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Renault Castelnau d’Estrétefonds – edenauto
25 Av. de l'Europe, 31620 Castelnau-d'Estrétefonds 4.60 (91 avis)Contactez Renault Castelnau d’Estrétefonds – edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule utilitaire d’occasion par l’intermédiaire de Mr Tremeau.Transaction totalement réalisée à distance.Ce qui est convenu est fait et entièrement respecté.Très bonne adresse et très bon contact pour nos futurs véhicules.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil de Jordan Caverzan, professionnel, trés bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des échanges et de la disponibilitée de M Carrasso pour lachat du véhicule. Jai senti une personne motivée dès le 1er contact.Tout cest très bien passé 👌
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je recommande fortement monsieur Olivier CARASSO qui nous à accompagner parfaitement pour notre projet auto. Merci beaucoup, nous hésiterons pas a refaire appel a lui pour un futur véhicule.Mr VAN CAUTEREN
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens dacheter mon véhicules chez Renault castelnau destretefonds. Jai été très bien reçu par Jordan, une qualité de renseignements au top.Vraiment satisfait de cette achat
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d acquérir un véhicule dernièrementtout tout tout C est très bien passé.Je remercie Mr Carasso Olivier tout particulièrement.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dune nouvelle voiture , nous avons eu le plaisir detre conseillé par Jordan qui nous a bien guidé et accompagné dans toutes les démarches . Merci pour tout , nous recommandons vivement.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat dun Renault Trafic.Gestion et suivi impeccable de la part de Jordan.Merci beaucoup pour tout.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eut le plaisir de trouver ma nouvelle voiture chez ce concessionnaire. Merci à Jordan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ses conseils avisés m’ont été d’une grande aide.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion dacheter mon véhicule chez ce concessionnaire, jen suis très satisfait, merci à Mr Olivier carasso davoir pris le temps de bien nous expliquer, de nous mettre en confiance, de sa franchise et sa gentillesse.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un capture 2 hybrid avec Monsieur Jordan Caverzan. Je suis très satisfait.Voiture impeccable.Très rapide et très serviable je recommande.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
4 ème vehicule acheté chez eux.Jai eu affaire avec M Carasso dont jai apprécié la gentillesse et la franchise.Il a su aussi rendre les choses simples et rapides,👍
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire l acquisition d une très belle clio 5. Nous tenons à remercier Jordan pour son professionnalisme et sa gentillesse.C est la seconde voiture que nous achetons chez eux et aucune déception.Merci encore
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience chez ce concessionnaire, Mr CARASSO qui a suivi mon dossier tout du long a été top, sérieux, respectueux des délais et même arrangeants.Je conseille vivement 👍
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Ayant acheté mon véhicule ( une talisman estate de 2021)dans ce garage, jai eu la chance davoir un vendeur(Mr Éric TREMEAU)très à lécoute de mon projet.Accueil et explications sur les différents critères de la voiture très bien expliqué !!!!Je recommande fortement ce garage de par son professionnalisme son accueil est ces qualités en matière dexplication je vous souhaite une bonne continuation.....
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a partager ma tres bonne experience avec Mr Carasso comme conseiller. Mon achat deczoe et la reprise ma voiture na jamais ete aussi simple et efficace.Je tiens a remercier Mr Carasso pour son ecoute, ses conseils, ses propositions, sa disponibilités, sa gentillesse et sa bonne humeur.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
J’ai acheté ma voiture chez ce concessionnaire, très bon accueil, personnes chaleureuses et très gentilles. Tout s’est très bien déroulé je n’ai eu aucun soucis ! Merci beaucoup à Mr TREMEAU ÉRIC qui a été mon conseillé du début à la fin
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lacquisition récente dun Kadjar, je suis trés satisfait des conseils de Jordan ainsi que de sa disponibilité et de son professionalisme.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et sympathique de M. Olivier CARASSO lors de notre achat dune CLIO V de bons conseils et il a pris le temps pour répondre à toutes nos questions. Nous le recommandons comme conseiller.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Recherche dun nouveau véhicule et beaucoup dinterrogations sur le choix de la motorisation. Mr Carasso a toujours été notre écoute et a toujours répondu patiemment à touuuutes nos questions. Une personne compétente et gentille. Un choix de véhicules qui peut répondre à toutes les attentes et budgets. Mr Carasso, en étant attentif à nos attentes et demandes a su nous trouver notre nouvelle voiture et nous aider pour le choix de notre financement. Nous recommandons sans hésiter!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une Clio V 2022 en super état, Jordan nous a bien conseillé. Toujours à l’écoute et professionnel, je recommande sans hésiter !Merci
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Mr Carasso a été très accueillant, à l’écoute de mon projet d’achat de Clio 5, ma suivi tout au long de la procédure, disponible à tout moment pour mes diverses questions. A la finalisation du projet je suis très contente de ma voiturePs: merci à vous du soutien face a Titine 😉
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Olivier a été génial ! Séloignant toujours plus du stéréotype du commercial, il ma accordé beaucoup de temps et à fait preuve dune réelle andragogie à mon égard. Mon projet est encore en réflexion mais se precise, je lui ferais confiance sereinement et y retournerai volontiers.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience d’achat.Véhicule nettoyé et préparé avec soin.Mention spéciale à Mr Carasso qui nous a suivi tout le long de la procédure d’achat, de l’essai à la livraison.Merci à vous.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager mon expérience incroyable. Récemment, jai eu le plaisir dacheter une voiture auprès de leur équipe et je suis ravi de partager à quel point cela a été une expérience positive du début à la fin. La qualité du service client que jai reçu était tout simplement exceptionnelle. Olivier CARASSO était très compétents et a répondu à toutes mes questions de manière claire et détaillée. De plus, la voiture que jai achetée est en parfait état. Elle a été méticuleusement préparée et livrée dans les délais convenus. Je suis extrêmement satisfait de mon achat et je me sens en confiance avec la qualité du véhicule. Merci encore pour tout ce que vous avez fait et continuez à fournir un service remarquable !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillés. À lécoute des besoins du client. Merci au vendeur Jordan Caverzan, très professionnel.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience. Mégane estate break payée 16490€ de 05/2018.Trois vices cachés. Plainte déposée début Avril après envoi dun courrier en AR et jamais aucune réponse de la part de RNO États-UnisToulouse. Véhicule acheté chez Eden Auto àCastelnau dEstrefonds 31. En garantie 6 moisGarantie Nationale depuis décembre 2022Aucune prise en charge. Jattends toujours véhicule accidenté en Octobre 2018 à la arrièreMal réparé jai un devis de réparation de 478.40€ du garage Renault. Véhicule livré sans carburant alors que 10 l était prévu. Etc...vous ne parlez du 2 ième courrier en recommandé expédié ke 28/02/2023 adresse à RNO États-Unis qui vous demande la prise en charge des frais de réparation : véhicule accidenté en octobre 2018 et mal réparé avec 2 pneus à lavant usagés à lintérieur de la roue et parallélisme déréglé doù une facture de 270€ que jai réglé alors que Mr Trumeau mavait assuré 4 pneus en excellent état et 4 saisons ce qui nétait pas le cas car à avant pneus bas de gamme à plus de 50%dusure.Vous êtes mal honnête en affirmant nimporte quoi. Le dossier est dans les mains de la justice et de ma protection juridique. Et même sera transmis aux associations des consommateurs pour quun dédommagement et la prise en charge de la réparation du véhicule. Il sagit dune garantie nationale dont vous êtes responsable. Avec 3 vices cachés vous êtes obligés de prendre en charge tous les frais et même voire rembourser le véhiculeInutile de faire les matins etc...
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Mr Jordan CAVERZAN pour lachat dune ARKANA récente. Un grand merci à lui pour sa gentillesse, son professionnalisme et lessai effectué avant lachat.Voiture récupérée nickel avec révision effectuée. Complétement satisfait de lachat, à recommander vraiment.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma nouvelle voiture, nous savions déjà le modèle que nous voulions avec ma femme, nous sommes allés voir cette concession, où nous avons été très bien accueillis et je dois dire , un très grand merci a Mr CARASSO Olivier, qui nous très bien conseillé et surtout sa gentillesse et son professionnalisme dans le domaine. Nhésitez pas à aller le voir je vous le recommande.Mégane IV grise achetée le 16/05/23😉Cindy & Fred.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule HT le 06/04/2023.Cest notre 2ème véhicule HT en 4 ans chez eux.Un grand merci à Mr CARASSO pour son accueil sa gentillesse son professionnalisme ses conseils sa disponibilité tout le long des démarches.2éme expérience très positive à nouveau.On recommande ce concessionnaire et toute son équipe à 100%.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Très bien accueillis et conseillés par Jordan. Les véhicules sont montrés, il y a du choix et possibilité de les essayer. Réponses claires à nos questions. Nous avons été accompagnés avec sérieux tout au long du projet. Nous avons acheté un Duster, préparé avec soin et livré en avance. Je recommande!
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Malbouires pour laccueil et davoir pris le temps de trouver le vehicule familiale dont nous avions besoin.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan pour son accueil, son écoute et son accompagnement pour lachat de mon véhicule.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré ma voiture hier comme prévu préparer avec beaucoup de soin. J’ai fait 700 km pour cette achat et à aucun moment j’ai douté de mon acquisition, et aujourd’hui je suis entièrement satisfaite. Je voulais dire un grand merci à Mr TREMEAU pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses explications simple et claire et surtout pour l’accompagnement à distance dont il a fait preuve. Je recommande à 100%.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. Malbouires pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils dans l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande cette concession.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr Éric Trémeau pour son professionnalisme et sa gentillesse, je viens de laveyron a chaque fois que je veux changer de véhicule et je ne suis jamais déçu par la concession Renault de castelnau destretefonds
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... Merci monsieur Carasso pour votre professionnalisme 👍
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie MR TREMEAU pour son accueil et son professionnalisme. Jai fait lacquisition de mon nouveau véhicule en toute confiance avec une reprise satisfaisante. MR TREMEAU a été à mon écoute dès le premier RDV et même après la livraison. Je recommande le sérieux de cette concession. Léchange des véhicules sest aussi super bien passé avec MR CAVERZAN, je pars sereine. Merci à vous
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le commercial on le remercie pour son professionnalisme je recommande cette concession
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnels
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas lhabitude de laisser des avis généralement, mais là sa mérite dans laissé un. Jai flashé sur un véhicule, une Clio 5 noire, tout de suite jai été prise en charge par Mr Tremeau Éric, il ma bien conseillé, il a été à lécoute de mes attentes. Et surtout très présent et réactif, lachat cest finaliser avec succès. Mr Tremeau est vraiment au top et super gentil. Très professionnel. Je suis super contente, vous pouvez y allez les yeux fermés. 😊
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant.Grand choix.Je recommande
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et grande disponibilité du commercial. Nous avons réalisé notre achat en toute confiance et nous sommes totalement satisfait de notre nouvelle voiture.Un grand merci à Mr Perreau Thierry pour son professionnalisme et ses précieux conseils.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thierry PERREAU. Merci pour son professionnalisme, son sérieux, sa disponibilité. Négociation menée par téléphone et par mail, aucune surprise à la prise en compte du véhicule.Encore MERCI pour votre sérieux.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le Conseiller Commercial, Mr Loïc POUJOL a bien compris notre demande, nous a parfaitement orienté , et nous sommes très satisfait de notre choix.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, le vendeur a été excellent, à lécoute de mes besoins , bonne expérience en tous cas pour ma part . Merci à monsieur POUJOL loïc vendeur Au TOP!! Je suis fan de mon nouveau véhicule 😊😊
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Dur en affaire mais très pro et à lécoute
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré ma voiture hier comme prévu préparer avec beaucoup de soin. Je voudrais dire un grand merci à Jordan pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, son accompagnement et son professionnalisme pour lachat de mon véhicule. Je recommande à 100% Renault Castelnau-d’Estrétefonds.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service client, jétais bien conseillée et accompagner dans mon projet dachat dune belle Trafic impeccable et presque presque neuve. Merci à Loïc pour sa disponibilité, écoute et don de service.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
commercial (Mr poujol ) très agréable et surtout compétent il est très rare de nos jours de trouver un commercial et de savoir de quoi il parle , il nous a très bien renseigner très large choix de véhicules merci aussi a son collègue de sêtre déplacer a la gare
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon véhicule hier comme prévu, préparé avec beaucoup de soin. Ma demande a été très bien accompagnée à chaque étape. Le vendeur M. Poujol a été très disponible, facilement joignable et serviable. Expérience très positive.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, service de qualité, grand choix de véhicules !!Mr Poujol toujours disponible pour répondre à nos attentes, très professionnels.Mes parents très content de leur achat dun Renault Kadjar.Je recommande a 200 %
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil bons conseils
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Expérience réussie suite à lachat dun Renault Kadjar. Monsieur POUJOL ma très bien accompagné. Il a été disponible et a assuré le suivi. Excellent service.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 4 / 5
Du choix
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Une prise en charge exceptionnelle, des vendeurs qui répondent à nos attentes et sont disponibles en cas de problèmes!Encore merci à eux et particulièrement à Mr TREMEAU !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel site à recommander
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu de lachat de mon grand scenic 4 vendu avec boîte auto défectueuse, gros impact par le pare brise ect...alors qu elle avait été soit disant controlé dans les 80 points de contrôle acheté début septembre jai pu la récupérer que fin octobre. Très déçu par le commercial qui ne ma jamais proposé de dédommagement pour le préjudice causé.Je ne racheterai jamais un véhicule dans ce garage.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, honnête sérieux, je remercie Mr Pujol Loic..Je recommande ce vendeur.Merci renault.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Parfait!!!! Continuez ainsi.Un grand merci à M. PERREAU THIERRY. pour son professionalisme. Mr. RENÉ GABRIEL GANDOLFO.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour Troisième véhicule acheté chez RRG Toulouse (dont deux à Montaudran / 1 VN et 1 VO).Le stock véhicule Toulousain étant conséquent, il a été simple de trouver le véhicule que je cherchais. Très satisfait du service, du temps laissé pour essayer le véhicule et me décider.Vendeur aimable et compétent (Mr Poujol), qui évite le superflu commercial et la condescendance bien trop souvent observés chez dautre marque. Commentaire identique pour son collègue de Renault Montaudran qui ma reçu avec tout autant de professionnalisme.Très heureux de mon achat.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
ne pas faire confiance aux vendeurs, ils travaillent que pour la com.leurs responsable nest pas un bon commercial.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé mon véhicule, je suis ravie, les commerciaux sont au top.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
J ai acheté un nissan Xtrail de 2018.je suis de Montpellier , le commercial ma envoyé un maximum de photo par mail et sms sur le véhicule intérieur et extérieur. avec ce support on a pu négocier.Ils ont fait rapidement les travaux nécessaire pour livrer un véhicule nickel, intérieur et extérieur, révisé et contrôlé.A la livraison pas de surprise, que du plaisir.Je recommande.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial très sympathique et professionnel à su trouver une solution pour nous satisfaire je recommande vivement merci monsieur perreau
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Un service aux petits oignons assuré par Mr Poujol chez RRG Castelnau d’Estretefond. Efficace et professionnel, Mr Poujol assure un suivi parfait et aime son métier ! Sans mauvaises surprises, toutes les démarches ont été faciles et rapides. Je recommande chaleureusement.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite sur cette succursale Renault. Nous avons été très bien accueillis par Mr Perreau qui a su nous conseiller et a répondu à toutes nos questions. Nous avons pu faire affaire, la transaction et la livraison se sont très bien passés. Merci !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil. Du choix. Parfait
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 2 / 5
Assez limiteCommercial pas très agréable, pas très au fait des caractéristiques techniques de ses moteurs, on a trouvé mieux et moins cher dans une autre concession...
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sérieuse et sympathique. Conseil fouillé et argumenté. Disponibilité téléphonique.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Nous cherchions un véhicule depuis quelques temps. Loïc nous a contacté, à pris le temps de nous présenter le véhicule, de répondre à nos questions . Très professionnel. nous intersses
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact par téléphone dabord et excellent accueil sur place pour la livraison du véhicule, professionnalisme de la part de M Poujol. Et surtout de très bonnes affaires à faire sur un large choix de véhicules! Jy ai trouvé exactement ce que je cherchais :-).
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci énormément MR Poujol Loïc pour votre accueil et votre générosité.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Tres satisfaits, tres bon acceuil, de mr loic poujol.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Vente à distance pour une voiture trouvée sur Internet.Nous avons échangé avec Monsieur POUJOL qui a répondu à nos nombreuses questions. Une vidéo présentant le véhicule a même été envoyée.Bon accueil lors du retrait du véhicule.Et suivi régulier depuis la vente.Bref, personne et concession sérieuses.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu chez RRG à Castelnau dEstretefonds.Dans un premier temps les contacts se sont faits par mail et téléphone car je viens de Perpignan, jai très bien été reçu par le commercial Mr Poujol.Après avoir échangé pendant presque 1 mois sur différents véhicules, jai enfin trouvé ce quil me fallait, je me suis donc déplacé pour voir le véhicule et lacheter sil me convenait parfaitement. Chose que jai faite, nous avons été très bien accueillis là bas. Une semaine plus tard nous prenions possession de la voiture.Le commercial, très sympathique est venu nous chercher à la gare de Toulouse.Cest très rare de nos jours de tomber sur quelquun qui aime son métier, qui est de très bons conseils et très arrangeant!Alors simplement merci et à bientôt.Je vous conseille cette concession sans souci, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal choi assez large