Retrouvez toutes les informations sur RENAULT CORBEIL-ESSONNES GRAND GARAGE FERAY SAE – GROUPE MAURIN, votre Garage automobile, situé 46 Av. du 8 Mai 1945, 91100 Corbeil-Essonnes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
RENAULT CORBEIL-ESSONNES GRAND GARAGE FERAY SAE – GROUPE MAURIN
46 Av. du 8 Mai 1945, 91100 Corbeil-Essonnes 4.40 (1713 avis)Contactez RENAULT CORBEIL-ESSONNES GRAND GARAGE FERAY SAE – GROUPE MAURIN
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel.Merci infiniment à eux.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon serviceMa commande était rapide merci Kevin
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin qui a été à mon ecoute et tres sympathique 😊
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle accueil du personnelEfficace dans leurs réponsesPas besoin daméliorer quoi que se soit merci aux services de Renault
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne reviendrais pas dans ce garage, jy suis allée car jai acheté ma voiture là bas et quelle était encore sous garantie. Ils ont mis 4 semaines à diagnostiquer le problème et le résoudre (changement de la batterie car défaillante, changement de capteur et reprogrammation du système dinjection,...). Jai mis plus de deux semaines à récupérer un véhicule de prêt, que javais demandé et à aucun moment on me la proposé pour me dépanner. Plusieurs problèmes devaient être régler et parmi cela il fallait changé la batterie qui était défaillante (pièce dusure donc non comprise dans la garantie), on mannonce un prix de 108 euros au téléphone puis finalement arrivé en caisse on me dit que finalement la batterie coutera 215 euros. De plus, lorsquils mont annoncé au téléphone quil fallait commander des pièces je les ai rappeler au bout dune semaine pour savoir où cela en était pour quon me dise que ça navait pas encore été commandé, vraiment inadmissible. Et jen passe. Arrivé au garage pour récupérer mon véhicule et leur rendre celui quil mavait prêter, la carte grise que javais en ma possession était celle dun autre client. Je ne recommande pas.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super contact avec l’ensemble de l’équipe, un accueil chaleureux au top, une préparation super rapide répondant à toute mes attentes. Laeticia à était super bien dans l’ensemble de ces conseils et des offres, la réception du véhicule était aussi un vrai plaisir avec Jimi et l’assistante de Laeticia. Mon expérience est un véritable succès je remercie encore beaucoup l’ensemble de l’équipe du commerce à la préparation en passant par la livraison merci infiniment pour tout continuer à être humain et agréable comme vous l’avez était
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, rien n’a dire sur la prestation, l’équipe et accueillante est pro.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Heureusement que c’etait une vidange gratuite et que je n’ai rien payé. J’avais rdv à 14h au final il est 16h05 et ma voiture n’est toujours pas terminée pour une VIDANGE. J’ai bien demandé avant si 1h c’etait bon on m’a répondu que oui.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Jétais accidentée, il fallait réparer ma jante car je ne pouvais pas rouler. Ils mont pris en charge et réparer le jour même.Jai beaucoup apprécié.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympatique
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et avoir dépanner notre véhicule
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super merci à Kevin pour l’accueil et son professionnalisme top 👌🏽 merci également au personnel de la carrosserie et atelier ma Megane 4GT est comme neuve
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe efficace et a l ecoute. Je recommande
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Après 8 mois dun achats de véhicules très déçu , je nachèterai plus de véhicule chez eux et je recommanderais a personne , véhicule acheté il y a 8 mois jai roulé que 15 000kilometre . Et je maperçois que le véhicule a été mal préparer pneus déjà a changer , plaquettes arrières a prévoir de changer . Et toujours pas solutionner un problème électrique alors que ils devaient me rappeler .
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Travaux effectué rapidement, très bon accueil. Seul point négatif pas de voiture de remplacement, obligé de faire laller retour sous la pluie.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes rencontrées ont été très professionnelles, très efficaces, très aimables et surtout très disponibles
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un commercial en la personne de Mr Augé qui mouille le maillot pour trouver ce quil faut, qui sadapte, avenant et prévenant, qui fait ce quil annonce et qui reste présent même une fois la livraison effectuée... comme je lui ai souvent répêter : Dans un monde chaotique où tout le monde nen a rien à faire de tout, ça fait plaisir de tomber sur des gens comme lui!! Une livraison qui sest très bien passé avec un personnel sympathique et arrangeant doublé dune petite mise en scène rideau ma foi fort agréable.De A jusquà Z je nai rien à redire!! En faisant un peu de zèle, concernant les voitures électriques, peut-être un peu plus de recommandations sur les systèmes de charge pour que celles-ci se passent sans encombre ou étonnement (le pré conditionnement sur les super charge par exemple, les applis de recharge, etc...)
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon Contact client, prise en charge rapide, délais respecté.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Le garage a bien respecté ses engagements et le véhicule à été restitué en parfait état.Merci également pour le véhicule de prêt.Néanmoins attention au rebranchement des connecteurs car celui dune vitre AR était tombé... Rien de grave mais à prendre en compte.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise du véhicule à lheure, la gentillesse du personnel toujours à lécoute, et le retour à temps après révision.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun duster en LOA, nous avons été extrêmement bien conseillé par Laurent qui a été très professionnel et a su rendre notre projet viable ! Merci . Jessica et Kevin
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Oyez, oyez, braves gens ! Ne vous laissez pas envoûter par les paroles mielleuses des commerciaux qui veulent vous vendre des contrats dentretien de votre véhicule ! Cest une ARNAQUE MONUMENTALE ! Je ne vais pas vous détailler ici la misère dans laquelle je me retrouve.Je vais simplement vous dire que jai souscrit à ce fameux contrat qui me coûte 30€ par mois pendant 3 ans, que je vais payer jusquen décembre 2024, mais qui, pour un petit détail sur lequel le vendeur a pris soin de ne pas sapesantir alors quil aurait dû le faire, sil avait été honnête, est devenu caduque.Jai donc été contrainte de payer les frais de révision de ma voiture, alors quils auraient dû être pris en charge, tout en continuant à payer ce contrat pendant une année encore.Les commerciaux, partout, ne pensent quà leurs commissions. Ils vous donnent du Monsieur Machin et du Madame Truc avec de grands sourires pour vous vendre des produits complètement inutiles, uniquement pour sen mettre plein les poches.Vous feriez mieux, une fois votre voiture achetée, de mettre vous-même 30€ chaque mois dans une tirelire pour payer votre révision le moment venu !Sur ce, passez une excellente journée 🌸😁☀️
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme à la perfection ! Un grand merci a Cassandra pour ses services au top :)
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Jean-Pierre de Renault minute, tout est très bien expliqué, à l’heure, la voiture est nickel!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilExplications clairesObtention dun rendez-vous rapideMise à disposition dun véhicule de prêt
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux ! Et prise en charge rapide.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Délais respectés malgré un problème de faisceaux non détecté au depart
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, agréable et chaleureux, à l’écoute et prévenant
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et simpatique.Surtout efficace 👌 !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour tout !!Suite aux conseils avisés de l’équipe , j’ai acheté une clio hybride et j’en suis pleinement satisfait.Parfait
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Prêt de véhicule. Prise en charge rapide. Le suivi des travaux. L envoi d un message pour valider ou non un devis complémentaire....
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des explications claires et de bons conseils.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession efficace , personnel attentif et compétent. Certains problèmes étaient non-résolus depuis des mois par dautres garage et là, les solutions ont été trouvées rapidement et simplement. Jen suis donc très satisfait, et jy retournerai avec confiance.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
De bons conseils tant au sein du service entretien-réparation qui nous a bien accompagné pour le diagnostic de notre véhicule en panne, que le service commercial pour lachat dun véhicule doccasion.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client médiocre, devoir payer 10€ pour un code radio c’est inadmissible. Personne au téléphone désagréable. Moi qui est toujours eu des Renault je suis vraiment déçu !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil cordial , un très beau travail de carrosserie, et le respect du délai annoncé.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et très professionnel.Latelier mécanique/préparation doit clairement saméliorer (rayure sur le hayon arrière lors de la mise en place de la plaque dimmatriculation : 2 rivets 😔)
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, professionnel. A lécoute de mes remarques.Restitution du véhicule ponctuelle.Prêt de véhicule de courtoisie très apprécié.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les travaux ont été réalisés dans les temps. Excellente prestation.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rendez-vous pour essayer une voiture doccasion. Franchement mimporte quoi ! Et les prix cest de larnaque.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, a lécoute de la clientèle, parfait. Je recommande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
prise de rendez vous et prise en charge excellentes.laccueil et lamabilité aussi.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et courtois ,prise en charge dans les temps, je recommande ce garage
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la carrosserie. J’ai été bien accueilli, les travaux ont été bien réalisé. Un véhicule de prêt m’a été confié pendant la durée des réparations. Bonne communication, ils tiennent informés. Je recommande ce garage
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, accompagnement de la part du service de carrosserie, le véhicule de prêt était très bien ....
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil incroyable et super chaleureux, beaucoup de gentillesse et de bonne intentions 😍😍 je ne vois même pas d’axe d’amélioration.Les conseillers sont de bon conseil, a l’écoute et bonnne explication
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
Je préfère ne pas me prononcer j’ai pas eu bon expérience avec eux! J’ai du dormir à l’hôtel car ils ont fermé l le garage sans me prévenir. Aillant informer que je n’étais pas de la région mais de passage!Je récupère mon véhicule 130km carburant alors j’en étais à 390 quand j’ai laissé ! Bon bref
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
les compétences sont là et je suis agréablement surpris de la qualité des renseignements apportés lors de la commande et réception de mon véhicule AUSTRALE
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat de voiture en LOA très rapide, je recommande. Service client au top
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, équipe au top !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
De passage au Renault Minutes Corbeil pour une perte dair sur un pneu arrière, jai reçu un super accueil, très pro et sympathique, jai même été accompagné au salon dattente pour un café.De plus, ils ont pris soin de me signaler les plaquettes avant usées à 90% quils mont conseillé de changer et que jai accepté par la même occasion, car en plus ils avaient les pièces en stock.Ils ont remis en place un déflecteur qui pendait sous la voiture et sur lequel il manquait un rivet. Franchement merci, devis et prix raisonnable dans un temps honnête.Cest du bon boulot à très bientôt.Jen profite pour signaler aussi lexcellente équipe des pièces détachées avec qui jai eu à faire il y à 2 mois et qui avait été très pro et rapide .
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sympathique et compétent.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. CIVES et ses collègues (qui travaillent dont lombre) pour la prise en charge de notre véhicule Zoé, pour ses informations claires et ses conseils.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de la part de Renault Corbeil-Essonnes avec un accueil au top !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Professionnalisme.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce service est sérieux, on peut leurs faire confiance
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Javais une demande hors norme. Jean-Pierre, pour Renault, a compris mon besoin, son urgence et y a répondu.A suivreMerci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé.le personnel est à lécoute
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et adorable !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Souhaitant acheter une clio doccasion, je me suis déplacé dans cette concession (Renault Corbeil) dans le but dacheter un véhicule. Le vendeur ma annoncé quil fallait rajouter 1000euros de frais de mise à la route en plus du prix affiché. 1000euros! Je nai par conséquent pas donné suite.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, révision faite rapidement. Disponible et explications
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Vente du véhicule par Madame Marine au top, livraison avec Monsieur Jimmy au top. Un réel suivi tout au long, de la commande à la livraison et même après pour des ajustements. Un travail d’équipe efficace.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,un grand merci au garage pour avoir su écouter nos attentes en terme de véhicule et budget avec lacquisition dun Dacia Jogger. La commerciale a su trouver un compromis nous évitant des délais (induit au succès commercial du Dacia Jogger en Europe - toutes versions confondues). Encore merci.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand MERCI à ma conseillère automobile Marine pour son écoute et ses très bons conseils. Le suivi de mon dossier jusquà la remise personnalisée de ma voiture neuve par une équipe bienveillante. Je vous recommande vivement ce lieu 🙂
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à accident léger, j ai eu à faire à des professionnels à l écoute pour la réparation de mon véhicule. Un merci particulier à Jean Pierre. J ai récupéré ma voiture après tous les contrôles de sécurité effectués.Merci à l équipe commerciale pour le prêt immédiat d un véhicule de courtoisie. Je recommande ce garage
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, les explications très claires, jadore et merci
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil attentif et professionnel. Prestation de qualité
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
révision Renault MINUTE pour une Clio 5 entreprise.Très aimable et courtois,je recommande.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, respect des consignes, rapidité et travail impeccable.Propreté du véhicule à réception
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions sur la route et là les port usb de notre scenic 4 ce sont mis à fumer, nous nous sommes arrêter au point Renault le plus proche tout était fermé mais Laurent qui s’occupe des occasions nous a aidé et nous avons débrancher les ports usb. Nous avons pu reprendre le route en toute sécurité. Encore merci Laurent comme je lui ai dit il est au top.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, véhicule pris à lheure, personnel accueillant et souriant et de bon conseil.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil réparation au top et service rapide je recommande vivement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge. J’ai même pu avoir un véhicule en attendant la réparation de ma voiture. Très bien.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur LEMAITRE de nous accompagner depuis notre première voiture, encore une fois vous nous avez aidé a trouvé La voiture qui va nous accompagner pendant un petit moment ! Merci de votre gentillesse ! Très à l’écoute de nos besoins, il a su nous trouver une voiture dans nos prix et dans nos critères mème au delà ! A bientôt !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Une concession propre et une équipe au top et sympathique. Des services rapides et qualitatif !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des explications claires et précises.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Ne pas laisser votre voiture a l’atelier!!!! Une honte !! Le mécanicien rentre chez lui le midi avec notre voiture (preuve a l’appui de l’application de géolocalisation plus photo prise !!) quand on leur fais la remarque en allant chercher le véhicule la dame nous dis que c’est normal !! Car comme ça ils ne perdent pas de temps !!! Pardon??! Normal??!!! Elle continue avec certitude que oui c’est normal, mon mari fais le tour du véhicule et surprise voiture abîmé !!!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout à été très bien, jai été satisfaite de laccueil du personnel, la secrétaire( la petite blonde ) est très agréable et disponible. Ma voiture a été lavée ce qui nest pas négligeable. Depuis que jai ma voiture que jai d ailleurs acheté chez Renault occasion c est chez vous que je viens pour les révisons et jy reviendrai c est certain.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
En juin tous cétait bien passé malgré un petit retard de livraison du véhicule , mais la cela fait une semaine que je bataille a les joindre une fois que je les ai il sont sensé me recontacter pour un problème sur mon véhicule qui ai en garantie chez eux . Et je nai rien de leur part depuis 1 semaine il attende que le soucis empire ????
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma voiture neuve chez eux problème de pneu qui se dégonfle je suis passé pour le regonfler 15 jours après ils mont dit quils navaient pas le temps jy suis retourné pour faire changer le pneu on ma dit cest une crevaison on peut la réparer dans 3 semaines en fait ils se foutent de notre gueule quand on achète ils sont tous à nos pieds et après plus rien je ne mettrais plus les pieds dans ce garage
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon concessionnaire, merci à votre comptable thieums il est excellent, très bon actif/passif les actifs immobilisés sont incroyable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Je navais rien à leur reprocher jusquà ce matin.Depuis des années, pour la révision, je dépose ma voiture le matin à louverture et je leur laisse la journée.Ce matin, comme dhabitude je suis au garage à 8h30 pour un rdv à 10h, et là je me fais recaler car je suis en avance et quil faut que je repasse à 10h. Sauf que je travaille et je ne peux pas repasser à 10h, donc on me repropose un rdv dans 3 semaines...Donc maintenant, il faut poser sa journée pour faire sa révision, sérieusement??!!!Je prenais rdv chez eux car cest à coté du travail, je marrangeais avec mes collègues pour me récupérer le matin et me déposer le soir. Mais dans ces conditions, autant prendre un rdv dans un garage à coté de chez moi le weekend.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le service carrosserie, de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Des délais assez courts malgré la période de vacances, personnel très agréable autant au téléphone qu’en réel, véhicule de prêt de qualité disponible pendant les réparations. Je recommande +++. Et je n’hésiterai pas à y retourner si besoin.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la réceptionniste. Grande attention par rapport aux problèmes que jai rencontrés et résolution rapide. Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de passer à limproviste pour un problème daffichage sur lordinateur de bord => Un personnel réactif et efficace dans la minute !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Première révision chez Renault et cela a été une très bonne expérience. Ils ont été très accueillant et très à l’écoute.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque, je possède une Renault scénique 2018 initial problème technique au niveau de la boîte à vitesse un message s’affiche boîte à vitesse à faire contrôler .aucun problème mécanique, problème électronique .bref me faire payer un diagnostic 130 € pour ne régler aucun problème. Je trouve ça vraiment pas commercial il n’était pas foutu de me dire d’où vient le problème alors que je suis parti chez la maison mère. Mes amis possède des Toyota kia Peugeot, il ne paye même pas les diagnostics car la valise prend cinq minutes le constructeur offre le diagnostic .mais chez Renault apparemment c’est payant vraiment pas commercial mauvais en business, ils auraient besoin d’un cours commercial, ils ont trop faim d’argent je vous le déconseille. Je vous envoie le devis.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très impliquée et professionnelle. Rien à redire ils sont super !Ils sont arrangeants pour les rendez vous, rapides et nhésitent pas à relancer pour faire passer les dossiers dentretien.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un petit bémol quand à la relation au téléphone au départ. Bien que le responsable nest pas reçu le mail de lassurance, celle-ci nous demande de contacter le garage au plus vite. Cest juste une question de temps. Malgré ce petit problème, Travail impeccable pour une réparation du garde bout arrière droit de ma Hyundai. Ma voiture a même été nettoyée entièrement. Merci beaucoup.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe va lécoute et très arrangeante qui a fait au mieux et dans de très brefs délais
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bon conseil du vendeur sur le choix de mon nouveau véhicule. Je maintien ma confiance à Renault Corbeil ou je suis client depuis des années.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille a acheté sa voiture en janvier chez ce concessionnaire, auprèsl Mr Laurent, très bon professionnel. Elle est ravie de son achat et nous avons eu envie également de changer de véhicule. Nous avons été très bien accueilli par Mr Laurent, qui était à notre écoute et qui a su nous conseiller. On a acheté notre voiture et nous le remercions pour son professionnalisme
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service et du professionnalisme du personnel. Beaucoup dévolution depuis mes premières visites.Bravo renault minute Corbeil Merci
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce garage faire les révisions depuis toujours. Aujourdhui jhabite un peu plus loin mais je continue à y aller car le service ne ma jamais déçu. Un accueil toujours au top de la part de Renault minutes pour offrir un service le plus rapide et professionnel. En restant toujours très sympathique et a lécoute de ses clients (pour peu que lon reste poli et courtois, ils se donnent à 100% pour offrir la meilleure qualité de service, en tout les cas pour moi)Cest pour tout ça que je reste chez eux malgré la distance.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours Tres bien accueilli a lécoute de no problème jai été a renautl minute voilà ça été réglé en une minute prise de rendez-vous près de véhicule très satisfait
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil par Jean-Pierre, à l’écoute et qui à pris en compte mes problèmes et trouvé des solutions. La révision a été rapide, je recommande.Je tenais aussi à dire que les personnes qui sont venus agressé verbalement et menacer le personnel sont juste minable. Jean-Pierre a garder son sang froid et est rester très professionnel mal grès la situation.Merci à lui.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, je recommande ce garage pour le service carrosserie, demander àpres Yannick ou Jean Christophe ils sont top en terme de prise encharge client, les explications sont trés claires, le service et les délais topissime👍
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour il y a rien à améliorer depuis que jai acheté ma voiture chez Renault à Corbeil je nai jamais eu de problème les personnes à laccueil sont très professionnels et de très bons conseils surtout monsieur raoule José qui est super a chaque fois qui soccupe de ma voiture moi je mais 6 étoiles pour toute léquipe bravo est bonne continuation
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits des explications données lors de la commande de notre voiture et du suivi jusquà la livraison, plus rapide que prévue, par M AUGE. Pour la prise en main, M LE BESCOND, très aimablement, nous a familiarisé avec les nouvelles technologies présentes sur le véhicule.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Alors là on sen remet pas on est rentré on à signé et aujourdhui nous avons récupérer notre nouvelle voiture, tout ça dans le même mois. Nous sommes ravis, merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe équipe Renault/Dacia de Corbeil-Essonnes et surtout le service commercial véhicule neuf; M.Salfati, Madame Cleret, M.Augé et M.Part pour mavoir donné cette chance d être en stage a vos côté et pour votre bon accueil et votre bonne humeur.Merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait très bien accueillir par tous le monde . Une ambiance très positive dans le showroom. Je recommande fortement.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est agréable les délais sont respectés et RAS sur lentretien de ma voitureJe vous conseil daller den ce garage
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, j ai acheté un utilitaire partner. le jour ou je l ai recupéré il était super propre. le vendeur à pris le temps de m expliquer tout en détail. vraiment je recommande. service au top
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Si vous n’avez besoin de rien, adressez-vous à ce garage ! Mon fils attend toujours après 5 semaines une pièce pour fixer la banquette arrière d’ESA voiture ( de marque Renault).De mon côté, envoyé par La MAAF, je leur demande de dévisser 4 boulons grippés: réponse « ça ne nous intéresse pas ».
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest la seconde fois que je vais dans ce garage et cest la seconde fois que je suis déçu. La première fois cétait pour lachat dun véhicule neuf, je suis tombé sur un vendeur qui ne savait que dire cest moi le vendeur, cest moi qui sait .La seconde fois cest se matin ,javais rendez-vous suite à un rappel constructeur, la personne que javais eu au téléphone pour prendre rdv mavait donné une durée dintervention de 2h, lorsque je suis arrivé ce matin, le responsable du service mécanique me dit quil faut laisser le véhicule la journée, je lui explique que lon mavait donné un délai de 2h et que je ne peux pas rentrer à pied à mon domicile et me dit qu il n y a pas de véhicule de prêt ni de démonstration et qu j audu le demander à la prise de rdv, , au bout d une demi heure dinsistance, ils ont quand même décidé de soccuper de mon véhicule, bref jene recommandé absolument pas ce garage et ne regrette absolument.t pas d avoir acheté mon véhicule dans un autre groupe
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et accompagnement agréable durant les travaux sur ma voiture
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à la carrosserie suite à un accrochage sur mon véhicule. Équipe aimable et serviable, et travail de qualité. Je recommande.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente calamiteux et irrespectueux : on vous explique que les délais de prise en charge sont longs car le personnel est en sous-effectif puis on vous raccroche au nez.Je ne suis pas prêt de racheter des véhicules RENAULT pour ma flotte automobile et surtout pas chez ce concessionnaire.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 3 / 5
L’accueil c’était parfait.La personne à l’accueil été disponible,Respectueux, souriant et dynamique.Par contre au niveau des travaux.Très satisfait de la CarroserieMais « pas de tout satisfait » de la révisionJ’ai payer 945€ et j’ai 2 timons qui s’allume à mon tableau de bord. Aucun effort informatique pour effacer les erreurs affichées et mettre à jour l’autotomie kilométrique pour savoir ma prochaine révision. En plus à l’atelier, un agent me dit il faut payer encore un diagnostic et payer un supplément pour effacer les erreurs informatiques. En gros 945€ pour remplacer les filtres et les liquides seulement. C’est de l’arnaque malheureusement.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Quelques déboires lors de ma première visite, mais derrière le service client à très bien su rattraper le tir (Mr Michaux plus particulièrement). Le garage est très soucieux de lexpérience client et fait le maximum pour que la satisfaction soit au rendez-vous.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour savoir si une pièce auto était disponible . Le 03 Mai 2023 . Cest vrai que le réseau captait mal . Mais est ce que cest une raison que linterlocuteur au téléphone ose dire au clients si vous vous déplacé pas , je raccroche au téléphone ? Non messieurs du service détaché car cest le client qui font vivre la société . Ce que ce monsieur a effectivement fais . Vous avez mis vos menaces a exécution , j étais vous je changerais de métier . Des Renault pièces détaché il y a pas que vous , du coup vous avez loupé une vente , mais aussi une belle publicité du service pièces détaché . Professionnaliste , comportement , qualité humaine : 0
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge. Excellent accueil. Délai respecté. Personnel courtois et professionnel.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et surtout bien accompagnée tout au long du suivi de la commande de mon véhicule clio 5 Merci à Monsieur AUGER pour sa disponibilité, son amabilité et pour son professionnalisme.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat en 2020 de mon véhicule d’occasion chez ce concessionnaire et en 2023 avec le recul je suis vraiment satisfaite. A l’époque le commercial correct a bien accompagné cet achat, quelques temps après j’ai eu un petit souci (j’en étais responsable)et le garage a géré le problème, disponibilité et diplomatie , a chaque besoin des explications sont données. J’ai pu bénéficié de vidanges et contrôle gratuit avec l’achat de ma voiture C’est un garage que je recommande je trouve ces professionnels courtois et compétents.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M.Part pour son accueil et son professionnalisme, ainsi que pour les vidéos avant livraison du véhicule. Lors de la réception de ma clio hybrid, merci davoir pris le temps de me donner des explications sur son fonctionnement. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Renault Arkana en mars , jai été très bien accueillie par Ludovic . Personne très commerciale , à l écoute de ses clients et très sympathique .Lors de la livraison il a pris le temps de m expliquer les fonctions du véhicule et à porter toute son attention sur la propreté de la voiture . Je suis très satisfaite et recommande ce vendeur.Je tiens à préciser également quil a pris le temps d effectuer des recherches auprès des confères pour le modèle que je cherchais .
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Revision au renault minute duster 4X4 sans permutation des roues avant/arrière malgré que ce soit dans la liste du programme dentretien de mon vehicule.Je me suis rendu compte de cela bien que la carrosserie a ete lavée mais pas les jantes.Pneus et plaquettes de freins signalés en limite dusure non constaté par moi-même, ayant les compétences requises reconnues par services officiels , ni par le control technique récent.Controle technique soit disant périmé depuis le 14/01/2023 alors quil a ete effectué et valable jusquau 09/01/2025.Jen suis a mon troisième duster 4X4 acheté neuf depuis 2010 dont deux dans cette concession. Service renault minute a fuir ces derniers temps.Cordialement
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté mon véhicule Clio IV neuf de 2019 en mai 2020, le service Occasions ont toujours été disponibles et agréables.Quelques mois plus tard j’ai rencontré un problème de « batterie », Renault Point Minute a pris en charge le remplacement de celle ci après quelques colères & mécontentement contre le service Occasions, qui ne me regardait absolument pas. Finalement c’était un problème de serrure de coffre qui s’ouvrait, la batterie se vidait donc toute seule.La réparation de la serrure a été prise en charge.Ayant 2 vidanges prises en charges par la garantie , je faisait donc les entretiens à Renault, de nombreuses fois j’ai été témoins de disputes entre les salariés Renault, critiquait les clients à peine sortis sans parler des balades en balades dans les différents services car Renault Minute ne voulait pas prendre en charge, M. Tony Roussel le chef d’atelier des véhicules occasions, a bien voulu m’accompagner pour que mon véhicule soit pris en charge, je le remercie.Fin 2022, je rencontre des problèmes avec la batterie je retourne donc au Renault Minute, après 1h d’attente, on m’annonce que la batterie remplacée en 2020 ne pourra pas être prise en charge dans le délai garantie de 3 ans car je n’ai pas la facture. Le comble car j’ai l’ordre de réparation mécanique, avec la date d’entrée du véhicule et la date de sortie de véhicule et avec l’indication de l’intervention du remplacement de la batterie. Je découvre également que la batterie neuve de 2019 de Clio IV est remplacée par une batterie de Captur, qui fait la moitié de l’emplacement de la batterie. Je me suis donc retrouvée avec une batterie qui devait traîner dans le garage donc sans facture, donc sans garantie.Le garage est bien, si vous n’avez pas de problèmes sinon je vous le déconseille.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Après lachat de plus de 20 véhicules achetés en concession je pense être tombé sur la perle rare. Jai dans cette concession acheté une Renault Clio qui avait 1 an et 16000km, voiture achetée a distance, le vendeur ma informé que le véhicule était en très bon état carrosserie.2 semaines après, la voiture était prête, révisée, nettoyée nous nous sommes rendus à la concession (400km) et la une fois seulement tous les papiers réglés on nous montre le véhicule pour la démonstration.Quelle surprise, porte arrière cabossée, un petit trou dans le siège passager lié a une déchirure et au démarrage du moteur des bruits métalliques provenant du moteur.Jexplique que cest inadmissible, le vendeur ose me répondre oui pour moi elle est en excellent état.Donc impossible de continuer à dialoguer avec lui si pour lui tous ces défauts correspondent à une voiture en excellent état.Nous avons donc parlé avec le responsable qui a de suite compris pourquoi nous étions en colère et a confirmé que le véhicule etait loin dêtre en excellent état et que ce nétait pas normal.Nous avons donc convenu de refuser dacheter le véhicule en létat, il repart à latelier pendant que lon nous prête un véhicule et nous ferons léchange une fois mon véhicule réparé.En route la voiture de prêt (la même clio) a coupée plusieurs fois, jai donc demandé au responsable dannuler la vente, il a tout de suite accepté sans discuter.Sauf quune fois le véhicule restitué on minforme faire le virement pour le remboursement le jour même, 4 jours rien, tous les jours rien, jai appelé tous les jours, on ma menti, mené en bateau, ri au nez...Il a fallu que je téléphone directement à la comptabilité 10 jours après et avoir eu la chance de tomber sur une personne professionnelle dans cette concession et qui a su me dire dire non le virement na jamais été effectué et sen est occupé le jour même . Jimagine que le responsable va tenter de se dédouaner par x ou x raison mais lui même a attesté de beaucoup de disfonctionnement dans cette concession (occasion) et a en voir le nombre de réunions en plein milieu de la salle dattente et les propos tenus cela semble montrer qu il y a un sérieux problème .Sans doute une des concessions les plus médiocres de France.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel, personnel très accueillant, souriant et compétent.Je remercie spécifiquement Mme Cleret pour ses bons conseils, son accueil et sa patience. Cest vraiment agréable de trouver des commerciaux qui sont à lécoute et qui prennent le temps à comprendre nos besoins. Je vous conseille ce garage.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
EXCELLENT ACCUEIL, compétent et à lécoute.On mavait téléphoné pour une vidange, mais vu avec laccueil, celle-ci nétait pas nécessaire du fait du faible nombre de kms effectués depuis la dernière, il y a un an, par contre jai du effectuer la révision demandée par le tableau de bord, celle-ci ma couté 300 €, ce qui ma semblé exagéré alors que je navais roulé que 7000 km depuis la dernière révision
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très content d’avoir été dans la concession Renault de Corbeil.Équipe au top et super accueil.Ils ont répondu à toutes mes attentes et m’ont bien renseignés.Merci à vous 🙂
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Assez déçu. Nous avons été envoyé par un autre garage du groupe pour voir et essayer un véhicule. Cependant Nicolas na pas voulu prendre le temps de nous le faire essayer car il ne voulait pas perdre de temps pour une vente qui ne lui reviendrait pas. Dommage pour le client cette attitude! Cest pas comme si il y avait beaucoup de monde !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Mr Part et Jimmy pour votre professionnalisme. Merci aussi pour toutes les attentions et les vidéo lors de la répartition de ma nouvelle voiture. Une équipe qui donne toutes confiances et sur laquelle on peut compter.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de votre qualité de service.En plus ils y’a une très bonne équipe dans le service carrosserie.Ça sent il y’a une très bonne ambiance de travail.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous au téléphone plus d’un mois avant, on me dit qu’il y en a pour une heure pour une vidange, je viens le jour J obligée avec mes deux bébés et on me dit que mon RDV n’est pas pris et qu’en plus il leur faut toute la matinée ! Aucune pitié avec mes deux bébés ! Je suis outrée de cette situation ….
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel, personnel accueillant, souriant et compétent. Diagnostic sérieux et prestation de qualité. Ne pousse pas à la consommation. Bons conseils prodigués et véhicule traité avec soin. Parfait 👍
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil super sympa un très bon vendeur et une équipes à lécoutevoiture livré en temps et en heure sans problèmemerci à Monsieur LODOVIC pour sont accueil bravo à tous et merciCHRISTIAN
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je donne aucune étoile à ce garage, ce n’est pas des vrais professionnels, ils sont de mauvaise fois, ils veulent pas prendre en charge un véhicule avec garantie or acheté chez eux.Obligé de passer par Renault relation client.Garage a fuir vraiment.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De nombreux modèles disponibles. Vendeur agréable et compétent.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Part pour votre professionnalisme et votre efficacité. Merci pour les vidéos envoyées lors avant la remise des clés 😁 Merci Jimmy aussi pour avoir bichonné et bien préparé la voiture. Je recommande vivement ce garage et remercie toute léquipe du garage Feray.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 2 / 5
Je vous déconseille de faire réparer votre voiture avec votre assurance ma facture a pris le double sans qu’on ai même prit la peine de m’informer . Résultat je signe pour une réparation de porte et on me la change par du neuf sans aucune information j’ai dû appeler le garage moi même pour savoir qu’est ce qu’il en était . De 1300 euros on passe à 2400 ,50/50 avec l’assurance!!!!Le pire on me dit que c’est tout à fait normal que je n’ai pas était informé !!! Et le cabinet d’expert a le même discours .Pompe à fric . J’aurais su je ne serais jamais passer par vous mais il faut l’avouer quand même le travail est bien fait !!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bonne coordination entre les services carrosserie (responsable de la prise en charge) et mécanique avec pour conséquence un délai dimmobilisation réduit.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Kévin PART avec toutes les explications sur plusieurs modèles de véhicules .De fait nous avons conclu en achetant une superbe Clio bleueBravo et merci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Kevin et Matthieu pour leur accueil et leur professionalisme 😉😉😉
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Marine pour cette deuxième sandero toute neuve ! Merci pour ce professionnalisme et ce dynamisme, très contente de l’expérience à la concession de Corbeil-EssonnesMerci aussi à Jimmy pour la livraison
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial et agréable. La personne qui ma reçu a pris le temps de mexpliquer très clairement tout ce qui allait être fait pour la visite dentretien de mon véhicule.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation de ce garage, équipe très professionnelle et bon sens de laccueil; non seulement ils assurent la révision, mais peuvent faire réaliser le contrôle technique ce qui est très pratique pour le particulier qui na pas toujours le temps de sen occuper. Je recommande.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience malgré la douloureuse à la finTrès belle accueil et rapidité pour la révision et le contrôle technique qui ont été fait dans la journée
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel et sympathique. Véhicule en parfait état, explications claires et papiers faits dans les temps. Le vendeur a pris le temps de bien nous expliquer les choses car c’est notre première voiture. J’aurai juste aimé qu’on nous précise le niveau du taux d’intérêt de l’emprunt qui était de 7% 😱 . Heureusement c’était un petit montant juste pour financer l’extension de garantie.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Suite à un accident non responsable , le garage Renault a effectué les réparations niveau carrosserie, rien à dire , beau travail . Le garage et mon assurance ont tout géré rapidement , merci .
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres Bon accueil. Les tarifs sont annoncés, pas de surprise pour le paiement. Je suis cliente depuis six ans, jamais déçu. Continuez à nous satisfaire. 👍👍🙏🙏👏👏
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil impeccable, aimable et explications claires.Seul point noir est limmobilisation de mon véhicule pendant 3 semaines à cause du manque de pièces. Mais bon ce problème est général et indépendant de leurs volontés, donc je ne leurs en veux pas.Bon travail 👍
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue ce jour chez carglass pour une réparation, il en a profité pour me prévenir que mon filtre à habitacle était encrassé. Or celui ci avait été soi disant changé deux semaines plus tôt par Renault feray lors de ma révision. A ma grande surprise celui-ci m’avait bien été facturé mais pas du tout changé comme noté sur ma facture. Bravo pour le professionnalisme. Extrêmement déçue !!!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique. prise de rendez-vous et prise en charge efficaces lors dun remplacement de pièce sous garantie.Et le problème semble résolu. Expérience parfaite!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 2 / 5
Heure du RDV bien respectée. une carte de contact de démarrage de clio changée pour la somme de 357 euros (pièce détachée hors de prix pour un élément qui peut être ressoudémauvaise surprise quelques mois auparavant pour la batterie 440 euros, jai payé beaucoup moins cher pour mon 2éme véhicule BMW X3 diesel chez mon concessionnaire BMW pour une batterie plus puissante. Je pense éviter à lavenir les services des garages RENAULT
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à l écoute des demandes et préoccupations du client.Efficacité et rapidité dans les prestations de services, ils feront tout ce qui est possible pour aller au plus vite en fonction des délais qui leurs seront éventuellement imposés par des fournisseurs tiers.Je recommande vivement si vous souhaitez des personnes de confiances…
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
C’est le meilleur atelier de réparation de la région… Ils sont super compétents, très sympathiques, et ils ont été très arrangeants pour la reprise de ma Zoé en LLD…Donc service commercial au top tout comme l’atelier…Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Cette fois très déçue, ils ont gardé mon véhicule plus de 4 semaines, avec juste un appel pour demander si j étais daccord avec le devis et pouvaient commander pièce.J ai dû appeler à deux reprises pour avoir des nouvelles et pas de prêt de voiture.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne 1ère expérience avec ce concessionnaire pourlacquisition dun véhicule pro. Devis réalisé sous 72h, proposition dun véhicule avec une date darrivage très rapide. Merci à monsieur Part et à lensemble de léquipe pour le sérieux et lefficacité!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Service carrosserie personne à laccueil une attente 15mn, service mécanique personne à laccueil attente 10mn, mais dans les services généraux beaucoup de monde avec un service café qui doit bien fonctionner. Alors croyez moi.....je suis un peu déçu des prestations de cette concession.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Après une expérience plutôt décevante auprès du Renault de Quincy, j’ai opté pour la concession de Corbeil.J’ai donc été reçu avec une grande amabilité et un très grand professionnalisme de Mr Kevin PART, qui a su m’orienter vers le véhicule « parfait ».Rapidité, efficacité sont les mots clefs de notre échange et qui ont aboutis à une affaire conclue! Je tiens également à stipuler que l’ensemble de l’équipe est réactif, à l’écoute du client et toujours d’une grande aide.Même l’équipe des garagistes m’ont accompagné jusqu’au bout dans la prise en main de ma Clio !Merci encore.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
On m’annonce un tarif 273€ par mois pour une megane iconic au portes ouvertes, un tarif soit disant exceptionnelle pour les portes ouvertes qu’on ne reverra plus! Pour au final me faire perdre mon temps sans réponse et sans retour pendant deux semaines !!!! Je me suis présenté sur place deux fois pour les relancer rien en retour !! La troisième fois le directeur m’a pris en charge pour m’annoncer un tarif de 530€/mois soit presque le double !!! sous prétexte que c’était une erreur et qu’il y a eu des augmentations de tarifs en deux semaines! Les clients ne sont pas des idiots j’en sors très déçu et je ne recommande pas cette concession. CordialementMr Bernardin Léo
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Répond aux questions rapidement. Le monsieur à l’accueil carrosserie est vraiment aimable et agréable. Voiture récupérer en parfait état et aspirer en plus merci beaucoup ☺️
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
En mars 2022 javais fait un devis sur devis-en-ligne.renault.fr (site officiel de Renault) pour un diagnostic électronique sur mon véhicule.En lisant que le diagnostic est gratuit et en promo jusquen décembre 2022 (disparu aujourd’hui), jai finalisé la commande et payé 1,01€ par CB (pour coût de frais et seulement débité à lexécution)Jai pris RDV proposé par le site avec le garage FERAY à Corbeils Essonnes (91)A mon arrivée le technicien me dit que le diag est payant quelque soit le cas (je passe sur ses explications du style vous ne comprenez pas, cest juste visuel, comme si on ne sait pas lire une alerte sur un tableau de bord !) malgré mes protestations sur le devis fait en ligne, et par la suite prouvé avec les captures décran que j’ai faites, jai fini par accepter de payer 129,90€ me disant que je verrai après.Ils mont fait un devis pour 1483,37€ pour le changement dun capteur de pression et un câble défectueux de commande airbag, ce qui me semblait excessivement cher mais comme je n’avais pas fait de devis ailleurs, je ne peux comparer.1) le garage napplique pas les promos faites par Renault et ne mentionne pas quil ne participe pas à la campagne, on peut donc considérer que cest une publicité mensongère.2) Après réparation, en payant la facture finale le diagnostic de 129,90€ nest pas déduit.Ce constat mamène à la réflexion suivante : si je ne fais pas la réparation dans le garage même, la facturation du diag est normale, ce qui nest pas le cas ici. Ensuite il y a obligation de moyen, puisque la recherche de panne est corollée à la réparation, faute de quoi le mécanicien ne peut exécuter le travail, ce qui fait dire que le diagnostic fait partie de la prestation. Après coup, j’ai posé la question à dautres garages concessionnaires ou non, la réponse est qu’ils ne facturent pas le diagnostic avec la réparation.Pourquoi suis-je aller dans ce garage ? Parce qu’on fait plus confiance à son constructeur, mais aujourd’hui, je fais ce papier pour dénoncer une pratique abusive de facturation de ce garage, dautant plus quaprès ma réclamation auprès de Renault maison mère( l’idée que j’avais en tête), celle-ci ma remboursé les 129,90€ disant que chaque concessionnaire a un statut juridique propre. Dans ce cas nimporte qui peut se déclarer de Renault en ne respectant pas une des chartes du constructeur, qui est de respecter les prix sur devis.Un truc rigolo, après récupération de mon véhicule, le technicien me dit : ʺ on a changé un feu stop sur votre véhicule ʺ euh, je viens de passer le contrôle technique ! Il doit dire cela à tout le monde pour faire passer la pilule :oEn résumé évitez ce garage pour les tarifs excessifs et pour pratiques discutables.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté un véhicule doccasion. Grand choix de modèles à des prix raisonnables. Thomas a été de très bon conseil sans forcer la vente et très aimable et professionnel. Excellent vendeur à recommander ! Merci 👍 On a pu bénéficier dun pare-choc neuf car endommagé et sans surcoût. Latelier, la carrosserie et le magasin de véhicules neufs, il y a tout sur place pour assurer un service impeccable. La garantie supplémentaire dun an du groupe maurin rassure. Une très bonne expérience pour notre 1er véhicule doccasion!
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
La concession est super les commerciaux sont agréables et très serviables. La livraison de la voiture étais top tout est bien expliqué. Malgré le retard de livraison et quelques oublie j’ai toujours été tenu informé et tout c’est passer dans la bonne humeur.Petite mention spéciale à Kevin qui m’a accompagné tout au long de ce processus.Je conseil vivement !!!!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage-concessionnaire partenaire à mon assureur, belle découverte, des professionnels disponibles, opérationnels et à l’écoute. Agréablement surprise du suivi telephonique que propose les professionnels durant les réparations. Je n’hésiterai pas à y retourner en cas de besoin mais aussi à recommander !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Des équipes de vente et techniques très compétentes, très agréables également. Je remercie et recommande tout particulièrement Justine Frosmy pour son professionnalisme, sa disponibilité 24/7, sa réactivité et son vrai souci dans le suivi de ses clients. Merci pour tout ! ... à bientôt et bonne route à cette concession !!
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction pleine et entière bien quen prenant mon RV on ne maie pas proposé le prêt dune voiture. Jaurais eu moins de problème. Sinon le service a été impeccable. Merci
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour de plusieurs concessions Dacia pour faire estimer la reprise de mon véhicule actuel, je me suis rendu dans celle-ci pour essayer den tirer le meilleur prix possible. Mr Part à tout fait pour me proposer un tarif de reprise imbattable, cest pourquoi jai acheté mon nouveau véhicule dans cette concession. Je recommande fortement ce vendeur qui renseigne très bien sur les produits et services proposés. Vraiment à lécoute du client. Je suis vraiment ravi davoir fait affaire avec ce monsieur. Livraison dans les temps, carte grise reçu à la maison, explications sur lusage des différentes fonctions et lentretien du véhicule de la part de Jimmy, sans hésitation je leur fais confiance pour les futurs entretiens sur mon nouveau véhicule.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un bel accueil. Enfin un garagiste qui accueille correctement une femme Monsieur est très agréable et pas avare de conseil. Courtois et aimableJai retrouvé ma voiture laver nickel tout est parfait merci et à bientôt.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil au service minutes, personnels réception explicitent sur la révision de votre véhicule, respect du délais dintervention et pas de surprise lors de la facturation ... Si une plutôt agréable lors lacquittement de la facture une petite remise!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Pour une 1ere fois, jai été agréablement surpris par lacceuil et le professionalisme de ce garage. RDV pris et lève vitre changé en 3jours juste avant mon départ en vacances. En plus, ils mont montré le mécanisme défaillant sans rien demander. Merci
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Venu pour le premier entretien de ma Mégane, pour le compte de mon entreprise, jai eu un superbe accueil, suivi puis remise des clés avec lavage du véhicule avec toutes les explications concernant la prestation, etc. Grand merci à Jean Pierre pour son professionnalisme et sa façon de faire, des personnes serviables comme vous se font rare !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution de mon véhicule, je salue le professionnalisme et le bon accueil du service mécanique. Pour mes prochaines révisions, je ne manquerai pas de faire appel de nouveau à cette concession.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Concession ou le personnel est sympathique, et professionnel. Mais attention il ne faut pas avoir de problème avec sa voiture même acheté chez eux. Calculateur électronique changé après 3 mois d’achat neuve (1600 km seulement et près d’un mois d’immobilisation) geste commercial de Renault 50 euros pour racheter des tapis neuf ?!, puis à 2 ans passé 14000 km la rampe d’injection morte sur une boîte auto ?!Défaut de fabrication mais reste à charge de 30% car plus sous garantie depuis quelques mois…Quand vous mettez un avis qui ne convient pas le responsable M. CHAUVE vous appel gentiment bien sûr en vous demandant de modifier votre avis et vous propose de vous aider auprès du constructeur, une fois fait on vous explique qu’on a déjà fait le maximum et on consent à vous rembourser 39 euros, sans compter qu’il vous explique que maintenant que vous avez payez et que votre voiture trop tard pour faire appel à expert ! (Ben oui la pièce défectueuse est détruite)Alors véhicule neuf ou d’occasion je n’ai pas dû avoir de chance car 2 Captur et des soucis….
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rdv par téléphone un peu compliquée car tous les services me renvoyaient vers un autre (renault minute / concessionnaire / garage / renault minute...) Mais finalement, quand jai expliqué ça à lun de mes interlocuteurs, la prise de rdv a été rapide et les délais pour avoir rdv nétaient pas trop long.Visite dentretien de la première année dans le cadre dun contrat de location longue durée.Très bonne prise en charge, accueil sympathique. Tour du véhicule un peu rapide. Intervention rapide et efficace, restitution rapide.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Un véhicule collaborateur livré avec des pneus en mauvais état coté carrosserie donc non visibles, découverte quelques jours après la livraison, gène de la concession remplacement et contrôle géométrie effectués gratuitement.18 mois plus tard litige sur le contrat de maintenance, rencontre avec le chef des ventes, reçu comme un chien dans un jeu de quilles, conversation désagréable, refus de négociation il faut savoir que lon parlait de 130€ et que jai acheté il ya moins de deux deux véhicule en même temps. Sans commentaire il est vrai que lorsque lon sappelle Renault.....
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule rapide et bonnes explications sur les travaux à engager.Le collaborateur Renault ma rappelé pour me demander si je souhaitais engager un devis complémentaire sans insister lourdement.Adaptation du tarif au tarif donné sur internet lors de la réservation car pas de lien entre les tarifs internet et ceux de la concession. Véhicule prêt dans les horaires indiqués. Et tout ça avec le sourire !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide pour une révision. Délai dintervention respecté. Jai été accueillie avec le sourire et cela fait plaisir. Merci à Raoul pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, des voleurs. Je leur ai demandé de regarder la raison de vibrations dans mon volant à vitesse élevée. Ils mont sorti un devis à 500€ pour changer la roue sans aucun détail. Après quelques recherches la roue en question est à 200€. Bizarrement lorsque mon mari a rappelé ils ne savaient pas expliquer la raison de ce prix élevé et ont dit quils allaient revoir le devis à la baisse.Au final après avoir vu un autre garagiste, il suffisait juste de rééquilibrer ma roue...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !!Laccueil est chaleureux, jai été reçue par un conseiller très professionnel qui a su répondu à ma demande avec écoute et patience, je tiens particulièrement à remercier M. KASONGO Ali que je recommande pour lachat de votre véhicule.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications avec tout les détails de lentretien de mon véhicule.Prêt dun véhicule.Que dire de plus ?Pour moi rien, sinon un grand merci aux personnels de leurs gentillesse.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai appelé ce garage la semaine dernière afin d’avoir des renseignements suite à la mise en vente d’un véhicule d’occasion. Le Monsieur au téléphone m’a en premier lieu annoncé que le véhicule été peut être déjà vendu et qu’il se renseignait. Après avoir repris la conversation, celui-ci me demande si je suis de la région en soulignant mon accent chantant car il ne fait pas de livraison. Lorsque je demande la raison, il m’explique que c’est trop de paperasse, trop compliqué, « qu’il ne travaille pas comme ça » et qu’il ne me vendra donc pas la voiture. Très étonnée qu’un garage Renault refuse la vente d’un véhicule, sous prétexte de « la paperasse » de la livraison. Le lendemain, une personne de mon entourage a également appelé et un monsieur lui a répondu que le véhicule a été vendu. Aujourd’hui, l’annonce est toujours active avec un prix plus élevé (+500€)En somme, une personne travaillant pour le garage Renault qui ne veut pas trop s’encombrer de travail, quitte à rater une vente !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pris en charge immédiate, pas dattente au guichet : des professionnels aimables et efficaces. Nous sommes clients de ce garage depuis 12 ans et jamais nous navons eu loccasion dêtre mécontents. Lexcellent état de notre véhicule le prouve. Merci à tous !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel je le recommande vivement, encore merci à Laurent pour sa patience et sa bonne humeur. Ravis davoir acquis ma 308. Merci encore à bientôt
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Une concession très sympathique. Eddy est un très bon vendeur et une personne très agréable. Un ami à récupéré sa voiture aujourd’hui et tout à été fait rapidement. Ps: les porte-clés sont incroyables
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Eddy nous a fait un super accueil au seins de la concession le personnel est à l’écoute et très respectueux mon amis a récupéré son véhicule en un rien de temps avec tout les documents conforme et une voiture préparer au petit soin pour son arrivé. PS: les portes clés claques sa mère
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très professionnel.Jai réservé ma clio doccasion que jaurais rapidement et ils mont fait une reprise sur mon ancien véhicule. Je recommande fortement ce garage et son personnel pour son professionnalisme et sa rapidité pour recevoir les clients. Cest le deuxième véhicule que nous achetons chez eux .
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie aujourdhui par Monsieur Thomas BAUDOIN, chef du groupe véhicule doccasion. Prise en charge immédiate de mon véhicule et accueil royal. Je recommande à 1000%. Que ce soit pour le conseil ou pour lentretien.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
C’est un excellent accueil et une intervention rapide. Mais en téléphone pour prendre un rendez-vous la boîte vocale est trop long et une attente de 10 minutes pour obtenir un bon intervenant…
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Mon assurance ma conseillé ce garage suite à laccident de voiture dont jai été victime.Après lexpertise larrière de ma voiture (Golf 7) a été réparé en 5 jours, travail bien fait et très réussi. Jétais très satisfait de voir le travail réalisé car larrière de ma voiture a été remis dans son état davant accident. En outre, une voiture de remplacement ma été remise étant donné que je suis assuré tout risque. De plus, lacceuil a été très bon. Je recommande ce garage.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 3 / 5
Merci pour votre geste commercial lorsque jai récupéré ma voiture où vous avez fait une remise à jour du logiciel. Mais cela ne ma pas trop servi car le problème est revenu 10 jours après la récupération de ma voiture. Maintenant,le problème revient à chaque fois que je reprends la voiture lorsquelle est froide. Je suis obligée déteindre le moteur et redémarrer. Je viendrais vous voir mardi.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute du client
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au service clientèle afin dacheter un véhicule neuf. Jai été reçu par Eddy, parfaitement conseillé et orienté vers lachat le plus avantageux.Je suis totalement satisfait de laccueil et du service. Merci.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil de toute l’équipe de la mécanique était très chaleureux.La réparation s’est achevée plus tôt que prévu et le lavage de la voiture fait très plaisir !L’équipe est très efficace, arrangeante et c’est un travail de qualité.Merci !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellents accueil information et démonstration qui ont été déterminants pour notre choix de véhiculeA la remise des clés mention particulière pour lapprenti commercial (Brahim?) qui maîtrisait très bien les fonctionnalités du tableau de bord très bonne communication ! Nous attendons les éléments pour que les rétroviseurs soient automatisés...
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Bonne expérience, mais délais trop long.Plus de 15 jours sans véhicule et pas de véhicule de courtoisie en prêt de disponible.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil toujours au top, cest un garage où jai plaisir à venir (étonnant !) car tout le monde est professionnel et laccueil est vraiment exemplaire. Je félicite latelier minute qui a pris du temps pour maccompagner. Merci.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
On se sent pris en compte. Le véhicule de remplacement mattendait ( véhicule Dacia électrique bonne idée ) le personnel aussi et avec le sourire. Peu dattente, prise en compte de mes demandes ok. Personnel aux VO toujours très sympathique et donnant de bons conseils.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil au top! Le professionnel a été extrêmement honnête, avec des conseils pertinents et surtout il ne cherchait pas à facturer à tout prix. La prise en charge du véhicule a été très rapide, et les équipes du garage se sont adaptés à mes contraintes horaires personnelles pour récupérer le véhicule. Merci.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
attention les yeux :Mon moteur de lave glace ne fonctionne plus. Ils me demande 250 € pour faire un diagnostic depanne sans contrôler le fusible. diagnostic +remplacement 450 € pour un moteur qui coûte 68 €FUYEZ FUYEZ !!!!. il existe alentours des petits concessionnaires 3 fois moins chers.ce garage ma vu pour la dernière fois.( AINSI QUE RENAULT ).p herreras.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe et accueil super sympas (Même le personnel qui te croise te disent bonjour !!!! ).Prise en charge de mon véhicule à la perfection.Excellent et merci au groupe Renault pour leur petite attention.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du garage Feray, récupéré mon véhicule la semaine dernière à la date prévue. La prise en main à été très bien expliqué avec beaucoup de professionnalisme. Le vendeur ainsi que la secrétaire et voir même tout le personnel sont super gentil à lécoute. Je recommande le Grand Garage Feray, que ce soit pour un véhicule neuf ou doccasion les vendeurs sont tops. Un grand merci à tous.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Sympa.Nous étions venus pour des informations et nous sommes repartis avec un bon de commande.Les vendeurs dont Monsieur Kadoussi pour ne pas le citer est sympathique, explique et est à l’écoute de nos besoins .Cest à souhaiter que la suite soit aussi bien.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel au top qui sait vous recevoir vous rassurer et surtout prendre le temps de vous expliquez la prise en charge de votre véhicule. De vous tenir informé par téléphone de lavancement des réparations. Dune grande courtoisie et dun professionnalisme au top !!! Je recommande vivement. Un grand merci à léquipe carrosserie. Vous êtes les meilleurs !!!
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour mon achat de véhicule doccasion. Jai été bien conseillé par Monsieur LEMAÎTRE Laurent le vendeur. Efficacité et cordialité ont été ses atouts.Jai fait laffaire du siècle.Je recommande fortement cette concession automobile.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Garage très sérieux. Voiture de prêt impeccable. Bravo et merci.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Un échange très professionnel et efficace avec le contact commercial (M Marboeuf) qui a apporté toutes les réponses attendues.Une relation de confiance en ce garage et au vendeur (trois véhicules déjà achetés)Très bonne prise en charge des dossiers, du suivi et de la réactivité.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Kasongo Ali pour son très bon accueil !Prise en charge rapide, renseignements parfaits ! Très bien conseillé pour financer mon achat.Professionnalisme hors pair de ce commercial qui connaît parfaitement sa gamme de véhicule.Je recommande vivement!
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande. Très professionnels. De très bons conseils surtout quand on est un peu indécise, comme ce fut mon cas. Merci encore au commercial M. Kasongo Ali pour la qualité de service. Cest rassurant davoir en face de soi quelquun qui parvient à nous comprendre et qui est passionné par ce quil fait.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion dacheter un véhicule récemment dans cette concession et jai eu à faire à un très très bon commercial du nom de Kasongo Ali dailleurs si vous souhaitez acheter un véhicule dans ce garage je vous conseille vivement de vous orienter vers celui-ci car son professionnalisme à fait la différence je ne rechercher pas nécessairement une Renault mais ayant fait deux trois garages avant et nayant pas du tout était bien reçu ce vendeur à su prendre le temps de bien maccueillir et ensuite de prendre le temps avec moi pour pouvoir trouver le véhicule quil me convient. Je tenais absolument à laisser un commentaire pour encourager ce vendeur et son professionnalisme bravo Monsieur vous mavez conquis. Bon ne continuation à vous.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin PART pour sa patience et sa disponibilité, après 4 rdv, un essai et un accueil chaleureux par léquipe en générale, je me suis lancée. Merci!Monsieur PART a écouté mes besoins et a su les prendre en compte, en fonction de mes possibilités financières. Il est vraiment réactif et a répondu à toutes mes questions.Merci également à Monsieur KASSONGO pour sa réactivité et à Aurélie CHEVALIER qui ma accueillie chaleureusement à chaque fois !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Renault Grand Garage Feray. Nous avions été accueilli par Monsieur Lemaitre Laurent. Nous étions juste venu regarder et finalement on est repartie avec notre voiture en juillet ! Laccueil avec le service clientèle juste parfait. Vous aviez été à lécoute et nous vous remercions de votre professionnalisme. A très bientôt !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Venant dAlsace pour chercher notre voiture, le garage nous a gracieusement mandaté un commercial afin de nous prendre en charge à notre arrivée en gare, beau geste commercial...Quant à la partie administrative et de la prise en main de notre véhicule, tout a été fait dans un cadre professionnel impeccable et dans une amabilité qui choses se faisant rares actuellement méritent dêtre soulignées. Lheure tournant et ayant le chemin du retour à faire nous prenons congé de cette sympathique équipe non sans quelques regrets de ne pas avoir pu rester parler plus longtemps. Bonne continuation. 🤗
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions toute léquipe du service carrosserie.Ils ont été vraiment très efficaces.Nous avons eu un rendez vous pour effectuer les réparations sur notre véhicule après un sinistre. Le matin du rendez vous nous avons eu un autre sinistre.Ils ont réussi à effectuer les réparations des 2 sinistres en 1 seul rendez-vous.Encore merci à vous car nous allons pouvoir partir en vacances avec notre véhicule réparé.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil Je suis venu dans ce garage pour renouveler mon véhicule. Intéressé par le Captur, le commercial m’a très bien reçu, il m’a longuement présenté le véhicule et j’ai réalisé un essai complet ce qui m’a convaincu.J’ai eu une proposition commerciale attractive avec la formule en LOA de la DIAC et j’ai pu être livré sous 3 semaines.Tout s’est parfaitement passé merci à l’équipe du garage !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Deux étoiles, 1 pour la voiture et 1 pour une secrétaire qui a été la seule à mécouter lorsque pour la 2eme fois il y a eu un incident financier (le 1er erreur de leur part qui ma mis en difficulté financière et aucun geste commercial et 2e erreur sur le contrat que jai vu tardivement malgré le devis initial) et que personne du service commercial na daigné écouter le pb en entier et même pas essayer de trouver une solution. De novembre à février malgré plusieurs coups de fils presque toutes les semaines et avoir laissé mes coordonnées une seule personne sur 3 ma rappelé et quune seule fois et devais le recontacter et jattends depuis....
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
Nouvelle dacia sandero franchement pas mal du tout.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
Sincèrement Bof. Intervention rapide et bien faite. Mais le personnel est très antipathique et pas très agréable. pas de sourire, on regarde pas le client quand il parle, et on nest pas à son service … Très moyen.(Intervention réalisée du début jusquà la remise des clefs sans masque) Allez plutôt voir ailleurs :/