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Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pièces automobiles
Concessionnaire Renault
RENAULT CARVIN – KEOS
75 Rte de Lens, 62220 Carvin 4.30 (1003 avis)Contactez RENAULT CARVIN – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à la révision de mon véhicule : Rien à redire : Tout sest très bien passé.Le personnel est très agréable.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d un vehicule d occasion, j ai eu à faire à Laurent en vendeur, rien à redire sur la qualité de service , très satisfait également du vehicule.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Le travail a bien était effectué, le reste laisse à désirer ! Le devis de l’entretien et la facture payer le jour J ne correspond pas !Les entretiens hors de prix pour un véhicule électrique !Le délais de l’entretien et la prise en charge du véhicule non respecté,Je ne reviendrai pas chez Renault Carvin, d’autre concession de la marque sont bien plus sérieuse !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bin accueil voiture pris rapidement en charge cependant mon véhicule consomme beaucoup plus de carburant depuis la mise à jour du logiciel
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Avons acheté un véhicule occasion nous sommes très heureux on veux souligner le professionnalisme du vendeur monsieur Laurent Gauthier et de madame Laura pour son accueil et sa gentillesse pour finalisation du dossier et de monsieur Lévy pour la réception du véhicule 👍😉
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant très serviable et tes sérieux
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel, prise en charge rapide de mon véhicule
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapidité
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
bon conseil ,aimable , a lécoute
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Commercial au top, disponible à l écoute.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Gautier, Laura et Mickaël. Personnes très professionnels, ayant été à notre écoute et ayant répondu à toutes nos attentes. Nous recommandons.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel.Ils ont répondu à toutes mes questions.Expérience très satisfaisante.Rien à dire de négatif.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne écoute de la part du service réception mécanique et entretien approprié.Écoute limitée du service commercial (évaluation reprise véhicule, proposition achat véhicule neuf insuffisamment incitative)
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et conseillé. Merci beaucoup à Laura et Éric pour leur temps accorder et leur écoute. Ainsi qu un grand merci à Mickael pour avoir pris le temps de m expliquer les fonctions de la voiture 😁
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réception rapide de mon nouveau véhicule. A lécoute des clients.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé avec un bon accueil , Personnel agréable . Une hôtesse daccueil très sympa . Le vendeur anthony très professionnel et donne de très bonnes explications .
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Tout le monde est très agréable ! Merci a tous pour vos conseil , je recommande les yeux fermés 😬
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent travail continuez allez les yeux fermés
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
je nai rien à dire de mieux que jai bien été acueillie . personnes très agréables et qui nous rassurent.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, Éric un vendeurs très gentil et sympas au top !! LAURA la secrétaire très exemplaire et surtout très à lécoute ! Je recommande totalement ce garage ! 😀
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Passer en carrosserie avec un gros choc repartie avec une voiture comme neuve. Le personnel et très gentil et agréable, le travail et de qualité. je recommande
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Travail rapide. Personnel agréable et disponible. Explications correctes
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonnes explications de Mr Lucas. Hâte davoir ma voiture 🥳
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçu et renseigné par Mr lucasJe conseille vivement
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Mr Dutriau Christophe ( service carrosserie),pour son professionnalisme et son efficacité ainsi mon commercial Mr bride toujours à l écoute.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil, le conseil, les compétences professionnelles de chaque collaborateurs de votre concession
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé.Un grand merci à Damien, et toute son équipe,
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours une bonne prise en charge. Personnels toujours à lécoute et aimable.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super garage agréable depuis le changement de personnel. Merci au chef d’atelier Damien pour son écoute et sa réactivité et à toute l’équipe . Je recommande à 100%.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide ainsi que prestation rapide. Un très bon accueil
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Avons acheté un grand scenic d occasion.Ryad a été efficace, professionnel et à l écoute.Au top !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage . Nous continuerons l entretien de nos véhicules chez vous
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité , rapidité, sens du service, accueil au top lors du retrait du véhicule (petit café servis qui fait toute la différence) , le personnel a été bienveillant et professionnel, un endroit que je recommande désormais
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la réparation de ma voiture. Personnel sympathique et professionnel.👍
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je donne mon avis de chez Renault, toujours très bien accueilli et toujours à l’écoute de leur futur client. Je recommande fortement 😊
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
SAV à lécoute client, irréprochable de la prise de RDV à la récupération du véhicule.Les documents relatifs à lentretien du véhicule mont été envoyés juste après intervention.Bravo et merci à toute votre équipe.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Anthony est quelqu’un de très agréable, il a toujours répondu présent lors de n’importe quelle demande. Même après réception des véhicules il nous a rappeler savoir si tout ce passer bien.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion.Excellent accueil dès notre entrée dans la concession, jusquà la remise du véhicule (avec mise en scène et conseils sur la prise en main)Mon ancien véhicule est tombé en panne à 3 jours de mon accouchement. Un grand merci particulier à Monsieur Lucas qui a, dans lurgence, estimé mon ancien véhicule en panne et bloqué à domicile, géré le remorquage jusquau garage, et surtout a patiemment attendu plusieurs semaines après la sortie de la maternité, pour la signature de lachat du nouveau véhicule. Un achat bien conseillé et sans aucune pression. Mon mari na pas eu le même accueil dans une concession concurrente pour lachat dun véhicule neuf. Nous conseillons fortement la concession Renault de Carvin.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Levy a été parfait et a répondu à toutes mes questions.Bravo et un grand merci !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Très compliqué davoir eu une voiture de prêt... Malgré le fait davoir pris rdv plus d1 mois avant 😕
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mickaël et Isabelle pour leur professionnalisme lors de la remise de mon nouveau véhicule 😊
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Très bon conseil et bien guider vers notre choix final
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture d’occasion j’ai été très bien accompagné par Eric. Il a su se rendre disponible. Très bonne expérience
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour lachat dun nouveauvéhicule, dans lattente de la réception ,mon ancien véhicule étant en panne, une solution rapide prêt de véhicule ma était proposée par le vendeur jusquà la réception de mon nouveau véhicule.Accueil, écoute, conseil parfait de la part de notre conseiller.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très content du travail
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession , accueil parfait du début à la fin
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Un peu d attente mais bon travail
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Chef datelier fiable et à lécoute. Très agréable et bon suivis de dossier. Je vous recommande fortement ce garage.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Renault Carvin - Keos pour laccueil, et un grand merci à Simon qui nous a conseillé et accompagné jusquà larrivée de notre véhicule. Une personne très professionnelle. Une concession que je recommande vivement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil agréable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour toujours agréable, rapidité dans les rendez-vous et très bon accueil avec café offert en supplément.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Damien le chef d’atelier à l’écoute et professionnel, je recommande. Merci à Raphaël et Timothey qui on gère mon véhicule.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage toujours très professionnelEnfin un vrai garage sans arnaqueMerci mr Paris Damien
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations pour leur professionnalisme
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons Renault Carvin pour leur professionnalisme, leur accueil., leur équipe dynamique dirigé par un bon chef datelier.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top , personnel très professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, service rapide et compétent. Pour un simple changement de pneus, jai eu droit à plusieurs vérifications de sécurité. Je recommande 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant que se soit vendeur ou personnel garage et super taff
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à l atelier
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
O top !!! Toujours bien reçu 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage et personnel au top je recommande 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sympathique et bonnes prestations
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! 👍 je recommande
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
La remise en état de la carrosserie de ma voiture 5 étoiles. Par contre lattente dû à une mauvaise communication avec lexpert 1 étoiles. Jai récupéré ma voiture au bout de 44 jours. Sans compter que la voiture de prêt que jai eu nétait pas adaptée à ma situation. Très petite (4 places), le prétentionneur de sécurité arrière ne fonctionnait pas, un pneu crevé, sièges très dur et inconfortable, ma hernie discale na pas apprécié. Toutes les semaines je me déplaçais au garage pour demander une autre voiture de prêt et à chaque fois on me disait vous inquiétez pas, dès quune voiture rentre je vous appelle, jattends encore...Bref il ny a que le carrossier qui mérite 5 étoiles, même 6, vu le super travail quil a effectué sur ma voiture.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et à lécoute je recommande fortement.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage très agréable, personnel soigné et à l’écoute . Je recommande grandement !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession !!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne première expérience en location, commercial très pro. Renault Clio 5 phase 2 Techno, 90 ch essence.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience au sein de ce garage. Je recommande.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne répare comme il le faut, garage arnaqueur
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
L’attente à la concession était bien le personnel sympathique et café offert mais très compliqué d’obtenir le rendez-vous par téléphone pour l’entretien de mon véhicule, j’ai dû passer plusieurs appels. Lors de la prise de rendez-vous pour révision des 60000 km pas de communication du montant qui me sera facturé. Après l’entretien à le remise de mes clés on m’annonce qu’il faudra envisager le remplacement du liquide de frein, j’étais sur place pourquoi ne pas m’avoir posé la question de suite.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon expérience d’achat chez Renault à Carvin. Notre véhicule nous convient parfaitement. Le vendeur, Hugo, était sympathique, très professionnel et nous a bien conseillés. N’hésitez pas à vous adresser à lui ! J’y retournerai sans hésitation.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Top 👍. Je ne me suis encore décidé mais j’ai apprécié les conseils, le professionnalisme et la patience d’Hugo. Je recommande cette concession
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
super concession, très bonne accueil, merci à simon steux pour l’achat de ma nouvelle voiture qui c’est passé parfaitement
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, show-room agréable avec tous les nouveaux modèles Très bon accueil de Simon Je vous le recommande pour votre future voiture, vendeur, très professionnel.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bien reçu par Simon qui a su m’orienter vers ce que je recherchais au top je recommande !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bien , prix correct et voiture rendu prope
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et entretien très courtois et aimable
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
A la suite d un accident à l arrière il y a quelques mois jai confié mon véhicule à ce garage déjà pas de nettoyage de la limaille où loge la roue de secours ensuite il y a quelques semaines il a fallu changer une ampoule stop donc démontage du feu arrière photo à l appuit je ne sais pas qui a réparé ma voiture mais le gars se dit carrossier aucune vérification par un chef d atelier bien triste et ça fait peur et ne parlons pas de la peinture en faîte un travail dégueulasse .
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bien renseigné je recommande
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une Clio 5 intens dans ce concessionnaire et tout a été parfait du début à la fin. Je remercie tous le monde pour leur gentillesse
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueilLa prise en charge du véhiculeLa disponibilité du personnel
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Cher client, chère cliente,Suite à un problème sur ma Renault megane, je me suis dirigé en urgence chez Renault Carvin afin de régler le problème. Arrivé sur place on m’annonce un devis de 1140 euros de réparation, ce qui a première vue et sur le coup de l’urgence me paraît cohérent mais déconnant si on creuse un peu plus. Après renseignement auprès de mes connaissances, la panne m’aura coûté 100 euros. Un seul morceau de tuyau de 7 cm était à réparer et ce tuyau était apparemment en or quand on regarde le devis de Renault Carvin. De plus, le coût de la main d’œuvre était justifié car les équipes devaient soit disant démonter le moteur. Je tiens à préciser que le tuyau a été remplacé en ouvrant uniquement le capot. Comment est ce possible d’arnaquer des gens de cette façon ? De leur affirmer qu’il est impossible de rouler avec le véhicule sur risque de panne totale alors que j’ai pu ramener ma voiture chez un autre garage et faire 30km.Je m’inquiète surtout pour les personnes plus vulnérables comme les personnes âgées ou ces personnes qui ne s’y connaissent pas du tout ou n’ont simplement aucun contact ou aucune autre option pour faire réparer leur véhicule.Je salue en tout cas toute l’équipe de Renault Carvin pour leur manque de professionnalisme et d’honnêteté envers leurs clients.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Après un mois d’utilisation de mon véhicule, j’avais un petit souci d’essuie-glaces qui a été résolu très vite avec le chef des ventes et mon vendeur.Merci de la prise en compte et la rapidité.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil par le personnel correct avec des explications
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Encore milles merci à Damiano Alapide ☺️ Pour moi le meilleur vendeur chez Renault Saneg !! Jamais déçu un service et des conseils au top comme chaque fois. Il cible a la perfection vos souhaits et vous trouve le véhicule quil vous faut 😉 Le vendeur par excellence 👌
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour sa patience et son professionnalisme, il a réussi à répondre à toutes nos attentes, vraiment pas déçu ! Il a prit le temps de répondre à nos attentes et ça même par message à des heures tardives !Un grand merci à lui !😉
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et c était pas gagné chez les autres Renault du coin ......au moins cette concession a compris de suite la problématique. Je recommande pour leur sérieux, respect des horaires et temps de prestation ! 👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Lachat de mon VO sest très bien passé, personnel compétent et très serviable.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Demande dessai de véhicule, jai été immédiatement rappelé pour convenir dun rendez-vous. Essai fructueux, véhicule commandé dans la semaine. Les employés sont à l’écoute et très aimable, je recommande !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire! Je ne peux que recommander ce garage...merci à Mr LELIEUX pour son professionnalisme, excellent vendeur à lécoute du client. Un énorme merci également à Mr Laniesse qui sest occupé de moi dans le cadre de la garantie de mon Peugeot 3008...ce Mr a prit le temps découter mon soucis et surtout de me le solutionner ... je ne peux que vous dire Merci ... nhésitez pas à leur faire confiance. Nous savons on nous tourner pour lachat dun futur véhicule.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Van Cauwenbergh pour ces précieux conseils ! Je recommande fortement cette concession, écoute du client, disponibilité rapide du véhicule et services associés. 👍
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Que du bonheurNous sommes venus en urgenceSuper accueil, Super conseils, Super Vendeur (Kevin L)Bravo
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitExcellents conseils du vendeur Kevin L.Cest clair, precis et lon sait où on vaMerciA conseiller vivement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture en urgence.Avec efficacité mais sans précipitation, Kevin a su me guider et faire en sorte que cet achat se déroule au mieux.A recommander vivement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service. Bon accueil, à lécoute du client.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelé la concession la veille en fin daprès-midi pour réserver un essai dun véhicule.Jai obtenu immédiatement un RDV pour cet après-midi.Une fois à lagence jai eu un très bon accueil et réalisé lessai du véhicule souhaité sous les conseils pertinents du vendeurLe personnel est agréable et compétant.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession accueillante, personnel sympathique, professionnel et efficace. Je recommande cette concession, quil sagisse du service vente ou de laprès-vente, je nai eu que de bonnes expériences.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Lucas, qui a été très pro et surtout de très bons conseils, merci pour votre amabilité et votre professionnalismeMr et Mme Grelait
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil je me suis présenté sans rendez-vous et Éric as su m orienté et me conseiller dans mon future achats encore un grand merci pour ta disponibilité.Achat finalisé 👍
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis , professionnels ,serviables au top !!!!!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony Bride pour son professionnalisme. Nous sommes satisfait de notre achat.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire, nous avons eu la chance de rencontrer Hugo, qui a été bienveillant et à l’écoute pour notre premier achat auto ! Merci encore de nous avoir si bien conseillé pour cette étape de vie !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession et concessionnaires au top surtout Mr Bride. Que ce soit pour un éventuel achat personnel à l’écoute. Service parfait ( réparation , révision …..) je recommande fortement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a l écoute des clientsje recommande totalement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le commercial Anthony connais parfaitement son produits à a réussi au mieux à répondre à nos attentes.Merci beaucoup à vous .
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession, le vendeur Anthony est très professionnel.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe très professionnelle, à l écoute de mes attentes et mes besoins. Je recommande vivement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Révision effectuée sur mon véhicule fin aout: parfait
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession, personnel serviable, jai même eu un café!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mr bride, on devrait le mettre formateur car c’est compétence mérite d’être apprise par tout le monde ! Exceptionnel bravo
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro. Je recommande
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin LUCAS pour son professionnalisme.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec monsieur bride qui c’est bien passé personne très professionnel et à l’écoute de mes besoins
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris et confirmé pour l essai et l achat de 2 vehicules ce 11/09/23. Vendeur absent ! Aucune information de son absence ni report du rdv. Deplacement et attente pour rien… Revelateur du niveau de service client et de l attention au client de cette concession. J irai donc acheter mes 2 vehicules ailleurs…
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Eric m’a trouvé le véhicule et il m’a accompagné jusqu’à la livraison.J’ai pu garantir mon véhicule pendant 5 ans grâce au financement.Un pro, merci encore.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, j’ai réceptionné mon véhicule et je suis très satisfait de mon achat.Je l’ai financé en LOA car mon conseiller Mr E.L a su écouter et prendre en compte ma demande.C’est le seul qui m’a proposé ce type de financement afin que je puisse acheter mon véhicule.Je recommande Éric commercial occasion.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu jeudi dans votre concession pour procéder au rachat de mon véhicule.Le véhicule a été estimé au prix de 13000€ pour la reprise, étant satisfait du montant de la reprise j’ai procédé à la vente de mon véhicule.( Signature du certificat de cession, signaler mon véhicule vendu et barrer ma carte grise).Aujourd’hui , on me contacte et on m’indique qu’on ne peut pas me racheter mon véhicule à ce prix là, sous prétexte que je n’ai pas signalé qu’il fallait changer le filtre anti pollution ( ce que je considère comme de l’entretien et non pas comme un défaut mécanique).De plus, on me signale que les disques et plaquettes avant de mon véhicule sont à remplacer! Laissez moi rire, mon véhicule est révisé chez Renault depuis mon achat, j’ai effectué le remplacement des plaquettes avant, le 12/10/2022, soit il y a moins d’un an et je n’ai pas réalisé 35000km. (facture à l’appui, dans le carnet d’entretien qui vous a été fourni lors du rachat)Et pour ce qui est des disques, mon véhicule n’a à peine 70 000 km au compteur!Ce qui m’exaspère le plus, c’est de baisser le rachat à 11500€ contre 13000€ annoncé au départ!L’estimation a été fait par votre commercial, les papiers ont été réalisé à la suite de cette estimation. Avez vous réellement le droit de revenir sur cette vente parce que notre véhicule a sous prétexte était passé au banc ? Et parce que le responsable n’était pas présent le jour de la vente et aujourd’hui il refuse de racheter notre véhicule au prix annoncé?Ne me faites pas croire que les plaquettes, disques et FAP vont vous coûter 1500€ !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Prise en charge rapide, tout comme la réparation du pneu.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, très clairs et le vendeur est disponible
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
La remise en mains propre c’est très bien passer, l’accueil aussi, personnel au top merci à Anthony qui a pu m’accompagner en contact a distance et a pu répondre à l’ensemble de mes questions et l’écoute du client très sympathique, le véhicule correspond à mes attentes je recommande !!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel à lécoute des différentes questions posées. Du sérieux et du professionnalisme,je recommande vivement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Très bon accueil de M ALAPIDE Damiano, qui a été très professionnel et disponible pour lachat de notre véhicule. Merci également a M LANIESSE Christophe pour avoir réagit rapidement pour le suivie de lentretien de celui ci. En remerciements pour mes attentes, les 5 étoiles ne sont pas volées. A bientôt.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercial/vendeur (Anthony Bride) très à lécoute, top
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé, Kévin nous a bien renseigné, personne très agréable. Nous avons trouvé notre bonheur. Merci. Nous recommandons fortement.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest simple, ma femme sest faite avoir de 3500 euros à cause dun conseillé incompétant !Une honte ! Na pas envoyé des papiers à tant, il faut le faire ! Pour ceux qui liront ce commentaire les location (LDD, LOA etc..) à fuire!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super commercial/vendeur Monsieur Anthony Bride 😁 The best ***
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. Lucas pour ses renseignements et son professionnalisme !Ravie de mon achat de voiture, je recommande
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Lucas pour son implication et son professionnalisme. Serviable et réactif. A dans 4 ans pour un renouvellement.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et commerciaux à lécoute et professionnels !Je recommande vivement.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir dêtre face à un commercial qui sait écouter vos besoins, etre attentif et par ailleurs tres professionnel ! Merci Me Lucas. Je recommande
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, le commercial Anthony Bride au top, bonne proposition sur la Megane Etech, il a su nous écouter et aller au-delà de ce qu’on attendait
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ce magasin. Voiture acheter et plein de soucis. Quand ont appelle ont est en attente et pas de réponse. Quand ont a un rdv notre problème et a moitié résolu.. et leur mécano mais de eau dans le LR à la place du liquide de refroidissement .La voiture et garantie ....
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super concession 👍 je recommande à 100% Livraison avant la date prévue ! Super présentation du véhicule ! Merci à Anthony , Mickaël et Isabelle ! Merci à tous
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je donnerai 0 étoile à Renault Carvin si c’était possible.Check-up de ma Renault Megane complètement faux, sûrement fait à la vas vite, fin Mars 2023.Après 2000km après la révision, j’ai du changer les 4 plaquettes de frein ainsi que mes pneus arrières (je me suis retrouvé perpendiculaire à un rond-point en seconde vitesse), avec aucun signalement de Renault en faisant le Check up de mon véhicule.Du sérieux serait largement attendu pour NOTRE SÉCURITÉ. Honteux.Je lancerai une procédure.Révision effectuée pour le vente du véhicule par le garage vendeur ( car pas de contrôle technique car véhicule de moins de 4 ans ): 2BD Automobiles
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable, à lécoute, disponible et très à laise dans ses explications et conseils. Lors de mon prochain projet, je reviendrai sans hésitation.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide ,travail effectue aussitot .Personnels sympatiques et efficaces.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Horaire de rendez-vous respecté. Prise en charge rapide et restitution du véhicule à lheure prévue. Personnel courtois.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony Bride qui est un très bon vendeur et qui est très sympathique j’ai aimé sa mise en confiance
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil de la part des différents commerciaux de la concession, nous avons été reçu par Anthony à plusieurs reprise en famille pour notre recherche de voiture familiale et avons même pu faire un essai avec les sièges auto, pour 2 véhicules différents, et à chaque demande par téléphone ou mail la réponse ne se faisait jamais attendre. Nous recommandons vivement !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super service client !Mr Lelieux, ma aidé et soutenue durant tout le processus (qui na pas été des plus simple).Des premières démarches, jusquà la livraison du véhicule Mr Lelieux a été présent et disponible, en prenant même le temps de mexpliquer en détail les fonctionnalités de la voiture.Cétait mon premier achat et jai été accompagnée en toute bienveillance.Pour cela, je vous remercie encore.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel pour prendre livraison de mon véhicule doccasion qui est vraiment très soigné. Je devrai revenir pour des explications manquantes mais je sais que je peux compter sur eux.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, explications techniques et de prise en main excellentesPoint damélioration : présentation de notre Austral neutre sans bâche au milieu du hall daccueil a la disposition de tous comme un modèle dexpo de plus non fermé a clefs ( on pouvait sattendre à plus de cérémonial )
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule concernant ma vidangeTrès professionnelRdv rapide
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil a toujours été excellent pour moi, bonne humeur et écoute.Le seul point négatif cest le prix 30% daugmentation pour une vidange cest abusé.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en main du véhicule Renault Clio V nickel grâce à la très bonne compétence de la personne (désolé je ne me souviens plus du prénom) qui m a expliqué tout le fonctionnement du vehicule avec lensemble des manipulations concernant la tablette tactile, sans oublier Laura pour tout ladministratif.Merci également au commercial véhicules doccasions, M. Lelieux, vendeur super sympa.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, réponse à toutes mes questions. Mais je ne mets pas 5 étoiles car les prix sont exorbitants. Comme je leur ai expliqué, je ne peux même pas me permettre de faire la révision des 4 ans de mon véhicule
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hugo pour sa gentillesse je recommande vivement la saneg de Carvin on sait très bien les à priori Renault je ne suis absolument pas déçu à ce jour jai acheté un Kadjar doccasion qui est pour linstant une excellente voiture merci à tout le personnel aimable agréable et qui sais orienter le client sur ce quil y a de mieux pour nous. Merci à Mickaël pour les explications sur lutilisation du véhicule et pour la sympathie également.... Les garanties sont très intéressantes je suis aujourdhui très satisfaite de mon acquisition.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus chez Renault Carvin ce weekend. Nous avons fait quelques kilomètres de plus pour allez spécifiquement sur cette concession car les avis étaient plutôt bons. Je peux donc confirmer que nous avons été très bien reçus. M. Lucas nous a écouté, et très bien conseillé. Nous avions beaucoup de question, et on a prit le temps dy répondre. Nous avons pu essayer le véhicule. Chose agréable, dans cette concession on vient vous guider mais on ne vous force pas la main avec insistance. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Professionnel à lécoute qui connaît bien son travail.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le responsable des ventes que nous remercions davoir réglé un problème avec le garage Dacia en Espagne , chose que na pas su faire un gratte papier du service réclamation parisien.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel accueillant et sympathique. Pour avoir fait plusieurs autres garages, celui-là, cest le top!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Surpris de la qualité daccueil qui se fait rare de nos jours. Je remercie mon conseiller Mr Vancauwenberge pour son écoute et son professionnalisme. Qui ma permis lacquisition de mon nouveau véhicule, et qui a prit temps de faire la mise en main de mon véhicule.Je recommande les yeux fermés un garage comme celui-là qui dispose de conseiller dune qualité inestimable !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et agréable du personnels ce jour a la réception de notre véhicule avec toutes les infos et explications utiles , grand bravo
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Positifs :Prêt dun véhicule pendant lintervention.Rapidité de lintervention.Information sur les travaux complémentaires à effectuer.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme est toujours présent ainsi que l amabilité et le sourire Les prix par contre .carton rouge a la haute direction qui abuse ...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, à l écoute, heure de rendez-vous respecter, et ce qui ne gâche rien le café est offert.Ils s occupent de toutes les démarches administratives eux même.Merci à toutes, et tous.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Prend le temps de vous expliquer toutes les fonctionnalités de votre nouveau véhicule mais aussi sur le financement.Avec eux tout est clair!!!
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec cette établissement depuis plusieurs années maintenant et l’accueil et toujours parfaite ! Services et renseignements parfait ! Nous venons de récupérer deux clio5 pour notre auto école, en espérant continuer notre collaboration encore longtemps.Cordialement, la direction et l’équipe auto école Rejane.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au topAnthony a répond à mes attentes et à distance rapidement.Livraison de ma megane etech dans les délais annoncés et même avec 3 semaines d’avanceLivraison parfaite et rapide .Véhicule conforme à mes attentes .
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, le personnel est très sympathique ce qui rend le climat serein. Lespace dattente dispose de bureaux pour travailler et de café, cest parfait.Les rendez-vous et les délais sont tenus, les sièges et le volant sont protégés avant travaux.Le rapport qualité prix est très correct, on peut connaître en avance le prix dune révision sur le site de Renault donc pas de surprise lors du passage en caisse.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Accompagnement au top pour tous , lachat et la livraison. Tres bonne personnes cest important même sil sagit dune transaction. Merci à Gauthier et Mickael pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce garage.Une bonne réactivité et un bon sens de professionnalisme. Jusquà reculer son heure de fin de journée pour nous attendre quelques minutes.Excellent relationnel client.Merci à Gianni tout spécialement! 😉
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Un 5 étoiles amplement mérité ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Petite mention spéciale à Gianni qui a été au top ! Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir reçu un refus de prise en charge par la concession de Calais pour un problème de fuite sur le toit ouvrant du Koleos que jai acheté à Carvin, je me suis adressé au garage de Carvin et en particulier à Stéphane pour trouver une réponse à mon problème. Ce dernier a su trouver une solution à mon souci. Un véhicule ma été prêté le temps de la réparation et tout sest bien passé.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai opté pour une location option dachat. Rapidité, compétences du commercial, Jonathan. Le choix correspond bien à mon projet. Le budget aussi.Le véhicule a été réceptionné dans le délai prévu. Amabilité et compétence de la secrétaire également pour les papiers ( carte grise, securycar ). Je conseille fortement. Très satisfait de la prestation et de laccueil.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapide prise en compte de notre demande dessai. Accompagnement personnalisé au top pour la reprise, lachat et la livraison. On sent lhumain, cest important même sil sagit dune transaction. Nous recommandons +++. Merci à Damiano et Mickael.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Michael pour sa disponibilité et son professionnalisme . Très à lécoute du client (appeirage de mon téléphone sur le véhicule par Michael).Je recommande vivement ce conseiller livraison.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de cette concession. Merci a Anthony pour son professionnalisme. Nous avons était accueillie par Mickaël pour notre nouveau véhicule qui nous a très bien renseigné. Agréable, disponible et il à répondu à toutes nos questions. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Anthony mon commercial super sympa et a l écoute malgré que je retournerai le voir pour un petit pointAujourd hui pour la livraison Mickael il me semble à était très bienJe rajoute la 5 ème étoile car le petit point a etait traité et résolu rapidement
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant, bien accueillant. Ils ont su répondre à mes demandes et à mes attentes.Je les recommandes fortement.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjours a tous ,je suis parti en concession renault et jai ete surpris de laccueil du personnel surtout mr bride qui ma pris en charge moi et ma femme , ont sait mis daccord sur un budget et il nous a trouvé une solution meme tres rapidement et je le remercie car nombreux son les concession darnaqueur mais lui pas du tout,il explique tres bien est cest parfait encore un grand merci a mr bride anthony pour son professionnalisme je le recommande
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne concession, un accueil chaleureux et professionnel par un personnel compétent ! Merci à Anthony qui ma très bien conseillé ! Je recommande vraiment cette concession.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Voiture en réparation depuis début août! aucun suivi, aucun appel, délai à rallonge, ne répond jamais au télèphone. Message à Pauline: si vous avez le temps de répondre aux avis Google, répondez plutôt au télèphone. Merci Mise à jour en date du 19/09: comment caracteriser ce garage? une machine à cash, aucun respect du client, aucune compétence! Pire, tentative d arnaquer l assurance ?( ps: je laisse les autorités compétentes en juger) Garage a fuir, un petit garage de quartier fera mieux! Comme je vous lai dit au comptoir, une plainte va être déposée contre votre garage, et je remuerai ciel et terre contre vous! Trés Cordialement! Inutile de répondre a cet avis, votre réponse sera sans substance! Mise a jour du 19/09: assurance automobile informée par téléphone des disfonctionnements du dossier. Un mail est envoyé au service qualité pour que vous soyez déréférencé de leur service. Devant votre refus de mecommuniquer les documents de mon dossier, appel vers l expert automobile pour quil me communique les éléments de mon dossier.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Gauthier ! Toujours très professionnel , réactif , agréable ,,, très compétent . Je le recommande d’ailleurs à tout mes proches ! A mon arrivée pour mon nouveau véhicule j’ai été dirigé vers Mickael qui a pris le temps de tout m’expliquer dans le calme , et a répondu à toutes mes attentes , je recommande sans soucis
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, conseiller commercial à votre écoute, véhicule correspondant à mes attentes et livré dans le délai estimé, aucun soucis, je recommande.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon garage, de bon conseil et font au mieux. Juste une remarque, à laccueil qu on ait rdv où non il n y a qu une personne en mécanique, et le monsieur est seul et débordé, trop long pour le client je trouve, personnellement j ai attendu 30 min.... Chez un autre gros garage même enseigne, ceux qui ont rdv ne font pas la même queue ou au moins avoir une 2eme personne en renfort à des heures fortes....
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et des précieux conseils d’Anthony Bride cela donne presque envie d’acheter 10 voitures mais ma banquière n’est pas aussi sympa que vous 🙃
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Une concession de grande qualité ! J’ai été très bien accueilli, le personnel est à l’écoute et donne de bons conseils. Très belle découverte, je recommande vivement ! (mention spéciale à l’hôtesse d’accueil Pauline pour sa sympathie et sa générosité)
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Une fois le rendez-vous pris, très bon accueil à lagence, et de très bons conseils par le vendeur Hugo qui ma permis dessayer le véhicule qui mintéresse.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Il s’agissait pour moi d’une première visite dans cette concession ,j’ai été agréablement surprise :la qualité de l’accueil et la réactivité du service Renault Minute pour solutionner le problème mécanique que j’ai rencontré avec mon véhicule ,je repars ravie avec en plus de précieux conseils pour optimiser l’usage de mon véhicule.Excellente expérience client ,je recommande.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai rarement été si bien accueillie. Tous les vendeurs sont polis et courtois. Merci à Pauline pour son accueil un vrai petit rayon de soleil.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avant lachat pour choisir le modèle et les options associées. Prix attractif. Très bon suivi jusquà la remise des clés.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr BRIDE Anthony pour son professionnalisme et sa patience ..A l’écoute du client et ça c’est un vrai plus pour nous . Il pense aussi aux autre concession du groupe ( St Omer) pour satisfaire ses clients en leurs offrants les meilleurs services. Bravo et merci
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux! Un grand Merci à Djani qui s’est plié en quatre pour régler un souci que Renault Dechy n’a pas su gérer. Service au top! comme quoi, d’un garage a un autre malgré le meme nom, on voit que ce sont les personnes qui travaillent dedans qui font sa réputation! Je recommande vivement
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Rdv mardi 12 À 9h, y a du monde, jattends mon tour, prise en charge un peu avant 10h, acceptation des travaux à faire, pas de soucis, je reste dans le hall.. je reçois un appel environ 30mn apres bonjour! Nous avons tenter de faire la réparation, mais nous ny arrivons pas!, ENCORE FAUT IL QUE LA VOITURE SOIT SORTIE DE SA PLACE DE PARKING !!!! , Jétais à côté de la voiture a ce moment là.. a lextérieur de la concession, aucune prise en charge na été faite... Et on le dit ça!!!! Mais cest quoi ce gros mensonge inadmissible !!, Un ordre direct du chef datelier !! Un chef ça?!!? Qui veut même pas venir mexpliquer en face... HONTEUX !!!! SI VOUS AVEZ UN PEU DE BON SENS.. CONTACTEZ MOI...
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié le bon accueil, lamabilité, le sérieux et le professionnalisme de chacun.Un grand merci à toute léquipe de Renault Carvin davoir mis tout en oeuvre aujourdhui pour que notre véhicule nous soit remis dans les délais promis et dans de bonnes conditions ...Cest une concession qui mérite bien ces cinq étoiles ! bonne continuité à tout le monde...
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession ou j’ai l’habitude De faire un petit tour, toujours bien accueilli.Un grand merci à Hugo pour sa disponibilité et sa bonne humeur !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Passée à la concession, ce dimanche ! Accueil chaleureux et convivial avec une déco Halloween 🎃👻 très inspirante !Renseignements reçue par une conseillère commerciale, souriante et à lécoute. Je recommande vivement cette concession!Au plaisir de vous revoir !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Lachat dun véhicule doccasion sest bien passé malgré une livraison un peu longue. Par contre impossible de faire annuler la location de la batterie du véhicule quils mont racheté même après plusieurs appels et plus de deux mois de passé.cela manque de professionnalisme.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons revendu notre véhicule pour en reprendre un plus grand en occasion dans ce garage. Il y a un grand choix de véhicules doccasion, et sont tous visibles sur le site de la concession avec pas mal de photos. Nous avons eu affaire à un vendeur très gentil et professionnel.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Retard de livraison (véhicule neuf) mais erreur du transporteur, donc indépendant de la volonté de la concession, donc je nen tiens pas rigueur mais je tiens à être transparent et à le signaler. Sinon rien à redire, léquipe est très souriante et professionnelle, laccueil chaleureux, merci beaucoup à Alexandre mon vendeur attitré ! Le showroom est propre et attire loeil, si vous souhaitez acheter Renault ou Dacia je recommande vivement cette concession en particulier, dautant que le GPL de la station Total voisine est proposé à un prix dérisoire.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil par beaucoup de personnel .Le travail demandé à était fait sans problèmes ni surprise ,le chef d atelier très sympa explique bien ce qu il y a faire par la suite par rapport aux km du véhiculeC est un garage honnête je recommande
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Directeur et conseiller très sympathique et a lécoute,nombreux choix de véhicules. Très satisfait de mon achat dune clio RS Line.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Mon commercial est un très bon commercial qui porte les valeurs de son enseigne mais reste à lécoute de son client. Jai apprécié son professionnalisme, sa transparence, sa franchise et ses conseils. Je le recommanderai sans hésiter à mon entourage. Noté 10/10, le 6 oct. 2019 à 22:20
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Après remorquage de mon véhicule pour crevaison totale de mon pneu arrière droit, la prise en charge a été rapide et efficace en accueil mécanique. Idem pour le service facturation. Merci. Bravo pour lespace détente et attente qui permet de sasseoir, de boire un verre deau, cest bienvenue.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au sein de la concession. Léquipe est très professionnel. Cela fait plus de 7 ans que je suis client pour mes révisions, jai déjà été voir ailleurs, je suis vite revenu.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
En tant que apprenti commercial chez Volkswagen, jétais en visite chez Renault. La concession est vraiment belle, leur showroom et lespace occasion est tout simplement immense. Les vendeurs tout comme les personnes au service mécanique/carrosserie sont très sympathique. Je recommande vivement ce confrère.