Retrouvez toutes les informations sur RENAULT BYmyCAR St Dizier, votre Concessionnaire automobile, situé 20 Av. des États Unis, 52100 Saint-Dizier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable au téléphone et serviable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, rien à redire, très bonne prestation !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Mr Tanli et mr François ont été de confiance pour mon achat de véhicule. Je recommande .
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour une urgence batterie
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience avec le vendeur Jérémy pour lachat dune voiture électrique doccasion. Il est respectueux, clair et amical. La voiture a été livrée extrêmement propre, même comme neuve. Je suis très contente de mon achat de voiture.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très pro.Personnel réactif et à lecoute.Prise de rendez-vous rapide et prise en compte dune demande en sus de lintervention initialement programmée.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, clio 4 achetée il y as 6 mois, clé non reconnu batterie hs et défaut freinage aucun gestes commercial, on vous dit tout simplement de vous débrouiller ( même avec la soit disant garantie premium ).
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, donne de très bons conseils. Merci encore monsieur TAURELLE Jeremy
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Entré un peu par hasard pour voir les véhicules doccasion, je suis ressorti en ayant acheté une voiture neuve... ce que je ne regrette pas..!Moi, si jétais le patron de la concession de St Dizier, je dirais Bravo Arif ... mais je ne suis pas le patron...
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne transaction avec messieurs Arif et François.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Prise de rdv le 28 décembre 2023 pour un problème de boîte de vitesse.Après diagnostic, entretien téléphonique avec une personne qui minforme quil y a bien un défaut sur la boite de vitesse, et que celle-ci sera remplacée, mais il faut que la pièce soit commandée.1 mois plus tard... jattends toujours une réponse....Réveillez vous!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 2 / 5
Plus que limite
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
MORENO Éric et très satisfait de Jeremy
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial très efficace.A lécoute de notre demande. Bravo 👏👏👏
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement très appréciable !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
La perfection nexistant pas, je ne mets jamais 5 étoiles, donc pour moi 4 étoiles est une excellente note !😉
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du vendeur Jérémy
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres contente de loffre et laccompagnement de Jérémy,Voiture et service imprecJe recommande.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super contente de mon nouveau véhicule et Jeremy Taurelle au top 👌🏻
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 2 / 5
Suite à un accident causer par un tiers, validation des travaux fin août, travaux fin octobre début novembre. Justifier par un manque de piècesBeaucoup trop longCordialement
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute je recomande fortement
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, très bien reçu... je recommande et surtout merci jeremy
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service rapide
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service très professionnel au service carrosserie. Merci.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et très professionnel
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Jeremy s.est bien débrouillé pour ns trouver 1 bonne occasion renault
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel a lécoute
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés Pro. Merci
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ,bien conseillé par Tourelle Jeremy qui a su nous accompagner au mieux pour lachat de notre vehicule
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponse totalement appropriée à mon renouvellement de véhicule.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d acheter une voiture pour ma fille, la vente s est très bien passée.Le vendeur (Jeremy) très agréable, avenant et surtout souriant, donne de bons conseils. Je retournerai chez Renault sans hésitation.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle d’expérience !Équipe au top !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Collaborateurs accueillants, disponibles ,à lécoute et de bons conseils...en résumé...très professionnels . Je suis très satisfait et je recommande Renault Saint Dizier.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Trés agréable, la vente cest très bien passé avec Christophe, je recommande
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de jeremy et de François
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels au service du Client. Je recommande
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Garage le plus lent au monde. A fuir je le répéterais jamais assez !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Tanli est de très bon conseil
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon aceuil
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Je nai pas rencontré de difficulté au dépôt et à la réception de mon véhicule pour la révision annuelle. Je retire une étoile car le véhicule na pas été un minimum nettoyé comme le font dautres enseignes automobiles.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant ( jai déranger une conversation ) présent pour un devis ou on le dit que cela est impossible! Connaissant le problème je leur explique... je lui demande un devis pour sa et sa ou lon me rétorque quil faut voir la voiture ( que javais pas sur place) et que sans sa impossible de faire une facture ... bizarrement je vais à Renault à eclaron qui eux bizarrement on pu le faire !!!Sur et certain plus jamais je met les pied chez eux ...
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout est bien passé, personnel bien accueillant, et service impeccable
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Parfait, réparations parfaites
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaitTrès bon conseils
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, personnel accueillant et patient, bienveillant pour répondre à toutes mes questions, Merci à toute léquipe !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels compétents et entretien du véhicule parfaitement effectué.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Déception total, je suis passé lundi 12 juin pour une voiture d’occasion qui m’intéressait donc on m’a dit je vous rappelle pour donner rendez-vous total rien, j’ai appelé Mardi 13 au matin pour prendre rendez-vous on m’a dit il vous rappelera avant midi total il envoie un message qui pouvais pas s’occuper de moi qui avais pas le temps en soit je comprend mais Appeller aurais était plus correcte. Donc j’ai rappelé afin qui me donne quelqu’un d’autre pour la voiture et m’a répondu tous le monde a pas le temps voyez directement avec le concessionnaire en gros demerdez vous avec eux sympa 👍
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Jérémy a été très professionnel, soucieux des détails, gentil et patient. Pour linstant je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Je vous conseille ce concessionnaire qui est vraiment professionnel, accueillant et agréable
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Très bon conseil. Accueil au top. Je recommande
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu bon accueil explications pour la voiture a notre niveau super content merci
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du vendeur christophe et de François ,pas du patron
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais erreur sur rapport fourni pour expert ; ce qui a nécessité une visite expert et report des réparations. Malgré mon insistance sur un point de carrosserie.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge très pro, rien à dire sur les réparations du véhicule également.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur la prestation. Nous étions embêtés avec le véhicule suite à une panne soudaine et nous avons été pris en charge tout de suite et pour un prix très raisonnable. On nous a même offert un café pour patienter. Impeccable.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation suite à une panne soudaine. Prise en charge immédiate malgré un carnet de RDV complet, facture plus que raisonable, même un café pour patienter durant lintervention. Impeccable.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service commercial . Un excellent suivi de mon vendeur arif , un conseiller de livraison François au top ,de bonnes explications
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Christophe et François très sympa super accueil et très bonnes explications
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception du véhicule merci au vendeur et à François
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Exellent accueil...tres bon services...de Arif, de François et de l emsemble du personnel
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse suite à courrier recommandé à la direction après pannes récurrentes sur trafic acheté 24000€ depuis août 2022. Reactif à la vente mais pas pour répondre. Jattends rapidement la confirmation de ma demande.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment ,Delphine à laccueil est très bien et les mécaniciens aussi merci à vous 👍A bientôt pour ma grande révisions ..
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, contrôle visuel de la voiture en arrivant pour intervention à mon choix, respect des horaires, très bien.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de François Christophe et egalement notre réseau du garage Valenzisi
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience le vendeur Jeremy a parfaitement su gérer la « crise » car étant à l’étranger ils a dû gérer tous les papiers par mail, et François m’as fais percevoir le véhicule parfaitement m’as tout expliquer dans les moindres détails je recommande vivement
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur occasion celui qui a un bouc a essayé de métrangler parce que je demandé un renseignement a 18h sur une voiture
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content mise en main avec mr François
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et serviable soucieux du client
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par François et par Arif , je recommande
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout OK pour moi. Conforme à mes attentes.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, j’ai et toutes les infos que je souhaitais.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Responsable du service commercial au top et service achat également
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service commercial,et très bien accueillis
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne à Saint Dizier. Le diagnostic a été fait en 10 minutes. Le devis était cohérent et le personnel très à l’écoute. Un membre de l’équipe m’a même proposé de m’accompagner chez le loueur afin que je récupère un véhicule pour rentrer chez moi !! Merci pour tout !!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfaite de l accueil du vendeur Jeremy et des explications quil ma donnée et aussi de la personne qui ma remis le véhicule
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour la 1ère révision de mon véhicule, je suis très satisfaite par laccueil de léquipe qui fournit des informations claires et complètes avec le sourire. Les délais sont respectés le travail est bien fait.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement. Un accueil très chaleureux, explications claire et net, n’hésite pas à trouver des solutions, une équipe qui suis toute votre attention vraiment
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente nul de chez nul.. Trois mois dattente pour recevoir une carte grise et en plus, elle nest pas à la bonne adresse ...il faut donc la refaire Je suis écoeurée et furieuse.. je déconseille ce garage .. des nuls...
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun véhicule neuf, tout est fait pour que le client soit satisfait. Idem pour la livraison
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Christophe et François, content de ma nouvelle voiture
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité et rapide à un prix très correct.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par une nouvelles équipes il donne de bon conseils réparation impeccable Je recommandeBonne journée
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil par Christophe et François lors de l achat de mon véhicule chez renault st dizier . Satisfaite du suivi , je recommande
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation dans les règles.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dun très grand professionnalisme,très sympathique et à lécoute. Merci Beaucoup 👍👍👍👍👍
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Garage très sympa et surtout sérieux à lécoute du client.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Voiture en garantie ( PB adblue) et elle me fait payer les fluides. 43 euros le bidon de 10 litres dadblue alors que j avais fait le plein juste avant la panne a 1.19 le litre chez Total.Tout simplement une arnaque.Tout ça pour se rendre compte quils nont pas remonté correctement les moquettes du coffre...Ma dernière Renault.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne concessions je recommande le personnel est très bien
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et rapidité de la réparation sans rendez vous
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, services et accueil.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Christophe et François..La voiture a été reçue à la date convenue, même un peu avant.Je recommande ce garage sans hésitation.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
François et Christophe nous ont très bien accueillis. Voiture reçu à la date.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait pour linstant. Jeremy Christophe, Arif, et François tous très sympa et disponibles
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part mon avis concerne la partie commerciale. Nous avons eu affaire à Arif. Très bonne après midi, de très bons conseils. Nous avons pu essayé le véhicule que nous souhaitons.A très vite pour la signature !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
On attend depuis le 14 août pour une voiture, accord de financement, 2 semaines plus tard bin non il faudrait une fiche de paie supplémentaire alors que de base c est un CDI et 2 fiches de payes, on vous rappel mais ne rappel jamais, cette semaine on insiste je suis avec des clients je vous rappel ×3 mais ne rappel toujours pas, samedi pris d un raz le bol on rappel y a pas de soucis votre financement est accepté mais... je vous rappel plus tard car on ne peut pas vous vendre la voiture, problème de boîte de vitesse bref on rappel pour tout annuler mais j ai une clio blablabla le rdv était pour un sandero, la demande de financement pour un sandero pas pour une clio, bref le fond de ma pensée, vous saviez que la voiture avait un problème et que vous ne pouviez pas la vendre mais avez quand même continué à faire croire à mon conjoint qu on aurait la voiture pour quand même lui vendre autre chose, un beau forcing... c est décevant ce manque d honnêteté...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
à FUIR réparation de ma dacia suite un petit choc une catastrophe je ne sais pas si cest possible de rappeler expert tellement il y a de mal façon car la réparation à plus dun ans j,ai jamais vue sa des sagouins pareil le chef atelier pas à quoi il sert !!!! meme pas remplacer le pc arrière car mort tous les supports hs /recoller les capteurs avec du sparadrap meme pas redresser la tole /vèhicule pas dans la teinte pour une concessionnaire renault vol pas haut je marque une ètoile juste pour publier mon commentaire ,faite travailler des petits garages plus sérieux et de qualité
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçue, jy vais toujours en toute confiance pour la révision de ma Zoé.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour votre pub paraît un peut mensongère, nous avons pris rendez-vous en ligne , fait la première expertise en ligne, un rendez-vous nous a était donnez confirmation par mail. Et à notre arrivé le rendez-vous était a parement inextient et lamabilité très limité, nous avons donc fait le déplacement pour rien. ... Que devons nous en conclure ?
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
compétences de tous vos employés avérées ; prestations correctes ; délai respecté ; accueil cordial et chaleureux ; réponses immédiates et précises à toutes mes questions
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, service rapide et efficace merci pour la prestation
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxProfessionnalisme de l’équipeTotale satisfaction au niveau de la prise en charge de la panne de ma voiture.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 2 / 5
Trop cher, vendeur qui prend les gens de haut , pas aimable, déçus ...
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Personne pour répondre à une simple demande dessais dun véhicule qui se trouve dans le parc.Mauvais accueil.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5
Ayant déposé mon véhicule, une Clio 5, pour une prise en charge de garantie dun pare brise et une ceinture de sécurité, qui a été laborieuse (+dun mois dattente), jai récupéré ma voiture comme une poubelle. Pare brise non netoyé, des traces de doigts grasses sur le rétroviseur, les montants de pare brise. Sièges salis, et idem sur la banquette arrière. Comportement non professionnel surtout pour une marque comme Renault. Très déçu de ce garage.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil,personnel disponible sur place comme par téléphone pour nous renseigner 👍Je ne suis pas diéséliste, la réparation a pris du temps, il aurait été bien davoir un véhicule de remplacement pendant le mois qua duré lopération, heu pardon la réparation.(Remarquez, si mon épouse est hospitalisée une dizaine de jours jours, cest à moi de me débrouiller pour trouver une remplaçante pour la vaisselle, le ménage, etc…) kif kif avec Renault.Laddition un peu élevé, mais cétait assez grave docteur, je ne sais pas si jai une garantie ? jpanimation.fr
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite,conforme à ce qui avait été convenu avec le vendeur sur les prestations que nous avions droit lors de lachat du véhicule
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Le travail effectué a été réalisé rapidement.Équipe atelier compétente.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
respect de l horaire de prise en charge nettoyage de la voiture un peu trop vite fait car bp d oublis !! sinon personnel tres sympa
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Super vendeur Christophe qui sest occupé de nous
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Manque du port du masque du commercialPeu avenantPas serviableTrès compliqué de joindre léquipe par téléphone
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre livraison de mon nouveau captur ce matin 12 février. Très satisfait de renault by my car saint dizier.merci à Christophe qui est très à lécoute de ses clients.un grand professionnalisme du début jusquà livraison.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma clio doccasions. Mr tanly est accueillant, disponible et surtout il essaie de vous satisfaire le mieux quil peutAllez le voir il saura vous écouter
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile, pas forcément pour la concession en elle-même mais plutôt pour un certain vendeur qui essaye darnaquer les clients fidèles.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli avec le sourire nous avons été satisfaitde nos voitures à chaque fois
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait. Délais satisfaisants. Ravie de découvrir ma nouvelle voiture en très bonne compagnie. Explications de Delphine au top. Je recommande.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons t acheter un véhicule au vendeur très sympathique Christophe. Il nous a très bien conseillé ( accueil très agréable également), très professionnel, il sait ce qu il vends. Merci
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion chez ce concessionnaire,jen suis très contente.Très sérieux et sympathique,tous a fait le genre de concessionnaire que je recommande.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons d’y acquérir notre vehicule. Des dirigeants qui font preuves de professionnalisme et une remise du véhicule par Benjamin tres appréciable.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
A éviter !Vendeur incompétent incapable de lister les bonnes options. SAV ridicule qui ne répond plus après de nombreux mails de contestation
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, bon vendeur et très pro ( Jean Sébastien à conseiller).Ravie de mon achat.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Réception client à revoir, impossible de pouvoir s organiser quant on dépose un véhicule car aucun horaire de fin de travail n est annoncé, condescendance du réceptionniste.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir, nous avons eu le bonheur d acheté un véhicule dans cette concession qui est très agréable que ce soit au niveau visuel ainsi qu à la qualité d accueil.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
La concession à été notre dernier espoir pour pouvoir changer de véhicule contre un 7 place. Nous avons été super bien reçu par le vendeur de véhicule doccasion. Tout a été rapide , véhicule super propre et super bien conseiller merci beaucoup et a bientôt
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Jean sebastien trés sympa il sait recevoir la clientèle avec le sourire
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Visite pour lachat dun véhicule doccasion, très bien reçu par Jean Sébastien vendeur VO et tres bien conseillé. Une fois le véhicule choisit, meme pas une semaine dattente pour la livraison. Véhicule propre, rendu avec une petite attention (bouteille de champagne) il faut le précisé quand même on ne voit pas sa dans toutes les concessions sa fait toujours plaisir.. Bon travail de toute léquipe, secrétaire, commercial, préparateur.. Rien à redire.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellents commerciaux, magnifique garageLivraison de la Spring, très bonne mise en main.Que du positif
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Le travail est sérieux et de qualité.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Tout c est bien déroulé, accueillant, aucun soucis à signaler.J ai eu mr Tanli comme vendeur qui a mis tout en œuvre pour le bon déroulement de la vente et pour que je puisse voir le véhicule dans les moindres détails sans me déplacer.Rien à redire...
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil dans cette concession. Tout le monde est tres agréable et professionnel.Deuxieme achat ici et nous y retournerons volontiers.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Jean-Sébastien, un vendeur agréable, souriant, efficace, très professionnel et dynamique. Je recommande.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tout sest déroulé comme prévu.Nous remercions personnellement Jean Sébastien pour la réactivité et le professionnalisme.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service, léquipe est très pro et très à lécoute.Je recommande.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu et accueil parfait. Bon suivi et bonne continuité jusquà la livraison de mon véhicule neuf.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Bruno et Sylvie Excellent accueil, très professionnel, de bon conseil. Nous n’avons pas hésité à suivre son nouveau directeur de Pont-à-Mousson à Saint-Dizier pour l’achat de notre dernier véhicule, gage du niveau de professionnalisme et de confiance que nous lui reconnaissons depuis plusieurs années. Nul doute qu’il en est de même pour l’ensemble de l’équipe qui l’entoure. Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aux petits soins et très professionnel. ..Je recommande
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune Zoe doccasion a prix attractif. bon accompagnement dans les démarches pour les différentes primes a toucher. Un accueil toujours sympathique et professionnel de Jean-sebastien, spécialiste du vehicule doccasion. je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, aimable. Bonne présentation du véhicule, un bon suivi du dossier. Je suis très satisfait. Merci.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Nous sommes heureux dy avoir fait lacquisition de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat et de ma nouvelle Zoé! Christophe a été très à lécoute et la voiture a été livrée rapidement. Je recommande
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil , professionnel, je suis ravi de mon achat. . Merci beaucoup
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro et compétent ..jean Sébastien est dispo .. aimable et de très bons conseils ...je recommande...
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Prix compétitifs. Service de qualité. Jean Sébastien est un vendeur à lécoute et fort agréable dans la relation.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe sympathique, hall dexposition très agréable.Jai commandé une ZOE neuve juste avant le confinement (pas de chance). Léquipe ma recontactée dès que cela a été possible et a tout mis en oeuvre pour une livraison rapide. La réception du véhicule était au top, explications très claires. Grand professionnalisme; Mention spéciale pour le vendeur des véhicules neufs; Etablissement à recommander vivement !!!
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Achat d’une clio 4. Très beau garage, l’équipe est vraiment sympathique et professionnel. Le patron au top rien à redire un grand merci à l’équipe. Très content de mon achat !
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil , un espace dattente digne de ce nom avec café et croissants . Un personnel à lécoute surtout en arrivant à la concession par Christelle . Je remercie Mr TANLI pour lacquisition que jai pu faire et le dossier pas simple à gérer .
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Je souhaite apporter un rectificatif concernant ce post.Il sagit dun avis de février 2022. Je suis retourné en révision le 27 janvier 2023 la qualité de la prestation était impeccable tant en accueil quen réalisation. Dailleurs, jai posté une note de 10 pour la qualité. Mes excuses à Delphine, hôtesse daccueil et secretaire pour la gêne occasionnée. Bonjour,Le vendredi 18 février 2022, jai amené ma Clio E-Tech 140 CV RS Line FX-130-BY pour la 1ère révision inclue dans mon contrat. La voiture était dans un état plus quimpeccable aussi bien intérieur quextérieur. Elle ma été rendue dans un état lamentable intérieurement. Le mécanicien na même pas pris la peine de mettre les protections volant et siège et je ne parle pas de létat des tapis de sols. Ceci est intolérable de traiter ses clients de la sorte et je voulais le faire savoir à tout le monde ! Bien sûr, un mail est parti à la Régie Générale Renault accompagné des photos car cest inadmissible !!!
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Du nord nous sommes alles chercher notre vehicule a St Dizier !! Mais ca en valait la peine ! Accueil plus que chaleureux ! Alissia a ete vraiment charmante avec nous et tres pro !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe du garage by my car de saint dizier tant pour. L accueil de Marie Claire qui gère à merveille nos demandes avec competences calme et sourire,. De Pascal, responsable d atelier qui conseille et assure avec son équipe de mecaniciens performants,. Des commerciaux qui ne manquent pas de venir vous saluer et vous conseiller suite à vos demandes,. Du Café et des pts croissants qui sont offerts avec gde gentillesse par une hôtesse dans un salon confortable ,. D une Direction à notre écoute,. Et la cerise sur le gâteau, vous repartez avec votre véhicule passé au rouleau et aspiré.Vraiment, je recommande tous les conseils, les prestations de ce garage et je réitère mes remerciements..
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel attentionné, chaleureux et très professionnel , des données précises et vidéos mont permis de prendre une décision rapide en toute confiance. Café et cadeaux de bienvenue ne manquent pas lors de la prise du véhicule.Garage au top! je recommande fortement.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Personne de l accueil très agréable et nous à proposer un café en attendant la révision de ma voiture et de nos jours ce geste est rare.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Bon et bien voilà après plusieurs tentatives de retour dans ce garage je constate que cest toujours la galère pour faire réparer son véhicule déjà 4 fois que jy vais pour des problème de voyant moteur à chaque fois le véhicule est immobilisé pendant plusieurs jours et lorsque je reviens pour le récupérer dès le lendemain le voyant saffiche de nouveau. Je ne suis vraiment pas satisfait du tout du service apporté. Surtout que mon véhicule est de 2019 donc encore garantie. Remettrai plus les pieds là-bas cest fini
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Franchement garage damateur 34h50 de travail pour 2 mois sans voiture. Le pire sa remet la responsabilité sur lexpert et nassume même pas leur rôle.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Renault by my car de saint dizier.la personne qui ma montré les voitures et ma fait la prise en main du vehicule a été très agréable et souriante elle ma tout expliqué. la secrétaire et très gentille et sest occupée de tous les papiers et le commercial ma vraiment bien conseillé pour le choix du véhicule . je recommande ce garage à toutes les personnes qui cherchent un bon véhicule neuf . Bravo a tous
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et personnels chaleureux. Entrée agréable, décoration sympathique.Petit salon à disposition et internet offert pour patienter lors de la prise en charge de votre véhicule.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et personnel disponible. Bien expliqué lintervention faite et les pièces changées.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe toujours au top ! Très bon accueil et très bon service après vente !
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
très bon acceuil hôtesse compétente et souriante beau show room bravo belle équipe
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande pour l accueil, le temps pris pour conseiller et aider le client pour faire son choix sur de l occasion et achat, tres bon accueil de Alicia pour la livraison du véhicule
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Service au top et de qualité. Très bon accueil. Équipe sympa et efficace
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, avec un bon ptit café, commercial agréable et qui ne force pas la main pour la vente.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez les voitures doccasion dans ce garage. Ne vous fiez pas aux 70 points de contrôle et à la Garantie Or qui ne couvre quasi rien.Déjà près de 1.000 € de réparation en 6 mois pour une voiture de 3 ans...
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Hôtesse très agréable et sympathique. Elle a était très à lécoute et a répondu à toutes mes questions avec aimabilité. Très bon accueil.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueille
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Malhonnête , c est honteux ! pour une concession ,je ne recommande surtout pas.Réparer vos voitures chez les petits garagistes, ils sont plus serviables et professionnels.Le chef d atelier, vous confirme que vous pouvez venir récupérer votre voiture à 18H30 car je lui dis que je ne pouvais pas être là à 17H45.Et impossible de repartir avec ma voiture; il a oublié de donner les instructions au commercial,le commercial lui sérieux téléphone au chef d atelier pour savoir pourquoi il na pas été prévenu et le chef d’atelier lui dit que jamais il m avait confirmé. Quel culot !
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
voiture occasion acheter le 2 avril 2019,la voiture était une voiture auto-école le garage a fait tous si quil fallait ,la demande de carte grise et faite par le garage ,et la +de deux mois et toujours pas de carte grise ,ne pouvant plus rouler avec ma voiture il men prête une donc pas de soucie de se côté ,la seul chose sest quil ninsiste pas en vert lants pour ma carte grise alors que tous est payer
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil est parfait. Par contre franchement, à lire les autres avis, je nai pas eu de chance avec les réparations de ma voiture.Changement du condenseur de climatisation, je reprends la voiture et elle cale au premier rond point !Je reprend rdv et la ramène au garage, effectivement il y a eu une erreur et il y a eu une surcharge trop de gaz dans le circuit, cela déclenché la sécurité haute pression en 2sec et le compresseur forcé !!!Résultat décharge et recharge de gaz. Je reprend la voiture et me rend compte quil manque les bouchons sur les raccords du circuit de climatisation. Bref ce nest pas pro.Dernièrement, jappel pour avoir un devis et on mannonce un prix approximatif, avec possibilité de hausse. En demandant à un autre garage Renault, jai payé au moins 31% moins chère.Donc avant de faire des réparations dans cette enseigne, faîte le tour des garagistes avant.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable!Personnel compétent et souriant.Venue pour une révision
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et à lécoute des besoins, ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Mlle Pouilly. Je recommande. 👍
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Pour une révision dentretien le vehicule est bâché à larrivée et lavé avant dêtre rendu ce qui est appréciable. Devis remis avant lintervention. Satisfaite.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et conseils du service occasion.Un grand merci à leur équipe vente et secrétariatA bientôt
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce garage. Tous les niveaux sont à la hauteur ... Laccueil est vraiment satisfaisant, les renseignements concernant les actions à mener sur le véhicule sont clairs et précis, les opérations réalisées sur ce dernier correspondent absolument à celles décrites ensemble lors du Devis. Entretien effectué dans les délais. Pas de mauvaises surprise Je recommande ce garage. Personnel disponible,très professionnel et sympathique
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Des gens toujours accueillant et à lécoute. Des commerciaux ne cherchant pas à vendre à tout va mais en adéquation avec le budget et les envie.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute. Bons conseils ! Technique de vente non agressive. Nous avons apprécié de pouvoir prendre le temps de réfléchir.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil horaire respecté voiture lavée propre rien à redire travail sérieux
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris en ligne sur le site Renault. Mais ça cétait avant le bug...Rendez-vous modifié par téléphone pour le lundi 4 mars 2019 à 8h00. Chargé daccueil téléphonique très compétent. Devis gratuit et site internet plutôt intuitif.Personnel arrangeant, souriant, aimable et sérieux.Accueil, vendeurs et techniciens datelier semblent manier le contact client avec sérieux, professionnalisme et sincérité.Petit bémol à apporter à ma note, non pas pour le garage Renault et son personnel qui a été à lécoute et très commerçant mais bien pour Monsieur Personne (en charge de la gestion technique du website renault) qui na pas réglé le problème du paiement en ligne qui dysfonctionnait au moment de ma commande. Cela impacte les frais pour le client (frais réduits sil on paye en ligne). Quand lon ne peut pas payer directement on devrait légalement payer plein pot... Heureusement que votre personnel est à lécoute, mais cela leur fait perdre un temps précieux : recalculer, paperasser, négocier si besoin voire se justifier. Résultat, les employés sur site rencontrent des contraintes et cela pollue sans conteste leur environnement de travail même sil nen disent pas mot. Pensez à votre personnel et aux éventuels clients chiants qui ne verront quune seule cible, la personne du garage présente physiquement alors quelle ny est pour rien. NB M personne est futé, quand quelque chose est mal fait ou navance pas au siège ou à la gestion Web, cest personne. Réglez ce problème sitôt que possible, votre enseigne est, grâce à votre flotte et à vos effectifs à 99% de ma satisfaction. En tant que client, je sollicite que linfo puisse remonter. Ce nest pas votre personnel qui vous le demande mais bien moi, un vrai client disposé à prouver sa réelle existence si besoin.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 2 / 5
Révision de voiture 60 000 km.Véhicule de prêt sandero spring électrique 😁 2eme prêt voiture électrique et franchement très surpris et quelle conduite agréable ! 🤪😆En revanche absence des tours des véhicules (le mien et le prêt) 🤔 récupération de ma voiture non nettoyée ( extérieur) 🤔 absence de bilan visuel 😟 et enfin le prix 🤨🤨
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service rapide. Je recommande. Merci à Christelle
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Concession a éviter : hôte a l’accueil blase,démotivé et peu concerne par les demandes clients.Difficile de croire que la direction nest pas au courant.Ce qui a entraine ma réaction en tant que fidèle client Renault depuis de nombreuses années(tres déçu par cet enseigne)j’ai fait une remontée au siège social concernant ce comportement désabusé et méprisant .Faut -il madresser au marques étrangères type coréennes ou japonaises,réponse de l’intéresse: a vous de voir .Je compte aller voir ailleurs, donc adieu Renault!!
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très professionnel autant côté garage que vendeurs, surtout Christophe M.Très bonne explications surtout de la jeune femme qui soccupe de la livraison des véhicules Dacia. Je recommande fortement.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Je ne mettrai pas détoile St Dizier Renault dacia nous on pas forcément pris à notre juste valeur(pris de haut) je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus pour un accueil et une prise en charge digne de bon vendeur a savoir que pour publier il faut minimum une étoile cest facile
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Vendeur disponible et compétent.Très satisfaite de lachat de notre voiture.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Prise en compte de ma demande dans un délai très court et travail très bien fait. Je reviendrai lors de mon prochain passage
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Sacha pour son accueil et sa patience. Cest un véritable plaisir de venir chez Renault. Merci aussi à Christelle pour sa réactivité. Je conseille
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
EDIT Septembre 2023 : toujours aussi satisfait de lensemble des prestations de cet établissement, pour en changer, la concurrence devra vraiment dérouler le tapis rouge, merci à TOUT le personnel de RENAULT BYmyCAR St-Dizier.EDIT: juin 2023 Comme dhabitude, très satisfait de mon passage chez Renault St Dizier. Bravo à toute léquipe.EDIT septembre 2022 : Toujours très satisfait de mon passage chez Renault Saint-Dizier (visite des 2 ans de ma dernière ZOÉ) le personnel à la réception a changé mais toujours bien accueilli avec le sourire. Prestation toujours conforme. Il ny avait plus de croissants à lespace attente, mais on sy sent bien quand même, bonne ambiance. Le personnel est disponible et compétent pour répondre aux questions. Salle dexpo des véhicules à vendre spacieuse et agréable. Discussion en cours pour lachat dun nouveau véhicule, suite au prochain épisode... Je recommande cette concession. Quand cest bien : il faut le dire, et pour ma part, je pense que cest bien le cas ici. Jy reviendrai bientôt 😉 Très satisfait! Très bon accueil. Révision des 4 ans de ma ZOÉ OK, rien à redire. Prix conformes au devis. Repris mon véhicule après révision, lavé et nettoyé! Croissants à l’accueil, le tout avec le sourire du personnel! Cest parfait pour moi. Merci à toute léquipe Renault de ST-DIZIER. Michel.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil. Le chef datelier a pris le temps déchanger sur les divers problèmes pour lesquels je suis venu. Tout ce qui était faisable a été fait, et des solutions de secours mont été apportées pour le reste.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 3 / 5
Je donne 3 étoiles seulement et encore... jai rajouté 1 étoile pour la réaction du chef de latelier... A laccueil un homme MACHO et prétentieux ma très mal reçuJe venais pour une panne de ma voiture neuve (1 mois.... ). Il ma adressé la parole quaprès 8 minutes car il regardait des trucs sur son appareil photos.... Puis il sen ai suivi une discussion houleuse et totalement incorrect et voir même impoli et irrespectueuse sur la réparation et le temps que cela prendrait.... Je dois repartir dans le Gard soit à 650 km de là où je suis actuellement..... Heureusement que le chef datelier est venu et ma très gentiment pris en charge. il ma tout expliqué, pris en compte le fait que javais un long trajet à faire aujourdhui sans faute. Il va faire son possible pour faire la réparation au plus vite et ma conduit en ville puis reviendra me chercher . Là ! franchement très tres bien 5 étoiles pour cette personne à lécoute de ses clients.Merci à lui.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe... vraiment .. victime dun bris de glace et vol en tout risque ...on ma dit quon ne me rendais pas mon véhicule alors que mon assurance avait réglé..la dame a laccueil est hautaine désagréable..impolie bref fini !! A éviter
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli.Je suis cliente depuis 2016 que ce soit dans la vente de véhicules comme pour le garage.On voit des gens disparaître cest bien dommage.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Service occasion et concession super. Efficace, réactif et sympathique.1 Mois après mon achat je suis très satisfait.Je recommande
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Réparation rapide.Prêt dune voiture équivalente à la mienne pendant toute la durée de la maintenance. Parfait !
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Le personnel est à notre écoute. Très satisfaite du service. Je recommande.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 5 / 5
J ai confiance et j apprecie la franchise du service apres vente,ils sont à lécoute du client, facilité d adaptation pour la prise de rendez vous et service efficace et professionnel.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
J ai été bien accueilli et pas d attente pour les réparations de mon véhicule et récupérer dans les délais. Jai apprécié ne pas être forcer à dépenser plus par ce concessionnaire.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge de votre secrétaire Mlle Mandy LATARTE. de votre attachée commerciale Sacha POUILLY.De même au moment de la livraison de la voiture, gentillesse et compétence de la part dALEXIA pour la prise en main du véhiculeBon travail continuez comme ça.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Après un accident sur notre voiture, l assurance a effectué la prise en charge et missionné Renault pour les récupérations de notre Mégane estate ( 80 000 km) au compteur, moteur diesel... toujours parfaitement entretenue par notre garagiste. Les travaux de carrosserie ont été à priori parfaitement exécutés. Sauf quaprès quelques kilomètres, une erreur moteur sest affiché sur la tableau de bord., bloquant ainsi le limitateur et régulateur de vitesse. Après quelques jours, nous décidons de ramener la voiture chez Renault, trouvant la coïncidence étrange. Verdict: rien à voir avec les réparations effectués, il faut changer toute une série de trucs. ( ,je ne me souviens plus précisément...). Nous tiquons et décidons de continuer à rouler car nous n avions pas les moyens deffectuer les réparations sur le champs. À peine qq kilomètres plus tard, le voyant rouge s affiche Risque de casse moteur! Nous menons immédiatement notre voiture chez notre garagiste qui décèle toute une série de fichiers vérolés dans le système électronique., mais aucun souci mécanique. Il trouve cela très étrange... et nous remet lensemble en état. Nous roulons depuis sans aucun souci!!! Autant dire que malgré l absence de preuves, il nous est très difficile de penser à une coïncidence...
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 1 / 5
Prise de RDV pour une Mégane avec une garantie de 6 mois national. La voiture a un problème de voyant airbag à contrôler (voiture achetée il y a à peine 1 mois dans un garage Meny à côté de Nancy. Le RDV est fixé 3 semaines plus tard tout de même. Arrivée le jour du RDV jai présentée la carte de la garantie(qui ne ma pas été demandé le jour de la prise de RDV) le secrétaire ma fait comprendre que cétait une garantie Opel, alors que ma voiture est une Renault... Il a tout de même prit la peine dappeler le numéro de la garantie ou on lui aurait apparemment dit que la pièce avait une chance sur deux dêtre prise en garantie alors quon ne sait même pas ce que la voiture avait puisquils nont même pas prit la peine de brancher la valise (10 min montre en main !)Cette concession na même pas prit la peine dappeler la concession dachat du véhicule pour trouver une solution pour un client avec une voiture de marque Renault (principaux concernés !) Donc un sérieux MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre et service inexistant. Suite panne du système de freinage sur un vehicule renault a 48000€ on me propose un rdv 2 semaines plus tard et de marcher en attendant sans même regarder la voiture.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 1 / 5
facture facile, pas de diagnostic pour lelectronique les reprogrammations a 80 euros sont tellement plus simple sans même regarder le vehicule... la magie de la facturation facile dans cette concession (heureusement cest pas tout les garage renault) a fuir absolument... jy rajouterais un accueil vraiment impersonnel alors que rendez vous pris 15 jours avant... nul nul nul !
Avis fait le 11/01/2017
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment très froid et service de Suivi de la clientèle à revoir, jai acheté une Megane 4 (Neuve, garantie 2ans), en revenant avant les 2 ans, le personnel (Pascal) à essayé de me faire croire que la garantie nallais pas marché etc.. En usant de ma belle voix et de mes connaissances en termes de lois, jai réussi à avoir un RDV, mais je ne rachèterai plus de véhicules dans ce service (3 achats après ma voiture perso) ... Merci le personel.