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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Annecy – Gueudet 1880
12 Av. d'Aix-les-Bains, 74600 Annecy 4.70 (2013 avis)Contactez Renault Annecy – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite a une voiture non roulante, Susie a su nous trouver une solution pour que nous puissions être livrer dans les plus bref délais !
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Du début, avec le vendeur, jusquà la fin, remise du véhicule, jai été bien accompagné que ce soit au moment du choix du véhicule ,pour la demande de crédit, pour la reprise de mon ancien véhicule, et bien sûr pour la livraison et pour la première prise en main du véhicule.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, explications clair, personnel au top
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la chance d’être très bien accompagné pour l’achat de notre Mégane électrique, merci à toute l’équipe. Nous sommes clients depuis des années de Renault et encore une fois un super accompagnement. Nous n’avons pas eu l’impression d’avoir juste signé un bon d’achat mais bien d’être accompagné. Encore hier à la réception de notre Mégane : une matinée entière pour le fonctionnement, les papiers pour partir sereinement. Merci à toute l’équipe de Renault. Mention spéciale à notre super commercial Jeremy PICHE qui a fait un boulot incroyable ainsi qu’aux deux assistantes Mélanie et Céline.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueuil, convivialité, professionnalisme, sérieux et efficacité.Un cadeau surprise à trouver en plus, super 👍Bravo et merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
achat dune voiture doccasion, personnel sympathique et professionnel, je recommande
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente, après une Modus, une Clio IV, une Capture place à une Clio V!!! Je suis ravis de cette nouvelle acquisition!Très bon accueil, très professionnel à tout niveaux. Un grand merci, particulièrement à Mr FERNANDEZ, Mélissa et Emma😉
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réception détaillée, appréciée et appréciable de notre Jogger. Belle équipe dans cette concession, nous recommandons !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, personnelle très compétent et agréable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part de l’équipe, souriant et très à l’écoute du client.Vous accompagne tout le long pour l’achat de votre véhicule et vous conseillez le meilleur, ainsi que bon suivi du véhicule.Un très large choix de véhicules proposer dans cette concession.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Youri pour son professionnalisme dès le rendez-vous pour lachat, mais aussi dans le suivi et la livraison de notre véhicule.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute de lattente du client.Démarches administratives claires et précises.Respect des délais annoncés.Très bon accueil à la livraison du véhicule.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Une petite panne soudaine prise en charge dans l’heure car je devais prendre la route avec un camion et deux chevaux pour une compétition.Encore mille mercis pour votre gentillesse, réactivité et efficacité.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bonnes explications pour démarrer avec un véhicule électriqueMerci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipes accueillantes et sérieuses, très professionnelles. A lécoute des besoins et des envies. Livraison parfaite et rapide. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . à notre écoute pour répondre à toutes nos questions .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
acceuil très sympatique et professionnel. Les explications sont trés claires .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent de la commande à la réception, un sans faute et donc une satisfaction totale !Personnel courtois et professionnel qui intègre le client au sein de lenseigne !Merci à tous !Alain.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon vendeur : voiture vendue (CQFD)
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, tout sest très bien passé, nous sommes satisfait !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Les tarif sont très excessif et avec le temps voir le travail exécuter si fiable nous pourrons recommander mais le prix bloc sachant que sur 3000€ en espèces aucun geste commercial Ha si les centimes car par de monnaie
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés cette semaine chez eux pour nous renseigner sur le nouveau kangoo long 7 places pas un vendeurs nétaient au courant pire certain certifiant que cela nexistait pas pourtant je retourné sur ma tablette les tarifs seront connus avril 2024 plutôt amateurs pare contre très intéressé de leur acheter une voiture immédiatement et si on voit que lon réfléchi hop botté en touche
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison CLIO E-TECH au top. Respect des délais.Parfait sur toute la chaîne, du commerce à la livraison.Cest ma 4ème Clio issue de ce garage et pour linstant satisfaction sur toute la ligne.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon conseilles facile a comprendre travail effectuer en temps
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel très professionnel. A répondu à toutes mes questions
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, laccueil des commerciaux est très professionnel avec le sourire et la disponibilité ; le petit café est vraiment un plus... Très satisfait +++++++++++++
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Top! Nous sommes très contents avec notre nouvelle voiture. Le vendeur monsieur Eapaix nous a bien conseillé, toujours si et à lécoute !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour la réception de mon véhicule doccasion (pas Renault), j ai été très bien accueilli et mis à l aise immédiatement, j ai remarqué le professionnalisme et le sens de l écoute de tout le personnel aussi bien vendeurs, secrétaire, que préparateurs, merci à eux. Une concession à recommander
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Un VN chez Gueudet Annecy? Professionnalisme, écoute, connaissance technique, sens commercial et de la négociation, dynamisme de sa jeunesse, Susie Goardou, conseillère commerciale, nous a guidés efficacement dans lachat de notre voiture. Merci à elle!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés récupérer notre véhicule et laccueil a été dune très grande qualité. Une très bonne présentation du véhicule nous a été proposée. Juste une très bonne expérience.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jules et Mélanie forme un vrai duo de choc. Deux personnes adorables et très professionnelles. Merci beaucoup a tous les deux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact, sérieux et professionalisme de toute léquipe, un grand merci suite a l acquisition de mon véhicule doccasion.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Que dire tout était parfait en ce qui concerne laccueil la vente les explications rien à dire que sa soit le commercial laccueil...très accueillant souriant et très professionnel concession au top
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, accueil du conseiller très professionnel et sympathique.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié la compétence et la disponibilité de toutes les personnes que j’ai rencontrées et qui ont répondues à mes demandes pour l’acquisition de ma voiture Dacia Spring.Je les en remercie.Au final je suis pleinement satisfait de vos services.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de toute l’équipe de la concession, je recommande vivement.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super du début à la fin, toute l’équipe a été d’un professionnalisme et d’une courtoisie exemplaire. Merci!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Première fois que nous allions dans cette concession Renault Seynod, nous avons été bien accueilli, bien conseillé par Adrien et la réception de notre véhicule sest passée facilement et agréablement
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil soigné, bienveillant et très professionnel de toute l équipe. Tout le monde a le sourire et apporte le meilleur du service client que ce soit en terme de conseil, de gestion du dossier, de la préparation du véhicule et de sa livraison. Excellente organisation, réactivité et communication. Merci à tous, vous avez été parfait !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top tant au niveau commercial, quadministratif que nous avons envie de recommander.En ce qui nous concerne, la mise en service nétait pas au niveau (trop rapide, personne trop peu impliquée, pas soigneuse et préssée de finir son service)
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact pour la vente,garage d expertise avec une explication de la mise en marche du véhicule claire.Je recommande.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait accueil, un discours qui éclaire la décision et le choix.A bientôt et merci
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon suivi ! Les conseillers sont honnêtes et vous accompagnent tout le long de votre achat.Ils répondent rapidement à vos demandes et ne vous poussent en aucun cas à lachat !Je recommande. Merci à David-Ange SOMBO NDZANG qui ma accompagné dans mon projet de LOA.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique qui a compris notre besoin.Véhicule récupérer très propre. Tout nickel.Merci au vendeur, au préparateur et toute léquipe de la commande à la livraison du véhicule.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait des conseils du commercial Youri avec une livraison dans les temps.Très satisfait également de lessai du véhicule réalisé avec Nicolas.Très satisfait de la partie administrative.Par contre, pas satisfait de la mise en service du véhicule : trop rapide et manque dattention.Un point à souligner, il nous manque toujours les tapis caoutchouc de lhabitacle.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top !Mr Poettoz est un excellent commercial à lécoute de son client.La signature des papiers avant acquisition (devant un petit café bien sympathique 😁) a été rapide et claire.Le dernier tour de la voiture pour expliquer les fonctions etc... a été super explicatif.Je recommande +++Merci pour les petits cadeaux !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute et grand professionnalisme.Je suis très contente du véhicule.Encore merci à Enrique !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion en janvier 2024, jai eu affaire a de vrais professionnels, exactement le véhicule que je recherchais a un bon prix avec la garantie Renault en plus du constructeur.Vraiment super content de mon achat.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Kévin est très pro un super conseiller il a était a écouter quand on a u notre accident avec dacia jogger merci à toit
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe, le vendeur, la conseillère financière, la personne pour ladministration lors de la remise du véhicule et la personne pour la prise en main du véhicule !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Devant trouver un véhicule doccasion rapidement, notre première visite fut chez Renault Annecy.Nous avons senti, tout de suite, que cétait là que nous allions faire affaire. Pas la peine daller voir ailleurs.Avec lécoute puis les conseils dAdrien, le choix se porta sur une Zoé.Le lendemain, essai et signatures dans la foulée.A la réception de la voiture, quelques jours plus tard, tout était organisé, de façon parfaite même dans les moindres petits détails.Le coté administratif a été réglé parfaitement.Les 3 personnes rencontrées (vente - secrétariat - remise véhicule avec explications ) ont été très pro !Quelle équipe !Grand bravo !Merci
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Super garage que je recommande.Personnels très agréable et très professionnels.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons choisis notre nouvelle voiture auprès de Guillaume, il a su être patient et de très bon conseils pour nous guider lors de notre achat, merci à lui et a toute léquipe de Renault Annecy 🙂
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil , personnels compétent qui répondent aux demandes, bon suivi du véhicule même après achat
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse attentive et un très bon accueil du vendeur à la livraison du véhicule.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Romain Février, cétait une première pour moi et je nai pas été déçu ! Merci pour tout !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipe , les vendeurs sont tous très accueillant et professionnel. Merci à tous
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On prend le temps pour le volet administratif puis pour les explications et la livraison du véhicule. Tout sest parfaitement déroulé dans une ambiance sereine et très courtoise. Merci
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Le point positif est lorganisation du garage et la qualité de laccueil. Il y a peu dattente, des tickets de bus sont proposés pour le retour et lagent qui soccupe de prendre en charge le véhicule est toujours disponible et sympathique.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelle. Un prêt de véhicule durant les réparations au service carrosserie. Travail bien fait. Les personnes qui m’ont accompagnée ont su être disponibles et à l’écoute.Merci à toute l’équipe
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel. Monsieur POETTOZ est à lécoute du client, a répondu à toutes mes questions.Service de qualité jusquà la livraison du véhicule.Je recommanderai cette adresse, concessionnaire GUEUDET à Annecy.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon accueil, café ! Puis conseillère très pro lors de la restitution. Pour finir, le technicien très pro et agréable lors de la livraison de mon nouveau véhicule. Merci GUEUDET et merci au commercial qui ma vendu la Mégane E Tech.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Une note de 5 pour laccueil agréable avec le vendeur renseignements clair et précis de même pour la personne du financement et a la réception une équipe professionnelle.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été reçu par Mr.Pichollet ,avec bienveillance ,ses explications étaient claires avec toutes les connaissances d un professionnel , un homme sympathique.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Près bon accueil, personnes aimables, conseils et explications claires.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, jai été très bien accueilli et conseillé pour cet achat. Très satisfaire des services proposés. La vendeuse était très disponible et a toujours pris le temps pour les questions.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagnée pour la prise en main de ma nouvelle Clio finition Alpine merci à toute léquipe
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ( Commercial et livraison )Personnel a lécoute sur tous nos choix et très compétant .Bon conseil avec le meilleure solution de financement .Un petit apero dinatoire avec les clients du mois serai sympa .
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la concession, la livraison de mon DACIA JOGGER sest passé dans de très bonnes conditions, avec toutes les explications pour la prise en main de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Romi et Laura qui se sont bien occupés de nous, pour lacquisition dun véhicule doccasion. Sans oublier léquipe technique qui nous a mis à disposition la voiture bien propre, nikel et avec un contrôle technique vierge. Nous recommandons !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
L accueil est vraiment extraordinaire, le sourire la patience l ecoute tout y est pour vous sentir bien
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel. Intervention très rapide avec prêt de véhicule (mégane 100% électrique). Tout était parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession.-Un vendeur au top-Un sav remarquable-Un atelier sérieuxJe nhésiterais pas a vous refaire confiance a lavenir pour dautres projets.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon prise en charge dès larrivée au garage, tout cest très bien passé, nous avons eu les informations rapidement des travaux à faire et une réparation rapide du véhicule.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat de ma Clio RS Line tout c’est bien passé ! je recommande
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Gueudet 1880 pour la gestion de ma commande, pour laccueil lors de la réception, et pour lassistance à la prise en main. Vous êtes TOP !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de notre vendeur préféré Mr Kévin Gnambodoe. La jeune femme procédant à ladministratif a été très explicite et sympathique. Les infos a savoir sur le fonctionnement du véhicule nous ont été professionnellement expliquées par un jeune homme( mecano ? ) très sympathique également, répondant à toutes nos questions. Voilà pour résumer notre expérience dans votre établissement de Seynod.Dommage que ce jour là, la machine à café ne fonctionnait pas pour cause dinaccessibilité aux dosettes....
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 3 / 5
J’ai acheté une Dacia Sandero dans ce garage lors d’un week-end portes ouvertes. Le commercial a bien fait son travail. Par contre, le devis incluait un tas d’options payantes… des assurances facultatives, le gravage des vitres etc… que je lui ai demandé d’enlever. J’ai demandé un geste commercial, une petite remise… et là a commencé la valse entre le commercial et le directeur… j’avais prévu de financer le véhicule avec un prêt Renault, du coup il m’octroyait royalement 500 euros de remise. Ayant finalement trouvé un autre mode de financement, je n’ai eu aucune remise commerciale.Approche très désagréable avec le directeur qui m’a expliqué que les frais de fonctionnement du garage et les salaires à payer étaient élevés… qu’il ne faisait aucune marge sur les véhicules d’occasion et que seuls les produits annexes rapportaient. J’ai failli pleurer!!! Par ailleurs, pour la livraison, on avait noté des petites choses à réparer : un équipement plastique à re-clipser dans le coffre… ce n’était pas fait. J’ai reçu 3 mails consécutifs offrant de personnaliser mon GPS et la radio… j’ai répondu et donné les informations mais ça n’avait pas été pris en compte non plus. Le pompon c’est que la personne qui m’a remis la carte grise etc… a bien insisté pour que je leur mette 5 étoiles sur Google…Désolée madame, mais cela ne correspond pas à mon ressenti.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien à lécoutePersonnel sympathique et professionnel suite à achat dune voiture doccasion
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
⚠️ATTENTION⚠️Garage très mal honnête véhicule acheté le 06/07/2023 tomber en panne le 17/07/2023 a l étranger a 2000km de chez moi suite a une vidange de chez eux du a une mauvaise huile pour avoir l assistance renew impossible et en plus une fois revenu en France aucun Renault veut prendre le vl en charge car c est une jaguar un de garage Renault dit quel idée d acheté un vl comme ça chez Renault en plus de cette mésaventure plusieurs options manque sur le véhicule donc c est du copier collé du bon coin 👍en plus VÉHICULE ÉTRANGEE Alors que le vendeur m’a certifié que le vl était françaisRenault gueudet ANNECYComme le moteur est casse diagnostiqué par le constructeurOn propose de mètre un moteur d occasion du bon coin que j ai évidemment refuséIl on accepté au bout de 3 mois de répare mon véhicule qui était toujours garanti de chez eux avec une participation de ma part de 1500 e et le responsable des ventes ma clairement expliqué que j avais pas de choix et c est moi qui était sans véhiculeSans parler de là climatisation qui fonctionne pas du à une rechargeBatterie morte caméra de recul marche pas que j ai réparé a mes frais car le responsable est en vacances une fois de retour il vous explique que il a pas donne son accord rester sans clim en pleine été avec des enfants c est pas possibleMais en fouillant sur leurs avis j ai vu que c était pratique courante de faire participer au frais de ce garage et de ce responsable voici des photos et facture pour qu il puise pas dire que je suis pas dans leur fichier
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du concession Renault Gueudet le personnel très sympathique et respectueux le jour du livraison ma voiture je remercie a tout l’équipe
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison de mon nouveau véhicule en janvier 2024. Un accompagnement au top de la prise de contact à la livraison. Nhésitez pas à demander Mme Susie GOARDOU qui saura vous écouter et vous permettre de réaliser le projet de vos rêves.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil lors de la remise du véhicule. rapide et précis avec le sourire.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, satisfaite des réparations. Véhicule de prêt à disposition avec tout le confort nécessaire.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande le service carrosserie:Pare brise changé sur Megane E-TECH suite impact + réfection de peinture sur calandre sous garantieLaccueil, la prise en charge ainsi que les travaux sont de qualité.Une petite critique tout de même: le hall daccueil mériterait un lifting et le parking, assez petit, un marquage au sol pour loptimiser
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et professionnel bravo.Au Service commercial Mr kevin nous a reçu et assister majestueusement Lors tu choix de notre véhicule.La livraison du véhicule explication très clair du fonctionnement du véhicule et Très sympathique Inoubliable bravo !!! Madame Riccino
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très à l écoute nous avons acheté une voiture FORD ECOSPORT nous sommes agréablement surpris par la prestationMerci à tout le personnel et en particulier par le vendeur Mr Andrea DemulesBonne journéeMd Hardy Fourcroy
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre dacia doccasion. Equipe disponible et Très professionnel, très bonne accueil. Un véhicule de qualitéMerci à toute léquipe
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réponse claire. Efficacité. Gentillesse. Bonne veillance de notre conseillé Mr Youri. A deux reprises. Certainement une troisième achat prochainement
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement pour lachat de ma nouvelle voiture. Merci à toute léquipe de Renault Annecy qui a été très sympathique et particulièrement à Guillaume qui ma conseillé sur le choix du véhicule et a suivi mon dossier.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, livraison efficace, je suis reparti satisfait avec mon nouveau véhicule doccasion.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai commandé une Dacia Spring début novembre et je devais la recevoir fin novembre. Suite à une tempête qui a retardé larrivée de la voiture, le garage ma gracieusement prêté une Dacia en attendant la livraison de ma voiture. Jai pris livraison de ma voiture le 5 janvier et ça sest très bien passé. Ils ont pris le temps de mexpliquer tous les détails de la voiture et le soir même, jai reçu un message pour me dire quil y avait une petite surprise cachée sous le siège passager. Il sagit dun parapluie pliable Hugo Boss, bien utile en ce moment. Je donne donc 5 étoiles à ce concessionnaire.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, une écoute et des conseils de qualités. Je suis très satisfait du commercial, de la secrétaire pour le côté administratif et de son équipe lors de la remise de mon véhicule.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, les explications et le prix.Ce qui devrait être amélioré : le parking. Il donne une image de capharnaüm incroyable (je pense que les personnes qui ont du mal à manœuvrer leur véhicule doivent être inquiet à chaque fois). Jai été appelé à 9h le 27 pour me dire que mon véhicule était fini. A 10h20 il y avait 3 voitures derrière ma voiture en stockage. Votre technicien a du les déplacer une à une pour que je puisse partir et encore en manœuvrant.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Réel sens du service, sympathie et grande disponibilité.Véritable authenticité commercialMerci David!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
propriétaire dune clio hybride itech initiale j ai été en relation téléphonique avec latelier.excellent accueil téléphonique. petit bémol sur la durée pour avoir un rendez vous technique ( 16 jours.) . période de fêtes peut être en cause.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis sentie écoutée par le conseiller, il a bien compris mes besoins et ma très bien conseillée. La conseillère qui s’est occupé de mon dossier de financement, était très accueillante et réactive. Elle a bien pris le temps de tout m’expliquer. Au moment de la livraison et de signer les derniers papiers, la conseillère a également pris le temps avec moi et elle était également très accueillante. Je suis repartie du magasin en ayant tout compris au niveau du financement, du service après vente et des fonctionnalités de la voiture. Toute l’équipe m’a très bien accompagnée et m’a mis à l’aise. Je vous remercie tous pour votre réactivité et votre gentillesse.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe très professionnelle et surtout un grand merci à Andréas pour tout je recommande fortement je suis ravie merci beaucoup 😊
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et tres a lécoute de ma demande. Une commande de véhicule bien gerée de la commande jusquà la livraison.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris 48 heures plus tôt pour un phare en panne. 48 heures après, il est réparé ! Tout ça avant la fermeture de fin dannée, donc cest très positif !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravie! Un accueil super et une voiture bichonnée. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
La commerciale rencontrée est très souriante et professionnelle.Manque un peu de rigueur sur les choses à faire avant la livraison du véhicule (occasion).
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
3eme véhicule doccasion acheté, et toujours dans un état de propreté irréprochable, équivalent à du neuf.Accueil et suivi du dossier jusquà la livraison au top.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Pierre Eric Vermes, sachant prendre en charge rapidement le Renault Scenic de mon fils et apporter les solutions techniques ainsi que les conseils avisés pour l’entretien du véhicule.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Révision pour mon véhicule.RV rapide, très bon accueil, réceptionnaire compétent, info pour véhicule prêt par SMS ! Bonne conscience professionnelle
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse de cette nouvelle acquisition, très bien accompagnée avec toutes les explications quil fallait, très à lécoute. Bonnes fêtes à tous
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison du véhicule, et suivit du dossier au top !Je recommande à 100%Les commerciaux restent disponibles et à lécoute 👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Depuis ma première visite dans cet établissement, jusquà la livraison de ma voiture ,jai eu a faire a des professionnels motivés, courtois avec le sourire,et toujours lenvie de bien faire, dapporter des solutions. Le denominateur commun cest lefficacité !! Merci à vous!!!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait. Conseiller à lécoute, disponible et bons conseils.Essais de la voiture et explications lors de la restitution très appréciés.Très contente de mon achat. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympathique et très professionnel , la livraison de notre véhicule sest passé dans les meilleures conditions ! Je recommande vivement , si javais pu mettre une note plus élevée je laurai fait ! Je rajoute 5 étoiles pour la convivialité.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme au top. Malgré quelques difficultés et un planning serré jai tout de même réussi à avoir mon véhicule à temps et en heure. Le véhicule était parfaitement présenté le jour de la livraison. Merci à toute léquipe
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne équipe et merci à Nicolas de mavoir aidé à trouver un véhicule qui me convient .
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je remercie toutes l’équipe de chez Renautl Gueudet Seynod en particulier Mr David P pour son excellent accueil et sa sympathie , il nous a bien aidé dans notre choix et un grand merci au Directeur Cordialement
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ma voiture, très bien accueilli et très bien renseignée par toute léquipe ! Je recommande 💯
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus gratitude pour laide au processus dacquisition de ma nouvelle voiture. Votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction du client ont été véritablement remarquables. Grâce à votre expertise, jai pu trouver la voiture qui répond à toutes mes attentes. Votre équipe a fourni un service personnalisé de qualité, merci beaucoup à Susie ! Vous avez créé une atmosphère accueillante, et votre attention aux détails a grandement facilité tout le processus.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à notre commercial préféré pour sa simplicité et son efficacité, ainsi quà toute léquipe qui a géré nos demandes et satisfait notre attente.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable. Dossier en cours depuis plus dun mois pour un contrôle technique que le mécanicien na pas voulu passé parce que nous navions pas fait les réparations dans le garage. Suite à la publication de notre avis, nous avons eu un retour du Community manager nous disant quil prenait le problème en charge, et comme souvent, rien, pas une news, pas un appel.Je ne vous félicite pas messieurs dames. Cest bien davoir de bonnes notes pour la vente et la livraison des voitures. cest autre chose de garder ses clients satisfaits.Mes prochaines voitures ne seront certainement pas des Renault grâce à vos agissements de bandits.Cest une honte de se conduire ainsi !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Romy, accueil chaleureux et personnalisé, suivi et professionnalisme ! Nous sommes repartis avec une voiture !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
les point positifs ,la prise de rendez-vous rapide, la prise en charge de mon véhicule et le délai de sa restitution, tout a été parfait, bravo à lensemble du personnel.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une dacia spring tous cest très bien passé, le commercial Kévin est très professionnel et à lécoute de sa clientèle. Pour la livraison, Mélanie cest occupée de mon dossier et cétait parfait, elle est très organisée et agréable.Je recommande vivement la concession Renault Annecy.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule à distance et je peux que recommander cet établissement après mon expérience. Le service client est exceptionnel et ça dès le 1er contact. La secrétaire est très aimable, la préparatrice du véhicule est adorable mais je tiens particulièrement à remercier Mr Fernandez pour sa grande gentillesse et sa disponibilité.Je vous remercie d’avoir fais en sorte que la livraison de mon véhicule soit un aussi beau moment ✨
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait ! Merci à Kévin GNAMBODOE et Élodie DEPROST pour leur grand professionnalisme. Je recommande à 100% lachat dune voiture dans cette concession.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe. Très bon accueil , très bon professionnalisme et disponibilité simplicité sincérité .. un commerce comme on n en voit plus beaucoup.Juste le bémol la surprise : le cadeau du parapluie lorsqu on achète une Dacia : mauvaise qualité du produit .. mettez du champagne. ! :) . On boira à votre santé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat : une twingo.Le commercial, la secrétaire.. tout le monde est très à lécoute de nos envies, questions..
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et sympathique. Merci pour lintervention un samedi matin qui ma sauvé mon week-end.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tout est très bien organisé, pas de perte de temps mais pas de précipitation non plus : nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun espace hier 30 novembrevendeur, secrétaire, directeur.... AU TOPUn accueil bienveillant, reception du véhicule parfaitVraiment une équipe très professionnelleJe recommande +++isabelle K
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Service et écoute client de très bonne qualité. Madame R.B est une commerciale très impliquée et d’un professionnalisme exemplaire. A recommander !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et à l’écoute du client, le temps est pris pour chacun, et l’équipe fait le nécessaire afin de satisfaire les demandes. Nous recommandons vivement et remercions particulièrement Romy pour son professionnalisme et dynamisme !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller de vente David service occasion et à Mme valeise service financement pour leurs accueil et leurs gentillesses .L’organisme qui valide le financement met beaucoup de temp à accepter le dossier , (+ de 2 semaine pour ma part.)
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme je my suis engagée auprès de M. Nicolas PICHOLLET, je publie cet avis, positif sans restriction !Cest le moins que je puisse faire au vu de la qualité de conseil, de la qualité de service mais aussi et surtout au vu de la sollicitude et de lextraordinaire disponibilité dont M. PCHOLLET a fait preuve à mon encontre.Une précision importante : je nai pas acheté un véhicule neuf à plus de 30 000 €... Monsieur ma soutenue dans la recherche dune voiture correspondant à mon budget : une DACIA Sandero, et en LOA. Son professionnalisme est pour preuve inconditionnel!Jélargis mon commentaire pour souligner laccueil et la considération proposés au client dune façon plus globale : adaptation aux multiples contraintes et contretemps que jai dû affrontés, et une livraison soignée, mise en scène comme si jétais une VIP.Une VIP, cest ainsi que je me suis sentie !Alors félicitations à toute léquipe pour votre relation client, et merci pour le cadeau caché sous le siège passager!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu chez RenaultPersonnel très avenant et professionnel.En plus reçu plein de cadeaux😊Merci et joyeuses fêtes
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Service professionnel et sympathique du début à la fin. Aucun souci du premier RDV jusquà la livraison de la voiture (Zoé doccasion).
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis, écoutés, conseillés. Lequipe est compétente, bienveillante et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat.Je recommande vraiment ce garage et tout son personnel.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Professionnalisme, honnêteté et efficacité. Merci à Mr Zanella pour son investissement et son soutien.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, aimable et compétent, aussi bien sur le volet vente et conseils que sur ceux du financement, de la livraison et de la préparation du véhicule
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Secrétariat de livraison correct. Mise en mains de la voiture correcte.Par contre, propreté du véhicule peu conforme à des maniaques … peut s’améliorer sur ce point
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement satisfaite de la réparation de ma voiture, une Clio. Pierre-Eric VERMES ma accompagnée et conseillée tout au long du processus avec un suivi impeccable, du début à la fin. Son professionnalisme était remarquable. Je vous remercie.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux dès lentrée dans le hall. Nous avons été pris en charge pour notre projet de véhicule neuf par une commerciale instantanément. Après 2h , entre un essai du véhicule, tous les papiers remplis, un café offert et un dossier de financement LOA complété, nous pouvons affirmer quil y a encore des gens qui aiment leur travail. Après une quinzaine de véhicule neuf divers et variés achetés, cest la première fois que je rencontre une commerciale qui sait écouter ses clients et même devancer nos attentes. Mme GOARDOU susie est une personne à rencontrer absolument pour une transaction automobile avec le sourire. En bref, une seule personne peut vous faire changer davis sur un métier pas forcément simple. Nous recommandons vivement cette concession, vraiment très satisfait.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe, équipe accueillante. Les vendeurs Sont agréables Et gentil, une équipe au top. Merci aux personnes du financement qui ont pu m’aider au maximum à l’acquisition de ma voiture. Et merci encore aux préparateurs et préparatrice qui fait en sorte que les voitures soient propres pour les clients lors de la remise Du véhicule
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa et très à l’écoute.La personne qui remet les clés du véhicule ainsi que celle qui fait les derniers papiers ont été toutes les deux très agréables.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe qui vous conseille bien et qui fait un travail remarquable je conseille à tous
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et attentive. J’ai été satisfaite des explications et du temps qui m’a été accordé pour répondre à mes questions. Délais de livraison conforme à ce qui m’a été annoncé a l’origine.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et livraison du véhicule Dacia. Cependant, après une première virée avec la Dacia Spring à 90 km de notre domicile et avec 80% de batterie et 180kms d’autonomie, surprise, 2h de charge pour pouvoir rentrer!!!!! Et ça, ça ne me fait pas rire du tout!!!! Résultat, nous allons rentrer avec notre animale qui crie famine et cerise sur le un logement froid!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Bienvenue dans le monde d’Elon !!!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et suivi parfait. Je suis venu pour un remplacement de pare-brise, travail bien fait, très professionnel. La voiture a même été nettoyée et le carossier ma retiré une trace au polish sur le coffre ce qui nétait pas prévu. Je recommande à 100%
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la livraison de ma DACIA Sandero. Personne à lécoute et qui prend le temps. Les explications pour la prise en main impeccable et en prime une petite attention qui fait toujours plaisir.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Après la clio 5 qui étais une superbe expérience, place à la Megane E-Tech EV60 Iconic Super Charge 220.Se fut un changement rapide mais quand on aime on ne compte pas.En avant pour une nouvelle expérience complètement différente.Un confort de conduite incroyable, avec un nouveau disign intérieur extérieur magnifique.Grace à l’intelligence du serveur Google et sa fluidité, aucun soucis pour faire tout les voyages de vos rêves sans limite.Pour cela ils ne vous reste plus qu’à aller chercher votre Mégane E-tech auprès de David-Ange.Bonne fête et merci à l’équipe Renault Seynod.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
La personne à la réception est très sympathique et très compétente. Jai du y retourner le lendemain car lintérieur avait été salie à cause du traitement de lair mais le lavage a été parfait.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Eviter absolument le service Contrôle technique de la concession dAnnecy : on vous offre un service quon ne vous rend pas. Sachez par exemple quon ne vous fait pas la pré-visite, sous prétexte que la contre-visite est gratuite.Sachez aussi que si jamais vous avez le contrôle technique qui est refusé (ce qui a été mon cas), malheur à vous si vous ne faites pas les réparations dans ce garage. Vous aurez le droit dêtre traités de manière agressive, et le jour du RDV de votre contre-visite, vous pourrez espérer que le technicien veuille bien vous prendre la voiture.bilan : je dois repayer un nouveau contrôle technique...Merci à vous groupe Gueudet !22/11/2023 : mise à jour. Service Client Renault contacté. Pas plus de résultat. M Le Community Manager, cest bien de mettre des messages indiquant que vous allez vous occuper du problème, mais rien nest fait en réalité. Jarrive en limite de ma patience, je pense que je vais venir dans votre garage mexpliquer de vive voix, puisquà distance, vous ne faites rien. Je ne laisserai pas ce garage me spolier ainsi
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très ben reçue et les différentes personnes qui sont intervenues pour les formalités et pour la prise en main de ma nouvelle voiture ont été très aimables et attentives pour répondre à mes préoccupations et questions
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! De l’achat à la livraison en passant par le financement et la prise clé en main de ma voiture. Un service et un accueil au top.Le commercial, David, a su rapidement me proposer le modèle adapter à mes besoins, pour l’administratif, les filles sont super, toujours le sourire, un merci particulier à Mélissa.Et merci encore à l’équipe qui a préparé et bichonné ma voiture avant la livraison.Je recommande !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté un Stepway, ensuite un Duster, ensuite un Scenik, nous passons maintenant à la Megane électrique avec toujours autant de bonheur. Qualités des voitures dabord, mais aussi qualité des services ajouté à la gentillesse de laccueil nous invitent à rester chez Renault.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe qui sest occupée de moi, Romy pour son accueil chaleureux et qui a pu satisfaire ma recherche, la personne au service financement ainsi que pour la remise des clés.Je remercie aussi la personne qui a prisde son temps pour mexpliquer les fonctions de la voiture automatique avec toutes ses options qui pour moi est une 1ère.Un très grand merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un personnel agréable qui a su m’orienter sur le meilleur véhicule en terme de qualité/prix. Je recommande.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir une Zoé c’est une nouvelle expérience pour moi vraiment pas déçu de mon achat elle top. Elle répond exactement à mes attentes.Une expérience vraiment agréable je remercie mR Fernandez pour tout c’est conseil et surtout de sa disponibilité pour moi .
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!!!Achat dune voiture à distance parfaite.Après 5h30 de route nous sommes arrivés au garage ou laccueil était digne de VIP. Tout était prêt la voiture, les papiers et même des petites attentions auxquelles nous ne nous attendions pas.Merci beaucoup.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’être livré ma megane 4 une bonne et bel expérience pour moi madame Romy et madame Mélissa ont été formidables attentionnés patients surtout des bonne conseillère .Ils m’ont accompagné du début jusqu’à la fin avec le sourire toujours franchement vous méritez !! .Les jeunes comme moi hésitez d’aller faire un tour chez Renault .Je vous remercie encore et à bientôt
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
bonjour,très bonne expérience,très bon contact avec romy,mélissa,magalie,théo,romy est très professionnellle,elle fait partager sa passion aux autres,elle est a lécoute,elle sait très bien cibler les attentes et les besoins des clients,excellente vendeuse,je suis très satisfait de ses services et ses conseils,son professionnalisme,bravo a toute léquipe de Renault Annecy-Gueudet,stéphane lauréti
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion dans leur garage.Très satisfait, très bien accueilli.Je remercie léquipe qui à était performante et réactive.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un personnel agréable et de bonne humeur qui a su m’orienter sur le meilleur véhicule en terme de qualité/prix. Encore merci à Romy!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour les un an de mon véhiculeTout s’est parfaitement passé!!Je remercie mon conseiller Mr Pichollet de m’avoir embarqué dans cette nouvelle histoire avec Dacia… aucun accrocQue du bonheur 🤩
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à toutes léquipe Renault, une équipe à lécoute, je peux dire une belle expérience, accueil très agréable, merci à David, suite a mon Achat, superbe voiture, merci infiniment de votre accueil. Je conseille vivement garage Renault seynod. A bientôt pour lentretien de mon véhicule
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie P-E VERMES pour lexcellent service apporté au cours des réparations effectuées sur mon véhicule.Je souligne le professionnalisme des mécaniciens de latelier qui se sont conformés au devis.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Monsieur KESSEMAEKER a su parfaitement cerner nos demandes. Cela nous a permis d’acquérir deux véhicules d’occasions correspondant à nos attentes.Nous recommandons vivement
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié le suivi, la disponibilité de mon interlocuteur. Bon accueil du début à la fin, j’ai hier quand j’ai pu récupérer ma Megane, que ce soit la personne qui a fait les papiers de reprise de l’ancienne voiture puis la livraison de la nouvelle, ainsi que celui qui a parfaitement géré la prise en main. J’ai eu des réponses à toutes mes questions !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellence, professionalism, precision en detailles, merci lequipe Gueudet!!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 2 / 5
Suite à mon achat de véhicule neuf et la reprise de mon véhicule je trouve quil faut avoir de lénergie pour suivre le dossier et résoudre les aléas . Attention il faut avoir de la patience et de lénergie si vous souhaitez faire affaire avec cette concession. Car moi je commence à être découragé.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe, Kévin ma très bien conseillé et accueilli ainsi que Laura et Elodie. Le jeune homme qui ma présenté la voiture également. Merci à tous. Bonus du petit cadeau dans la voiture.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
A lire pour que ca ne ce reproduise pas. Tout abord MERCI à notre vendeur, le secrétariat et la personne qui nous a fait la mise en main ils ont été parfait. En revanche une personne de léquipe occasion à vraiment été irrespectueuse! Nous rendions un véhicule en même temps quon récupérais le nouveau et je souhaitais transvaser nos affaires ( 2 cosy et une poussette) moi même lorsque tout ladministratif avait été fait. Je nen ai pas eu le temps puisque cette personne cest permise de prendre nos affaires dans le véhicule et nous les déposer devant le bureau où on était, jai trouvé ca très intrusif de ce permettre de toucher nos affaires comme ca, il aurait pu endommagé quelque chose et jai eu le sentiment quon nous pressait de partir!Pas un mot, rien de ce monsieur, très froid!Son responsable est venu sexcuser mais ce nétait pas à lui de le faire, je lai remercier mais ce comportement à gâché la livraison de notre nouveau véhicule. Je ne suis pas reparti heureuse comme jaurai du lêtre. Nous ne sommes pas des robots avec juste un porte monnaie mais des humains. Cette personne devrait sadoucir et réaliser une formation de relationnel auprès de la clientèle, parce que malgré que je me plaigne ca avait lair de faire rire ce monsieur. Je remercie encore le reste de léquipe qui a été très professionnelle, respectueuse, compréhensive et aussi surprise que nous de ce comportement !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Après un deboire mécanique sur mon kadjar fin aout (moteur H.S pure tech 1.2 130) javais besoin très rapidement dune nouvelle voiture. Après une première visite chez Renault Annecy (jai également consulté dautre marques et mandataire) Susie, conseillère de vente sympathique et très pro a parfaitement répondu à mes attentes en trouvant un duster 4x4 1.5 115 faible kilométrage en LLD et disponible rapidement. En moins de 10jrs jai essayé et réceptionné le véhicule comme neuf. Jai reçu un accueil très bienveillant tout au long de lopération, vente, secrétariat et réception du véhicule avec toutes les petites attentions dun véhicule neuf. Merci à toute léquipe. Mon seul regret cest de navoir eu aucun geste commercial suite au défaut moteur de mon kadjar de 2016/180 000km acheté à la concession, une reprise de 3000€ ma été proposée pour une valeur argus de 6000€ sans problème moteur jai perdu 3000€ dans lhistoire, cela dit Renault Gueudet est revendeur et non le fabricant
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Première DaciaTout à été parfait comme on me l avait promisMention spéciale à Nicolas et toute l équipe qui a prit le relais
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une Renault Megan e tech..Très bon contact avec Suzy qui a su nous convaincre lors de la vente de ce premier achat 100% électrique et en LOA (et c était pas gagné !)par ses arguments et sa gentillesse.....et très bonnes explications par Kévin qui a su aller à l essentiel très clairement malgré toute la technicité de cette voiture.....merci à tous les 2...Raymond et Chantal Sireilles
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun suzuki S-cross doccasion dans cette concession, jai acheté le véhicule sans le voir ni lessayer, je men suis remis à lhonnêteté dAdrien qui a été entièrement transparent sur les petits défauts de carrosserie (minimes), ils mont livré un véhicule en excellent état. Merci à Adrien pour son écoute et son professionnalisme. Très bonne expérience.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience grâce au professionnalisme, dynamisme et gentillesse de Romy Breton. Très à lécoute elle sait répondre à nos attentes et trouver ce qui nous convient. Je recommande à 200% !Merci aux équipes de réception également, très agréables et efficaces.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience qui est une grande première pour moi sur un achat neuf.Accompagnement depuis lappel pour un essai, en passant par le service commercial et la réception de mon véhicule,avec une équipe rassurante, bienveillante et très professionnelle. Merci à vous tous.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, 1er achat d’une voiture d’occasion chez Renault, je tien à remercier Romy conseillère vendeuse, qui est à l’écoute, professionnelle et très humaine je la recommande à 100% grâce à elle j’ai trouver une voiture qui me correspond. Merci beaucoup, merci à toute l’équipe, bonne continuation. 🙂
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
J etais content d avoir acheté rapidement un véhicule d occasion en août. Malheureusement, 2 mois après, sous garantie, moteur HS. on a rapidement trouvé une solution, avec une bonne partie de l équipe. Merci de votre ecoute
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis des années de la marque au losange, je souhaite remercier et féliciter lensemble du personnel auquel jai eu affaire !!! De louvrier jusquaux responsables, tous ont eu un comportement très professionnel. Tout a été fait pour maider et mapporter de la satisfaction. Félicitations !!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion à distance. Tout sest bien passé avec le commercial Guillaume qui était à lécoute et disponible. Il a tout mis en œuvre pour me confiance et satisfaire mes demandes. Le véhicule répondait à mes attentes.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience, relation client, et la megane au top.Un accueil toujours royal chez eux avec beaucoup dattentions. Pour mon anniversaire, date à laquelle je suis allée chercher la voiture, toute léquipe ma souhaité un bon anniversaire.Ils vous paramètrent la voiture en fonction de vos préférences sur mesure.Nous avons eu une coquille lors de lachat de la voiture, David-Ange a trouvé une solution pour nous. Un très bon commercial se repère notamment quand celui-ci trouve des solutions même lorsquil y a un souci. Je recommande à 300% David-Ange le commercial, cette agence en généralité, pour leur travail de qualité et leur accueil et la Megane E-tech. Pour ce dernier point on a été scotchés par la qualité de la nouvelle gamme de voiture Renault. Cest très premium ! Et daprès David-Ange, les futures voitures promettent encore plus de belles choses. Mon conjoint qui a eu une audi, puis une F pace Jaguar et enfin une Mercedes a été très agréablement surpris par la qualité des voitures. On a même eu des services de relation client en plus que Mercedes ne proposait pas. Tout ça pour dire quà la base je comptais pas acheter du Renault pour son image milieu de gamme... mais ca change radicalement avec la gamme qui sort actuellement. Et, quand jai vu la megane e-tech dans la rue jai eu un gros coup de cœur et quand on lessaye et que lon voit la qualité des matériaux, et des fonctionnalités techniques. .. on est dans de la qualité premium avec leur nouvelle gamme. Du coup je suis très fière de rouler avec la nouvelle megane !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Établissement à conseiller par son professionnalisme et la gentillesse des personnes auxquelles j’ai eu à faire à savoir en premier Romy Lebreton ainsi que Magali Bourreau sans oublier le petit jeune qui à pris le temps de tout m’expliquer lors de la livraison du véhicule (j’ai oublié son prénom) merci à toute l’équipe
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, Le professionnalisme, La gentillesse, Lécoute, je recommande fortement la Concession Renault Dacia Gueudet H2S à Seynod tout est parfait !Merci beaucoup pour ma Dacia Sandero elle est trop top cette voiture trop contente.Un merci particulier à David-Ange et Céline très très compétents.Livraison parfaite impeccable !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage chez Renault oh jai pu trouver mon bonheur. Merci à Romy pour sa disponibilité et sa gentillesse.La livraison du véhicule à été parfaite... il est comme neuf ! Belle journée et belle continuation à vous.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience chez Renault a été très positive. Merci à M. Kessemaeker pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il sest montré à lécoute de mes besoins et de mes préférences. Une fois ma décision prise, le processus dachat sest déroulé sans accroc. Les formalités administratives ont été traitées efficacement et rapidement, ce qui ma permis de prendre possession de ma nouvelle voiture dans les délais convenus.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon véhicule hier auprès de la concession Dacia dAnnecy Seynod.Je tiens à remercier Monsieur Kevin Gnambodoe pour son accompagnement, ses conseils et son suivi dans le choix de mon Duster.Un grand merci a Emilie pour la gestion administrative du dossier et la reprise de mon ancien véhicule.Enfin, merci a Erickson pour mavoir fait decouvrir tous les détails de mon véhicule.Une super experience globale, avec le cadeau surprise, veritable petit plus de la relation commerciale :-)Merci et bonne continuation,AJ
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la concession d’occasion car je recherchais un espoir d’acheter une voiture avec un petit budget et je suis reparti avec une magnifique clio V suivant les conseils du commercial Adrien ANGILELLA qui a été à l’écoute, sympathique, professionnel et très disponible pour mes demandes. J’ai était accompagné ainsi qu’aider de mon arrivé jusqu’à en avoir les clés en main. Je reste très satisfait lors de mon expérience chez Renault Gueudet à tel points que j’ai conseillé à des proches d’aller acheter une voiture ici.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une clio 4 GTL après l’achat de la captur que mon conjoint a achetée chez eux très content de leur servic et super concession ! Et j’ai fait chez eux le crédit pour ma Clio réponse 48 heur je recommande à tout pris
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession et personnel au top! Merci à Madame Breton Romy pour sa disponibilité, sa gentillesse, son sourire et son dynamisme. Foncez tête baissée elle est géniale Merci à Madame Prola Tessaur Nicole pour son accompagnement, sa gentillesse et sa compréhension. Une personne humaine et qui vous accueille avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour son accueil. J’ai été accompagnée dès mon premier appel concernant la prise d’information pour le véhicule jusqu’à la remise des clés. Je remercie aussi l’équipe technique qui a effectué toutes les vérifications nécessaires sur le véhicule et qui a pris soin de nettoyer le véhicule. Je suis repartie clé en main avec un véhicule Niquel. Merci à tous!Très beau travail!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels tres sympathiques, à lécoute du client et disponibles. Je recommande vivement daller y faire un tour si vous envisagez de changer de véhicule. Les vendeurs vous accompagnent du debut à la fin et suivent le dossier avec attention.Merci encore à léquipe au complet et tout particulièrement à Adam GOPEE pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce garage. Jai eu des réponses à mes questions et toujours avec le sourire 😊. Merci. Très bon suivi de ma Dacia avec message pour me prévenir que je dois la révision. Rendez vous très rapidement.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Mr Guillaume KESSEMAEKER commercial sait recevoir les clients. Il est à lécoute des besoins et suit le dossier du début à la fin. Il nous a répondu rapidement par téléphone à chaque demande que ce soit pour les négociations et pour la confirmation du jour de réception du véhicule. Toutes nos demandes ont été respectées avec même un plus. Changeant de département, les plaques dimmatriculation ont été refaites dinitiative avec le logo de notre nouveau lieu de villégiature. Le jour de la perception du véhicule, présence de tous les personnels pour accomplir les formalités administratives et la remise des clés. Véhicule prêt à partir avec la feuille daccueil devant, véhicule nettoyé intérieur et extérieur, plein de carburant effectué. Explications données sur la conduite et linstrumentation. Nous sommes partis de la concession prêts à effectuer notre voyage de 840 Km pour rejoindre notre Normandie. Nous conseillons fortement cette agence.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience dachat de véhicule neuf qui tourne au vrai cauchemar: - 1er février 2023, on essaie de me faire réceptionner ma Dacia Spring sensée être neuve, mais heureusement je maperçois en me baissant quelle est toute abimée. - Suite à cela, manque de transparence effarant de la part de la direction commerciale du garage, mauvaise foi, et proposition de geste commercial dérisoire à ma demande, sinon rien nétait proposé... pour réceptionner un véhicule endommagé puis réparé. - Après avoir exposé ma voiture ouverte à tous dans la concession, refusé de me fournir toute trace écrite des réparations, la direction a finalement accepté de me fournir un détail des travaux effectués. - Jai fini par faire passer un expert à mes frais pour me rassurer, et récupérer ma voiture réparée plusieurs semaines après la date initiale de réception, avec un petit geste commercial qui ne compense en rien lexpérience déplorable.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Renault captur 2014, 100 000km moteur HS sur l autoroute ! J ai eu la peur de ma vie en raison des fortes pluies et une voiture qui n avance plus. En 9 ans une facture de révision manquante donc aucune prise en charge sur un vice de construction connu. Mise en danger, aucune information, 8500 euro de réparation. Toujours acheté Renault, fidèle cliente. J ai dû payer le diagnostic ! Renault c est fini pour moi.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Voici ma voiture neuve . Après des galères pour la livraison qui devait être en septembre 2022 jen prend possession finalement le 19 décembre 2022 .3 semaines et 1024km la voiture est en panne.Depuis je suis toujours dans lattente de pièces pour les réparations. #dacia France service après-vente désastreux aucun contact pas de réponse en se qui concerne les retard de livraison du véhicule et les problèmes dapprovisionnement en pièces .Seule réponse le concessionnaire gueudet Annecy qui me dit quil narrive pas lui même a régler les soucis avec le constructeur mais se met en quatre pour me satisfaire .A quoi sert de passer par un concessionnaire autant pouvoir acheter en ligne .Dans lattente dune réponse.Un client pas satisfait de #DaciaFrance#DaciaJogger
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
La prestation ce jour au garage Mécanique 2 RENAULT Annecy était très satisfaisante. La bonne humeur et la cohésion de léquipe est contagieuse. La recherche de solutions et le contact, pour information au propriétaire du véhicule, dans la journée prouve la bonne gestion des plannings, du stock... Châpeau à toute léquipe ; )
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Nouvellement propriétaire dune Clio E-Tech, je tiens à féliciter chaleureusement toute léquipe. Un merci tout particulier à Adrien qui a pris le temps de cerner mes besoins, de me faire tester la conduite avec boîte automatique, pour finalement dénicher mon coup de cœur !Merci à Sybille pour loptimisation du financement avec le sourire ! Merci à Nicole qui a géré la partie administrative en un temps record ! Un grand bravo à léquipe de préparation qui a livré mon véhicule avec une carrosserie impeccable et toute lustrée !Enfin merci à Robert pour sa touche finale de dernière minute ! Grâce à votre passion du métier et votre professionnalisme, jai vécu une expérience riche en émotions. Je me fais plaisir chaque jour et ne manque pas de vous recommander à loccasion. Sincères salutations
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Le 21/11 récupération de ma nouvelle Clio, bon accueil tout était prêt pour ladministratif personne chaleureuse , les explications du fonctionnement de la voiture par un professionnel attentionné et rassurant car jamais conduit une boite auto,changement des roues neiges avec mon ancien véhicule qui a été réalisé par latelier prise en charge totaleJuste une petite amélioration un café aurait été apprécié 😉
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Achat cette année chez Renault Gueudet Annecy à Seynod dun véhicule doccasion que je recherchais depuis longtemps. Romy a été celle avec qui jai fait affaire. Compétente, dynamique elle ne lâche jamais rien. Ce fut un réel plus de lavoir comme interface entre moi et certains services de Renault Annecy-Seynod que je connais TRES BIEN. Il faut malheureusement avoir tout le temps loeil sur tout, tout contrôler et certaines fois se battre car lhumilité et le professionnalisme de certaines personnes de cette concession laisse proprement à désirer. Romy a du coup été ultra-performante et ma permis de récupérer un véhicule TEL que je le voulais, et TEL quun véhicule de cette gamme doit-être. Derrière son joli sourire se cache quelquun defficace. Je vous la recommande vivement .
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande, après de nombreux achats au service occasion depuis plusieurs années.Merci Mr Fernandez et toute léquipe administrative.M. Garioud
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Et de 5, et à chaque fois on monte en gamme…. Voilà nous venons d’acquérir notre cinquième véhicule et chaque fois c’est un immense plaisir tant nous sommes très bien accueilli, reçu par un personnel formidable. Merci Renault GUEUDET !Bonnes fêtes de fin d’année à tous.