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RENAULT CHATEAUBRIANT – GROUPE GUILMAULT
77 Rue du Général Patton, 44110 Châteaubriant 4.50 (439 avis)Contactez RENAULT CHATEAUBRIANT – GROUPE GUILMAULT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous apprécions depuis longtemps laccueil du personnel Renault et la qualité de ses services !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon travail
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, encore merci pour votre côté humain .Une ambiance de travail exemplaire !!!! Personnels compétents et très agréables
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil, quelle plaisir davoir des personnes compétentes, et souriantes
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Merci pour votre côté humain. Bonne continuation.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
tres bonne accueil
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Un seul bémol, le delai pour avoir le RDV (2 semaines)
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Je recommande cette concession.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu, travail bien. Merci
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
RAS, service au top, concession très chaleureuse
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, équipe très professionnellz.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, toujours un plaisir
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe tres sympathique .je recommande
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
RAS, belle présentation de notre Austral, super voiture, super équipe ...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié le professionnalisme et la sympathie de Nicolas
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapides efficaces et à l écoute
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil..Équipe très professionnelle.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant, toujours bien reçu.Très satisfait de Renault.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Ras tout a été parfait
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Prêt de véhicule, respect des délais, et jai eu la surprise de voir que la voiture a été lavée !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
le prêt dune voiture ,la prestation rapide et un rendez-vous trouvé rapidement
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
ParfaitUne équipe très sympa et efficace
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Flavien et Patrice pour leur accueil lors de la livraison de la clio.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super préparateur et commerciaux merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession très bien conseiller par le vendeur je recommande !!!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Préparateur au top !!!! Super conseils tre bien expliqué
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité Compétence DisponibilitéQue demander de plus?
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service rapide et irréprochable. Rien à redire si ce nest bravo et merci.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous bien cadré sur les horaires. Professionnalisme. Respect du devis. Merci
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, bons conseils
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil tant téléphonique que physiquerendez vous rapide conseiller disponible et à l écouteladministratif au point , personne très compétente et agréableles explications très claires lors de la prise en charge du véhicule
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe spécifiquement carrosserie a été réactive, efficace, accueillante et très aimable.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Suite au retour de mon véhicule sorti de chez vous en carrosserie, je suis plutôt satisfaite du travail effectué sur mon véhicule et personnel aimable. Merci davoir rectifié les erreurs de lagence de Bain-de-Bretagne.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, service opérationnel !!rien à redire .
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Concession très accueillante
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, je suis venu pour lachat dune nouvelle voiture je suis très content, du début à la finÉquipe au top !!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide, laccueil et laccompagnement du commercial ma vraiment aidé a choisir le bon véhicule, je recommande !!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétents, très bien accueillis pour les renseignements d’une voiture
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil et beaucoup defficacité pour résoudre des problèmes urgents.Une mention spéciale pour latelier de réparation
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service commercial au top, très bons conseils pour ma MÉGANE ÉLECTRIQUEMerci à toute l’équipe 👍
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable, équipe toujours disponible et à lécoute.Je recommande pour un achat de voiture .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service et l’accueil je vous recommande à mon entourage !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils prennent bien le temps de nous expliquer et de nous accompagner lors de nos démarches
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout as été positif
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, accueil parfait. Changement de pneus rapide et personnel à lécoute. Rien à dire
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
BONNE PRISE EN CHARGE D UN PROBLEME NON PREVU
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
J’aurai aimé pendant cette révision que Renault s’intéresse à mon problème de charge immédiate et programmée qui beug!Malheureusement obligé de revenir la semaine suivante ( 100kms ).
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
rapidité efficacité performance impeccable merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Révision des deux ans rien à dire. Très bon accueil Super!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très gentils et accueillants
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession .nous venons de prendre possession du nouveau Arkana e tech engineered tous neuf en remplacement de notre talisman . Grâce au bon conseil de Mickaël .merci pour tous
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable du responsable carrosserie. Un bonjour forcé et à peine aimable. Je viens déposer mon véhicule pour une expertise carrosserie avec un expert de lassurance. Le responsable carrosserie me répond très sèchement et façon désagréable vous pouvez rentrer chez vous, lexpert est déjà parti aucune solution proposée, aucun appel en amont pour prévenir. Ce monsieur ne devrait pas être au contact des clients si il naime pas la relation client. Il est préférable de changer de personnes à laccueil, lorsquon ne prend plus de plaisir pour accueillir correctement les clients et à minima dêtre aimable. Pour laccueil carrosserie, fuyez cette concession!!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour monsieur, suite à votre message en réponse à mon avis de client insatisfait, je suis disponible pour rencontrer monsieur ORY et expliquer de vive voix mon mécontentement. Je suis absent semaine 31, mes coordonnées téléphoniques sont connues par vos services, jattends donc votre appel pour fixer ce rendez-vous.Salutations
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par le vendeur, et très professionnel, a lécoute je ne regrette pas cette nouvelle voiture merci Mr Milan.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Gentil et efficace 👍
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu bon conseils ! Top
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai rarement été aussi bien reçu dans une concession automobile
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services compétents. Personnel à lécoute et professionnel, je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience client
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. RAS
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Réception client pitoyable manque des respects
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et a lécoute
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Lamabilité de la personne qui est à laccueil. Il est à lécoute.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Serviabilité et amabilité. À lécoute.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par Claude !Équipe efficace !Travail professionnelVous pouvez confiez votre véhicule en toute confiance
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, gentillesse et amabilité des interlocuteurs même si la panne est complexe.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
250€ pour une révision + un changement dessuie-glace, 1h30 de main dœuvre maximum.. Jaurais sûrement dû mieux choisir ma branche vue le taux horaire. Le personnel est malgré tout très agréable.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très aimable et compétent, ils ont pris le temps de regarder les travaux à faire et proposer différents devis. Ils mont proposé du neuf ou de loccasion chose que jai apprécié. Pour finir jai eu un véhicule de prêt
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel la zone dattente pourrait être plus agréable
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐,Très bon accueilMickael a su être disponible, a lécoute sur nos interrogations...véhicule livré dans les temps avec un bon suivi de la part du vendeur 😉
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était très agréable
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Siège passager non réglable sur le captur a revoir ,car personne trop grande ne peut pas s asseoir côté passager.Coffre ouvert trop haut pour les personnes de petites taille pourquoi ne pas prévoir une sangle.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, laccompagnement et les explications de M. MILAN Mickael nous a permis de faire le choix qui correspond à nos besoins.Et nous sommes enchantés
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Jaime votre ponctualités .Jaime votre professionnalismes .Jaime aussi bien-sûr votre gentillesses .
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Positifs en tous points, magasin accueillant et propre, très bon accueil, et le conseiller commercial au top.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille, le responsable est souriant et aimable.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, ravi de notre voiture et très content de la relation avec le vendeur
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et accueil sympathique
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Au téléphone accueil pas très aimable et niveau carrosserie du n importe quoi renault plus jamais
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
C’est une femme qui a pris en charge mon véhicule et j’ai beaucoup apprécié son côté très professionnel et respectueux de ma personne. Ça change des hommes qui nous parlent comme si on était des demeurées (nous les femmes) et qui essaient de nous « vendre » du genre : remplissage du réservoir du lave-glace !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Très ponctuel sur l’heure du rdv et sur la durée de mobilisation du vehicule
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement professionnel très efficace et accueillant
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délai respecté .
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
La boutique ferme à 12h30 mais le standard téléphonique ferme bien plus tôt que ça de toute évidence...
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Les conseils sur létat général du véhicule. La prise en charge rapide. Le devis est clair et le montant est respecté. Les personnes sont accueillantes.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest le top, pas moyen de faire mieux.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseil le descriptif de la panne est très bien expliqué
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super garage je recommande 👌
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente equipe professionnelle
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, la personne que jai eu pour la prise de rendez-vous et la réception est très professionnelle
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
LE CHEF DE CARROSSERIE EST TRES AIMABLE ET TRES COMPETENT DANS SON TRAVIAL
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueilUne vrai prise en compte du besoinUne prise en considération des soucis du clientUne totale transparence des actions menées sur le véhicule.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute de mes attentes, devis clair et respecté. Très bon accueil.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil par une jeune femme, prestation claire et devis conforme à la facturation.Très bien
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Personnel sympathique,Travail sérieux.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette entreprise est très compétent, et à lécoute, tout se passe bien.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la responsable de latelier. Une très bonne chose de vérifier de nombreux points de contrôle avec les pourcentages dusure.Un peu dattente au dépôt du véhicule et à son retrait du fait quil ny ait quune personne à latelier pour le présentiel et le téléphone.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil, explication de lintervention, tarification, restitution du véhiculeprestation de qualité !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon expérience dachat dun Arkana, le vendeur ma très bien expliqué le modèle et était très pro. Merci à vous..
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel ! Merci pour le lavage de la voiture, un vrai plus!
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonne réaction rapide pour mon véhicule de société
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très compétant
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact super sympa !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service commercial au top!Très bonne concession.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
très bonne concession a recommander pour dautres personnes .un commercial très professionnel qui nous a bien guider
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétents. Tres bien accueilli. Je recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Équipe pro et a l écoute
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience extraordinaire avec le meilleur des accueil !! Bravo
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable,Les vendeurs connaissent très bien leurs produits,Je recommande
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Une venue au top. Le point qui peut être amélioré est des devis avant de venir au garage surtout pour une révision.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et très bon accueil
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes auxquelles jai eu affaire étaient compétentes et sympathiques.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe Renault de Châteaubriant, et particulièrement à Mikael
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très dynamique et sympathique, explique bien les choses sur les entretiens et les réparations à effectuer.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bonPrise en charge rapide de ma voiture.Merci à tout léquipe.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, les conseils, le service, le timing...Travail effectué avec professionnalisme, pour un prix correct, à lattendu, pas de surprise.Le tout dans un cadre propre, rangé...
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour être exact, il sagissait du garage Renault de Bain de Bretagne : Prise en charge dans les temps et dépannage rapide alors que nous étions en pleine période estivale. Amabilité et bonne prise en compte de notre problématique, bonne réactivité et adaptation (pour nous dépanner à temps). Que du positif.Merci donc aux 3 personnes qui nous ont pris en charge fin juillet 2022.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Chef de la carrosserie très aimable.Nous sommes passés sans rendez vous et nous avons été pris très rapidementTrès bon service
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Changement de voiture avec regret d’une. Renault Scenic arrivée en fin de vie après 22 ans de bons et loyaux services pour une Clio hybride . Mr Mickael MILAN , conseiller vendeur de la concession Renault Chateaubriant a été très attentionné , patient , rassurant, bienveillant, professionnel et de très bons conseils afin de choisir une nouvelle voiture correspondant à mes attentes. Il a pris le temps nécessaire à expliquer et essayer 2 modèles qui m’intéressait: La Renault Zoé tout électrique et la Clio hybride. Merci encore lui.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par l’équipe Renault CHATEAUBRIANT.Nos demande ont été écouter et nous avons fait le choix de prendre la dernière Clio 5 Limited et nous en sommes très satisfait. Ont nous a même re contacter 15 jours après l’achat si tous allait bien.Nous recommandons cette concession.Encore merci pour tout à Mr Mercier.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Expérience pour lachat dun véhicule doccasion, rien à redire,professionnalisme, ponctualité dans les dates, service agréable tout comme le personnel, arrivant fraîchement de ma Normandie natale je pense avoir trouver le garagiste quil me faut.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, mais comme un peu partout manque de personnel et difficultés pour avoir les pièces
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et personnel très professionnel.Concession sérieuse.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial chez David .équipe compétente et disponible bravo
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en Dacia , vendeur compétent
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, avenant et professionnel aussi bien la nuit du remorquage quau retrait de mon véhicule au garage.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, disponible et à lécoute.Très bonne maitrise des explications sur le véhicule, la livraison et la mise en main se sont très bien déroulées.Je suis très satisfait de mon expérience avec Renault Chateaubriant.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires et devis très précis. Les personnes qui mont reçu sont très bienveillantes.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire équipe bienveillante professionnelle et transparente
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule avec sérieux et professionnalisme. Équipe compétente.Accueil au top par Julie et M Dupont.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable lors de mon passage
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et explication des prestations demandées et très apprécié le nettoyage extérieur de mon véhicule rendu comme neuf
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Que dire sur cet accueil au large sourire. Merci à Marin pour son accueil, ses conseils, son écoute. Pas un commercial pour vous faire dépenser mais pour vous conseiller. Ne changez pas
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, Qualité des travaux, Délais tenus
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité, courtoisie et sourire.Explications détaillées sur lintervention.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Aucune attente lors du dépôt du véhicule;Linspection a été rapide mais complète avec suggestions de travaux (changement de pneus avant) ce qui a occasionné un appel téléphonique ultérieur pour acceptation du coût supplémentaire. Tout cela sest très bien passé.Je ne pouvais pas récupérer mon véhicule à temps donc jai demandé quon le garde et cela na posé aucun problème pour que je puisse le récupérer le lendemain matinJai retrouvé ma voiture propre.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur l’accueil et le service ,les tarifs sont un peu trop élevé.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prestation technique, notamment le raccompagnement à domicile. Le paiement serait plus facile directement dans les services, notamment par CB.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
j j ai ete reçu par des professionnels qui ont de suite detecté le probleme et qui y ont remedié
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Voiture qui correspond totalement à nos besoins.Vendeur réactif et disponible.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilBonnes informations avant la prestationQuand les mécaniciens aperçoivent un problème, on est informé par le responsable de la mécanique
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité. Nhésitez pas.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience chez Renault. Rapide fiable à l’écoute de ses clients clair et précis dans les contrats, transparence totale, aucune questions n’est laissé au hasard. Je suis ravie de mon véhicule.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans cet établissement.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil du jeune vendeur! Je recommande 👍
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’accueil du commercial ainsi que de la secrétaire et du technicien de mise en service du véhicule .Globalement je recommande cette concession Renault
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Super présentation de la nouvelle Dacia Sandero et autres voitures de la même marque!Je recommande.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 2 / 5
Venue suite à un accident de voiture, au niveau de la carrosserie du grand nimporte quoi, (a part le responsable, mais à ce moment la, il partait en vacances, remplacé par un nul...) boulot fait qui nest pas à faire, me rendent ma voiture dans un état pitoyable une première fois, obliger de revenir à plusieurs reprises pour faire reprendre la travail mal fait..1 ère fois que jallais à ce garage, cétait bien la dernière fois...
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, à lécoute des clients de très bon conseiller Bravo
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial à lécoute et très bon conseil avec Nicolas Dousset, idem pour la comptabilité avec Aurélie Poirier lors de lachat du véhicule.Pour la réception du Duster présentation du véhicule sous toutes ses coutures avec explication de lélectronique plus appairage de nos mobiles.Comme ce véhicule était notre 1er en boîte auto, Nicolas a pris sur son temps pour effectuer une démonstration sur route afin de nous familiariser avec ce modèle.Vraiment super.Alors merci a toute léquipe :-)
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très gentil, très à lécoute.Garage au top.Parking accessible..Nous avons choisit de revenir très prochainement.Cordialement
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé equipe très professionnel
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon aceuil je vous le recommande du sérieux !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et arrangeant. Et pas de surprises, tout est dit ou non facturé
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Choix intéressant de véhicules mais surtout un accueil convivial. Javais repéré une chouette occasion qui sétait vendue le temps que je me renseigne, et bien un sympathique vendeur du nom de Michael men a trouvé une encore mieux pour le même prix ! Que demander de plus ?!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique qui vous guide dans vos choix selon votre budget au meilleur prix. merci Mickael pour votre accueil et votre patiente.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 4 / 5
Belle concession Renault bien accueilli.vendeur au top pour essayer de nous trouver une des meilleures solutions pour lachat dun véhicule 👍😁 merci
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous venions pour découvrir la Dacia spring et faire le tour du magasin pour remplacer notre voiture tombée en panne.Vendeur très sympathique et agréable qui a géré 3 rendez-vous non prévus quasi en même temps sans nous faire attendre longuement et sans négliger sa prestation.Rendez-vous pris pour lessai rapidement.Finalité: une Dacia Spring commandée et plein de réponses à nos questions.Nous attendons encore quelques retours de lenseigne mais vous pouvez y aller sans risque.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Franchement de l.accueil à la remise de la voiture réparée, excellente prestation..si ils me trouvent une Talisman à 10 000 euros et 100 000 kms, ce serait le Nirvana...au delà de cet humour, je ne peux que conseiller ce garage.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Les employés de la carrosserie sont super compétents! Et le prêt de voiture, indispensable !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une attention particulière aux conseils donnés lors de la remise du véhicule acheté.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel,
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du commercial. Gestes barrières respectés. Top
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de ma collaboration avec Patrice Ploteau. Il sest montré à lécoute et très disponible, tout en trouvant le véhicule parfait pour moi. Je recommande !!!
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Concessionnaire très sérieux. En général personnel agréable sympathique et attentif à votre demande. Très sérieux si vous réalisez des travaux mécaniques là bas. La concession vous redonne vos pièces usagées ce qui pour moi est une preuve de professionnalisme. Le seul reproche que je pourrais faire est le tarif. Nous savons tous quentretenir un véhicule coûte cher.Je conseille cette concession. Cet avis nengage que moi.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par la prestation de Renault ChâteaubriantLe petit cadeau déposé dans le coffre prouve que le vendeur qui m’a conseillée est bien à l’écoute de sa clientèleUne fois de plus, les petites structures sont efficaces et proches de leurs clients
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait et un vendeur totalement à l’écoute et très réactif. Merci.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je remarque que seuls les avis positifs ont une réponse.. très étrange! Il suffit daller faire entretenir sa Renault de 4ans avec 74000km chez le petit garagiste du coin au demeurant très compétent , pour conclure que les prix sont beaucoup moins excessifs et les travaux justifiés. Nous sommes très déçus de la fiabilité de notre voiture et des tarifs pratiqués par la concession pour des travaux inutiles.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Travail et delai.Prix toujoursUn peu élevé ?
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
Véhicule arrivé très en retard etVendeur agréable mais incompétent, nous a imposer une assurance facultative sans nous en informer, assurance que jai put résilier sans problème contrairement à ce quil nous affirmait, aucun geste commercial, et depuis personne ne nous a appelé pour savoir si la location se passait bien. Bref déçue pour un premier achat en concession.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 3 / 5
Après une très mauvaise expérience en juillet 2021, jai été étonné dun appel de cette concession pour connaître mes griefs aujourdhui. Ce temps consacré à mécouter me fait ajouter deux étoiles car vu léchange,je suis certaine que ça ne saurait se reproduire.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu ,Je prend rdv pour changement de pneus avant + recharge de clim, ainsi jeter un coup d’œil suite a un problème d’essuie glace tout cela avant de passé la voiture au contrôle technique.Facture: 253 euro TTC, sans comté problème essuie glace.Je reçois un appel de leur part en me disant, quil le reste que des pneus Michelin et que la facture sera de 300e TTC, ainsi quil ne pourront pas soccuper du problème dessuie glace.......Génial!!!! qui paiera la contre visite suite a lessuie glace?Et la différence de prix?1 étoile, car ils ont changé les pneus et recharger la clim.MERCI RENAULT CHATEAUBRIANDJattend de vos nouvelles ...avec un NOM et Prénom de votre part!!!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
nous sommes ravis de ce garage nous avons fait réparer plusieurs fois notre voiture clio 4 les garagistes sont très compétent ainsi que Pascal le responsable de l atelier mécanique vous pouvez faire réparer votre voiture les yeux fermés ils sont très consciencieux très raisonnable dans leur prix je recommande le garage Renault à Châteaubriant et je reviendrai sachant que nous habitons Paris.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et un service rapide , merci a eux
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Super prise en charge...Compte rendu des travaux mecaniques régulièrement par téléphone...Véhicule rendu nickel et pathologie résolue...
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service. Accueil par de vrais professionnels. Achat dun scenic doccasion. Je recommande
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage automobile, très compétents donc de bon conseil, respect des devis, ils vous appellent si il y a un supplément à faire (ça peut arriver en démontant). Personne agréable à laccueil mécanique (je ne connais les autres services: véhicules neuf et Renault minute)
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Bon accueil. Rapidité pour commande accessoire.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympa bon travail mais cher
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil , prise en charge serieuse et rapide au niveau mécanique . Portes ouvertes ce week-end
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et présentation du véhicule acheté par un professionnel.Bravo et merci
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, merci à Julie de sa gentillesse, patient pour les explications, (javais un peu de mal les prises en charge), merci au monsieur au comptoir à coté. Par contre, pour une fois, le mecano a oublié de laver la voiture avant de la rendre ( pas tres grave)
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et prêt à vous conseiller sur un achat ou sur une réparation
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour je suis un peu déçu ,j jai été voir acheter une voiture neuve kadjar ou Koleos jai attendu pas loin une demi heure pour avoir quelques renseignements et pour regarder le Kadjar que jai pas vu car il etait fermé ,j ja vu non plus le Koleos donc tout confait on reparti chez le concurrent plus loin ou jai acheté ma voiture
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Diagnostique ,devis,correspondent à la facture. Réparation rapide.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu très bon conseil mais malheureusement nous navons pas trouvé ce que nous cherchions. Merci pour laccueil.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil si vous avez besoin de rien il faut y aller...
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin du latelier carrosserie suite à un accident, malgré le retard du au Covid, je suis très satisfait du travail quils ont fait et de laccueil.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 2 / 5
Aile arrière bien repeinte dommage qu il est de la peinture sur les garde boue et mon pneu arrière pour le prix de la franchise le travail aurait pu être mieux fait
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel aimable au topÀ découvrir
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé faire les niveaux Renault Minute de chateaubriand le personnel soulever le capot et a commencé à me remplir le liquide lave-glace avec de leau quand jai expliqué aux personnels que je payer un contrat optimum sur mon véhicule et donc je souhaitais avoir du liquide lave-glace à la place de leau le personne la personne a été un peu surprise a été demandé à son collègue si cétait normal il lui a répondu de continuer comme ça donc je pense que le fait de payer un contrat a plus de 40 € par mois pour des petites choses comme ça ça me fait un peu mal au c.. que le personnel ne respecte pas les dis contrats quils vendent au client si le service souhaite me recontacter pour avoir de plus amples informations bah sachez que vous pouvez il y a pas de souci.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Très aimable, qualité de service irréprochable, personnel atelier très attentifs. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 1 / 5
Nul prise de rendez-vous pour changement de clim temps annoncé 1H30 au bout du temps annoncé je retourne au garage récupérer le véhicule l’agent m’annonce que la voiture n’est pas prête et qu’il y en a encore pour une heure. Alors que je lui ai expliqué que je n’habitais pas la ville et qu’il me fallait attendre sur place. Quand l’annonce m’a été faites qu’il me fallait encore attendre une heure je lui demande pourquoi ne pas m’avoir appelé il me réponds non je ne vous ai pas téléphoné !!! Nul pas commercial ne respecte pas les clients et les engagements !!!
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, je ne mets que 4 étoiles parce quon peut encore mieux faire sur certains points.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 3 / 5
Je suis venue pour faire réparer mon cardan droit, soufflet percé. Le mécanicien ma dit quen fait cétait la bielette des deux côtés. jai eu un petit geste commercial car le temps de commander la pièce, ça a mis 2 jours. Sur ça très bien. Jai moins apprécié quand jai récupéré la voiture quon me dise ah au fait, vous avez le soufflet droit qui est percé, faudra pas tarder à la faire réparer... Cétait ce pour quoi jétais venue à la base, avec mes horaires de travail, il a fallu encore que jattende pour pouvoir faire réparer, létat de ma voiture sest donc encore dégradé entre temps...cette fois-ci jirai à un autre garage...
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et rapide
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel au service de la boutique très agréable et compétent serviable vraiment très bien
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et suivi rarement vu. Très très bon même excellent