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Renault Brive – Faurie
Av. Cyprien Faurie, 19100 Brive-la-Gaillarde 4.40 (856 avis)Contactez Renault Brive – Faurie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Trés bon relationel et suivi de Mr Hauquin à Terrasson. Nous sommes heureux et reconnaissant davoir acheter notre véhicule avec Mr Hauquin qui est un très bon professionnel.Merci à lui de ca confiance et de la valeur de sa parole pour le reprise de notre kangoo et lachat de notre nouveau kangoo qui cest fait grâce à lui. Merci
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à commande à Jeremy Charreau pour la commande de mon Captur
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et trés bon acceuil
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession et tout particulierement le service occasion. Merci pour laccueil du chef des ventes, Mr. Rouchy, pour sa rigueur et professionnalisme.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très agréable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bon suivi de la part des conseillers RENAULT FAURIE BRIVE-LA-GAILLARDE.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très contente de laccueil et de la rapidité des réparations en carrosserie. La secrétaire a répondu à mes questions avec amabilité.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Travail parfait que du positif .
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un commercial très avenant .Je remercie beaucoup Jérémy et je vous le conseille
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et très contente de la révision de ma voiture.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
le service est toujours de qualité mais il faudrait que les jeunes se mette aux diapason ça méviterait me rendre deux fois en 3 jours, à Brive pour une révision annuelle.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Garagiste à lécoute, professionnel et clair dans son diagnostique. Communication excellente tout au long de la journée dintervention sur le véhicule. Travail de qualité et consciencieux.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
*Très bon contact avec le commercial , qui a pris du temps pour expliquer le véhicule .* le jour de la livraison même effort pour la prise en main . et aussi par la suite au téléphone pourvalider les détails qui ne sont pas acquis .Une concession ou le client est très bien considéré
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention a Renault minute.personnel efficace et sympathique.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Le commercial, Jeremy qui nous a reçu est très pro, connaît également parfaitement les produits quil vend, je recommande vivement cette concession automobile
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapidePersonnel très agréableExplications concernant le pb technique très claires.Merci à tous
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel très disponible et à lécoute.Bravo !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et compétent
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bonne qualité de service.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions M. Murat CIMENLI pour son accueil et son professionnalisme. Même si la transaction na pas abouti, nous recommandons ce garage et ce conseiller commercial.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Ne changer rien !!!Très bonne équipe
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien a dire tout etait parfait
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Respect de lheure du rendez-vous, efficacité et précision des tâches à accomplir. De plus le véhicule rendu en temps et en heure et lavé.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RDV adapté à ma demande. Horaire respecté ainsi que le montant de la prestation. Intervention bien faite, véhicule restitué à lheure convenue et lavée.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Les travaux ont été bien fait mais les prestations sont beaucoup trop cher !!!!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au service Renault Minute, jai été acceuilli avec beaucoup de professionnalisme et dattention.Je recommande.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession .belle equipe
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute du client,atelier mécanique,rien a dire ,que des pro.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très plaisant.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la visite de la concession
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir déposé mon véhicule au service carrosserie et avoir eu à faire à Monsieur Delmon. Je suis entièrement satisfaite du service et du travail réalisé sur ma voiture. Je recommande cette concession.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un garage toujours au rendez vous concernant la satisfaction de leurs clients.Merci à lensemble du personnel de la concession.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Mecanicien au utilitaire nul, allez a malemort cest mieux
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Il nous on appris plein de choses j’ai bien aimé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite très complète. Équipe mobilisée accueillante et chaleureuse qui sait s’adapter aux profils des élèves.Merci pour ce moment de découverte et de convivialité.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
On a été bien accueillis les choses étaient bien décrit
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
La visite a été intéressante car il y a beaucoup de détails que je savais pas
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli personnel gentils
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Cétait formidablement bien jai apprécié se moment
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail rapide et soigné, personnel compétant et souriant !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Notre dossier a été pris en charge par Léa, une personne charmante, professionnelle et compétente.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et vendeuse à l écoute de ces clients en résumé TOP
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Pour des vendeurs de voitures. Il faudrait que les clients puissent stationner.....sinon on repart. Après avoir slalomer dans ce bazar jai pu monter à pied sous la pluie la rampe parc occasion. Premier bureau le vendeur me fait signe de pousser la porte. Accueil. Pourquoi se lever et accueillir le client avec un bonjour....pas la peine on va le plumer. Première question du vendeur..Avez-vous une reprise...pourquoi la vendez vous...bref ...nul nul. 5 minutes et je reprends la rampe après avoir entendu vous ne comprenez pas. Ah oui je nai pas compris l Accueil de ce vendeur qui devrait changer de métier....la direction peut mappeler jen serai ravi .
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil,réactif, compétent et sérieux. Prix correct et très professionnel
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Mr CharreauPonctuel et efficace dans la réalisation du dossier et des renseignements.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui s’est occupé de moi (pascal, il me semble) fait partie de Renault minute à été adorable et à l’écoute. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à lui et à chaque fois c’est un plaisir et en toute confiant que je me fis à son jugement et expertise
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
On ne m’a pas pris au sérieux . Je viens pour plusieurs panne et il ne veule en aucun cas en prendre la responsabilité malgré la garantie du véhicule
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de lentretien du véhicule.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
rapide, efficace, ne pousse pas à la consommation bref je recommande ce garage...😉👍
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilPrise en charge de mon véhicule assez rapidement
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une très bonne expérience sur la concession Renault Brive, les étapes jusquà la livraison de mon véhicule correspondent à mes attentes.Je suis content de lachat la livraison et de la prise en main explicative de monvéhicule.Aprés avoir eu plusieurs expériences sur dautres marques de véhicules je suis agréablement surpris du professionnalisme Renault .Merci Jérémy et Arthur.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à lécoute.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux à lécoute de nos envie de nos question parfait
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Trop peu de km pour le dire mais pour l instant tout va bien
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, les conseils et le suivie est excellent.Le commercial est très professionnelQui est Jeremy Charreau
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect du temps de prise en charge annoncé.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable rapide et précis Pas de discussion inutile ou de survente de produit
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et efficace je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage avec un personnel accueillant et professionnel.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Renault minutes BriveMonsieur Verlhac Pascale a été très compétent
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Prise en charge rapide.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Tout cest très bien passé, accueil, explications,.....
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme toujours !Petit problème électrique réparer rapidementProfessionnel rien à dire
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans la concession pour une LOA. Très bon accueil, très bon conseil et un personnel très agréable.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon achat pour une clio techno c’est très bien passé avec Jérémy il est explicite, sympathique, agréable . Maintenant suite de mon commentaire à la livraison
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout s est très bien passé comme à chaque rendez-vous .Ponctualité professionnalisme rien à dire
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai juste accompagné quelquun, mais très accueillant et très bien renseigné. Merci
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage Sérieux, rien à dire de plus.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.bon travail.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
convivialité, écoute du client, efficacité,technicité. Ne rien changer surtout.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionel
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et travaux très bien expliqués. Jai même bénéficié dun bon véhicule de prêt pendant la durée des réparations.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, technicien qualifié
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ds ts les domaines avec une étoile plus pour Yoann Da Costa et Nathalie à laccueil.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Le Rdv fait avec Monsieur Hauquin ,s’est tres bien passé. À l’écoute , et très professionnel . Belle expérience. Je recommande .Merci
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Vivant sur Paris, nous avons pris rdv pour la semaine avant Toussaint.pour réparer la climatisation de la twingo. Accord parfait et compréhension avec vos services pour commander les pièces et prévoir l’intervention pour changer le radiateur.Réparation faite sous une journée.Bravo pour le travail effectué et surtout pour la compréhension des contraintes liées à la période de courte durée sur Brive.C’est quand même bien quand vous avez des agents qui essayent de faire le maximum pour vous rendre service( c’est inestimable) »Encore merci à vous équipes et à la personne de la réception qui a bien compris mon soucis.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien je suis satisfaite
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession très bien accueille chaleureux et conviviale.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très a lécoute explications claires . Parfait
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Petite intervention mécanique à faire en urgence.Jai été reçu tout de suite sans rdv et avec le sourire pour un tarif quasiment équivalent voire inférieur à des garages indépendants ou des centres auto.Bref, merci pour le service, la rapidité et laccueil.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestation très positives
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Prix compétitifs, délai parfait, explications sur ma révision très claires
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour contrôle Dacia Sandero eco g pas dattente prévu en 30mn délai respectéAmabilité du personnel plus compétence Merci
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude cest Pascal qui cest occupé de notre voiture il est juste parfait jai une totale confiance en lui
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Renault service. Bel emplacement. RAS
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du travail et de l’accueil. Merci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession, équipe commerciale toujours accueillante ! 👍🏻
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil au top !! Je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux merci beaucoup, je recommande cette concession fortement
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super clientèle merci à Yoann Da Costa pour son accueil et ses conseils
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
M da costa est un très bon vendeur très accueillant et bien veillant pour le client
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et la prise en charge de mon véhicule. Je recommande fortement la concession Renault Brive.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et la prise en charge je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la rapidité et du professionnalisme au Renault minute suite à une crevaison !! Un grand merci
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil au sein de la concession, concernant un prochain achat, merci à M.Charreau
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jeremy pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande ce vendeur qui est à lécoute des clients et qui trouve la meilleure solution.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part des vendeurs pour lachat de mon véhicule et une véritable relation de confiance avec le service mécanique sest établie depuis le premier entretien. Je recommande chaudement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et service atelier efficace
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
un super accueil merci à tous du travail que vous avez fait et des heures supplémentaires que je puisse repartir en toute sécurité
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Jéremy Charreau pour des renseignements sur Zoé....sympathique et professionnel.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Lundi 18 Septembe 2023, javais rendez vous chez Renault Brive pour la révision de mon Renault Captur 29000 kms. Au retour, je constate un bruit de souflerie à laccélération !! trop tard pour appeler. Le mardi je suis hospitatisé pour des raisons de santé. Le mercredi jappelle Renault minute Brive et on me demande de revenir vers Brive, le vendredi, jai pu me déplacer à Brive, et la réparation était faite, mais jhabite à 60 kms de Brive, et au vu du prix du carburant, je me serais bien passé dune telle promenade.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Atelier carrosserie. Salariés très agréables et arrangeants. Véhicule récupéré plutôt que prévu.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé déposer un traffic OpelAccueil froid presque si je dérange pas une personne ma reçu le jeudi matin désagréable elle ma dis que ils ne prennent pas les fourgon Opel finalement je suis allé ailleurs sur Limoges RenaultJe savais quil fallait les éviter achat ou réparation je viens davoir la réponse à mes questions continuer comme ça merci pour vos concurrents
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement en panne avec un véhicule neuf depuis un mois, pas la moindre nouvelle. Pas le moindre délai alors que ce véhicule n’a que 5000 km et quatre mois.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour la qualité, le délai et également un prêt gratuit de voiture.Accueil très agréable.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
RAS la personne qui m as reçu à été très sympa et compréhensible. Il a été à l écoute de mes demandes. La prestation effectuée sur mon véhicule me convient parfaitement.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Peu d attente hall très agréable et magasin réactif
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent qui prend le temps de répondre aux questions.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l’accueil du hall au commercial. Qualité de l’écoute. Qualité de la réponse en tous points à ma demande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous pour un problème dinjection nous avons été pris tout de suite. Accueil et personnels très aimable et souriant nous ne pouvons que recommander cette adresse. Merci.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une clio hypride neuve et nous avons été très bien reçu par le service commercial, très bien conseillé, le délai de livraison du véhicule a été respecté, les explications ont été claires et précises, nous recommandons ce garage.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage pour lefficacité , le professionnalisme et lamabilité de laccueilMme Ruiz
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, professionnel et efficace.Délais respectés.Véhicule rendu lavé.Expérience très positive.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
La commande a été faite par téléphone. Les papiers signés par voie électronique. Tout a été réalisé rapidement et efficacement.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif face à mon urgence, compétence et grande courtoisie
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bonne prestation pour lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, attention, écoute, professionnalisme,...Tout y estEt, cerise sur le gâteau, la gentillesse des personnes rencontréesMerci à chacun
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Yoann est très à lécoute du client et des options demandés. Il arrive à proposer ses meilleures offres en fonction de nos besoins. Je recommande.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas ce garage avant la réparation en carrosserie pour mon véhicule, Cedric a sû gérer sans encombre la réparation, malgré un retard pour la livraison du pare choc, très professionnel, agréable, serviable.Je recommande les yeux fermés cet établissement.Merci également à l équipe.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureuxDisponible et beaucoup d’explicationsContact: Cédric carrosserie et secrétaire
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Après l’achat de deux Master benne, je recommande Mr Pocaly pour son professionnalisme et sa rigueur ainsi que son équipe lors de la livraison.En tant que professionnel j’aime travailler avec des vrais professionnels.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent comme dhabitudeConseilRapidité dexécutionQualité du travail
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil déplorable et niveau service 0!J’ai appelé pour prendre rdv pour la révision de mon véhicule professionnel et je me suis faite renvoyer sur les roses plat un charmant monsieur car je m’y prenais trop tard et qu’ils étaient débordés, donc j’ai dû me demerder par ailleurs! Sans compter que visiblement, il faut que j’ai la capacité mentale d’anticiper le planning de Renault faurie Brive!Déjà que je suis obligée de venir chez Renault car véhicule de fonction et que cette marque est désastreuse, l’accueil l’est malheureusement aussi !…
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel compétent et agréable. Briefing de livraison TB.Ce qui pourrait être amélioré: le délai de livraison après établissement de la carte grise (2 mois).
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
M. Pereira fait preuve dune gentillesse et dun professionalisme de qualité, toujours à lécoute, nous pensons déjà faire appel à lui pr notre prochaine voiture.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge rapide, au top ! Merci à l’atelier
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Passage récent dans cette concession travail effectué avec soin, équipe accueillante avec une conscience professionnelle. Très bien reçu je recommande !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, sympathique et à l écoute.Équipe dynamique et professionnelle !Très satisfait de ma visite au Garage Renault de Brive.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Je suis très content de M. Da Costa qui a su répondre à toutes mes attentes avec un grand professionnalisme. Léquipe est au top. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au service véhicule neuf, pour l’accueil ainsi que le déroulement de mon achat jusqu’à la livraison. Je recommande.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prestation rapide et ponctuelle. Pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun véhicule chez Renault en région parisienne, et avec une garantie RENEW ; mon véhicule vient de tomber en panne hier, alors que je suis en Corrèze.Je suis donc passé ce jour (07/06/2023) chez Renault Brive pour leur demander de jeter un œil sur ma voiture, car je ne voudrais pas risquer un accident.Réponse :nous ne pouvons pas vous prendre le véhicule avant 15 jours, alors même que je venais de leur préciser que ma garantie se termine le 13/06/2023 (soit dans quelques jours) !La garantie de mon véhicule va donc se terminer sans que la garantie RENEW ait servi à quoi que ce soit.Je suis très déçu de Renault et surtout du service aux clients (potentiels ou pas), ainsi que de cette garantie RENEW !Je donne un zéro pointé pour cette concession (en ne pouvant pas mettre moins dune étoile).
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
après une révision du véhicule je savais ce quil fallait remplacer, jai été prise en charge dès mon arrivée et récupéré le véhicule propre et en bonne marche. là je ne vois pas ce qui peut être mieux amélioré.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.Personnel sympathique.Travaux bien expliqués.Prêt dun véhicule pour la 1/2 journée.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement au professionnel de santé de venir dans cette concessionJ’ai été reçu par Jeremy Charreau qui sera à votre écoute et sera répondre à toutes vos contraintes et s’adapter à votre profil. Il a une responsable en or et performante
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Mr Charreau Jérémy le représentant est très pro il est proche de ses clients nous avons eu un retard de livraison pour notre véhicule, il a très bien géré, nous envisageons dailleurs de passer par lui pour nos autres véhicules Sté, tout était parfait.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, véhicule de prêt proposé lors de la prise de rdv.Café offert lors du temps dattente.Explications claires et précises, bons conseils.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je vais dans ce garage. Jy suis allée pour refaire le côté passager de ma voiture après un accident. Travail magnifique, je ne vois même pas les reprises. Bravo, très beau travail.Ma titine 🚗 est comme neuve💙☝info ☝très importante☝ , ils ont des voitures de prêt , cest un sacré avantage.Et les 4 employés que jy ai rencontré ont été très accueillants et souriants. Cest toujours agréable 😊Je noublie pas non plus la bonne réduction sur le prix de mes pneus 👍Merci pour tout 😉
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du travail réalisé en service mécanique. Client régulier depuis un peu plus de deux ans, dans le cadre du suivie et de l’entretien de ma voiture, je vous encourage à y emmener votre voiture.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services de cette concession surtout de la réception après vente. J’ai été reçu par une jeune femme très cordiale, dynamique et très professionnelle cela fait plaisir.un grand merci !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service mécanique 😉 et de l accueil
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, tout d’abord de l’accueil et ensuite de la prestation pour la réparation de mon véhicule en mécanique. Délai de réparation court, travail sérieux, suivi parfait. Je recommande pour le suivi de votre véhicule ou même pour réparation mécanique.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait. entretien du véhicule fait avec sérieux.reprise du véhicule avec toutes les explications et les réparations qui ont été faites sur le véhicule
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
TRES satisfaite des services Renault minute Brive. Les employés sont toujours disponibles, accueillants et à lécoute . Je recommande .
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis tant dannées, avec les anciens les nouveaux, toujours disponible, avec le sourire et avec une super main dœuvre MERCI! Grâce à vous, nos voitures sont sécurisée, avec un super entretien🙏
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 20 ans, je suis très déçu de laccueil qui ma été fait cet après-midi au renault minutes.Lagent qui ma reçu ma parlé dun ton glacial car il préférai être sur son téléphone de répondre à mon besoin. De plus, la facturation a été différente entre le devis qui a été signé avant les travaux et la facture finale.Cet échange avec cet établissement ma fait changer davis sur la qualité de leur service. Une honte !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, concession très propre. Merci à Jeremy pour son professionnalisme et ses bons conseils.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue découvrir la capture hybride, jai été très bien reçue et très bien conseillée. Une belle concession, très accueillante. Merci à Jeremy pour ses informations et son accueil.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait jai pu avoir un bon contact avec le technicien et il a répondu correctement a mes interrogations.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un Kangoo Van sur les conseils de Mr Da Costa Y.Conseils parfait de la part de ce vendeur, prix ok et délais respectés comme il me l’avait annoncé!N’hésitez pas à le demander comme conseiller! À très bientôt
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de faire cet avis suite à mon mécontentement.En effet, je suis passé vendredi dans votre concession, afin de vous montrer le nouveau soucis rencontré.Il sagit dune plaque plastic cassée, suite au glissement dune glissière sur la portière.Cet incident est fréquent et au vu du soucis, vous collé maintenant celle-ci.Le montant de cette pièce est de plus de 100 euros.On me propose une remise.Mais je trouve vraiment désastreux, que ce problème vienne suite à la non fixation dorigine de cette pièce.Dautant que je suis client chez vous depuis des années, jai dailleurs acheté plusieurs VL chez vous.De plus, ce dernier VL acheté neuf, est retourné au service carrosserie suite à lachat, car une aile était mal positionnée (Pas alignée). Après votre intervention, une amélioration fut apportée, mais pas entièrement. (Déception)Vraiment je suis très très déçu.Je ne sais vraiment pas si je reprendrais un VL chez vous.Merci de votre compréhension.Cordialement.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai acheté un véhicule avec une reprise, discussion commerciale constructive et correcte, livraison dans les temps et sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un véhicule à hauteur de 40.000 euros. Nous avons vite constaté plusieurs petits problèmes que nous déclarons régulièrement sans avoir de retour ou de prise en considération.Je me suis rendu chez la marque du véhicule qui nous a appris que le véhicule est importé sans aucune archives sur la france.. la côte de la voiture es de 50% du prix dachat.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Jai acheté mon véhicule chez eux. Accueil au top. Service client et service après-vente réactif et efficace. Je recommande à 100%. Encore merci à Abdel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Votre personnel est très réactifs et professionnels, une mention spécial pour Lisa qui as gérer mon dossier du début à la fin de la réparation avec beaucoup de patience et de gentillesse.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en charge par le personnel qui etait à l écoute de ma demande.J ai pu avoir un véhicule de prêt qu ils m ont gentiment proposé. J ai beaucoup apprécié ce geste et n hésiterai pas à revenir dans cette concession.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, commercial à lécoute, livraison très bien organisée, prise en main et partie administrative menée tambour battant par des personnes professionnelles, aucune perte de temps. Léquipe qui soccupe des utilitaires est vraiment au top.Merci à Maxime, Nathalie et leurs collègues dont je nai pas les prénoms.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
On nous appris pours des idiots. On a essayé de nous arnaquer car on nous a quasiment imposé des réparations qui navait pas lieux dêtre. Puis on a nous même du remettre le par choc qui venait dêtre changé à lintérieur du fards.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoupBeaucoup de confiance depuis > 15 ansAccueil toujours agréableService toujours professionnel et rapidePersonnel toujours à l’écouteTout cela ne fait qu’entretenir la confiance et la fidélitéMerci encore
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, efficacité, explications. Toit sest très bien passé. Cliente depuis 40 ans....
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Travaux prévus au rendez vous pris un mois avant. effectués selon le devis prévu.voiture prêtée . Bon Accueil .
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours disponibleSuite à une crevaison un samedi matin réactivité nous avons pu profiter de notre week-end
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Respect des délais, par contre, je nai eu aucun document relatif à lintervention lors de la remise du véhicule...Donc, aucune trace des interventions et de lentretien du véhicule...Où peut-on retrouver ces informations?Dans lappli myrenault rien non plus !!! Cest anormal !!!
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe a été agréable et efficace de la prise de rendez-vous à la remise à disposition du véhicule. Toutes les réparations ont été listée et expliquées en détail. Merci à tous
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
En panne d écran multimédia le matin du départ en vacances (23 décembre), je m arrête au bout d une heure de route sans radio et sans gps à l ouverture de la concession de Renault Brive.Prise en charge immédiate.Proposition d un café.25 min plus tard je repartais avec mon véhicule en état de marche.Professionnalisme et sourire sont au rendez-vous.Merci encore.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait ! En tous points ! Du premier contact par téléphone car un véhicule mintéressait, via une annonce, jusquà la livraison de celui-ci. Les actes, le prix, la présentation, ladministratif, la prise en charge à la gare, et donc la remise des clés, tout cest parfaitement déroulé.Faites leur confiance.Je recommande.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie l’atelier pour la prise en charge de ma voiture, à l’écoute et très accueillant.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens dabord à remercier la personne qui a pris en charge mon véhicule qui a respecté lhoraire de la prise de rdv et qui a pris le temps de mexpliquer le changement de certaines pièces qui nétait pas prévu au départ ( ex: plaquettes de frein ) et du bon accueil que jai reçu.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très sympathique....je recommande ...le service carrosserie à pris en charge ma voiture suite à un accident.... lexpertise cest fait rapidement et dans la foulée on ma fixé un rendez vous pour les réparations en plus on ma prête une jolie voiture le temps des réparations....je remercie Renault faurie Brive pour sa rapidité et son travail soigné..... merci
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de nôtre daciaNous avons pu constater un professionnalisme au top .Un accueil excellent avec vraiment de véritables compétences . Merci à yoahn et à toute léquipe.Mme BelaudMr Farges
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service commercial, en particulier Elisabeth qui est très à l’écoute et sait établir un parfait climat de confiance. Je recommande fortement !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute du client, des propositions vraiment intéressantes et adaptées.J’ai était conseiller et aiguiller selon mes recherches, et j’ai put essayer plusieurs véhicules avant de trouver la perle rare.Merci à tout l’équipe.Je recommande.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil, je recommande fortement cette concession
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
2 étoiles parce que tout le monde y a été très sympa .Devis 780 euros avec des prestations à la limite du ridicule. Pièce à 140euros chez eux et 20min de boulot. Voilà comment on traite des touristes en panne à 5h de chez eux.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire à la hauteur des attentes que lon peut avoir dune telle marque. Cela nest pas le cas de tous, mais le Renault Faurie de Brive est vraiment exceptionnel. Professionnel, réactif, transparent... bref ils sont au top à tous les étages.Bravo à leur équipe ne changez rien!!! Petit clin doeil à Nathalie de laccueil et du service location qui reflète immédiatement le sérieux de cette concession.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en compte par Arthur et Yoann pour lachat dune Zoé et la reprise de notre véhicule, vendeurs très pros, aimables et disponibles.Très bon accueil dans la concession.Je recommande !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Super. Equipe très accueillante et arrangeante. Un grand merci au personne de l accueil et bien sûr au mécanicien. Tous très professionnel.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
15 jours après être rentrés à l’agence d’Argentat nous prenons possession ce jour de notre nouvelle Stepway . A souligner l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Frédéric Guindre qui a su nous guider et nous conseiller nous le recommanderons autour de nous . Seul bémol, et qui n’est pas de son ressort je pense, il faudrait absolument équiper l’agence d’un ventilateur
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge de très grande qualité.Il ma été proposé un rendez-vous très rapidement.Travaux effectués en respectant la durée qui mavait été annoncée.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture accidentée pour réparation, jai payé 2300€ et 10km plus tard jai eu une panne moteur car ils nont pas changé le radiateur cassé quils ont pourtant vu. Résultat jai du aller chez un autre garage, grosse arnaque.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, Thibault a pris le temps de me conseiller (javais beaucoup de questions !) et jai même pu essayer le véhicule alors que je navais pas rdv. Très satisfaite !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir une Dacia Stepway. Je suis ravie de laccueil de votre commerciale et de votre équipe le jour de la livraison. Tout à été parfait.Jai reçu un appel de votre commerciale ce jour pour savoir si tout se passait bien. Ce qui est très agréable et très professionnel. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique, je viens au renseignements pour un véhicule, après 35 min sur le parking occasion...personne ne vient a ma rencontre. Du coup je part voir la personne en charge du parking occasion. Celle-ci ne si connais pas en véhicule électrique. Ça collègue est sur Terrasson.. du coup me voilà parti a Terrasson. Et la idem après 30min personne ne viens a ma rencontre. En revanche tous le monde est agglutinés autour dun véhicule de simulation. Ça rigole. Bref jirai dépenser mon argent ailleurs. Heureusement que le marché de lauto se porte bien. Les garages prennent de haut les clients cest insupportable.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil par le commercial à été chaleureux et très professionnel. Il a été à lécoute de mes besoins et ma très bien conseillé pour le financement de mon véhicule. Il connaît très bien ses produits.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil a été très correct, avec explication du devis et des remises consenties, la prise en charge du véhicule également. Le délai dattente a été respecté. Le véhicule a été restitué avec les futurs travaux à effectuer. Très bien.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours cet accueil personnalisé et chaleureux, cela fait plaisir. Merci à Nadia.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil au garage. Le personnel est très compétant.Je suis une fidèle cliente jamais déçue de la prestation.Bravo !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Super concessions, je vous conseille de vous y rendre pour tout achat ou entretien Renault. Équipe très accueillante et professionnelle.Le jeune commercial connais parfaitement ses produit, honnête, à l’écoute et très bon conseillé.Très satisfait de mon passage, merci.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
À part un problème de communication pour le rendez-vous avec lexpert, jai récupéré ma voiture après les réparations toute propre... Le travail est très soigné, on ne voit plus quelle a été accidentée... Et le prêt dun véhicule pendant les réparations est un vrai plus non négligeable !!!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 3 / 5
Prise en charge un peu chaotique.. On attend chez Renault minute qui nous envoie en carrosserie pour une ampoule. Là, on attend encore, un bon moment.. Et on nous renvoie.. Au Renault minute.Belle perte de temps.Dautant plus dommage que les gars sont sympa.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Je nai rien contre la partie concession, ou Renault minute, mais par contre le magasinier, un monsieur pas très grand avec des lunettes, comme ses collègues dailleurs, pas aimable du tout, on voit clairement que chaque question quon lui pose lembêté au plus haut point et quil na quune envie, quon lui débarrasse le plancher.Messieurs, si vous voulez être tranquilles, passez la main dautres feront sans doute le travail mieux que vous.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens dacheter un véhicule doccasion récent à Renault Brive. Le vendeur Monsieur Mounir a été parfait de bout en bout : il a été très patient avec moi, a compris mes attentes, mes besoins, les devançant même souvent et a étudié sérieusement toutes mes demandes : un excellent vendeur vous dis je et qui trouvera toujours du temps pour vous. Ensuite, il a suivi la préparation du véhicule et la livraison fut, comme on pouvait sen douter, sans souci. Il a toujours fait preuve dune extrême gentillesse et je len remercie.Par ailleurs, en tant que client fidèle du groupe Renault et en particulier de la concession Renault Faurie de Brive, je suis toujours extrêmement satisfait des services proposés. Cela est visible tant au niveau de laccueil avec celle qui a toujours les mots quil faut et sait comment nous renseigner, nous orienter, nous rassurer, que pour les pièces détachées avec celui qui sait toujours trouver ce dont on a besoin avec sa patience et sa gentillesse. Cela est bien sûr sans compter sur ceux de léquipe mécanique qui seront toujours vous dépanner, être prévenant et vraiment faire au mieux et au plus juste, me permettant dy aller en toute confiance que sur ceux à la carrosserie qui ont aussi à toujours à cœur de satisfaire le client. Etant Tsa, cest particulièrement rassurant davoir cela, ce qui est assez rare.Bref, merci à toutes ces personnes et le personnel derrière sans qui rien nest possible, qui tous les jours œuvrent avec bienveillance pour nous aider au quotidien ou dans nos galères pour quon puisse jour après jour conduire notre Renault comme si elle sortait du garage. Je suis pourtant quun petit client et la concession est grande, mais japprécie vivement le fait que vous ne fassiez aucune distinction et dêtre accueilli chaleureusement. Cela est précieux et vous avez toute ma confiance et gratitude.Merci et à très bientôt.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Une jolie concession, propre et respectant scrupuleusement les gestes barrières en cette période(important de préciser car cela nest pas le cas partout malheureusement) . Un très bon accueil avec de charmantes dames avec prise de rendez-vous rapide. Jai eu à faire à M.Blancher pour le côté véhicules neufs, excellent commercial que je recommande. Jai eu ma nouvelle clio très rapidement. Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Absolument génial,Acceuil, conseil et gentillesse sont au rendez-vous,Très satisfait du vendeur, je recommande ce concessionnaire et jen profite pour remercier toute léquipe. 👍👍👍
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Dépannage poids lourds. Agréé autoroute. Efficace et réactif. Tarifs élevés.