Retrouvez toutes les informations sur RENAULT ARGENTEUIL – ROUSSEAU AUTOMOBILE, votre Garage automobile, situé 139 Bd Jean Allemane, 95100 Argenteuil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
RENAULT ARGENTEUIL – ROUSSEAU AUTOMOBILE
139 Bd Jean Allemane, 95100 Argenteuil 4.40 (1878 avis)Contactez RENAULT ARGENTEUIL – ROUSSEAU AUTOMOBILE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bons conseils et très bonnes réparations
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest très bien.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux par lhôtesse Mélissa,qui était très professionnel et réactive face à mes interrogations . Tout au long des travaux elle ma informé de lévolution de mon dossier
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe commerciale de mavoir guidé dans lachat de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs et secrétaires. Attentifs aux questions posées, apportant des réponses satisfaisantes.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Karine, Guillaume et Steven pour ce bel achat
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience : rapide et efficace pour l’achat d’un véhicule d’occasion
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
c’est la deuxième que je me rends dans ce garage pour me renseigner pour une LLD voir achat, et malheureusement c’est toujours le même sentiment: on ne donne l’importance au client!!j’ai attendu 15 min à l’entrée et personne n’est venu me voir, finalement une dame m’a demandait si on s’occuper de moi, et parti demander … après encore 10 min d’attente je me suis barré!et pourtant j’ai vu 3 vendeur de Renault discuter au fond … Bravo!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnel et efficace du vendeur et du personnel de livraison du véhicule.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accès rapide parking et Renault occasion Equipe pro, à lécoute
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait personnel très agréable et voiture super
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel et personnelles très gentil. Je recommande fortement. ☺️
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne communication jusquà réception du véhicule
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis aller chercher 1 dévis que jattendais depuis novembre.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil Professionnel et chaleureux. Bonne écoute et bon accompagnement. Une équipe à recommander .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne surprise de retrouver ma voiture trés propre !!!!Le seul petit problème a été le délai pour prendre ma voiture en réparation, Javais un premier rendez-vous le 12 décembre et il a été reporté au 19 février
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, livraison extrêmement rapide du véhicule
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Les techniciens sont très compétent, et conviviaux
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabien qui a régler mon problème de feu arrière sur ma Zoé en moins de temps qu’il m’a fallut pour garer la voiture !Je recommande fortement
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité. Une équipe au top !Un commercial qui a adapté la voiture à notre besoin.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, suivi et conseils parfaitsAchat en toute confiance.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel compétent et à lécoute
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil carrosserie, sourire et bienveillance. Ils m’ont trouvé une solution sur un problème de pièce qui ne se fait plus.Bravo
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Refus de donner le récapitulatif après la révision qui est toujours donnéRefus de faire un devis, il a préféré écrire les tarifs sur la facture de la révisionLa pression des pneus n’a pas été vérifiée lors de la révisionJe reste très perplexe et douteuse de ce qui a été fait et j’ai du prendre un rendez vous ailleurs pour refaire une révision pour être sur de rouler en sécurité
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Tjrs bien recue. Ludovic T, agréable, sympa, bienveillant et disponible. Big up au véhicule lavé😌
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail soigné
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Très bon accompagnement de léquipe sur lachat dun nouveau véhicule.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Bon accueil mais les voitures vendues laissent à désirer. Panne quatre jours après et voiture HS
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et à l’écoute, un service de qualité. Nous remercions tout particulièrement Thomas qui a été très disponible pour nous ainsi que son collègue pour le temps pris pour l’essai du véhicule.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier tout particulièrement Monsieur Benoît Barbat pour la qualité du service. Il a su nous mettre en confiance et nous a accompagné tout au long de lachat jusquà livraison du véhicule. Je reviendrai, cest certain !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de mon expérience chez RENAULT ROUSSEAU ARGENTEUIL. Accueil impeccable, équipe au petit soin que soit à latelier ou la partie commerciale. Ne changer rien vous êtes top ! Un grand merci à Frédéric pour sa disponibilité et à Elisa ( Dacia ) pour son accueil et conseils précieux.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne présentation du modèle, un essai routier a été réalisé.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession Renault Dacia Rousseau Argenteuil. Satisfait de mon Dacia Duster livré dans les temps. Mr Richard Willocq le commercial qui ma vendu le véhicule a été très professionnel et toujours disponible. Steven, le responsable de la préparation a été au top, il a pris le temps de mexpliquer toutes les fonctions utiles et informations importantes à connaître sur la voiture. Pour la partie administrative, Nolwenn a été charmante et très réactive. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil est professionnel et convivial. Mélissa est à l’écoute, et est très respectueuse des demandes qu’on lui fait. Les carrossiers sont très bons notre voiture est impeccable (choc à l’avant). Merci, continuez comme ça
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide.Équipe efficace.Bonne communication.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Sourire, amabilité et clair dans la prise en charge
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Vous tombez sur une plate-forme qui vous dit que vous serez rappelé le lendemain pour prendre rendez-vous. Et plus de nouvelle. Quand vous rappelez on vous dit qu’un monsieur va vous rappeler. Ça fait 3 semaines que j’attends… Deux fois que cela m’arrive. Privilégiez le Renault de Chatou ! Le rendez-vous est pris direct depuis le premier appel
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et très grand choix de voitures.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Tous s est très bien passé je recommande !!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Avenue pour acheter une fois un Scénic 4 faible kilométrage , lagent commercial à tout fait pour pas que jachète un véhicule chez eux, bref comme si jétais venu faire de la figurine sûrement ma tenue vestimentaire un peu sportive banlieusard obligé daller sur internet sur Renault et partir à 400 km trouver ce que je souhaiter occasion cest la deuxième que je prends chez eux et je suis très satisfait
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ! Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les travaux ont été effectués rapidement. Merci a Melissa de la Carrosserie pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme ainsi qu’a Nassim pour un pret de véhicule .
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Remplacement des deux carters et vanne EGR. Superbe expérience même si un peu long mais indépendamment de la volonté du garage. Conseiller Ludovic très respectueux et honnete. Je suis satisfait
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
À recommander, une équipe formidable et à lecoute
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi le personnel est très réceptive et compétitive
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et chaleureux ! Bien conseillé pour le choix de mon véhicule et délais de livraison respecter !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service carrosserie est intervenu sur notre véhicule le 12 janvier. Accueil très sympathique, professionnel, souriant et efficace. Tout a été mis en œuvre afin que la réparation soir effectuée rapidement. Nous sommes très satisfaits !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Si je mets 5 étoiles c’est pour le commercial Tarik, commercial que j’ai rarement vu dans le secteur après plus achats de véhicule, Tarik reste au top des commerciaux les plus rares.Merci Tarik.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Service carrosserie professionnel et efficace, voiture récupérée lavée en 24h au lieu de 3jours avec ma rayure effacée au top et une voiture de prêt à ma disposition lors du dépôt de ma voiture la veille du rdv fixé car impossible après pour moi.Personnel aimable et professionnel, je recommande.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
J’étais à la recherche une voiture mais je connaissais pas trop la gamme. J’ai eu un super accueil de la part de l’équipe de vente, ils m’ont bien renseignés. Au top !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe était très accueillante, compétente et à lécoute de mes besoins. Le service était rapide et efficace, avec une atmosphère conviviale. Ils ont su créer une ambiance positive sans pression, ce qui a rendu ma visite agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son excellent service client et son attention aux détails.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon entretien avec un vendeur et très bon accueil. Je recommande !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de léquipe commerciale pour un potentiel futur achat
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession très belle. J’y suis allé pour une twingo neuve, tout de suite bien reçu par un commercial. J’ai croisé 3 personnes , amabilité à chaque fois. Si mon projet abouti j’achèterai dans ce Renault.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial véhicules neuf au top. Suite à un problème technique j’ai été reçu par le chef de ventes qui m’a pris en charge alors que ce n’était pas son service. Café, accueil et il m’a réglé mon souci. J’achèterai chez eux dès que ça sera d’actualité. Je recommande même si c’est difficile de se garer, gardez patience !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, MR BARBAT Benoit est très accueillant, il a su écouter nos attentes et nous avons trouvé le véhicule recherché. Mme LATTOUF Zeina est très aimable et professionnelle. Je recommande vivement ce garage ! Je n’hésiterai pas à y retourner pour un prochain achat. Nous avons apprécié le contact et le professionnalisme de ces deux personnes. Nous avions auparavant été dans un autre concessionnaire Renault du 93 qui ne nous a pas pris au sérieux ce qui est fort dommage car ils ont raté une vente.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Réparation longue (6 mois) mais prévenu, compensé par le prêt dun véhicule neuf très bien. Bonne réparation, bon service du côté carrosserie.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Melissa a été très accueillante et toujours aussi efficace
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilÀ l’écouteProfessionnelDe très bon conseils
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, temps de réparation respecté
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Les commerciaux de Renault Argenteuil - Rousseau Automobile, et plus particulièrement pour la concession Bello Automobiles de Sartrouville, ont été très attentifs à mes attentes concernant lachat dun véhicule neuf. Ils ont été de bons conseils et nont jamais forcé la main pour un quelconque achat.Merci à eux. Je repars satisfait.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Sonny a été réactif et très professionnel ainsi que toute l’équipeMerci beaucoup
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contre ce système stupide de notation. D’autant que l’on ne peut pas répondre « non concerné ». Ce questionnaire est mal fait et stupide. Il va à l’encontre de la qualité du travail des collaborateurs. Pareil pour votre réseau informatique qui fonctionne tellement mal qu’on ne peut pas prendre de rendez vous et encore pire du standard téléphonique injoignable !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Au début mon dossier a été pris par Thomas mais n’a pas été à l’écoute j’ai demandé des plaques d’immatriculation en 34 j’ai eux 95 et je devais avoir des tapis etc que j ai eux grâce à Dylan heureusement qu’il a repris le dossier ( si j aurai pu noté que Thomas je peux vous garantir que je ne lui aurai rien mis du tout ) puis mettre 2h pour un dossier je trouve ça super long.Mais par contre à Dylan je lui aurai mis toute les étoiles car il il a fait un bon travail et c’est bien occupé de mon dossier et Alexis m’a bien expliqué les équipements du véhicules comment ça fonctionnait etc
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Gaël responsable mécanique et Nacim responsable location de voiture et à Melissa à la carrosserie , toujours a l écoute de notre demande , toujours de la bienveillance, sont rapides , exceptionnel pour nos véhicules, très honnête pour les tarifs, toujours le sourire et la bienveillance, je recommande. Bravo a Renault Argenteuil pour leurs équipes. Bravo à l équipe Carrosserie notamment Melissa qui résous bien vos soucis rapidement. Mme compain Sylvie EURL Aladiah
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge bien organisée. Préconisation apportée.Révision dans le délai annoncé
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez la meilleure adaptabilité possible pour votre recherche de véhicule, vous êtes à la bonne adresse !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Harter était très gentil, à l’écoute et professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Il nous a bien conseillé par rapport à nos critères.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez pour une expertise et j’ai été très bien reçu et conseillé
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Mécaniciens qui expliquent bien le problème et qui sont à lécoute. Réparation très rapide et efficace.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Tous nos interlocuteurs ont été professionnels, sympathiques et ont répondu à toutes nos questions. Je recommande.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, agréable et compétente. Jai été ravie de la prestation et de laccueil.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Une agréable équipe de professionnels, accueillants et à lécoute.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, lors de l achat de mon véhicule , (Duster)tout le personnel a été très professionnel,de la vente jusquà la livraison et à la partie dossier administratif.très à lécoute, de très bons conseilsBravo à toute léquipe Rousseau Renault Argenteuil.Je recommande ce garage 👍.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
ACCEUIL EXCELLENT ET TRES BON ENTRETIEN DE MES VEHICULES DEPUIS PLUS DE 20 ANSA RECOMMANDER
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Zeina, explication claires très satisfait
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service de qualité
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Dysfonctionnement de la climatisation dun scénic 3 ( Arrêt de la climatisation après une heure de route). Après plusieurs heures darrêt, la climatisation fonctionnait à nouveau. Puis après une heure de route la climatisation sarrêtait à nouveau. La voiture a été déposée plusieurs fois en garage Renault et la cause na pas été déterminée. Jai donc décidé de confié la voiture à Renault Rousseau Argenteuil qui a identifié et réparé la panne
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, réparation rapide, délais respecté, véhicule de remplacement
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concession. Personnel souriant et agréable. Je recommande sincèrement.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l’électrique avec Renault. L’équipe a su comprendre mes besoins et y répondre de manière positive. Je recommande cette concession car vendeurs sympathiques et garage propre.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, équipe commerciale sympathique. Merci pour cette belle expérience
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ravi de notre expérience client avec le vendeur qui fut agréable et respectueux de notre projet/budget. Je recommande.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le commercial a été à l’écoute et très réactif. Nous avons une flotte de véhicule pour notre société et nous passons toujours par cette agence. Je conseille sans hésitation !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service chez Renault ! Personnel compétent, à lécoute et efficace.Mon expérience dachat a été très positive, un grand merci à M Sonny DEMIR.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas ce que ça donne niveau mécanique, mais en carrosserie c est pas du tout au point , lors de la restitution j ai attendu ma voiture jusqu a ce que je me décide a entrer dans le garage , a la base lemployé était censé la lavé. Il était assis dans ma voiture sur son tel entrain dattendre ses 2 collègues qui occupaient les 2 emplacements de lavage et qui bavardaient tranquillement pendant que moi j attendais.Bref la couleur de la peinture de mon véhicule est grise la partie endommagé repeinte en gris bleu , du scotch de masquage pas retirer et jen passe .je suis dégoûté de cette concession je n irai plus la ba .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants et très professionnels. Je le recommande.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasinier sympa qui ma imprimé les détails de ma pièce, 170€ pour des plaquettes et que jai pu trouver à 40€ sur le Web grâce à lui.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Un accueil a latelier pas des très chaleureux, mais malgré cela des réparations et des conseils professionnels lun rattrape lautre, demandé une recherche de panne et un devis afin déviter Une surprise sur votre facture, une mauvaise note pour laccueil car jallais faire demi-tour suite au réponses apportées et a la mauvaise foi de la personne présent ce jour là.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel. Jai été très bien renseignée et accompagnée dans mon projet.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aimables, professionnels et tellement accueillants, je recommande à 100%👌
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
suite a une revision et reparationen date du 14 novembre vehicule suivis depuis sont achat chez ce concessionnaire je donne la note la plus élevée personnels agréables et a l écoute du client
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et très bien compris par les équipes. Jétais venu pour un litige suite à un achat auprès dun particulier, ils ont accepté dhéberger la concertation dexpertise et après celle-ci, ont fait les réparations rapidement.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil correct rien à dire.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession bon choix de véhicules les vendeurs au top
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne experience, je recommande très fortement
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
En attente dun problème de pneumatique sur un véhicule neuf...Garantie pas encore prise en compte depuis plus de 3 semaines.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial au top merci a lequipe ainsi au garage
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je accueil très pro, service commercial à lecoute merci énormément mr demir
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu Mr Demir en rdv, très bon contact, à la fois professionnel et humainement très agréable. Je le recommande vivement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin, surtout le service commercial, les vendeurs sont très sympathiques, professionnels, de bon conseil, je reviendrai merci 🙏🏼
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréable, nous avons eu de très bons conseils par le service commercial. Nous sommes déjà client pour l’entretien de notre Zoe.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue dans ce garage. L’équipe est sympathique.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse de ma nouvelle voiture merci au commercial qui c occupé de moi et à la mobilisation de l équipe venir ouvrir le garage un samedi rien que pour moi ça c est très agréable et ma voiture a été préparer avec soin merci à toute l équipe de rousseau argenteuil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service commercial efficace🤌🏼La concession est impeccable, un large choix de véhicules.Je recommande.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super garage et véhicule correspondant au attente et même plus équipe dynamique et très sympathique je recommande à tout ceux qui veulent un véhicules neufs ou occasion
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , je recommande si vous cherchez un garage .
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel compétent a lécoute du client un très grand merci aux équipes
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
Garage impossible à joindre par téléphone comme à lhabitude. Si vous crevez un pneu le matin en allant travailler il sera plus rapide de téléphoner à Midas. Réponse téléphonique instantanée, je passe de suite, repartie 15min plus tard avec un pneu réparé. Réactivité sans commune mesure.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et traitement efficient de mon dossier à tous les niveauxBravo et merci à toute léquipe !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité en conseils et explications.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Renault minute.Un camion ramener a 10h pour une révision rendu a 17h. Aucune révision effectuée, pour cause, une révision faite en retard. Apparemment changement d’ampoules alors qu’aucune ampoule n’était défectueuse, des ampoules bien évidemment facturées au loueur. Aucun sens commercial de la part du manager, les équipes n’ont apparemment pas le temps d’accueillir les clients. Aucune explications sur les travaux du véhicule.Une société qui ne viendra plus dans ce centre.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu a bien comprit lurgence de ma demande.Le travail a été fait en temps et en heure.Rien à redire.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! J’ai été reçu par un monsieur à l’accueil de l’atelier qui a été très désagréable ! Je suis passée pour une panne d’essuie-glace et comme j’avais consulté un autre garage avant il m’a très mal parlé en me disant « je ne connais pas ce garage, on doit faire un diagnostic et j’ai pas de place avant fin décembre » il n’a pas voulu me donner de rdv et m’a dit d’essayer Courbevoie ! Très désagréable ce monsieur ! Je suis allée à celui de Courbevoie ! Bien meilleur accueil ! Qu’il n’y ait pas de place c’est une chose mais me parler mal gratuitement c’est abusé !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Positif: accueil et professionnalisme.A amélioré: prendre en charge de suite les personnes qui ont déjà pris rdv et ne pas faire la queue avec ceux qui viennent prendre rdv :-)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prestation faite dans le temps prévu.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue dans ce garage. L’équipe est sympathique et m’appelle pour qu’on se mette d’accord sur les réparations . On m’a toujours prêté un véhicule de courtoisie ( indispensable). Je suis fidèle à ce garage depuis une dizaine d’années et n’ai jamais eu une seule panne . Je pense que c’est bon signe !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune twingo doccasion. Parfait avec léquipe Renault occasion idem avec le secrétariat commercial.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel à lespace vente était sympathique mais le personnel à latelier..... Juste à fuir. Pour les avoir au téléphone nen parlons même pas...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponible et à lécoute. Réparation de qualité
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de professionnels sérieux à l’écoute des clients. Ils font preuve de patience et d’une gentillesse incroyable ! Merci à tous
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule de prêt demandé et confirmé par téléphone, finalement nous avons du poser 2 jours de congés pour emmener et aller chercher la voiture car demande une caution de 1200 euros dont personne nous avait informé. Je paie un pack intégrale donc un service que je nai même pas eu !! De plus, nous devons y retourner une seconde fois parce quils devaient commander une pièce quils nont pas été capable de commander entre le jour de la prise de rdv et le jour du rdv. Extrêmement déçu du service et de la façon de faire.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute du client.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme compétences serviables
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recomande ce garageAinsi que le commercial Mr BenoitQui est trés professionnel et à l écoure
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... A lécoute..
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Renault minute : accueil aimable et bonne prise en charge du véhicule.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Voiture réparée en mars ! 7mois après aucune nouvelle du garage pour récupérer les monogrammes de la voitures quils se sont fait payer par lassurance ! Impossible de les joindre ! Ils disent rappeler ne rappele pas ! Service commercial pas pro du tt. A fuir
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience! De l’accueil par Melissa, en passant par la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution. Le délai de la réparation a été respecté et le prêt d’un véhicule par Nassim au top! Je recommande vivement ce garage. L’équipe est au petit soin !!!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil chez Renault Minute mais cela reste assez cher
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Le véhicule est resté deux semaines dans l’atelier.Ce qui est le plus dommage c’est de le récupérer en voyant qu’ au niveau du pare boue de la roue avant il manque des vices ou alors des vices mal serré ou les vices ne son pas les mêmes, je l’aurais ramené à quelqu’un qui bricole dehors. OK j’aurais compris mais là on est quand même chez le concessionnaire Renault 😉.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Usure prononcée d’une rotule non détectée (deuxième fois chez Renault) , incroyable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, rapide, professionnel et très serviable. Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au topppp merci au directeur des vents pour son implication dans mon dossier et Mr Gersen pour son professionnalisme je recommande Renault rousseau Argenteuil
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme.Voiture prête dans les délais.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Réception , explication , test tout était nickel .Mention spéciale à Elisa Vicentelli (top).
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Garage à éviter !Achat dune voiture livrée en retard et kilométrage augmenté de 7000km à la réception! Ridicule défraiement de 150€ promis (et jamais reçu). Dommage pour eux quils ne prennent pas en compte les retours ni leurs promesses (ni même leurs obligations...)Toujours la même réponse copiée/collée :Bonjour Monsieur,Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés... Beau parleur!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis agréablement surprise de ma première visite au sein du Renault dArgenteuil. Jai particulièrement appréciée de faire le tour de mon véhicule puis déchanger sur les éventuelles opérations à faire en plus. Je nai senti aucune pression et les explications étaient pertinentes. Jai aimé quon me laisse le choix.Et surtout la feuille récapitulative me permet de garder une trace.Je recommande chaudement pour laccueil, les explications et la qualité du service.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande compétence du commercial en charge du dossier
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible que l on doit attendre plus d une semaine pour changer un pneu alors qu ils sont commandé et que la livraison devait être la le lundi 4 septembre et que je reçois un message qui me dit de les rappeler pour prendre un autre rendez-vous et à mon grand regret toujours pas de pneuDommage que je ne peux pas mettre zéro heureusement que je ne promet pas comme vous a mes clients je ne vais pas vous faire de la pub
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un rdv pris plusieurs mois à l avance Renault Argenteuil refuse de prendre en charge les réparations de mon véhicule garanti par un autre Renault car ils ne veulent pas attendre 6 mois pour être paye. C est inadmissible
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
pour se moquer du monde, une équipe au top. Problème avec le voyant SOS et la tablette qui rejette les téléphones. Je lamène fin mai, on me la rend le soir même. Je fais 500m et plus rien ne fonctionne. Retour au garage. Le mecanicien mais madame cest parce que vous ne roulez pas assez. Bah oui biensur bête que je suis. 200km par semaine ce nest pas assez. Il est censé connaître son taf. Jattends mi juillet jy retourne et là surprise un responsable et le responsable mecanicien constatent que rien na été fait quand je lai amené !On me dit être désolé ne pas comprendre. Le responsable me dit de lui faire confiance... 7semaines plus tard toujours aucune nouvelle. Ah si tiens il se manifeste après que jai laissé un msg le prévenant que jallais venir mettre le bordel...Aujourdhui on me la reprend et le soir la personne à qui je lai confié me dit: on a fait la mis à jour madame... et je peux la prendre pour rentrer chez moi pour vérifier que ça fonctionne bien. Mais on est où là ?
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, satisfaite de la qualité du service.L’ équipe carrosserie répond aux besoins, tous sont courtois, professionnels.merci
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Première expérience de lachat dun véhicule doccasion dans votre concession, malgré la garantie de 12 mois attaché à ce véhicule, jai eu un refus de prise en charge, pour le remplacement de la platine audio gps, pour un véhicule ayant, moins de 5000 kms au compteur. Très déçu par Renew. Ce type de panne est un vice caché, si les composants tombent en panne, après 6 mois dutilisation cela en dit long sur la qualité des composants utilisés.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience dans votre concession après un déménagement professionnel, listage des points à réaliser aux vues des précédentes révisions bien fait et réalisation des travaux conforme au devis, impec.Juste un petit point à améliorer serait laccueil, on ne sait pas trop où sadresser les dune première visite et une personne supplémentaire à laccueil pour les premiers rdv du matin naurait pas été de trop. Dans lensemble je suis assez satisfait.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Avis Atelier Minute : Accueil très sympathique, très réactif et prix compétitifs. Nous recommandons !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil disponibilité clarté dans les explications très bonne présentation du véhicule!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, soucieuse de la qualité du service.Léquipe des ateliers mécanique et carrosserie répondent présent en cas de besoin, et font au mieux pour répondre aux besoins des clients. Jai eu affaire avec différents membres du personnel, et tous sont courtois, polis, professionnels.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Naller jamais acheter une pièce chez eux , ils en ont strictement rien à faire que vous soyer la . Attente de plus de 30min pour récupérer une pièce chez eux . Je peux pas mettre 0 étoiles mais cest ce quil mérite. Service 0 !!!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 3 / 5
Une belle concession Mais un beau bordel quand on y va pour faire réparer ou carrosserie Pas organiséOn ne sait pas où aller. Après cest une expérience. Lol
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie sympathique et aimable et compatissant. Énorme problème de pièces détachées 3 mois d dimmobilisation. Mais véhicule de courtoisie mis à ma disposition. Merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
j’appelle 5 fois pour que je puissent prendre rendez-vous « on vous rappel » personne vous rappel on vous laisse attendre comme un chien, incapable de rappeler les gens !une société à fuir absolument !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
À bannir ! Système de prise de RDV sur internet avec rappel téléphonique et secrétaire qui ne comprend rien et ne dit même pas quil faut se rendre au Renault minute et pas à latelier pour révision + CT. Je signale un dysfonctionnement sur lalerte angle mort (signalé depuis 2018...) : M. J. Rousseau lui-même (descendu de lOlympe) refuse de prendre en compte ce problème car il ny a pas écrit recherche de panne. Jespère que son médecin lui cherche des maladies même si ce nest pas marqué à sa prise de RDV. Cliente depuis louverture, cest terminé, je ny remettrai plus les pieds même si jy ai acheté toutes mes voitures jusquà présent.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil du personnel de latelier carosserie, plus précisément de Mélissa qui sest montrée très professionnelle, souriante, avenante et patiente envers moi. Très bonne prise en charge de sa part.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je fais ce petit commentaire pour remercier M. Ouamlhaft Tarik pour son professionnalisme et son sérieux! Personnel Respectueux, réactif et à lécoute!Cest ça un bon commercial.Merci encore!Cdlt,
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon commercial a lécoute des besoins, la livraison du véhicule était tout autant professionnel par le service atelier avec des explications et le temps de faire des reglages
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Equipe commercial et atelier très pro et de bon conseil. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie : jai été reçu par Cyril une personne très agréable et très professionnelle. Voiture ressortie impeccable , du très beau travail rien à redire tout a été bien fait .
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Nous avons eu à faire à plusieurs employés tous aussi agréables et compétants.Nous reviendrons dans ce garage et le recommanderons.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Atelier pro. Jai pu avoir une voiture de prêt en attendant. Ma voiture ma été rendue nettoyée.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être traité avec respect et bien entretenir votre véhicule, passer votre chemin. Je mets 1 étoile par ce que je ne peux pas mettre moins!18 jours pour un changement de phare, alors que les pièces existaient déjà en magasin daprès le conseiller. Personne nappelle, à chaque fois cest moi qui appelle pour demander des nouvelles et le mr de lautre côté (FGG) ne fait rien si je nappelle pas. Au 18eme jour, suite à mon appel je tombe sur un autre personne à qui je demande des nouvelles, elle était surprise que ça a duré 18 jours et a remonté à son supérieur. On mannonce que la pièce est déjà livrée et que la voiture sera prête le jour même à 17h. Finalement une bonne nouvelle? Non, car le phare installé était défectueux ! Et personne ne ma appelé pour me tenir au courant et pour me dire de ne pas venir. Donc ça me fait un aller retour en uber pour me dire désolé, ça serait prête demain avant midi, on vous appelle pour vous tenir au courant. Le lendemain arrivé, vers 11h30 personne ne ma appelé, je leurs appelle pour demander si je peux arriver ou pas et on me dis que oui. Finalement. Jarrive, il naccepte que le paiement par CB, pour un montant de 4 chiffres. Je paye et jaugmente mon plafond de la carte. La voiture nétait pas lavée alors que cétait annoncé lors de laccueil et écrit sur le devis. Je dis pas grand chose, finalement je peux récupérer ma voiture avec le phare fonctionnel, Mr FGG ne me laisse même pas vérifier rien du tout et me mets la voiture en porte de garage. Je vérifie quand même, tout semble être bon, le LED fonctionne, je retourne chez moi. La nuit tombe je prends la voiture pour faire un tour, je vérifie les deux LED droite et gauche et je remarque un petite différence, dans le nouveau LED il y a quelques lignes qui ne sallume pas, donc au final, jai payé ~1500€ pour Renault pour quil me change le phare, et ça fonctionne à moitié ! Et en plus il sont fermé samedi dimanche, ils sont fermé entre midi-deux et ils ferment à 18h. Je vais y revenir demain matin à 7h.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mathieu de son acceuil, de ses explications et la rapidité de la commande des pièces sans oublier le pret dune voiture pendant que le temps des réparations.Excellente prestation dans ce garrage.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe solidaire, beaucoup de communications entre le personnel et les clients.Revision faite dans le temps ainsi que le contrôle technique.Prix révision et ct un peu cher ....je recommande Renault d Argenteuil...
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de quelques jours sur mon véhicule suite à un accident. Le garage ma gracieusement mis à disposition un véhicule durant tout le temps des réparations. Très bon travail de carrosserie.Excellent accueil du personnel à la réception Atelier et Location de véhicule .Une mention spéciale pour Mélissa, à lécoute, souriante, efficace et très professionnelle 🤗
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie (prise en charge par mon assurance).Début et fin de dossier avec Melissa, super agréable, souriante.Vehicule déposé le 11, récupéré le 23 (je mattendais à la récupérer autour du 17 seul bémol).Traitement de ma carosserie au delà de mes attentes.Véhicule de prêt proposé, dont je nai pas souhaité profiter.Merciii
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
L’accueil a été excellent. Cependant depuis mon changement de pare-brise, j’ai une infiltration d’eau au niveau des pédales d’accélérateur et de frein. L’eau me coule sur la chaussure
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Moins de 6 mois après lachat de mon véhicule, il est en panne pour plusieurs problèmes, dont un moteur. Une pièce est à commander pour la réparation. Après 1 mois de prise en charge, je nai aucune nouvelles. Je ne parviens pas à joindre latelier et je ne sais pas quand mon véhicule me sera restitué.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
La prise de rendez-vous était facile. Renault ne manque pas de vous le rappeler ! SMS, mail on ne risque pas d’oublier !!! Le délai d’intervention était bien calculé, j’ai récupéré mon véhicule à l’heure prévue.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a mr Barbat et son équipe pour son professionnalisme je recommande les yeux fermer.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Gomes et toute léquipe se sont employés, avec succès, à trouver et proposer des solutions au regard des difficultés du constructeur à tenir ses engagements. Avec écoute et efficacité mes interlocuteurs ont su faire des propositions alternatives tout à fait satisfaisantes
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Service client nul, je suis déçu. Un véhicule immobilisé (vehicule qui est en LAO et qui ne mappartient donc pas) 1 mois avec prêt de voiture seulement 2 semaines sur les 4 et AUCUN GESTE COMMERCIAL NEST FAIT JE TROUVE CELA ABUSÉ !!! Évite davoir un accident et que lon vous immobilisé votre véhicule. Je ne reprendrais plus de voiture chez vous !!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Mélissa Bensid ma accueillie avec un grand sourire. Cest une dame très charmante, à lécoute et au petit du client dans le moindre détail. Elle ne fait jamais attendre le client. Très rapide et très facile à la comprendre.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
La livraison a été plus rapide que prévue,cependant mauvaise organisation et le conseiller je suis assez déçue juste là pour te faire signer et rien d autre,mon ancien conseiller était bien mieux et se souciait de ses clients lui il veut juste une signature
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le service carrosserie. Vous êtes accueillie par Mélissa, qui donne toujours son maximum même malade. Elle est à l’écoute et sait anticiper vos besoins. Merci Mélissa pour votre professionnalisme et votre sens du service. Je n’oublie pas Nassim également très professionnel et agréable. Super équipe !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand espace la pression datelier révision très très sympathique et cest bien parler les personnes continue comme ça
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Toujours très satisfaite de M. Miralès et son équipe. Très professionnel , à lécoute, serviable.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très convenable, chaleureux. Un service impeccable et on sais davance à quoi on sattend. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe adorable, très à lécoute et ultra réactive ! Ils mont parfaitement accompagné dans lachat de ma Zoé et dans son entretien depuis deux ans. Des commerciaux aux ateliers, on se sent conseillé au plus juste. Merci !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super contente du service carrosserie et Melissa est superbe ! Souriante, professionnelle cest très agréable ! Ma voiture à été réparé en 24h cest vraiment top du beau travail merci beaucoup !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Disponibles, à lécoute, et répondent aux questions du client. Devis détaillé et expliqué. Très bon suivi du dossier et informations au client de létat davancement. Proposition dun véhicule de prêt. Très bon contact du suivi mécanique.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Une mauvaise expérience pour moi les 14 et 15 Mars 2024, voir mon commentaire laissé le 16 Mars 2024. Suite à celui-ci, jai été contacté à deux reprises par le garage, une première fois par la secrétaire et une seconde par le chef datelier. Ils se sont excusés et ont reconnu que ce que javais vécu nétait pas normal. Ils mont proposé de rapporter mon véhicule dès le lendemain,et promis une prise en charge immédiate et rapide. Je me suis laissé convaincre car le changement de mes disques de freins et plaquettes était urgent.Je suis donc allé ce jour à louverture apporter ma voiture. Aucune attente pour la prise en charge.Réparation effectuée rapidement. Jai été reçu par le chef datelier qui sest excusé à nouveau et a fait un geste commercial sur ma facture.Aujourdhui, je suis content de retrouver les bons services que jai toujours eu dans ce garage.Avec mes remerciements.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Javais demandé la mise à disposition dune voiture, pensant que la révision allait prendre plusieurs heures. Finalement, le technicien ma annoncé une durée de lordre de la 1/2h. jai préféré attendre. Ca a pris même moins de temps que ça. Parfait!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai commander un Véhicule Dacia,très satisfait de la commande, toutes les options que jai demandées étais présente. La commerciale était très à lécoute malgré le temps dattente pour la commande , elle a pu se rendre disponible pour me tenir informé sur létat dacheminement de la livraison.Je remercie également la personne qui ma présenter le véhicule lors de la réception toutes les explications étais clair et ces explications ont été très utiles lors de la prise en main du véhicule.Et encore Merci à toute léquipe Rousseau Argenteuil
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe, excellente accueil, prise en charge rapide du véhicule, travail pro et propre ! Nous recommandons !Atelier au topMelissa et ses collègues très à l’écoute et très efficaces !Service location excellent 👌🏻
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Gael, ludo et Frédéric au top ainsi que le mécanicien qui est intervenu sur mon véhiculeTrès beau travail merci MessieursUn vehicule de 2007 toujours entretenue chez eux
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris très rapidement pour changer une ampoule.Très peu d attente sur place et prestation effectuée rapidement.Je suis ravie et très satisfaite de cette réparation express.Personnel sympathique et compétent. Parfait.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel : des conseils sur le choix du véhicule à la constitution du dossier de financement.Merci à léquipe qui a fait son maximum pour livrer la voiture à une date à laquelle jen avais absolument besoin.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive et qui a su tenir compte, dans la mesure du possible, de lurgence qui était la mienne de pouvoir disposer de mon véhicule suite à un sinistre (changement damortisseur). Ils ont été efficaces, je suis très satisfaite de leur prise en charge. Je recommande ce garage ! Merci tout particulièrement à Melissa et à Cyril !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Service carrosserie au top ! Melissa est super sympa, aux petits soins, disponible, souriante. Le jour du rdv on ma fait les réparations de suite afin que je puisse repartir avec la voiture. Jai même eu droit à un café le temps de lattente.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil par Gaël, effectué à lheure prévue. A lécoute de mes remarques concernant le véhicule. Reprise en fin daprès-midi avec explication des actions effectuées sur la voiture.Bonne prestation, merci !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris pour une révision ;Personnel très accueillant et à lécoute ; Aucune surprise de facturation
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
La prise de rendez-vous était facile et rapide, je nai pas eu de délai pour avoir une date.Les informations données par le conseiller étaient claires à mon arrivée.La procédure était rapide et jai bien été informée quand mon véhicule était de nouveau disponible.Jai eu la bonne surprise de retrouver mon véhicule lavé
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Interlocuteur très professionnel et pertinent dans les échanges pour la prise en compte de la situation du véhicule. Renseignements techniques pour évaluer les besoins d entretien d un véhicule acheté d occasion récemment et programmer dans le temps les choses nécessaires. Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage partenaire auprès de mon assurance , et recommandé par cette dernière pour travaux sur carrosserieExcellent accueil et prise en charge du dossier , explications claires , excellent suivi de dossier et relations avec prestataires (expert, assurances ..) Merci à Mélissa qui a géré de bout en bout !Equipe aimable et disponible , qui vous propose les services et prestations adaptés.Réparation impeccable , dans les délais annoncés , sans surpriseJe recommande
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
L’expérience parfaite que j’ai vécue jusqu’à présent. Surtout, le service que jai reçu de Malika était exceptionnel. Elle a été à lécoute de mes demandes, ma tenu informé tout au long du processus et ma rapidement mis en contact avec la voiture parfaite. Je la recommande vivement et je ferais volontiers affaire avec elle à lavenir.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture a du faire lexpérience du service de carrosserie et tout sest très bien passé. Une équipe orientée clients à 100%
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service carrosserie. Rapidité et efficacité. Ma voiture est comme neuve. Pour finir, la touche positive avec le lavage du véhicule qui nous mets tout de suite de bonne humeur. Bon garage.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Vicentelli pour son accompagnement, suivi et la qualité de ces conseils tout au long du processus dachat. Cet accompagnement a fortement contribué à ma décision finale.Bravo à toutes les équipes pour la mise à disposition avant la date prévue initialement.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage , je recommande. Vendeurs sérieux et serviables qui font le nécessaire pour satisfaire le client.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Hélas 20 minutes dattente en bas... alors que latelier pour les révisions est en haut ! La dame devant moi a aussi perdu 20 minutes.Difficile d’obtenir le personnel au téléphone pour récupérer mon véhicule.Mais dans l’ensemble, bon service. La bonne surprise : nettoyage à l’intérieur et lavage de l’extérieur du véhicule, sans surcoût. Merci !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et conseillée.A plusieurs reprises, jai appelé pour avoir des renseignements concernant une commande de clés, je suis tombée sur une personne Mélissa dont ce nétait même pas le service et qui a été dun grand professionnalisme : réponse efficace et agréable .Cela fait très plaisir davoir à faire à une personne vraiment au service de ses clients, Renault a de la chance davoir une telle collaboratrice !!Merci
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil , sourire et gentillesse à chaque fois. Respect du prix et des délais .
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe du départ de la vente .a la réception vraiment aidé dans toute les démarches. Bien expliqué mer i à cette personne qui ma fait acheté la voiture .super..elle connaît son métier et très agréable et merci aussi à cette dame le jour de la réception. Qui a été aussi formidable.super équipes les remercie vraiment .
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, équipe commercialesympathique. Atelier carrosserie mécanique et carrosserie top, et renault minute très pratique. Merci
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par latelier mécanique et le service commerciale.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à latelier et entretien réalisé dans les meilleurs délais (Merci Ludo)
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme toujours .Collaborateurs très à lécoute et faisant leur maximum pour me satisfaire.Le prêt dun véhicule est également très précieux et appréciable.Je recommande ce garage.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux - Explications claires pour la prise en main de la voiture neuve, une Dacia Dokker Techroad.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
TB accueil, TB conseils , je repars ce matin avec un Arkana RS Line Hybrid 145 , très heureux. Merci à toute léquipe que jai rencontrée.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Dans une journée la boîte de vitesse et la crémaillère de ma voiture a été remonter et je suis très satisfaite de léquipe Renault service atelier.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de Mr Benoît Barbât pour acheter une voiture d occasion..Ça fait des ànnees que j achete dans ce garage jamais déçu.Merci aussi Mme Zeina Latouff.