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Atelier de carrosserie automobile
Mécanicien
Service de remorquage
Concessionnaire Renault
RENAULT Créteil – KEOS
37 Rue de Valenton, 94000 Créteil 4.30 (1615 avis)Contactez RENAULT Créteil – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:45–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:45–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:45–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:45–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:45–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
je remercie Mr David pour son aide ses conseils et son grand professionnalisme dans son métier
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Renault au top !
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de David et de ses collègues.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience !, le conseiller M.Mebarki a fortement contribué au bon déroulement de la transaction.Je suis très satisfaite du choix du véhicule, facile à conduire, confortable et économique. Au plaisir !
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel. Comme toujours léquipe est très avenante et soccupe très bien de vous. Une mention spéciale pour Farah, Mickael et Nicolas qui vous prend en charge du début à la fin.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation avec la prise de rdv sur la plate-forme du groupe. Le jour J excellent accueil et prise en charge très professionnelle lors de la dépose du véhicule à latelier. Un seul bémol dommage que le véhicule de prêt Dacia stepway était sale surtout à lintérieur. Un état des lieux lors de la restitution du véhicule de prêt éviterait ce type de comportement irrespectueux des clients qui utilisent les véhicules de prêts.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de David très sympathique et serviable merci encore pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour les trois visites effectuées, j’ai été reçu à l’accueil par Naël avec le sourire. Mon véhicule déposé le matin est récupéré en fin de matinée . Dernièrement, pour le changement d’une baguette latérale gauche, j’ai été agréablement surpris par la rapidité du service rendu, et l’excellence de la dame qui a préparé le dossier.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute du Client . Pour ma part , pneus crevé, le garage a fait en sorte de me le remplacer très rapidement sans Rdv , et toujours avec gentillesse
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à Arthur pour son professionnalismeC’est toujours un plaisir de travailler avec lui.De la prise de commande jusqu’à la livraison du véhicule, il assure un suivi de qualité.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez le concessionnaire Keos de Créteil.Les commerciaux tant sur la marque Dacia (Claudio) que sur la marque Renault (Nicolas) ont été très compétents et ont su répondre à toutes nos questions sur les modèles que nous avions choisis.Bon accompagnement pour l’achat et la livraison.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
La communication avec Farah était parfaite. Elle ma toujours tenu au courant de la situation. La réparation était bien faite. La voiture récupérée était bien nettoyée. Merci!A recommander +++.M. Duc
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Mebarki très bon conseiller très professionnel je recommande à 100%
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Remerciements très vifs à Monsieur Victor DA SILVA – qui a gracieusement résolu en quelques instants, hier après-midi 22 mars, la difficulté sur laquelle je me cassais les dents en vain !Merci également à Madame Farah DI GESSO – qui a su avec bonne grâce faire appel sur le champ à la personne compétente, Avec toute ma gratitude.C. Lévy
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseil de la part de monsieur Mebarki Madjid qui dailleurs a conseillé mes parents depuis des années et toujours satisfait !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle expérienceUn commercial à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bon professionnalisme d Arthur Conte
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil ! Merci à Farah pour ses explications sur la réparation de mon véhicule
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Renault Créteil pour la prise en charge de mon véhicule suite à un dépannage. Jai récupérer mon véhicule dans les temps et jai été informé du suivi.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Pire pire et pire garage, à fuir de toutes ses forces.Sil était possible de mettre un zéro, car il ne mérite pas une étoile, de laccueil au chef datelier menteurs, service téléphonique injoignable.Après 2-3 mois dattente, jy étais après des réparations sur mon véhicule avec plus de 20 aller-retour chez eux, précisément le 14/03/2024, faisant le constat des éléments oubliés avec le chef datelier, qui me dit de repasser lundi le 18/03/2024 lui laisser la voiture. Et il fera les réparations restantes dans la journée pour rendre la voiture en fin de journée. Chose que je fis le lundi et il nia quil ma dit de venir lundi pour réparation, mais pour prendre RDV. Pourtant sil était question de RDV jaurais bien pu le prendre directement jeudi 14/03/2024 lors du constat dans leur garage. Ensuite, la remise dans le sens inverse des éléments du coffre, ce qui mempêche davoir accès au pneu de secours, et grande fut ma surprise ; quand cette dame me demande de le faire moi-même, sachant que ce nétait pas ainsi quand je leur donnais ma voiture et quil faut tout démonter les éléments pour le faire. Sincèrement, jai essayé dêtre le plus possible poli et courtois malgré le mépris du chef datelier et de Farah qui te parle sans aucun respect et tenvoie balader à chaque coup, te rend tes clés de voiture comme un chiffon.Je préfère en rester là, pour ne pas parler du tas de poussière et de saleté avec lequel il te rend ta voiture. Ce fut une très très mauvaise expérience.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
parfait ? tout s’est très bien passé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande David, excellent service client je recommande !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et à l’écoute . Très bon accueil.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de cette concession ! Le personnel est professionnel et compétent. J’ai été reçu par Arthur pour la reprise de ma clio 5 qui m’a très bien conseillé et orienté sur le nouveau modèle que je voulais ! J’en suis à ma 3 eme voiture chez Renault creteil et tout c’est toujours très bien passé ! Je recommande vivement !!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa ! Je suis venu pour des questions sur ma distribution et ils ont étés réactifs et attentifs !Je recommande
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellent accueil téléphonique et sur place le vendeur avait la pièce pour le véhicule de 2009.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas qui est un très bon commerciale et merci à Mickael pour la mise en main !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé notre Dacia Jogger le mois dernier, sous les conseils avisés de Claudio qui nous a accueilli avec gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon Renault avec un large choix de voitures ! Un grand merci à Madjid pour son implication commercial, un plaisir de l’avoir rencontré.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Heureuse d’être passée au Renault de Créteil , Très bien accueillit par l’ensemble du personnel. Merci à Madjid pour son professionnalisme et son implication !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire Renault avec un accueil chaleureux et une très bonne prise en charge de Mr Mebarki qui nous a bien tout expliqué et nous a réconciliés avec un garage. Bravo et merci à vous. Je vous dis à bientôt pour acheter notre voiture 🚗
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil de l équipe qui est disponible et nous prends en charge. Nous viendrons acheter notre future voiture ici. A retenir.Franck et Marie-agnes Deregnaucourt
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Points positifs :Bon accueilService rapideBon conseils
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge.Tout le monde est disponible.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et professionnel. Travail de qualité
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et efficace. Pas de perte de temps au dépôt comme au retrait du véhicule.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un premier achat chez Renault KEOS, accompagnés de Thomas (notre conseiller commercial) et Mickaël (pour la première mise en main).Très bons contacts, sans oublier le secrétariat réactif dans les échanges. Un professionnalisme de chacun! Cest très appréciable 👍
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne première expérience avec Renault KEOS. Un contact agréable et fluide avec Thomas. Une première mise en main très pro avec Mickaël. Un contact professionnel et chaleureux tout du long. Nous recommandons !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Devis réparation des vitres 1280 euros ...alors quil suffit de réinitialiser les positions basse et haute...incompétence ou arnaque
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai trouver que j’ai été bien accueilli et on m’a beaucoup faciliter c’est la raison pour lequel je reviens tout le temps au même lieu l’équipe et au top et très accueillante
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu une première fois le 22/02/2024 pour me renseigner coté DACIA pour un achat en LLD avec reprise de mon ancien véhicule DACIA. Aucune attente, prise en charge immédiate par un conseiller de vente Claudio BARDALES. Accueil très agréable et personnels à lécoute qui à pu répondre à toutes mes questions. Résultat, jai pris rendez-vous dès le lendemain avec ce même conseiller de vente afin de finaliser et concrétiser la LLD dun véhicule neuf avec reprise de mon ancien véhicule.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour mon LOA , un accueil parfait avec des conseil pertinents . Je recommande fortement cette concession. Les vendeurs et le SAV sont excellents merci beaucoup
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession et bel accueil de Nicolas, disponible et patient ! Je recommande.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé commande de la nouvelle Twingo. Mon commercial Nicolas a été génial il m’a convaincu de LOA et m’a permis de prendre une décision rapidement. Je recommande !!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien pris en charge ,tres bonnes explications.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande ce jour dune DACIA JOGGER auprès du conseiller commercial Claudio BARDALES. (Côté DACIA)Vendeur très sympathique et très arrangeant, accueil extra, je recommande vivement. Très bons conseils et transaction parfaite.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec Nicolas au voiture neuve très professionnelle efficace . Je vous le conseille fortement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Essai dune clio 5 hybride. Mon avis sur cette voiture est très positif. Je ne mattendais pas à un tel moteur, et pourtant jen ai essayé des hybrides (Corolla, Ioniq...) Les reprises sont dynamiques, la boîte à crabot ne hurle pas à haute vitesse comme sur la Corolla, et selon M Arthur, la transmission est à chaîne, gage de durabilité du moteur. Par ailleurs, léquipe est sympathique et M Conte a su répondre à toutes nos questions techniques. Je continue donc mes recherches dune voiture doccasion mais je pense à ce moteur hybride sur une Captur qui serait plus à même daccueillir ma famille.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement de rétroviseur effectué très rapidementAccueil très chaleureux
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David, très bon vendeur, qui a su répondre à toutes mes questions. Tres aimable et professionnel avec en prime super marrant 😂 je recommande fortement ce vendeur !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David pour sa gentillesse et son professionnalisme il sera vous accueillir et vous conseiller de la meilleur des façons.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente sur laccueil.Mabjid est très disponible,à l écoute apporte conseil. Très professionnelTrès satisfaite de mon achat
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de votre intervention. Avons été pris en mains immédiatement alors que nous nétions pas programmé. Résultat très satisfaisant.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil , rapide et très gentil . Très bonne équipe
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr MEBARKI, excellent accueil, et surtout très bon commercial il connais les voitures à la perfection.Professionnalisme et accueil chaleureux au rendez-vous.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour prendre des renseignements sur la Renault captur et nous hésitions sur les motorisations . David a pris le temps de nous expliquer et nous conseiller sur ce qui correspondait le mieux à nos usages avec un grand professionnalisme
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe Renault pour l’accueil, les conseil, les renseignement une équipe au top ! Mention particulière pour Yayah un excellent vendeur à l’écoute de ces client et très professionnel !! Un grand merci à vous
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel de Renault Créteil est professionnel et surtout très convivialSi je peut me permettre !!! Une mention pour Mme Di-Gesso a la réception carrosserie.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Mebarki pour son accueil, son amabilité et sa disponibilité.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part, jai été très bien accueilli et très bien informé. Conseiller à disposition pour le client et très souriant. Je recommande yaya😊
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Arthur , conseiller commercial , il porte bien son titre , formidable , clair , rapide , patient à l écoute, un élément très bien placé dans son équipe que je connais de longue date , et qui mérite que des élogesHélène et Dominique Pesqué
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience décevante dans cette concession. Je devais faire reprendre mon ancien véhicule pour acheter une nouvelle Clio en finition Techno. Après négociation avec le commercial, on menvoie un devis, que jaccepte une semaine plus tard. Le jour du rendez-vous de signature, au moment où jallais signer le commercial se rétracte et mindique quil a fait une erreur, que le prix est 2000€ plus cher, se confondant en excuses car cest le stagiaire qui a fait une erreur. On me propose alors le même véhicule en version entrée de gamme, sans options et au même prix que le devis pour la finition supérieure. Cest tout simplement honteux. Conclusion : Une perte de temps et 2 déplacements inutiles. Fuyez cette concession, sauf si vous aimez perdre votre temps. À bon entendeur.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Correia pour son professionnalisme merci pour tout le travail accomplis je recommande vivement ce concessionnaire
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement, service, rien à dire, à l’écoute du Client et Conseillier très bien, je recommande cette concession et mon iglesias ;)
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! Ça a été super rapide! La voiture a été préparé et livré comme attendu. Mention spéciale pour Monsieur Yaya qui a su être à l’écoute , patient et très efficace ! Il a pu me trouve r une pépite en 3 semaine ! Je recommande fort !!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma mère et moi même avons été très bien accueilli et renseigné par Yaya BAMBA. C’est un commercial aguerri qui nous a mis a l’aise très rapidement et nous a conseillé en toute objectivité sur le choix de mon nouveau véhicule.Je suis ravie et j’ai hâte de tester ma nouvelle Renault Capture II.Merci beaucoup Monsieur BAMBA.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun nouveau véhicule et nous sommes tombé sur lexcellent vendeur Yaya qui a vraiment été à lécoute de nos besoins et à répondu parfaitement à nos attentes. Il a été de bons conseils et très réactif. L achat à réaliser en lespace de 3 semaines. Nous le remercions pour sa gentillesse, son sens de lécoute et son professionnalisme. Nous le recommandons à toutes personnes cherchant un véhicule
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’accueil que j’ai reçu, j’ai été très bien informé merci encore pour les conseils de Madjid Mebarki. Je recommande 1000 fois. Un vrai professionnel qui connaît son métier
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Yayah du concessionnaire . Non seulement il a traité mon dossier de leasing rapidement, mais il a également su me conseiller judicieusement sur le choix de ma voiture. Ses conseils mont rassurée alors que javais des doutes sur la taille du véhicule, et finalement, je suis extrêmement satisfaite de mon choix. Laimable Mickael a également contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Merci à toute léquipe pour son excellent service et son attention aux besoins des clients!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service était nickel, la personne qui ma reçu a été très sympathique et claire dans ses explications.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Le commercial est génial je recommande cette concession surtout Yaya qui juste était incroyable professionnel et souriant.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles à Thomas , service Renault occasionIl a été génial 👌👌👌
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture en 2019 avec comme conseiller Madjid Mebarki, il a suivi mon dossier du début jusquau bout et a compris ma demande directement, il ma fait un accueil très chaleureux et a su me mettre en confiance.Laccueil et le service est impeccable.Je suis satisfaite de mes révisions.Petit point en plus pour le nouveau service de prise de rdv pour les révisions, car avant on avait du mal à les joindre par téléphone
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel très aimable, disponible et professionnel
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Mr CORREIA DAVID, il a répondu à toute nos questions et conseillé avec perfection, le tout avec sourire et patience.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
AUCUN PB TRES A L ECOUTEPRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE MALGRE QUE JE N AI PAS DE RENDEZ VOUSMERCI ENCORE
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Cet avis concerne M. CORREIA David de chez Renault Créteil.Je suis cliente chez eux depuis 2020 suite à lacquisition dun véhicule en LOA. Cétait une première expérience dans un concessionnaire et javais une appréhension, une inquiétude de me faire arnaquer. M. CORREIA ma bien accueillie, ma demandée ce que je recherchais, mes limites financières, mes préférences. Javais un certain nombres de questions, parfois un peu bête selon moi, mais il a su y répondre avec preuves à lappuie, en me donnant des exemples concrets. Il ma proposée différents véhicules en lien avec mes attentes et surtout en mindiquant les points qui pouvaient me freiner à lachat. On a pris le temps, de connaître les avantages et les inconvénients dune LOA, des véhicules, des contrats dentretien, des assurances, de lutilisation du véhicule au quotidien. À la suite de cet entretien , jétais complètement rassurée et informée sur le choix de mon véhicule. Nous avons échangé 2 ou 3 fois durant les années de la LOA. Aujourdhui, jai repris contact avec lui pour changer de véhicule puisque je souhaite avoir un véhicule avec un peu plus doption. Il est toujours aussi disponible, ponctuel, accueillant et honnête, avec preuves à lappuie. Il tient toujours compte de mes attentes, mes envies et essaie toujours de trouver un véhicule qui me correspond.Jai pas lhabitude de laisser des avis mais quand on fait du bon boulot, il faut prendre le temps de partager linfo.Jai hâte de rouler avec ma nouvelle voiture.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel de léquipe malgré laffluence en ces jours de Portes ouvertes. Monsieur Conte qui ma reçu sest montré patient et à mon écoute.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus par Mr Bamba .Cest un commercial qui aspire confiance :Clarté dans les explications , conseils avisés et bienveillance .Nous avons finalement trouvé notre véhicule . Merci.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Me MEBARKI est un très bon commercial, à l’écoute du client et serviable.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller commercial Arthur Conte qui a été de bon conseil .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable, sympathique. Jai été bien reçue et on ma indiqué le temps dattente, qui a été respecté.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
accueil sympa pièce manquante mais finalement arrivée à temps ouf
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Dans lensemble je suis satisfait aussi du véhicule par lui même que de laccueil et la prise en charge de mon véhicule lors des révisions
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
la personne qui a géré mon dossier est professionnel, réactive et qui à répondu à mes attentes et mes questions,
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
De toute évidence, je ne peux que recommander.Je navais pas de rendez vous et nous avons pu être reçu par David.Je tenais à le remercier pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je nétais pas venue pour un leasing à la base mais je me suis retrouvé conseillé par monsieur Abdel Madjid Mebarki qui ma aidé a dégoté la voiture de mes rêves. Il a été dune excellente écoute et de très bons conseils et à suivi mon dossier du début à la signature. Très réactif et très présent pour répondre à mes questions ce qui ce fait très rare de nos jours surtout pour la location auto !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a madjid pour lachat de mon véhicule et pour votre gentillesse
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon expérience avec le garage Renault de creteil. Je remercie Thomas pour sa patience et gentillesse. Il a toujours été disponible et tout fait pour que je trouve satisfaction. Je recommande vivement. Ils ont été pro du début jusquà la livraison. Petite dédicace à Mickael aussi.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et explications claires pour la prise en main du nouveau véhicule
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil Courtois, travail effectué ,véhicule rendu propre et avant le créneau horaire prévu avec une demande de facilité de paiement accepté .Etant un ancien client , japprécie cette assistante réconfortante
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’achat de ma Zoé d’occasion réalisé à Renault Créteil. Merci à M. Mebarki pour la vente et à Mickaël pour la préparation et la prise en main.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest un concessionnaire qui suit mon véhicule pour les révisions il ny a rien à critiquer
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Attente un peu longue avant d’être pris en charge mais super accueil par suite par Arthur, il a été vraiment très pro, patient, et précis. Son chef aussi a été très agréable à l’échange. En attendant de faire avec eux, je souhaite encourager l’équipe pour leur professionnalisme.À bientôt
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dArthur CONTELes premiers renseignements sur le nouveau RENAULT ESPACE bien utiles.A très bientôt
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
bon commercial Monsieur Mebarki, accueil agréable, souriant et d’un professionnalisme qui connaît son domaine d’activité.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concessionTrès bien reçu par l’assistante commerciale Noémie
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par le commercial Yaya qui est au passage de très bon conseil et très sympathique, il a su me trouvé un véhicule adapté à ma demande.Toujours le smiley ça fait plaisir.Je vous recommande cette concession
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Yaya au top ma très bien conseillé pour mon achat de véhicule, je recommande grandement cette concession
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et bon accueilTout est expliqué et simplifiéA l’espace livraison on passe un moment où la mise en service est un moment partagé ou tout est vérifié .Merci beaucoup !Twingo Renault
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Mr Arthur CONTE qui ma entièrement convaincu.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant professionnel conseil bien détaillé et précis réactif et disponible à tout moment
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Bamba est incroyable, ne le reléguez pas en ligue 2 en bout de concession.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour son professionnalisme.Il a su être à l’écoute et répondre à ma demande !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concession, Thomas Kerouanton m’a très bien conseiller et aiguillé pour mon achat je recommande fortement ce vendeur.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseiller par Mr Kerouanton, à l’écoute des clients et surtout de nos besoins.Je recommande fortement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait de mon achat! Mon véhicule a été livré en excellent état. Je remercie vivement Monsieur Thomas Kerouanton pour son accueil et son professionnalisme!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation client et beaucoup de professionnalisme merci à Thomas
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils de Nicolas.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller client à été très poli et très professionnel
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour Expérience client à revoir. Le conseiller est aux abonnés absents. Il ne prend pas la peine de répondre une fois la vente faite. C est la première fois que je vois ça pour un achat de 45 000e. Je ne pense pas refaire l expérience
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
A améliorer: plus de deux mois dattente pour recevoir une partie du pare choc arrière !!!!, on laisse des messages à laccueil, on doit nous rappeler et on nous rappelle une semaine plus tard.Véhicule rendu non lavé, dommage certains garages rendent le véhicule lavé et jai trouvé également pas correct de nous faire 15% de remise sur le forfait révision et nous le reprendre en nous comptant une prise en charge administrative de 10 Euros.Par contre très bon accueil des réceptionnistes en carrosserie et mécanique.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Cher Monsieur, Je vous ai rendu visite hier au bout dun long trajet (6h30 Bruxelles / Créteil ) pour le remplacement dun feu arrière. Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont oeuvrés pour me redonner le sourire et me donner satisfaction ce que malheureusement Renault Belgique nas pas été capable de faire. Pour les citer Madame Sabrina ( Acceuil ) qui à pris les choses en mains dès mon premier appel et qui à fait le suivit avec Mr Marc ( Magasin ) qui directement cest inquiété et à vérifié et confirmer que la pièce était disponible et las mise en réserve.Toutes les autres personnes que jai croisé, qui mon salué, qui se sont souciés de moi, mont proposé un voir deux cafés et enfin vous même qui avez en un temps record fait changé ce feu arrière pour me permettre de reprendre la route( toute aussi longue ).Quelle expérience, un tout grand merci .Whoaw !!!Merci de me renvoyer votre enquête de satisfaction .Je peux vous assurer de la plus haute cote !⭐⭐⭐⭐⭐.Jen profite pour vous souhaiter à tous de très belles fêtes de fin dannée.Joyeux Noël etBonne Année 2024. Bien à vous, Marc Meremans Geroytstraat 13 Huldenberg 3040Belgique
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil par Arthur qui a su m’orienter sur mon projet d’achat
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Les éléments positifs :- Laccueil clientèle (hôtesses et commerciaux). Toujours à lécoute et très attentionnés.- Ambiance conviviale avec le personnel (notamment Madjid Mebark et David CORREIA)- Présentation du véhicule, merci pour vos explications- Tarif (- élevé que chez Peugeot)un ++ pour Mickaël qui nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Merci à lui pour sa gentillesse.Cest le deuxième véhicule neuve que jachète chez Renault Créteil et je nai jamais eu de soucis.Bravo à tous pour votre professionnalisme.Je ne vois rien dautre à améliorer ; La note de 5/5 est bien méritée.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
LAURA a fait son maximum pour que je nattende pas longtemps ma voiture en revision. au téléphone on mavait certifié que ma révision ne prendrait que 45 minutes et que je pourrais attendre sur place et sur place on ma certifié que je davais attendre de 14h à 17H.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer les plaquettes de freins ce matin 15 décembre à 7h45 sincèrement laccueil du personnels irréprochable jai été très très très agréablement surpris par la gentillesse et lhonnêteté des gens qui travaillent chez Renault Créteil - KEOS , on ma proposé une voiture électrique en attendant la réparation de ma voiture pour me déplacer et au retour chez Renault pour rendre la voiture ma demandé si cétait bien passé, mon ressenti etc sincèrement ça fait tellement plaisir parcequon voit quils sont vraiment la pour nous satisfaire au maximum, je remercie aussi mes mécano qui font un travail incroyable et très honnête.Oui peut être que les réparations coûtent un peu plus cher que dans un autre garage mais quand tu viens chez Renault Créteil - KEOS le premier ressentis qui nous parviens à nos les clients cest la passion du travail et la satisfaction du client. Moi personnellement je suis arrivé je me suis sentie en confiance et rassuré davoir déposer ma voiture chez Renault, jai vraiment eu aucun stress ou quoi que ce soit tellement jétais bien accueilli et quon ma bien expliqué ce quils allaient faire à ma voiture. Merci beaucoup à toutes léquipe et aux mécanos pour votre incroyable travail et votre sincérité dans votre travail cest sans doute lun des meilleur garage quon puisse trouver 😁.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens vraiment à saluer le professionnalisme, l’accueil et la gestion clientèle par la conseillère Farah Di Gesso .J’étais un tantinet dubitatif et perplexe les premiers moments avec vous, cependant, je repars très satisfait du travail que vous avez accompli, et surtout, je le réitère et je mets en exergue, encore une fois, le professionnalisme de la conseillère en la personne de madame Farah Di Gesso, un grand bravo et bonne continuation à tout le monde.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très bonne relation client et beaucoup de professionnalisme
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu et accueilli par les équipes de cette concession et tout particulièrement par l’assistante commerciale Noémie que je remercie !Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ce concessionnaire où j’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion le mois dernier. Je remercie particulièrement Monsieur Yahya Bamba qui a su me conseiller pour cet achat et m’accompagner au mieux.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le service commercial a prit le temps nécessaire pour mon projet
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil un très bon duo Naël et Laura sont très pro et pleins de bon conseil! Et petit plus pour les mécaniciens du Renault Minute qui nhésitent pas à nous venir en aide! Au top
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat pour moi en concession et superbe expérience! L’équipe de Renault Keos est exceptionnelle et en particulier Mr Arthur CONTE! Il a été d’une grande aide dans l’achat de mon nouveau véhicule et a tout fait pour que je puisse l’obtenir dans les plus brefs délais! Équipe au top encore merci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma gratitude sincère envers M.CONTE, pour votre assistance exceptionnelle lors de l’achat de la nouvelle voiture de ma conjointe. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Merci de nous avoir guidé à travers le processus et d’avoir répondu à toutes nos questions avec tant de courtoisie. Je suis extrêmement satisfait de notre choix, et c’est en grande partie grâce à votre service. Merci Renault KEOS
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Nicolas Iglesias pour son amabilité et sa disponibilité. Il ma très bien conseillé pour le choix de ma voiture. Il sest montré patient et très professionnel. Je recommande cette concession
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Nicolas Iglesias pour son accueil chaleureux et ses bons conseils. J’ai très bien été guidée pour le choix de ma nouvelle voiture !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’ensemble des équipes pour l’accueil lors de mes visites. Un professionnalisme avéré ;)Je recommande vivement ce garage pour tous vos projets d’achat ou réparation !À bientôt chez Renault
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une de mes meilleures expériences en termes de conseils, d’accompagnement et d’écoute.Merci encore à monsieur Conte pour votre accompagnement tout au long du processus.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial très professionnel, je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un commercial (Arthur Conte) très disponible et à l’écoute de mes besoins pour y apporter les meilleures solutions.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Noemie. Très bon accueil, bonne conseillère de vente et à l’écoute du client.Elle a su me convaincre; voiture en commande.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile, délais raisonnables, accueil efficace et sympathique. Révision rapide et véhicule rendu propre.Tarif normal.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
éléments positifs, le remorquage de mon véhicule a été pris en charge, le respects du devis na pas été modifier du fait de pièces changées par rapport au devis , la rapidité , la réception, les explications données par rapport à lintervention, et les renseignement donnés sur les futurs interventions que doit avoir la voiture. personnes très agréable à la réception. je suis satisfaite de ma deuxième comme de ma première visite chez Renault KEOS Créteil.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, à chaque fois que je me présente dans ce Renault de Créteil je suis très bien accueillie par l’équipe. Je mettrai une mention spéciale à Quentin, pour son professionnalisme, son implication, sa disponibilité incroyable ainsi que sa bonne humeur
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Farah sest bien occupée de moi, notamment en parlant anglais car mon français nest pas très bon. Elle ma expliqué le travail à faire et ma donné une heure précise à laquelle la réparation du véhicule (carrosserie) serait terminée. Elle ma envoyé un rappel lorsque la voiture était prête à être récupérée. Ce fut une très bonne expérience, et Farah a fait un excellent travail.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par une équipe sympathique et compétente. Je recommande
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretiens avec monsieur bamba qui s’est super bien passé il été très agréable et m’a conseiller de la meilleur des façons merci beaucoup !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une révision faite chez eux une fois, plus jamais! Ils me diagnostique des pièces à remplacer alors que cela n’est pas nécessaire ( diagnostique fait chez un autre renault et tout va bien)
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très agréable. Toutes les explications ont été claires, données par une personne compétente..
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Arthur Conte nous a reçu avec ma fille pour la reprise de son vieux véhicule pour une Dacia ou une Renault l’accueil a été très agréable et enrichissant sur les nouvelles données du monde automobile en pleine mutation à recommander pour cet accueil très professionnel
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, accueilli et accompagné dans notre achat par Monsieur Merbaki.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession.David est un très bon vendeur,à lécoute du client et bonnes réponses aux questions posées.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Monsieur Bamba. Un vendeur souriant et à lécoute. Il a su répondre à nos attentes pour lachat dune futur voiture.Merci encore pour son professionnalisme
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion chez cette concession il y a 3 semaines.Très bon contact. Véhicule préparé et livré comme attendu. Commercial Mr Medbarki est très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour avoir des informations sur les véhicules électriques. Je suis tombé sur une équipe accueillante dès le premier pas dans l’enseigne. Orienté vers monsieur Arthur CONTE, un commercial au top, à l’écoute du client. Ce dernier dans un premier temps m’a présenté l’ensemble de la gamme puis à su me proposer un véhicule adapté à mes besoins. N’hésitez pas à y aller je recommande.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés la première fois avec mon conjoint pour faire une reprise dune grande voiture et en racheter une autre petite donc pas la super vente pour Renault mais on a été reçu par Mr Mebarki Madjid qui a été vraiment super adorable tout sest passé dune facilité déconcertante je recommande vivement ☺️
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience ! Disponible, dynamique et très à l’écoute, le conseiller M. Conte a fortement contribué au bon déroulement de la transaction.La livraison s’est très bien déroulée. L’équipe a été accueillante et à l’écoute.Je suis très satisfaite du choix du véhicule, facile à conduire, confortable et économique.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial Mr MEBARKI très professionnel et à l’écoute du client.Merci.Très agréable de pouvoir compter sur le L’équipe.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable mais décision longue pour savoir si lon peut prendre le véhicule chez Renault minutes qui est sensé être sans rdv.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil au service carrosserie, prise en charge efficace et bon travail.Merci a tous
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Une femme exceptionnelle m a gentillement accueillie au service carrosserie. J avais une urgence: ma vitre conducteur était bloquée ouverte, le jour de mon déménagement. Elle a réussi à me faire faire un diagnostique de ma panne. Ma fenêtre a été bloquée fermée pour me permettre de faire les 700km qui me séparaient de mon nouveau domicile. Merci, merci infiniment pour votre professionnalisme, pour votre humanité, pour votre disponibilité pour les clients. J ai même eu la référence de la pièce à changer que Renault ne fournit plus, vu les 24 ans de mon véhicule. Je recommande vivement ce garage!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Mebarki Madjid pour sa gentillesse. Il a été professionnel et à l’écoute.Je recommande ce conseillé !! Merci encore :)
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe très professionnelle,Mention spéciale à M Conte et M Da Costa
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Ils sont pro.Le personnel fait le nécessaire pr trouver une solution quand vous avez un problème.Je recommande.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide ,accueil chaleureux, gentil, agréable. Très bonne expérience dans ce garage.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Établissement qui met les nerfs à vif. Promesse de rappels multiples mais aucune appel. Le but du jeu est que vous raccrochiez en vous promettant un rappel qui ne viendra jamais sans même vous écouter. Aucune considération de la clientèle. Si vous avez un problème et bien régler le tout seul, les employés ne feront rien ni pour vous aider ni pour vous trouver une solution même après plusieurs contacts ! lamentable… je suis toujours avec ma problématique sous le bras !!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueille le commerciale Yaya était au top je le recommande pareil pour le secrétariat et les équipes de préparations.Je recommande cette concession très fortement.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce qui a été positif, c’est que suite au très gros problème survenue la veille de la livraison initiale une solution à vite été trouvé pour que je puisse avoir une nouvelle voiture dans les meilleurs délais.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, informations détaillées sur les véhicules. Personnel sympathique.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel prévenant, équipe commerciale qui cherche des solutions. Je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette concession ils ont été au top professionnel accueillant et chaleureux franchement rien à redire je conseille vivement ♥️♥️♥️ merci à toute l’équipe Madjid Sabrina Sarah et Mickael et toute l’équipe je reviendrai pour un nouvel achat c’est sur 🥰♥️
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
On rentre à l ouverture à 13h30 une vingtaine de personnels et en 10 secondes plus un agent bon bah plus qu à attendre que le personnel vienne nous servir...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse et compétence . Il nous a tout expliqué en prenant son temps et en répondant à toutes nos questions. Et nous avons acheté la voiture ! Merci Arthur Conte
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Conseillère souriante et très à l’écoute (Laura si je ne m’abuse). N’hésite pas à aller chercher l’information auprès de ses autres collègues.Remise de 15% présente sur votre site pour l’entretien et la révision des véhicules de plus de 5 ans ; et pourtant chaque année vos collaborateurs n’ont pas connaissance de cette remise dont nous pouvons profiter. La tarification est toujours beaucoup trop élevée pour l’entretien… surtout quand on s’attend à une prestation irréprochable : mon véhicule n’a bénéficié que d’un coup d’aspirateur alors que l’extérieur est habituellement fait.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier notre conseiller Monsieur MEBARKI Madjid pour sa gentillesse ainsi que pour ces très bons conseils nous étions vraiment indécis sur le modèle de notre future achat .Il a su répondre à nos attentes merci de votre patience un vendeur exceptionnel …
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse !Grâce à Monsieur Bamba nous avons fait l’achat d’un véhicule d’occasion d’une autre marque que Renault (Kia), et du début à la fin nous n’avons rien à redire ! Tout s’est très bien passé, l’accueil a été très chaleureuse et la gestion de notre dossier au top ! Nous avons même pu testé le SAV (toujours en contact avec Monsieur Bamba qui a été très disponible) et nous en sommes ravies ! Nous conseillons fortement cette concession 😊
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande personnellement au top jai acheté une voiture doccasion et vraiment je suis super satisfait les vendeurs sont vraiment à votre écoute et très sympa merci à vous tous
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu par hasard dans la concession lors des portes ouvertes du 14 et 15 octobre, très bien reçu par monsieur Arthur Conte qui malgré ces nombreux rdv à su prendre le temps de maccueillir chaleureusement. Au final achat de la Clio 5 version Esprit Alpine que jattends avec impatience.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
M. Arthur Conte est un vrai professionnel pour lachat de véhicule, accueillant et à lécoute de ses clients. Il nous a permis de nous orienter efficacement pour notre choix de véhicule et dacquisition.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil pour lessai de lAustral, ce qui nous a vallu une conclusion dachat. Je vous recommande ce garage.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil dans une concession bien agencée.Nous remercions Mr Conte pour son professionnalisme et la relation de confiance qui sest installée.Réception du véhicule neuf en seulement 2 mois juste pour Noël.Merci à toute l’équipe pour l’accueil
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon acceuilMerci à Mr Conte Arthur pour son aide et son amabilité ainsi qu à toute l équipe .Hâte de recevoir le véhicule
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment bravo à l’équipe pour leur professionnalisme, personnels très accueillant je recommande vivement ce Renault
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien du véhicule au service atelier, réalisé dans les temps. Expérience client réussie aussi grâce au professionnalisme et amabilité de la conseillère clientèle
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Je suis mal entendant, David le vendeur sadapte et sais signer un peu. Dialogue possible avec signes, papiers/stylo, bonne volonté et sourire. Je recommande
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à MEBARKI MADJID pour avoir répondu à mes question en attendant ma voiture. Un parfaite accueil, très aimable, et merci à toute l’équipe Renault pour m’avoir vendu cet belle occasion.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et accompagnement du début de la vente à la remise des clefs. Un grand merci à toute l’équipe. En sachant que je galéré pour trouver mon véhicule avec un toit ouvrant Noemi et Majid ont réussi à me trouver une solution dans des délais très serré. Belle expérience et pour le coup très satisfait. Je recommande !!!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une expérience positive. Acceuill sympa avec un bon personnel. Rien à dire. Un grand merci à Monsieur Costa Carlos , pour ton efficacité et ton accueil chaleureux. Je recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au commercial M. Arthur Conte pour avoir répondu parfaitement à mes attentes et à Mickael pour la prise en main du Dacia spring.Le véhicule repond à nos besoins et nous en sommes très satisfait.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Monsieur David Correia. Il a su reprendre avec une grande efficacité le relais suite au départ du vendeur qui avait pris ma commande de véhicule à lorigine.Ses conseils sont les bienvenus et jai apprécié sa disponibilité.Je tiens à saluer son professionnalisme.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Au top. Un vendeur très agréable (Madjid) de bons conseils, pas de forçage ou autre discours lourd, un service administratif excellent ( Sabrina) qui fait tout pour vous arranger, un préparateur qui fait un très bon taf (Mickaël). Bref je recommande à 1000%.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci une fois de plus a Claudio vendeur Dacia pour ce deuxième véhicule neuf acheté dans cette concessionTrès professionnel et disponible !Tout est clair y compris sur les délaisDe la commande a la livraison rien a redire nous avons même eu notre véhicule plus tôt que prévuPrise en main du véhicule faite par Mickaël simple et efficaceClients depuis 2018 dans cette concessionMr et Mme Blanchard
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Mes derniers contact avec latelier sont insatisfaisants. Je précise que jai une utilisation professionnelle de mon véhicule qui est mon outil de travail. Pour la révision, jai pris un RDV téléphonique et jai été orienté vers une prestation Renault minute. Le jour du RDV, jai eu la surprise de découvrir que je devais prendre un nouveau RDV avec latelier mécanique pour la vidange de boite de vitesse. Quand je fais remarquer que la personne ayant pris RDV aurait pu directement le faire avec le bon service, on me répond quelle ne pouvait pas savoir !! Je reçois un appel dans la journée pour me proposer de remplacer les plaquettes avant qui sont usées. Je temporise car il me semblait avoir fait le remplacement récemment. Lors de lintervention boite de vitesse, latelier mécanique ma confirmé que les plaquettes navaient pas besoin dêtre remplacées.Le summum aujourdhui quand je viens pour un problème de voyant AdBlue qui ne séteint pas (immobilisation du véhicule dans 750km cest à dire quelques jours pour moi si pas de prise en charge). Le conseiller me répond quil ny a pas de technicien avant septembre. Il me propose deux solutions : soit je prends un RDV pour septembre (et ma trottinette en attendant ?!?), soit je roule jusquà la panne et ensuite jappelle Renault assistance. Bref, un service de grande qualité.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Après lachat de mon véhicule doccasion dans cette concession, les problèmes ont commencé, véhicule vendu sans quaucune révision ne soit faite, pneus complètement usés, plaquettes usées, sans adblue, je me suis déplacée a plusieurs reprises sans quaucune prise en charge ne soit faite. Le commercial se décharge sur le service maintenance et le service maintenance se dit surchargé, je ne conseille aucunement cette concession qui na aucun professionalisme envers ses clients. Cliente très mécontente
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Concessionnaire Renault et Dacia situé dans la zone dactivités des Petites Haies, accessible à pied depuis la gare RER D du Vert de Maisons (sortie : Maisons-Alfort, puis av de la Liberté). On la reconnaît de loin grâce aux drapeaux jaunes de la marque qui surplombent lenceinte dans laquelle des voitures Renault et Dacia sont garées à ciel ouvert, avant darriver aux locaux où les marques et véhicules du groupe sont mis en évidence. Laccès est direct depuis le trottoir et il ny a pas de porte à pousser ou tirer. Lintérieur est spacieux, propre et neuf, et propice à la détente en attendant dêtre reçu. Il est aussi possible de monter dans les véhicules exposés à lintérieur pour voir si on sy sent bien, un argument de poids avant de décider dun achat 👍👍👍. Selon laffluence, il y a de lattente, quil est possible doccuper en consultant le catalogue de véhicules sur tablettes. Il y a des toilettes sur place, mais mieux vaut sadresser au personnel sur place pour y accéder
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil tout simplement parfait.Mon souci a été réglé en toute rapidité.Je remercie énormément l’équipe, ils ont sauvé mon week-end !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un véhicule je me suis retrouvé par hasard chez eux, j’ai été reçu par madjid qui a été très à l’écoute et qui m’a donné beaucoup de son temps.Madjid a été de très bon conseil, il m’a déniché la petite perle je suis ravis.Si vous recherchez un véhicule n’hésitez pas allez rendre visite à madjid ou à son collègue David ( super sympas 😉). Équipe professionnelle a l’écoute et de très bon conseils et tous ça avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Encore merci à madjid, ne changez rien !!! 😊
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune homme qui était à l’accueil était accueillant, patient et a répondu à toutes mes questions.La révision a été faite le même jour malgré des problèmes informatique du matin.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil !Je recommande Monsieur CONTE qui m’a très bien reçu et conseillé. Un vendeur souriant et à l’écoute, qui a pris le temps de m’accompagner et de répondre a mes attentes.Je le remercie pour son professionnalisme .A
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
j’ai été t’es bien accueilli et très bien renseignée par Mr Nicolas Iglesias lors de ma visite chez Renault Créteil . Il s’est montré très patient et très à l’écoute de dans Ma recherche avec une vraie transparence. Je recommande !! :)
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue et conseillée par la jeune femme qui ma accueillie pour effectuer la révision de ma Twingo. Je sais même déjà ce que je dois faire changer lors de la prochaine révision et qui peut encore attendre sans prendre de risques. Personne agréable, à lécoute, une valeur pour lentreprise.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapidement obtenu , courtois et disponible. D’une attention toute particulière à mes attentes, David a su rapidement répondre à mes questions pour mon confort de conduite.Merci beaucoup !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 2 / 5
Plus d’un an que la station de lavage est en panne dans ce garage voire 2 ans. Visiblement la direction s’en moque alors que le lavage rapide est inclus dans le prix des prestations (elle n’oublie pas par contre de vous demander 12 euros de frais administratifs pour la prise en charge de votre véhicule 😊). Dans tous les garages de concessionnaires on vous rend la voiture avec un petit coup d’aspirateur et de brosse. Là non ! J’en avais déjà fait part lors de la dernière révision et la j’ai eu la même réponse : on vous propose de repasser quand la brosse sera réparée 😄, c’est à dire jamais !). Quand on trouve si peu de considération pour la satisfaction client , on va ailleurs : ce que je ferai ! petit complément : le service client suite à cet avis s’était engagé à me contacter : 4 mois après j’attends toujours
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable ... Je remercie léquipe Renault Créteil
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec un vendeur très professionnel. Monsieur Mebarki est très très fort en tant que vendeur. Voilà la photo de la voiture avec laquelle ma femme et moi repartirons prochainement 😁Et merci pour le café M. Mebarki 😄
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus à la concession par lensemble des personnels pour la réception de notre nouvelle CLIO 5. Mention spéciale à Michaël qui nous a présenté le véhicule avec précision, courtoisie et humour.Nous sommes très satisfaits de notre acquisition.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Problème daccueil téléphonique ...ce jour je me déplace le 7 et tout le monde est occupé après avoir été rejetée au téléphone personne pour nous recevoir bien regrettable je vais donc passé par le siege e-mail.il gère des dossiers d assurance donc occupé
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et accueillante efficace je recommande vivement le garage Créteil