Retrouvez toutes les informations sur RENAULT Bar Le Duc – BYmyCAR, votre Concessionnaire automobile, situé Rue Ernest Bradfer, 55000 Bar-le-Duc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Livraison
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- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli vente bien expliquée
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil commercial (François)
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame SVIONTEK toujours disponible pour renseigner le client sur lavancement des travaux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Quentin pour la vente et de François pour la prise en main de notre nouveau véhicule. Je recommande vivement le garage Renault de Bar le duc.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’achat du véhicule par l’intermédiaire de Romaric et satisfait de l’ accueil pour la livraison du véhicule avec François
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et transaction rapide.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur joevin et François conseiller livraison je recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service commercial de la concession
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon travailBonne accueil très satisfait par le travail Renault Minute
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité suite à demande d informations au top de la part de Quentin (commercial) ainsi que Mr Rémy Longueville (directeur) . Tres bon accueil, très professionnel, à l écoute du client. Merci aussi au service Atelier pour la pose tres rapide de l attelage remorque ainsi que Mr François BRIX pour son adaptabilité face à nos contraintes d horaires pour la livraison. Sincères félicitations à toute l équipe. Nous recommandons votre établissement ++++++ ! Nous sommes ravis de notre achat. Cordialement
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Julien et de François
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne souriante et agréable, bel échange
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lacceuil et de la réception de mon véhicule.Merci à Quentin et François. Je recommande fortement ☺️☺️
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !Achat dun Mégane 4 avec 1 an d’extension de garantie supplémentaire au contrat de départ. Tout est du tape à l’œil.20 jours de délais pour livraison sous prétexte quil y a de la carrosserie à faire. Concession à 2 heures de route de mon domicile.Le jour de la livraison je manque de me casser la figure car la concession prend leau de toute part. Carrelage trempé je me rattrape sur le capot de la voiture dans le showroom.Véhicule livré dégueulasse, et état carrosserie pitoyable. Peinture parechoc craquelée hs, plus de peinture sur bas de caisse avec rouille apparente ! Aile arrière bosse quils ont voulu ressortir et au final plus de peinture dessus ! Contrôle technique défaut anti-pollution livré ainsi. Pas de certificat de session de lancien véhicule, pas de vignette critair sur la nouvelle. Mécontent ils me disent quil feront le nécessaire plus tard, et que pour la carrosserie je nai quà faire un devis au Renault le plus proche de chez moi et leur envoyer.Je prend la route pour rentrer, le stop and start ne fonctionne pas! Le lendemain voiture froide le matin grosse galère pour démarrer la veille de nouvel an : Passage à la valise, le défaut anti pollution cest que je nai plus de préchauffage il est en panne! Et dautres défautsBilan devis envoyé 1000 euros de carrosserie pour laile et le bas de caisse. Et 500 euros le parechoc.Aujourdhui 2 mois après mon achat, ils ont commencés par dire quils prendraient laile et le bas de caisse mais pas le parechoc.Le devis est trop chère ils vont négocier. Maintenant ils ne répondent plus, pas de directeur disponible au téléphone, plus de réponses aux mails... Je suis dans la panade.Le problème de préchauffage je lai réglé sans eux...Je met les photos pour preuveEntre incompétence et nonchalance je ne me pose plus la question il sagit bien des deux.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation et du personnel.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien, super accueil.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule signé pour la vente le 2 janvier avec 24 803 km, récupérer le 16 février avec 25 384 km !! 🤔...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, agréable, souriant et connaissent leurs métiers
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec arif de saint dizier ainsi que francois de Bar-le-duc. Un grand professionnalisme pour ces 2 personnes et une grande réactivité. Je recommande fortement pour lachat de votre véhicule.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil souriant contact facile avec les vendeurs .Un grand merci a Quentin pour son professionnalisme.( Pouvait pas essayer le véhicule car Quentin n avait pas les clés du véhicule -clés dans le bureau du chef 😕) Et Merci au vendeur pour la livraison et même Quentin qui ces déplacer pour sont jour de repos👏👍👏👍.Bravo a toutes l équipe
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus, bien renseigné. Bons vendeurs.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Personnels à l écoute du client Quentin et François Très professionnels merci à vous
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très bien accueilli.Personnel très sympathique est très professionnel merci à Quentin est François pour leur professionnalisme.Nous avons apprécié.Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et ecoute ! Je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Quentin et François très bon conseiller et suivis très satisfaisant
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à M. Julien DEROUSSY et a M. François .Satisfaite de laccompagnement pour lachat de mon véhicule.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente vente!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très à lécoute rien à redire
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel et personnel agréable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explications claires et concises. François nous a très bien accueilli.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
François a été top compétent et très aimable.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top, tres bien reçu, les délais ont été respectés. Bonne expérience, incite les personnes à venir.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, très bien reçu
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel attentif et de bon conseil.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Ventes à distance qui cest très bien passé, accueil professionnel et coffret cadeau plaisent, merci à Quentin et François
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
La concéssion Renault a bar le duc et professionnel et sympathique
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession, espace d’attente très agréable avec machine à café à disposition.Conseiller livraison sympathique et compétent.M.Casuso
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réception de la nouvelle voiture
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement parfait. Très sympathique. Merci à Rémi et son épique.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable, je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bon vendeurs..Je recommande vivement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, accueillant et chaleureux, super gentil !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Délai trop long, accueil à la tête du client
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon nouveau véhicule doccasion .Accueil sympathique et bonne mise en main du véhicule .
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil lors de lachat et de la réception du véhicule avec des explications claires.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Je me déplace samedi dernier (2h30 de route/220 kilomètres) pour voir un véhicule que le vendeur m’avait à priori réservé, mais surprise au moment de signer les papiers la voiture était déjà vendue dans une concession partenaire.Le directeur devait décider de la suite des événements et le commercial me tenir au courant par la suite, nous sommes mercredi et à ce jour plus aucune nouvelle du commercial malgré deux relances de ma part. Professionnalisme et respect du client ne sont manifestement pas les priorités de cette concession…
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
La livraison sest parfaitement bien déroulée. Accueilli et renseigné par une personne agréable, compétente qui a su nous expliquer et répondre à toutes nos questions. De lachat à la livraison, tout est impeccable.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Merci
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et sympa
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Tous professionnels, comprennent la demande et y répondent, prise en charge rapide ! Je recommande !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Quentin, François, merci a vous fort simpatique et chaleureux malgré la pluie et le froid ^^
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et très bons vendeurs, très satisfait !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe toujours très sympathique et professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge en date et heure de notre véhicule électrique commandé le jour des portes ouvertes.Equipe sérieuse, très bon accueil et écoute de nos demandes .Véhicule correspondant à notre commande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, présentation du véhicule clair et précis du nouveau véhicule.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et très souriante merci à vous tous
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très professionnel de la part de François et QuentinMerci à eux
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai acheté un véhicule chez Renault de Bar le Duc le vendeur Quentin agréable vous explique bien réactif aux besoins et vos demandes très professionnel François très bon accueil très professionnel aussi disponible et prend le temps aussi pour ses clients je recommande vivement !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique et souriant par Rémy et François qui sont de très bons conseillers et prennent en considération vos attentes en fonction de votre projet !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil, compétence.jestime le cout de lentretien élevé
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique , voiture prête dans les temps , très bien .
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Services de qualité
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de François et une envie flagrante d’accomplir son travail avec brio.Rassurant et plaisant !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, je le recommande.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons étaient très bien reçu par Monsieur DEROUSSY Julien alors que nous recherchions un véhicule et que nous n’avions pas rendez vous!Une heure plus tard notre véhicule était commandé et l’administratif bouclé! Un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité!Un grand merci également à François, pour la présentation et remise du véhicule mais surtout pour son professionnalisme, sa sympathie et son humour 😀
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain et à François pour laccompagnement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, personnel agréable et professionnel,A conseiller
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne concession. Tres satisfait.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus de Touraine pour acheter une Megane E-Tech chez Renault Bar Le Duc.Aucun problème tout a été conforme à nos attentes.Un super accueil, de la clarté dans les informations.Bref des pros !!!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil merci à Quentin François
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Pourquoi lors de l entretien le véhicule est nettoyé à Chalons en Champagne mais pas à Barle duc?
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
jai commandé un véhicule dispo sur le site et en réalité ,il était déjà vendu et livré chez un client .Aucun geste commercialPersonnel odieux en plus . il ne reconnaisse même pas lerreur
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres professionnel et a lécoute je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Livraison de la voiture impeccable, merci à Mr BrixCertaines informations données avant la vente étaient en fait erronées. Néanmoins, dautres ont su nous fournir les renseignements nécessaires et rattraper les erreursTrès contente de la voiture
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous dans la concession Bymycar pour un changement d’optique, j’ai eu un accueil très sympathique de la part de la secrétaire carrosserie qui a pris en charge mon véhicule. La prestation a été rapide et je n’ai pas eu à attendre longtemps de plus le travaille est de qualité.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce concessionnaire.L accueil , lécoute, le professionnalisme, le conseil et le sérieux de léquipe sont très satisfaisants .je suis ressortie très contente de mon rendez vous.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et à lécoute, je recommande la concession et François
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Transaction faite à distance, des échanges vraiment sympas, conviviaux, une équipe à lécoute. De très bons conseils, équipe disponible.Un grand merci particulièrement à Julien et François des vendeurs au top.Je recommande à 1000% et pour la prochaine voiture je reviendrai avec plaisir. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du travail de François merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et réception au top.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Vente bien expliquée et remise en main complète avec explications pointilleuse.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel sympa et arrangeant.Merci pour tout.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Romain., notre vendeur qualifié et très disponible et reactif à nos demandes.François nous a bien accueilli pour le final .nous avons apprécié cette vente. Merci.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe professionnelle.Merci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, et personnel à l’écoute, je recommande
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des personnes qui mont reçu et de leurs compétencesMerci à eux
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, François agréable
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Bloqué avec un véhicule pro, ne peuvent rien faire avant mi septembre faute de technicien ……pas un brin de volonté d’essayer quelque chose!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli tout au long de l’achat de ma voiture
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux très agréables et professionnels merci beaucoup 🙂
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement à la prise en mainEquipe rassurante et professionnelle,Hâte de rouler
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat à distance de mon véhicule et tout a été très bien fait afin que je puisse lavoir avant de partir en vacances. Merci à François pour toutes les explications et sa gentillesse.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bonne prise en main du véhicule, je recommande la concession
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications sur la réalisation des travaux, délais respectés.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personne très compétente
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , parfait lors de la livraison du véhicule.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu commercial bien sympa et connais leur jobExplications correct
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Présentation du vehicule très professionnel.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent commercial très a lécoute très professionnel. Merci a Quentin
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur exceptionnel et au top dans tout le domaine.Merci Monsieur LONGUEVILLE .Agnès
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nickel…Je le voulais depuis longtemps, mon Duster!Il est là, devant ma chez moi!Super commercial et super patron!Merci à l’équipe Renault /DACIA !😉
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, explications claires 👍personnel sympathique.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, comme toujours, est sympathique et professionnel, le personnel aux petits soins, à lécoute et dune grande amabilité, les conseils judicieux.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Quentin et François, jai trouvé ma pépites 🚗Je recommande la concession
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon déroulement de notre achat. Équipe très sympathique.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’expérience proposée par la concession, de la commande de la voiture jusqu’à la livraison, je n’ai rien à redire
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait du service commercial , mon interlocuteur Rémy a été très sympathique et réactif , Francois , le metteur en main a été très professionnel.Je vous les recommande avec plaisir .
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession accueillante. Locaux agréable. Equipe super sympa. A conseiller vivement.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable . Disponibilité et écoute . Travail conforme et bons conseils
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
François très agréable,souriante et serviable. Je recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne mise en main . Merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Le voyant ad blue du véhicule clio de mon épouse s est allumé le WE. Après avoir effectué le plein, le voyant persiste. Lundi matin la concession RENAULT a refusé de regarder mon véhicule avant mi juin.Ayant besoin de son véhicule, mon épouse s est rendu dans un garage local qui a toit simplement procédé à unexreprogrammation en 10 mn et le problème trait réglé.Ou est donc passé le service après vente de la concession de BAR LE DUC.Sincèrement regrettable
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et courtois , travail de qualité . Rien a redire a part merci
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Le personnel est très compétant et à l’écoute. Je recommande vous ne serrez pas déçu.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super rien a reprocher super accueil que se soit a la vente ou a la livraison je recommande
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle voiture trouvée dans ce garage et personnel commercial très agréable, notamment Julien qui est au top.Après quelques soucis technique de SAV, le garage ma rappelé et à procédé à un changement de pièce.Merci pour laccueil, à bientôt je pense ;-)
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
Pour vendre et envoyer des SMS pas de problèmes mais pour remettre une voiture propre (intérieur et extérieur) cest vraiment plus compliqué. La personne qui ma remis les clés a constaté quelle était poussiéreuse mais ne ma donné aucun rdv pour un nettoyage. Au contrôle un mois plus tard, il était prévu de me la nettoyer mais bizarrement il ny avait personne pour le faire on devait mappeler pour me fixer un nouveau rdv mais jattends encore. Jai rappelé et on ma dit que lon me rappellerait dans la journée mais cela fait plusieurs mois toujours rien. Quel manque de sérieux !!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en main du nouveau véhicule impeccables. De lachat à la livraison tout est parfait.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience dans ce garage. Jy retournerai sans doute.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil parfaitPersonnels agréablesJe recommande à 100%
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5
Venue pour une révision, on mannonce une attente de 1h30, Ils ont finalement mis 3h car incapables de changer des bougies. Avec une révision à plus de 500 euros et 1h30 de retard, ils ne proposent même pas de remise... ni de café !Déçue de leur service qui jusque là me donnait satisfaction.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec le client travail très bien fait je recommande
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, très aimable on remercie chaleureusement Julien et Francois pour leurs démarches auprès du client merci
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service tout est parfait!! Merci à Rémy Joavin et François pour tous.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... explications détaillées précises ....bon résultat ... excellentes prestations
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et convivial, je suis allé rendre mon Duster. Bonne journée.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfait de Monsieur François Brix.. Sympathique et compétent..
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule mise en vente avec problème carte électronique , peut-être aurait mieux fallut régler ce problème avant de le proposer à des clients.1 mois et demis plus tard après 4 rdv soit annuler soit reporter en nous prévenant le jour même le problème est enfin régler .Nous payons une garantie pour prêt de véhicule on ce demande bien pourquoi puisque lon nous dit pas besoin il y en a pour 1 heure et finalement 3 heures à attendre. Pas sérieux du tout .
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je recommande vivement Joevin et François et nhésiterai pas à m adresser à eux pour un prochain véhicule.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien étais conseillé par le vendeur Julien, bien était accompagné par Rémy, et très bien reçu pour la mise en main par François. Du début jusqu’à la fin.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain, François et Rémi pour l’accueil et la qualité de transaction au sein de la concession. Rien à voir avec la précédente expérience Renault Bar le Duc.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accuei,le client est bien considéréParfait
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Délai pour avoir un rendez-vous en mécanique exceptionnellement long (3 semaines) malgré un problème assez important (freins). Une fois la date arrivée et le véhicule déposé pour la journée, le rendez-vous na pas été honoré. Le véhicule est resté une semaine et demi au garage. Très pénalisant pour un véhicule dintervention professionnel.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Réseau de qualité avec un garage très professionnel. Un grand merci à Julien qui ma permis dacheter un véhicule à distance garantie en toute confiance.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseigné par François
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du commercial explications très claires et de bons conseils.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession avec personnel sympa, directeur très aimableBon accueil
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, délai de prise en charge court, réparation très bien, nettoyage de la voiture fait
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Pour que je vous mette 5 étoiles , il faut juste tenir ses engagements et rappeler le client comme promis .....
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
François et Anthony on été très utile et efficace pour la livraison de mon véhicule. Avec une remise en main très facile et claire.Merci à tout les deux pour votre aide.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Que dire , tout simplement parfait à tout niveaux pour cet établissement.Ayant pris possession d un véhicule neuf ce jour,lensemble du processus sest plus que bien déroulé.Malgré la distance,notre choix sest porté tout naturellement sur ce site.Merci à léquipe Renault Bar Le Duc.Garder votre façon detre qui est rare de nos jours... Cordialement
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.L’es vendeur sont très sympathique
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, comme dhabitude. Prix de maintenance contenu. Très grande courtoisie. Continuez comme ça...
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Tant la vente que la livraison du véhicule se sont très bien passées! De vrais pros! Et petite dédicace à François au passage avec qui nous avons passé un bon moment. Merci à Anthony également pour son accompagnement et ses conseils avisés
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Un vendeur au top qui ma trouvé un véhicule dans mon budget avec les options que je souhaitais !La remise du véhicule sest faite avec un personnel très sympathique avec des petites attentions !Je suis ravie du véhicule, une clil 4 blanche très agréable à conduire ! Merci beaucoup 😊
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Vente rapide, nous avons senti que la personne qui sétait occupée de nous était pressée de terminer la vente au plus vite. De plus, il nous a fait signer des options de prêt sans nous en informer que lon découvre par mail plus tard.Loption gravage des vitres est obligatoire chez eux contrairement aux autres concessions.Lors de la récupération du véhicule, on nous informe que nous avons souscrit au pack mobilité que nous avons également découvert à notre insu. Le vendeur devait nous téléphoner pour voir si cela était possible de lannuler. Nous attendons encore son appel.Puis lors de la remise des clefs, nous nous sommes aperçu que le fard arrière était brisé, ce qui est très étonnant vu quil y a normalement 80 points de contrôle. Nous étions à 2 doigts dannuler la vente, car de plus il y avait la présence dune bosse qui nétait également pas présente lors de lachat.Le vendeur a ensuite appelé laide dun responsable de latelier qui a été très compréhensible et à réussi à trouver une solution en nous changeant le fard de suite en le prenant sur un autre véhicule car nous avions fait 1h30 de route pour la récupérer. De plus, il nous a pris les frais de réparation de la bosse que nous avons pu faire près de chez nous, chez un débosseleur qui a fait un travail remarquable car celle ci était placée sur une arrête.Nous étions tellement méfiant avec tout ça, que nous avons été voir un autre garage Renault à Hagondange qui est venu tester la voiture et à pris le temps pour nous rassurer de notre achat.Nous sommes maintenant satisfait de la voiture et nous avons fait les démarches pour résilier les options forcées.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviter, javais Rdv ce jour à 10h avec un vendeur pour voir un véhicule qui m intéressait Mais voilà la personne qui donne les rdv nest pas sur place , le rdv programmé était avec une personne en repos, Et moi jai fait 2h de route et pris une journée de congé pour mentendre dire : il ny a personne au courant il faut revenir. Il sont très drôles non? A bon entendeur....
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
INCOMPÉTENCE DE MANQUE DE PROFESSIONNALISME19/10/2022 confirmation de la non levée de l’option d’achat de mon véhicule19/11/2022 remise de mon véhicule en concession au vendeur21/11/2022 prélèvement de l’option d’achat de 18 627,52€ alors que le vendeur me confirmait que tout le nécessaire avait été fait30/11/2022 chèque d’indemnité pour kilomètres supplémentaires de 710,20€ encaissé par le concessionnaire2/12/2022 le remboursement n’est toujours pas fait. Le vendeur est aux abonnés absent, le directeur de la concession prétend que tout est ok, confirme que le remboursement est fait alors qu’il ne connaît aucun détail du dossier que le remboursement n’est pas fait. Pour sûr, la communication interne n’est pas le fort de l’équipe commerciale RENAULT BYmyCAR BAR-LE-DUCUne gestion déplorable de la situation sans aucune prise en considération du client!!!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Un bel accueil du directeur , ainsi qu une très bonne prise en main de notre commercial .Achat d’une voiture à distance avec tous les renseignements nécessaire pour acquérir ce véhicule . Merci beaucoup .
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil et services de qualité ; véhicule de courtoisie.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Service clientèle déplorable, voiture de location toujours en panne pour la 5eme fois , je paie les mensualités dans le vent pour rien , aucun appel aucune nouvelle rien après plusieurs appels... Jamais eu aucune voiture de prêt . Très déçue
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique et prend bien en compte les demandes du client. La réalisation technique est conforme aux attentes. Les délais annoncés sont respectés . C’est parfait.PS: dommage que la pandémie Covid ait amené à stopper le nettoyage/lavage du véhicule.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
la révision prévue à mon contrat dentretien lors de lachat de ma clio rugby de 2020 a été correct. il sest limité à une seconde révision car jen étais à presque 29000 km bien que le contrat stipulait 3 fois (soit 3 ans) mais jai déjà atteint la limite des 30000 km figurant sur le contrat.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour le potentiel achat de mon premier véhicule et il y a eu beaucoup de non challence et de manque de professionnalisme. Premièrement on me fait signer des papiers et payer un acompte avant même de voir le véhicule. Une fois fait le tour du véhicule je constate beaucoup de défaut qui avec un peu de mal sont finalement pris dans les engagements du conseiller pour faire refaire les pièces en question ( pare-chocs gratter avant et arrières, bosses et défaut de peintures ) Deuxiemement je leur explique que je ne paierai pas avant avoir vue le véhicule à la suite de sa préparation finalisé.On mappelle pour le dire que le véhicule est prêt jy vais et la déception. Effectivement les réparations avait été faite, elle sortait de chez le carrossier. Je constate des défauts quil ny avait pas lors du premier tour du véhicule:Il y avait des défaut sur chaques portières, une bosse (coup de portière je pense), les poignées ou il manqué de la peinture comme si elles avaient subit un choc, sans compté des petits chocs de la peinture en moins sur differents endroits au niveau des portieres..Je le signale et eux ils font preuves de mauvaises foie, parce que je chipote vous comprenez (leurs mots) et le fameux cest votre parole contre la notre venant du directeur. Alors cest bien simple cest le pire établissement pour acheter une voiture. Le personnel nest pas qualifié et très antipathique. Je ne le recommande pas je finirai pas dire que jai annulé ma vente quitte à en perdre mon acompte.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julien, Francois et le directeur pour mon achat. Très bien accueilli, renseigné et accompagné. Je conseil vivement !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial parfait qui a su répondre à mes attentes. MerciSeul bémol : dommage de repartir avec un voiture neuve dont le réservoir est si vide que le voyant orange reste allumé.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une clio et jai été très satisfait par les vendeurs
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 2 / 5
Dix ans chez eux a changer mes voitures tous les deux , personnel toujours très agréable mais sachez des qu il y aura un problème sur votre voiture , tout le monde fera l autruche .Le chef commercial fuira la discussion , les mecanos ne seront plus quoi inventer comme excuses et laissera la pauvre secrétaire dans la misère. Les factures seront a la tête du client , on peut passer du simple au double .Il est bien dommage qu une concession comme celle ci fonctionne ainsi , rien est reglo
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
la prise de rendez-vous téléphonique a été rapide et facile.Le jour du rendez-vous la personne qui ma reçu pour la remise des clefs a été aimable et très professionnelle.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Etant dans limpossibilité de me déplacer et habitant loin, jai eu affaire à distance à Julien qui, en plus de maccompagner dans mes démarches, sest montré disponible et professionnel à tout moment pour maider à monter mon projet.Equipe très professionnel, dossier monté rapidement et véhicule préparé avec brio, bref, je recommande :) ++
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Cette concession chérit ses clients. Traitement personnalisé, ils appellent régulièrement et sont clairs dans leurs explications. La relation de confiance sinstalle facilement. Jai également apprécié les cadeaux à la remise dune voiture topissime. Merci beaucoup!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
j’ai acheté un véhicule chez eux qui n’est pas une Renault mais une Ford fiesta rouge j’ai dû payer des frais de mise en service pour la carte grise des tapis neuf du carburant et la vignette critair ça fait 2 mois que j’attend mes tapis plus de son plus d’image une fois l’argent reçu c’est inadmissible le conseiller en question Julien ne me répond pas et l’accueil m’envoie boulet j’ai à ce jour toujours pas de tapis et pas ma vignette crit air très déçu !! Heureusement que c’est pas plus grave, si ils sont capables de plus répondre pour si peu je n’imagine même pas pour un problème plus grave !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur véhicules occasion est au top. Arrangeant, sympathique, il est à lécoute du client et est prêt à accorder une remise quand le budget coince un peu (dans la limite du raisonnable...) Contrairement à la concurrence, il ne se moque pas de vous sur la reprise de votre ancien véhicule. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le commercial a vraiment assuré pour mon véhicule doccasion, il a tout de suite compris ce que je recherchais, avec mon budget.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Super garage, monsieur Bourrotte notre commercial , très agréable, une personne à lécoute qui fait tt pour satisfaire les clients et rendre lattente agréable (covid il était seul ds le garage) ,la concession a respecté leurs engagements pour les travaux à effectuer sur le véhicule, cela fait 1mois que nous avons notre koleos 2 et nous sommes très satisfait, ns recommandons cette concession merci à léquipe !!!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil un peu d attente parfois mais cela signifie que vous avez beaucoup de clientsc est point positif pour votre garage
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Livraison de ma nouvelle voiture la Mégane électrique au top 👌🏽Toujours avec le même vendeur depuis 10 ans Mr BOUROTTE et avec une présentation du véhicule lors de la livraison qui fut personnalisée par François j’adore à bientôt pour le renouvellement de mon leasing 🤩
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à remercier Mr TANLI pour sa disponibilité et son professionnalisme. Véhicule acheté à distance les yeux fermés. Tout était parfait👍👍👌
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique.A lécoute de nos attentes, ils sont su répondre très rapidement à notre demande.Très bon relationnel.Je recommande pleinement cette équipe
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
Service rapide et très aimable jai même eu droit à un café en attendant que ma tite soit faite...
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute, qui sait vous conseiller et répondre à vos moindres questions. Une très bonne expérience pour un premier achat chez Renault. Merci à Delphine et Julien pour leur accueil, leurs compétences et laccompagnement de ma première entrée dans la concession jusquà la prise en main du véhicule.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme .Je recommande ce garage avec un service de qualité.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil un personnel très agréable en plus dêtre professionnel. Achat et livraison du véhicule parfaitement géré par les équipes de la concession. A recommander
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service et relationnel agréable
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable.Ma commande a été parfaitement traitée et la vendeuse a pris en compte mon planning serré pour lheure de livraison.Merci
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délais respectés (véhicule livre en avance) , le personnel est bienveillant, à pu apporter les renseignements nécessaires, disponible.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage car ils savent vous écouter et répondent rapidement à votre demande. Les conseils et laccueil sont très très bien.Apres mavoir fait avoir par un particulier, je recommande les voitures doccasions qui sont propres et bien révisées.Voila mon ressenti.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très content super garage rien à redire et l aceuille excellente
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et des interlocuteurs pro sachant répondre à vos attentes. Je nhésite pas à venir acheter mon véhicule chez eux sachant que jaurai une écoute active. Bravo à toute léquipe
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil de la part des 2 commerciaux qui mont accueilli pour la vente M. BOUROTTE et pour la livraison Mme MOREL.Je souligne un très bon professionnalisme pour maccompagner dans mes démarches et mes choix. Disponibilité, compétences et gentillesse étaient au rendez-vous.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Suis super satisfaite de mon achat, jai eu un très bon contact avec le vendeur et le service livraison. Ma twingo électrique est formidable. Une toute petite déception : son autonomie qui est plus faible que je ne le pensais.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir repéré le véhicule sur le site bymycar, j’ai appelé le concessionnaire et ils ont été très réactif pour bloquer le véhicule afin que je puisse venir de Paris pour la voir. Satisfait du modèle et de la présentation, le temps de faire les documents administratifs, le véhicule a été préparé au petit soin afin que je puisse la récupérer. Personnel accueillant, sérieux et soucieux de ses clients, je recommande vivement.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
très bonne concession, avec des modèles de véhicules très innovants. jai moi-même fait lacquisition dune clio 5 restylee et jen suis pleinement satisfait. Je recommande renault.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concessionAccueil très satisfaisant Bons conseils des vendeurs très à l’écoute des clients je recommande Julien et François
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait. Le respect réciproque entre léquipe mécanique et le vieux client Renault que je suis, a été respecté. À mes yeux, cest le plus important. Romain est parfait.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait, cest parfait, je recommande Julien et François
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bons conseils. Explications et informations clairs. Personnel disponible et soucieux de la satisfaction client, très bonne expérience dachat, à renouveler sans problème si besoin.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Romain Baron ,pour sa gentillesse ,ces compétences,son esprit d initiative,son écoute et besoin des clients .Ils nous a reconcilie avec renault Bar-le-Duc .
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil par Julien et François
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil (commercial vo et conseillère livraison) que nous avons reçu pour lachat dun véhicule doccasion. Écoute, engagements tenus, qualité de la prestation, transparence des réparations et remplacement de pièces).Bravo aussi à la personne qui nous a consacré près d1 heure pour la prise en main du véhicule.Concession à recommander.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Ces 5 étoiles sont pour les personnes de laccueil car ils ont été formidable patient et très aimable pour le mécano qui est le spécialiste en boîte automatique lui ne méritez même pas une étoile et grâce aux personnes que jai eu à laccueil je retournerai le jour où jen ai besoin merci à vous
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Super boulot je recommande !
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du garage, achat véhicule Lodgy, et Renault Zoé.Accueil au service mécanique toujours très agréable par M.Brix, professionnel et arrangeant.Accueil téléphonique rapide, aimable.Carrosserie suite à accident géré par assurance, traité aussitôt par le garage, travail propre et rapide.Je ne peu quespérer une poursuite de cette qualité de service.Dévidence je recommande cet établissement.
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 1 / 5
Désagréable, on se sent seul dans le magasin livré à nous même. Lorsquun vendeur se décide à venir cest pour vous entuber. Je nai pas acheté finalement, mais attention des frais non communiqués sont mise en place (exemple: objet offert, mais en realité non ils sont belle est bien facturé, il force à prendre une assurance crédit alors que ceci nest pas obligatoire, frais de mise en circulation). Se sont des ventes forcés, acheteur crédule attention prennaient le temps de comparer et de vérifier tout avant de signer. Je ne recommande pas se genre de boutique oú la mise en confiance pour abusé de vous est mise en pratique pour grattez quelques malheureux Euro.
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Compétence, convivialité, rapidité