le compte rendu d’intervention
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil parfait, personnel agréable...Toutes les indications nécessaires sont données, tant au niveau de la commande du véhicule que de la prise en main lors de la livraison...Si tous les commerces étaient ainsi... Merci à Bertrand qui ma aidé à prendre en main mon nouveau carosse et à mettre en place le bluetooth :)
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accompagnée dans mon projet avec beaucoup de professionalisme, on a su être à mon écoute et me conseiller.Je recommande sans aucune hésitation !!!Disponible et serviable, je reviendrai vous voir !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience ! 😀 De la reprise de mon ancien véhicule à la livraison de mon nouveau véhicule tout sest très bien passé. 😊 Je recommande cette concession, jamais de souci avec les concession Gueudet ! 😊
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
nous avons etait bien reçu et bien guidé des professionnelles en tout point merci a vous
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.explicatipns très claires et pneu réparé !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
pour livraison voiture neuve : ponctualité, professionnalisme et courtoisie. des salariés souriants et à lécoute qui ont assuré tous les aspects administratifs et la prise en main du véhicule dans les délais impartis.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Zoé doccasion nous avons été très bien accueilli aussi bien avant la vente quau moment de la réception de la voiture, par léquipe et par Yanis qui a été à lécoute et a répondu à nos interrogations.Merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top , accueil parfait .conseillers / vendeurs très agréables et sympathiques !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Du premier essai jusqu’à la livraison du véhicule, tout a été parfaitement maîtrisé par l’équipe du garage Renault Gueudet d’Amiens Rivery
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour je suis très content pour l acceuil de la secrétaire et du jeune homme qui montre les fonction de la voiture.Le reste est très rapide même pas la proposition d un café..Sans oublier que pour l achat d une voiture neuve la moitié du réservoir me semble un peu léger.Mais bon c sa 2024 ..on vous fait des courbettes pour l achat et après plus rien je serai m.en rappeler.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse , à l’écoute de nos besoins et un personnel très accueillantJe recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Comme Mme Bellanger , véhicule doccasion acheter fin août, ça fait six mois jai fait 5000 kms et déjà voyant allumé vidange à faire , je lai signalé lors dun rdv chez Renault fin février le gars me répond que la vidange à était faite à 67000 kms en mars 2023 alors que jai acheter le véhicule à 68000 kms en août, cest pas clair tout ça qui voudrait dire que de mars 2023 à août elle na quasiment pas roulée ??????? De plus le gars me dit que je peux faire la vidange que tout les 30000 kms je trouve que ça fait beaucoup , et par dessus tout toujours pas de carnet dentretien ni de bouquin de la voiture !!!! Je suis très déçu davoir fait confiance à Renault Rivery , obliger dy aller plusieurs foispour régler divers problème
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, nous vous elisons service client de lannée! Mr Darras particulièrement gentil et efficace
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Jogger neuf reçu avant hier.Nous avons été très bien reçu !!Pro et gentils, bravo !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
cela commence au comptoir réception atelier, le personnel est très accueillant et souriant.si comme moi vous avez un bruit bizarre le chef datelier se déplace et fait le tour du véhicule avec vous.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis pour l’accueil et l’accompagnement. Livraison rapide de notre kadjar .
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, grande amabilité, disponibilité du personnel daccueil. Peu dattente. La panne, bien que très surprenante, a été réparée. Ma voiture lavée.En bref, rien à redire.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Très bon directeur qui nous a orienté vers un très bon vendeur à lécoute du clientJe recommande vivement
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience! Après un accident de voiture avec voiture épave, nous sommes allés voir Gueudet sans avoir bien défini ce que nous voulions , Jeremy a été très patient, il na fait aucun forcing, nous sommes repartis sans avoir acheté mais avec son sourire ...et nous sommes revenus commander.De la prise de renseignements jusquà la livraison ce matin, nous navons rencontré que des personnes très aimables et cest vraiment agréable.Continuez ainsi et un immense merci!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top pour lachat dune Twingo III avec laccompagnement de Yanis ! Je recommande vivement!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, réactive et compétente. Jai fait appel aux services de Renault Amiens Rivery suite à un sinistre sur mon véhicule. Les réparations ont été réalisées rapidement. Nous sommes très satisfait
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout était parfaitLaccueil, le délai est raisonnable et le service comme toujours irréprochable
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à la concession GUEUDET de Rivery.Bons conseils donnés avec explications claires et précises.Avons apprécié leur professionnalisme. Merc
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de ma Renault Clio V doccasion, je suis pleinement satisfaite de laccueil, de la prise en charge, de la présentation des différents véhicules et du suivi après la vente.Je remercie toute léquipe.Et je tenais à remercier tout particulièrement M.LETURCQ pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je le recommande vivement.Cest avec grand plaisir que je reviendrai dans cette concession.A très bientôt
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait du garage Renault et surtout du professionnalisme de notre conseiller commercial Mr Yanis El Gana , Merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième achat chez Renault avec le même commercial, Arda. De bons conseils et surtout à l’écoute. Merci pour votre aide.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de notre première visite, très bien aiguillé dans nos recherches par le vendeur Mr Arda Altuntas à lécoute de ses clients. Très bon accueil également lors de la livraison où lensemble du véhicule nous a été expliqué dans les moindres détails par un autre vendeur. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel efficace et agréable pour le prise en main suite à lachat de mon nouveau véhicule
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
je suis passée chercher ma clio on ma reçue trée bien bonne accueille...on ma toute espliquer sur la voiture ..de a ..z....vraiment rien a dire vous avais une voiture achetée allait chez gueudet....
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un Renault Kadjar doccasion, nous avons été accompagné par Jeremy Thomas qui est un excellent conseiller commercial, Corentin nous a fait une livraison au top et à su faire de ce moment un moment privilégié pour nous, un petit cadeau nous attendait dans le véhicule de la part de Jeremy, petit geste que nous avons tout particulièrement apprécié. Nous sommes plus que ravis et toute cette attention nous donne envie de renouveler lexpérience lors dun prochain achat.Sophie Dubourdieu
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bonne présentation de la voiture par Bertrand et pascal. Merci à eux
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu pour la livraison de notre véhicule. Le personnel a été sympathique. Le rendez vous rapide.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel de la concession (accueil, vente, administratif, livraison) a été formidable. La date de livraison a été respectée. Remerciement particulier à Alexandre et à Bertrand. Merci à tous.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Une pure merveille 💎💎💎💎Mr LESAUVAGE tellement gentil, agréable tout au long m a accompagné. A toujours pris soin de rester proche. 😍😍Corentin tellement gentil, agréable m a expliqué avec patience 😍😍😍😍Le petit plus la pochette carte offerte😍Le cadeau 🎁 caché dans la voiture 🚗Sincèrement je suis là plus heureuseUn grand merci 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏Vous êtes formidable 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie à toute l’équipe de Renault Gueudet Rivery, particulièrement Kevin, Alexandra et Bertrand pour votre accompagnement très professionnel et bienveillant. Ceci m’a permis de réaliser mon projet. Ils m’ont donné des explications claires et concises sur le fonctionnement du lising et de la voiture.Je suis très satisfaite de votre service de qualité. Merci encore pour cette belle expérience, que restera un très bon souvenir.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! Voiture à presque 18 000 € qui n’a pas du tout été révisée !!! Refus catégorique du personnel de faire la vidange et changer les filtres ! Du coup, après une semaine d’utilisation, un voyant s’est allumé ! Il faut déjà retourner au garage pour purger le filtre à gasoil !!! Mes horaires de travail sont incompatibles avec ceux du garage !! Obligée de demander l’aide d’un ami !! Honteux !!! Très très déçue. Je ne recommande absolument pas ! Je regrette mon achat dans ce garage !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu par Yanis bien indiqué et Corentin très gentil lors du retrait de la voiture... Très bien reçu
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu part Jeremy Thomas,très bonne accueil, bien renseigné, un conseiller de vente super gentille et agréable.Bien renseigné sur le Renault Kadjar.Un grand merci à vous ne changez rien.Cordialement M et Madame Tantin
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un 5008 super conseiller très bien reçu ravis dêtre venu chez vous merci beaucoup
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Commercial a lécoute et accueil chaleureux. Rapidité de livraison et véhicule très propre et les nombreux points de contrôle et entretien effectué sont vraiment un plus.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles que je dédie à Yanis le commercial qui ma accompagné dans lachat de mon véhicule.Professionnel, serviable, sérieux et à lécoute,Il a su transmettre les informations à son équipe pour me satisfaire au mieux et au plus vite...
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande 100% Yanis et Corentin qui ont été très professionnels, serviables et sympathiques. Ils nous ont parfaitement guidé pour l’achat du véhicule!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
je viens davoir ma clio V esprit Alpine bleu iron, malgré lattente je suis super contente, elle est trop belle et confortable, il ny a plus quà la prendre en main.merci à Steffen UVATI, mon conseiller commercial qui a pris le temps de me conseiller dans mes choix et sa bienveillance lors de la réception de mon véhicule.merci également à son collègue pour la prise en main du véhicule
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour la voiture cest ok il annonce un Super cadeau une thermos pas très content je préfère un repas au restaurant il ya pas de cadeau comme avant
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service, bon suivi de la commande. Livraison dans les temps, cliente satisfaite
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur en or merci à Jordan qui est très à l’écoute réactif… rien à dire à son sujet à part un grand merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et son amabilité. Part contre je suis un peu dans l’obligation de ne mettre qu’une étoile concernant le service préparation de véhicule et la partie garage qui on un service plus que déplorable la voiture non vérifiée avant mon départ ampoule de griller et le meilleur aucun son dans le véhicule heureusement que Jordan était là pour s’occuper de bon cheminement et des travaux à faire la courroie de distribution était à faire en 2024 soit un mois après mon achat autant vous dire que le vendeur était super mais le service à côté plus que déplorable et à suivre la réparation a été faite en 15 jours de temps quand même… je peux donc enfin profiter de mon véhicule… donc pour résumé Jordan je lui donnerais 5 étoiles largement mais les autres services je suis obligé de ne mettre qu’une étoile très déçu de ce service
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai jamais était déçue du groupe Renault Amiens Rivery, en particulier Mr Lesauvage et son équipe. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lachat de mon véhicule Renault clio V évolution avec Kévin Gourlain. Lemetteur en main parfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, très très heureuse du choix et de votre accueil vous êtes vraiment très à lécoute ,notre recherche a était simplifiée je recommande 100% gueudet rivery 🤩🤩🤩et un Grand Grand merci a Pascal et a Bertrand 😉
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand merci à Yanis pour ma Dacia très accueillant très sympathique merci à Corentin pour la livraison également et également grand merci à Mélanie et Younes pour le financement très belle équipe merci encore toute léquipe Renault Amiens Rivery
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec le vendeur.Communication inexistante entre chaque service.Dossier qui nest pas traité dans les temps, ce qui engendre un retard de livraison du véhicule et met le client en défaut.Service qui laisse à désirer au vu de problèmes internes.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande de caméra de recul en décembre 2023On me dit qu’elle est en stock mais ensuite on m’appelle pour me dire qu’il n’y en a pas en stock qu’ils me rappelleront quand elle sera dispoPuis on me donne rendez vous je laisse ma voiture une heure après on m’appelle pour me dire qu’on ne peut pas me la poser car non compatible or ont m’avait rien dit du tout je trouve ce comportement non professionnelDe la part de la personne qui a fait le devis car il se devait de vérifier le véhicule pour voir si cela était possible ou compatibleJe ne reviendrais plus vers ce garageDe plus j’ai perdu ma journée de congé Attendez je réponds à votre place, cest formalisé: Bonjour Monsieur,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes soucieux de votre insatisfaction.Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.Nos équipes sont dores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite.Dans cette attente, toute léquipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Problème électrique sur mon Véhicule professionnel. Après 4 jours de recherche, le défaut a été trouvé et corrigé. Jai été tenu informé de lavancement du dépannage, ce qui est très bien. Lagent qui ma reçu à laccueil pro est très courtois. Ce fut une bonne expérience.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis EL GANA pour son accompagnement lors de l’achat de ma Clio 5 E Tech. Merci également à Corentin pour les explications le jour de la livraison de mon nouveau véhicule.Je recommande cette concession.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Rdv 8:45 révision avec véhicule de remplacement prevu. On me prend a 9:00 pour me faire repartir car on ne trouve pas le contrat dentretien.... Je repars, pas de révision, bref jai perdu une demi journée.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de la voitureUn accueil très simpatiqueEt le personnel aussi je ne regrette pas davoir acheté ma 1ere voiture la bas merci beaucoup
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu par Yanis pour la vente de nôtre arkana ,et merci pour conrentin pour les explications de notre véhicule
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat sans soucis avec Mr Grisoni Théo ! Contact facile, est même venu nous chercher à la gare d’AmiensLivraison de la voiture sans soucis en concession et bonnes explications de leur part.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bonne explication pour une bonne prise de ma Renault captur full hybrid
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis pour lacquisition de notre nouvel Arkana.Serviable, à lécoute, très bon vendeur.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu. Monsieur BLIN a su nous conseiller et nous a permis dessayer les 2 modèles de voitures pour lesquels notre cœur balancé. Il sest occupé de toutes les démarches administratives lors de lachat. MERCI beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité... sans oublié la gentille attention que nous avons trouvée dans la voiture.MERCI !M. et Mme RODELET
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus pour des renseignements et voir un véhicule (mégane e-tech)Nous sommes repartis bredouilles (sans renseignement et sans avoir vu le véhicule). Nous nous sommes dirigés dans une autre enseigne et avons conclu le jour même (livraison en juin prochain).
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Mr Imam et Mr GourlainClient depuis quelques années, jai toujours eus de bons conseils par des excellents conseillers commerciaux ils sont tous là pour vous à votre écoute..je voudrais vous dire merci pour ce que vous faites pour les clients....Respects
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci, de nous avoir si bien reçu, très belle voiture. Bonne journée à tous.A bientôt.😊
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun nissan quashquai d’occasion le 19/01/2024 .reçu avec professionnalisme et un accompagnement au top.Je nai pas retenu le nom du monsieur qui ma livrer mon véhicule une personne très aimable et avenante .Merci à Mr El Gana Yanispour la présentation l’or de l’essai du véhicule et sa bienveillance. Très bonne expérience et un service digne des plus grande concession . Les petits cadeaux qui font plaisir.Je recommande fortement .
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience, de bons conseils, un bon accueuil et une livraison en avance avec des explications claires de la part du vendeur.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et à l’écoute de notre recherche. La mise en main parfaite.Félicitations
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un service de qualité et un personnel très sympathique, à l’écoute et qui a parfaitement répondu à mes attentes.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yannis El Gana,très serviable, toujours à disposition pour vos demande et questions.Fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Encore un merci pour l’achat de cette clio v.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil super au vue des conditions météorologiquesNous navons pas reçu notre petite photo mais je les redemander par mail
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute des clients, très aimable et respectueux, entretien des véhicules en mécanique très rapide, véhicule très bien nettoyer avec un parfum agréable et entretien bien soigner, rapport qualité prix un peu au dessus de certains autres garages mais la qualité est là ! Avec un personnel très humain et professionnel ! Je recommande !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Yanis El Gana a pris le temps de bien expliquer les différentes conditions de vente d’une Kaptur d’occasion. Nous avons le sentiment d’avoir fait le bon choix. Merci à toute l’équipe de la concession Renault Rivery.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lentretien de mon véhicule, il ya une bonne écoute vis à vis des clients, il ya des facilité de paiement, mon véhicule est très propre et très bien entretenu je recommande encore un grand merci à toute léquipe Renault
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grande efficacité du garage avec tous les services nécessaires pour acheter/réparer et entretenir son véhicule, RDV rapide, intervention efficace, professionnalisme. Si vous passez par le service mécanique, je vous conseille à 100% Virginie qui est à lécoute de ses clients et mes tout en œuvre pour nous satisfaire !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années, je viens de prendre livraison de mon Jogger hybride attendu depuis quelques mois. Cest le troisième véhicule acheté chez Gueudet Rivery et une nouvelle fois cest un sans faute. Ils ont non seulement respecté tous leurs engagements, mais de plus ils apportent beaucoup de petites attentions qui rendent ce moment vraiment agréable et le transforme en un événement assez exceptionnel ! Chaque personne quelque soit son poste, fait toujours preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Bref je recommande sans hésiter cette concession et lui resterai client fidèle et confiant. Merci à tous pour votre implication !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis, personnel souriant et agréable merci à vous pour cette expérience !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de la concession pour leur accueil chaleureux et leur expertise exceptionnelle. Lachat de ma voiture a été une expérience fluide et agréable . Merci pour votre dévouement et votre service exceptionnel!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, vendeur agréable (Yanis) livraison de voiture effectué rapidement et très expliqué.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter ma première voiture, tout c’est super bien passé, très bon accueil, super vendeur, très bonne prise en charge et explication. Je recommande !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et professionnel, livraison rapide, voiture occasion en excellent étatCliente fidèle, je ne peux pas aller ailleurs !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de mon achat dans cette concession de Rivery, bon contact avec le comercial et équipe de livraison au top. Je recommande.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
nous avons acheter un Duster et nous avons étaient très bien reçu , nous avons eux de bon conseilles même essayé le véhicule avant de prendre une décision. Nous remercions toute léquipe du commercial au personnes qui on préparés le véhicule.livraison aujourdhui a 14h par un jeune commerciale a lécoute et prévenant encore merci heureux de notre achat .félicitation a toute la concessions .
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion Dacia Dokker chez Renault Amiens Rivery en décembre dernier. Hésitante sur le choix du modèle, jai été très bien conseillée par le vendeur Yanis El Gana. Accueil sympathique, véhicule très bien préparé. Un plaisir davoir fait affaire avec vous. Bonne continuation à vous
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Mr El gaya Yanis ,très bon vendeur ,de bon conseil et un super accueil, un suivi du début à la fin , très sérieux je recommande.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
J’avais rendez-vous pour des informations sur la Twingo e-tech et j’ai été reçu par Kevin Gourlain, que je remercie par ailleurs. Excellent accueil et reçu avec le sourire, j’ai même eu le droit à un thé ! Explications claires et concises, ce fut simple à comprendre et assez intuitif. Finalement, je repars avec une voiture et le sourire aux lèvres, je ne pouvais demander mieux ! Je recommande fortement ce centre si vous envisagez de prendre une nouvelle voiture !!!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune Renault Captur. Très belle occasion. Écoute, amabilité, sourire, compréhension du conseiller commercial Jordan. Très bien accompagnée et conseillée. Retrait du véhicule personnalisé. Découverte dun petit cadeau en prime. Une équipe au top. On reviendra, cest sûr !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma voiture a été amenée par dépanneuse le 22 décembre dans ce garage (là où j’ai acheté le véhicule et là où je fais mes réparations/contrôles bref mon « garagiste »).À ce jour le 3 janvier 2024, j’attends toujours un diagnostic de mon véhicule. Le service atelier est injoignable parfois on arrive à tomber sur une dame qui dit qu’elle attend un diagnostic ou de refaire un diagnostic elle sait pas. Obligée d’appeler le service minute ou la carrosserie pour avoir des nouvelles précises de la voiture et de tomber sur quelqu’un qui gère le dossier ou qui saura me répondre ! On me dit vendredi que j’aurais des nouvelles avant le long week-end mais forcément personne n’a appelé !Le mieux hier lundi, c’est quand on m’a demandé 1 semaine et demi après ce qu’il m’est arrivé au moment de la panne alors qu’ils étaient censé avoir fait et refait un diagnostic. Que certains disent c’est l’embrayage que la dame me dit que tout va bien elle roule qu’ils cherchent encore….Aucune voiture de prêt de disponible donc débrouillez vous madame il faut voir avec votre assurance.Et si on parlait de Renault assistance / dépannage que je voulais joindre le matin de la panne (avant 8h donc personne au magasin) en tapant 1 ou 2 ça raccroche au nez donc débrouillez vous encore madame pour vous faire aider !Je pense qu’on se fiche de moi qu’il y avait personne dans ce service atelier (peut être une pauvre personne toute seule donc l’incapacité de gérer le service seule ?! ) et que ma voiture a été laissée dans un coin.Après c’est les vacances ok mais en fait la moindre des choses ça aurait été de communiquer avec le client pas le laisser dans le flou, sans voiture, sans information. Et lui donner l’impression qu’on en a rien à faire de sa voiture car elle est arrivée par dépanneuse !Je suis dégoûtée de Renault Rivery, vendre des véhicules peut être que ça mérite 5 étoiles mais pour assurer derrière ça ne mérite même pas 1 étoile !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
La remise de mon véhicule cest très bien passé tout les papiers quils restaient à signer étaient près, et la personne qui ma fait la mise en main connaît très bien le véhicule et a fait preuve de patiente et de professionnalisme vu toutes les questions que jai posé.Seul bémol le vendeur pour les explications de la voiture a été très bien, mais il nous a mis des services payant sur le bon de commande dont nous aurions pu nous passer (200€ environ).
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Étant exigente, je tiens à remercier Monsieur Blin Valentin, qui lors de ma visite a été un commercial de vente au top. Le personnel est très accueillant. Je suis très satisfaite de mon achat et recommande Renault Gueudet Amiens Rivery.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Gauthier et Yanis m’ont très bien guidés pour mon premier achat. Très heureuse de mon achat. Merci à eux !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre nouvelle voiture équipe très sympathique et accueillante encore un grand merci à monsieur Van wymeersch
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis pour son professionnalisme et sa sympathie lors de notre achat. Client fidèle je recommande fortement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Clé commandée en septembre pour une dacia stepway suite à une perte. 21 décembre 2023, la BONNE CLE na toujours pas été réceptionnée. Celles qui ont été reçues ne sont pas les bonnes !!!5 rendez-vous pour une reprogrammation : à chaque fois 1H30 de perdu. On vous rappelle, on vous tient au courant, je ne peux pas vous passer le service, les personnes sont en rendez-vous.....Il y a quelques minutes, le standard, je ne peux rien faire pour vous.Peut-on mettre moins quune étoile ? Suite à ce message, le problème a été solutionné une quinzaine de jours plus tard ; je passe donc à 3 étoiles. Je ne peux pas mettre 5, vous me comprendrez !!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
On n’a été très bien reçue avec un petit café, avec une personne très sympas, Mr Darras Jordan , il été très disponible au téléphone quand ont avaient des questions. Je recommande !Ont n’a eu un petit problème mais qui change rien de ce qu’ont pensaient de lui et qui au passage ont espère que se réglera pour lui !! Car il est tous même un bon vendeur et surtout il est très à l’écoute.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience Renault Autral full hybride esprit Alpine c’est:- une publicité mensongère quant au hayon motorisé et au chargeur smartphone à induction- un message « filtre anti-pollution à contrôler » pour un liquide de refroidissement vide- Un voyant orange et non rouge pour un véhicule en surchauffe par manque de liquide de refroidissement- Un moteur neuf changé au bout de 6 mois- Une plateforme de prise de rendez-vous qui vous fait perdre une journée de réparation car, malgré vos indications des messages « erreur » et du voyant moteur allumé, il vous envoient dans des garages Renault qui vous disent à l’issue de la journée de réparation qu’ils ne sont finalement pas habilités à prendre en charge les moteurs hybrides- Ces mêmes garages Renault qui vous laissent repartir avec une odeur de brûlé au niveau du moteur, en vous disant d’appeler l’assistance immédiatement à la maison car le problème moteur est grave- Des garages qui mettent dix jours à se pencher sur votre véhicule quand votre véhicule de prêt provient de l’assistance et non de leur propre garage- Ces mêmes garages qui mettent ensuite un terme au contrat avec l’assistance, vous exposant à des frais supplémentaires, alors qu’ils vous avaient assuré que vous serez épargné de cela- Le flou total quant au risque que le problème du moteur survienne à nouveau- Un service Clients qui ne prend pas en considération votre mécontentement à l’issue de cette mésaventure
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil plus que chaleureux au Renault Minute. Excellente prise en charge de mon véhicule après un diagnostic précis afin de solutionner le problème. Un grand merci à cette équipe faisant preuve de grande bienveillance et de professionnalisme.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir fait plusieurs concessions, agréable surprise chez Renault Gueudet Rivery ; jai bénéficié dun accueil bienveillant, sérieux et professionnel notamment de la part de M. EL GANA Yanis. Celui-ci ma conseillé, ma proposé différents produits pour affiner mon choix et a fini par me convaincre. Pour terminer, il ma accompagné dans les démarches administratives et financières avec lensemble de léquipe jusquà la livraison de la voiture. Réactivité et disponibilité sont appréciées également. Il ma ensuite appelé le lendemain de la livraison pour sassurer de ma satisfaction quant à la voiture récemment acquise.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, de Lucie, Iman, Valentin et aux personnes rdv livraison. Très efficace et à lécoute de mes besoins. Enfin merci pour le cadeau découvert dans la voiture.Isabelle
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis et conseillés par Kévin Gourlain pour l’achat dune Clio Esprit Alpine. Désirant une voiture neuve rapidement disponible, nous avons apprécié son efficacité, son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous recommandons ce garage.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de ma nouvelle acquisition !!! Un superbe captur.Équipe très sympathique et accueillante👍Merci à vous
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour un passage à l’électrique, ce fut la meilleure affaire et la plus belle voiture !!!!! Extra commercial et super accueillant le personnel de Gueudet rivery , Kevin Gourlain, FOUCAULT, Helene, Bertrand RICHAUD ainsi que Alexandra !!! Bravos !!!!!!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat à distance d’une Renault talisman, très bonne expérience avec cette concession, notamment avec le commercial Valentin Blin, réactif et professionnel.Je recommande.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule kadjar. Nous avons été très bien reçu par Jérémy le commercial qui est très patient, professionnel,consciencieux, aimable et toujours souriant même sous la pluie.😁Une personne comme nous aimerions en voir plus souvent en accueil clients.Rester comme vous êtes Jérémy.Il a bien compris nos attentes et nous avons pu convenir d’un achat.En venant chercher mon véhicule ce jour jai rencontré une secrétaire tout aussi professionnelle et aimable puis Jérémy pour la prise en main du véhicule avec ttes les explications de fonctionnement merci beaucoup à toute léquipe.Nous sommes ravis d’avoir poussé les portes de cette concession. Gueudet amiens pour une première chez Renault.Merci beaucoup à toute léquipe.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de recharger ma voiture car un véhicule thermique nétait pas stationné sur une place, mais deux !Mon conjoint a déjà fait 2 achats de véhicules neuf chez Gueudet. Nous sommes clients et il me semble que Renault met à disposition les bornes 1h par jour pour ses clients. A quoi bon offrir ces services si vous nêtes pas en mesure de le faire !Déjà que lannée dernière, lors de la révision de ma Zoé, léquipe na même pas eu lamabilité de brancher ma voiture alors quil me restait moins de 10%. Peu commerçants et peu aimables. Très déçue.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant au niveau du vendeur Gauthier que de ses collègues pour les formalités administratives et du magasin... tous professionnels…TOPAurélien LERICHE
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super ! depuis laccueil jusquà la livraison du véhicule :prise en charge, relation avec le vendeur excellentes et ainsi quavec les personnes qui ont assurées la livraison (toujours un petit mot aimable, sourire et empathie)Ne changez rien bonne continuation
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Déjà jeunot mes parents nétaient pas satisfait de vos services mécanique, jeune adulte je nai pas été satisfait du service commercial, aujourdhui ça na pas changé. Je suis venu par obligation professionnel chez vous pour une réparation avec rdv, le véhicule na pas bougé la ou je lai laissé et pour une broutille en plus, comptez pas sur moi à titre personnel... Attendez je réponds à votre place, cest formalisé: Bonjour Monsieur,Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes soucieux de votre insatisfaction.Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.Nos équipes sont dores et déjà informées et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite.Dans cette attente, toute léquipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 étoile je laurais fait !Un manque de considération énorme. Jappelle pour savoir si la concession fait de la reprise de véhicule doccasion (mégane e-tech me concernant), le commercial Valentin me répond au téléphone que oui il ny a aucun problème, et mannonce même un prix au téléphone. Ravie de cette nouvelle ! On fixe donc un rdv physique 2 jours plus tard pour quil puisse voir le véhicule et affiner sa proposition.Je pars donc très tôt le matin et prend la route pour la concession (habitante sur Lille jai donc fait la route :160km pour venir). Une fois arrivée, ce cher Valentin mannonce que finalement, il ne souhaite pas faire de reprise du véhicule car cest une LOA.Il ny a aucun risque au fait de reprendre mon véhicule car cest un véhicule acheté en 2022 et nest donc pas concerné par la loi pour les véhicules 2023. Rien ny fait, en manque dapprentissage sur son propre métier, ainsi quau fait de la loi, ce cher commercial refuse de me faire une proposition et me dis juste désolé.Résultat, on vous fait de belles promesses par téléphone, ils ne se donnent pas la peine de faire leur métier ( cest à dire, se renseigner sur le véhicule et la loi), ne se renseigne pas en amont avec le chef des ventes avant que je vienne, et je fais 320 km allers-retours pour strictement RIEN.Voilà un beau manque de professionnalisme ;)Cher monsieur, cher commercial, il serait préférable dessayer de faire votre métier convenablement, en prenant en compte le fait que des potentiels clients fassent le déplacement pour honorer un rendez-vous, qui naboutira uniquement par un je suis désolé en fait on prend pas le risque de reprendre votre véhicule.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup d’attente et informer que mon véhicule était prêt 30 mn avant la fermeture du garage , impossible pour moi de venir le chercher en si peu de tempsVéhicule sale et abîmé sur le plastique intérieur dû à la manipulation et la mise à jour de mon écran central
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de tous les collaborateurs qui se sont occupés de nous pour la prise de possession de notre véhicule, aussi bien celui qui nous a présenté ce véhicule que ceux qui ont réglés les problèmes administratifs et technique (pour la découverte des multiples applications de notre Scénic).
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
bonne prise en charge , bon accueil, dommage que je nai pas pu bénéficier dun véhicule de prêt , aucun nétait disponible avant 1 mois ??? , cest le seul bémol
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, à chaque fois bien accueillie par tous les professionnels, café et viennoiserie offerts, professionnalisme et amabilité sont au rendez-vous
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une Clio IV chez RENAULT GUEUDET Rivery accompagnée par Jeremy Thomas, un excellent conseiller commercial, très humain qui a su me guider dans ma démarche. Un grand Merci pour l’accueil et l’accompagnement à Jeremy et toute l’équipe qui a pris relais par la suite le Jour J.J’ai vécu une expérience client au top ! Ce qui donne envie de rester chez GUEUDET Rivery et de revivre l’expérience pour un prochain achat.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très professionnel à lécoute de ses clients qui prend le temps de répondre à toutes vos questions. Je recommande.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilité de M. DARRAS Jordan, très à lécoute.Une liberté de circuler dans la concession sans que les vendeurs vous étouffe.Des explications claires et précises.Une réception du véhicule avec un accompagnement de toutes léquipe très efficace.Merci encore pour la petite surprise sous le siège sa fait toujours plaisir.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour bon accueil des personnes tant sur le plan administratif que démonstratif et présentation du véhiculeJaurais apprécié que la présentation du véhicule soit un peu plus approfondie , rien à voir avec la personne qui expliquait mais je pense une question de timing car certainement dautres réceptions de véhicules.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dêtre livré de mon tout premier véhicule de la marque Renault : une Clio V esprit Alpine Full hybride.Toutes les étapes de cette acquisition se sont déroulées dans dexcellentes conditions grâce à une équipe (de laccueil, au vendeur jusquau conseiller de livraison) souriante, dynamique et à lécoute.Dès mon premier entretien avec le conseiller commercial : M COUSIN David fin Août, un climat de confiance sest installé, dès quil a reçu la voiture dessai début Septembre, il ma contacté et le bon de commande a été signé : il sest montré très professionnel et très disponible.Au final la livraison a eu lieu le 23 Novembre et la mise en main réalisée par le conseiller livraison : M.RICHAUD sest très bien passée, il a su prendre le temps nécessaire afin de me présenter au mieux ce véhicule qui change en tout point de mes habitudes de 15 ans avec une autre marque. En conclusion : une bonne expérience, qui je lespère se prolongera !S.QUILLET
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire avec Mr Charles Godé , commercial à lécoute et de confiance que nous recommandons .Il nous a monté le dossier prime écologique et prime à la conversion au carré,Il a été de bons conseils , nous a tenu informé pour la livraison de la voiture et nous a débloqué un problème Un défaut a été relevé , et une prise en charge très rapide a été effectuer SAV rien a dire . Lachat été une Dacia Spring , nous avions un certain a priori sur les voitures électrique mais après 3 mois de recule aucun regret :-petite voiture qui se faufile partout-autonomie en gros de 200km bien assez pour les trajet du quotidien-économie importante il faut compter10e pour effectuer 100km sur un thermique , sur la spring cest 2e soit une division par 5-on prend gout a la boite automatique :) si vous achetez une Dacia trouvé vous un parrain Voila notre modeste retour en espérant quil serve à dautre personne Mr Pecquery Thomas et Mme Lemoine Ludivine
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp à toute l’équipe Renault.Merci à Sybelle pr l’accueil et, mention spéciale pr mr Imam Yeunes qui nous a permis d’acquérir le véhicule que l’ont désiré. Bonne continuation
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette concession. Tous les responsables des différents départements mont mis à laise pour lachat du véhicule. Les explications fournies étaient très complètes et claires que ce soit sur la technique ou options de financements. Plaisir davoir partager avec eux. Je recommande fortement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jordan qui a été exceptionnel, nous avons été merveilleusement bien reçu avec mon conjoint et nous sommes repartis conquis tant par le véhicule que par le professionnalisme et la sympathie de Jordan, à l’écoute et aux petits soins pour ses clients !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon nouveau véhicule d’occasion chez Renault. J’ai été très bien accueillie par Arda Altuntas qui a su me conseiller et me guider au mieux grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et son expérience. Encore un grand merci à toute l’équipe !Je recommande !!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule dans cette concession. Nous avons été très bien reçu par le commercial qui est très professionnel,consciencieux et aimable. Il a bien compris nos attentes et nous avons pu convenir d’un achat.En venant chercher notre véhicule nous avons rencontré une secrétaire tout aussi professionnelle et aimable .En conclusion nos sommes ravis d’avoir poussé les portes de cette concession.À bientôt
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Passage pour la révision de mon véhicule. Travail propre et soigné. Véhicule rendu nickel .merci à Virginie pour son sourire et son écoute. Je recommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Dacia neuve en 2021, des conseillers commerciaux à lécoute et professionnels. Depuis je suis très satisfaite de mon achat. Je fais mes entretiens chez eux au secteur Renault minute, professionnels accueillants; qui font du bon travail. Je recommande
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, conseillee par votre vendeur du premier rendez vous a la livraison.ravie et contente de ma voiture.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur Dacia, Mr Cousin, pour loccasion dun achat de véhicule neuf, negociation commerciale sans agressivité de sa part, mise en confiance ok, délais de livraison tenus et livraison sans problème. Apres entretien pour formalités et paiement par service comptable, ok pour petite formation pour prise en main véhicule, très agréable, avant départ. Rien à redire, cest parfait et au final, super content de notre Dacia Sandero Stepway eco G 100 Extrême +....Rapport qualité, équipement / Prix exceptionnel
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, très souriant, nous accompagne jusquà la fin, véhicule remis super propre et bien expliqué avant de partir. Merci Renault
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était accueilli agréablement par une équipe très sympathique et professionnelle ma femme et moi nous hésitons sur notre projet Arda à su nous trouver le véhicule qui nous corresponder le mieux un grand merci à toutes léquipe Mr et Mme Dary
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de ma twingo 3 phase 2. Je félicite et remercie toute l’équipe gueudet pour le bon fonctionnement de la livraison ainsi que les conseils d’utilisations. Je recommande vivement aux autres automobilistes de venir chez gueudet, découvrir l’accueil premium qu’ils nous assurent.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de ce premier achat réalisé par le biais de Gauthier Pezeril. De très bons conseils et un service au top. A l’écoute de sa clientèle, il a su répondre à mes attentes. Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande ! Charlotte Bally
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très accueillante, qui nous accompagne dans toutes les étapes, et qui nous propose des souvenirs de notre achat comme nous prendre en photo à la réception du véhicule, qui rend le moment unique par leur attention comme le petit cadeau caché dans la voiture! Vraiment très agréable tous ces moments passés avec eux
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite à tous les niveaux ; très bon accueil, bons conseils, bonnes explications. Prestation rapide, efficace ; MERCI à Mr Jeremy THOMAS, très pro ! je recommande ++C.Cazier
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, aucune écoute, aucun rappel malgré 2 appels en 1 semaine, attente en vain dun devis ? Pourtant obtenu dun indépendant en 3 jours !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience dachat. Beaucoup de bienveillance et de sympathie et des collaborateurs Gueudet a lécoute. Je recommande a 200%.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, bon accueil. Livraison véhicule rapide, voiture très propre.Merci au metteur en main qui est top 👌 et à notre vendeur Yassine.Nous recommandons.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de très bons conseils surtout Yassine pour le suivi et les conseilsMerci aussi à la personne qui m’a fait découvrir l’intérieur de la voiture avant le départMerci à tous
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue avec un petit café,avec des personnes très sympas,... Hélène, Mr Lesauvage.Bertrand, très gentil aussi,ma fait les explications de ma nouvelle voiture, cétait clair et il a été très disponible au téléphone quand javais dautres questions. Je recommande !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique avec le service Renault Minute, bien que client depuis longtemps pour lentretien de mon Duster, javais rendez vous aujourdhui pour le changement de mes amortisseurs arrières (RDV confirmé par SMS), après avoir attendu 10 minutes que quelquun vienne, on ma dit que la pièce nétait plus disponible, on se demande à quoi cela sert de prendre rendez vous. Bref à éviter si vous ne voulez pas perdre une demi-journée de travail. Au passage, pas un désolé, pas un pardon, pas une proposition commerciale, rien, je suis parti ailleurs chez la concurrence où quand jai pris rendez vous on a commencé par commander les pièces pour le jour du rendez vous, la base quoi. Je me demande si je vais avoir la fameuse enquête de satisfaction cette fois-ci.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre dacia sandero,ont avait peur, car nous sommes pas habitué ,de ne pas avoir de clé et surtout pas de frein à main, sa change, mais tout va bien, mad karine grimaux est super gentille, ainsi que toutes sont équipés, il nous ont bien accueilli, et bien conseillé, petit café, et surprise au retour a la maison, en découvrent un parapluie cacher sous le siège passager, qui ma fait très plaisir, un grand merci à vous tous,mr et mad liesse
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Super 1ére expérience ! Un service au top et de haute qualité. Une livraison personnalisé très appréciable, on se sent considéréUn mail avec la photo souvenir, et en plus un SMS le soir qui annonce une belle surprise sous le siège passagers !!! Vraiment génialeUne belle équipe, compétente, professionnel et attentive au besoin du client. Félicitations 🎉
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous êtes une femme fuyez !Je me suis rendu en carrosserie pour y déposer mon véhicule accidenté (juste un rétro à changer), sans même regarder mon dossier un homme m’a ris au nez en disant qu’il y avait aumoins 1 mois de délais pour les réparations. Je demande si je peux prétendre à une voiture de prêt comme mon assurance me l’avait stipuler et là il me traite de princesse ! Où vas t-on ? Ne connaissant pas les démarches à faire il aurait été plus judicieux de me demander de me rapprocher de mon assurance plutôt que de se moquer et d’avoir de telle propos.Je suis donc aller dans un autre garage ou les réparations on était faite sous 1 semaine et avec respect. A bon entendeur !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun nouveau véhicule.Très bon accueil du:Commercial vendeur (Gauthier)De lassistante commercial(Sybil)Du préparateur (Bertrand)Efficacité et disponibilité de la part des personnes citées.De cette expérience, je vous félicite pour votre profeissionalisme et recommande cette structure sur Amiens.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lensemble des personnes rencontrées (de laccueil en concession, au commercial, en passant par la personne en charge la partie adminirative pour finir à celle qui vous fait decouvrir votre véhicule). Ils ont su prendre le temps découter et de répondre aux questions.Merci encore à eux
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible a l écoute ainsi qu une équipe professionnelle dans les différents services jusqu a la mis en main du véhicule très professionnel et connais très bien les véhicules vendu merci encore très bonne continuation à toute l équipes qui ont étais présent jusquà la sorti du véhicule sortie encore un très grand merci a toute est tous Super merci 👍
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de mon premier achat en concession, très bien accueilli du début à la fin ! Merci encore à Gauthier PEZERIL pour son professionnalisme 😉
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
À la suite de l’achat de ma clio 5, je souhaiterais remercier Yanis pour son professionnalisme et sa gentillesse, l’accueil, les informations et la livraison se sont parfaitement déroulée ! Merci !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Lesauvage et Bertrand.Pour la livraison et l accueil
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente concession. Un grand bravo à Steffen, un jeune vendeur très compétent et professionnel, qui a réussi à me guider parfaitement dans lachat de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait suite à lachat dune Renault Twingo.Accueil chaleureux et équipe au top.Merci à Mr Lesauvage, à Hélène du service livraison et à Bertrand pour les explications liées au véhicule.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel disponible, agréable à lécoute, aussi bien au téléphone quen concession. Je recommande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de mon nouveau véhicule : super accueil, compétence, écoute du client, mise en confiance, disponibilité, tout est réuni pour être pleinement satisfait
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été fidèles à Renault et nous ne le regrettons pas. Le personnel est serviable et souriant. Merci à mr Stéphane L. notre commercial et conseiller depuis longtemps et merci à Bernard pour la simplicité des explications pour la prise en main du véhicule.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque fois que ce soit lors de la commande ou de la réception du véhicule . Merci beaucoup pour l’agréable surprise sous le siège passager, c’est le petit plus qui donne aussi le sourire. Merci à l’ensemble de l’équipe! Heureuse de mon achat dans votre concession que je recommande à tout le monde.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Renault Amiens Rivery, livraison très rapide. Je tiens à remercier l’équipe pour sa réactivité et disponibilité. Merci pour le cadeau.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement conquis de ma nouvelle dacia sandéro. Votre professionnalisme et votre accueil exemplaire prouve votre passion pour votre métier. Jai été conquis et convaincu. Jai une mention pour votre commercial David qui nous a bien conseillé et accompagner. Merci pour tous .cordialement mr beauquet sebastien
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Avis mitigé : avis favorable pour latelier. À chaque fois, le personnel a été fort aimable, les prix clairs, les délais respectés.Avis moins favorable pour le côté concessionnaire. Pour des renseignements sur un véhicule neuf, lattente a été un peu longue mais nous avons été dirigés vers un coin détente très confortable.Le point noir, cest du côté des voitures doccasion. Mon conjoint regardait pour un véhicule avec 12 à 14 000euros comptants. Il a été seul la première fois et en revenant me dit que la commerciale lavait pris de haut. Nous y sommes retournés à deux, en se disant que cétait peut-être un mauvais jour. Après avoir fait le tour deux fois sans être pris en charge par un vendeur, nous nous plantons devant son bureau. En ressortant, nous avons tous les deux la désagréable impression davoir été pris de haut, que les voitures se vendent comme des petits pains surtout avec ce budget là, et avec lintention de ne plus y remettre les pieds. Dommage surtout que nous étions Renault comme nos parents létaient. On est passé chez le concurrent.Cest à revoir en formation communication, technique commerciale.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Hier nous avons pris possession de notre Jogger. Laccueil est irréprochable, nous avons été reçus par Hélène, très avenante et professionnelle. Le véhicule nous a été remis par un homme (désolés nous ne nous rappelons plus son prénom) qui nous a fourni tous les éléments nécessaires à la prise en main de la voiture avec amabilité et sourire. Bravo et....bonne route à toute léquipe.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour lachat dun véhicule doccasion, mon ancien véhicule ayant une panne dépassant la valeur du véhicule. Jai été très bien accueilli par Jérémy sans prendre de rdv. Étant dans lurgence et sans voiture il ma rappelé dès le lendemain pour me proposer des véhicules selon les critères vu ensemble le jour davant. Nous avons pu convenir dun rdv dans laprès midi pour voir la voiture et discuter autours de lachat de celui-ci. Nous avons passé presque 2h ensemble, il a répondu à toutes nos interrogations, très à lécoute, gentil, pro et nous avons essayé la voiture. Nous avons signé le bon de commande et comme prévu, la voiture nous a été livré une semaine après, le temps de valider ladministratif et de préparer la voiture.Nous avons pu le recontacter plusieurs fois par téléphone pour des questions diverses avant la livraison sans aucun problème. Le jour de la livraison tout sest très bien passé, accueil personnalisé dans le hall, signature des papiers avec Alexandra et sa collègue, explication du véhicule par Bertrand puis remise des clés. Voiture ultra propre intérieur extérieur rien à redire. Première expérience en concession et nous sommes très satisfait davoir pu la vivre avec Renault Dacia Amiens. Nous espérons maintenant que la suite sera tout aussi agréable mais nous navons aucun doute la dessus. Merci à toute léquipe pour votre professionnalisme et votre réactivité et surtout à Jérémy notre principal interlocuteur. Alexis et Lindsay
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de notre Duster : très bon accueil. Reste à voir si ce véhicule sera aussi durable que le précédent qui a fait plus de 500000km.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma nouvelle voiture avec Brice qui a su me convaincre des avantages de la Mercedes Classe A Pack AMG et sans regret! Accueil personnalisé et agréable, préparation parfaite, secrétariat très performant et une mise en main au top! Merci pour ce service Premium, je recommande à 100%
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’achat de mon Kangoo d’occasion! Accueil au top, service personnalisé, livraison par le secrétariat agréable et mise en main comme il se doit, merci à tous pour cette belle expérience!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience lors de mon passage au service occasion pour l’achat de ma nouvelle voiture. Du début à la fin, j’ai été très satisfaite. Merci à toute l’équipe, vous êtes géniaux!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Époustouflée par la qualité de la prise en charge et le service clients ! Alors que jai fait plusieurs concessions sans voir... personne (!), chez Renault Gueudet jai eu une prise en charge dès l arrivée. Une équipe au top (merci Arda, Alexandra, Mélanie et Jonathan en particulier), une écoute du besoin client un vrai conseil (jai le handicap de ne rien y connaître en voiture et mécanique)... facile il ny a quà se laisser guider.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Première achat en concession et nous tenons à remercier l’équipe Renault Gueudet Rivery pour leur accueil. Nous sommes très satisfait de notre voiture que nous attendions avec impatience.Service de qualité avec une livraison en moins d’une semaine ! Merci pour le jolie mail avec la photo souvenir, mais aussi le sms du soir afin de découvrir la surprise caché dans la voiture vraiment top ! 🥰 Petit clin d’œil à Valentin qui a était top du début à la fin 😊 Une très belle équipe attentive et très compétente 👍🏻 Nous recommandons la concession sans aucun doute ! Mr et Mme PETAIN
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très ravie de l’achat de mon renault captur. Je remercie énormément Yassine F. (meilleur vendeur d’ailleurs) de son accueille et de ses conseils. il a su très bien répondre à mes critères pour le choix de mon nouveau véhicule d’occasion. Le véhicule a été livré en temps et en heure et j’en suis très satisfait.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ç chacune de nos visite de la part de Renault Amiens Rivery, le sourire est présent et un café vous est offert à chacune de vos visite.Un grand merci de madame Deprez de Dacia pour son professionnalisme et ses conseils pour lachat de notre véhicule.Un grand merci pour la petite surprise qui nous attendais sous le siège passager lors de notre retour à la maison.Je recommande à 100% la concession Renault Amiens Rivery.Bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’ équipe Renault geudet à Rivery pour leur accueil et leur convivialité. Je recommande à 100 % je suis très satisfait du véhicule. Merci encore.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une vente qui s’est passé comme sur des roulettes, voiture très propre et bien contrôlé avant la vente.Personnel très sympa et accueillant.Merci à Arda pour cette vente ainsi que toutes les personnes qui m’ont accompagné.Je recommande fortement
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, beaucoup de patience et de bienveillance ! Cétait ma première expérience dachat en concession automobile et je ne regrette pas, jai vraiment été satisfaite.Mention spéciale pour Brice qui est très patient et sympathique et Bertrand - qui na pas quun physique dathlète mais également un cerveau 🤣 et qui a surtout beaucoup dhumour!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Juste TOP !De A à Z le service est impeccable.La livraison est personnalisée ce qui apporte un vrai +Cette concession est à l’image d’un vendeur de véhicules PREMIUM
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. (Vendeur A.Altuntas). Je suis ravie et contente de mon achat. Je recommande.Bonne continuation à toute l’équipe.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’ensemble du personnels qui est à l’écoute du client ,Une prise en main du véhicule au top ,une petite photo souvenir ,et le petit plus ..Un sms le soir pour nous dire qu’une petite surprise nous attend caché dans le véhicule .Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre bonne humeurCordialement
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma voiture Dacia dans le garage Gueudet à Rivery, tout c est très bien passé. Mr Altuntas Arda commercial m a bien conseillé et a suivi mon dossier jusquà la livraison faite par Mr Lennuyer qui a été aussi de bon conseil ! Un grand merci à eux.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Lachat de mon nouveau véhicule doccasion sest déroulé parfaitement. Tout était prêt dans les délais convenus avec Linstallation de lautoradio convenant a mon usage. La partie administrative fut rapide et optimale.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience client ! Une culture du service de haute qualité. Un protocole de livraison personnalisé très appréciable, le client se sent considéré 🙏Un joli mail avec la photo souvenir, Et le petit plus par SMS le soir qui annonce une belle surprise sous le siège passagers !!! Vraiment magnifique 🤩Une belle équipe, professionnelle, compétente et attentive au besoin du client. Félicitations 🎉
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Valentin pour les conseils, le sérieux et la disponibilité dont il a fait preuve pour l’achat de mon véhicule. Merci à Hélène pour la partie administrative, pour la qualité de son accueil et Merci à Bertrand pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité, son écoute, et pour tous les réglages et derniers conseils pratiques donnés lors de la livraison de mon véhicule. Expérience très positive. Merci à vous 3 pour votre accompagnement !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5
Problème de rouille sur la carrosserie de mon véhicule suite à une réparation réalisée à rivery en 2020 pour près de 2000 euros. Après plusieurs démarches de ma part en 2022 et le mois dernier , pas de retour de la part du Sav . Un peu déçu du manque de suivi côté sav Depuis mon post, j’ai été recontacte par Renault Rivery qui a pris en charge la réparation ( je rehausse donc la note d’une étoile )
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Globalement satisfait de la concession et du véhicule choisi, mais deux points de déception sont à souligner :Lors de la réception du véhicule, un point de colle était sur le tableau de bord et a attaqué celui-ci, ce qui est bien dommage. De plus, la concession propose que le client choisisse le département sur la plaque dimmatriculation. Au final, ce nétait pas celui choisi et on minforme que ma demande na sûrement pas été lue...Je laisse quand même cinq étoile car on ma proposé de changer cela dans les jours à venir. Malgré ces deux points de déception, cela sera rectifié dans les semaines à venir, ce qui est agréable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochables. Personnel à lécoute et très professionnel. Cliente depuis plusieurs années, accueillie chaleureusement par Stéphane L., jamais je nai eu de soucis avec les véhicules acquis. Petit cadeau surprise très sympatique. Merci à toute léquipe de Renault Rivery. Je recommande à 100 %
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil le premier jour jusquà livraison, tout était parfait.Une équipe au top, accueil, commercial, service financement, service de livraison.Sans oublier la petite surprise dans la boîte à gants en rentrant à la maison.Je ne regrette pas le choix dêtre allé chez Renault Rivery.Vous pouvez y aller sans hésitation.Merci beaucoup à toute léquipe.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest la première voiture que jachète neuve. Un accompagnement agréable et complet pour les papiers. Bertrand et son associé ont sut parfaitement me mettre à laise pour mexpliquer le fonctionnement de mon véhicule. Je suis satisfaite à 100% et recommande les yeux fermés ce service. Un grand merci à vous.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de mon achat, jai été extrêmement bien accueilli et renseigné par le conseiller (Stéphane L.).Livraison rapide, suivi client, tout y est. Je recommande.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait De lachat à la livraison de notre voiture . Personnel très agréable , bon conseil . Nous sommes ravie
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content de notre achat, on retrouve dans le nouveau Jogger ce qui nous plaît dans une Dacia (le prix et la praticité) mais avec désormais le look 😁. Merci pour le petit cadeau ! Mention spéciale pour léquipe très sympathique de la concession et particulièrement Lucile Desprez qui a assuré un très bon suivi de notre dossier.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrai remercier l’équipe du Renault Rivery pour leur gentillesse et leur professionnalisme, avoir su trouver une voiture aussi rapidement (livré en 2 semaine) répondant à mes attentes et mon budget ont été un gros +.Mention spéciale à Brice pour son professionnalisme et son envie de vraiment vouloir répondre au attentes du client.La « petite surprise » envoyé par message le soir de la livraison a été une attention particulière qui fait réellement plaisir.Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l’équipe de Renault de rivery pour leur accueil, leurs conseils, leurs précieuses informations concernant l’achat de mon véhicule. L’horaire de rendez-vous pour le récupérer est respecté. Je remercie la personne pour les informations apportées pour la première prise en main. Accueil très chaleureux. L’équipe est très professionnelle. La cerise sur le gâteau est le petit sms pour découvrir LA PETITE SURPRISE 😃 bravo a toutes et à tous, je recommande ce garage +++++ merci pour tout
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession toujours à l’écoute de c’est clients. J’ai pu essayer plusieurs motorisations pour voir laquelle correspondait le mieux à notre besoin et toujours bien conseillé par Mme Grimaux pour la vente et Mme Joron pour les papiers administratifsMerci à bientôt
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
je suis allée chez Renault pour faire réparer le barillet de mon coffre,je suis allée en carrosserie, jai rapidement été accueillie par un carrossier très sympathique et très professionnel.il a fait un diagnostic très rapide et très rassurant concernant la réparation, la disponibilité des pièces et la durée de la réparation...Ensuite jai eu un devis, et un rendez-vous rapide.La réparation a été rapide, bien faite, jai apprécié le service rapide et la grande sympathie de mon dépanneur;De plus, je lui avais demandé sil avait une solution pour recoller mon logo arrière, quand jai repris ma voiture le logo était remis...jai vraiment apprécié le petit + et la gentillesse de ce monsieur et du personnel EN CARROSSERIE...
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de l’achat de mon véhicule chez le groupe Gueudet.J’ai été très bien reçue.Je recommande.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d’un Renault Captur, nous sommes pleinement satisfaits que ce soit de l’accueil de Mr Thomas pour le choix du véhicule, la réception pour la livraison par les secrétaires ainsi que le metteur en main de la voiture. Un accueil toujours avec le sourire qui nous fait bien commencer l’année. Merci à cette équipe.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession Renault Amiens RIVERYExcellent garage honnête, sérieux compétent et serviable.Tout à été parfait, de la recherche de mon nouveau véhicule, à la réservation, lenvoi des documents, jusquà la livraison. La mise à disposition de la voiture a été, qui plus est, rapide. Mon véhicule est conforme à mes attentes.Un grand merci à Monsieur GRIMAUX Clément pour son efficacité et un grand merci pour son petit cadeau sous le siège passager ;)Très belle expérience que jai plaisir à partager. Je recommande vivement ce garage concession Renault
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, dabord conseillé par Mr Cousin, commercial, ensuite par le mécanicien, la secrétaire côté financier qui nous a très bien expliqué quand nous avons eu la remise de la voiture, et enfin Alexandra, et merci au mécano ( enfin je crois que cetait un mecano où un commercial)pour la photo devant notre Ds3 jaune et noire. Trois fois que nous achetons des voitures au garage rivery ( 1 neuve, 1 LOA, et 1 occasion), toujours bien servi, et pas dentourloupe, toujours de tres bons conseils. Merci Renault Rivery.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire ou les agents rencontrés ont fait preuve découte et de professionnalisme pour le montage du dossier jusquà la livraison de notre Dacia sandero 3 (qui sest fait en plus ,plus tôt que prévu )tout à été clairement expliqué du début à la fin.Nous avions depuis 14 ans la toute première sandero et nous avons souhaité reprendre cette voiture qui est très fiable quoi quon en dise ( CT vierge à la dernière visite effectuée la semaine dernière )Merci à tous pour votre accueil notamment Bertrand, Valentin et Lucille ;) Continuez ainsi .
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Depuis le début, du montage de notre dossier jusquà la récupération de notre Super Dacia Sandero, le personnel a été au TOP!!! ❤️Accueillant, aimable, souriant, une équipe très professionnelle. Toujour une réponse claire et des solutions très appréciées 🌺😊 Merciiii Merciii Merciiii
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Une concession très bien entretenue, des commerciaux accueillant et un suivi régulier du projet du début à la fin. Mr LESAUVAGE nous a accompagner et expliquer tout en détails, toutes les démarches administratives sont réalisées par la concession avec transparence.Des services offerts comme ROOLE, ULYS, etc, et une petite surprise à la réception du véhicule 😉 Merci encore !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, commerciale à notre écoute, livraison de notre véhicule mieux que dans les délais prévus avec un très bel accueil et beaucoup de gentillesse et d’empathie. Tout le personnel est au top avec un +++ pour Bertrand.Notre sourire est votre cadeau, le vôtre contribue à un achat réussi.Bravo et merci à toute l’équipe.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon rdv prise à l heure très bonne entretien et nettoyage de ma voiture , très bon personnel Hugo pour la réception et le mécano pour la révision. MERCI je reviendrais
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir d’être accueilli par Yanis,très bon accueil ainsi quaCorentin et Alexandra pour leur travail.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Voiture partie en réparation réservoir 3 Barres à la jauge rendue sur la réserve et 400 km de différence entre l entrée et la sortie. Je reviens de chez geudet rivery, ils ne me donnent aucunes explications valables pour le moment. A voir la suite ?
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait ! Bon accueil de Mr Lesauvage. Y a plus quà tester notre nouvelle voiture un renault capture RS Line E-Tech hybride 145. Suite à une crevaison lente depuis lachat du véhicule malgré une nouvelle réparation toujours une fuite dair décision de changer le pneu gratuitement je remercie le garage Renault de Rivery
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
en Février 2024, jai été invité à passer dans la concession GUEUDET1880: RENAULT. jai précisé que je nétais pas changeur de mon Kadjar 150cv 4x4. le vendeur Kevin Gourlain a tres bien fait son travail et ma convaincu dacquerir un Arkana E-tech full hybrid esprit Alpine. je viens detre livre de cet Arkana dans les délais défini à la commande au tarif approué pour la reprise de mon,Kadjar: excelente transaction avec Kevin sur le véhicule de bonne facture. Bravo et merci Kevin
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé le nouveau Dacia Duster en juillet 2021.Mme Deroguerre Élodie ma reçue, a suivi mon dossier à 100%, a répondue à mes questions, appels, elle est très sympathique et très franche, elle cest excusée par avance lors de ma commande en me précisant que la voiture narriverait probablement pas à la date prévue...en effet, mais jétais très conciliants, je ne peux que vous recommander Mme Deroguerre si vous vous rendez à Rivery. Le 10 décembre jai été chercher mon Dacia Duster, monsieur Bertrand (je nai pas son nom ou prénom, mais il se reconnaîtra) ma accompagné voir le Duster, me présenter toute linterface du MédiaNav, le tableau de bord, le remplissage du GPL, Essence... vraiment très sympathique également, nous avons même discuté des modèles future de Dacia. Je ne peux que vous souhaiter davoir à faire à lui lorsque vous irez chercher votre Véhicule, il est au top ! Attention, je ne dénigre personnes au sein de Renault Rivery, jimagine que toute léquipe est sympa ^^Moi jai eu à faire à E.Deroguerre et Monsieur Bertrand, et je les remercie infiniment pour leur gentillesse !Encore merci à Mme Deroguerre pour la petite surprise laissée sous le siège passager du Duster. En photo, mon nouveau Duster, que je vais bichonner ! Le 7 février 2023 jai été faire ma révision pour mon véhicule, jai été accueilli par Romain, très sympathique et très professionnel ! Je ne peux que recommander de faire faire votre révision chez eux ;)
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience de l instant de la commande jusquà la livraison ce jour, sommes tombés sur une équipe au top, avons eu un commercial super à savoir Mr Cousin David qui nous a expliquer beaucoup de choses sur le véhicule. Nous recommandons sincèrement cette concession car vous serez très bien accueilli mais surtout respecter. Merci aussi à toutes les personnes nous ayant accompagnés jusqu au bout. Bon courage a toutes et tous.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bien accueillie, le personnel est à votre écoute, agréable et souriant. Je suis content de mon achat en LOA avec une livraison en temps et en heure. A voir par la suite si le Renaud CAPTUR est un bon choix comme véhicule.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et le vedeur très sympa on a eu des propositions que l on avait jamais eu avant que l on a apprécié on les remercie pour le petit cadeau sous le siège qui nous a beaucoup touché cordialement
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je noublierais jamais cette matinée du Vendredi 10 septembre 2021 à 9h00 où je suis venu accompagné de ma soeur prendre livraison de ma superbe Twingo Vibes. Lamabilité des personnes qui nous ont accueilli fut exceptionnelle. Un grand merci à toute léquipe pour les moments partagés avec le sourire. Une grande équipe à lécoute et au service de ses clients. Merci à tous.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des personnes professionnelles souriantes. On ne peut qu être satisfait de Renault amiens gueudet. A l écoute du client de ses besoins. Entièrement satisfaite. Je mets une note de 10 sur 10
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
1) Je suis très satisfaite de mon expérience pour lachat de ma nouvelle voiture ( decembre 2020) :Le premier contact a été très positif:Le vendeur que nous avons eu (Mr BWV) à été à lecoute, souriant, dynamique et prevenant. Nous avons apprécié sa transparence et son efficacité.Ses collaborateurs (ices) ont réalisés les papiers dune manière claire et rapide.Quil est agréable de se sentir attendue pour la livraison, lequipe est prevenante agréable !Un petit défaut remarqué à été pris en charge directement et rapidement.La voiture est soignée et réglée à ma convenance.On se sent en confiance et en sécurité ! 2) révision effectuée en Août 2021, devis envoyé par mail, prise de rendez-vous par mail ou téléphone efficace. Prévenance et politesse au rendez-vous. Temps dattente très raisonnable. On paie ce qui a été convenue. Lendroit attente est appréciable (des wc sont disponibles) Très bonne expérience.Je recommande. +++
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et livraison au top même pour une « petite voiture d’occasion ». Si dans la durée le véhicule répond à mes attentes, je recommande vivement cette concession
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Concessionnaire Dacia. Accueil et suivi dans lacquisition du véhicule au top.En cas dacquisition dun véhicule Dacia,Petit salon pour attendre lors des révisions et autres, avec petit café.Je ne peux que recommander cette concesstion.