Retrouvez toutes les informations sur Renault Belfort – HESS Automobile, votre Concessionnaire Renault, situé Rue Xavier Bichat, 90000 Belfort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilHoraires respectésRévision effectuée sérieusement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv pour information pour changer de voiture. Mr kraft Hugues m a reçu bon accueil. De bon conseils.a su répondre à mes questions travail sérieux. Ce monsieur a su comprendre mes attentes et m à proposer une offre qui me convenait donc j ai changé de voiture. Merci Sylvie raiber
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
À partir du moment où votre voiture et toujours garantie constructeur vous aurez aucun soucis, par contre si vous êtes comme moi avec une voiture, une clio 4 de 2013 ou autre modèle avec un gros soucis et qui nest plus garantie constructeur ya plus personne...à se demander sils sont vraiment des pro...prise de rdv téléphonique, jarrive on me dit quon peut pas la prendre car se relève du secteur carrosserie et non de la Méca et qui faut reprendre rdv, enfin bref...je vous conseille daller voir ailleurs si vous êtes dans le mon cas...
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé trés serieux et sympathique, Mr Kraft Hugues a pris le temps de nous faire essayer plusieurs vehicules pour trouver celui qui nous correspondais le plus. Il a egalement fermer la concession plus tard afin de nous proposer la meilleure offre pour notre budget.Trés professionnel !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, et très bon conseil de la part du vendeur Mr kraftlors de notre visite le 30 décembre 2023.Visite qui cest concrétisé par lachat dun véhicule.Je recommande vivement ce garage, ainsi que Mr kraft.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et Poli. Explication sur la révision satisfaisante
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu par Mme Bourquin ! Étant déjà cliente dans ce groupe je ne suis jamais déçue ! Elle a été très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Je la recontacterai à l’avenir les yeux fermés !!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat chez Renault Belfort- Hess Automobile .Un grand merci a Marion de laccueil et de son Professionnalisme de toutes ces explications et surtout de mavoir mise en confiance pour mon nouvel achat .Je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service mécanique au top , le responsable au comptoir est très compétent, il m’a bien expliqué les réparations de mon Duster, je recommande
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, conseils et professionnalisme. Une mention particulière avec un grand merci à Monsieur Paludetto, pour sa gentillesse et ses bons conseils pour un futur achat.Je recommande vivement Renault Dacia Belfort.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, des explications et présentation des modèles et possibilitées par une personne qui connaît très bien son travail et tout cela avec un sourire chaleureux merci M. Léo PALUDETTO.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience très positive lors de lachat de ma nouvelle Renault. Je tiens à remercier Mme Bourquin pour son professionnalisme qui ma permis de finaliser mon achat en toute confiance et sans le moindre souci. Je suis extrêmement satisfait
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite exprimer ma reconnaissance envers Marion Bourquin pour son service exceptionnel à la concession automobile. Son accueil chaleureux et ses conseils avisés mont été dune grande aide lors de ma visite. Sa connaissance approfondie des différents modèles a contribué à éclairer mes choix. Je recommande vivement Marion pour toute personne à la recherche de conseils professionnels dans le domaine automobile.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon papa et moi avons eu une très bonne expérience avec Renault Belfort et particulièrement avec Mle Bourquin qui est une commerciale consciencieuse et à l’écoute des besoins de ses clients. Mon papa est ravi de son véhicule, encore merci
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et des conseils de Marion Bourquin.Je vous remercie et je suis très content de ma Clio.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils par M.Hugues Kraft pour l achat de notre Captur. Prêt du véhicule pour essai,et livraison rapide! Explications très complètes sur toutes les fonctionnalités.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
garage renault belfort ce jour récupèrer mon véhicule tous cest très bien passe délais raccourci très bien informe et reçumerci à Mr Hugues Kraft
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de mon nouvel achat Renault. Nous remercions pour son sérieux de M KRAFT qui nous a permis de conclure rapidement notre achat en confiance et sans problème. Très satisfait.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! Je remercierai jamais assez Mr Sébastien ECOFFET, il a été génial pour la prise en charge de ma Renault Mégane 4, je recommande vivement les prestations ateliers.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top. Très bon contact a l atelier
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil du service avec au top. Merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait et bonne accueil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Nous sommes allés à cette concession car nous étions intéressé par un JOGGER.Sur place, les commerciaux ne nous sont pas tombé dessus, tout en se tenant disponible. Ce qui est déjà très appréciable.Par la suite, nous nous sommes entretenus avec Hugues Kraft. Celui-ci à été très correct et très pro. Il na pas essayé de nous vendre des options inutiles. Il a plutôt discuté avec nous afin de cibler nos besoins au mieux et nous a conseillé dans ce sens.La semaine suivante, nous étions de retour pour un essai et avons signé un bon de commande suite à ça.Maintenant, rendez-vous à la livraison ! 😊
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite le l´accueil de Mr KRAFT Hugues.A l´écoute et disponible, il a su nous conseiller et orienter notre achat en fonction de nos besoins.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, bon relationnel.Satisfait de la prestation.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au garage Renault de Belfort.Organisation dun essai de la nouvelle Clio par Monsieur Kraft. La commande du nouveau véhicule et la reprise de mon ancien véhicule se sont très bien passéesLors de la réception de la Clio, toutes les explications nous été communiquées pour la prise en main de notre Clio. Très satisfait
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Il y a 3 mois, mon véhicule a été reprogrammé dans le cadre dune campagne de rappel. Suite à cette reprogrammation, mon véhicule a eu une anomalie. Jai à nouveau pris rdv pour traiter cette anomalie. Après cette 2ème intervention, on ma certifié que mon véhicule ne présentait plus cette anomalie, le garage a essayé le véhicule. De mon côté, je constate toujours ce dysfonctionnement. Je ne sais plus quoi faire. Avant la reprogrammation, mon véhicule fonctionnait très bien. Je me retrouve avec un véhicule qui dysfonctionne après la campagne de rappel. Je me retrouve sans solution.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil et la gestion du dossier, ça change de Montbéliard
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil par le personnel, serviable et à lécoute, la rapidité de lentretien du véhicule
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
A loccasion des portes ouvertes de Renault Belfort -Hess Automobile (janvier 2024) nous avons été particulièrement bien accueillis par Mr Hughes KRAFT et avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse .Suite à ses propositions et explications nous avons finalisé la commande de notre future voiture.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de Julie. Efficacité et rapidité de prise en charge de mon véhicule.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Renault au top, vendeur qui a su répondre à notre demande, notre projet dachat sest réalisé rapidement et sans problème. Merci à M Kraft Hughes. Bonne continuation. Cordialement
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil ,Ponctualité ,Service rapide, Rapport claire sur lintervention et avec un chaleureux sourire. Bravo!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour une nouvelle Clio, nous avons été très bien renseigné par Hugues Kraft a la concession de belfort. Le délais etait rapide et la présentation du véhicule complète. Nous recommandons le vendeur Hugues Kraft et la concession de Belfort, sans hésiter !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de léquipe Renault Belfort et en particulier de Hugo Kraft.Lessai de la Mégane Etech cest très bien passé. M Kraft nous a donné les explications nécessaires pour une bonne prise en main et ensuite nous avons pu faire notre essai en toute liberté.La discussion commerciale qui a suivie, cest bien passé. M Kraft a pu nous faire une bonne offre.Le suivi après la signature et jusquà la livraison a été sans soucis.Je recommande.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M kraft pour une LLD. Sérieux et professionnel.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Lefficacité de léquipe et la prise en compte de mes interrogations
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Habitués, mon conjoint et moi, à prendre nos véhicules au garage Renault, nous avons à nouveau été très satisfaits de notre nouvelle auto, également très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé ainsi que des conditions de financement qui nous ont été proposées par Monsieur Hugues Kraft.Les révisions de nos véhicules se sont en général toujours bien déroulées.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule Renault Trafic.pour une réparation suite à une fuite dhuile.Le personnel bienveillant ma accompagné pour le dossier de prise en charge par Renault pour une panne précoce. La réparation sest très bien passée, véhicule réparé.Le seul bémol qui nest pas du tout lié à la qualité de service du garage de Belfort , cest que Renault Group service client na pris en charge que 55% de la réparation .Déçue de ce faible pourcentage car la facture reste conséquente malgré le geste commercial fait par le garage Renault de Belfort pour réduire ma facture et je les en remercie.Donc je recommande le garage Hess Renault de BelfortEncore merci à eux pour laccompagnement sur le dossier de prise en charge et la réparation de mon véhicule.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!! Ils sont bon pour vous vendre des véhicules mais les garanties il s en cogne !!!!! Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins .Véhicule réceptionné il y as une semaine Renaud capture de moin de 4 ans ans , premier jours premier problème et un problème par jours , voiture super dangereuse ! Il me donne rendez vous mais le responsable nous as clairement snober !!!!! J ai déjà acheter une Zoé il y as deux ans et c étais déjà pareils mais il m avait convaincu de ne pas me plaindre . La c et la fois de trop 4 véhicule acheter chez Renaud , les 4 avec des problèmes et pourtant il y en avait deux neuves !!!!!Je part donc en procédure contre eux .Me voilà obliger de louer un véhicule pour éviter de me tuer ou de tuer quelqu un sur la route !!Vous êtes la honte de la marque ! Moi qui n ai eu que du Renaud j en suis dégoûter je vais donc me rapprocher de chez PEUGEOT !!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mal accueilliDeux demoiselles qui vont être viennent en brassant du ventAttendu plus de vingt minutes pour avoir quelquun qui veuille bien soccuper de nousUn conseiller HC qui nous a fait un devis presque sans nous regardez, juste avec des paroles, pas un sourire,Nous avons compris après en appelant Renault Montbéliard ce monsieur naime pas vendre des Dacia, pas assez de commissions, véhicule pas assez cherDonc, nous sommes allés acheter chez Peugeot 😜
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
C’était tres bon
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon véhicule arrivant en fin de location longue durée Mr.Hugues Kraft ma contacter afin de me faire bénéficier doffres spéciales à loccasion des portes ouvertes. Mr. Kraft m a très bien reçu a été à lécoute de mes préoccupations et a su trouver une offre qui me convenait et entrant dans mon budget en vue dune nouvelle LDD.Si vous chercher un véhicule à lachat ou en LDD je vous conseille le garage Renault Hess Automobile des Hauts de Belfort et demander Mr.Kraft qui, jen suis sûr, saura vous satisfaire.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil de la réceptionniste ainsi que son professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule à Belfort.Au moment de la commande le conseiller commercial M. Hugues Kraft fait preuve d’un très grand professionnalisme car rapidement il cerne les besoins du client et donc peut donner les meilleurs conseils, que ce soit sur le modèle, les options et même la couleur, c’est super.A la réception du véhicule, M. David Laurent fait preuve du même professionnalisme, ses explications sont claires et il a réponse à toutes les questions du client.Ne changez rien, je recommande fortement.Mais il faudrait chauffer un peu plus vos locaux et optimiser les places de parking clients.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge dès l accueil, le conseil et la résolution apportée.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
La sympathie et le professionnalisme des employés sont irréprochables .Par contre il fait un froid de canard dans les locaux, il doit faire à peine 10degrés… Pas agréable du tout !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Des personnes à lécoute et disponibleBravo
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais garage, ma voiture est restée bloquée 1 mois ! Jai dû changer de garage et la réparation de ma durite à durée seulement 2 jours. Je ne recommande pas.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et rapide ..diagnostic de la voiture fait rapidement avec les explications claires et précises
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
la gentillesse de la demoiselle qui ma accueillit et expliquée les travaux qui ont été effectués
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçut par Mr Kraft pour lachat dun Duster. Jai été très bien renseigné et conseillé ! 🙂
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, lécoute, la disponibilité et le professionnalisme.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout, que ce soit l’accueil par notre interlocuteur, les délais de rdv, l’organisation et le suivi de notre rdv…
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, rapidité et professionnalisme de la personne
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil lors prise en charge de mon véhicule ainsi que lors de sa restitution. Personnel compétent et à lécoute du client. Bonne Fêtes de fin dannée.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
La prise en charge et la rapidité d’action
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil au service du Client
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec Mr Kraft pour renouveler un contrat de location dun véhicule Twingo électrique. Tous sest parfaitement bien passé. Bon conseil et efficacité.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Après un premier contact catastrophique chez Renault montbéliard, notre dossier a tres bien été repris par madame bourquin, de Renault belfort, tres a l’écoute jusqu’a la livraison.J’enlève une étoile a cause de notre première approche, mais parfait sur belfort qui est tres pro 👍
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, le véhicule a été très bien réparé, et rendu propre
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Réception au top et le technicien qui sest occupé de ma voiture ma bien expliqué le problème.Je recommande fortement.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Duster il y a une semaine, jai été reçu par Mr kraft Hugues qui ma très bien conseillé pour lachat ses explications ont été limpide,mon délai de livraison respectéA la réception de mon véhiculeOn ma très bien présenté mon véhiculeLéquipe de Belfort est génial merci à vous tous
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil très professionnel et sympathique de la part de Marion le jour de la commande s’est confirmé à la livraison merci
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, rapide, très professionnel
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Personnels disponibles, compétents et accueillants.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
L’attente 1 an pour avoir les pièces sinon l’accueil excellent les ouvriers aussi 10/10
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Respect des délais.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , nous avons été très bien accueilli par Mr Kraft , un conseiller commercial très à lécoute et qui prend son temps pour bien expliquer.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Révision dune voiture électrique où il ny a as grand chose à faire et pas capable de réinitialisé le rappel de révision. Du coup retour au garage pour le faire.... 87 points de controle ok... mais pas de rapport a la réception du véhicule?? a ce demander si lauto nest pas resté dans un coin pendant 2 hrs
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon relationnel. Voiture impeccable à la sortie
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et accueil chaleureux
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute des besoins.Merci à Hugues Kraft pour son accompagnement.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne à laccueil très professionnelleA su répondre à mes attentes et véhicule très bien révisé avec tous les documents remplis.Je reviendrai pour le prochain entretien annuel
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que jachète des voitures jamais personne na pris autant de temps que Mr Socrate pour tout mexpliquer je suis vraiment satisfaite et reconnaissante.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par la dame qui ma reçue mais aussi sa compétence et ses explications quelle ma données par rapport à la révision de ma voitureJe suis très satisfaiteCordialement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené ma Zoe achetée dans une autre concession pour un énorme problème de fuite deau (la voiture était une vraie baignoire). Léquipe carrosserie et M. Pantchenko ont fait des miracles et ont réussi à réparer le problème et démonter, sécher et remonter entièrement lhabitacle en un temps record alors que cela représente une énorme quantité de travail et quils ont fait ça dans lurgence. Ils mon rendu la voiture plus propre que quand je lai apportée. On sent quils prennent leur métier très à cœur vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de la personne qui m a pris en charge le matin à 8h le 8 novembre 2023 et très bien informé sur le processus de la journée des travaux effectués sur mon véhicule. La même personne m à rendu mon véhicule et j avais des questions et m’a bien orienté dans mes choix je la remercie beaucoup
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest rapide, ils sont facilement joignable. Ils mont rendu service et le véhicule à été rendu propre je
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, sourire, convivialité, service, efficacité
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite à votre concession jai constaté un service commercial à lécoute dun client, accueil agréable et bon accompagnement sur le choix du véhicule. La commande est passée et je remercie madame BOURQUN qui a pris le temps nécessaire à cette transaction.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr Kraft pour ses bons conseils lors du renouvellement de notre véhicule,personne très appréciable pour sa courtoisie et son professionnalisme.Mr et Mme Ambert michel.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à renault belfort particulièrement à notre commerciale Mlle Bourquin Marion pour tous ses conseils et sont accompagnement du début du projet jusquà la livraison ! De superbe conseils et explications , toujours à lécoute et disponible!Nous somme ravis de notre australUn grand merci encore !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseillère en vente Marion Bourquin pour nous avoir guidé au mieux de le choix de notre prochaine voiture et du financement de celle-ci toujours avec bonne humeur et sourire. Hâte de recevoir notre nouvelle Sandero Dacia au top, je ne prendrais plus une autre marque de véhicule. Une idée de solgan:DACIA, LESSAYER SEST LADOPTER 😉
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la reception datelier de Sebastien Ecoffet. Merci.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail efficace et sympathique ++
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai fait, inutilement, un aller retour au garage de Belfort .Jai été très bien reçue, mais mon rdv navait pas lieu dêtre. Alors.....
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnel sympathique.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par M. Hugues KRAFT, il nous a donné toutes les informations par rapport à la location de la DACIA SPRING, il nous a fait essayer un véhicule. Commercial très sympathique et très professionnel.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
2 ème voiture acheter chez vous rien à dire, les vendeur sont super gentil est ils explique bien les choses
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun capteur essence boîte automatique doccasion.Merci à Cédric DINARD très accueillant et qui a su répondre à tous nos besoins.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la réception carrosserie par une charmante dame très à lécoute du client, compétente et souriante.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du compromis trouvé suite à limpossibilité de régénération du fap de ma megane arrivée en bout de course. Latelier mécanique a su être compréhensif face à cette situation, bravo et merci à eux !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, commerciale très sympathique, explique bien les choses,pour LLD Dacia.(Bourquin). Portes ouvertes.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Hugues KRAFT, personne très compétente et très honnête, je recommande cette personne.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait prestations parfaite
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mme Julie Socrate au top 👌 de l’accueil clientElle est extraordinaireOn ne trouve plus des professionnels comme elle
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Le sérieux et professionnalisme de Julie SOCRATE méritent d’être soulignés.Merci beaucoup !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
lattrape couillon...parfait pour payer 5x le prix des pièces de rechange...pieces que vous trouvez 5x moins cher en vente sur internet...et je vous garantis que c est les mêmes !!!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil !La voiture a été prise en charge dans les délais.Tout est bien explicité.Personnel sympathique
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une révision.Bravo a Julie pour son accueil et son aide.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Bettevy a su trouver une solution à mon problème en un temps record, en plus, une livraison dans les temps (c’est rare en ce moment !)Très réactif et disponible !Je recommande sans hésiter Yoann !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Le très bon accueil et le professionnalisme
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la prise en charge de mon véhicule. Que ça soit au niveau professionnalisme du mécanicien ( il a su trouver le problème sur mon véhicule contrairement à un autre garage ) mexpliquer et me rassurer. Julie très a lécoute, professionnelle et dune gentillesse....il est de plus en plus rare de trouver des professionnels ! Je recommande vivement le garage !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons les yeux fermés Mr Bettevy. C’est le 2e véhicule que nous achetons avec lui et nous sommes très satisfait ! Personne très sympathique et très professionnel. Un commercial qui ne vous laisse pas sans réponse une fois la vente faite. Nous recommandons également Mr Laurent pour nous avoir fait la livraison du véhicule.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une fidèle cliente et je suis très satisfaite de laccueil et du véhicule acquis.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien réceptionné mon Dacia jogger HybridAccueille parfait , personnel très sympathiqueTrès content de mon achat , super tout c est très très bien dérouléJe recommande cette enseigneCdt
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Super service , rapide , clair et très bonne les explications en tout points.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très compétent, disponible et à lécoute de nos besoins.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques petits soucis, je tiens à remercier fortement M. Ruggero ( directeur ) et Mme. Knapp ( conseillère ) pour leur réactivité et leur professionnalisme et M. Laurent pour sa sympathie le jour de la livraison.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations de ce garage. Accueil, écoute, réactivité. Mon véhicule avait des dommages au niveau de la carrosserie je lai déposé la veille pour le récupérer le lendemain, réparé et lavé. Tout sest fait dans des délais très rapides (prise en charge, administratif, réparation) Merci à toute léquipe pour votre professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme chaque fois. Explications de lintervention claires et précises. Pas dattente à la prise en compte du véhicule.Délai respecté .
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Plutôt satisfaite de mon achat en janvier. Souci de volant/parallélisme, auto prise en charge durant 1/2 demie journée...volant toujours pas droit. Je déplore le fait de passer par une plate-forme pour prendre RDV. De surcroît, jai du insister pour avoir 1 stylo afin de rectifier des petits rayures promit par la livreuse dauto (attente de 3 mois). Au final, jai eu le stylo mais pas de la bonne teinte. De plus, en gardant lauto 1/2 demie journée, ils pouvaient bien faire les retouches, ils auraient vu que cest pas la bonne teinte! ma dit mon fils de 12 ans !Enfin, à chaque fois que jai eu à faire avec une personne, ils mont tous parlé de leur notation qui fait monter ou non leur salaire...en dessous de 8, cest considéré comme 0! Ce nest pas une pratique que japprécie, et je déplore que les supérieurs en arrivent à cela pour que le travail des employés soit bien effectué.En voulant éventuellement changer dauto, on me propose une auto de la même année, moins bien motorisée, plus petite et avec plus de kilomètres, plus chère que la reprise quon aurait fait de mon auto actuelle ! Et on voulait me faire croire que cétait une super affaire !?Laccueil est cependant plutôt agréable et la concession effectivement très propre.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Alors que je venais par simple curiosité, jai trouvé mon bonheur sur le parking VO de Renault Belfort. Et jai pleine satisfaction de mon achat et de la manière dont il sest déroulé. M.Socrate a été de très bon conseil dans le choix du véhicule que je navais pas remarqué, mais qui est finalement un coup de coeur et qui correspond parfaitement à mes attentes. Il a su trouver le bon positionnement pour me guider et me rassurer dans mon choix. Échange très sympathique avec M.Ozoux également dans lattente que mon conseillé termine son rdv précédent le jour de la signature. M.Socrate a su sadapter à moi. Il sest montré à lécoute et très réactif dans ses réponses à mes questions (en face, par téléphone et mail). La voiture a été très bien préparée par le garage et tout était fait (y compris la carte grise) à la date convenue. Je suis très satisfaite de mon achat chez Renault Belfort.Si vous cherchez un véhicule doccasion (je ne peux pas parler du neuf car ce nétait pas ma recherche) je vous conseille dy faire un tour.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu à lheure du rendez-vous et diagnostic commenté par Mme Socrate,tous les points ont été contrôlés et vérifiés et résultats RAS rendez vous en juillet 2024
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui nous a accueilli est vraiment gentil ainsi que le garagiste.Ils ont tous le sourire, ça fait plaisir.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour madame ,monsieur voici une équipes professionnelles à lécoute de ses clients et futurs clients vous pouvez y aller toutes sérénité dès professionnelles
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil au service « minute » et l’assistance du vendeur de notre véhicule ( M. Paludetto Léo) qui a fait en sorte de régler notre problème d’antenne courte commandée mais posée
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail sur ma voiture et félicitations à la chef d atelier carrosserie pour son professionnalisme
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
RDV sous 3 semaines pour brancher un ordi sur ma voiture pour un diagnostic ! Ça doit être le garage le plus overbooké de laire urbaine.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail.Cest juste dommage pour larrivage de pièce, 2 mois dattente. Qui est idépendant de leur volonté puisque les pièces ont été commandés.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable conseils ils prennent le temps pour expliquer les choses résultat des réparations très bien vehicule de prêt proposé à la prise de rdv merci pour votre grand professionnalisme on reviendra sans hésiter ! Merci à SébastienCordialement
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession et personnel au top !!! Ça fait déjà quelques années que nous roulons en Renault et toujours le service est impeccable. Pour notre dernière acquisition, nous avons été hyper bien conseillés et accompagnés par la superbe Marion (elle a été également à nous côtés pour notre premier véhicule !).Marion est une commerciale CINQ ÉTOILES ! Professionnelle, qui connaît bien son métier. A l’écoute, agréable et prête aussi à rigoler un peu 😅😅
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis désormais une fidèle cliente de cette concession. Le vendeur mr Kraft est une personne extrêmement competente en qui j ai toute confiance. Il sait cerner mes besoins et répondre avec précision à ceux ci.En outre, l équipe au niveau de l entretien m accueille toujours avec une grande amabilité et disponibilité. Le service est vraiment parfait.Bravo à vous toutes et tous.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu par Julie et son mécanicien café et en plus aspirateur c’est super
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé. Je suis très satisfait du vendeur qui a répondu à ma demande très rapidement.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide et accueil sur place impeccable. Merci à Julie pour son professionnalisme. Merci à toute léquipe du garage qui ont été rapide et efficace pour la révision. Lhygiène est irréprochable avec des housses sur le siège ainsi que sur le volant.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce concessionnaire. laccueil, les conseils et la disponibilité. Un bon point à Mr Kraft qui a su nous conseiller dans notre recherche qui a aboutie à lachat de notre véhicule.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Sebastien à laccueil mécanique-réparation, toujours très efficace et pro. Réactif il a trouvé une solution pour reparer ma voiture malgré la conjoncture...Donne rapidement des explications, et meme sil ne peut pas faire des miracles au sein de lenseigne Renaults qui disfonctionne, il se décarcasse pour le client ! Merci davoir assuré pour réparer ma voiture.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pro et sympathique. Efficacité et sérieux, délais annoncés respectés.Bravo
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Ma belle-mère a déposé sa Logan et elle l’a récupéré bosselée sur l’aile arrière et les 2 bas de caisse. De plus, ils ont lâché la voiture sans clignotant gauche et sans compteur mais à écouter le chef d’atelier, ce n’était pas la panne à rechercher.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un rappel de Renault sur mon véhicule Arkana.Prise de rendez-vous rapide , amabilité de mon interlocutrice, accueil impeccable et prêt d un véhicule Capture casi neuf pour la journée. Merci à Sébastien très cordial et efficace.Anita CANAL
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5
Accueil téléphonique correct, en revanche le personnel de l atelier/commande peu aimable et très très peu de communication. Tout le monde est pressé mais ça n empêche une bonne prise en charge simple avec un petit mot sympa. Juste une réponse à formuler pour éviter que le client ait l impression d embêter... Résultat perte d un client client pour Renault Belfort.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Véhicule rendu à lheure convenue. Coût raisonnable.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois j ai eu besoin du SAV et chaque fois délai annonce respecté , personnel agréable et pro. Je recommande
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, révision rapide, expliquée, véhicule restitué nettoyé, garé devant la concession
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis venu à Renault Belfort pour des renseignements pour une nouvelle voiture. Jai parfaitement été accueilli par le commercial Mr OZOUX qui ma apporté de nombreux bon conseil, personne forte agréable et professionnelle. Je recommande le garage et encore plus Mr OZOUX.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Achat d un véhicule d occasion Très satisfaite des conseils et de l accueil Les renseignements claires et précisLes délais de livraison un peu long mais néanmoins respecté
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique, bien pris en compte de mes observations, c est pour moi ce qui compte le plus , car c est en s écoutant, que l on peut résoudre les problèmes, et améliorer la qualitéCordialement M Derrien
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon frère est allé pour voir un Austral,super bien reçu par mr Krafft qui lui a fait essayer le véhicule et donnétous les renseignements.Cestun excellent vendeur super qualifié et très sympathiquone. Nous y sommes retourné et laffaire à été conclue.merci pour son accueil
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a l equipes Renault Belfort pour lachat dune twingo 3 occasion .Super à l ecoute très bonne transaction merci à Mr Dinard et a David pour leurs conseils et services Mécaniques tres réactif je recommandes
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, conseils et professionnalisme. Une mention particulière avec un grand merci à Hugues et David, pour leur patience et gentillesse.Je recommande.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi, lessentiel cest toujours le vendeur, donc toutes ces étoiles vont à Hugues Kraft,Merci pour toutes ses explications et argumentations... convaincant !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
En entrant dans votre concession, on est surpris par un accueil chaleureux de tous les membres de votre service. Cest la première force de motivation qui nous incite à retourner chez vous. A celà sajoutent vos compétences. Merci.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis tourné vers cette concession pour lachat dune Dacia Sandero. Premier accueil très agréable avec M.Kraft qui a su me proposer des devis pour plusieurs Sandero.Le suivi de la fabrication et de la livraison est effectué par M.Kraft qui ne manque pas de vous contacter pour vous informer quand a lavancée de la situation.Lors de la livraison 2 mois plus tard, très bien accueilli, présentation de la voiture top !Un petit impact pas méchant sur lécran qui na pas été vu lors de la livraison. Je recommande cette concession qui est accueillante et qui, je trouve, mérite son titre de service client de lannée !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2019. Le personnel est accueillant, trouve toujours LA solution qui nous arrange. Je recommande.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Appel passé ce lundi pour voir une voiture à vendre ce mercredi, je fais 200km aller-retour en espérant acheter une voiture doccasion qui me plait, et lors de mon arrivée on mannonce que la voiture nest plus disponible car elle est en cours de vente.Pas un mot dexcuse de la part du commercial Mr Kraft, pas un sourire, un accueil plutôt mitigé voir glacial...Et là on me fait une simulation pour une voiture neuve.Jai eu limpression de déranger ce monsieur, en tout cas jai été très déçue par la réception et par le manque de cordialité de nos échanges.Je pense que vous nêtes pas prêts de me revoir.Florence L.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge efficace du véhicule. Délais respectés. Je recommande.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil pour lentretien du véhicule , explications sur les travaux et sourire de la personne qui nous a reçu, ne changez rien
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Réactif et très aimable. Perso c’est Julie qui s’est occupé de mon dossier et c’était très bien. Je recommande
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le conseiller commercial Hugues Kraft a su me guider dans mon choix final de configuration de voiture. J’en garde une très bonne expérience. Plus qu’à attendre la nouvelle voiture! 😁
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience véhicule livré très vite Hugues Kraft et Kenza B. On répondu à toute mes questions. Très bonne accueil et prise en charge.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marion BOURQUIN pour son professionnalisme et sa réactivité lors de ma commande dune Twingo dont je suis ravieMarion est à lécoute du client et connaît son métier parfaitementElle donne de super conseil, nhésitez pas à vous fier à elle 👍🏼
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lorsque nous sommes entrés dans la concession Renault Belfort.Le vendeur Mr Kraft nous a très bien informé des nouveaux modèles. Notre choix fut un captur, il nous a proposé de lessayer et à notre retour notre choix a été fait. Nous avons été tenu au courant sur la livraison de notre captur.Mr Wetzel Daniel.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Notre visite chez Renault Hess Automoblle sest bien passée avec M Kraft qui a été à notre écoute et de bons conseils. Il nous tient régulièrement au courant de lavancée de notre commande de Captur . Le personnel de la concession fait le nécessaire pour nous satisfaire
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
De l’achat de ma voiture avec Hugues Kraft, aux petites réparations carrosserie avec Mme Perrin, je suis toujours très satisfait de ce garage ! Le personnel est aux petits soins. Véhicule de courtoisie pour aller au travail et restitution à l’heure prévue ! Je recommande cette concession pour la vente et l’après vente !
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest le sixième véhicule que nous achetons par lintermédiaire de Mr Kraft Hugues. Nous sommes toujours très bien accueillis, conseillés et renseignés. Nous lui accordons toute notre confiance.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de cette concession. Le Duster commandé est arrivé en avance sur la date prévue. Mr Hugues Kraft, la personne de la concession qui a pris et suivi ma commande a été très sympathique et de bon conseil. Particulièrement réactif, il ma prévenu régulièrement de lavancée de ma commande. Je conseille !
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande d’un véhicule neuf auprès de Hugues Kraft, tout s’est très bien déroulé !Concessionnaire sérieux, plus qu’à attendre la livraison.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule est en LOA chez Renault depuis 7 ans. Jy suis retournée pour changer à nouveau ma voiture et tout se passe toujours très bien. Le commercial (Mr Kraft) est très à lécoute de mes besoins et répond à mes attentes dans la mesure de ses possibilités. Je nai jamais été déçue, ni des véhicules, ni des professionnels des ateliers lors des révisions ni des conseils qui me sont donnés.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 2 / 5
Un Accueil glacial qui nencourage pas forcément lenvie dun échange commercial avec les personnels présents... Nous avons biensur un budget à consacrer ( et sommes prêts à laugmenter)... Un devis nous est remis. Aucunes forces de ventes Pas dautres propositions.Le commercial ne nous fait pas rêver... Nous retiendrons laplomb et le dédain avec lequel il conclue... Avec cette proposition je suis sûr de vous revoir très bientôt... Expérience très décevante qui donne lavantage a une concession voisine ou nous avons réservé notre nouvelle voiture.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage. Ils ont pris en charge ma voiture et jen suis pleinement satisfait. Les responsables et le personnel sont très professionnels.Au top !!!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage tant au niveau voiture neuves et occasions que de lentretien ou la réparation de votre véhicule.Je suis satisfaite de lachat et de la prise en charge de ma voiture .Le Directeur et le vendeur Cédric Dinard sont très professionnels.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Première révision pour véhicule hybride, donc peu déléments à évaluer ! Tout sest passé normalement. Juste un filtre clim changé.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Il y a environ 6 ans javais confié un autre véhicule dans ce garage et le travail de penture etait médiocre dapres dautres carrossiers que javais rencontrés ailleurs. Jai voulu redonner une chance à ce garage fin 2022 pour repeindre une portiere abimée mais le travail est baclée : on voit la différence nettement avec le reste de la carrosserie avec une peinture peau dorange , travail ni fait ni à faire..je vais recontacter mon assurance pour aller ailleurs pour faire un travail satisfaisant , cest vraiment pas terrible pour le grand garage de Belfort !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse et compétente avec un sens du service client évident. lensemble du personnel des différents services est aux petits soins. Travail soigné, écoute et gentillesse. Tout est parfait, toujours très agréable de se rendre sur ce site. Continuez comme ça !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse adorable et Agente d’accueil (SAV) très arrangeante: j’ai bénéficié d’un service haut de gamme en très peu de temps et la réparation de mon pneu par un employé efficace et rapide répond exactement à ce que j’attendais! Merci!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
De passage pour le changement de véhicule pour mes parents. Absolument pas vendeur !!! Beaucoup de commercial nous on vu attendre auprès des voitures et personne ne soccupe de vous. On préfère fumer sa clope et être sur un téléphone plutôt que de soccuper des futurs clients.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Julie SOCRATE qui a été très professionnel et de bons conseils.Bonne journée
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Impossibilité de fournir des pièces automobiles pour pouvoir réparer la ventilation, le chauffage et la climatisation de mon véhicule. Un magasinier très agréable et professionnel, mais submergé par le travail par manque de personnel, je me suis senti abandonné par la marque, aujourdhui je vais affronter lhiver sans ventilation et sans chauffage dans mon Espace... Très déçu...
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Faisant suite à ma visite chez vous avec Marion Bourquin , jai pu apprécier le professionnalisme de cette personne.Très bien accueilli et bon conseils durant notre échange.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de la prestation effectuée dans la concession Renault Belfort.Je recommande cet établissement, jai apprécié la rapidité dexécution de la réparation de mon véhicule. Je remercie le responsable de latelier pour son sérieux et sa compétence.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture à 8 ans et cela fait 8 ans que je fais mes révisions chez Renault et franchement rien à redire. Personnel aimable souriant. Pas de surprise avec la facture tout est bien expliqué et tarif pas plus cher quailleurs.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Julie pour son accueil chaleureux et le sérieux des travaux effectués bien expliqués +++ !Parfait – je reviendrai et recommande ce garage !Bonne journée !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai commandé un véhicule à distance dans ce garage et je suis très satisfait de l accueil téléphonique et surtout du professionnalisme du vendeur occasion Alexis qui est très à l écoute des clients cela donne une bonne image de la marque !!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi sympathique chez Renault minute Belfort, prise en charge et rendu du véhicule à lheure, bon travail et un passage au lavage en bonus. Merci à toute léquipe !!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Une vrai équipe de professionnels a lécoute et au service du client disponible et efficace. Je recommande a ceux qui hésitent. Généralement on se dit passer par le constructeur de la voiture cest plus chère ce nest pas forcément vrai. Ils sont de très bon conseils et ne profitent pas comme nimporte quel autres garages pour vous voler votre argent, et vous changer des pièces qui nont pas lieu dêtre changés Ils ne changent ou interviennent que si votre voiture en a besoin. Les devis sont claires Léquipe est vraiment sympa et accueillante 👍👍👍
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
J’attends toujours l’appel de l’équipe atelier concernant la pièce de mon véhicule sous garantie, qui était censée me faire un retour dans les 3 jours qui suivait ma visite. Cela fait maintenant 3 semaines… peut-être attendent-ils que je ne sois plus sous garantie pour m’appeler. Décevant !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, les travaux à faire ont été bien décrits avec le tarif, lauto a été récupérée en temps et en heure, le règlement à payer correspondait bien avec ce qui avait été dit, les travaux réalisés ont été expliqués. Lintérieur de la voiture a été nettoyée, cest un +. Très satisfait, continuez ainsi.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Avons sollicité Julie et son équipe pour une révision de notre véhicule. Du début à la fin de lintervention, ces personnes ont fait preuve dun grand professionnalisme. Julie à été parfaite. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience. Très bon accueil. Délai respecté. Explications précises.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 2 / 5
Passer ce jour mettre de adblue contrat pro... On sent les tensions, on me redonne voiture avec encore les plastiques que jai du enlever et garder... Mais cest pas le pirz, jai du marrêter sur autoroute car le capot nétait pas enclenché !!! Vraiment dangereux, lambiance dans le garage ne doit pas être prioritaire sur la sécurité des clients.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et travail parfait par le réceptionniste en mécanique.Très pro.Seul détail : jai appris que la pièce défectueuse était fabriquée à létranger. Et comme je suis très attaché au travail et produits locaux ...Merci
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu une très bonne expérience dans ce garage. Même cette fois ci alors que je rencontrais mon plus gros problème mécanique à ce jour. Du début jusquà la fin, la prise en charge a été parfaite ! Cest pourquoi je préfère sacrifier une heure de route pour venir jusquà vous plutôt que daller chez le concessionnaire de la même marque dans ma commune. Merci encore Renault Belfort !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons toujours été très satisfaits de votre garage. Nous navons jamais eu de problèmes sérieux avec nos vehicules mais à chaque fois ces problèmes ont été immédiatement résolus. Nous recommandons chaque fois que nous le pouvons votre garage. Il faut noter, et cest très important, que vos employés sont toujours très à notre écoute et nous pouvons vous assurer que leur disponibilité nous a toujours été très précieuse. A bientôt.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Facilité des échanges avec les personnels de la concession. Efficacité de lintervention (révision, diagnostic, entretien) sur mon véhicule.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Accompagnant ma mère pour lachat dun véhicule , jai eu le coup de coeur pour la Dacia Spring qui était sur le parking en essai / démonstration .Le vendeur , Hugues Kraft, voyant mon interet pour ce véhicule ma tout de suite proposé un essai .Cet essai fût la révélation pour ce modèle et pour mon passage à lélectrique.Mr Kraft et ses collègues très gentils et serviables mont parfaitement accompagné durant tout le processus dachat, de la commande à la livraison.Jai même eu la chance davoir de lavance sur la livraison par rapport à la date annoncée.Que du bonheur , je recommande vivement cette concession automobile . Edit Janvier 2023 :Je sors de ma visite annuelle . Je tiens à remercier le professionnalisme et toute l’équipe des mécanos .J’ai été accueilli par Madame Socrate qui m’a chargé ma voiture car je suis arrivé un peu à sec .Le landemain mon véhicule a été restitué tout propre , chargé et avec un bilan complet de l’état du véhicule.Durant le temps de la révision mon vendeur Mr Kraft m’a prêté un véhicule afin que puisse aller au travail.Les horaires de prise en charge et de retour ont été parfaitement respectés.Je remercie encore une fois le garage que je recommande vivement
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Japprécie toujours mes visites. Lattente est la plus courte possible, tous les intervenants sont efficaces.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. L’équipe s’est mise en 4 pour trouver une solution pour me permettre d’aller travailler malgré un pneu salement endommagé. La révision a été faite dans la foulée et j’ai eu de bons conseils pour la suite ! Merci !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et un travail sérieux auprès de mon véhicule. Je recommande vivement.... Merci à votre équipe !!! Cordialement.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien pris en charge, suite à la grêle. Nous avons apprécié laccueil aussi bien téléphonique, que sur place. Le suivi des dossiers, on est prévenu en temps et en heure... On remercie toute léquipe...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
J ai reçu un accueil agréable et très professionnel. Je suis venu pour un problème sur mon véhicule. Ils ont tous résolu. Je pense venir pour la révision dans cette concession car je me sent en confiance et rassuré.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un très bon service ! J y suis allez pour l entretien annuel de mon véhicule et le technicien réparateur ma montré les dégâts fait par une fouine ! Très réactifs ils ont su me conseiller de ce qui pouvait être fait pour éloigner ces fouines ! Très gentil ..je recommande...je reviens bientôt pour les réparations de ces dégâts..merci à toute l équipe.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail de qualité. A trouvé le meilleur rapport qualité prix pour mon cas particulier de panne. Non seulement léquipe a fait prendre la pièce en garantie mais a fait également un grand geste lors de limmobilisation de mon véhicule pendant une semaine. Vraiment top! Jy retournerai sans hésiter et surtout avec confiance !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule neuf Gardé 4 semaines sans aucune nouvelle de cet établissement pendant cette durée. Il faut arrêter de faire du commerce quand on en a pas la capacité
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez le concessionnaire Renault pour un projet dachat de véhicule, sans penser à concrétiser de suite. Pourtant jai été accueilli et pris en charge dès mon arrivée par un vendeur courtois, sympa et très pro, alors que je métais trompé de lieu de RDV. Je me suis tout de suite senti en confiance malgré lappréhension que lon a lorsquon sengage dans un achat aussi significatif avec reprise de véhicule. Jai pu poser toutes les questions portant sur le véhicule comme le financement. Les réponses ont été claires et pertinentes. Finalement, laffaire a été conclue et je ne le regrette pas. Je conseille ce garage pour les pers. qui hésitent à franchir le pas.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Pas de chance de tomber en panne a Belfort et de privilégier le garage Renault pour la réparation daprès le diagnostic changer un injecteur trois semaines après vu que la voiture à toujours du mal à démarrer le garage à Vesoul ont changer les trois autres injecteurs et la rampe de carburant un injecteur a Belfort 219 euros 60 HT main dœuvre Vesoul trois injecteurs 73 euros 50 de main dœuvre cherchez ou est lerreur impossible de les avoir au téléphone je suis aller sur place pour avoir une explication le résultat ne ma pas convaincu .depuis le changement des trois autres injecteurs fait par le garage de Vesoul la voiture démarre bien
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Le tarif des entretiens me laisse perplexe... Lors de lachat, le vendeur me disait ça va vous changer de chez Mini avec leurs tarifs exorbitants ! Et finalement, la facture finale de lentretien annuel est encore plus chère quune prestation équivalente sur un véhicule à peu près équivalent ( gabarit de lauto et motorisation équivalent mais la finition na rien à voir ). Rien de spécial concernant le personnel si ce nest que cette concession est dune lenteur inouï dans le service et dun ennui profond. Cétait moins le cas avec le personnel qui était là lan passé...