Retrouvez toutes les informations sur Renault Boulogne-sur-Mer – Gueudet 1880, votre Garage automobile, situé 131 Bd de la Liane, 62200 Boulogne-sur-Mer. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Boulogne-sur-Mer – Gueudet 1880
131 Bd de la Liane, 62200 Boulogne-sur-Mer 4.60 (1793 avis)Contactez Renault Boulogne-sur-Mer – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité , a l écoute , très bien reçu
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et tres bons conseils .Equipe accueillante et professionnelle .Je recommande fortement ce garage.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top,du sérieux,de la réactivité,un très grand merci spécial à Jean-Nicolas 👍👌
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Jen garderai un excellent souvenir du garage Renault tous le personnel au top ne changer rien 👍 merci tout particulièrement à Lucas pour son professionnalisme ainsi quà sa gentillesse. Je recommande à 100% ce garage très sérieux.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendredi 22mars ma compagne et moi-même sommes venus chercher notre nouvelle CLIO 5 qui nous a été remise en main propre par monsieur Lucas Frapiccini qui est dune grande gentillesse et dun très bon professionnalisme ainsi que ses collègues. Nous sommes entièrement satisfait de notre achat et nous recommandons le sérieux de cette concession. Cordialement.Mr Pavy Mlle Lecocq.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
concession toppersonnel très compétent
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, bien conseillé et bien accompagné !!!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et réactiveVendeur très proVoiture livrée dans les délais avec un petit plus après la livraisonJe recommande
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait du service au garage Renault. Surtout, étant donné que je navais pas de rendez-vous, jai été accueilli très gentiment par Elsa, qui ma expliqué quil nétait peut-être pas possible de résoudre mon problème dAdBlue et de faire une révision ce jour-là mais que je pouvais laisser mon Duster avec eux et ils le feraient dès que possible ou le lendemain. Déjà, Elsa ma rappelé le jour même pour me donner des nouvelles et un devis pour les travaux à réaliser sur mon Duster. Jai été informé le lendemain (comme promis) que mon Duster était prêt à être récupéré. Excellent service, souriante, patiente, professionnelle et clair. Un immense merci à Elsa et à tous ses collègues !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour très contente de ma DACIA SANDERO le vendeur , la secrétaire pour la livraison et le monsieur qui vous explique les différentes choses de la voiture sont très professionnel un grand merci à tous BONNE JOURNEE
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je déconseille fortement après avoir été client plusieurs années 4 achats de véhicules retour d expérience aucune reprise sur le véhicule de février 2022 achete chez eux nous sommes allés sur Renault Berck que je conseille car il mon fait une bonne reprise et nous avons racheté un véhicule neufCest comme même dommage en résident Boulogne que je sois obligé d aller sur Berck pour l achat d un véhicule sachant que je ne suis pas client j invite les personnes à ne pas hésiter à ce déplacer car Renault Boulogne de son pas commerçant
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à remault mimute de leur grande gentillesse et à avoir répondue très très rapidement à la, demande merci beaucoupEn espérant peut être concrétise notre nouveau véhicule chez vous à voir
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Aucun reproche à faire, bon accueil, sérieux dans la réalisation des travaux respect des délais et pas de surprise au moment du paiement.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, équipe sympathique, a l’écoute. je recommande !!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience chez renault Saint leonard. Un vendeur aux precieux conseils et dune tres grande amabilité et sans forcer la main, des services impeccables. Tout sest très bien passé à la remise des clés du véhicule : sourires, administratif parfait, explications du véhicule et excellente préparation. Au top !!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession renault boulogne sur mer pour son personnel professionnel à l’écoute du client, vivement mon prochain achat dans cette enseigne!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et très bon accueil le jour de la livraison, merci pour la qualité du service.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, est véhicule livrée avant la livraison
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession avec un personnel agréable et toujours à l’écoute très bon accueil de la prise en charge à la mise en main du véhicule. Je recommande cette concession
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et très bon accueil.Je suis satisfait de mon achat chez vous
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil .Rapide, efficace lors de mon achat de véhicule ou lors de mon passage à latelier.Toujours le sourire, un vrai service client!Et le petit cadeau en plus .Je recommande!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, que ce soit à latelier ou au service commercial, ou lors de la livraison.Véhicules bien préparés et cadeau à la livraison.Toujours le sourire, une équipe dynamique et qui sait rendre service aux clients.Plusieurs véhicules déjà commandés et les prochains le seront également là bas.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très respectueux et attentif à notre demandeMerci Mr fauvel
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 3 / 5
Accueil commercial et livraison bon.Manque de communication de la part de Renault concernant problème technique sur la première livraison.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne écoute par des professionnels mettant à l aise et en confiance
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier contact effectué à distance avec le commercial Mr Vincent Sailly qui à été très disponible tout le long de la transaction que ce soit par téléphone ou par mail. Déplacement à la concession et essai du véhicule sans surprise. Achat et récupération du véhicule au top, merci à toute lequipe pour leur professionnalisme.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience de bout à bout.Un grand merci particulier à Mr Joissains pour son hospitalité, sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l équipe de Renault BoulogneJe recommande leur professionnalisme
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Une qualité d’écoute exceptionnelle de la part de tous les intervenants: le vendeur, les secrétaires, la personne qui a procédé à la réception du véhicule revendu, la personne qui nous a expliqué les fonctionnalités du véhicule acheté. Cela révèle non seulement une grande compétence mais également de la bienveillance, un réel souci de faire le maximum pour satisfaire le client.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Recherche de panne sur une clio 120€ pour aucun prestation soit effectué résultat obligé d’allez dans un autre garage Renault pour me dire que c’est la pompe d’injection est repayer 120€ du vole!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Mr Lambert et service rapide
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai été très bien renseigné pour l achat de mon véhicule
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait , la relation client parfaite.Le seul point négatif est côté fabrication avec un délai plutôt long. ( Presque 5 mois ).
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma Twingo belle voiture peu de kilomètres et prix raisonnablePersonnel sympathique
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontent ! Pour ne pas dire scandaleux , passer par une enseigne aussi reconnu pour être serein , acheter une voiture doccasion avec une liste de travaux réalisé et découvrir 15 jours après la remise des clefs que les fameux travaux nont jamais été fait. Nous roulons avec une voiture avec des plaquettes arrière plus que limite , vidange pas faites et tant dautre points sur lesquels le concessionnaires nous as clairement mentis.Je ne mattendais pas a ce genre de manquement par un aussi grand groupe qui plus est je me rend au garage pour demander des explications mais je gênais la pause café et personne na prit en considération mon mécontentement.Une chose est sur laffaire nen restera pas là , je suis déçu !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
- Très bonne réception de notre véhicule Mégane E Tech.- Vendeurs à notre service pour les explications et la mise en service du véhicule.- Nous recommandons la concession Renault de Boulogne sur Mer pour lachat dun véhicule
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très disponible, à lécoute des besoins que javais ! Très bien.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super content personnel à votre écoute et aimable
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilliTrès bonne explication et avec le sourireLa personne prend vraiment son temps surtout pour le GPL..
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
120€ pour un diagnostic (qui est fait gratuitement par tous les autres garages) et qui ne donne même pas lieu à un compte-rendu mais bien à un devis : donc vous payez 120€ le devis... Pour avoir lopportunité de payer ensuite la prestation le double de ce quelle coûte dans les autres garages ! Exemple : 1200€ versus 500€ dans mon cas. Par ailleurs, aucune envie de chercher à résoudre mon problème de fuite deau, ça ne vaut pas la peine sur une voiture de 2009, sous-entendu rachetez-en une autre ! Coïncidence, le garage fait justement aussi concessionnaire...
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
A 5% de batterie restant sur ma Twingo électrique, jai eu la chance de tomber sur ce garage dans lequel jai pu recharger. Super sympa.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueilCest la 1ère fois que je prends livraison dun véhicule électrique et il me faudra certainement un temps dadaptation mais je sais pouvoir compter sur le technicien du garage
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil et très bon conseil de mr sally, je recommande cette établissement
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien organisé , précieux conseils lors de la présentation du véhicule, délicate attention
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Du vendeur à la remise en main du véhicule, entière satisfaction. Merci à vous
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois jai trouvé le Service Carrosserie accueillant et à lécoute de mes attentes !! Merci à votre personnel pour la qualité du service.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour.Merci à toutes et à tous pour votre accueil et votre professionnalisme! Merci à Benjamin Dewas avec qui jai concrétisé mon achat et qui a répondu clairement à toutes mes questions. Malgré linvestissement dans un petit véhicule, jai été choyé comme un VIP. Véhicule livré à la date convenue, prise en main bien expliquée, petit cadeau surprise, bref que du bonheur de se sentir considéré!Continuez à cultiver la satisfaction client, ça fait tellement du bien!Guy-Marie Milhamont
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception de ma voiture parfaite.Ils ont pris le temps de tout m expliquer.Question papiers : rien à dire la secrétaire a fait très bien son boulot et très agréable.Luigi mon vendeur super gentil et efficace
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir un véhicule Dacia neuf chez eux. Ils sont vraiment très accueillant et fort à l’écoute. Rien à voir avec le concessionnaire de Calais où j’attends encore qu’ils me rappellent…Je les recommande fortement, vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le commercial est a lécoute de nos besoins.satisfait de mon véhicule.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception rapide et efficace de mon véhicule. Administratif un peu expéditif, présentation pour la prise en main à lécoute.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et gestion du dossier, facilité dans la démarche, le prêt du véhicule, et extras appreciables (nettoyage, lavage...); équipe accueillante, polie et souriante .
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour organisation de la livraison et présentation était parfait 👍👍👍
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à lécoute des besoins, efficace (Mr Lefebvre👍)Livraison dans les temps.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison effectuée le 12 janvier d un DusterÉquipe efficace explication de la part du technicien très claires et notre représentant très compétent
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuire à tous niveaux!!particulièrement le SAV inexistantAprès de nombreux efforts personnes ne vous recontacte ni le vendeur du véhicule ni latelier ni le directeur de la concession.Cest certes pas sérieux mais de plus irrespectueux et à lencontre de tous les efforts déployés par Renault pour redorer son image.Décidément Mr le directeur de la concession de Boulogne sur mer vous êtes en dessous de tout et certainement pas à votre place ne vous en déplaise et certainement dépassé et pris en otage par lensemble de vos collaborateurs qui ne sont ni formés ni compétents ni sérieux que ce soit le secteur vente mais pire le service atelier.De plus vous répondez pas au mail voire même peut être vous ne les transmettez pas.Pas de retour de vous même ni du vendeur qui ma vendu le véhicule ni de latelier que plusieurs fois jai contacté qui devait me recontacter.Cest 0 pointé à tous les niveaux et désastreux pour le groupe Geudet.Et sauf erreur de ma part je ne suis pas un cas isoléLannée 2024 commence bien Mr le directeur de la concession de Boulogne sur mer.Quant à votre direction générale qui ne daigne pas même répondre aux mails que par lintermédiaire de ses concessions cest pas reconnaissant pour vos clients qui vous font vivre.Donc puisque par vos méthodes et vos egos surdimenssionés je viens de faire lacquisition dune Renault Captur bien entendu ailleurs que dans les concessions de votre groupe.Bravo mr le directeur général et bonne journée
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
C’est madame prevot rose Contente d avoir la nouvelle voiture les explications était bien dit et un bon accueil et notre conseiller maxime était à notre écoute etc
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Chef du renault minute très pro,bonne accueil.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
N’ont aucun scrupules avec les personnes fragiles, encaissent les acomptes même si pas d’accord sur la finalité. Du profit que du profit mais surtout pas de l’accompagnement
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Pas d’autre chose à dire… je ne préfère même pas communiqué à leur sujet, juste fuyez ce gros concessionnaire…. Ils ne sont pas là pour leur client comme décrit l’image qu’il veulent promouvoir soit disant ils sont attaché à la qualité de la relation client. J’ai l’impression qu’il y sont attaché quand on leur fait une mauvaise pub.Dommage vous avez perdu une bonne cliente.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à trois personnes vraiment agréables et sympathiques.Léger retard de livraison suite aux intempéries mais implication du commercial avec prêt dun véhicule jusquà la livraison, merci à lui.Ces derniers ont répondu à toutes mes questions .Je les en remercie...Je recommande cette concession....
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Vous amenez votre auto pour changer les filtre ainsi que toute la révision de la voiture au final on vous facture pour les filtre alors que sa na même pas était changer , une honte pour un consecionnaire et de gros doute sur la vidange , de plus vous ne pouvez pas vérifier si sa était changer car il disent qu’il mette en recup .. a fuir absolument
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
je mets 5 étoiles pour l accueil . Je mets 4 étoiles car je ne peux pas me prononcer sur la qualité - prix car ayant souscrit un contrat dentretien .
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge du client. Les explications pour la prise en main du véhicule sont claires et adaptées au client.Je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits de la relation de confiance créée par M. Dernoncourt, de laccueil très agréable de Mme Gourlain pour la signature des contrats et de la patience de Pierre Antoine lors de la livraison de notre Mégane e-tech. Un sans-faute pour cette équipe soucieuse de la satisfaction du client ! Par contre, nous regrettons les conditions daccueil pour la livraison de notre voiture : un espace dédié à la signature des documents (chauffé et éclairé correctement) serait un minimum, tout comme des places assises pour permettre dattendre dans de bonnes conditions.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 3 / 5
Un commercial au top 👍Mais un gros manque de communication entre les services, un SAV quasi inexistant, cest mon vendeur qui sen occupe. Encore un grand merci à Vincent L.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage Renault à tout le monde. Tout le personnel était extrêmement serviable. Ils sont allés au-delà pour nous aider, nous sommes plus que heureux et nous reviendrons quand il est temps de changer notre véhicule à nouveau.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun Kangoo neuf il y a une fuite qui laisse rentrer de leau dans lhabitacle depuis le 17 novembre le problème nest toujours pas résolu lintérieur de ma voiture est gorgé dhumidité, je nai toujours pas de délai à ce jour pour la résolution du problème, très déçu de ce manque de réaction.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison d’une Megane etech au topMerci à Guillaume Gilbert pour son professionnalisme et à Pierre Antoine Olivier pour la mise en main du véhicule !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession avec beaucoup de choix je recommande personnelle à lécoute.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, à lécoute.Arnaud Desombre
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Tony, pour son professionnalisme et sa qualité de réception.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat , Mr LEFEBVRE Maxime nous a très bien conseillé et accompagné pour la commande de notre véhicule.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Renault Boulogne, merci à Jean-Nicolas pour ses conseils et Pierre-Antoine pour la mise en main de mon véhicule. Je recommande
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
pris à lheure, bonne prise en charge malgré une panne informatique, boulot conformemerci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma voiture a était en carrosserie pendant 3 jours, pour une peinture. Très professionnel très aimable garage sympa 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil,Tous à lécouteEnvie de bien faire
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personnel à lécouteAu top je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci mr frapiccini pour vos conseils et la livraison de notre véhicule
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue chez Renault guedet pour un sinistre très bien accueilli ils ont tout fait niveau paperasse prêté une voiture le temps des réparation et tout ça avec le sourire et sympathie. Au top
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait dans le créneau horaire prévu, voiture très bien préparée.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top. Livraison rapide.Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bien conseillée pour l’achat de ma twingo je recommande cette concession personnel compétent bonne accueil du début jusqu’à la fin et très original la surprise en dessous du siège passager !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à toute léquipe de Gueudet Renault Boulogne sur Mer pour la qualité de leur accueil et conseil.Mention spéciale à M Adrien FAUVEL qui a été à notre écoute du début jusquà la fin de la livraison de notre AUSTRAL ICONIC ESPRIT ALPINE.Nous avons aussi apprécié le petit cadeau surprise sous le siège passager.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre choix. Concernant la marque, laccueil et les conseils de Lucas, et enfin les conseils lors de la prise en main du véhicule. Je connais la marque et japprécie également le sérieux et lamabilité du SAV.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, de la commande à la livraison du véhicule.Nous avons été entièrement satisfaits.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout ! Accueil très aimable, grande disponibilité, qualité de lécoute et des réponses apportées. Cest parfait et surtout ne changez rien.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bon accueil, très bien conseillé. Conseillé à l’écoute de mes attentes. Merci à Mr Leblanc
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et réactiveVendeur très proJe recommande
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison du véhicule impeccable , le personnel est compétent , sympathique et très professionnel , je tiens à remercier particulièrement M. Dernoncourt pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage très entretenu, les conseillers sont très aimable je recommande je ne suis pas déçu
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne experience avec ce concessionnaire aussi bien avec le vendeur que la personne pour la mise en main Très explicites, aimable et reactifs. Merci pour mon achat.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Du début de ma démarche à la fin un vendeur super à lécoute et de très bons conseils. Je recommande fortement la concession Renault pour lachat dun véhicule. Merci à léquipe du début à la fin toujours un accueil chaleureux.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, personnel très à lécoute et disponible.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 3 / 5
En dehors de lamabilité du personnel, jai regretté:- davoir à accomplir les formalités de signature debout dans le hall- de ne pas avoir un accueil chaleureux avec un café par exemple- davoir répondu à des mails de Renault me demandant mes 3 stations préférées pour la radio et si je souhaitais que ladresse domicile soit renseignée et à la réception: rien. Si vous ne souhaitez pas le faire inutile de me faire perdre mon temps à répondre à un mail inutile- être averti du cadeau par mail une fois arrivé chez soi. Pour marquer un moment inoubliable comme vous le précisez, cest plutôt cavalier !- A titre dinformation, jai acheté chez Renault Boulogne en 14 ans 6 voitures, cest la première fois que je note ce manque de professionnalisme
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu debut septembre pour faire du repérage sur mon prochain véhicule. J’ai eu Mr Jean-Nicolas comme conseiller, malgré mes exigences il a su me conseiller au mieux il m’a orienté sur une Mégane 4.Suite au rachat de mon contrat LOA du véhicule précédent, la concession a su se montrer patiente ( beaucoup de retard administratif du véhicule précédent), j’ai eu la livraison de mon véhicule fin octobre.Pierre Antoine a su m’expliquer correctement la mise en main de ma MéganeIl s’agit de mon 3ème véhicule acheté chez eux.Merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille, parfait rien a dire et en prime un petit cadeau nous attendez sous le siège passager 😜
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité et professionnalisme. Tout était parfait. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Première expérience avec latelier Renault très mal vécue par ma fille et indirectement par moi.Ma fille dispose depuis fin février dune twingo doccasion achetée à la concession.Victime dune crevaison un vendredi soir, elle na pas eu dautre choix (un peu paniquée) davoir recours à un dépanneur qui amène le véhicule à Renault Gueudet.Je prends contact avec le garage le lundi matin, ma fille étant à son travail de son côté. Jai linformation quil commence le dossier de ma fille, je leur signale quune révision est prévue pour novembre et donc de profiter pour la programmer.La personne au téléphone me dit quun devis sera envoyé à ma fille (2 pneus + révision donc).Ma fille mappelle dans laprès midi pour me dire quelle a eu au téléphone (sur son lieu de travail) linformation orale (mais na pas reçu de devis) quil y en aura pour un montant de quasiment 900€, montant quelle trouve élevé et qui a dailleurs choqué ses collègues.Je téléphone donc de mon côté pour annuler la révision qui mest annoncée à 517€, justifiée par le remplacement du liquide de refroidissement (certainement du liquide de refroidissement de luxe!).Voiture finalement récupérée avec le remplacement des pneus facturés à 366€ (pneus Michelin été parmi les plus chers, imposés plutôt que choisis, sans information sur une offre Michelin en cours que je découvre après coup).Evidemment, les coûts auraient et seront bien différents ailleurs. Cest bien dommage et cela me reste au travers de la gorge!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, souci de la qualité de service au client et résultat de la prestation sont entre autres les éléments positifs
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule réceptionné, explication sur le mode d’emploi du véhicule efficace, rien à dire .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge des différents interlocuteurs échanges clairs humains nous sommes très satisfaits
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente transaction avec M JOISSANS. Agréable, professionnel, disponible. Le relationnel est aussi important que le véhicule : M JOISSANS a toute notre estime après notre premier achat (clio) et maintenant le Captur.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour lagent commercial qui nous a reçu, Lucas FRAPICCINI.Le temps quil nous accordé et ses conseils avisés ont permis à mon amie de trouver un véhicule parfaitement adapté à ses besoins. Merci à lui 👍
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Le 12/10, je remarque sur le parking une voiture doccasion qui correspond exactement à ce que je cherche , Quentin me renseigne et me donne tous les éléments nécessaires au financement de mon achat, rendez-vous est pris pour le lendemain pour finaliser le dossier, le tout dans une ambiance détendue et chaleureuse. Je vais assurer le véhicule qui mest livré le 19/10 , avec prise en main personnalisée
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pris en charge par le commercial. De bonnes explications à l écoute, toute l équipe est prévenante. Et le cadeau sous le siège un plus bravo
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout à été parfait et je suis vraiment satisfait !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon vendeur m’a bien aiguillé tous le long, vendeur agréable et toujours souriant, je suis très satisfaite de la prise en charge.La petite surprise qui fait super plaisir. Merci à toi et merci à toute l’équipe Renault.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté en juin 2021 un Captur en LOA avec pack easy intégral.Ma voiture à 27730km, hier problème, je roulais à 80km/h et subitement perte de vitesse 30km/h, message injection à vérifier avec la clé.Je regarde sur le livret :faire vérifier au plus vite car rouler avec ce genre de problème peut aggraver et endommager d’autres éléments.....J’appelle le concessionnaire , ma voiture peut être réparée dans quelques jours mais impossible d’avoir une voiture en prêt, il faut attendre le 20 novembre.A quoi sert d’acheter une voiture neuve et de prendre un pack intégral pour nous faciliter la vie ??Le logo RENAULT MÉRITE VOTRE CONFIANCE...et la mienne est mise à mal, ça fait la 2ème fois cette année.....Donc c’était une première chez Renault, j’imagine très mal les années futures...... Avis aux futurs acheteurs...ACHETER 2 VOITURES pour prévenir les pannes et comme ça vous en avez une de rechange car une grande concession comme Renault n’est pas là pour vous épauler .
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour lacceuil et lexplication, vehicule livré assez rapidement
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, prise en main du véhicule faite avec personnel compétant,et merci pour la petite surprise sous le siège 👌.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, et un personnel à l’écoute. Merci à l’efficacité de votre travail équipe, notamment à la personne qui est au desk de Renault minute qui a su trouver un rdv de contrôle technique le jour même de ma révision. Merci à l’apprenti qui a aspiré ma voiture (un petit plus non prévu de ce rendez-vous.) J’ai récupéré ma voiture rapidement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Service réparations accueil client impec, à lécoute. A recommander
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, à l écoute des clients et des réponses a toute vos questions.Commande avec un très jeune commercial ( Mr Mafucci ) , que je recommande pour son professionnalisme.Et une remise de mon véhicule effectuez par Pierre Antoine tout aussi professionnel.Très heureux d avoir acheter ce véhicule au garage Gueudet de Boulogne sur mer.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique le vendeur Maxime a l écoute de. Bon conseil merci merci au chef des ventes cordialement. Minoia
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe, un très bon accueil et une remise en main au top, merci beaucoup pour votre sérieux.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie ,parfait ,merci à l ensemble des intervenants c est top
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une mauvaise expérience avec un véhicule doccasion dans le garage den face , nous avons décider de revenir chez Renault où nous avions déjà acheté 2 véhicules par le passé avec lesquels nous navions eu aucun problème. Monsieur Dernoncourt qui sest occupé de nous a su parfaitement nous conseiller afin de nous orienter vers le véhicule le plus adapté à nos besoins ( et ce nest pas le plus cher ). Notre Captur est arrivé avant la date prévue et nous avons été très bien accompagné de la commande jusquà la livraison du véhicule, avec une prise en main très claire ( merci pour le petit cadeau sous le siège !) . Cela fait bientot 1mois que nous avons notre voiture et nous en sommes très satisfaits.Merci à léquipe Renault pour leur professionnalisme 👍Melle SCHMIDT et Mr BERTOUX.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, une belle proposition de reprise de mon véhicule. Un peu trop de véhicule dans la concession manque d espace.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr Joissains Jean Nicolas a été à lécoute de ce que lon recherchais,souhaitais. Il est super accueillant,souriant, super efficace et toujours disponible en cas de besoin 👍👍👍.La secrétaire a été de même très souriante et accueillante.La voiture, nous a été donné chaleureusement avec bienveillance, super propre...Rien à dire de négatif, expérience exceptionnelle !!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Décevant, déçus, pas honnête. Pour un véhicule doccasion acheté en juin. Pas accompagné à la livraison par le vendeur, pas de réponse à notre demande.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très compétent. Ambiance agréable pour la prise en main de notre véhicule.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai vécu un moment majestueux .une équipe très compétente , je voudrais remercier le vendeur JeanNicolas Joissains cest un commercial avec sa gentillesse , ces conseils, que je recommande à tous , grâce à lui mon rêve c est réalisé son aide m a été très précieuse .. Et pour la livraison une personne aimable et qui m a renseigné sur la mise en route de mon nouveau véhicule et dont je le remercie car il m a bien tout expliqué et dont j ai TRÈS vite compris ,Bravo à lui .Le véhicule très propre merci à la personne qui la préparer.Un grand merci a cette equipe de qualité car je suis heureuse de rouler dans cette magnifique voitureEncore merci et Bravo a tousCordialement.NATHALIE YVART
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge du véhicule au top!!Tout a été parfait.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil tant du vendeur que des techniciens chargés de la reprise ainsi de la mise en route sur le nouveau véhicule : amabilité, écoute, réactivité, discours clair sans chipotage.Cerise sur le gâteau, la voiture nous a été livrée en avance, à notre agréable surprise. Je conseille !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait je recommande ce garage personnel sympathique et accueillant
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un véhicule dans ce concessionnaire et je suis ravi de partager mon avis sur lexpérience. Tout dabord, laccueil que jai reçu était de qualité. Le commercial a su me mettre à laise et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. En ce qui concerne le professionnalisme, je dois dire que jai été impressionné par la connaissance approfondie du professionnel sur les différents modèles de véhicules disponibles. Il a su me conseiller en fonction de mes besoins et de mes préférences, ce qui ma permis de faire un choix éclairé. En conclusion, je recommande vivement ce concessionnaire pour lachat dun véhicule. Je suis extrêmement satisfait de cette transaction et je nhésiterai pas à revenir dans ce concessionnaire à lavenir.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe compétente et un bon accompagnement. Nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement renseigné, j’ai réussi à trouver le véhicule qu’il me fallait dans le budget que j’avais. Parfait !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli! Toute l’équipe a su répondre à mes attentes! Je recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de laccueil et du professionnalisme de léquipe commerciale. Un grand merci pour leur disponibilité.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait . amabilité bienveillante , competence . travail sérieux
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillant et très professionnel.Énorme satisfaction.Je vous le recommande.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçus Nous avons amené notre Fiat 500 pour la réparation du pare-chocs arrière gauche le lundi 12 septembre. En récupérant notre voiture, nous constatons que le cache de l’anneau de remorquage est manquant et qu’il y a un coup sur l’enjoliveur chromé du pare-chocs. Très étonnés, nous informons l’agent (mais il ne semble pas nous croire alors qu’il avait fait le tour de la voiture avec nous avant de la déposer. De ce fait, nous lui demandons de voir les photos de l’expert. Il accepte. Quelques jours après, nous avons reçu un appel pour nous dire que les photos sont disponibles, qu’on voit bien que le cache de l’anneau de remorquage est présent et que comme par hasard il été retrouvé dans l’atelier mais avec un clips cassé qui ne tient donc plus en place dans le pare-chocs. Cependant, pour l’enjoliveur chromé le garage nous a dit que sur la photo il possédait bien un coup.Mais en la visionnant, nous avons été surpris puisque celle-ci a été prise par le garage et non par l’expert, et qu’elle nous montre le pare chocs démonté avec son enjoliveur chromée à côté avec le coup. Donc logique .. Pourtant pour le cache nous avions bien eu raison? Mais nous avons été cru juste parce qu’il a été retrouvé..Pourquoi mentirions nous pour le coup sur l’enjoliveur?Surtout que la voiture a été analysée avant avec ce monsieur .. Prix d’un enjoliveur: 211 euros .. on comprend pourquoi vous ne voulez pas reconnaitre votre faute .. De ce fait, nous demandons que notre voiture soit rendue dans un état irréprochable, que l’enjoliveur soit changé ainsi que le cache de l’anneau de remorquage. Cordialement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.... par où commencer ????Véhicule d occasion acheté en mars dernier. Problème sur le véhicule ( à ce jour et malgré 5 visites., le problème nest toujours pas réglé !!). La garantie se termine se mois-ci.Je laisse des messages sur le répondeur du responsable du garage ( 2 sur son répondeur et 2 par mail via les commerciaux ) en lui demandant me rappeler.... pas de nouvelles.... bref, si vous avez besoin de rien..... allez chez Renault !!!!!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je vien de me rendre chez Renault Boulogne sur mer équipe très accueillante et sympathique, de plus je vous conseil ce vendeur il m’a bien renseigné pour un potentiel achat de voiture je recommande.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme, à l’écoute.Merci à Mr Joissains, commercial, la secrétaire et Mr Paul Antoine (désolée pour le prénom si erreur) qui a livré le véhicule avec une grande patience pour les explications, gentillesse et bienveillance.Délais le livraison respectés.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil que ce soit pour la présentation de la voiture, lachat ou encore la livraison.Les professionnels prennent vraiment le temps avec les clients et ça cest super .Je recommande ce garage, la voiture est top est super fonctionnel et jespère quavec le temps cela continuera.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Depuis la première entrevue, Technico-commercial agréable,souriant et professionnel.Explications pour la prise en main du véhicule parfaites.Nous sommes satisfaits de nous être arrêtés dans cette concession pour lachat de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Dommage quon met une étoile pour un commentaire parce que lenseigne ne mérite pas cette étoile.Je ne sais pas si cest du fascias où ils ont un problème avec leur fonctionnement interne.Un monte vitre pour espace 300 €, cest énorme le devis.Je me demande si jétais chez Renault ou dans une pharmacie.Franchement le slogan il y a pas mieux chez Renault pour réparer votre RENAULT cest faux il y a dautres garagistes qui sont moins chers qui font du bon travail mieux que Renault.Très déçu du service que ça soit réparation ou accueil pour faire des devis au niveau du magasin.Je demande au responsable de faire les tests et qui constate ça dommage une enseigne pareille est tombée dans des mauvaises mains.Bon courage au client.Perdez pas votre temps allez-y un bon garage petit et efficace.Les responsables ne sont pas au courant cest pour cela quon applique quand le chat nest pas là les souris danse.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravies de notre passage chez dacia, toutes les personnes ont été à lécoute de nos besoins. Nous avons été très bien accueillies, personnels très professionnels, souriants et bienveillants. Cétait une première pour nous dans lachat/location dune voiture neuve et tout à été parfait. Des explications aux petites attentions, le personnel à su nous satisfaire. La voiture est vraiment parfaite niveau qualité et prix. Je ne regrette aucunement ma démarche.Je recommande vraiment sans hésitation.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, informations sur le véhicule. A distance lucas ma décrit avec précision le véhicule aucune surprise à mon arrivée. Le jour de la livraison sest très bien passé, le véhicule était propre nous avons eu beaucoup dexplications. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une Sandero merci a monsieur Guilbert pour ça gentillesse sont retour par message je conseille vivement pas déçu très bon accueil
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Service au top et très professionnel. C’est avec plaisir que je recommande votre garage et un grand merci aux personnels.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel est très accueillant et surtout à l’écoute. Aussi bien au sein de l’atelier qu’à l’accueil. Seul point faible du garage : un auxiliaire de bureau, responsable, qui plus est. Ce dernier préfère réprimander ouvertement son équipe lorsqu’elle prend en charge un client plutôt que d’être à son tour attentif aux besoins du client et de clarifier la situation ou mieux, régler le problème par lui-même. Nous sommes très loin de l’image de marque dégagée par les services marketing et commerciaux de chez Renault.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil du vendeur sympathique à lécoute et disponible que ce soit en concession ou au téléphone...Présentation du véhicule et de ses fonctionnalités simple et efficace ... Remarque concernat mon véhicule : Stepway Extreme : Domage de ne pas avoir intégré le bandeau tissu sur le tableau de bord ainsi que sur les portières sur ce modèle pourtant plutôt haut dans la gamme qui aurait apporté un ptit côté plus chaleureux et qui aurait contrecarré un peu le plastique omniprésent alors quil est en série sur des modèles inférieurs...Un détail mais un bémol quand même...
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux aussi bien du représentant commercial que du secrétariat et des explications concernant la mise en route du véhicule .Merci à toute léquipe et bonne continuation à vous
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçus de la première visite jusquà la livraison, sérieux et amabilité caractérisent léquipe de la concession. Le seul bémol reste le temps dattente (3 semaines) avant de repartir avec le véhicule tant désiré.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté une Dacia Sandero GPL. Equipe très a lécoute, de bons conseils, avons eu un check-up complet et des explications détaillées tout le long de la procédure de le vente, équipe disponible aussi bien par téléphone que sur place, pas déçu de notre achat bien au contraire. Je recommande
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de notre arrivée jusquà la livraison du véhicule.Et en prime un petit cadeau sous le siège !Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Dès le premier jour, une prise en charge unique avec tout un ensemble dinformations sur les travaux concernant le véhicule..Dès contacts réguliers sur létat davancée des travaux..et lors de la remise du véhicule après travaux, un constat dun travail de qualité effectué avec beaucoup de soins voir plus car en attendant notre visite un ou plusieurs goélands se sont soulagés sur la carrosserie, le personnel a relavé le véhicule avant la remise au client.Personnel très sympathique et très professionnel.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession que nous recommandons, le personnel est aimable bienveillant et surtout à l écoute, nous remercions Monsieur Lucas.P pour l achat de notre captur, il y a un accompagnement de qualité, que ce soit pour le choix l essai ou l achat du véhicule ainsi que la prise en main, nous remercions egalement Monsieur Steeve du service carrosserie pour sa disponibilité et son amabilité.MR et Mme Sergent
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable!Encore une fois service complétement à la ramasse.Rdv pris (en appelant le numéro de latelier de Boulogne) pour ma révision et une vérification de lembrayage, et ce matin au moment de déposer le véhicule...pas de rdv pris et encore moins de véhicule de prêt.Le rdv a été validé à Abbeville à 1h de route de là daprès le réceptionniste...Cest la deuxième fois pour le même véhicule que Renault Boulogne nest pas à la hauteur.Direction injoignable car en vacances et personne pour suppléer...Bref, dernière fois que je passerai chez eux et même pour le renouvellement de la flotte commerciale nous changerons de marque car le service nest clairement pas à la hauteur.Remarque à la direction de la concession, pas la peine de tenter de me joindre cette fois pour modifier ma note, elle est le reflet de votre incompétence à tous les niveaux.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest fait distance...Très pro...Auto magnifique...Réactivité, conseil et entretiens téléphoniques efficaces.Je vous conseil...Et 👍👍👍👍 pour Lucas avec qui jai entretenu.Bel été au garage Gueudet
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien la nouvelle DACIA , bonne évolution.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire a Lucas Frapiccini comme vendeur. Il a été très sympathique et professionnel. Les explications étaient claires. Une très bonne expérience.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un espace 5 dans se garage en toute confiance malheureusement il c’est avéré que ce véhicule que j’ai acheté 24000 euro avait 6000 euro de réparation dont j’ai fait passé dans la garantie mais que j’ai quand même dû donner 500 euro de ma poche non pris en charge alors quand ton me dit que avant d’acquérir se véhicule on fera les 81 point de contrôle et ne se sont même pas aperçu de tout ses problèmes je dis bravo bande de voleur si ses comme ça que vous gagner la confiance de vos clients
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté en Mai, accueil parfait le vendeur Lucas a toujours été aux petits soins et disponible au téléphone. Concernant la vente tout ce qui devait etre fait, a été réalisé.Et en complément une petite surprise sous le siège à notre retour.Je recommande.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un projet d’achat d’un nouveau véhicule avec reprise de l’ancien.Équipe accueillante disponible et très souriante.Je recommande cette concession !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçus par Lucas, aimable et force de conseils, nous avons récupéré le Duster gpl commandé, il a été préparé et bien présenté par le spécialiste de la concession.cest le 2e Duster acheté chez Gueudet, inutile de préciser que cest une preuve de confiance.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce lieu un accueil chaleureux où jai fais lachat neuf de mon véhicule ce 15 juin 2023 une Dacia Sandero essentiel. des personnes agréables à lécoutes avec une gentillesse énorme je suis bien heureuse de ma nouvelle voiture qui est au top et me change la vie merci à tous et toutes de tout ce que vous mavez apportés ainsi que ce cadeau offert qui ma touché cordialement Madame Naga Cathy.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ceux qui se démènent à la réception des clients au service mécanique et carrosserie. Très bonne équipe. Je les encourage car ca ne doit pas être évident tous les jours ! Merci à eux. Merci à Luigi, notre commercial
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente avec un accompagnement personnalisé du début jusquà la livraison du véhicule. Rapidité de réponse en cas de besoin, je recommence fortement cette concession! Et merci également pour le petit cadeau sous le siège passager ! 👍
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Contactée par Renault pour intervention sur mon véhicule suite à problème constructeur. Lors de ma prise de rdv on me propose véhicule de courtoisie pour laprès midi. A larrivée dans les ateliers le Jour J on me propose véhicule de location avec franchise de 3500 euros. Pratique très limite
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Vente et présentation du véhicule avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse , vendeur au top ! Véhicule super , bien sous tout rapport
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Suite à une panne dont la facture s’élève à pas loin de 2000 €. Je sors du garage 500 mètres le voyant s’allumé retour quelques jours plus tard et on m’annonce problème de sonde de température alors que cela a été démonté précédemment on me réclame de nouveau sept cents euros pour résoudre cette panne. Pourquoi cela n’a-t-il pas été détecté en même tant que la première panne, je ne comprends pas. Du coup cela fait de nouveau beaucoup de main-d’œuvre pour une pièce qui ne coûte pas très cher alors que cela était démonté je le rappelle précédemment et je pense qu’un garagiste doit appréhender ce genre de phénomène empêche pas que l’accueil est très bon, que ce soit au téléphone ou sur place, dommage
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat chez Renault Boulogne, je recommande Jean-Nicolas, un vendeur hyper agréable, bonne communication , sympa, patient et très à l’écoute du client . Bien reçue lors de la livraison du véhicule et de la mise en route . Ravie!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content de l’achat de ma ds4. J’ai etais vraiment bien reçu et conseillé par Mr Sailly. Pas de blabla inutile ou autre. Service au top pour les papiers, serviable pour être venue me chercher a la gare. Voiture dans un exellent état et bien révisée. Je recommande donc cette concession.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
DACIA SANDERO STEPWAYtrès bon accueil, merci à Mr Dewas Benjamin pour les informations et nous avoir très bien conseillé et très bien guidé dans notre choix . Le jour de la livraison la prise en main et les papiers parfait très bien expliqué merci à vous .
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Une livraison prévue fin Mai..... reçu mi-Avril.Un vendeur compétent (Merci, Luigi) qui prends le temps de bien expliquer avant et après la livraison.Quelques petits soucis sur le véhicule.... encore une fois, réglé sans problème dans les 24h par le vendeur Petit bémol: il faudrait que, lors de la remise de la voiture, lagente administratif prenne plus de temps pour bien expliquer les documents signés: petit flou sur le sujet, du coup!Mais encore une fois, vite réglé par notre vendeur. Expérience réussi, nous reviendrons sans soucis :)
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire agréable, très satisfaite de mon achat, lors de la remise des clés jai été très bien reçu petit clin dœil sur mon petit cadeau dans la voiture. Je recommande sans hésité.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours bien reçu livré dans les temps même une semaine avant
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
bon acceuil du commercial, explication du contrat très claires, la prise en main du véhicule à été très explicite; complétement sastisfait même si le délai de livraison est un peu trop long.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième réception pour nous, un excellent moment lors de la découverte de notre véhicule, de plus l’Austral était très bien préparée.Encore merci Monsieur Joissains
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Cette livraison était une véritable fête organisée à mon intention... tout était top. Il ny a pas eu de feu dartifice mais lhoraire de livraison en fin de matinée ne la pas permis... le personnel était aux petits soin. MERCI
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
très surpris le top voiture doccasion livré comme une neuf ainsi que des petit cadeau caché sous le siège passager
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun talisman doccasion. Mr Joissains nous a parfaitement orienté et conseillé. Vraiment une équipe au top.Une pensée également pour la personne qui nous présente le véhicule lors de la livraison, quelquun de réellement sympathique !!!!Merci pour tout!
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très sympathique (commercial, secrétaire, technicien pour la mise an main ). Nous sommes très contents de notre véhicule.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à des conseillers très professionnels. Au départ des explications claire sur les démarches à accomplir, ensuite jusquà la sortie du véhicule tout à été parfait.Je félicite toute léquipe de Mr Boulanger, et bien sûr léquipe administrative. Bravo 👍
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Avis sur latelier.Rendez-vous pris pour une distribution, je ramène le véhicule le matin à lheure convenue, à 16h15 je viens récupérer le véhicule, on me répond Monsieur cest une distribution pas une vidangeréflexion que jai mal pris, il faut revenir quand vous aurez un message. Moins de 10 minutes après je reçois le message, je retourne à latelier et le véhicule nest pas prêt il faut revenir le lendemain. Comme si il le savait pas 10 minutes avant.Le rendez-vous à était pris 3 semaines avant, si il faut 7 h de travail pour une distribution, fallait me dire la dépose à 8h et pas 10h.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Megane Etech neuve commandée en juin, annonce livrée en septembre et au final, retardée d’un mois, sans explications, ni excuses de la part de la concession et pour couronner le tout, une livraison bâclée le jour de la remise des clefs. J’ai commandé un véhicule qui est censé recharger à une puissance de 130kw, en ayant planifié mon trajet avec le GPS intégré : aujourd’hui on en est loin : La borne rapide m’annonce plus d’une heure pour recharger la batterie à 80%… on est loin des 30 min annonces par le commercial en Juin!!! Le pire dans l’histoire, mon véhicule a été immobilisé plus de 1 mois et demi pour des soucis d’amortisseurs défectueux à 5500km.En plus des lenteurs de charges en courant continue, grincements, claquements et bugs logiciels rythment mon quotidien depuis. Bref, chez Renault Boulogne une fois le bon de commande signé plus de conseils même si ceux ci sont mauvais, et encore moins de support. En bref, passez votre chemin.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Jai pris possession il y a 2 jours de ma nouvelle voiture. Malgré le fait dêtre un client modeste de part le modèle acheté, je tiens à remercier tout particulièrement le vendeur (Benjamin), qui sest chargé de la vente. Du début de la transaction et jusque la dernière minute, celui-ci a fait preuve dun grand professionnalisme, dune grande disponibilité, ainsi que dune grande gentillesse. Merci également pour le prêt de la Spring, qui ma permis de patienter jusquà la livraison de ma voiture. Enfin, merci à Dolorès qui sest chargée de la partie administrative ainsi quau technicien qui ma bien expliqué les modalités dutilisation de ce nouveau véhicule. Bref super accueil, et une voiture parfaite pour moi, avec un très bon rapport qualité prix. Si ce petit avis peut également générer un bonus pour votre équipe, et bien, il est amplement mérité !!! Encore MerciPatrice Mériaux
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons achetés 2 Renault mégane Iconic Supercharge en juin 2022, le vendeur nous avait assuré que le véhicule préchauffait la batterie afin d’avoir la meilleure vitesse de charge possible… depuis cet hiver la voiture charge lentement, très lentement à tel point qu’un 6% a 80% de charge nous prend en moyenne 1h30 sur une borne ultra rapide IONITY, tesla ou fastned… génial pour partir en week end ou en vacances !Réclamation et dépose de l’auto au garage, et là on nous apprend que c’était une option (alors que le vendeur avait bien dit que c’était de série) et que du coup « ça ira mieux quand il fera meilleur » nous avons signé 90k€ de voiture et nous nous retrouvons à devoir prendre d’autres auto pour nos trajets de plus de 250 300km si besoins de charge ultra rapide sur le trajet… sans compter les soucis de jeunesse de l’auto… Mentir à ses clients pour vendre …dommage nous avions vraiment penser que Renault se souciait de ses clients et que le vendeur était sincère vue l’accueil agréable à l’achat que nous avions eu…Je doute fort des compétences de ce garage…
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Il y a quelques jours , javais mis un avis défavorable...Après quelques explications , beaucoup de bonne volonté , de compréhension et dhumanité auprès de certains responsables, je revoie ma notation et mon point de vue.Là je retrouve un garage qui vous aide à garder le sourire !!
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
[Megane 3 RS] Jai refait peindre ma Lame F1 dans cette concession et le résultat est plus que satisfaisant. Le carrossier (que je remercie pour sa qualité de travail et son aide pour trouver la teinte que je recherchais) à fait un travail très propre, sans bavure. Je suis très satisfait et recommande ce service de carrosserie. Merci à vous :)
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel arrangeant et flexible sur la date de réception du véhicule. Très accueillants bien que quelques erreurs de documents au moment de la livraison. La mise en main a été bien faite avec plusieurs petits cadeaux. Javais eu loccasion dessayer le véhicule avant donc je le connaissais un peu, mais pour quelquun qui ne laurait jamais conduit, la mise en main a été un peu rapide concernant les fonctions et connexions de lécran central. Sans quoi très satisfait du véhicule pour linstant !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience d achat chez Renault Boulogne sur mer.Un large choix de véhicules d occasions.Personnel aimable et professionnel.Essai du véhicule, propositions de financement, et très bonne communication avant et après la commande. Et petit cadeau également à la livraison …Je recommande complètement cette enseigne. Un grand merci et à très vite.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sympathique, les personnes avec lesquelles jai été en contact, à distance et sur place, étaient toutes très agréables et à mon écoute. Lors de la livraison on ma très bien expliqué le fonctionnement de la voiture et répondu à mes questions. Super équipe !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne mise en main de la voiture #Arkana #BleueZanzibarVendeur au Top ( Maxime ) , arrivé plus tôt que prévuRien na dire tous est parfait, Merci pour le petit cadeau sous le siège 😁
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable les personnes que jai rencontré très gentil et a lécoute. Très bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle voiture a répondu aux questions que je me poser . A fait la connexion avec mon téléphone très bonne équipe a lécoute de ces clients .
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, léquipe est sérieuse, concernée, beaucoup découte, mention spéciale à Monsieur Fauvel !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune dacia sandero stepway grâce à M.Gourlain, un vendeur gentil, humain et attentionné pour que tout se passe à merveille, la livraison du véhicule cest très bien passée, ponctuée de petites attentions qui font plaisirMerci à Thierry pour la prise en main du véhicule et les conseils
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une bonne écoute de la part du commercial de la commande à la livraison.Une équipe très professionnelle.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai fais lacquisition dune Clio chez le groupe Gueudet et jai eu Jean Nicolas JOISSAINS, jai quune seule chose a dire un grand Merci à lui 😁 il a su répondre à nos attentes et nous conseiller sur tout encore une fois un accueil chaleureux de sa part et de léquipe Gueudet et la remise du véhicule cest très bien passé encore un grand merci a vous 💪🏼🤙🏼
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une occasion chez Renault Boulogne ,rien a redire vendeur a lécoute la livraison parfaite dans les délais le vhl était soigneusement préparé et les personnels chargé de la livraison de bon conseil et très agréable.Le petit cadeau sous le siège que javais même pas vu un jolie geste.Merci a Benjamin pour son professionnalisme.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean-Nicolas et à l’équipe renault de m’avoir accompagné pour l’achat de mon véhicule. Très bon accueil des vendeurs et livraison parfaite !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, très très satisfait de la livraison de mon. Véhicule. Commercial très sympathique et très réactif. Il suit bien le dossier du début jusquà la livraison. Lensemble de léquipe, secrétaire et la personne qui se charge de la prise en main du véhicule prennent bien le temps dexpliquer les modalités et le fonctionnement du véhicule. Bravo à toute léquipe
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait l’achat d’un véhicule d’occasion fin juin , tout c’est bien passé, de l’achat à la livraison. Le vendeur (Jean-Nicolas) est au petit soin pour vous mettre à l’aise et à répondu parfaitement à nos attentes, que ce soit pendant la vente et pour le suivi, je recommande ! L’ensemble du personnel est accueillant et disponible. Satisfait et ravis de notre achat .
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et employé très compétant concernant la livraison de la voiture. Bien expliqué et à l écoute.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait , merci à Thierry qui ma très bien montrer la prise en mains de la voiture et à Vincent qui ma aidé dans toute les démarche ,très pro et vraiment très sympathique tout le long, toujours as l’écoute est as vouloir aidé. Je recommande 👌🏼
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Une concession sérieuse avec un large choix de véhicules.Le personnel est agréable, très souriant et efficace. On s’y sent bien. Nous y sommes très bien accueillis, on vous conseille en toute transparence.Je recommande à 100% !J’aimerais remercier plus particulièrement Vincent Leblanc qui est professionnel, à l’écoute et très sympathique.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Grosse déception vendredi..Client de Renault Gueudet Boulogne depuis 15 ans jetais venu passer commande dun véhicule qui daprès le vendeur,la veille, serait en dessous du budget mais finalement après avoir fait les comptes il me faut faire un effort de 500 euros au dessus de mon budget.Soit.Finalement après avoir vu avec sa hiérarchie onne fait pas affaire la voiture vient dailleurs et avec la reprise de mon véhicule au prix indique par ce vendeur ça leur coûterai plus cher que ce que je paierai. Conclusion reprise des recherches dans dautres concessions,plus chez Gueudet bien évidemment.Vraiment déçu .
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe ! Personnel super sympa! Seconde révision de mon véhicule toujours au top Renault Minute !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
1 concession avec du choix dans les modèles de voitures doccasion (ttes marques)où nous avons été très bien accueillis. Anaïs est pro et nous a très bien accompagnés.Je recommande 👍🏻👍🏻
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Bravo pour cet accueil chaleureux, la disponibilité et la compétence de toute léquipe de vente et de livraison. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de tout le personnel de vente, qualité découte et compétence au rendez-vous, je recommande vivement
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Commercial et personnel très professionnel .
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil commercial qui nous a réconcilié avec les concessions automobiles ! Merci à toute lequipe pour votre professionnalisme.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Garage que je côtoie depuis quelques années maintenant. Jamais déçu de l accueil, personnel très agréable de l achat jusquà réception du véhicule. Petite mention particulière pour le vendeur G.Léger a qui j ai affaire à chacun de mes achats, très pro, il reste toujours très clair sur tout les points( pas de mauvaise surprise), inspire confiance, vous pouvez le rencontrer sans hésitation.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Réception de la voiture au top et bien au chaud (Twingo), showroom avec la voiture vêtue d’une housse . Mise en scène top. Courtoisie du personnel qui veille à ce que tout va bien . Qd à la mise en route explications claires concises précises.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour .Très satisfaite de ma conseillère Anaïs Devlieger qui a su être à mon écoute ma conseillé au mieux cest une personne qui a su faire preuve dhumanité avant de penser à la vente a su me trouver une voiture correspondant a mon budget, qui répond au question posée par SMS a su me guidée mécouter et me rassurer. Excellent travail conseillère au top bravo .
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Pas de souci sur la révision, personne professionnel et à lécoute.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat, ma voiture me plaît énormément :)Même sil y a eu quasiment un mois et demi de retard sur la livraison jai pu obtenir une voiture de prêt, indispensable pour me rendre en cours. De plus, Bejamin Dewas a été un excellent vendeur, je le remercie encore pour son travail de qualité et les petites attentions qui font toute la différence !Merci encore,Aurore NOTEZ
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très très satisfaites de notre achat... nous sommes réconciliées avec les concessionnaires....Une équipe très professionnelleNotre conseiller vendeur Sylvain Leroy un très très grand professionnalisme...il a su nous guider dans notre achat et tout en respectant notre budget. Un énorme merci à vous tous et à bientôt pour un futur achat Nous recommandons les yeux fermés Bonne continuation
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
A ce jour cela fait la deuxième fois que nous achetons chez vous merci pour l accueil les explications lors de la livraison du véhicule le professionnalisme et la gentillesse de tous
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, achat fait après un prêt de voiture sans rdvARKANA jadoreÉgalement les entretiens toujours fait correctement** il manque peut être une ou deux personnes à la réception mécanique