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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Cluses – Gueudet 1880
340 Av. André Gaillard, 74300 Cluses 4.50 (1021 avis)Contactez Renault Cluses – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil de la part de toute léquipe,Très chaleureux et bienveillants.Un grand professionnalisme, je recommande le conseiller en financement.Merci à tous
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des personnes agréables et compétentes. Le véhicule navait été vu que sur internet, il navait pas essayé et le vendeur fait preuve de transparence du début à la fin. Le service était impeccable avec les conseils et recommandations dusage qui vont bien. Des professionnels en qui ont peut avoir confiance. Je recommande sans hésitation
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagnée par Thibault et Lisa ainsi que par Alexandre.Merci a tousJe recommande ce concessionnaire top
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilBon rapport travaux prix
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Garage à fuir ! Nous sommes obligés de mettre 1 étoile alors que zéro serait encore de trop !Ils vous vendent une voiture avec 2900 km et pleins de problèmes !! Sont incapables de la réparer mais son capable d’encaisser vos euros!(Le véhicule était le véhicule d’essai du directeur de la concession !)Le chef d’atelier est tellement imbu de sa personne qu’il ce permet de vous dire d’aller faire réparer et d’acheter vos véhicules ailleurs si vous n’êtes pas content ! On voit le remerciement pour l’achat d’un véhicule de 59 900 € au sein de votre concession !Et même si mon véhicule m’avait coûté 10 000 €, j’estime qu’il y a un minimum de respect pour les personnes qui viennent dépenser leur argent au sein de votre concession automobile ! Les réflexions précédentes nous sont faites alors que le véhicule est sous garantie et qu’une Fiche incident client est ouverte dans leur garage !!À savoir que le véhicule présentait déjà des problèmes, lorsque le directeur de la concession roulait avec et qui nous l’a vendu En ayant connaissance d’un bruit suspect sur le véhicule.Après avoir pris mon véhicule en mécanique à plusieurs reprises pour essayer de trouver le problème il n’a pas été trouvé par leurs soins, mais par un autre garage qui lui en une seule prise du véhicule a réussi à trouver Le problème qui était lié à un mauvais rodage effectué par les personnes qui l’ont conduit avant nous.Mais ce n’est pas le seul problème rencontré dans ce garage, que ce soit par nous-mêmes ou par des proches.En conclusion fuyez ce garage !! Et nous allons suivre leur conseil, et ne plus acheter aucun véhicule au sein de cette concession, ni même aucune réparation. Mon conjoint ne voulait pas faire marcher la garantie dans ce garage j’ai voulus leurs faire confiance car Mr Chirois a été convaincant dans son discours … finalement il avait raison et je me suis laisser berner par un discours de vendeur de tapis !La garantie de notre véhicule arrive à expiration, et finalement ne nous aura servi à rien, puisque nous avons dû payer pour faire réparer le véhicule dans une autre garage qui ne fait pas partie de Renault. ( 2 ans que nous avons le véhicule sans pouvoir en profiter pleinement !)Merci de vos conseils vous connaissez bien votre concession malheureusement ! C’est la honte de la marque Renault ….Mr Colle Ludovic et Mme Pregnolato elodie
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, bonne prestations.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Simple révision des trois ans.Nettoyage de la lentille de caméra de plafonnier qui donnait de fausses informations au tableau de bord sur les panneaux de signalisation.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent !Mention spéciale au duo très efficace de Lisa et Thibault.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
achat de ma première voiture neuve, très bien conseiller dès le début jusquà la livraison. le suivi pour les démarches administratives et autres est au top. un énorme merci a Lisa et Thibault pour leurs conseils et leurs sourires.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top , tout a très bien été expliqué pour la prise en main du véhicule ainsi que côté administratifJe recommande fortement Renault et tous ses collaborateurs 🥰
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel. Je recommande a 100%. Ma voiture est trop belle. Merci a vous pour tout.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Top! Merci à Nathan et toute léquipe pour laccompagnement !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
top, service de qualité, et bonne humeur
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Manon . Christelle et Sébastien ont ete super un accompagnement est un service au top .
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier les Collaborateurs de RENAULT CLUSES - GUEUDET 1880 pour l’Accueil Cordial et Bienveillant lors de l’Achat du Véhicule.Des Collaborateurs à l’écoute et soucieux du détail de chaque aspect : de l’Achat à la Livraison du Véhicule.• Commerciale VO : Accueillante, Disponible, Compréhensive et Professionnelle• Secrétariat Commerciale VO : Cordialité, Amabilité et Professionnelle• Préparateur Véhicule : Résultats Remarquables• Service Livraison Véhicule : Sympathique, Professionnel, Très Bonne Présentation du Véhicule A Recommander pour tout Achat de Véhicule. Acene
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil , équipe très professionnelle , à lécoute , expérience agréable avec le sourire et les compétences de chacun .
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Christelle et Sébastien pour leurs gentillesses et leurs sympathies. Merci encore pour votre accueille.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Pierre et Lisa, des conseils et de bonnes explications sans superflus ni ambiguïtés pour un bon choix de véhicule, prends le temps avec le client de tout decrire et de repondre aux questions. Pas de Blabla inutile , et cest bien sa que jattends dun commercial : Clair et Precis, prends son temps de repondre meme a la maison Je recommande !! Je met 5 étoiles car elles valent vraiment le coup !!A voir avec le temps et le suivi. S.Zarabski
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super livraison de mon captur des personnes a l écoute qui ont rendu ce moment super
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ce qui est intéressant est de pouvoir déposer un véhicule pour une révision et d’avoir un véhicule de prêt
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Plus de Une Semaine pour avoir un rendez-vous en Urgence en priorité car professionnel de santé. Cest inadmissible après rien que 3 fois daller au garage pour ma voiture en lespace de 3 Mois cest une honte ce genre garage Renault rempli dincapables et dincompétence.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathique pour la remise de notre véhicule de la part de Christelle pour ladministratif et de Sebastien pour la prise en main.Merci beaucoup
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien été servi par Lisa, qui nous a non seulement communiquer toutes les informations de notre nouvelle Renault, mais également finalisé les derniers points ouverts sur notre ancienne Zoé, reprise par vos soins. Son sourire et sa bonne humeur ont égayé notre journée ! Merci beaucoup à elle et à toute léquipe
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueillant et très agréable
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
tres beau garage je suis tres satisfait de mon acquisition et pour lacceuil bravo le personnel est tres sympatique et bien explicite et merci pour le petit cadeau une seul chose dommage que la vignette critair ne sois pas fourni.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top. Jai acheté un véhicule chez eux, laccueil a été très sympa et très pro ! Je recommande.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour commencer je ne suis partisan des avis internet pour dire tout et rien . Mais pour le coup en ce mercredi de retour de journées de ski avec les enfants et environ 300 kms à parcourir et un bruit pertinent de caisse . Je marrête dans ce garage en espérant vu la situation calendaires qui puisse maider ? Car effectivement javais un réel problème, un amortisseur qui nétait quasi plus fixé ! Là on ma gentiment pris en considération avec lurgence et le danger ! Puis prit le temps de regarder et je vais aller plus loin de résoudre le problème et de ne rien me faire payer (dont ils étaient loin dêtre obligé car pour moi payer était normal)! Donc je tiens a remercier le personnel du garage pour tout ça et en plus un monsieur tout aussi sympathique à lintérieur à pris le temps de donner des petit coloriages au enfants pour les faire patienter ! Pour le coup continuer comme ça, cela ne peut que vous être bénéfique 👍👌 . Dernière précision mon véhicule nétait pas une Renault. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
RENAULT SALLANCHES : lessentiel a été le contact avec le personnel de Sallanches : tres accueillant, chaleureux, ouvert, à lécoute. Répondant parfaitement à mes interrogations et mes besoins. Commercial (Pierre Jonfal) , secrétariat (Maryline).
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et accueil très sympathique
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, explications très claires sur le véhicule acheté, reprise conforme à la promesse. Véhicule neuf finitions impeccables
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et une vente parfaite et agreable que nous serons tentés de renouveller. Toutefois le service mécanique a tendance à exagérer létat dusure de votre véhicule à reprendre, pour négocier sa valeur à la baisse.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous sommes satisfait de notre dacia duster extreme, cest le deuxième dacia duster en 8 mois que nous avons acheté à Renault cluses.A chaque fois nous avons eu Mr Prêté Pierre pour nous conseiller cest un excellent vendeur vous pouvez lui faire confiance.Il mérite bien une belle primeMerci encore à Mr Prêté Pierre et à tout léquipe de Renault cluses pour leur sympathie et leur professionnalisme
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de toute l’équipe de Renautl Cluses merci à Thibault BAUDUIN et Lisa LOQUET
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Je voulais me renseigner sur une voiture . J ai attendu une plomb dans le hall . De plus un certain monsieur cheroi est passé deux trois fois devant moi. Rien. Je pense que c étais le directeur. Et ben j applaudi pas son professionnalisme. Je ne retournerai pas de cette concession.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part de Christelle, Nina, et Sébastien, malgré la distance !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours aimable, des réponses aux questions techniques et pratiques, des propositions adaptées, une volonté de négocier avec franchise, le tout avec le sourire. Merci à léquipe Renault Gueudet Sallanches.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil client au top ,toujours à l’écoute des clients
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout dabord une enorme etoile au conseiller vendeur M GERMAIN a BONNEVILLE. Qui malgre un endettement a 18%, cest battu pour mon pret. Un immense MERCI pour sa tenacitée .Enfin pour CLUSES, un conseiller technique pour lexplication de tous ces boutons au tableau de bord, tres claire, sympa et simple dans les explications. patient, réexplique si besoin, prend son temps et a lecoute.Pour finir, une assistante tres agreable et tres precise dans lexplication de tous ces papiers quon recupere . Et de tous les avantages que Renault propose, a votre choix, mais surment tres avantageux en cas de soucis.Malgre que mon vehicule soit dune autre marque, je suis tres satisfait detre passer par cette concession.Mon seul bemole, serait que mon vehicule nai pas ete completement pret, par le manque dune baguette a changer, apres une dizaine de jours dattenteMais bon , ne sont pas responsable des delais de livraisonsEt un grand MERCI, pour la surprise qui vous attend sous le siege, une fois partie sur la route de laventure.Un tres joli cadeau, et pas une simple babiole, super, geste commercial.Si je dois changer de vehicule, ce sera la 1ere adresse ou jiraiJE RECOMMANDE FORTEMENTmerci a tousM CROCHET Yvan
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe Laura Cristel et Sébastien pour l accompagnement lors de l achat de ma voiture dans votre agence.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je veux souligner le professionnalisme et l entregent de madame PERODON Laura. Elle a immédiatement pris en compte nos besoins. Son accueil a été parfait tout au long de la procédure d achat. Sa disponibilité et sa maîtrise sont très rare à son jeune âge.L équipe de mécaniciens connaît parfaitement son sujet avec des réponses claires et précises à toutes les questions.Merci à tous.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Lisa et Sebastien pour leurs explications et leur patience.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Très bonne accueil. Les vendeurs sont à lécoute des clients. Je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe, que ce soit du début jusqu’à la fin de la remise du véhicule vous avez été au top. Merci à Pierre PRETE, qui a fait preuve de professionnalisme et qui a su s’adapter à mes besoins. On peut voir que c’est une personne sincère dans ses démarches. Cela m’a mis en confiance et m’a permis de prendre un véhicule chez vous. Merci à Lisa Loquet qui m’a accompagné dans les démarches administratif et m’a accueilli le jour de la remise des clefs. Très professionnel, souriante. Et pour finir, merci au monsieur qui m’a fait la visite et les explications du véhicule. Très sympathique, grâce à lui, je peux conduire sereinement ! La voiture est magnifique, merci !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest le 3ème DUSTER que jachète chez RENAULT CLUSES.Je remercie M PRETE, Mlle LOQUET, M CUCCU tous disponibles, à lécoute et très agréable.Compliments à M CHIROIS qui a une très belle équipe.Joubliais M PAULET qui a également su être très patient avec moi.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du suivi professionnel assuré par Thibaut.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil simpatique et très professionnel.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour cette expérience. Équipe chaleureuse, accueillante et professionnelle. Et surtout un grand merci à Thibault, Pierre et Nathan de m’avoir appris toutes ces choses. Et merci Lisa pour ta gentillesse.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Blin d avoir suivie mon dossier et repondue a mes attentesje tiens aussi à féliciter christelle et Sébastien pour leurs sourires, leurs gentillesse et le temps qu ils m ont consacré aux explications.Je recommande donc renault cluses avec cette équipe gagnante surtout ne changez rien ....Mme Stedile
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule livré en 1 mois seulement mention spécial pour le commercial Mr Préte Pierre qui m’a reçu avec qui j’ai fait la commande du véhicule et toute les démarches.Je recommande
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Que ce soit pour un renseignement, la révision ou le contrôle technique,on est toujours bien reçu, je recommande vivement !👍👍👍👏👏
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception du véhicule hierParfaitMerci Thibault et Lisa pour la gestion de cette venteJe recommande ce binôme
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Simple efficace.Top avec la voiture de prêt.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très à l écoute … les trois personnes( Mme PERRODON,Mme Bigot , et mr le marseillais de l explication de la voiture)avec qui j ai eut contact étais très sympathique et professionnel , de la vente à la livraison tous c est bien passer.. beaucoup de renseignements et des réponses rapides , gestion des papiers au top … merci beaucoup à tous les troisA bientôt
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace ´, réactif, intentionné, prévenant et honnêteFidèle à la marque depuis plus de 20 ansJe continue..
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Service Vraiment Catastrophique Depose du véhicule pour passage expert , rappel me soir on me préviens que personne na les clés du véhicule .Après Recherche un employé les avait mais gardé sur Lui ?? Jai déposé mes deux véhicules un pour de la carrosserie et le deuxième sous garantie pour un problème électrique en Mécanique . Pour la Carrosserie le véhicule a du être repris en peinture et un feu arrière qui prend leau le garage voulait me rendre le véhicule dans cette état il a fallut insisté est rappelé lexpert . résultat retour en Twingo a la maison ( contre un 7 places )Peinture refaite mais feu en commande et sans aucun délai pour le changement . Pour latelier Mécanique on me préviens dun devis de 440 euros pour un véhicule acheté en Septembre 2023 encore sous garantie . après explications les travaux passe sous garantie , après 10 jours dattente on me préviens que le véhicule est prêt .Réception faite a 17H de Nuit .Le lendemain Matin en plein jour côté Passage carrosserie frotté Trace de peinture Bleu sur laile Arrière .Jattend louverture du Garage Lundi pour de nouveau rappelé pour ce problème . Incroyable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous étions en panne à plus de 900 km de chez nous et l’équipe nous a pris en urgence avéc une extrême sympathie et professionnalisme
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus très gentiment, avons reçu de bonnes informations, tout sest bien passé ! Nous ne parlons pas encore bien français, mais ce nétait pas un problème, tout le monde a fait de son mieux pour nous aider. Ils ont tous pris du temps pour nous. Un endroit vraiment génial que vous adorerez visiter !Hautement recommandé!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! De l’achat à la livraison. Un service et un accueil au top.La commerciale, Laura , a su rapidement s’adapter à nos besoinsPour l’administratif, Mme Bigot est très organisé et agréable.Et merci encore à Sebastien qui a préparé et bichonné notre voiture avant la livraison.Je recommande !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais à exprimer une sincère satisfaction après avoir acheté ma voiture à Renault. Que cela soit Laura, Sébastien ou Christelle, ils ont été très rapides, à lécoute et avaient toujours le sourire. Cétait vraiment agréable. Mon père avait aussi acheté à Renault et on est satisfait. Lachat fut fluide, nos questions on toujours eu des réponses claires, nettes et précises. Je suis très content de mon véhicule et léquipe Renault est au top ! Un grand merci à eux !Mathis
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Première Dacia pour moi !!! Personnel présent et au top 👍
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très professionnel.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par Manon Blin pour un véhicule doccasion. Elle a été très efficace et professionnelle. Un suivi impeccable lors de la remise du véhicule. Un grand merci.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
De passage, prise en charge de mon véhicule rapide (crevaison) bon accueil à la réception.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ce jour de Sébastien pour la remise du nouveau véhicule et mercii pour toutes ces explications bien nécessaire..Mercii également à Christelle pour la signature et remise des documents.Bonnes fêtes de fin d Annee.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et le personnel parfait !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très professionnel, continuez ainsi
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bons renseignements merci à tous
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, je recommande ce garage car j’ai été très bien accueilli par Mr Pollet suite à une panne sur mon Renault master qui n’avait plus de puissance, la panne a été trouvée rapidement et réparéEncore merci pour ce dépannage express et ce professionnalisme
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Réponse rapide et efficace, personnel à lécoute et attentif
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très Bonnes Accueil responsables très serviable très professionnel
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession, très bon accueil
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Renault, service irréprochables de la prise de commande jusqu’à réception du véhicule. Je suis très satisfait. Merci à l’équipe. Renault (Gueudet 1880).
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais garageSurtout nachetez chez eux , ce que je raconte... on le croirait pas !!!!! Cest dingue en fait...Jai acheté fin 2019 une duster dacia chez eux :- en 2020 ... 3 pannes dont une detectée par moi sur leur parking lors de la restitution après contrôle technique...- consommation dhuile detectée par un autre garage .. jai dû faire changer le moteur ... par un vrai professionnel Renault dAnnemasse après la constitution de dossier pour prise en charge par Renault à 80%
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au garage Renault Cluses pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Le service carrosserie est très compétent. Je remercie particulièrement Gaëtan pour son efficacité.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Jérôme carron du service minute pour son professionnalisme
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de laccueil et des différentes propositions pour trouver ce que je cherchais exactement.. Très professionnel, je recommande sans hésiter...
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Passage dans ce garage suite à une fissure sur le pare brise.Prise de rendez-vous une semaine et demi après afin de laisser le temps de commander le nouveau pare brise.Le jour du rendez-vous, après 15 minutes d’attente, on m’informe que ce dernier n’est pas arrivé.Personne ne m’a prévenu alors que j’avais posé un jour de congé exprès.Plus tard dans la journée, on m’informe que le pare brise est arrivé. Je retourne au garage pour qu’ils procèdent au changement.Après reprise de mon véhicule:Les essuies glaces automatiques ne fonctionnent plus.Les essuies glaces tapent sur le montant de la voiture lorsqu’ils sont en fonctionnement.Des taches de résine noire sur les clés ainsi qu’à l’intérieur du véhicule.Le cache intérieur mal emboîté.Le tout sans aucune excuse de leur part.En bref, à fuir.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel !Je venais pour des travaux pas excessif, beaucoup de garages ne se seraient pas cassé la tête ou aurait cherché à ajouter des prestations. Or, là on ma accueilli avec beaucoup dattentions. On a prit le temps de tout mexpliquer avant et après la prise en charge.Bravo et merci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait , on a été très bien reçu par Pierre pour un projet auto , il a bien cerné nos besoins . vraiment très professionnel età l écoute .Le jour de la livraison , tout s’est bien passé , le préparateur nous a expliqué toutes les fonctionnalités de cette nouvelle voiture et Lisa ,qui s’est ensuite occupée de la partie administrative , à été aussi très professionnelle.Merci à toute l’équipe qui nous a accompagnée dans ce projet de LLD.Mr LE GUELLEC
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Monsieur Bauduin de votre professionnalisme et humour hier pendant ces 2 longues heures ! Une réponse claire à chaque question. On sent que vous aimez votre métier et que vous n’êtes pas là pour arnaquer les clients. Nous ne tiendrons pas rigueur des 0,21€ en plus+ ! 😂
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très professionnel je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis sûre le compte Google de ma sœur, mais c’est avec grand plaisir que je vous donne 5 étoiles. Merci beaucoupBetty babilot
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne réaction du chef d atelier suite à quelques petits litiges sur le prix de la révision de ma Spring , remboursement de la différence de prix annoncé et petit cadeau accessoireMerci du professionnalisme
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil remarquable et sympathique.Les travaux supplémentaires à ceux prévus dans le protocole de révision, doivent pouvoir être justifiés matériellement auprès du client quand ce dernier ne peut être présent pour constater la nécessité : par exemple, un changement de disques de frein suppose de pouvoir voir les anciens par un dépôt dans le véhicule au moment de la reprise du véhicule.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre Dacia. Grâce aux conseils experts de Pierre, tout s est déroulé comme prévu. À la clef, un véhicule parfaitement conforme à nos attentes!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
De la commande à la livraison de notre DACIA neuve, tout sest très bien passé (devis, essais, démarches administratives, livraison). Merci à toute léquipe de Renault Cluses - Guedet 1880
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Mr Prete Pierre est un excellent conseiller commercial, il a su nous guider dans notre choix sur le modèle de la voiture etcSébastien nous a fait une excellente présentation lors du rendez-vous pour venir chercher la voiture, il nous a bien expliqué les fonctions de chaque chose dans la voiture etcEt pour finir Lisa est aussi une excellente conseillère, elle nous tout bien expliquer sur les finitions du dossierQue de supers conseillers en or, je les recommande pour les autres clients
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil.Des très bon conseil.Personnel aimable.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne écoute .Réactivité pour proposer une solution .Très satisfait de cette prestation
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Renault Cluses, Jai été très bien accompagnée. Merci à Mme RIVOIRE.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Renault Cluse Gueudet est une entreprise professionnel qui est à lécoute de ses clients pour leur proposer des solutions adaptées. Tout au long de lacquisition de mon nouveau véhicule, jai été bien conseillée et mes besoins ont été pris en compte.Le personnel est disponible, professionnels et prend le temps quil faut pour répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai commander une spring fin septembre avec Nathan, il est hyper efficace et arrangeant en plus dêtre accueillant et souriant. Je remercie tout le monde pour la rapidité, lefficacité et la gentillesseJe recommande à tout le monde
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et à l’écoute pour la réception de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, promesses tenues, ne changez rien
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour quils me montent 4 pneus, quand je suis arrivé ils mont dit quils navaient pas mes pneus, quils le savaient depuis 1 jour mais ne mont pas prévenu donc jai perdu du temps inutilement.Une fois mes pneus remplacés, je récupère mon véhicule avec des traces de doigts noires sur la portière conducteur ainsi quune trace noire sur tout le montant du pare-brise (certainement le tuyau du compresseur dair).Le lendemain un pneu était à plat, cest la valve qui na pas été remplacée qui était coupée et perdait de lair...
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et vendeur à l écoute de nos attentes.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Réception réussie, explications claires par une personne qui a pris le temps de démontrer comme la personne qui a géré ladministratif.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien! La personne qui m’a accueilli a tout fait pour trouver une solution à mon problème! Bravo
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi par lensemble des personnels
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe pro et serviable. Merci pour le dépannage zoé !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat à distance effectué en 2 semaines chrono avec Mme Perrodon Laura , tres a l’écoute et serviable en plus de l’accueil et de la livraison parfaite . Merci l’équipe Renault
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et prestation faite avec professionnaliste .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Service à l écoute du client. Réception Dacia Stepway au top.Merci à toute l equipe
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Accompagnant 1 proche pour 1 essai Megane électrique (Rv pris quelques jours avant) à notre arrivée pas de voiture dispo car le commercial dont cétait le jour de repos avait lauto chez lui !! 🤪
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Experience parfaite ,1er Véhicule reçu et très satisfait du service Clientèle. Vivement l’arrivé de notre prochain véhicule au mois de décembre .
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accès facile accueil agréable prise en charge rapide travail parfait aucun reproche à faire
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. On a pris le temps de mexpliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Je recommande.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Gueudet Sallanches : Super équipe, personnel très sympa de la dame à ladministratif au monsieur de la prise en main et le commercial.Un grand merci à tous.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions énormément Mr PRETE PIERRE de sa patience et de ses conseils très professionnels. très bon accueil. Nous remercions aussi la partie la commerciale a la remise des clefs ,de l intention que vous nous avez donné, fiers de Renault Cluses et recommande fortement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le professionnalisme, lécoute et les conseils qui mont été apportés depuis le choix du véhicule, la négociation jusquà la réception du nouveau véhicule et les explications fournies avant de prendre place au volant. Je remercie lensemble de léquipe.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Pollet-Thiollier et efficacité.Merci à vous.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Au 1er abord très professionnel après l achat d un véhicule d occasion chez eux . Mais après leur avoir remonté un problème de freins qui couine en me disant que c est normal et que leurs points de contrôle vérifiés. Il s averait que les plaquettes arrière étaient usées. Déçu de ce professionnalisme.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
lors de la livraison de notre nouvelle voiture nous avons reçu un service extraordinaire du vendeur à la personne qui nous a donné tous les renseignements sur le véhicule ainsi que la secrétaire felicitations
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de très bons conseils et une très bonne équipe. Je recommande fortement. Je remercie tout particulièrement monsieur Pierre PRETE POUR SES RECOMMANDATIONS.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce garage. Ma voiture a été remorqué dans ce garage par mon assurance pour des réparations : 1 jante, 2 pneus avant et un tout petit peu de peinture sur lavant. Le garage ma confirmé quils mettraient les 2 mêmes pneus que javais précédemment (pneus neiges dexcellentes qualité) hors après 3 semaines dimmobilisation au garage, je me retrouve avec 2 pneus premier prix, plus de boulons anti vol sur mon véhicule et le volant tremblant une fois que je lai récupérée, jai du aller faire le parallélisme dans un autre garage. De plus, ils mont demandé 100€ de plus que ma franchise, car ils nont pas trouvé ma clé anti vol (présente dans la voiture...). Honteux.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Acheté Dacia sandero, conforme à nos attente,à voir dans le temps. Très bon contact avec Mr Ludovic (commercial), delai livraison raccourci, . Merci pour votre amabilité et votre professionalisme.Cordialement.JACQUARD
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
2eme révision de mon auto. Merci beaucoup Geoffrey, Moussa et toute léquipe mécanique pour votre professionnalisme.Je recommande.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude efficacité et rapidité, bonne information et laccueil est toujours agréable.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil équipe sympa toujours prête à nous aider
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Choix de véhicules neuves et doccasion, établissement correct, accueil sympathique
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment passé lors de la livraison de ma Dacia.Le personnel est très attentif aux demandes des clients et fait de son mieux pour que tout se passe bien.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Temps dexplications sur le véhicule et accueil top !!Merci beaucoup cétait très agréable
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe tres professionnelle.D’abord au niveau de la partie commerciale avec Laura qui a bien pris en compte mes besoins.La livraison et la préparation, avec Renata et Sebastien, se sont très bien déroulées également. On est tres bien reçu. Que ce soit au niveau de l’administratif que de la prise en main du véhicule. On nous explique tres bien les choses.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’ensemble du groupe de pilotage : le conseiller commercial N.Rigonnot, le personnel administratif Mme Bigot, et l’agent qui nous a fait toute la prise en main du véhicule parfait et à féliciter.( Sébastien)Nous sommes des clients fidèles et très satisfaits de vos services et nous revenons à chaque fois chez vous.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est avenant et à lécoute et le travail très bien fait.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Du professionnalisme et des échanges sympathiques avec tous les interlocuteurs. Ravie de ma nouvelle voiture soigneusement préparée.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne expérience Avec Renault Cluses,En général je suis très satisfait..Juste je nais toujours pas eu les doubles des clés cest pour ça que jai modifié ma note pour linstant Sinon rien à dire merci beaucoup pour le petit cadeau en surprise.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire lacquisition dun nouveau véhicule, le contact commercial a été très bon (disponibilité, connaissance, ...). Merci à toute léquipe qui sest battu pour nous aider lors de la livraison problématique de notre véhicule (problème chez Renault). Nous reviendrons,
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite dire que vous avez une équipe du tonnerreLe Mr qui ma présenté ma voiture était très courtois et très claire dans ses explications de ma voitureEnsuite la dame qui ma reçu très aimable aussi gentilleEt pour finir je voudrais dire a grand merci a mon vendeur Pierre Prête qui ma très bien orienté vers la voiture qu il me fallait selon mes critèresJe suis très satisfait de mon véhiculeVous avez une super équipe bravo Mr Rebillard david
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, souriant et à l écoute. Un grand merci à la personne qui nous a expliqué le fonctionnement du véhicule. Restez tous tel que vous êtes. Cordialement. Martine et Patrick Favre-Rochex
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre dernière visite toujours aussi performant et agréable. Bravo à léquipe.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis, équipe de vendeur secrétaire préparateur impeccable.Merci pour votre amabilité.Edith Dawant
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Pascal Germain s’est très bien occupé de la partie commercial. Nous sommes très satisfaits.La livraison effectué par Renata Rivoire et Mme Kornacki a été parfaite !Merci encore à toute léquipe Renault Bonneville - Cluses
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je suis venu chercher mon véhicule. Sébastien ma fait une super livraison. A lécoute et pédagogue. La personne administrative a été géré par Céline dune efficacité redoutable et en plus avec sourire et bienveillance.On a répondu à toutes mes questions. Cela ma totalement fait oublier le léger retard de livraison.Merci à toute léquipe Renault gueuleton cluses
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune dacia duster dans la concession de cluses avec Nathan.Très bon relationnel et un rendu de qualité. Nous ne manquerons pas de refaire appel à cette concession.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laura pour son écoute, sa bienveillance et son accompagnement lors de lachat de notre nouveau véhicule. Léquipe présente pour la réception est toute aussi professionnelle et sympathique. Une belle expérience de vente.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Des petites péripéties pour la commande de notre véhicule mais le dossier a très bien été repris. Un service client au top, des réponses toujours très rapides et très adaptées. Une livraison rallongée mais qui est indépendant de leur volonté, la responsable de lagence toujours su répondre à nos questions et à nous rassurer sur lavancement de la livraison. Encore merci !!!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très heureux de notre acquisition chez Renault, un bon accompagnement malgré des problèmes de logistiques. Merci à léquipe pour sa gentillesse et son professionnalisme, particulièrement à Laura pour ses conseils et traitement du dossier .
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à vous adresser ce courrier pour exprimer toute ma satisfaction concernant l’accueil au garage Renault dont vous êtes responsable. Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre sympathie et votre patience durant ma dernière visite. Je suis un client régulier de votre concession et j’ai toujours été ravie de la qualité de votre service. Votre équipe de mécaniciens est à l’écoute de mes besoins et m’a toujours fourni des prestations impeccables. Mais ce qui m’a particulièrement touchée lors de ma dernière visite, c’est l’accueil chaleureux que j’ai reçu dès mon entrée dans le garage. Vos équipes ont fait preuve d’une grande disponibilité et ont pris soin de m’expliquer en détail chacune des étapes relatives à la réparation de mon véhicule. Je tiens à souligner votre professionnalisme exemplaire et l’excellent travail de votre équipe. Vous avez su transformer une situation contraignante en un moment convivial et agréable. Vous méritez toute ma gratitude
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion à distance auprès de Renault Cluses Gueudet. Tout a été parfait, tous les services mont donné entière satisfaction. Je recommande vivement cette concession et les professionnels du service occasion.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années nous sommes fidèles à léquipe de Renault Sallanches. Le conseil, laccueil et la réception de nos véhicules ont toujours été parfaits. Et malgré une installation vers Béziers, nous préférons revenir à Sallanches où nous avons totalement confiance en léquipe. Nous remercions particulièrement Elodie qui est toujours dexcellent conseil.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivit depuis 4 ans avec Renault Cluses. Cest cette fois ci madame Perrodon qui a suivit mon dossier et a su me conseiller pour lachat dune voiture. Elle a pris le temps de comparer et de connaître pleinement ma situation pour mieux me guider dans mon choix.Toute léquipe est très accueillante et arrangeante et le service toujours parfait.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent: accueil, les renseignements techniques du véhicule, la recherche efficace du choix de financement adapté à notre budget, le suivi du dossier jusquà la livraison, la disponibilité des vendeurs..A améliorer : pour ma part je ne vois rien à améliorer, tout à été très bien fait
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 2 / 5
Service concessionnaire au top rien à direPar contre le garage est très moyen j’ai acheté une voiture ici :- Problème au niveau des freins ils font un bruit de plaquette usée alors que le garage me certifie que les disque et plaquettes sont neuve ma voiture étant encore sous garantie je lamène pour réparation le bruit est toujours présent j’ai dû retourner au garage 3 fois (à 80km de chez moi) et le problème est toujours présent.Manque de compétence ? Pas d’implication pour les voitures sous garantie ?Bref n’allez pas faire réparer votre voiture là bas si elle est sous garantie
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 1000% Manon Blin les yeux fermer pour l’achat de votre voiture ! Très très professionnel, à l’écoute et de super conseil ! Très bonne vendeuse! Encore merci pour avoir tout fait pour que j’ai ma voiture le plus rapidement possible 🫶🏼
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un mois que jai récupéré ma nouvelle voiture et jen suis ravie ! Un grand merci à M. Nathan Rigonnot pour son professionnalisme et sa bonne humeur contagieuse.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil et pas mal de patience de l’équipe du fait de quelques péripéties survenues sur le véhicule avant sa livraison. Peut-être mieux sécuriser le site suite aux actes de vandalisme ?
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Acceuil et prestations top. Jai tout de même trouvé très cher le montant pour la fourniture et pose de 4 valves connectés au véhicule. 🤔😒
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait à chaque visite je ne suis pas déçu, un petit café mest offert, les travaux sont bien réalisés et le véhicule mest toujours rendu en temps et en heure
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Réception de ma voiture DACIA DUSTER dans les temps. Très bon accueil. Le Vendeur sympathique et compétent ma bien expliqué les differentes utilisations sur la voiture. Je suis rès satisfait. A bientôt.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment les services techniques, laccueil, lécoute (réelle), sont exceptionnels. Jai déjà acheté 7 voitures chez Gueudet à Cluses. Je ne peux que recommander cette concession Renault.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Commerciale charmante et au service de ses clients.Entièrement satisfait de cet achat.Félicitations à léquipe de Cluses
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.Prise en charge rapide avec des explications claires.Quatre voitures acheter a Bonneville au cours des dernières années avec toujours le même accueil très agréable et chaleureux.La livraison à Cluses est toujours à la hauteur.Merci
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue chez Renault Cluses aujourdhui car je soupçonnais des plaquettes de frein usées bien que ma Kangoo nait que 32000km. A latelier, un agent de chez Renault saccroupit, passe les doigts dans les ouvertures des enjoliveurs à lavant et à larrière et mannonce après 10 secondes d analyse sans même mettre la voiture sur un pont que tout est mort, plaquettes et disques... Montant de la facture : plus de 1000€ !!! Je me rends immédiatement dans un autre garage de Cluses pour confirmation (ou pas) : voiture mise sur pont. Bilan : les disques à larrière sont comme neufs et les plaquettes arrière peuvent faire encore 15000km. A lavant, seules les plaquettes sont vraiment à changer. Les disques peuvent encore attendre quelques milliers de km. Je décide de tout de même changer plaquettes et disques avant. Montant de la facture : 276€. Sans commentaire !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de Renault, plus très agréable proche de la clientèle, je conseille fortement d’aller les voir le jour des portes ouvertes Vous ne serai pas déçu. Pour ma part, je pense fortement à prendre une deuxième voiture chez eux quand mon leasing de chez Opel sera terminé.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci pour tout, de la commande de notre véhicule à la livraison un grand merci à Nathan le commercial qui nous a accompagné durant ces 6 mois merci pour son professionnalisme et sa clarté dans ses explications et aux réponses à nos questions.encore merci et bonne continuité.cordialementMr Nardelli heureux propriétaire du sandero stepway
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience suite à lachat dune voitures dans cette concession. Vendeurs et comptable réactif et à lécoute. Ils mont délivré la voiture beaucoup plus tôt que prévu suite à ma demande. Je naurais pu espèrer mieux. Merci beaucoup
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Super content de mon véhicule, très très bon accueil de tout le personnel, secrétaire au top.Pas déçu je recommande vraiment ce garage et un grand merci à Mr Germain concession bonneville pour son professionnalisme et toujours à lécoute.👍Merci encore .
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de tout le staff, très professionnel, je recommande cette concession!Le véhicule d occasion a été préparé et contrôlé avec soin, mille merci. J’en ai profité pour prendre les services pour les années à venir.Du coup , je continuerai de me rendre à Cluses.A bientôt…
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, très satisfaite, ils ont tout mis en œuvre pour que mon véhicule ne soit livré en temps et en heure.Ils prennent le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule 🚗un grand merci à eux. 👍👍👍👍
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes léquipe. De ma première visite et jusquà la livraison de mon véhicule je vous ai trouvé tous très professionnelle (madame perodon, le préparateur, ainsi que madame burnier)merci à tous .je pense renouveler l expérience dans 4 ans BRAVO
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli, Yannick, la personne qui s’occupait de ma révision a répondu à toute mes questions. Je suis très satisfaite de la compétence du personnel et du rapport qualité / prix. C’était une expérience très positive!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule pour réparation carrosserie , les conseillers Annette et Moussa ont était parfait du début à la fin ! Prêt d un véhicule pour les jours d interventions , un appel+ un sms pour me dire que mon véhicule était terminé ! Mon véhicule a été nettoyé intérieur extérieur le top !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un contact avec mlle Malacrina Nina super , très motivée et à disposition ce qui est, pour quelqu’un qui est en alternance est remarquable ,sa connaissance ,du suivi du client ,c’est ce qui m’a fait changer d’avis par rapport au garage RENAULT Cluses où j’ai toujours été déçu des commerciaux qui vous prenaient pour un clown qui leurs faisait gagner leurs commissions et c’est tout. Pour la livraison de mon Express Van et non ma Clio , j’ai eu à faire avec 2 personnes qui étaient du même acabit que Nina,très disponible, les explications très claires m’ont été fournit au sujet du véhicule et des documents. Grand merci à ces 3 personnes à qui j’ai eu affaire
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Etat impeccable plus un cadeau dissimuler sous le siège passager et la vendeuse très bonne conseillère pour le budget prévue. Je vous conseille nettement ce garage!!
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience après lachat de mon nouveau véhicule chez le groupe Gueudet. Des personnes à lécoute, bienveillantes, disponibles et compétentes.Merci à Pascal G pour toutes les informations lors de la commande et surtout pour sa disponibilité!Merci également à Nina pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme lors de la réception de la voiture.200% satisfaite!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content avec là réception de Renault pour là vente de ma nouvelle voitureTrès bon accueil, très bon démarche du dossier....Un grand merci pour léquipe.Merci..cordialement
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Renault Cluses récupérer ma nouvelle voiture. Accueil très bien ! Explication de la prise en main du véhicule très clair et utile !! La partie administrative avait été préparée et cest allé très vite !! Bref, très satisfaite !!
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli. Visite de la voiture avec toutes les explications et la secrétaire très professionnel et aimable Merci
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Nous sommes très satisfaits, le véhicule est presque comme neuf ! Un grand merci à Laura pour sa gentillesse, son implication et son efficacité.Je recommande fortement !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour accueille très très sympa monsieur lamraoui a était exceptionnel avec nous je revenais de Renault Annemasse ou laccueille est pitoyable, un grand merci a ce monsieur qui est lavenir de lautomobile sans oublié je remercie laccueille des pièces détacher qui ont était avec moi respectueux et a lécoute mille merci a vous Renault cluses et toute sont équipe
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout c est agréablement passer une équipe de professionnelle au topDescription et aide à la prise en main du véhicule parfaite.Tous à été détaillé et expliquer. Je recommande ce groupe renault Gueudey, cluses pour .a livraison et Renault bonneville pour la commande et Mr Germain pour son professionnalisme. Allez y les yeux fermés vous serez bien guider
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, le service, la livraison, le sourire,lhonnêteté de la direction , les secrétaires , les vendeurs, vraiment tout sest déroulé de la meilleure manière pour le rachat de notre véhicule de location.Mention particulière à M. Chirois et à Nathan. On reconnait lempreinte des gens du Nord.Je recommande cette concession. Nouvelle visite ce mardi 21/11/2023, révision effectuée sans problème.Merci à la personne qui ma accueillie à Renault Minute, la voiture de prêt est un plus surtout quand elle est conforme à mes attentes. le petit nettoyage intérieur/extérieur juste nikel.Je recommande cette équipe.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Grace au sérieux et au dynamisme de la concession. mon véhicule nest arrivé qu avec une quinzaine de jours de retard .le personnel est sympathique et dévoué , à lécoute donc pas de soucis.si je devais changer un autre véhicule , je retournerais avec plaisir les consulter.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Perrodon et à son équipe pour leur professionnalisme, leur dynamisme et leur disponibilité. Très à l’écoute, elle a su répondre à mes attentes et besoins, je suis repartie avec un véhicule qui niveau rapport qualité prix est plus que satisfaisant. Je recommande ce garage qui a su me fidéliser.Amandine Colin
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à notre venus chez Renault Cluses où nous avons été chaleureusement accueilli par la charmante conseillère de vente Laura , qui a su nous mettre à laise ainsi que nous renseigner parfaitement et avec tout le professionnalisme sur une gamme de véhicule électrique. Un grand merci à elle pour son sérieux et ses compétences ainsi que son écoute et sa patience. Elle est promise à une grande carrière dans ce milieu qui est le commerce. Bonne continuation à vous Laura et nous vous souhaitons plein de belles vente . Mr et Mme Léger.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je voulais juste laisser mon avis vraiment je suis hyper contente et satisfaite! De Ma nouvelle voiture De la maison Renault je remercie infiniment . Madame Nina pour Tout le travail qu’elle a fait avec moi et aussi pour sa patienceEt sa gentillesse.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession et des vendeurs d’un professionnalisme comme on en voit plus! Merci particulièrement au vendeur Pierre! Vous avez été hyper réactif et patient malgré la situation d’urgence dans laquelle je me trouvais… disponible jusqu’à des heures tardives et vraiment sympa! Un grand merci également à Nathan pour avoir effectué la livraison du véhicule au pied levé!! Sans parler du paysage en s’y rendant qui est juste à tomber !!! Je recommande vraiment !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai reçu un très bon accueil par le vendeur qui ma pris en charge.Explications concrètes, visite du véhicule que je souhaitais découvrir, plan financier pour le cas où je le déciderais : une visite positive.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture d’occasion aujourd’hui.Le temps total pour cet achat a été d’un mois entre la présentation et la livraison.Équipe au top, conciliante, souriante et réactive.Merci à Nathan, Léa ainsi que les techniciens qui ont préparé la voiture !Et un petit plus à la livraison, je vous laisse découvrir !Mais allez y les yeux fermés, équipe solide et de confiance
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Je ne peux donner d’avis sur la concession de cluses je ne connais pas mais suite à la commande de notre voiture, un très bon contact avec Ludovic notre commercial (très disponible et à notre écoute et il vous répond au plus vite …. Même à 22h 😂) et nous avons été très bien reçu à l’agence de MARNAZ et celle de MARIGNIER qui va suivre notre voiture dès sa réception ! Je recommande
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile, tout les vendeurs sont agréable et souriant. Venu pour des renseignements sur un véhicule d’occasion nous sommes tombés sur la commerciale Occasion Manon, pétillante, dynamique et très pro. Elle nous a renseignés comme il fallait nous sommes ravis d’être venus !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon nouveau Dacia jogger se samedi 8octobre . Depuis le premier jour j’ai une seule intervenante Laura perrodon qui a sue être à l’écoute de mes attente et qui a été adorable , et compréhensible sur mes craintes . Je la conseille vivement car très professionnel pour son jeune âge.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Y avait -il un problème de ligne téléphonique pour ne pouvoir joindre personne à maintes reprises en août ? Obligée de me déplacer à la concession pour avoir mon information de livraison prévue au 11 août, effectuée le 30.Sinon, services satisfaisants de la part de chacune des personnes rencontrées.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience de tres grande qualite. Laccueil et laccompagnement sont à la hauteur de ce quen tant que client de Renault depuis plus de trente ans jai toujours connu et la livraison de mon véhicule sest faite dans dexcellentes conditions.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience suite à lachat dun véhicule doccasion.Très bon accueil avec le vendeur qui sest rendu disponible tout de suite, et ensuite les échanges par mails. Très bonne impression également au moment de récupérer le véhicule, avec le personnel de la concession.Rapidité dans la livraison.Vraiment un grand merci pour votre accueil, nos échanges et votre rapidité.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très souriant.Mr Rigonnot a gérer notre dossier à distance car nous venons de Paris. RAS vous pouvez lui faire confiance vous serez pas déçu.il est venu nous chercher à la gare de cluses( jolie ville) nickel à l’heure . Parfait !!!! Léa conseillère au top bonne communication.Merci pour le cappuccino.Montillet Priscilla
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec tous les interlocuteurs, avec un vrai sens du service, à loccasion de lachat dun Arkana dans les meilleures conditions. M. Germain à la concession de Bonneville a eu une excellente écoute et a su répondre à nos attentes. Léa à Cluses a géré tous les aspects administratifs avec facilité et sourire. Et le préparateur, dont je nai pas retenu le nom, a passé beaucoup plus de temps que prévu pour répondre à toutes les questions.Dans un domaine très concurrentiel, léquipe fait preuve de grand professionnalisme mais surtout un excellent sens du contact. Merci à tous
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule d occasion : remis en main comme si cétait une voiture neuve ! Personnel très agréable et sympathique , explique clairement les fonctionnalités de l auto et les démarches sont simplifiées au maximum pour la cession.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule au garage Renault Cluses, et jai eu affaire a Moussa, très professionnel, très gentil, Serviable et sympathique. Je recommande ce garage si vous êtes dans la région de cluses et ses alentours.Vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Second véhicule acheté dans cette concession, très satisfaite du service proposé, toute l’équipe est compétente, professionnelle et l’accueil est parfait! Le petit plus, on vous envoie par mail la photo du véhicule après la livraison ! En bref , je recommande.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel la part de Madame Perrodon qui nous a très bien renseignés. Elle a pris le temps nécessaire. La livraison de notre voiture sest faite rapidement compte tenu de la période estivale. Nous sommes très satisfaits du service et recommandons cette concession.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule réparé en express avec professionalisme . Personnel à lécoute et serviable . Un grand merci tout particulierement à Élodie grâce à qui nos vacances ont pu se poursuivre . Compétence et serviabilité sont au rendez vous .
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de lassistante commerciale Laura PERRODON. Elle a su mécouter et répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de chaleur humaine. Je recommande vivement de vous adresser à elle. Elle sait mettre en confiance et lever toutes nos interrogations. Encore merci à elle.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Diagnostic pour lachat éventuel dun véhicule à un particulier... Le responsable et le chef datelier ont été formidables, accueillants, professionnels et mont conseillé avec beaucoup de patience et gentillesse alors que je nétais pas (encore) cliente ! Un grand merci à vous.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une nouvelle voiture avec le groupe Renault Cluses. Léquipe nous a mis tout de suite en confiance, de par leur sérieux et leur efficacité. Nous tenons à remercier particulièrement Laura qui nous a très bien renseigné et a bien géré notre dossier malgré la distance géographique, elle a été très professionnelle et sympathique.Lors de la remise du véhicule, nous avons été très bien accueilli. La voiture était vraiment bien préparée, jai reçu de bons conseils du technicien. Sen est suivi les signatures des documents avec Léa, que nous remercions également.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des personnes qui ont procédé à la livraison de notre Arkana. Grand professionnalisme concernant la prise en main du véhicule ainsi que de la personne qui a établi les documents administratifs et merci à notre commercial, présent lors de cet évènement. Bravo
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée pour le choix de mon véhicule. Les démarches administratives faites par la secrétaire ont été très rapides et efficaces Jai eu une attention particulière lors de la livraison de mon véhicule.... le jour de mon anniversaire ( le vendeur avait vu ma date). Merci pour tout
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial ma bien conseillé et à pris en compte mes attentes au vu des kilomètres que je fais par jour. Toute léquipe est réactive et agréable dès que lon entre dans cet établissement. Les démarches faites par la secrétaire administrative ont été très efficaces et rapides.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
très accueillant. une super équipe à lécoute. nous avons fait lacquisition dun véhicule doccasion. le personnel est très sympathique. nous avons eu toutes les explications que nous souhaitions. Et en plus une petite surprise nous attendais sous le siège passager. une équipe au petit soin et une conseillère super sympas à lécoute et toujours présente même lorsque que lon a des questions de retour à notre domicile.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
je connais bien cette concession pour y être venue par trois fois prendre livraison dun véhicule neuf.. L accueil est toujours agréable mais plus encore cette fois ci. Un personnel attentionné, disponible, souriant. beaucoup de professionnalisme au service du client.. Tout était parfait de la prise de rendez vous téléphonique à la livraison ...les infos sont transmises de manière claire
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Un voyant s’est allumé sur mon véhicule, j’ai appelé, j’ai eu un rendez vous super rapidement, un véhicule m’a été prêté. Petit sms pour me dire que ma voiture est prête, j’ai récupéré ma voiture. Nikel plus de voyant 👍 en plus ils ont eu la gentillesse de nettoyer ma voiture intérieur et extérieur qui étais d’ailleurs assez sale 😂 et le monsieur de l’accueil mécanique très très aimable 🤩
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
C’est dans cette concession que j’ai acheté ma première voiture. La vendeuse à laquelle j’ai eu à faire, Laura, a été très accueillante et chaleureuse. Toute l’équipe du magasin est à l’écoute et est disposée à répondre à toutes vos questions, qu’elles qu’elles soient.Tout cela est synonyme defficacité et de professionnalisme. Je ne pouvais espérer mieux ! Merci encore !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel très sympathique et disponible. J’ai eu un coup de cœur pour une voiture qui était en démonstration, dès le jour de la visite véhicule jusqu’à la réception, 7 JOURS sont passés 🙂 . On en peut os faire plus rapide. Vraiment un super professionnalisme au TOP. Une petite attention à MR. Pezza qui à était professionnel du début à la fin, bravo champion.Je recommande fortement cette agence .
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Une prise en charge de mon véhicule au top par le service carrosserie ! Outre la qualité de la réparation dans des délais très raisonnables, un accueil clientèle extra, très professionnel et le tout avec amabilité et sourire. Franchement, je suis ravi ! Je félicite et remercie le professionnel qui ma accueilli et a géré mon dossier.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Laura du service commercial, Sébastien pour la prise en main du véhicule(très soigneux ) , le service administratif toujours là quand il faut, vous êtes vraiment une belle équipe
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil une équipe au top Damien Renata et David ont été super avec une super attention après la livraison de la voiture petit sms qui nous dit de regarder sous le siège passagerEncore un grand merci à vous tous
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil du commercial Monsieur Pascal Germain. Commercial à l’écoute de ses clients, nous lui avons exposé nos choix et budget max, il nous a sorti le véhicule souhaité et dans un délai plus que raisonnable. Réception impeccable, secrétaire commercial au top, c’est très agréable d’avoir des personnes avec le sourire après des journées longues. A bientôt pour la prochaine en électrique avant fin de l’année.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Commerciale très agréable et compétenteMerci encore à Laura 😉 sans oublier la secrétaire pour la livraison.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du premier jusquà la livraison du véhicule.Je recommande vraiment cette concession.Merci encore une fois à tous..Nouvelle visite chez Renault Cluses pour commande dun nouveau véhicule.Accueil et conseil toujours excellents.Reprise véhicule correcteEncore une fois merci