Retrouvez toutes les informations sur RENAULT AUBENAS – GROUPE JEAN, votre Concessionnaire automobile, situé Zone Industrielle de Ponson-Moulon, Chem. de Ponson, 07200 Aubenas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
RENAULT AUBENAS – GROUPE JEAN
Zone Industrielle de Ponson-Moulon, Chem. de Ponson, 07200 Aubenas 4.70 (552 avis)Contactez RENAULT AUBENAS – GROUPE JEAN
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Sébastien Denolf pour votre sérieux.À conseiller vivement
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants et professionnels. Au top.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
A part le prix des vehicules le reste est tres beau.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire au garage d’AlissasPersonnel très compétent , disponibleExplications complètes tant pour le contrat que pour la conduite du vehicule
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, prestation parfaite
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un tres bon accueil et ds conseils de qualité.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil pro et souriant
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil et un excellent service!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part cest une grande première car première fois que je pousse les portes dune concession et jai eu la chance dêtre tombée sur des personnes absolument adorable, très très sympathique, toujours le sourire ce qui es vraiment un plus car de plus en plus rare en notre époque 😊Un grand merci a Jérémy Bertocchi pour son professionnalisme et sa patience face a ma petite impatience de grande enfants hihi !!!Et un grand merci au deux Madame 😁 que jai vue lor de la livraison du véhicule qui sont dune gentillesse incroyable 😊Je recommande a 100%
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Une concession accueillante et efficace.Merci tout particulièrement à tous ceux que jai croisésGregory, délicat, respectueux du client, diligent, efficace .Alicia, souriante et disponible.Aurélien, efficace, dexcellent conseil, chaleureux et plein dhumour.Merci à tous ceux que lon croise, toujours souriants et disponibles.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Une nouvelle intervention mécanique, bien explicitée, et un geste commercial appréciable ont permis de résoudre le problème rencontré précédemment . Merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sens du service
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, présentation et essai du modèle Austral hybride, qui correspondais exactement à la voiture que je recherchais.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Top professionnel
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai déjà dit maintes fois que jétais satisfait des prestations fournies par le Garage Renault dAubenas. Je ne donnerais plus mon avis. A trop en demander on pénalise lappréciation demandée
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Voiture pas réparé depuis des mois. Toujours en attente sans nouvelles manque de professionnalisme.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rdv prit rapidement, peu de délai dattente. Personnel sympathique ! Bon travail.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très agréable mais surtout très professionnelle.C’est avec sérénités que je leur ai confié ma megane3 Rs pendant 48h pour prendre le temps de faire les choses, dont révision et petit check-up de l’ensemble de l’auto.Véhicule rendu avec un coup de propre sur la carrosserie en plus!Bravo un service👍👍
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
premiere experience avec assistance renault positiverapidité et efficacité dans la prise en charge de mon véhicule
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathiqueDevis respectéExplications lors de la reprise du véhiculeTout a été partJe recommande cet établissement
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Le garage a récupéré mon véhicule alors quil ne fonctionnait plus.Les mécaniciens sont très sympa ainsi que le reste de léquipe et très réactif.Ils sont à lécoute des clients.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage qui explique très bien les réparations effectuées je recommande fortement
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
excellent accueil du service commercial - un petit loupé sur la livraison de ma Clio qui devait être équipé de pneus 4 saisons -
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai fait lacquisition dernièrement dune ClioV pack Business doccasion !Je tiens à remercier Damien, lun des magasiniers de Renault Aubenas, qui ma orienté vers ce choix judicieux, ainsi que le vendeur de la concession et la secrétaire qui ont été tous les deux à lécoute de mes besoins. Client ravi !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Impéccable et parfait. Sérieux et disponibleNétant pas un fan des voitures Renault, on le devient avec des gens comme ça !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels, accueil irréprochable
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Travail effectué dans les délais et explications claires
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très réactif et sympa.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe pluridisciplinaire très professionnelle,compétente et efficace, relationnel chaleureux et agréable.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec le petit café offert.Prise en charge immédiate de mon véhicule.Peu d’attente pour les travaux effectués.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service de très bon niveau, je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
plusieurs années client dans ce garage content des prestations et de l’accueil !!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce garage pour réparer votre voiture ! Des délais de plus de 15 jours et des frais qui nont pas lieu dêtre ! A FUIR !!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Respect des délaisPrestation ProAccueil et service convivial et attentionné
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil .Bon conseil et prise en compte rapide de lentretien ;bonne relation avec le client .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons contacté cet établissement pour un futur achat de véhicule. Cest M. Gilibert qui a nous reçu et son contact a été très professionnel. En aucun cas, il nous a poussé à la consommation, il a toujours répondu à nos questions avec toujours des arguments fiables ! Il nous a laissé un temps de réflexion ce que nous avons apprécié et nous sommes revenus vers lui pour confirmer notre achat ! Nous avions dautres questions au sujet des options du véhicule et toujours avec beaucoup de patience et de compréhension il a répondu de façon professionnellement. Il sest comporté avec nous en toute simplicité sans nous raconter les bobards habituels des commerciaux en général et cest ce qui a fait la différence. Nous avions lhabitude dacheter nos véhicules sur internet afin davoir des remises commerciales importantes mais cest la gentillesse et lapproche de M.Gilibert qui a fait toute la différence. Nous apprécions aussi le garage Renault de Rosières pour leur gentillesse, adaptation et professionnalisme !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens de dacheter une dacia sendero au garage Renault Jean à Montélimar par lintermédiaire de Momo Mohammed très très bon vendeur je suis très content de ce monsieur très polis très gentils jai viens de prendre possessions de ce véhicule par Damien le coordinateur monsieur très très bien qui explique très très bien le fonctionnement de la voiture très gentil également que jachète chez eux je suis fortement content je le conseil pendant a beaucoup de monde je remercie la dacia et Renault a bientôt et bonne fête à tous le monde au revoir
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Mouton Sébastien (responsable SAV)rapidité,efficacitéje recommande
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
La consession de Aubenas Renault groupe jeans est au top, les vendeurs son très à l’écoute et les conseilles sont toujours bon à prendre j’avais des doute sur la Mégane électrique mais les vendeurs m’ont de suite rassuré. Je vous recommande y aller ! Faire un tour .
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de la concession qui m’a été d’une grande aide pour trouver le véhicule adéquat à mes besoin
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
L’intervention sur mon véhicule c’est très bien passé. Je recommande la concession Renault Aubenas !!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe soudée qui saura vous aider et conseiller. Au top continuez ainsi
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour voir la nouvelle Clio et je fus très bien accueilli.Ma prochaine voiture sera une Renault Clio et chez SDA Aubenas.👍
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Une concession agréable et une équipe toujours très à lécoute.Bravo , faut continuer ainsi !!!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Ayant Acheter une voiture neuve récemment chez ce concessionnaire ,j ai amène ma voiture a 3 reprises successives pour des problèmes de frein, a chaque fois le chef d atelier ma dit de vive voix sans avoir vu le véhicule que cela était normal .Mon épouse qui conduit ce véhicule a pris peur avec se bruit dans les freins , j ai été obligé de l amener dans une autre concession Renault qui eux me l on prise de suite ,eux on pense que le problème était grave et en effet un étrier de frein était entrain de se desserrer.Tres. Très très déçu , à fuir ce chef d atelier qui est très désagréable qui vous donne une mauvaise image de la concession et de la marque et qui ne donne pas envie d amener sa voiture en réparation
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ce garage, professionnel et agréable. je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de professionnelsCompétents et accueillants
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Les commercial super sympa
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule suite à un sinistre. Rapidité, Efficacité, Ecoute. Gessica et son équipe sont au top !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Le représentant est très aimable, il a pris son temps à nous expliquer. Je recommande cet endroit
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercial
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Les collaborateurs ont été très professionnels et à mon écoute.La vente c’est faite rapidement.Un peu plus d’explications lors de la livraison du véhicule aurait été appréciée.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Un lieu pas forcément très visible pour les non autochtones et un parking qui tient du parcours sportif ou du labyrinthe. Heureusement le personnel est accueillant.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier M. Gilibert Grégory, j’ai pu le rencontrer fin août pour l’acquisition d’un véhicule qui s’est démené afin que je puisse avoir à ma disposition ce véhicule neuf en un rien de temps j’ai compté 3 semaines le temps de faire le dossier et de finaliser la vente, je dois donc saluer son professionnalisme et son investissement dans son travail, tout le personnel est très agréable également donc je vous laisse imaginer que oui je recommande cette concession les yeux fermés ! Merci encore au plaisir de vous revoir. 🙂
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Vite pris en charge pour ma demande, personnel sympathique
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait 8 mois quon attend les pieces suite à un accident non responsable, Renault France ne les as pas 🫣voiture sous garantie !! Cest une honte .. je compte porter plainte ..pas pro , pas de service après vente ... !!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bon accueil et service au top! Je vous conseille vraiment cette concession , ils sont très professionnels !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Expérience dachat décevante. Le véhicule na pas été livré en état de carrosserie impeccable comme convenu. Il a fallu attendre 5 mois pour une retouche qui na en rien réglé le problème. Sans compter de multiple oublis à la livraison (plein dessence, enjoliveurs, coffret de sécurité...) pour lesquels il a fallu réclamer plusieurs fois. Jattendais plus de sérieux et de considération pour le client.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, souriant et bienveillant. Prise en charge rapide et sécuritaire.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente présentation du modèle désiré.Superbe essaie du véhicule avec explications des fonctionnalités.Service parfait en ce qui nous concerne et notre choix, désire de conclure laffaire était joué au premier rendez-vous
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession et très bien située
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact, bonnes explications, bon service.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute...merci
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Super Accueil. Tres pro
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Arrives en vacances en panne...accueil impec et voiture réparée dans la journée avec en plus le trajet offert pour me ramener au camping.Efficace et au top.Merci pour la réactivité et le service.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
personnel compétent, souriant, respectant lhoraire du rendez-vous.Je resterai fidèle à ce garage.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétentesTrès bon rapport qualité prixAgréablement surpris sur la facture d entretien révisons megane rs
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très non accueil de Mr Mouton avec le souci de donner satisfaction aux clients que ce soit au niveau de la fourniture du devis que de la réalisation des travaux dans un délai court bien que je ne sois pas client de cette agence (en vacances dans la région). Merci aussi à Mme Dours pour son aide et son accueil.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction à tous points de vueAccueil, écoute, disponibilité, réparations
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
garage à recommander personnel sympathique et accueillant
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
La climatisation de ma Renault ne fonctionnait pas. Je suis venu le matin et jai pu passer un contrôle laprès-midi. Ils ont fait lappoint de climatisation et ont brièvement vérifié la voiture. Terminé au bout dune heure et problème résolu. Jai été aidé rapidement et proprement. Ce nétait pas trop mal non plus en termes de prix, ce qui permet également de vivre des expériences différentes en tant que vacancier à létranger. Bref, satisfait de ce garage !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Javais une panne dinjection détectée mi-juin. Je parvenais cependant à rouler en ville (première, seconde, troisième) sans que lalerte ne saffiche. Ayant a faire un déplacement à Nimes pour pb de santé (CHU Caremeau), jai emmené ma voiture en réparation le 7 juillet. Et pensant que tout irait bien, je suis partie le 12 juillet pour 2 rendez-vous importants en neurochirurgie et chirurgie orthopédique. À 30 km dAubenas, sur la route de Nimes, le même problème sest reproduit en plus grave. Lalerte Stop injection en panne, sest reproduite alors que javais payé plus de 1000 € de réparation. Jai donc manqué mes deux rendez-vous médicaux pris 3 mois plus tôt ! Jai demandé une nouvelle réparation en urgence : le seul créneau est le 19/07/23. Jai demandé laide de mon assurance pour avoir un véhicule de remplacement, car le garage na pas lhabitude de prêter un véhicule et ma dit quil navait aucune disponibilité avant le 26/07/23. Cest aberrant ! Avant de venir à Aubenas, je madressais au garage Renault de Les Vans (M. Gourdon). Il ma toujours dépannée correctement. Ce garage Renault dAubenas ne mérite pas son appellation. Je suis en colère et jespère quil fera vraiment la réparation sans me demander un centime de plus.Merci pour votre écoute.Cordialement,Lydia Tabary
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
trés bon acceuil merci à mr Bonis ,Alicia et le préparateur véhicule pour leur gentillesse et leurs conseils
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Lexpérience acquisse depuis des années nest plus a mettre en doute pour moi.Je suis très satisfait de mon conseiller Commercial Mr GILIBERT Grégory, il a été honnête, rassurant et optimiste sur le délai de livraison.Ce quil faut amélioré cest le suivi de ma commande sur MY RENAULT
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
compétence, écoute, respect du devis et des délais, que demander de plus !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service excellent merci beaucoup 👍👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Avoir une personne à lécoute et attentive est une grande quantité, de plus disponible pour répondre à toutes mes questions et même me trouver une solution pour récupérer ma voiture. Un immense merci pour ce professionnalisme. Pour ma part je ne vois rien à améliorer puisque venir me chercher chez moi pour mamener chercher ma voiture, peux ou pas beaucoup de personnes le propose je pense.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
garage serieux . le service carosserie peinture au top
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel accueillant, très gentille. Recommande vivement, qualité des prestations au top, rapidité +++
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil , prestation rapide.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Jolie chose. Bien aidé. Stock important.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai étais reçu avec un personnel très sympathique qui ont su répondre a mes attentes.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile avec très bon accueil et le personnel de lentreprise est au top !!!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Sommes très satisfaits des prestations de chez Renault Groupe Jean à Aubenas.En particulier à Tylan qui sest occupé , particulièrement de nous à plusieurs reprises , un grand merci à Tylan pour votre professionnalisme, votre patience ,votre gentillesse et votre discrétion.Continuez ainsi , vous irezbien loin , cest notre souhait le plus cher .Merci à toute léquipe de chez Renault , ainsi quà son sympathique directeur. Guy et Josiane Perrinet
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compréhensif et compétant
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable et disponible. Des réparations et entretiens de qualité au prix juste. Je conseille et recommande sans réserve.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je préconise ce garage.Excellent accueil et travail
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Employés et Direction sont à l’écoute et font preuve d’un grand professionnalisme. Établissement extrêmement sérieux.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils, respect des délais et disponibilité, à lécoute,...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lécoute et lambiance sont superbe.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Échange par mail très réactive.Voiture prise en charge rapidement. Personnel très accueillant.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Échanges avec Monsieur Mouton à la hauteur des attentes du client. Grand professionnalisme, je le remercie pour son soutien précieux dans notre démarche de réparation. Merci
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en compte rapide de mon véhicule suite à une panne. Aucune attente et personnel accueillant.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Réceptionnaire très à l’écoute, travaux effectués à merveille. Rien à dire
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite très bon accueil. Réparation rapide
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une voiture à Renault Aubenas, personnel très accueillant, procédure vraiment rapide que ce soit le dossier DIAC ou livraison de la voiture.Je recommande vivement d’aller là basMa voiture est comme je l’avais souhaitéRien à dire de négatif !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Garage professionnel avec des vendeurs à l’écoute et efficaces. Je recommande
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Moi en suis bien contente des services
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très commercial de vrai pro
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Plus mauvais en sens relationnel et commercial ça nexiste pas! Vendeur agressif verbalement et limite physiquement, roi de la vente forcée avec des réactions puériles, à fuir au plus vite! Certains vendeurs devraient revoir leur départ à la retraite plus tôt que prévu
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires ,bon acceuil , bon suivi du véhicule et bonnes informations
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ,personnel competent ,directeur a lecoute de ses client et accessible ,reparations faites dans les delais ,je recommande
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide même en période de fête.Réparation du véhicule rapideMerci pour votre gentillesse et votre réactivité
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Compétence, professionnalisme, efficacité et bienveillance sont les mots qui correspondent parfaitement au garage Renault Aubenas !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage, et super équipe
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Personnel dispo et compétent.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
j ai acheté un véhicule doccasion uniquement sur photos et vidéo car je suis de NORMANDIE, vente parfaite ,livraison à domicile impeccable, que du sérieux .Un grand merci à Mr PRALY pour son professionnalisme ,son sérieux et sa disponibilité (pour jeune en école de vente BRAVO ) et merci à Mr DENOLF pour nos différents échanges .
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçue d’avoir été accueillie à 17h par le responsable du pôle mécanique pour un pb d’embrayage ( pedale bloquée de façon ponctuelle) rencontré en repartant sur Valence( en déplacement professionnel ce jour sur Aubenas). Il a regarde sa montre m’indiquant ne plus avoir de personnel sous la main, m’a fait la remarque “ en plus c’est une Laguna” … n’a pas ouvert mon capot pour vérifier mon niveau de liquide ( j’étais en hot line avec mon compagnon à 400 km qui m’indiquait qqs minutes avant mon arrivée chez Renault de vérifier ce niveau) …Service client 0 même si la sympathie était au rdv …J’ai fait 1 h30 de voiture avec la boule au ventre en remontant cette pedale régulièrement.Ma fille de 14,ans m’a juste dit en arrivant “ quelle inconscience et non assistance à personne en danger” !Je suis consultante en RH, je suis empathique et bienveillante, et je trouve cette attitude irresponsable et non professionnelle.Un responsable mécanique ne peut donc pas soulever un capot et regarder ?Je suis bien arrivée brassée par cette actualité .Messieurs ! Montrez vous serviable avec juste un peu d’empathie.Ah oui il m’a aussi dit que j’avais l’assistance … si besoinMr Jean, directeur de cet établissement, j’espère que mon avis aura du sens et servira à d’autres personnes pour que ce comportement insupportable ne se reproduise plus !Merci de m’avoir lu .
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent établissement sérieux efficace et très professionnel à recommander
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle très qualifié.livraison de mon véhicule excellente très contente de ma nouvelle clio
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
je trouve inadmissible quune boite de vitesse et un embrayage sur les trafics 3 cassent à même pas 100 000 km dans des conditions dutilisation normales et que renault (qui connaît ces faiblesses) ne prenne pas plus de 60% en charge. et quau niveaux réparation il réinstalle ces même boîtes de vitesses défaillantes.et je ne parle pas des 2 autres pannes survenues à 50 000km qui nauraient jamais due se produire.on ne peut plus avoir confiance en achetant un véhicule renault. et cest bien dommage.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli encore une fois deuxième voiture acheté très bien conseillé.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe bonne connaissance de leur véhicule personnel très agréable est très accueilli
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, personnel compétent et agréable. Bon travail dans des prix acceptables. Un grand merci aux deux Sébastien et à leurs équipes ainsi quà Philippe JEAN pour sa gentillesse et son aide.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, délais d’intervention tenus, je suis satisfaite
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Du Directeur au personnel de la mécanique en passant par ladministratif tout sest très bien passé lors de la récupération de mon véhicule neuf,nickel.Je recommande vivement cette concession.Pour info,jai fais le déplacement de Marseille comme lavais fait plusieurs amis avant moi.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois un très bon accueil et une équipe sympathique.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Malgré un petit quiproquo du rendez-vous léquipe a su réagir rapidement avec professionnalisme très sympathique un accueil chaleureux je recommande ce garage😊
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
J habite dans Var je suis allé jusquà Aubenas car lemployé qui sappelle angélique ma trouvé une serrure de remplacement sur Valence il a fait parvenir à Aubenas .moi dans le Var aucun garage que jai fait na fait cette action.Jai eu un accueil chaleureux , la voiture a été réparée en temps et en heure . ils sont tous très agréables je peux vous dire que je vois la différence et que cest bien dommage que je nhabite pas à Aubenas pour faire mes entretiens quotidien. la relation client et beaucoup plus humaine !Merci encore à eux
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
equipe de très sympathique et très compétente. Rapide prise en charge des réparations.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualité.Je recommande vivement.Julie
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage Familiale, le personnel est très sympathique ! on soccupe de vous avec attention.Cela fait plaisir de voir quil existe encore des garages comme celui-ci.Merci à toute léquipe pour la réparation rapide et efficace.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, changement de pneus.Grand professionnalisme des différents intervenants 👍
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
REMORQUAGE LE 13 AOUT DANS CE GARAGE SI ONT PEU APPELER CA UN GARAGE . ONT ME PROMET DE ME RÉPARER MON EMBRAYAGE SOUS HUIT JOUR .APPEL CHAQUE JOURS POUR EN SAVOIR OU EN ET LA REPARATION .ONT ME REPOND ONT ET DESSUS.ET UNEE SEMAINE PLUS TARD ONT ME DIS VENAIS CHERCHER VOTRE VOITURE. QUESTION DE MA PART VOUS AVEZ RÉPARER QUOI ?.ET LA REPONSE DU RESPONSABLE DE LA MECANIQUE ,RIEN ONT A MEME PAS OUVERT LE CAPOT ET FACON ELLE ROULE.JE VAIS DONC RÉCUPÉRER MON VEHICULE ET DE LA PAS DE FACTURE CAR RIEN FAIT DESSUS. JE REPREND LA ROUTE EN EXPRIMANT AU RESPONSABLE mecanique QUIL RENVOIE UN MONOSPACE DONC UNE FAMILLE AVEC UNE PANNE D EMBRAYAGE.CA SEUL REPONSE MOI KIA JE CONNAIS PAS.ALORS POURQUOI AVOIR PRIS MON VEHICULE ,POURQUOI MAVOIR FAIT MIROITER UNE REPARATION RAPIDE. A SAVOIR QU EN SORTANT DE CE GARAGE JE SUIS DE BIEN ENTENDU RETOMBER EN PANNE 30 KM PLUS LOIN .ALORS MONSIEUR LE RESPONSABLE MECANIQUE AYEZ UN PEU DE MORAL. PRENDRE DES VEHICULE EN PANNE POUR RECUPERER LES FORFAIT DEPANNAGE ET LES FORFAIT DE GARDE DE VOITURE ,CELA ME PARAÎT TRES MALHONNETE DE VOTRE PART.CONSEIL A DES PERSONNES EN PANNE PENDANT LES VACANCES ÉVITER CE GARAGE DE MALHONNETE
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte de la demande. A l’issue de la réparation, véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Parfait !!!
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce garage ne mérite aucune étoile .. mecano menteur ( je ne parle pas dun certain SM mais du responsable mécanique ) qui na aucune morale et qui ne respecte pas ses engagements.Prend notre voiture pour soi disant la réparer sous 8 jours , je lappel tous les jours et me répond à chaque fois je suis dessus pour finir nous dire au bout de 8 jours de venir chercher notre voiture et nous avoue sans scrupules quil na même pas ouvert le capot.Fuyer ce garage même si votre remorqueur vous dis quil met votre voiture la bas refusez catégoriquement.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil avec caférapidité du serviceexplications données
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
tres bon accueil dans se garage, meme pour nous qui etions de passage
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et bon accueilMerci beaucoup de nous avoir dépanné aussi vite nous avons pu rentrer chez nous à 800 km en toute confianceMerci
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Ayant eu besoin de leurs services pour un problème dinjection sur ma Laguna, nous navons que des félicitations à leur adresser : super accueil , un professionnalisme de 1er ordre , ils ont su régler notre souci rapidement et efficacement.Merci aussi à la personne qui soccupe des locations de voitures, elle a fait son maximum pour nous apporter une solution.Bravo on manque de garage comme le votre.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil, personnel à lécoute, réparations réalisées. Pas dautres commentaires.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Serviable, compétent et sympathique. Merci à l’equipe d’avoir bien voulu me dépanner alors que l’atelier était fermé. Ce sens du service est suffisamment rare pour être remarquéamicalement
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
depuis lachat de notre duster nous le fesion suivre dans ce garage car il et garantie 3 ans constructeur bin nous somme très déçu des prestation et des prix qui sont exorbitant. Une revion est approximativement autaur de 150 euros nous on nous a annoncer le double ! ! Dernièrement jai du changer ma batterie en urgence on nous a annoncer pas loin de 240e une batterie de duster alors que le véhicule et sous garanti le commercial na rien voulu savoir.... Aucune écoute , des prix horrifiant je deconseille ce garage , jen suis vraiment très mécontente.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
En séjour en Ardèche, javais un problème avec message dalerte injection. Ils mont reçu 2h après mon appel et ont pu intervenir pour tout remettre en ordre. Accueil sympathique et prise en charge au top, surtout le responsable de latelier mécanique. Je conseille.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion en urgence suite à une panne sur la route des vacances. Le vendeur a été efficace et compréhensif, il a tout fait pour que nous puissions avoir le véhicule en temps et en heure pour notre retour de vacances sans oublié pourtant toutes les révisions d’usage avant livraison.Vraiment très satisfait.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand bigup a ce garage qui a sauvé mes vacances en Ardèche. Durite dair percee sur ma vieille Laguna immobilisée (dans un autre garage) et sans délai sur la fourniture de pièces détachées (un pouce en bas à la marque). Malgré cela la concession dAubenas ma accueilli avec sympathie et professionnalisme et a mis à ma disposition un véhicule de location en cette période estivale hyper chargée. Un grand merci à vous
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon garage ,très bonne équipe , se sont bien occupés de notre véhicule en panne .Merci encore
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourdhui pour un problème de siège électrique sur rendez-vous. Très bonne accueil facture plus que raisonnable!😃 Il mon signalé que les bougies de préchauffage étaient à prévoir. Je recommande Renault Aubenas SDA!👍Bonne soirée à toutes léquipe, et surtout aux gars de latelier qui grâce à leurs compétences fonts rouler nos voitures tous les jours!😉
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, proche de leurs clients, Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Pour la location de notre clio, Marc a été super, il a su nous conseiller et nous accompagner dans les meilleures conditions.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable, Un groupe humain à lécoute, toutes les valeurs qui se perdent, mais pas chez Renault !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille particulièrement la concession Renault à Aubenas pour son professionnalisme, son sérieux, et son accueil de grande qualité. Une mention particulière pour Renault minute.Merci à toute l’équipe
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous entretien parfait et conforme à lhoraire et la durée annoncée lors de la prise de rendez vous - le personnel est très professionnel et je suis très satisfaite de leur savoir être et savoir faire bien sur,
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, bon accueil et respect des délais annoncés. Très satisfait !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Service efficace et personnel plus qu’agréable.Je recommande vivement cette adresse.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
bonne ecoute , rendez vous rapide et travail carrosserie et mecanique tres bien fait
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil, travail au top ! Nous y amenons notre voiture en toute confiance.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, planning parfaitement respecté, bon rapport qualité prix.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bon service et bon conseil de latelier
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil du responsable atelier mécanique. Nous avons apprécié la qualité des prestations de la dernière révision dans le cadre du PACK INTEGRAL.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout à été parfait ! Très bon accueil, très belle voiture,
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable. Merci pour votre esprit douverture et de bon sens commercial, dans une situation difficile pour les deux parties. (Kangoo commandé en ?juillet, attendu pour nov 2021 ; espéré pour ? début mai 2022?)
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
un très bon accueil , personel sympa ! travail correct .
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Encore merci pour le super dépannage!!! Un accueil et un service au top... ça réchauffe le cœur une équipe comme cela!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à mon écoute, de bon conseil. Une équipe sympathique. La twingo électrique me convient parfaitement. Je meclaaaate.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Très à l écoute. Réparation très rapide. Travail bien fait. Véhicule de prêt tout neuf et hybride ce qui m a permis de me projeter pour un achat futur. Très satisfaite
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Après lachat dun véhicule neuf en novembre 2021 (Clio 5 e-tech hybride), jai dû retourner plusieurs fois au garage pour un diagnostic électronique. Jai toujours été très bien reçu et le professionnalisme des équipes du garage sont à saluer. ler problème est désormais réglé.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel. Lensemble de léquipe est là pour répondre aux besoins des clients.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en compte rapide et efficace de ma demande
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant, très agréable. Excellent service. Je suis très satisfaite de la prestation. Même si cest à plus dune heure de mon domicile, je reviendrai 😁
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai était très bien accueilli par monsieur Polin le commercial , qui a su me guider dans mon projet d’achat. J’avait des apriori sur l’électrique , il a su me rassurer et à été à mon écoute. Je remercie également le directeur monsieur Abraham pour son écoute et son sens du service. Merci à vous à bientôt
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 3 / 5
Nous avons pris livraison de notre véhicule électrique et un employé à pris le temps de nous en expliquer le fonctionnement, et de répondre à toutes nos questions. Merci
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et travail fait rapidement. Je recommande ce garage. Chef mécanicien extrêmement agréable et commerçant. Je ramènerai ma voiture dans ce garage.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualite /prixBon travail,competent,serieux
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels, sympathiques, prix compétitifs. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Renault a pris en charge ma voiture qui avait un problème de batterie. Après un test léchange a été très vite fait. Léquipe a été au top malgré que lheure de la fermeture de lenseigne arrivait. Jai eu des bonnes explications et léquipe a été rassurante et efficace. Bravo !!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
RdV rapide et facile à obtenir, accueil très cordial, bons conseils, révision réalisée rapidement, je suis très satisfait.Je recommande cet établissement
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestation au top je recommande
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Des délais non respectés, livraison sans tenir compte des directives pour les nouvelles règles en matière de pneumatiques. Seul le vendeur essai de nous donner des explications. Marc et sympathique et professionnel. Ça nenlève rien au mécontentement. Mais ça aide...
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et à l’écoute du client
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Courtois ,polies et professionnelle.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait, personnel à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable de se rendre dans ce garage.Très bonne réception et bons services.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une très belle expérience avec ce concessionnaire aux petits soins pour ses clients. Lachat dune telle voiture doccasion a été une aubaine, en très bon état ! Nous vous recommandons ce concessionnaire !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnel. A l’écoute et disponible.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable - travail sérieux et petit plus du nettoyage du véhicule. Bonne équipe.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe efficace, sympathique et réactive. Merci à eux
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
super accueil explication très bien , service au top , prix très raisonnable .
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour ma part le garage Renault Aubenas fait lentretien de mes deux véhicules depuis 12 ans. Pour linstant je nai franchement rien à redire. Il se rendent très flexible et disponible pour les rendez-vous. Le travail est rapide et impeccable. Jespère que cela va durer. Félicitations que ce soit des bureaux jusque dans les ateliers.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien belle présentation de mon véhicule, bonne explication je nai pas tout assimilé mais vue mon âge cela viendra petit à petit. Merci beaucoup.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, changement de plaquettes vite fait et surtout sans rendez-vous. Un grand merci et par avance Bon Noel à tous.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Très complaisant et ont regardé de suite ma voiture qui avait un voyant dalarme qui minquiétait. sans souci ;)
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont sympas et très pro. Je vous les recommande
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Ma voiture avait un problème de climatisation. Cela a pu être vérifié immédiatement et a été résolu très rapidement. Très bon service!
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 24.07 dans votre concession.Un grand merci au service pièces détachées (en particulier à Mickaël) jai pu reprendre la route tranquille.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil. On le prends le temps de nous renseigner sur le nouveau Capture hybride. Malheureusement, un seul véhicule en concession et était parti en essai.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, très bon accueil ainsi que la prise en charge quelque soit le motif. Très compétent.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis des années chez Renault Aubenas, je nai eu quà me louer de ses services et de ses conseils. Je le recommande toujours à mes amis.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel ! Je recommande ce garage sans hésitation.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons une superbe voiture de location pour remplacer notre Dacia .. qui na que 4 ans et elle est au garage depuis 6 mois.. Suite : S/18/02/2023.Nous avons récupéré notre Dacia🤗Avec un geste commercial et nous vous remercions 🤗🙂...... VRAIMENT ! Nous savons quil était difficile de réaliser les réparations et que malheureusement la France dépend dautres pays pour les pièces. courage et patience pour ceux qui subissent !!! 🤞🤞... encore !
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Petit problème de hayon sur ma Renault Koleos. Rendez-vous le lendemain. Accueil très cordiale et pris en compte immédiatement . Réglage, graissage gratuitement. Cerise sur le gateau: on a lavé la voiture !! Pour un premier contact tout simpement excellent!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Un concessionnaire vraiment recommandable. Voiture livrée 15 jours après la commande passée intégralement à distance. Que ce soit du choix du modèle jusquau financement tout est fait pour que lon nous propose réellement ce qui nous convient sans pousser à lachat. Le client est vraiment considéré.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Aucune compassion, aucun conseil avisé pour un touriste en détresse pourtant fidèle à Renault.Jai tout juste eu droit à un sourire narquois de la part de mon interlocuteur.Jai du trouver la solution ailleurs...
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Top, surtout Emmanuel, son fils et sa belle fille. Cest parfait depuis quune secrétaire parano du 1er étage à quittée la boîte...
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
Visite à lagence occasion Renault dacia .Une commerciale a lécoute de ses clients, très agréable . Elle est toute seule la pauvre donc un peu dattente, le recrutement dune personne serai le bienvenue.Et un manque pour un client , cest une remise commerciale supplémentaire serai la bienvenue mais ça cest normal les français sont jamais satisfait ... 🤣Satisfait de mon achat
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
..Très bien. Bonne révision de mon van je reviendrai. . . Je suis revenue (confirmé ) très compétent du début à la fin pour ma 2ÈME visite
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par le garçon de laprès vente, javais limpression de l’embêter car il était plus occupé à rire bêtement avec la dame en face de lui. Mon prochain RDV sera pris au Renault de Lavilledieu.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel et personnel super gentil. Je vous l ais conseils fortement
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Que dire sur fonctionnement formatè de la demoiselle de l accueil ? Tact, amabilité ne sont au programme, l égoïsme, le rejet oui,lol
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis venu récupérer la Dacia que javais acheté, donc voici un avis absolument pas objectif dun gars tout heureux de récupérer sa voiture neuve quil attendait depuis quelque mois !! Personnel accueillant et très sympathique !!! Petite housse sur la voiture et quelques explications rapide dun vendeur. Merci à vous !
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Après 3 jours de galère à rechercher une panne, ce sont les seuls qui se sont donnés la peine de trouver, sans rendez-vous au préalable. Un demi heure après, mon véhicule est ressorti, réparé. Un grand merci.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Les commerciaux, Manu (qui fait la remise en main), Jessica et Nadège (chargées des documents) sont très très bons professionnels... Seul triple bémol une Christine des bureaux très agressive.... Soyez rassurés elle quitte la boite fin août 2018...
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 2 / 5
Pas top du tout voiture en leasing avec entretien inclus et dès la première révision une erreur est faite. Facture assurant vidange et change du filtre dhabitacle et en stationnant notre véhicule ailleurs qua la maison on se retrouve envahie de feuille et dinsecte suite à la mise en route du chauffage. Âprès vérification, le filtre na pas été remis lors du changement. Heureusement quils ont pas oublié lhuile. Nous changeons directement de centre Renault
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
« Le responsable et les équipes font le maximum possible pour résoudre les problèmes auxquels peuvent être confrontés les clients Renault.»
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 1 / 5
Sinistre sur voiture neuve suite à un orage de grêle . On nous garde la voiture 2 mois et demi en nous baladant. Une fois que la voiture est prête au mieux de fixer un rdv on nous réclame la franchise. Arrive sur les lieux on nous prend de haut et on nous rend une voiture avec des traces de peinture, des égratignures qui ny étaient pas avant, une voiture degueulasse et deux voyants allumes. Je trouve ça inadmissible. Honteux!! Service déplorable!! On paye une fortune pour Ca !!! Tres en colère !!!