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Garage automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
RENAULT CALAIS – KEOS
1001 Bd du Kent, 62231 Coquelles 4.50 (1899 avis)Contactez RENAULT CALAIS – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnalisme et Très bon conseil de la part de Mr BETOURNE Cyrille
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux Monsieur Matillon a su répondre à nos attentes avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume Léger pour ses conseils et son professionnalisme !! Je recommande !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est agréable et professionnel.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ludovic Mafucci avec qui nous avons passé un bon moment autour dun café le temps de notre commande
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Guillaume a été à notre écoute et nous a bien conseillé pour notre achat. Très professionnel.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Guillaume nous a très bien conseillé et nous a parfaitement orienté selon nos besoins. Je recommande.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession très agréable, personnel accueillant, prise en charge par le conseiller commercial Mr Ludovic Maffusi très professionnel qui a répondu parfaitement à nos attentes, nous recommandons cette concession
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Guillaume a répondu parfaitement à nos attentes. C’est pour cela qu on revient toujours vers lui. Excellent vendeur.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait,un conseiller au top!!!Merci Monsieur Gheerardyn
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Service rapide Point à améliorer l’accueil téléphonique, il est presque impossible de les avoir au téléphone
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil par lauraAchat satisfait avec une bonne ambiance
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai obtenu un véhicule en LOA chez Renault Calais, la personne qui sest occupé de moi, madame Bénédicte Alexandre, était extrêmement professionnel et très agréable. Elle a sut répondre a mes attentes en étant la plus exhaustive possible.La remise en main de la voiture était tres bien faite et les explications quant à son utilisation étaient très claires.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
On ma fait attendre 3 h30 pour me changer une courroie dalternateur et une somme énorme vous faite des marge énorme pour me dir el fait toujours le bruit vous mavais changer une pièce quil nest meme pas la cose du bruit cela et lalternateur du véhicule pourquoi mavoir changer la courroie ? Si se nest pas sa je suis vraiment très déçu je pence que a lheure actuelle vous avais les moyens de diagnostiquer les panne je me re trouve avec un devis et un prix énorme et changer une deux eme pièces abusé jai toujours venu cher vous je me retrouve a annuler mes vacance a cause de vous !! Plus aucune confiance a vous la dernière Renault que jachète chez vous
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil.tres bien reçu par ludo
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur Ludovic Mafucci très attentif à notre demande, nous recommanderons à notre entourage
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule Captur doccasion chez Renault Calais. Les démarches ont été effectués par Madame ALEXANDRE ( conseillère commerciale ) qui a bien pris en compte ma demande ; la couleur, la cylindrée, le kilométrage, etc... Jai eu de bonnes informations, explications.La démonstration du véhicule a été faite par TEDDY qui a pris du temps pour mexpliquer et minformer. En résumé, je suis très satisfait de la concession Renault Calais.Je recommande vivement.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au topAccueillante et commerciale merci beaucoup à Laura pour son amabilité et sa disponibilité.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
De très bon résultats et rapports avec Guillaume D
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Leger Guillaume pour son professionnalisme avec ce beau projets réalisé depuis ce temps , et pour son accueil énorme. Merci à vous
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Lorsque je suis arrivée chez Renault jétais perdu, cela fessait 3 semaines que je recherchais un nouveau véhicule sans réussir à répondre à toute mes questions.Un rdv dune heure maura permis de répondre à toutes ces questions, un grand merci à Laura pour son professionnalisme mais surtout sa sympathie. Elle a su répondre à toutes mes attentes et aujourdhui jen suis toujours satisfaites 😉👍
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Guillaume léger pour vos conseils et votre professionnalisme !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour très bien conseillé par Guillaume leger aimable et très professionnel sur les ventes
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours une très bonne expérience dêtre conseillée par Bénédicte. Elle ma encore une fois bien orienté par rapport à la voiture à acquérir en fonction de mes critères. Merci à elle.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la commercial Mme kerckhove, et à l’écoute des demandes de ces clients.Très souriante
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, très a lécoute de nos demandes. Merci a Mme Kerckhove
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume Gheerardyn pour ses conseils qui nous ont confortés dans le choix de notre véhicule et son mode de financement
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Merci à M. Gheeraryn qui nous a bien aiguillé et conseillé.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente accueil et achat avec Mme Alexandre.Très professionnelle et très clair dans ces explications dans tous les domaines.Accueil général au top que ce soit de l’hôtesse à la personne qui vous expliques et vous livres le véhicule.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante ! Un vrai professionnalisme de la part de Bénédicte Alexandre ! Merci beaucoup !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse (B Alexandre) qui connaît son metier. Très bon contact.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil du vendeur Ludo et merci pour la bouteille de champagne
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup Bénédicte Alexandre pour l achat de notre véhicule,très satisfait,une personne très accueillante qui prends son temps pour tout expliquer je recommande cette personne a 100% sans hésitation 😉
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très positive, qualité des conseils et disponibilité de M Ludovic Mafucci et de toute léquipe.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, livraison rapide ! Explications claires et précises ! Commercial à l’écoute du client.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil rapide et efficace malgré un personnel visiblement débordé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, accompagnement et prise en charge, excellent.Merci à Mme Bénédicte ALEXANDRE, pour votre disponibilité et savoir-faire.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Bonnes explications. Travail fait comme demandé. Et même au delà
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
0 défaut affiché sur le site autosphere, et lors de la livraison, autoradio ne fonctionnant pas, siège conducteur brûlé, essuie glace craqué, banquette arrière abîmée...... 3 choses doivent être remplacée qui sont en commande. La question est de savoir si la banquette arrière va t elle , être aussi changée. Si tout cela avait été signalée sur le site, je ne laurai pas choisi.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Yanick ma vendu une super voiture. Je suis très content de mon achat.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Les gent sont très gentil emable aceullan est très serviable
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Guillaume nous a excellemment conseillé et sérieusement écouté dans notre choix.Il a dû nous orienter vers le véhicule adapté.Au niveau financier, dans la mensualité attendue.La borne de recharge offerte.A la réception:Prise en main excellente, et découverte d’options en + qu’attendues sur le véhicule.Merci Guillaume!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Mr léger guillaume très accueillant, prend son temps pour expliquer et trouver le besoin du client. Le jour du retrait de la voiture la personne nous a également bien expliqué toute les fonctions sur la voiture. Rien de négatif a signalé.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté en août 2023.Tout commence par un départ en vacances 2 jours après notre achat, direction le sud avec notre nouvelle voiture, en panne sur lautoroute ( tout les voyants allumés et arrêts complets moteur éteint, trop dhuiledansle moteur) la peur de notre vie.On arrive tant bien que mal sur notre lieu de vacances après 23 heures de route.Nous avons passé notre temps à trouver un garage pour soccuper de la voiture et un temps infini avec le service de garantie par téléphone (vive les vacances). Aujourdhui je maperçois que le feu antibrouillard arrière est flottant, jarrive au garage et on me dit que ce nest pas pris en garantie.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller et reçu par mr desmidtJe recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Audrey commerciale automobile à Grand-Fort-Philippe qui ma aidé a trouvé le véhicule dont javais besoin un grand merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
MerciÀ Audrey super expérience avec une commerciale automobile très professionnel et à lécoute
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la commerciale Audrey pour ça compétence Ainsi que son professionnalisme à très bientôt
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la partie commerciale ! Rien à redire, comme à chaque fois, cest un vrai plaisir de traiter avec Mme Bénédicte Alexandre, très sympathique et à lécoute de ses clients, elle est très professionnelle, disponible et efficace. 4 étoiles pour la préparation de mon véhicule ! Plus de 30 min après la fin de la partie administrative, le véhicule est livré très propre intérieur comme extérieur pas de soucis de ce coté là. Cependant manque de sérieux concernant la préparation :- pneus avants gonflés à 3.1 bars- essuie-glaces non changé pourtant le témoin jaune est bien visible- Application R-Link2 à jour ? oui/non/peut-être ? CdtM. Fillot
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Audrey HUBY et Julien FOREST, ainsi que toute leur équipe, qui nous ont aider à préparer une livraison surprise à notre fils Tom pour sa première voiture.Ce fut un moment d émotion.Continuer
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente concession avec un choix assez large pour satisfaire nimporte qui, merci à Audrey pour ses bons conseils, Tom se souviendra de la remise des clés de sa première voiture. Merci à toutes léquipes
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
La direction et le staff ont assure . AU contraire de la logistique Renault pièces détachées , plus de 4 mois pour un kit incomplet dun Turbo sur une Megane , une honte pour une marque Française !!!!ce donne vraiment pas envie de racheter Renault Heureusement que le personnel du garage vous sauve un peu !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Cyrille, très gentil et très professionnel. Je recommande fortement ! Et merci pour la bouteille de champagne ! 🙂Merci Cyrille.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et aimable. Prestations correctes. Pas beaucoup de temps dattente
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Reçu pour mon projet dachat dun véhicule par M Gheerardyn Guillaume très satisfaite très bon échange, personne très professionnel et de bon conseil je recommande.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans la concession Renault de Coquelles! Guillaume Gherrardyn a su nous conseiller et nous convaincre. Nous sommes ravis de notre nouvelle Mégane électrique!Je recommande ++.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Ludovic pour la transaction lors de l achat de notre Mégane Électrique.Un vendeur à lécoute.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion avec ma conseillère Madame Laura Kerkhove de recevoir un accueil aimable et très chaleureux accompagné dune procédure très juste et extrêmement bien dirigée. Un accueil parfait.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons vendeurs notamment Ludovic Mafucci !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire, très bonne accueil, a lécoute des clients. Un petit plus pour les concours organisé sur la page Facebook ou chez Renault Calais keos . Jai acheter mon Scénic doccasions chez eux et aucun regret
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne adresse avec des conseillers au top ( surtout Ludo M😜), l’atelier est toujours au top.Un très grand choix de VN et VO.Et en plus nous avons as de nombreux jeux sur les réseaux et des informations régulièrement.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Laura pour ses excellents conseils et sa bienveillance face à nos hésitations. En attendant notre prochaine visite.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jétais à la recherche dun véhicule 8 ou 9 places en remplacement de notre ancien Trafic. Le commercial a été très réactif et nous a fourni dexcellents conseils lors de lachat de notre nouveau Renault Trafic Minibus. Nous sommes pleinement satisfaits de sa grande capacité de chargement pour les passagers et les marchandises. Un grand merci à Renault Calais.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession et beaucoup de jeux concours!Deuxième véhicule chez eux et j y retournerai !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience lors de l’achat de ma clio avec la super Bénédicte qui a été vraiment adorable 🥰
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente concession personnes souriantes et merci à Cyrille pour son accueil et merci pour les jeux concours :)
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et travail sérieux par la conseillère Laura KERCKHOVEJe vous la conseilleJe ne regrette pas l’achat de mon véhicule d’occasion très bien entretenu
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément Audrey qui est au service commercial secteur vraiment très gentil à lécoute des clients et a répondu à toutes mes questions je suis très contente je reviendrai avec plaisir dans votre garage à très bientôt
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Si vous vous rendez à Renault Calais, demandez Madame Kerkhove Laura. On nous lavez recommandé et nous navons pas été déçu ! Cest une personne très professionnelle, à lécoute de nos besoins. Je recommande également sans hésitation ! Merci encore à elle !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil auprès de Guillaume Gherrardyn. Il a su nous conseiller et toujours à notre écoute en cas de question👌🏻
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d une voiture chez euxJe vous recommande le vendeur Guillaume Gheerardyn sympa et vous explique bien tout sur le véhicule
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Laura a su être à lécoute pour la recherche de mon véhicule et ma très bien conseillé. Merci beaucoup.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Laura est une personne très souriante et accueillante. Elle est de très bons conseils.Je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par LauraJe vous la recommande pour votre futur achat
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience d achat auprès du vendeur gheerardyn qui a su être à l écoute et m orienter au mieux vers le véhicule qui me correspondait le mieux ... un grand merci à lui
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Guillaume Gheerardyn pour son professionnalisme et sa gentillesse concernant ma recherche d’un nouveau véhicule. Il m’a redonné envie de rouler en Renault après 30 ans à la concurrence ! J’attends mon Austral avec impatience.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de vente, explications et communications de Guillaume gheerardyn au top pour bien comprendre les financements et produits de la gamme. 👍
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait personnel aimable et à lécoute travail bien fait bravo
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mme Alexandre ,je suis satisfaite de mon achat 🙂
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons vécu une très bonne expérience avec Mr Gheerardyn ; il a toujours été à notre écoute, très professionnel et a su nous prodiguer de bons conseils sans omettre son accueil chaleureux et son amabilité - n’hésitez pas à le solliciter si vous avez dans l’optique de concrétiser un projet Renault
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire tous c’est très bien passé.Une vendeuse au top qui à su nous renseigner et nous conseiller. Tous nos demande ont était pris en compte encore merci Bénédicte Bérangère.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigné par monsieur Leger, merci a lui.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien traité, comme à chaque fois, merci à Yann et à tous ses collègues !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5
La communication entre sécuricar et les employés de RENAULT nest pas claire.Jai du à plusieurs reprises expliquer que je ne devais pas avancer largent de la franchise, faire plusieurs allez retours, des mails, appeler .Le vendeur comme le garagiste me donnaient de mauvaises informations. De plus on me ballade, pour mon pare brise rayé, on me demande de faire passer ce problème en bris de glace, alors que jai eu le véhicule en létat .jaimerai que Renault prenne ses responsabilités.Cest stressant. Je ne suis pas satisfaite du service après vente et je ne vous recommanderai pas à dautres potentiels clients.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec le vendeur Guillaume Léger. Bons conseils. Respect des engagements.Excellent accueil lors des portes ouvertes.Nous reviendrons probablement.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à notre vendeuse Bénédicte qui nous à super bien accueillis, très professionnel je recommande.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de la part de Guillaume Léger, nous avons obtenu tous les renseignements que nous souhaitions…..
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Propriétaire dune Dacia Spring, qui a un an et 3000kms, jappelle pour faire un entretien obligatoire comme ça me le demande sur le tableau de bord. Je demande la tarif et ce qui va être fait : on fait de simples contrôles visuels, y en a pour 20 à 30 min comme réponse.Et le tarif : 140€140€ pour des contrôles visuels ( avec une superbe mention indiquant que ces contrôles nengagent en rien Renault sur un éventuel défaut ultérieur ) sur une voiture neuve de 3000 kms.... Oui mais on me signale quon doit obligatoirement changer le filtre de la clim sous peine de perdre la garantie de la voiture. Un filtre à changer à 3000kms....Je prend donc un rdv dans un autre garage et là cest 55€ et aucune obligation de changer le filtre de clim.La Dacia est quand même un petit véhicule électrique à faible prix, comment peut on demander 140€ pour des contrôles visuels? Je vous laisse vous faire votre propre jugement....
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super compétents et serviables, merci pour votre intervention rapide.( Fox rouge)
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part dAudrey, jai été très bien renseignée. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourAchat aujourdhui dune Zoé electrique doccasion.Trés bon acceuil et conseils dAudrey pour cet achat.( remerciements egalement à Thierry du garage Hermel a Nortkerque pour son devouement pour ses clients)
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Force est de constater que la condensation au bloc faisceaux arrière-gauche est une maladie courante en atelier. Ca et le reste. Jai déposé mon véhicule là-bas suite à une collision sur le côté gauche (à savoir que le garage est prestataire de mon assurance, le choix ne ma pas été donné). La réparation fut de bonne facture pour la zone concernée mais je me suis retrouvé avec des retombées mystérieuses après avoir récupéré le véhicule. Désormais, je nai plus de 3ème feu stop, plus de feu de plaque, ni de feux de recul. Bouquet final : mon coffre ne souvre plus. Je ne peux évidemment pas prouver que cest en lien avec lintervention, ma bonne foi nétant que mon unique preuve. Me voici parti pour de nouvelles aventures et je souhaitais remercier Renault pour cela. Renault, chaque jour un problème nouveau.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Une honte.Prestataire axa pour un sinistre. On retrouve notre véhicule avec le coffre qui ne souvre plus alors que nous mettons le fauteuil roulant dedans tous les jour avant le sinistre. On se demande si lexpert nest pas de mèche avec ce garage. Donc plus de coffre, plus de feux de recul, de la condensation dans le bloc arrière. En gros ce nest ni a cause du sinistre ni a cause de la prestation. Ca doit être la magie du saint esprit.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Cyrille qui a su trouver un solution adaptée à mes besoins, merci !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil toujours agréable, des professionnels de confiance surtout Audrey que j’admire pour son travail , très à l’écoute , je recommande ce garage à 100%
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David Pierens et Audrey Huby de leurs conseils et de leur qualité professionnelle lors de mon achat de véhicule Renault.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Audrey Huby et de David Pierens lors de lacquisition de mon nouvel austral hybride. Professionnels au top !!! Je recommande .
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au près de Renault Coquelles et aussi auprès du garage Minne à Nordausque avec comme conseillère Audrey Huby.Elle a su nous conseiller et être à notre écoute même en repos.Très bonne accueil et une rapidité dexécution avec Céline.A conseillé très fortement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable et à lécoute, accueil chaleureux. Les explications sont claires. Les disponibilités pour la livraison de la voiture étaient réduites.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bon conseil sur le choix du véhicule qui correspond à mon utilisation
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, les agents ont pris soin du véhicule du début à la fin.Je recommande sans hésité
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience qui avait plutôt mal commencé. 2 visites dans la même journée pour un achat doccasion où personne nétait venu nous voir ou nous avait salué. Nous étions prêt à laisser tomber lorsquun responsable après vente nous a présenté à Christophe. A partir de ce moment là tout sest bien passé
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil part Mme Alexandre, bon suivi suite à lachat de notre voiture. Nous recommandons le garage .
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à yann pour cette rapidité de prise en charge de ma voiture en panne. Un accompagnement rapide et efficace .
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère, Mme Alexandre Benedicte est très professionnelle et efficace, elle a su prendre en charge rapidement ma demande. Pleinement satisfait de la communication et de sa réactivité. Je recommande totalement 👍
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu avec une amabilité incroyable ! Une vendeuse au top du top. Je recommanderai Laura auprès des personnes qui veulent acheter une voiture. Très professionnelle et qui connaît son métier en comparaison à d’autres personnes.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Logan est un vendeur fiable , parfois certains pousse à la vente et Logan est à lécoute. Pas déçue des véhicules bien au contraire. Cela fait 3 ans . Compréhensif, à lécoute et très aimable . Merci à vous pour votre professionnalisme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous venons de recevoir notre nouvelle DACIA Sandero ce lundi 22 janvier 2024. Cest une première pour nous car nous navons jamais acheté de DACIA ou RENAULT.Nous remercions Madame ALEXANDRE Bénédicte pour son accueil, son amabilité, sa disponibilité et son grand professionnalisme.Il ne nous reste plus quà tester la DACIA.Merci encore Madame ALEXANDRE pour vos conseilsCordialement,Lionel et Sylvie ROCHES
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil agreable guillaume gheerardyn a su repondre a mes attentes et maccompagner jusque la fin de mon projet
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune Megane doccasion, pas de souci à lhorizon !Merci à Cyrille pour son accueil et son accompagnement dans le choix du véhicule !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait face a une conseillère très agréable et super accueillante, Laura Kerckhove, toujours souriante et très professionnelle, je recommande cette conseillère.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Ludovic mafucci est un bon conseiller commercial et a l écoute des ses client merci pour son accueil
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Laura kerckhove est très professionnelle souriante sympathique je la recommande vivement
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, Amabilité sont au rendez-vous vous.Un grand professionnalisme et un grand merci à Mme Alexandre Bénédicte qui sest occupée de notre dossier dachat Ford Kugadans les meilleurs conditions et délais.Ainsi que léquipe de ventes qui a rempli sa mission de A à Z avec sérieux.Nous sommes enchantés.JP et F Dewost
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilRapidité de la prise en chargeDétail de la facturationAmabilité
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule , un Renault Kadjar . Je suis très content de mon achat , un grand merci à Bénédicte Alexandre ! Très gentille et serviableJe recommande !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
1er achat dune voiture neuve......Notre conseiller Guillaume Guerardhyn à etait au top.Il a su nous rassurer,nous conseiller.Il à fait preuve de patience (apres beaucoup de configuration differentes)et dune écoute incroyable (javais beaucoup de question). Le jour ou je retourne à Renault Calais......je veux le même conseiller,merci Guillaume.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Laura pour son écoute sa disponibilité et son suivi et à Monsieur Matillon .Ils ont su créer un climat de confiance qui nous emmènera à rester fidèle à cette concession.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de ludovic .A lécoute du client.Très agréable.Je recommande.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Laura : personne souriante et très agréable. De plus elle est très compétente, bonne connaissance de son métier.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je remercie Mr Guillaume Leger pour son professionnalisme, super accueil et de très bon conseil
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr Guillaume Léger pour sont accueil, personne très réactif,et pour son professionnalisme.personne qui connais et aime sont métier.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, explications claires sans mauvaises surprises sur la LOA dun véhicule électrique, merci à lexpérience et le savoir faire de Mr GHEERARDYN Guillaume je recommande lagence sans problème.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre vendeur Ludovic, super bien expliqué et super bien préparer
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr LEGER pour son bon accueil, ses conseils et son professionalisme! Reste à attendre la livraison, avec impatience 🚗!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super, expérience bien renseigné par Monsieur GHEERARDYN très professionnel et très sérieux
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire a monsieur gheerardyn très agréable et très professionnel
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon jai pas eu beaucoup de chance avec ma 308 que jai acheté à Renault au bout de 2semaine voyant moteur réparer retour au garage pour lembrayage fin beaucoup de problème mais super gentil la bas fin voilà , en remerciant Cyrille qui a fais beaucoup pour moi .
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr LEGER Guillaume, commercial hyper pro, à lécoute de ses clients, il a su nous orienter vers le bon choix.Au TOP !!!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception parfaite pour l’urgence en question on ne pouvait pas espérer mieux malgré que tout les voyants s’allumaient les uns après les autres.Service impeccable.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Laura très charmante et très commerciale elle m as trouvé le bon véhicule suivant mes critères de très bons conseils n hésitez pas à lui rendre visite vous ne serez pas decu
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle nous a fait la livraison à la date prévue bien quelle était en congé.On noublie pas non plus Sarah à laccueil qui nous a reçu avec gentillesse et un beau sourire.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement par Madame Bénédicte Alexandre lors de lachat de notre Grand Scénic. Très bonne expérience dachat, professionnalisme exemplaire
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable et reactif.J ai eu ma voiture en 3 semaines. Équipe très disponible et à l écoute je recommande vivement..
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à Mr Lagaize et Mr Delplanque de mavoir aidé pour mon véhicule très professionnel sans quoi je serais encore dans lattente merci à vous messieurs!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour lachat de mon premier véhicule électrique. Mme Alexandre a géré mon dossier rapidement et efficacement. La livraison a été agréable et tout ma bien été expliqué. Je renouvellerai certainement lexpérience lors du changement de véhicule.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule sur renault Valenciennes et elle a des petits problèmes. J’aurai bien voulu acheté ici a renault Calais mais malheureusement la captur dans mon budget était vendu donc je suis aller sur un autre renault mais c’était Valenciennes qui avait dans mon budget, mon père et mon frère ont acheté ici sur calais et n’ont aucun problème. Donc je vais ici a renault Calais car je vis ici et au debut c’était long mon premier rendez-vous n’a servi a rien car il avait pas fait le dossier rien. Du coup je suis revenu au garage quelque jours après et la j’ai eu affaire avec Yann en Mécanique et la tout est bien fait le dossier est fait et changer les problèmes que j’ai eu. Il est très professionnel et super gentil, il explique bien les choses et fait tout le nécessaire pour régler le problème.Merci a Yann d’avoir suivi mon dossier.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une Dacia spring au garage Rabat Gravelines, très bon accueil. Le vendeur Logan nous a très bien renseigné à l achat comme à la livraison, la date prévisionnelle de celle-ci a dailleurs été respectée.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour le 3eme fois, nous avons fais confiance à notre conseiller logan leuleu pour lachat de notre grand scenic et nous en sommes très ravi . Très à lécoute, une gentillesse et très patient . Je recommande vivement . Et jy retournerai pour le changement de ma prochaine voiture . Merci à lui et léquipe pour leur travail
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, toujours un plaisir de prendre mes voitures via Renault et plus particulièrement à Audrey qui ma très bien renseigné sur mon futut véhicule. Un grand merci à elle pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Audrey Huby pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.Un échange efficace pour répondre à nos attentes.Je recommande!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à féliciter l’immense professionnalisme de la vendeuse qui m’a reçu pour ses conseils avisés très agréable très poli. Madame Audrey était parfaite.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
2e achat de vehicule dans la concession et toujours aussi bien acceuilli et conseille par mr leleu. Vendeur tres pro a l ecoute du client et sachant proposer des solutions si necessaires. Le petit cadeau a la livraison du vehicule est fortement apprecie.continuez comme cela.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjourMonsieur Leleu a été très à lécoute et a su nous orienter et nous conseiller sur les véhicules à choisir en fonction de nos besoins.il a été présent tout au long de lattente des véhicules et à toujours répondu à nos demandes et nos questions rapidementmerci encore pour sa patience et son professionnalismelcdt
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu chez Renault minute la personne ma bien expliqué. Quand jai pu récupéré ma voiture (rapidement dailleurs) il ma expliqué tout le compte rendu en détail
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Du premier rendez vous à la livraison , aucun soucis . Véhicule récupérer dans les délais annoncés , service client au top .Monsieur Logan à l’écoute et disponible pour répondre à vos question par téléphone ou par le biais d’un rendez vous .Je recommande vivement , professionnel et agréable .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli . Très bons conseils.Cyrille est très courtois et professionnel. Nous sommes ravis de notre acquisition .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci a Bénédicte Alexandre, pour son professionnaliste et sa gentillesse. Accueil très sympathique
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, reprise de véhicule et nouvelle LOA pour un captur. Je remercie Laura Kerckhove à qui j’ai pu faire confiance. Je suis pour le moment très contente du véhicule et du suivi client. En espérant que tout se passe bien pour la suite !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter ma première voiture, on m’a conseiller Laura. Je ne regrettes pas, elle a été de très bon conseils, m’a orienter et c’est occuper de moi jusqu’à la livraison. De plus elle a été à l’écoute dans mes recherches et conditions.Merci à elle, et me voilà propriétaire d’une clio.Je recommande.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Je suis désolé mais cest bien la première fois que jai autant de problèmes dans le suivi de mon véhicule, premier rendez-vous mauvaise pièce commandée deuxième rendez-vous problème de facturation. Jai récupéré mon véhicule depuis plus de 2 semaines toujours défaut liquide de frein, problème de feux stop et voiture qui claque .Est-ce lié ?
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, Vincent, le monsieur qui sest occupé de mon dossier au comptoir de latelier était très aimable, souriant et patient.Il a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et de mimprimer des documents concernant les réparations qui avaient été faites sur mon véhicule avant lachat ainsi quun document qui me permet davoir un repère des prochaines révisions/réparations . Merci à vous!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
je remercie Mr Leger et son équipe pour laccompagnement, les explications et le temps donné pour prendre en compte les demandes et besoins. ce sont des professionnels bienveillants et à lécoute et disponibles
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli, nous souhaitions avoir des renseignements sur la nouvelle Clio 5 esprit Alpine hybride. Nous avons repris un rendez-vous avec le même conseiller commercial Guillaume GH pendant un week-end portes ouvertes.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je redoutais de me rendre en concession jusquà mon arrivée chez Renault Coquelles. Lorsque jarrive je fais la connaissance de monsieur Delplanque Yann et directement je suis aux anges. Ce dernier maccueille tellement bien que je suis tout de suite détendu !! Très professionnel, soigné et ponctuel, cet employé ma permis de repartir avec le sourire ! La disponibilité et la qualité daccueil sont des qualités peu courantes donc merci x 1000.. En plus de tout ça ce professionnel sait de quoi il parle et ne cherche pas à anesthésier son client, ce qui est rare dans son métier... Je peux dire sans retenue que grâce à ce monsieur je vais revenir chez Renault Coquelles pour toutes mes voitures.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour la deuxième fois nous avons fait face a une conseillère très agréable et super accueillante, Laura Kerckhove, elle a su être très à l’écoute, nous aiguiller correctement sur notre projet voiture, toujours souriante et très professionnelle elle comprend correctement le souhait du client, je recommande cette conseillère.Merci pour ces échanges et ce merveilleux champagne😁
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre première et deuxième voiture Laura Kerckhove nous a très bien accompagné, et conseillé. Une conseillère à l’écoute, souriante et très agréable. Je commande très fortement cette conseillère.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par Laura qui sait nous conseiller depuis des années pour l achat de nos véhicules. Je vous la recommande !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Monsieur Desmidt , à l’écoute de nos besoins, avec de très bon conseils je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Avons été reçu par mr Cyrille betourne, super accueil, professionnel dans ses explications. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume Léger pour son accueil et son professionnalisme ! Souriant et de très bon conseils. Résultat,nous sommes avons commandé une Spring !Nous recommandons 🚘👍👌
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Ludovic un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec Madame Alexandre Bénédicte qui est une personne très accueillante et très professionnelle je conseille vivement cette personne
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Madame Alexandre Bénédicte qui est une personne sympathique et très professionnelle très satisfaite de mon achat 👍
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume gheerardyn pour son accueil sa simplicité et sa gentillesse très contente de ma twingo qui ma été livrer à la date convenue
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Accueil cordial. Très bonne ambiance apparente entre les mécaniciens. Révision ultra rapide mais a mon sens inutile et onéreuse du fait quil va me falloir représenter le véhicule dans 6 mois pour la vidange et une nouvelle facture
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Ras toujours bien accueilli bonne équipes
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Audrey, qui a eu la patience de nous écouter et cerner notre projet , ses explications claires et précises nous ont permis de faire notre choix.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur Guillaume Gheerardyn conseiller commercial. Très aimable, et professionnel. Merci à lui pour nous avoir accompagné dans ce projet automobile. Je recommande.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
La commerciale Audrey est très sympa de très bon conseils très prof et a l écoute. Je recommande ainsi que le garage Minne a Nordausques Top...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Guillaume.A l écoute, prend le temps de bien expliquer les choses.De bon conseil
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Huby Audrey pour le suivi du dossier, les démarches etc, ainsi qu’à son équipe. Très contente de la voiture. Je recommande fortement Renault Calais!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Kerckhove est une conseillère très agréable et professionnelle qui a su être à l’écoute et attentive à nos besoins. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel aimable , très professionnel et très précis dans les explications données à recommander
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Mr Gheerardyn, nous avons été très bien accompagnés et conseillés pour lachat de notre megane e-tech.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une clio 4 en 2018 et nous venons faire les entretiens chez Renault Coquelles. Jamais déçu, toujours un accueil au top. Je recommande que se soit les commerciaux, l’atelier, Renault minute,… très réactif en cas de soucis
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat de la Sandero 3 et des services proposés. La conseillère a été très à lécoute de la commande à la livraison du véhicule.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Conseils client au top ! Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule par Audrey. Grande disponibilité. Tout a été parfait de la commande à la réception !Nathalie Paveau.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme Fourmanoir a été très gentille, disponible et claire dans ses explications. Les véhicules ont été livrés en temps et en heure. Nous remercions sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a également appelé pour un suivi ce qui est très appréciable. Merci à vous
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à M. BETOURNE pour son accueil et ses conseils personnalisés et efficaces. Je recommande !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par M. BETOURNE , sérieux et professionnel. Je recommande
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Pas encore dachat effectué chez eux déjà eu affaire très professionnel.Et merci a eux pour les jeu concours 😁
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel sympathique très bon garage je recommande . Bonne journée
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laura toujours agréable trouve toujours des solutions à lécoute de ses clients gentille souriante je recommande cette commerciale
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laura et Yannick pour leur professionnalisme, ils sont à lécoute du client et mettent tout en place afin de satisfaire nos demandes. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Laura Kerkhove, pour son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse.Elle a su répondre a toutes mes demandes rapidement, sest montré très disponible pour lachat de notre véhicule.Acceuil très sympathique et efficacité au rendez vous. Je recommande.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Laura pour son accueil et son professionnalisme lors des démarches pour mon véhicule
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Ayant acheté un Renault Arkana dans ce garage que je recommande fortement nous avons été reçu par Monsieur Guillaume gheerardyn vendeur très a l écoute de nos attentes surtout patient avec ses clients très aimable très pro
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Merci à Guillaume LÉGER et à Teddy pour leur accueil et leur professionnalisme. Jour de la prise en charge de la Megane V E-tech. Go pour de nouvelles aventures en tout électrique.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Merci à Guillaume LEGER pour son accueil et son professionnalisme. Il a su nous conseiller vis à vis de nos attentes. Résultat : un retour chez Renault.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait affaire avec le professionnel de vente Guillaume-G très bien accueilli Nous sommes très satisfait de notre achat. Très bonne explication en terme technique. Franchement je recommande
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bénédicte Alexandre notre conseillère qui est d un grand professionnalisme, qui sait satisfaire le client . Elle a su nous guider sur nos achats en respectant nos attentes et nos exigences. Elle ne regarde pas aux heures travaillées, nous avons plusieurs fois fait la fermeture du garage avec nos rdv tardifs.Encore merci et à bientôt
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
2e véhicule d occasion acheté avec les conseils de Mme Alexandre Bénédicte. Elle a su cerner nos attentes et trouver par 2 fois en 18 mois un véhicule nous correspondant.. Commerciale qui est disponible, réactive et qui s assure que tout se passe bien tout au long de notre achat jusqu à la livraison. Et meme au delà.. Avec elle nous nous sentons des clients privilégiés et non pas juste des acheteurs.....encore merci Encore merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil particulièrement chaleureux et professionnel et un tout grand merci à Cyrille pour ses conseils
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Achetez mais nespérez aucun sens du commerce au sav systématiquement tout est fait pour ne pas prendre en savSinon accueil parfait je nirais jamais mettre mon argent en révision dans ma voiture chez eux , puisque comme ils disent si bien ma voiture nest plus garantieSAUF QUUN SIEGE EN CUIR SUR UN KAGJER QUI SE DECOUT ANORMALEMENT ET QUE LE PROBLEME EST RECURRENT CA ILS SAVENT BOTTER EN TOUCHE Je déconseille RENAULT
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Dacia avec la concession de calais par l intermédiaire du garage Minne à Nordausques.La conseillère Audrey Huby a su être à l écoute et disponible pour répondre à nos différentes questions.Quant à la livraison et la prise en main, qui nous a été proposée directement au Garage minne, à part le temps qui nétait pas de la partie, tout à été parfait....
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur au top : Ludovic Maffuci ! Disponible pour ses clients, à lécoute, professionnel et extrêmement gentil. Mon expérience dachat chez Renault a été des plus agréables grâce à lui. N’hésitez pas et foncez pour l’achat de votre nouvelle voiture :)
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prise en charge par Mme Bénédicte Alexandre lors de lachat de mon véhicule doccasion. De très bon conseil, une bonne écoute de nos besoins, elle a su trouver le véhicule adapté à mes besoins et mon budget. Accompagnement parfait jusquà la livraison. Merci pour tout.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Frédérique et Teddy pour leur professionnalisme et leur gentillesse! Une bonne approche avec le client! Vraiment satisfaite 😊
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Grande satisfaction concernant à la fois les travaux et le professionnalisme du personnel. Spécial coup de chapeau pour les gens du service carrosserie et la gentillesse de Greg.Cdlt
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
En grand merci à Guillaume gheerardyn, notre commercial a qui nous faisons entièrement confiance depuis plusieurs années maintenant. Quatrième véhicule acquis grâce à lui. Au top 👍Je recommande fortement cette concession et ce conseiller 😁
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant & nous avons toujours eu notre commercial Guillaume gheerardyn qui sait répondre correctement à nos besoins et nos attentes de voitures.Au top comme toujours !On lui fais confiance il sait se battre pour ses clients 👍🏻
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Bénédicte ALEXANDRE qui a répondu parfaitement à nos attentes pour lachat dun véhicule. Elle a été à lécoute de nos besoins pour nous proposer le bon modèle Renault Kadjar qui correspond exactement à nos envies. Merci pour tout : accueil, conseil, professionnalisme et disponibilité. Nous sommes ravis !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai était accueilli par Benedicte pour l’achat de ma voiture.Je recommande forcément , pleine de conseil et d’amabilité.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Guillaume Gheerardyn un conseiller très pro et à lécoute du client.Je le recommande vivement.COMMANDE EFFECTUÉE..Cordialement Olivier B
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de LudovicLudovic est à lécoute et bon vendeurNhésite pas à faire le nécessaire pour que la vente se passe bienJai eu un soucis sur les pneus 4 mois aprèsAprès appel à Renault et M. Maffuci les pneus ont été changés sans problème.Un grand merci à laccueil ateliers et Mickaël pour sa compréhension
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits, logan est un conseiller aimable et très professionnel. Il connaît très bien son métier et sait satisfaire le client au mieux en restant proche de la demande et du budget. Je le recommande vivement.Et merci encore logan et toute léquipe. Greg
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience personnel très accueillant , très gentil a lécoute de nimporte quelle demande . Je recommande fortement
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment a mon conseillé Ludo pour la livraison de ma Mégane , suivi de mon dossier du début à la fin , je recommande cette concession et plus particulièrement Ludo
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Une jolie découverte que cette concession !! Accueil nickel 👌Véhicules présentés présents en nombre,Super conseils de la vendeuseJ’attends impatiemment la livraison 🚚 dans 3 semaines.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laura Kerckhove pour son écoute et sa patience. Nous avons été très bien conseillés et guidés dans lacquisition de notre première voiture électrique doccasion.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai accompagné ma fille lors de ses démarches pour l achat de son nouveau véhicule. La conseillère Mme Bénédicte Alexandre a été très agréable, à lécoute, a pris son temps pour tout expliquer. Cette conseillère fait beaucoup plus que son travail. Merci pour le sourire et l accueil de tout le personnel.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier et féliciter Mme Bénédicte Alexandre qui sest occupée de moi pour l achat de d mon nouveau véhicule. Une conseillère exceptionnelle qui reste à lécoute, est disponible pour la moindre question, nous a suivit tout le long de mes démarches. Une conseillère qui fait certes son travail mais qui est d une profonde et réelle gentillesse, une personne très humaine que mon fils et moi n oublieront pas de si tôt. Grand merci Bénédicte, ne changez rien !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, comme toujours, explications et présentation du véhicule très complète, personnels aimable et bienveillant toujours à l’écoute. Je recommande à 100%Que ce soit pour le commerce l’accueil ou l’atelier. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième expérience chez Renault, je vous recommande à 100% notre conseiller Guillaume gheerardyn. Personne très à lécoute de nos attentes et toujours de bon conseil. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme 👌
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat , tout c est déroulé selon les attente particulièrement avec ma conseillère Bénédicte très professionnelle , à mon écoute et toujours disponible
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
3 véhicules neufs achetés chez Renault avec les entretiens réguliers a la concession....pour un service client quil est possible de qualifier comme 0....je suis victime dun accident et comme la loi le propose je choisis donc la concession Renault calais pour mes réparations....en toute confiance puisque jai acheté 3 véhicules et que le service client semble être une évidence....énorme erreur....il faut fuire latelier ....comme de nombreux travailleurs nous prenons rendez vous vers 8h pour déposer le véhicule mais cest lheure du café du salarié avec ses collègues....résultat 15 minutes dattente sans aucun scrupule avant de venir traiter mon dossier....enfin cétait anecdotique....le pire arrive....remplacement dun pare choc arrière....je récupère ma voiture...pas super content pare choc neuf peinture fait a larrache....et surtout condensation dans loptique du phare inexistante avant intervention de Renault. Jai les photos pour preuves....aujourdhui je doit perdre mon temps avec cette concession a qui jai fait confiance dans lachat de 3 véhicules....lentretien régulier de mes voitures....afin de justifier une erreur de leur part. Un conseil ne jamais faire réparer votre véhicule dans latelier Renault et privilégiez un autre garage bien plus sérieux....jai contacte Mma car ce garage ne devrait pas être un garage partenaire....mais plutôt un garage a éviter. Photos avant et après intervention Renault merci encore
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service très satisfaisant pour lachat du Renault capture 2 gris et noir. Le personnel est très à lécoute de nos engagements. Que du positif suite à cet achat.Je remercie Bénédicte Alexandre pour laccompagnement tout au long de lachat de ce véhicule, ainsi que les information quelle nous a fournit. Je la remercie aussi pour sa gentillesse et le sourire jusquau bout .
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accompagné et conseillé par toute léquipe dirigée par Julien. Clin dœil particulier à Audrey, qui a su nous écouter et sadapter à nos besoins sans jamais nous forcer la main.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un renseignement et nous avons été accueillis par Bénédicte. Vendeuse très souriante et toujours à l’écoute. Je vous la recommande fortement !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits. Guillaume Léger est un conseiller aimable et très professionnel. Il connaît très bien son métier et sait satisfaire le client au mieux en restant proche de la demande et du budget. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous ne sommes pas du tout satisfait de votre service. Nous avons retrouvé notre voiture avec des rayures et nous avons eu des nouveaux problèmes avec la voiture après lavoir récupéré! Là dernière fois il sagissait dun câble oublié et là des nouveaux voyants qui sallume. Bref pas du tout un garage de confiance !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec latelier mécanique, je possède un talisman, changement moteurs effectué a 40000, je récupère ce véhicule avec une grosse fuite d huile dans mon aller de garage dû à un joint mal positionné.Puis la recherche dun claquement a lavant droit. Biellette, support boite a vitesse, coupelles damortisseur est enfin triangle changé.Dessus satisfaction le bruit nest plus present.Cette été je part en vacances est surprise un bruit au retour sur lautoroute à 800 km.Jappelle mon assurance qui me trouve un petit garage, le mécanicien regarde et me demande si jai changé mes coupelles damortisseur ?Effectivement Renault les à bien changé, mais on écrasé les vis du support de la durite de frein qui vient sur le pivot.Ils ont juste recollé la pièce avec de la colle bille composite ! Honteux !Merci a ce mécanicien qui ma dépanner sur la route après le vis caché de Renault
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu du service.Feux stop toujours en pannes malgré 5 passages 😡😡😡Plus JAMAIS, M Lagaise nest même pas venu me voir lors de la dernière restitution de mon véhicule alors que jétais face à son bureau vitré 😡 toujours pas doffre de remboursement, comme indiqué sur le site, qui indique quen cas de non réparation la facture est remboursée.résultat .Publicité mensongère 🤔
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey pour son accueil son sourire et sa disponibilité. Je suis ravi de ces précieux conseils et de lachat de mon nouveau véhicule. À très bientôt au garage Minne.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite a la livraison de mon vehicule le 13 juillets 2023 je rappel a, remault que je toujour dans attente deux ma deuxiene carte mais je appercoie que cela ne dérange personne quel déception il aurez, si facile le jour de la perte de recomande afin de satifaire le clients mais mon on attents ??S qui pour moi et le mimimun quel deseception on dirai que cela et normalon ce demande si remault va etre a la hzuteur car nous penson change notre vehicule au bout de ses, 1 ans en esperant que vous sera a la hauteur sur un vehicule (vd)
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai jamais étais déçu avec Yannick Matillon toujours bien conseillé et satisfait et je suis toujours bien accueilli mon fils vient d’avoir sont permis et j’ai acheté cette clio 5 et il en es très satisfait merci
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire de bons conseils et à lécoute des demandes.Véhicule livré avec presque deux mois davance.Vendeur très compétent et sérieux (M. Guillaume Gheerardyn).Je reconseille vivement.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Ma deuxième expérience chez Renault Coquelles et toujours aussi bien ! Ludovic a fait preuve de bcp de gentillesse afin de résoudre mon problème. Je conseille vraiment !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez vous faire arnaqué, cest lendroit idéal car après lachat dun kadjar le 13 avril 2022 doccasion de 2019 à 20200€, je maperçois quun trou sest formé dans le joint de la lunette arrière et on me dis que cest moi en lavant la voiture avec un kärcher, cest ce que me dis le responsable atelier Vo ( Cordenos) en gros pour lui, je suis un menteur quand je lui dis que ce ne nest pas possible. Je demande à voir le responsable vente Vo qui me fait dire par Cordenos que si je ne suis pas content, jai quà aller me plaindre au directeur, naturellement le directeur nest jamais disponible, jen conclus quune fois le chèque encaissé, on peut aller se faire voir. Sinon la voiture ma été livré avec le compartiment moteur dans un état lamentable digne dune voiture de 20 ans sans entretien (photos à lappui) . Monsieur le directeur, vous perdez un client car mon gamin est sur le point dacheter une Clio et bien on ira ailleurs. Heureusement que les responsables du service minute (Laurent et Vincent) sont là pour remonter le niveau. Pour me dédommager, on moffre un bilan contrôle sécurité, je rigole car la voiture vient de sortir du garage lol Ça ne sert à rien de me dire de rappeler pour faire croire aux personnes qui lisent les avis que vous allez faire quelque chose car dans larnaque vous êtes les meilleurs.Michel Rébier
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Visite pour une demande en leasing, très bon accueil du vendeur avec de bonnes explications qui ne laissent aucun doute mais par contre qui laissent parfaitement le choix. Une reprise de véhicule je pense que je naurais jamais pu rêver mieux en terme de prix. Je ne connais pas Renault en général mais en tout cas, je recommande ce garage-ci sans soucis. Vous ne serez pas forcé mais très bien accueilli et accompagné.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre vendeur Ludovic, super bien expliqué
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un bris de glace, la garage agréé avec mon assurance était celui ci.Remplacement un bloc optique sur mon VW Touareg.Véhicule prit en charge dès que je suis arrivé, les délais ont étaient respecté, je lai récupéré à lheure prévu. Bon accueil et bon suivi de dossier.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec un personnel toujours à votre écoute tant au niveau de lAtelier quau niveau commercial